Boutique Orange - Sarreguemines

"Il y a vraisemblablement un problème de motivation à l'explication des contrats, avantages et produits clients !! De plus, voir notre interlocutrice déballer et commencer à régler des paramètres privés sur mon nouveau portable sans même nous demander notre avis n'est pas très professionnel ..!"

"Magasin facile d'accès, les vendeurs sont disponible mais le temps d'attente peut être très long. Mieux vaut vous y préparer. Les prix des telephones sont conforme aux prix du marché. Ils proposent également une large gamme de forfait. Par contre je précise pour les personnes détenant un compte nickel ou similaire (un compte sans banque pour préciser), il ne vous sera pas autorisé de contracter un abonnement par ce moyen."

"Orange toujours les meilleurs! Personnel sympathique, responsable super pro et particulièrement disponible. A dit qu'il me rappellerait par rapport à un souci.. Et l'a fait! Quant a la qualité des services vendus y'a pas photo, les meilleurs du marché. Nous sommes clients orange sgms depuis 10 ans et pour longtemps"

"Temps d'attente un peu long mais accueil sympa"

"Personnel professionnel et serviable. Un bon service client pro, relativement rapide."

"J y étais deux fois en un mois Une fois pour mon téléphone à 15h ou j'ai attendu 10 min et très bien servi Et une fois ( juste pour récupérer une boxe) je arrivée à 11h45 et je suis ressortie qu'à 13h! Parceque ses monsieurs malgré un nombre énorme de clients ont préféré prendre leur pause au lieu de.la décaler.. Les mecs je les ai vu allé en pause ..et je les ai vu revenir de leur pause ..normal???? Pour un service qui a duré 5min !! Non Je recommande pas cette boutique surtout pas à l heure du repas"

"Très bon accueil, il est domage que le service au pros soit devenu inexistant"

"Bon petit magasin, le seul point noir c'est l'attente qui souvent dure une plombe..."

"Très accueillant et courtois. Boutique propre et bien agencée."

"Bonne accueille mais toujours beaucoup d attente"

"Accueil froid, le mec à l’accueil sert a rien a part dire au gens d’attendre. La femme qui travaille dedans s’en bat les couilles complet du client, on dirait limite qu’on la dérange. De plus la gamme de téléphone est très réstreinte avec aucun choix de couleur et des prix quasiement doublé sur certain téléphone comparé à la boutique web de Orange. Si vous voulez peanuts allez chez eux."

"Je suis tellement déçu que un des vendeurs me mente en pleine figure ..... Orange c'est tellement degrader depuis quelque années ..... C'est triste"

"Que dire ? Je dirais une vaste blague cette boutique certains vendeurs mériteraient un petit coup derrière les oreilles afin de leurs rappeler le respect envers les clients. Nous y étions jeudi suite à lorage pour échanger notre livebox car le service client nous à dit que la box est défectueuse ok on échange celle ci puis en rentrant on branche la nouvelle et paf! Ça ne fonctionne pas. On rappel le service client qui du coup nous dit ben en fait c est pas la box juste votre ligne qui est en panne mais que le technicien ne viendra pas avant vendredi prochain .....Allez en boutique ils vous donnerons une box de dépannage. Bref De retour à la boutique l'après midi après 1h30 d'attente enfin on nous reçois et on nous donne une simple clé 4g cooooool le fixe et la télé vont sûrement fonctionner comme ça.... Sur ce je marrete la car plus j'écris et plus ca m'énerve ."

"Accueil à la boutique très agréable, personnel qualifié très désagréable 😣"

"Deux conseillers très sympathiques et un temps d'attente réduit, ce qui est fortement appréciable."

"Personnel très compétent, attente un peu longue même avec un grand nombre de conseiller"

"Attente trop longue malgré la prise de rdv , néanmoins la dame qui nous a pris en rdv était très agréable , avenante et professionnelle."

