BOUYGUES TELECOM

"Très bon accueil, malgré une attente qui parfois peut être longue, depuis que je suis inscrite cher cet opérateur, je capte partout ou je vais comparer a mon ancien opérateur. Je suis très satisfaite de Bouygues, et je recommande a toutes mes connaissances !! Le service après-vente et également très satisfaisant car dès le moindre problème ils sont à l'écoute du moindre petit problème. Vraiment très bon opérateur, et très bon magasin également. Merci"

"Personnel incompétent : ne peuvent rien faire sur place mis à part vendre ou tenir une tablette en main. Quant à la politique de l'opérateur, on vous facture des suppléments sans même que vous y ayez souscrit et ceux sans raison. Je regrette beaucoup l'ancienne équipe de la boutique qui était compétente et à l'écoute des clients."

"N y allez pas, vendeurs incompetents, arrogants, mais bon à rien. Réseau catastrophique... Je regrette beaucoup d y être retourné."

"La note et pour les vendeuses très agréable à l'écoute à répondu à toute nos question et avec le sourire ravie je recommande"

"Magasin plein de couleur les conseillers sont différents (ils changent le personnel ).donne fe bon conseil ."

"Moyen trop d'attente Il oublie de votre rendre votre carte d identité Et ne se donne pas la peine de vous telephoner pour vous prevenir . Et vous cherchez votre carte d identite....."

"Pas content du service, très doué pour vendre, mais nul dès qu il y a des soucis qualités. Il savent faire traîner les choses."

"Très satisfait de lacceuil de Mohamed très compétent à pris le temps de s'occuper de mon téléphone qui netais plus garantie je recommande fortement !!"

"Personne très poli très gentil , personne très emable , a l ecoute merci Bouygues Auchan Mohamed !!"

"Très bien et service clients au top je recommande"

"Très très très mal conseillé Vous pensez que vous achetez un téléphone cache et au final non La vendeuse ne vous le dit jamais et ne dit pas le prix du téléphone Faites attention quand vous signez votre contrat en plus elle vous parle j'ai un témoin"

"Vraiment très déçu et très mal conseillé, Pourtant cette vendeuse avait l’air honnête. Vous pensez faire une affaire et non pas du tout, on vous dit ce que vous voulez entendre. Ils nous mettent des forfaits plus cher en nous faisant croire qu’il y’a une remise et que vous allez payer pas cher le téléphone bien au contraire vous payer plus cher le téléphone que si vous l’acheter seul. Cette vendeuse m’a dit que si je payer les 8€/mois directement de mon téléphone, mon contrat serait sous 1 an alors que non il est sous 2 ans avec possibilité d’une augmentation du forfait ce qu’elle m’avais absolument pas dit et ce qui n’est pas professionnel. De plus on reprend mon iPhone 7 d’une valeur de 80€. Faites attention quand vous signez votre contrat."

"En juillet, me confirme netflix gratuit pendant 1 an avec sms de confirmation. Deux mois plus tard, Bouygues préleve netflix. Après avoir contacté le service client, ils se désngagent !.le seul geste que Bouygues propose c'est 2 mois de remboursement au lieu d un an. Très mécontente ! Conseiller ne veut rien savoir au téléphone."

"Très bien accueillie et renseignée par Jordi. Prise en charge de suite. Personnel gentil et efficace."

"Très bon accueil. De parfaits conseils. Je recommande les yeux fermés. Demandez Jordi si vous voulez un service impeccable et professionnel avec le sourire en prime.😊"

"Reçu par Jordi, très bon accueil, très bon conseils, propositions me correspondant tout à fait ! Merci"

"Bon acceuil par Jordy, bonne documentation très gentil je vous le recommande."

"tres bon accueil avev Jordi notre conseiller de vente"

"Très bien reçu par l'équipe de la boutique et très bien conseillé par Jordy, avec le sourire et la bonne humeur."

"Jordy est une personne très sympathique et très motivé professionnel et très sympa bonne journée"

"J'ai été très satisfaite de Mr Jordi qui à très bien fais son travail,Je recommande!"