"Refuse de me vendre un iPhone avec arrogance en plus ! malgré son prix affiché et sa disponibilité pour privilégier de nouveaux clients qui souscriraient à un forfait, honteux après 15 années de livebox je vais tout remettre en question et je ne vous dis pas merci"

"Je viens pour changer d operateur et prendre un portable a 300€ : probleme il est 11h30.... trop proche de la pause de midi... on me trouve toutes les excuses pour me faire revenir un autre jour.... aie je bosse toute la semaine et vos horaires me conviennent pas...."

"Personnel toujours débordé pas sympathique accueil à revoir attente interminable"

"Avons été bien accueillie, personnel compétant et professionnelle merci"

"Après avoir eut la mauvaise surprise d'un produit défectueux, le SAV à été très réactif."

"Une fois de plus des dizaines de personnes en attente pour quelques conseillers... Il faudra encore repasser un autre jour."

"Tres bons conseils, à l'écoute des clients. Tres bon accueil."

"Service tjs correct avec un bon accueil et une bonne écoute et bons conseils."

"changer de portable.. pas capable de me copier er mettre en place les contacts pour ledit potable ancienne client box tv tel internet n'ayant actuellement que le portable chez eux voulait une offre box complète réponse pas compatible je dois payer plein homme car je suis client portable merci orange ancien cl7znt 0 nouveau cadeau"

"toujours autant d'attente !!! Il serait bon d'avoir plus de personnel à disposition des clients."

"Pas assez de personnes pr recevoir la clientèle...petit local"

"Je espère que la demoiselle qui prend note des arrivant sur notre est qu une stagiaire parce qu elle doit regarder ce que signifie le mot degourdi"

"Temps d'attente très long surtout quand une personne arrivée après moi est passé avant moi. Je ne savais pas qu'il y avait un traitement VIP!"

"Je suis une cliente professionnelle de plus de 20 ans. L'année dernière, je suis partie à l'étranger et j'ai donc demandé une extension monde de mon forfait avec un tarif conséquent afin de pouvoir téléphoner depuis l'international. On avait omis de prévenir que cela me rengagerait pour 2 ans alors qu'il ne me restait que 3 mois afin d'être désengagé totalement de Orange. J'ai signalé mon très fort mécontentement auprès de la boutique Orange de Sarreguemines qui n'a pas été entendu. Je suis très déçue du peu de considération de cette enseigne que je déconseille vivement."

"Un conseiller qui ne connais pas son boulot pour un déménagement très mal conseillé et plus de 15 jours sans rien"

"Trop d'attente, pas possibilité de sasoire pendant l'attente mal informé sur les forfaits existants,boutiques trop petites aucune discrétion bruit du a la taille de la boutique"

"Dommage que le rôle des agences ne se limite qu'à la vente. Sur mes 3 questions, aucune réponse : voyez avec le service client. Mais comme mon élocution est tres altérée et bien je n'aurai pas de réponse, ne pouvant appeler. 40km (aller et retour) pour rien. Je pense trouver un autre opérateur dans ma ville."

"Bien.Depuis que la boutique de Forbach est fermée je passe a Sarreguemines.Pas de remarques particulières accueil bien géré par une personne dédiée à cette tâche👍.Passage assez rapide en fonction de la clientèle. Petit bémol ce matin,juste pour un échange de matériel, peu de monde ,quatre vendeurs et l'impression qu'on t'as oublié. En espérant que c'est une exception ?"

"Accueil très sympa, très bon conseil, j'ai fais une belle économie merci"

"Parfois il y a beaucoup d'attente mais cette fois c'était correct personnel compétent et sympathique je me déplace pour résilier mon téléphone fixe et internet et on me dit que je dois le faire par téléphone comme s'il ne pouvait pas le faire avec ces nouvelles technologies ça ne devrait poser de problèmes"

"Beaucoup d'avis sont négatifs, mais moi je n'ai pas à me plaindre. Entré dans la boutique à 9h00, j'en suis sorti à 9h05 avec une nouvelle Livebox. Le conseiller était très courtois et compétent."