"Très bon accueil et explication très clair de jordi. Très pro"

"Jordi et Mathieu sont des excellents conseillers, ils expliquent et conseillent bien et en plus avec le sourir, humour. Très bon accueil, très très pro"

"Très très bonne accueil, vendeur très gentil Merci à jordi Mathieu ainsi que Audrey"

"Très bon magasin, vendeurs très agréable qui explique très bien et ne font pas de forcing pour vendre à tord et à travers"

"Très bien reçu par Jordy accueillant et gracieux et efficace Je vous le conseille"

"Aurore vendeuse poli, souriante et prend le temps d'expliquer chaque détail que ce soit pour le téléphone ou le forfait ou pour tout autres questions qu'on lui pause."

"Très bon accueil, rapidité, efficacité. Les vendeurs trouvent toujours une solution à votre demande."

"J'ai été bien reçu immédiatement suite à ma prise de rdv sur internet avec les très bons services de jordi et matthieu"

"Très bonne accueil Jordi est très souriant et très gentil"

"Equipe accueillante et très sympa surtout le jeune Jordi"

"Très bon accueil, consignes d'hygiène impeccablement respectées."

"Après quelques déceptions avec les services par téléphone J arrive à la boutique je suis très bien accueillie par Mathieu qui prend le temps de m écouter (ça fait du bien !)Et de me rassurer. Ensuite Audrey prend ma demande très au sérieux et trouve la solution MIRACLE ......Un service irréprochable MERCIIIIIIIIIIII"

"Bonjour votre conseiller jordi il est très accueillant sympa à l'écoute du clientèle rien a lui reprocher je recommande merci"

"bonjour 5 etoiles pour recompenser le professionalisme de Jordi. Mais aussi une equipe souriante et acceuillante! pas besoin d etre un grand observateur pour voir que ces personnes sont a l ecoute des clients.Continuez ainsi ne changez rien"

"Très bon vendeur honnête passer par Jordi il conseille très bien !"

"Merci à Audrey pour son accueil. Très bonne conseillère ! Mon mari était content., du coup je vais garder le mien. 😂"

"Audrey et Nicolas ont été de très bons conseils et gentils. Les règles d'hygiènes sont respectées et nous nous sommes sentis en sécurité"

"Conseillère au top avec Audrey , j’adore la boutique toujours bien accueillie 😀"

"Merci à Audrey de nous l'avoir bien mise profonde. - Merci à Audrey de nous avoir vendu un téléphone + un abonnement avec facilité de paiement sans nous l'avoir dit, on se retrouve à payer 6€ de plus par mois sur la Facture. - Merci à Audrey de nous avoir vendu un téléphone avec un offre de remboursement de 50€ sauf que le téléphone n'etait pas éligible à l'offre. - Merci à Audrey de nous avoir vendu une Box sans nous dire qu'il y a 3 € de location par mois. Merci de nous avoir pas donner les clauses du contrat de la box, du téléphone et l'abonnement. Il est où le devoir de conseil ma chère Audrey , nous avons été mieux conseiller par le 1064 qu'en boutique. A force de vouloir faire un peu de chiffre vous avez perdu 3 éventuels clients: mon mari et mes 2 enfants."

"Merci Audrey pour m'avoir proposé le téléphone idéal. Téléphone pas compliqué, facile à utiliser et dans mon budget. De plus elle m'a transféré toutes mes données sur mon nouveau portable. (Et oui je suis pas très à l'aise avec la nouvelle technologie 😆) Conseillère au top"

"Bravo à cette équipe professionnelle et à l écoute. De bons conseils. Les gestes barrières sont respectés."

"Je recommande vivement cette boutique et ce vendeur : Jordi. aimable, souriant, dynamique et surtout explique les clauses des contrats et d'assurances mobile."

"Bonjour samedi 05 septembre j'ai été reçu par Amaury. Il m'a très bien accueilli et renseigné. Merci à LU"

"Très bon conseiller sûrement le meilleur depuis plus de 20 ans jordi"

"Bonjour j’ai étais très satisfait du service et des conseils donner par le conseiller JORDY merci encore pour tout je les recommande vivement. Merci"

"Le Bouygues Télécom de chatellerault est très accueillant et très professionnel un immense merci à Audrey qui a su être a notre écoute et qui a pris le temps de nous conseiller elle est merveilleuse"

"Très satisfait de l'accueil reçu lors de mon passage au magasin de Châtellerault notamment du jeune en formation Mr Desquilbet Amaury qui a su me guider pour ma première ouverture de ligne, il a été très professionnel ! Je recommande cette boutique :)"

"Très bon accueil, très bon service. Le vendeur auquel j ai eu à faire est stagiaire. Très aimable, patient et efficace. Vraiment très bien !"

"Vendeur Amaury au top m'a super bien aidé souriant professionnel super merci"

"Une équipe d incapables 1 semaines et toujours en panne j ai une entreprise et je m ai plus internet ni téléphone la seul chose qu ils savent dire faite le 1064 1 heures chaque jours au téléphone avec le 1064 qui me trimbale de droite a gauche en me disant que l on s'occupe de moi une honte de traiter ses clients comme cela virement Vendredi rdv chez Orange Bon débarras"

"Excellent accueil de la part de Jordi. Très professionnel et avec le sourire. Très agréable !"

"Très bon accueil, une équipe souriante et de bonne ambiance.. Servie par le jeune en formation vraiment au top, patient et de bons conseils! Contente de mon achat. A bientôt!"

"Un accueil chaleureux et professionnel. Tous les gestes barrières sont respectés. Merci à Mathieu pour son professionnalisme, et sa patience et son aide."

"Une boutique très agréable et a l'écoute. Personnel très compétents. Je recommande fortement."

"Super accueil avec une équipe de vendeur au top merci a Jordi pour ses conseils et son énergie vraiment ça fais plaisir en cette période de confinement 😁"

"Super accueil par Jordi. Très sympa et très professionnel A essayé toutes les solutions possibles pour résoudre mon problème Merci à vous"

"Accueilli par Audrey, problème réglé rapidement , sourire chaleur , tour y est . Merci et tout mon soutien pour la suite"

"Super équipe toujours bien accueilli et ils m'ont résolu tout mes problèmes merci a Matthieu et Jordi et à toute l'équipe je vous les recommande !!!"

"Très bien accueil merci à jordi et à toute l'équipe je recommande"

"RDV ce matin avec le conseiller Amaury ( en formation actuellement , jeune , dynamique , pro ) , énormément satisfait . De très bon conseil . Très satisfaisant d'avoir une personne qui ce met dans la peau du client . N'hésite pas à demander les avis des gens quand quelque chose les bloques . J'avais pour habitude de prendre mes forfaits via le net chez tout autre opérateur , j'ai choisis de retourner chez Bouygues pour leurs conception des menus qui me son très familier à ce que j'utilise ( ex : Spotify , ...) J'ai voulu passer par l'agence directement pour la première fois . Aucune déception ! Je suis finalement reparti avec des remises exceptionnel et des cadeaux qui donne l'envie d'invertir dans du nouveau matériel . Leurs façon de procéder est nettement plus avantageux pour le client , surtout quand l'on s'engage sur l'achat d'un téléphone plutôt haut de gamme (S20 5G) . Au plaisir , et espère revoir ce conseiller dans les prochaines années ."

"Boutique de Châtellerault super, j'ai été reçu par Audrey qui a été très gentille et a répondu à toutes mes demandes, je conseille la boutique et bouygues télécom en général, personnel très accueillant et objectif."

"J'ai été accueilli avec le sourire 😁, n'arrivant pas à contacter le 1046 , je me suis dépasser dans la boutique qui à été réglée rapidement pour la résiliation que j'avais pourtant réclamer au téléphone il y à plusieurs mois et qu'on continuait de prélever malgré ma demande qui n'a pas été prise en compte (je suis très dessus), Donc je conseille aux gens de venir en boutique car on ma expliquer comment faire sur l'application Bouygues pour résilier sois-même en le fessant ensemble... Car sur Internet impossible de le faire soit même car le service téléphonique parfois n'es pas fiable, la peuvent pour ma part."

"Très belle accueil très satisfait je recommande Jordi!"

"Accueil au top j’ai étais reçu par Mohamed un jeune garçon très souriant, très aimable , très professionnel je le recommande fortement pour tout achats il prend bien le temps d’expliquer 10/10!"

"Accueil très agréable ! Reçue par une demoiselle au prénom d'Audrey qui a su me conseiller et respecter mes choix avec beaucoup de professionnalisme et amabilité. Service rapide clair et sans chichi. Et en prime je suis repartie avec de jolis cadeau de la part de Bouygues Telecom merci a vous pour votre professionnalisme."