"Un peu d,attende, mais bon service"

"Je n'ai rien à redire j'ai été vite servi et cela fonctionne"

"Personnels très accueillants et dégageant beaucoup d empathie... Bon un peu d' attente... Je recommande.."

"Très bon magasin, c’est pendant l’attente et longue et le service laisse à désirer"

"personne qui draguent des midinettes pendant plus d une demi heure sans se preoccuper des clients qui rentre dans l agence et refont demi tour ; personne qui fonctionne au facies ; cet personne se reconnaitra manque de politesse et de courtoisie pointe la clientele du doigt on le verra sur la camera manque de respect totale : A FUIR sauf pour les gens comme lui; c etait mieux a forbach c est l agence commerciale de sarreguemines qui aurait du fermer; un autre technicien en train de se curer le nez et deguster sa morve BEURKKK et ca pretends etre courtois et professionel a revoir totalement dommage pour ORANGE et sa clientele; ah oui les pauvres ont doit les comprendre il n y a que eux qui travail; nous on se balade mdrrr ;"

"Attente interminable, et ne savent même pas se mettre à la page de.la technologie car n'on pas su répondre sur la esim apple. 40 min d'attente pour dire qu'ils ne savent pas. Bravo."

"Venant d'acheter un iPhone 8 en remplacement d'un téléphone plus ancien, je me suis fait refuser le transfert de mes données par le vendeur très sur de lui. Ceci est fait avec le sourire chez Bouygues ou SFR Le lendemain mon téléphone étant bloqué aucune aide par ce même vendeur prétextant que c'était de ma faute car j'aurai mis un mauvais code alors que cela fait des années que j'utilise le même. Encore une fois aucune aide du soi-disant Conseille ??????? Après plusieurs heures de galère sur iTunes j'ai enfin réussi à faire une restauration de mon téléphone. UN GRAND MERCI POUR SON INCOMPETENCE A CE CONSEILLE QUI FERAI MIEUX DE FAIRE UN AUTRE METIER BOUTIQUE A EVITER"

"pas de solution il faut tel de la maison pour un prix de dingue au SAV qui ce trouve à Bagdade zérooooooooooooooo"

"bonjours un très bon accueil de la part du personnel Merci a vous"

"Très bon accueille et peu d'attente"

"Bonne organisation. La personne n'est assez compréhensible dans l'ensemble. En revanche il y a souvent beaucoup de monde."

"Portier ? Mauvais jour sans doute Commercial excellent dans ses explications ..... Accueil excellent et agréable..."

"Attente assez longue en extérieur alors que l'on avait pris rendez-vous. Presque 20 minutes à attendre, heureusement qu'il ne faisait pas froid. Mais une fois à l'intérieur nous avons eu les renseignements que l'on voulait."

"Très sympas le.vendeur il nous a bien expliqué leur offre super"

"Accueil à revoir, je comprends que le covid laisse des dégâts, mais j'ai été reçu sur le trottoir, d'une manière à laisser croire qu'on dérange, un vigil à l'entrée comme en boîte de nuit, qui lui donne l'impression de chercher la castagne, pourtant j'étais venu pour m'abonner, résultat rien, jsuis partie à la concurrence."

"Non j'aime pas trop déçu du deuxième rendez-vous"

"Malgré le contexte et les inconvénients prise de rdv en ligne, super efficace et rapide"

"En boutique pour dépensé mon argent mais le vendeur visiblement ne fais pas de comm sur le téléphone choisi alors il fait tout pour casser la vente et me dis de me rediriger sur l’appli.... boutique à fuir"

"Très mauvaise expérience pour ma part. Le monsieur qui m'a recu a été très désagréable, hautain voire injurieux. Je deconseille fortement cette boutique, du moins d'avoir affaire à ce monsieur"

"On n'est super contents avec mon frère et mon papa merci a Anne qui était super sympa c'est vrais je j'ai pleurais hihi car je pouvais pas avoir mon iphone 11 en rouge tout de suite à cause quelque papier qui faux ramener mais je suis comme même satisfete car je le reçois mardi Ermont frère a pris l'iPhone 12 en rouge et il et super content Et Anne m'a dit que quand on reçois quelque chose super tard et que on attend depuis des mois on sera encore plus satisfaite 🥰🧸❤️ Vraiment merci énormément a Anne et c'est collègue 🥰🧸❤️"

"Accueil tres médiocre. Personnel très antipathique, vous êtes traité comme une m...."