"Superbe Accueil ! Le personnel est efficace ! sérieux , à l'écoute du client . Respect les procédures Covid19. Agence Bouygue telecom chatellerault à la hauteur!!! Je suis passé pour une restitution de box et rétractation , rien à redire ! On m'as très bien aiguiller en prenant en charge ma demande directement dans l'heure qui suivait le remboursement été réalisé et la résiliation fait aussi . Merci beaucoup."

"Conseiller au top du top !! Je recommande Jordi, très à l’écoute et surtout un bon conseiller !!"

"Très agréable dans la satisfaction client je recommande Jordi."

"Bravo...Toujours tous accueillants dans cette boutique...mais aujourd’hui j’ai eu droit à un devis exceptionnel avec un joli dessin 😉 C’est si bon d’être aussi bien reçu Merci Mohamed 😉"

"Excellent accueil avec le vendeur Jordi très disponible et compétent. Je recommande!"

"Une équipe dynamique et sérieux. Ils sont vraiment à l’écoute du client. Respect les procédures Covid19. Agence Bouygue telecom à la hauteur!!!"

"Bonjour à tous, petit avis sur la boutique... La seule boutique ouverte dans la Vienne... Je suis donc venu de Poitiers pour découvrir cette boutique une 1ere fois... avec appréhension il faut bien le dire... A mon agréable surprise, je suis tombé sur un vendeur trop sympa AMAURY qui a mon goût est professionnel et se bouge pour ses clients. J ai donc acheté un SAMSUNG S20 FE 5G et un SAMSUNG A42. Franchement de bon conseil et top qualité sur la vente... et... avec le sourire et la joie de le faire !!! Merci Amaury !! De ma 1ere expérience, j y suis donc retourné ce même mois pour faire un nouvelle achat... L'APPLE IPHONE XR et n étant pas surpris, j ai à nouveau eu a faire avec Amaury, toujours aussi professionnel, souriant et c'est à ce moment que l on se rend compte qu il aime son job... De plus, il est accompagné d un collègue MOHAMED qui est également de très bon conseil et très pro. Je précise qu ils sont tous les deux d une extrême patience... La conclusion de cette boutique est qu il y a un bon duo (AMAURY et MOHAMED) de professionnel dans cette boutique et que vous pouvez leur faire confiance !!! Je RECOMMANDE ++++++++"

"Encore merci à Jordi pour son accueil et ses conseils pour mes changements de forfaits mobiles A l'écoute et efficace C'est lui qui s'était occupé de moi l'an dernier pour ma box ne changez rien Une boutique accueillante et souriante malgré le masque 😂"

"Très bon accueil très bon conseil je recommande jordi"

"Personne très agréable , très accessible, très professionnel. Accueillant et souriant je remercie Mohamed"

"Très bon accueil, personnels qui répond bien aux questions et renseigne bien par rapport à nos attentes. Très satisfaite de mon achat."

"Très bon services, très satisfaite ! Accueil parfait."

"Merci à Amaury pour mon nouveau téléphone, conseiller très agréable et pro."

"Très Bon accueil et prise en charge rapide de Amaury ET surtout de Mohamed"

"Merci à Mohamed pour ses conseils avisés et sa bonne humeur. Très satisfait de mes achats"

"Très bon accueil de la part d’Amaury et Audrey. Vendeurs au top. J’ai été reçue avec beaucoup de réactivité et ont su me renseigner comme il se doit."

"Nous remercions Mohamed, qui s'est parfaitement occupé de nous, très patient, très à l'écoute, et rapide malgré tout, rien à dire, personnel compétant, nous recommandons."

"Parfait, toujours très bien servi avec Jordi"

"reçu par Mohamed tres bon conseil et bon acceuil patient et professionnel nous recommandons"

"Boutique Bouygues Chatellereaut. Très bon service, accueille et écoute. Je remerci Mohamed pour son efficacité et son professionnalisme. Je sais très satisfait."