"Très professionnel surtout une jeune fille, cheveux blond.tres serviable faut la féliciter. C'est rare,.merci encore."

"Aucun conseil, juste là pour encaisser. Autant acheter sur internet."

"Un conseiller compétant et aimable a résolu mon problème"

"Excellent accueil et conseillère très sympathique et de bons conseils"

"Boutique orange dans laquelle je ne mettrai plus un pied. 40 min d'attente malgré une prise de rdv. Conseiller clientèle déplorable. Aucune attention. Aucune écoute. 24,99€ pour un transfert de donnée. Inadmissible pour un simple transfert de donnée. Orange vienne de perdre 3 clients fidèles depuis de longue années. Mais comme on nous l'a bien fait comprendre, ça leur est complètement égal. Adieu orange et bonjour la concurrence."

"Conseillère compétente et serviable , un service complet et rapide"

"Bonjour très belle accueil et bienveillantes à l'écoute sur le problème technique que j'avais bonne journée l'équipe Orange"

"Mauvaise expérience Pas de réponse Des robots 3 semaines sans réseau pour ma maman de 94ans !!!!! Inacceptable !!!"

"Très mauvaise expérience dans cette boutique. L'accueil glacial du conseiller ne donne absolument pas envie de revenir dans cette boutique. Nous venons le consulter pour un problème, le conseiller ne prend absolument pas le temps pour nous écouter et se montre limite agacé quand nous lui exposons ce que nous avons déjà essayé de faire. Il ne nous a apporté aucune solution en plus d'être très désagréable. Le contact client s'apprend. Je ne reviendrais plus dans cette boutique."

"Petite boutique, Gestes barrières limite.... Rdv à 16h30 nous avons du attendre pratiquement 17h pour être reçu, bloqué dans la boutique avec beaucoup de monde, en + pas de réponse positive à la demande, breff déçu"

"Je suis venu dans cette boutique à la demande du 3900 d'Orange ou une conseillère à été très professionnelle dans son intervention. Il s'agissait d'un problème qui pouvait venir du smartphone ou de la carte Sim. Elle m'a proposé de faire essayer une nouvelle carte Sim dans deux appareils différents, ce que le conseiller de la boutique a refusé de faire, prétextant d'un ton très agacé que cela ne servait à rien. Je lui ai demandé d'insérer également ma carte mémoire ce qu'il a accepté de faire en maugréant. Soit il manque de professionnalisme, soit il était très fatigué, ce qui peut arriver à tout le monde."

"Très bien accueilli. A l'écoute de la clientèle. Très satisfait"

"Personnel désagréable et peu serviable. J'y suis allée 3 fois, et le service clientele est à revoir!"

"Le personnel à répondu à mes attentes. Dommage qu'il faut ce déplacer, dans une boutique Orange, si éloigné de ma ville."

"Vendeuse très compétente et accueillante. Excellent conseil."

"Accueil sur rendez-vous permettant un traitement des flux très appréciable, des vendeurs et vendeuses à l'écoute des clients, de très bons conseils, je recommande."

"Très bon accueil et réactivité à ma demande. Un merci au responsable d'agence qui a proposé un échange de décodeur tv qui s'est avéré la bonne solution."

"Bon accueil service efficace."

"Lors de ma visite j'ai été extrêmement bien accueillie et conseillée par Anne qui a su prendre en considération ma demande et mes besoins. Encore merci pour votre patience et votre professionnalisme !"

"Un smartphone déposé en réparation mi-juin, retour estimé fin juillet. Juste scandaleux !"

"Accueil sympathique, très peu d'attente (j'y suis passé sans RDV), conseillère très professionnelle, souriante et sympathique ."