"Jordy ainsi que toute l'équipe de Châtellerault sont très compétent. Un grand merci à vous"

"Jordy et son équipe sont très compétents et on est très bien conseillé. Merci"

"Superbe accueil de Mohamed, très patient malgré un système informatique qui refusait de trouver notre adresse. Heureusement il a toujours une solution... Sa collègue sur place était tout aussi charmante."

"Bonne accueil et rapidité il faut augmenter jordi"

"Très bien reçu par Mohamed très pro parfait je recommande"

"Amaury et Mohamed ont été super ils m'ont bien aider pour mon téléphone je recommande à 100%"

"Mon père y a été pour une demande d'alarme. Le conseillé Mohammed n'as pas tenu compte des demandes de mon pere et voulais absolument lui vendre sa caméra de surveillance... Malgre qu'il est fais son travail, pas besoin d'insister pour faire une vente forcé. En plus mon père a du attendre 5 bonnes minutes avant d'être pris en charge car il été sur son portable perso à répondre à des SMS et être sur les réseaux..."

"Mohamed donne de très bon conseils, très professionnel et excellent vendeur."

"Très bien accueilli par le vendeur mohamed souriant à l ecoute donne de très bon conseil"

"Mohamed des super conseils très professionnel et un bon accueil à la boutique"

"Très bon accueil de la part de Jordi très gentil et professionnel je recommande !"

"Très bonne accueil de la part de Mohamed et Audrey pour du sav je recommande à 100%"

"Très bonne accueil, Muhammed et Audrey. Très satisfait"

"Super accueil de Jordi , très professionnel De super conseil"

"Le seul défaut que je pourrais dire est que en situation d invalidité( carte invalidité, cancer , diabète, hypertension etcc ), c est long d attendre..sinon c est parfait ..le personnel est gentil, pro , souriant, calme ("

"Merci Amaury pour ton professionnalisme et ta sympathie. Nous sommes venus pour renouveler sur Mi10Tpro pour mon amie. Tout était parfait : accueil, explications, propositions,... Au plaisir 🤗"

"Accueil impeccable.. le vendeur ( mohamed) ma très bien renseigner et m'a aider jusqu'au bout pour la finalisation du téléphone."

"De la part de Mohamed j'ai eu un accueil et une écoute très professionnelle, vraiment je suis ravie toutes mes demandes on été traités correctement."

"Nous avons eu Jordi en conseiller très professionnel, très gentil et souriant. Continuer comme ça. Une bonne équipe."

"Super accueil par l’équipe. Je suis venu pour l’achat d’un nouveau téléphone. Très à l’écoute, la personne qui s’est occupé de nous a était de très bon conseil et à répondu à toutes nos questions et nous as donné toutes les explications dont on a eu besoins. Merci."

"Super accueil j'ai eut affaires a Amaury très gentil patient et super serviable. Il a résolu mon problème que j'avais. Milles merci"

"Vendeur jordy au top à l écoute de très bon conseil un très bon accueil Merci pour ses conseils sa patience et sa réactivité pour une cliente avec de très nombreuses questions"

"Accueil et professionnalisme excellent ! Merci Mr Mohamed !"

"Très très bien accueilli par Mohamed , très professionnel , très patient et à l’écoute il a su me convaincre je recommande fortement !!"

"Mathieu a été super, vendeur à l écoute et très sérieux dans son travail. Nous le remercions pour tout ses conseils et nous repartons en tant que client très satisfait."

"Personnel accueillant, professionnel,contrairement à ceux que nous avons au tel"

"Très gentil monsieur, nous a aider à réduire le forfait, nous a fait découvrir de nouvelle offre. Très bon opérateur (Jordi)"

"Si vous cherchez un opérateur qui vous donne des réponses avec gentillesse, ce n'est pas à Bouygues de Châtellerault que vous devez aller. Je voulais changer de téléphone, le conseiller était en train de parler avec son collège du nombre de samedi qu'il travail de plus par rapport à l'autre en regardant des vidéos sur une plateforme. Il m'a indiquer qu'il ne pouvais pas me vendre de téléphone mais il ne savait pas pourquoi. Il m'a proposer de me faire recontacter par le service client le lendemain. Je lui ai indiqué que j'avais besoin d'un téléphone maintenant pas dans 2 ou 3 jours. Il m'a rétorqué que si je n'étais pas content je pouvais le payer plein pot. Je lui ai indiqué que je n'étais pas content que je j'allais partir chez la concurrence. A ce moment là, il est parti en indiquant non, mais non monsieur, tu dois reste en rigolant. Ceci à deux fois. Je trouve cette attitude non professionnelle. Si vous avez besoin de rien BOUYGUES CHATELLERAULT est là pour vous."