"IMPOSSIBLE A CONTACTER PAR TELEPHONE D AILLEUR PAR INTERNET IL NI A QUE DES ROBOTS QUI NE REPONDENT A AUCUNE QUESTION"

"Rendez vous à l’heure pile, c’est une dame très à l ’écoute qui m’a gentiment renseigné et proposé les meilleures solutions pour moi."

"Sur rdv, c'est tjs rapide"

"Je suis plus que déçue du conseiller sur lequel j'ai été diriger cette après midi !!! C'est facile de dire: je ne peux rien faire pour vous Mme quand on ne veut même pas regarder le téléphone portable!!! Je ne m'attendais pas à cette réponse après 20 chez Orange!!"

"A défaut de rendez-vous, j'ai dû attendre un certain temps mais on s'est occupé de moi après un certain temps d'attente."

"Accueil tres correct tres sympa et tres professionnel je met 5 étoiles sans hésiter"

"Politesse et courtoisie des personnes compétentes."

"Conseiller à l'écoute et très serviable Bons conseils..."

"Nous avons eu un très bon conseiller Il a su répondre à toutes nos questions avec beaucoup de patience Très professionel"

"Les personnes qui travaillent la bas ils sont des mauvais conseiller."

"Je viens à la boutique pour effectuer un déménagement de ligne fibre. Opération qui a été effectuée. Seulement 2 gros bémols : Premièrement, le conseiller me rajoute un abonnement Deezer dont je n'ai pas envie en me disant que c'est automatique et qu'il n'a pas le choix... Deuxièmement, le conseiller me présente à la fin l'offre de système de surveillance orange, je décline poliment en indiquant que j'ai un gros chien qui aboie et que je ne suis pas intéressé. Sans sourciller, le conseiller orange me répond qu'un animal peut être tué lors d'un cambriolage... HALLUCINANT c'est le mot qui convient. Qu'on veuille me vendre quelque chose pour augmenter sa part variable de 2 ou 3 balles ok, mais qu'on en vienne à me rajouter d'office des options payantes et qu'on en vienne à me tenir ce discours là c'est inadmissible."

"50 Super la personne très bien Expliqué et très Sympathique et avec le sourire et polie Et nous a dit Bonne soirée"

"Le personnel est sympathique et aimable a l'écoute"

"sujet bien cerné - conseiller efficace et sympathique"

"Je suis passé à la boutique orange à sarreguemines on m'a bien conseillé"

"personnel à l'écoute , compétent et de bon conseil , surtout G. O. qui est mon conseiller habituel . Bravo pour la qualité du service ."

"la conseillère au top, à l'écoute très sympathique et disponible"

"Service au top , super service rapide et efficace . merci"

"Oui je suis passé dans la boutique hier,service rapide, conseiller très compréhensible et dynamique."

"Très bon service. Conseiller très pro et sympathique."

"Bien conseillé sur la vente de mobile et les forfaits ."

"Suite à une commande de la Fibre chez orange nous avons planifié un rdv comme convenu. Un jour avant le rdv nous recevons bien le mail de confirmation et que le technicien interviendra à la date convenue. Le technicien n’est jamais venu au rdv! Pas un appel, pas un message! J’ai posé un jour de congés pour rien! Et à ce jour je suis toujours dans l’attente. Merci Orange"

"Très pro super conseiller"

"Le vendeur est très professionnel, explique bien et puis très sympathique. Vous pouvez être satisfait d'avoir du personnel pareil ."

"Conseiller très pro! Je recommande"

"Je suis arrivée à la boutique trs bien accueilli et bien conseillé et conseillé"

"Je suis passer hier dans la boutique pour régler un problème que je n'arrivais pas à résoudre en ligne et j'ai eu des supers conseils et un super service merci"

"Ça va un peu vieillot mais ça va."

"Arrivé à la boutique sans RDV et pris en charge rapidement"

"Je suis très très satisfaite de mon rdv à la boutique de sgms. Écoute et conseils , c est vraiment top. C est un réel plaisir."