"Bravo pour les explications. Bon courage et félicitations. Jordi et mohammed"

"À quoi ça sert de proposer un rdv téléphonique avec un conseiller de la boutique lorsqu'on ne peut pas s'y rendre ? À rien puisqu'on ne vous rappelle pas malgré 2 rdv pris. Nul nul nul 👎"

"Très bon accueil et très convivial, je recommande Jordi."

"Jordi m a sauve la vie il m a bien expliqué mes déplacement s bravo pour l accueil et la patience"

"je remercie particulièrement Amaury pour un accueil très chaleureux et des conseils au tops. Bon courage à vous"

"Jordi est très agréable et compétent et l à écoute du client"

"Très bonne accueil de Mohamed , très compétent prend bien le temps de vous expliquer je recommande fortement"

"Très bon accueil de la part de Mohamed très bon conseiller à l’écoutes il nous a rendu service il était rapide et efficace je recommande fortement"

"Les vendeurs sont super sympa, ils sont vraiment professionnel, savent se qu'ils font et avec une pointe d'humour, juste super, je recommande"

"Le conseiller Mohamed a parfaitement répondu à mes attentes. Conseiller professionnel, et agréable. Je vous recommande vivement cette boutique ! Mlle Costa"

"Comme toujours ,très bien accueillie par Mathieu malgré le monde en attente,il reste souriant et disponible.... Et c est Audrey qui s est encore une fois occupée de moi avec un professionnalisme et une bonne humeur Qui me font dire......:je ne change pas d opérateur même si je ne suis plus engagée et que probablement une offre plus intéressante me serait proposée par la concurrence J espère que son supérieur se rend compte de son investissement..."

"Le vendeur est sympa je recommande Jordi"

"Très bien conseiller au tel par Mohamed arrivé au magasin pris en charge par Mathieu et Amaury très clair très pro de bonne explication claire limpide"

"Gentils mais pas assez compétant.Personne ne vous aide pour installer votre mobile!Très bien pour ceux qui sont nés avec un mobile dans les mains,pour les anciens c'est beaucoup plus complexe!!!"

"Mohamed m'a très bien reçue. Contact excellent"

"Très très bien accueilli part le conseiller Mohamed très satisfait de son accueil et très commercial très content merci pour l’accueil"

"Très bon accueil, Amaury à était d'excellent conseil, rapide et très sympathique."

"Accueil et conseils au top, vendeur plus que sympathique"

"Mohamed est tres bon vendeur, extra dans les conseils et services. Je recommande, n'hésitez pas à venir chez Bouygues chatelllerault."

"Mohamed et un super vendeur très agriable souriant conseil très bien et explique également super bien je le recommande a 100%"

"Très bien accueilli par Jordi très aimable à pris le temps de nous expliquer toutes les offres disponibles. Merci pour cet accueil chaleureux."

"Personnelle très accueillant, il m'a bien sauver la mise car je n'avais plus de code puk merci a Mohamed pour ce service je t'en remercie."

"Jai vu mohamed sur le site de chatellerault servive irreprochable bonne relation client rien a redire"

"La personne qui m'a accueilli poli mais sans,plus quand j'aurai besoin de rien je viendrai voir cette personne car il ne n'a pas du tout été a la demande"

"Ttes content du service reçu et rapidement merci beaucoup"

"Très bien reçu. Pas mal de choix. Mais surtout correctement conseillé rapport à ce qu'on cherche, plus explications. Je suis tombé sur le vendeur Amaury que je recommande vivement (ne connaissant pas les autres). 😁👍"

"Chaque interaction avec la vendeuse dans ce magasin a été plus que désagréable. Elle refuse d'aider ou de donner une solution à tout problème. Les autres vendeurs présents ne sont jamais intervenus en voyant son comportement grossier."

"Jardin est super Je le conseil fortement Merci à vous messieur excellente journée"

"Très Bonnes explications et disponibilité pour tout renseignements de la part de Jordi"

"Mon portable était bloqué il ne prenait plus la charge. Audrey m a reçu et s est occupée de moi en recherchant les meilleurs solutions . Elle est parvenu à le redémarrer et m a donné un nouveau câble sans me faire payer . Un acceuil irréprochable Un service super top. Merci encore à elle"

"Le vendeur est sympa tout c'est très bien passé demandez jordi"

"Excellent service avec Matthieu. C'est avec ce genre d'attention personnalisée que l'on retient ses clients. Merci à nouveau."

"Les vendeurs sont top ! Une disponibilité parfaite. Lors de ma première visite il y avait du monde, je suis partie, ils m'ont recontacté pour prendre RDV ! Au moins on a un équipe compétente, compréhensive et souriante !"

"Réception. Par Audrey sympathique et hyper professionnelle. Merci pour ses conseils"

"Super accueil et ils ont débloqué ma situation très rapidement. Merci"

"Les conseillés de cette boutique sont au top, tout particulièrement jordi. Prend le temps avec ses clients, de bons conseils. Ne changez rien"

"Très très bien accueilli par Mohamed et Amaury tres professionnel je recommande fortement"

"Jordi à été très accueillant et il connais très bien son boulot et l'accueil est sympa"

"Bon accueil avec Mohamed et Mathieu."

"Très bien reçu par Mohamed très professionnel, collectif, et souriant je recommande fortement"

"Très bien reçu par Mohamed je recommande fortement souriant et très serviable"

"J’ai était bien accueilli, Mr Jordi m’as pis en charge et je vous conseil ce vendeur très expérimenté"

"Merci à Audrey pour son aide une personne très agréable et très à l’écoute vraiment au top!"

"Excellent. Si vous avez l'occasion de passer devant n'hésitez pas à entrer et demander Mohamed. Excellent vendeur, patient et donne de très bons conseils. Un grand merci."

"Je suis venue pour un nouveau téléphone aujourd’hui je suis tomber sur un vendeur vraiment super gentil à l’écoute qui t’explique tout en détail, il s’appelle Jordi n’hésitez pas à aller le voir 😘"

"Service et accueil au top. Super conseils et investissement envers les clients. Très grand merci à Audrey qui m'a super bien accueillie et m'a beaucoup aidée. Super magasin. Merci 🙂"

"Très sympathique à résolu mon problème Très rapidement je recommande Jordi"

"Super accueil satisfaite sur ses compétences et ses explication merci AMORY"

"Super accueil de Jordi. Efficace il a réparer mon téléphone merci"

"Très bel accueil de la part de Jordi, très bon conseils je recommande fortement cette boutique et ce vendeur"

"Très bon accueil de toute l'équipe ! Et merci à Amaury pour ses conseils et son accompagnement dans le cadre de mon changement de téléphone. Je conseille vivement cette boutique."

"Super accueil dans cette boutique excellents conseils je vous recommande Jordi sans hésiter"

"J’ai étais accueilli par Amaury pour l’achat d’un nouveau téléphone je suis repartie avec un iPhone 11 un nouveau forfait une box et un décodeur très bien servi avec de bonne explication (je suis revenu 2 jours après pour acheter un chargeur a induction qui fonctionne également très bien)"

"Super duo ! Suite à un problème de téléphone qui ne voulait plus s'allumer, Audrey nous a très bien accueilli. N'ayant pas fait de sauvegarde de toutes mes photos (y compris celles de mon enfant), elle a su demander à son collègue Jordi de me faire un miracle. C'est chose faite, le téléphone redémarre grâce à lui, et mes photos sont sauvegardées grâce à Audrey, le tout en 5 minutes chrono et avec le sourire !"

"Je suis passée ce jour vers 13 H 20, et le jeune homme qui s'est occupé de débloquer mon téléphone a été très professionnel et très sympathique, de plus très à l'écoute du début à la fin, je le remercie...( Je ne connais pas son prénom, mais il se reconnaitra ) bref, je recommande cette boutique ..."