"Très bon accueil toute l'équipe Très sympa Très bien servi"

"Bon service, vendeur qui connait bien son métier."

"J'y suis client pro. Prise de rendez-vous en ligne facile. Accueil sympathique et conseils avisés."

"Satisfait !! Conseiller réactif, performant et rapide. Attente acceptable."

"Très bien , conseillers rapide et efficace. Parking proche."

"La conseillere m a pris en charge et a repondu à toutes mes questions Bravo"

"J'ai souscris à une offre Internet le 02/01et nous avions rendez-vous le 25/01 pour l'installation de la fibre. Le technicien est bien venu contrairement à l'avis précèdent mais il nous à expliqué qu'il y avait une erreur de borne dans la commande et qu'il ne peut rien faire ! Du coup nous sommes toujours sans Internet juste un message me disant que l'installation se ferait dans les 2 mois maximum !!!!!!!! Assez déçue car professionnellement ça devient compliqué et si je dois encore attendre 2 mois c'est pas possible....!!!"

"je suis passea la boutique le 30 et je suis tres satisfait leconseiller etait tres sympath et serviable"

"je suis passée en boutique et la conseillère a pris le temps de m'aider pour le changement de mon forfait, très contente de la prestation, très professionnelle"

"Rapide efficace et très gentil Ma demande a bien été comprise"

"Suite à un rendez-vous pour prendre des informations j'ai été accueilli remarquablement bien"

"Je suis allée me renseigner pour l achat d un nouveau téléphone, le monsieur qui m à reçu à été très réactif et de très bon conseil, service rapide sans rendez vous"

"Conseiller efficace et rapide comme toujours......"

"Conseillé à l'écoute et qui a trouvé une solution a mes besoins"

"Très satisfait bon accueil et très bien conseillé .je recommande orange"

"Renseignements précis et professionnel et personnel sympathique."

"Nous avons été très bien renseignés sur les forfaits que nous désirions, le commercial qui s'est occupé de nous était très clair dans ses explications. Un petit bémol sur l'attente dans la boutique et un autre sur les tarifs proposés par Orange, il serait grand temps de revoir vos offres pour les clients fidèles"

"je suis passe vendredi pour changer d operateur n ayant pas de reseau chez bouygues (cic mobile)"

"Conseillère très professionnelle, à l'écoute et souriante."

"Le responsable un certain Louni Un incompétent Ne mérite pas sa place de responsable Sachez que vous entendrez encore parler de moi Nous avons souscrit à une assurance 25 € par mois pour tous mobile tablettes etc … Mon fils a cassé sont téléphone et l’assurance ne prend pas en charges Sur l’énervement je préfère m’en arrêter là Mais sachez que sa ne ce passera pas comme vous l’entendez…🤬🤬🤬"

"Accueil très chaleureux attente très satisfaisante"

"Renseignements et nouveau contrat Orange le tout à 13h30 sans rdv et en une demi heure .Bravo"

"Je suis passée hier et auj et suis satisfaite de l accueil et du service"

"Je me suis rendue dans cette boutique pour l’achat d’un nouveau téléphone avec changement de forfait et j’ai été très bien accueillie, le personnel était très sympa avec un bon sens de l’humour, le monsieur qui s’est occupé de moi a vraiment pris le temps et à été de bons conseils. Je recommande vivement !"

"Conseillère efficace, à l'écoute et très claire dans ses explications et gentille en plus!"

"Le conseiller m a très bien servi je suis passer pour changer de mobile"

"Un conseiller au top. J ai acheté un nouveau téléphone hier , il m a tout expliqué, souriant, et de très bon conseil."

"Bonne accueil par la Vendeuse !! Aide de sa part merci"

"Acceulli à la boutique de sarreguemines par Noha. J ai eu à faire à une personne investi , consciencieuse et très agréable. Rapide et efficace , il a su démontrer des qualités intrinsèques remarquables ."