"Merci pour votre accueil, très bien. Riyadh et Jordi"

"achat d'un téléphone, bon échange avec le vendeur,arrangeant et respectueux des règles commerciales"

"Obsolescence programmée : Une équipe chaleureuse et très gentille quand il s'agit de vous proposer une offre ou de vous vendre un produit. Cependant, n'espérez pas être aidés si un problème survient après l'achat du téléphone car c'est au service client de s'occuper de ça, ce même service client qui vous renvoie vers votre boutique. Une boutique où les informations données sont contradictoires et dépendent surtout de la motivation du/de la conseiller(e) pour vous aider à résoudre votre problème. Donc, ne pas passer en boutique si l'heure de la débauche approche. Prenez une journée de congés si vous souhaiter solutionner n'importe quel problème d'un téléphone qui n'est pas IPhone. Et surtout, lisez bien chaque ligne, chaque astérisque d'un contrat signé chez Bouygues."

"Jordi m as bien conseillè merci à lui."

"Personnel très sympathique et aussi de très bon conseil pour résoudre les problèmes"

"Excellent personnel et très professionnel"

"Excellent accueil, conseiller commercial sympathique."

"Les heures des RV ne sont jamais honorer.... A quoi mettre des RV ..."

"Boutique agréable et le vendeur Jordi au top je recommande à 100 pour 100 !! Merci"

"très bien accueilli par Julien et son équipe. meilleur magasin bouygues de la Vienne"

"Ayant perdu ma pièce d'identité, le conseiller n'a pas voulu accepter mon permis de conduire car c'est l'ancien format (qui est pourtant considéré comme un justificatif d'identité) et donc refusé de me vendre un téléphone . Vous allez donc perdre un client..."

" Aidé rapidement et professionnellement, visité deux fois le même samedi après midi car j'avais besoin du RIB pour un nouveau compte. Néanmoins, tout s’est bien passé ce jour-là. L'explication donnée correspond aux informations contenues dans les mails ultérieurs, à l'exception de la location du modem ADSL qui n'était pas suspectée ou que je n'ai pas tout de suite comprise. Hautement recommandé."

"Lors d’un appel pour demander un service, le service client ne fonctionnant pas, je sens que je dérange l’employé qui ne répond pas au problème… Obligé d’appeler la boutique Bouygues de Tours qui ont des employés beaucoup plus professionnels et agréable."

"Très satisfait de Jordi et j'attendais son retour avec impatience...merci"

"Merci à Tom pour cette super expérience Très bien accueilli, bien conseillé. Super content"

"Très bien accueilli à très bien répondu à notre demande demandez Jordi."

"Merci à Jordi pour ses bons conseils et sa gentillesse. C était parfait"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil au niveau de la boutique. Le SAV reste a voir, beaucoup de problème avec un téléphone qui n'ont rien voulu savoir. Mais les conseillers en boutique d'une grande aide, merci !"

"Bravo , bonne boutique ,jordi au top"

"Très bon accueil à la boutique de Châtellerault. Un conseiller très professionnel et à l'écoute."

"Accueil au top et très bon conseil"

"Client bouygues depuis 20 ans bientôt aujourd’hui. J’avais un problème sur mon téléphone depuis 1 semaine, et Tony qui était en formation m’a dépanner rapidement. Merci."

"Personnel très compétent"

"Aimables, courtois, explication clair et vraiment très patient car a pris le temps de répondre à toutes les questions et sans recherche donc sujet connu par cœur je recommande à 10000%"

"Bonne écoute"

"Excellent accueil Bonnes explications et informations"

"En live avec Tony c'est top"

"Venir 3 fois dans la même journée 2 fois pour qu'ont vois mon problème la 3 ème fois j'arrive pour un changement de carte sim avec la carte d'identité de ma mère car c'est a son nom et qu'on me dise ah bah non il faut qu'elle soit là en personne franchement je suis désolée c'est pas mon habitude mais ça m'a souler au final pas de changement de carte sim je préfère rester comme ça plutôt que de revenir une 4 ème fois"

"Je suis venue en urgence (vers 18h) car mon téléphone m'a lâcher,j'ai été reçu par Tony très gentil et donne de bons conseils. J'ai dû faire allers-retours chez moi pour aller chercher la carte d'identité de mon conjoint car le Compte bouygues telecom est à son nom, vraiment gentil et patient Tony a attendu que je revienne. Je suis re parti avec un téléphone neuf et il a débaucher en retard 😅 merci pour tout"

"Très bien accueillie et conseillée par Valentin. Merciiii"