"Je suis satisfaite du service. Bons renseignements"

"Très bien accueil est très bien servi Ils sont vraiment professionnel"

"J ai achete un chargeur pour Mon mobile Crosscall Core X 4."

"J'ai demandé un forfait orange 2h d'appel pour mon père âgé. Merci pour les bonnes explications."

"Personnel qui s occpe bien de vous et répond à toutes vos demande"

"Accueil parfait le personnel sympa est réactif est a l'écoute de ses clients . je conseil fortement cette boutique"

"Très satisfait du service dans la boutique, l'horaire à été respecté ,"

"Conseiller sympa... Tout c'est bien déroulé Au top"

"Bonjour. La première fois j'étais très bien accueilli par une dame très à l'écoute, très gentille et grâce à laquelle je suis devenue une cliente chez orange. La semaine dernière j'étais chez un monsieur qui était très malpoli il répondait sec à mes questions avant que les avoir terminé et encore il m'a dit posez correctement vos questions et je vais vous répondre correctement...pratiquement j'ai pas eu réponse aux questions pour lesquelles j'y suis allée. Je suis sortie du boutique déçue en disant à mon mari que si ce monsieur était à notre première visite j'aurais jamais devenue une cliente chez orange. Si jamais quelqu'un n'a pas envie de travailler il n'a que rester à la maison. Pour moi son comportement n'était pas professionnel."

"Très satisfait du service et l amabilité du technicien"

"Venu pour un téléphone cassé. Un prêt immédiat. Et une proposition de vente pour un nouveau mobile qui correspond à mes besoins."

"Respect du rdv, diagnostic rapide et remplacement immédiat de la Livebox. Conseiller aimable et compétent."

"Je suis passée sans rdv j ai été très bien reçu et on s'est bien occupé de moi"

"Je suis passée dans la boutique Orange, j'ai reçu toutes les explications et problème résolu, merci à toute l'équipe"

"je suis satisfait de mon passage en boutique le conseiller a ete a mon ecoute"

"Un accueil agréable et chaleureux. Encore un grand merci à Noha pour son professionnalisme et sa sympathie ! Je recommande"

"Equipe efficace et performante, un grand merci pour vos conseils et votre analyse! (Surtout Noha très professionnel!)"

"Une superbe expérience au sein de cette boutique Orange avec un accueil chaleureux de la part du vendeur Noha qui m'a énormément aidé dans la prise de décision de mon nouveau téléphone et d'avoir pris le temps de m'expliquer la maison protéger."

"Bravo au vendeur Noha pour ses conseils et son professionnalisme , je recommande"

"Après 15 minutes pris en charge par une conseillère super sympa"

"La conseillère en boutique à été précieuse et m'a très bien conseillée"

"Boutique top et personnel très pro et super dispo"

"Franchement..... Félicitations au personnel de cette boutique......entre le bruit de fond, les clients qui haussent le ton pour des 10 euros ou des broutilles......passez des appels au service pro..... Il faut avoir des nerfs d acier....trempé.... C est sûr que c est pas un travail pour moi...... 1h30 dans la boutique, j suis sorti avec un mal de tête..... Franchement bravo aux personnes qui travaillent dans cette boutique"

"Satisfait de la boutique bon accueil mieux que en ligne"

"Bon accueil Conseiller Vendeur agréable, bons conseils et pas de vente forcée Clair dans ces explications A l'écoute"

"Notre conseiller était super sympa et très professionnel, il nous a très bien servi et donné de bons conseils"

"Le conseiller etais au top très bien conseillé on retourne très vite"

"Déplacement inutile, la multisim ne marche toujours pas, le 3900 qui n'aide pas, résultat des comptes il a fallu que j'aille dans une autre boutique avec des salariés compétents cette fois (3eme changement de carte et activation). Je ne recommande pas !"

"Je suis passé dans l'agence hier, le personnel a été très professionnel et sympathique. Merci"

"Personne disponible à l'écoute et très professionnel. Bravo."

"Le conseiller m'a réglé mon problème de téléphone portable. En plus il était très sympathique et très patient. Merci beaucoup à lui."

"Accueil déplorable ! Je m’y suis rendu hier 21 novembre 2023 à 18 h pour l’achat d’un iPhone 15 , la boutique fermant à 18 h 30 , j’ai due batailler pour qu’un vendeur veuille bien prendre ma demande en compte ! L’argument de la vendeuse « j’ai une vie » fini ou non à 18 h 30 je boucle tous et ferme les portes ! Bref je ne retournerai plus jamais chez orange Sarreguemines et les déconseille fortement pour l’achat d’un téléphone…"

"Le conseiller était à l'écoute de mes demandes. Il a proposé une solution à mon problème."

"Très bon acceuil et prestations"

"J ai pris rdv a l arriver a la boutique j ai tout de suite ete accueilli et diriger vers le conseillier qui prendrais en.charge mes demandes"

"Même si l accueil qui m a été réservé est des plus conviviaux, j aurais apprécié que le conseiller m indique aller voir un réparateur de portable avant de m en vendre un nouveau.."

"Très satisfait beaucoup de monde en attente sinon bonne accueil"

"Satisfait par la conseillère. Très aimable et professionnelle"

"Nous sommes passé en boutique, avons été reçu par Christian, qui a répondu parfaitement à nos questions. Il est de très bon conseil, très professionnel, une personne que tout patron se souhaite d avoir dans son équipe !"

"je suis passé en boutique très bon accueil personnel très agréable"

"Je suis passé hier,et je suis très bien accueilli."

"Conseiller sympa, à l'écoute , très professionnel."

"très satisfe de l'accueil merci au personnel très accueillant"

"Excellent accueil de la part de la conseillère ,elle m'a bien renseigné, très professionnelle, à l'écoute et très sympathique"

"Je suis passé en boutique orange et j étais très satisfait de mon conseiller."

"Modification suite à changement de tarif : résolu. 9"

"Nous avons été pris en charge par Guillaume qui a été très professionnel et super gentil. Nous avons changé notre téléphone et il a fait tout de À à Z, mise à jour, transfert des données, etc... je recommande, super service, merci encore Guillaume."

"Très bien renseigné , très agréable échange, s est pris le tps"

"J'ai été très satisfait de la prestation, hôtesse très agréable et très professionnel"

"Très bon accueil, un vendeur très compétent et agréable"

"Bel accueil et bien conseillé La présence d'une boutique physique est primordiale"

"Prise de rdv rapide pour changement film de protection téléphone et vérification de la box TV je suis tombé sur une conseillère au top et qui connaît son boulot voilà pourquoi je reste chez Orange depuis plus de 15ans"

"L'accueil et le conseiller, rien à redire mais votre politique tarifaire entre les offres pour les nouveaux clients et vos clients de longue date m'ont convaincu de résilier mon abonnement."

"Le conseiller était très patient, il était très à l' écoute et il m' a aidé avec mon souci. Un très grand merci!!!"

"Très satisfaite du service Conseillé très efficace"

"Ils ont rapidement répondu à ma demande et mon très bien renseigné, accompagné pour mon forfait Mobile..."

"Conseiller attentif et très professionnel je recommande la boutique de Sarreguemines, prise en charge rapide"

"Passé à la boutique pour remplacer mon mobile bien conseillé"

"Je suis passé à la boutique pour souscrite un énième forfait mobile car en ayant fait le tour chez tous les fournisseurs concurrents il m'étais très difficile de capter un signal de mon domicile. Malgré les tarifs élevés chez Orange je suis enfin satisfait du résultat et de la couverture de votre réseau."

"Très satisfait bien reçu,,.......,.......,........................... ..,.."

"Je t'ai accueilli part de due conseillères et la personne qui c'est occupé de moi il était super gentil a l'écoute très professionnel a l'avenir je spaire avoir a faire toujours avec la même personne si je ne besoin vous pouvez être fier de votre conseiller. Je vous remercie cordialement Sebastiano Cucchiara"