Boutique Orange - Pertuis

"Les vendeurs serviables, très accueillants, on est bien conseillé avec un beau sourire. Je merci margot qui a été d'une grande aide. Une vrai professionnelle. Tout comme ses collègues. Que demander de plus ? Je met cinq étoiles pour la qualité du service."

"Arrivée à 18h30 pour acheter téléphone en urgence car le mien est tombé en panne (soit 30 minutes avant la fermeture) , on me refuse l'entrée car ils sont complet (ça je peux le comprendre) , mais le plus étrange, c'est qu'on me dit d'appeler pour prendre rdv pour pouvoir acheter un tel! Drôle de façon de voir les choses chez Orange , ce sont des instructions débiles qui viennent de plus haut certainement!! Tant pis pour eux, j'ai claque 250 balles pour un tel neuf chez Carrefour..."

"Au mieux incompetents au pire malhonnêtes. J entre pour acheter un modèle de téléphone. Les vendeurs m ont réorienté vers une marque de téléphone que je ne connaissais pas (stratégie commerciale un peu agressive,) . J ai malheureusement et je le regrette fait confiance au vendeur. A l arrivée le produit est cher et ne fonctionne absolument pas. Je demande logiquement un remboursement du produit défectueux.. Le vendeur refuse en se réfugiant sous l impossibilité liée a des processus. Je demande ensuite un échange contre un modèle de téléphone équivalent mais qui marche. Bis repetita les processus ne le permettent pas. Pratiques, les processus. Au final, une impression d incompétence et de malhonnêteté se dégage de cet établissement."

"1 étoile car 0 impossible venu pour une souscription de forfait avec un rattachement à ma box ils ont fait n'importe quoi. Ils ont réussi à ouvrir la ligne mais ils ne pouvaient pas me donner le téléphone, il fallait revenir 1 semaine plus tard, je reviens et voilà qu'ils ont commencé a me sortir le même discours. Obligé de hausser la voix si non je serais encore reparti sans téléphone. C'est un jeune en formation qui c'est occuper de moi, personne pour l'aider, il était perdu personne pour le former ou autre, au moindre problèmes ses responsable le blâmer. plus jamais je retourne dans cette boutique personel désagréable et meprisant bon courage pour la suite"

"Hier nous sommes allés à Orange pertuis très très bonne accueil de tout le personnel mais surtout à Charlotte qui nous a très bien accueilli et conseillé, Charlotte est très à l écoute très professionnelle et surtout très gentille. Je la recommande vivement. Merci Charlotte très rare de nos jours d avoir des personnes comme vous.je suis l'accompagne du militaire.elle va comprendre"

"Agence inutile pour les professionnels. En deux ans je m'y suis rendu trois fois pour des choses simples, il m'a été répondu à chaque fois que LE (et l'unique il faut croire) conseillé pro était en rdv et qu'il fallait que je prenne rdv, pour un autre jour bien sûr. Aujourd'hui, trois commerciaux grand public avaient les bras ballants, mais aucun n'avait les compétences pour s'occuper d'un renouvellement d'abonnement et de téléphone pour un pro... ça sent la blague non ? .. et bien non! Dans le côté ridicule, il est également impossible de téléphoner à ces stars pour prendre un rdv... bien trop occupées. Si vous voulez prendre rendez vous, il faut prendre le temps de remplir un formulaire en ligne ou se déplacer une première fois... pour se déplacer une seconde fois pour le dit rdv... Mais on est professionnels, on a franchement que ça à faire n'est ce pas ? Bon sang que je regrette ma boutique de Montpellier! L'organisation et les capacités/ compétences / possibilités des équipes n'avaient rien à voir! Voilà, j'ai pris 5 minutes pour vous écrire ça, essayez de le prendre comme une critique constructive pour évoluer, sinon les boutiques finiront par disparaitre. En attendant, j'ai renouvelé mon abonnement et mon téléphone en ligne... c'est quand même dommage"

"Excellent accueil ce samedi du responsable de la boutique orange. Des bons conseils et des solutions techniques pour notre problème de téléphone. Un très bon professionnel qui vous conseille et gère en même temps l'activité de la boutique. Un conseil : Orange gardez le !!!"

"Je suis très déçue par la prestation d'orange aussi bien en boutique que par le réseau. En effet le téléphone portable capte très mal, voire pas du tout à des endroits où tout fonctionne avec les concurrents; et pour la box fibre à 5m vous ne captez plus rien. On vous vend une clef 3G pour la TV qui doit finalement se compléter par un répéteur à 79€ (frais supplémentaires)... Je trouve cela très peu professionnel. Pour la boutique, ne pas avoir la fibre et avoir des ordinateurs qui fonctionnent très lentement, je trouve cela très limite pour un fournisseur internet. Je suis déçue de devoir passer par orange pour obtenir le fibre à Pertuis. Et ne regrette pas de ne pas y être passée pour tous les téléphones portables et pour les locaux professionnels."

"Génial, Elle ont été toutes adorables. Pour une changement de téléphone, cela c'est très bien passé. j'ai juste un mail de orange me demandant de restituer un matériel j'a laissé mon S22 uitra et je n'ais plus rien à rendre."

"Je suis allé dans cette boutique pour acheter un iPhone 13 avec une reprise et une prime de reprise exceptionnelle. Super accueil dès l’entrée dans la boutique, la vente à été rapide, reprise du mobile sans essayer de dévaluer le téléphone. Je recommande franchement par rapport aux boutiques d’Aix 👍"

"A l'arrivée, une prise en charge immediate, un contact souriant, et compréhensif .Et le principal: des conseils tres clairs, et un résultat rapide de notre demande . je remercie ici Christophe qui a été irréprochable, Lucien, sans oublier CORALIE, et MARGOT, le top de la gentillesse. Tout a été parfait chez Orange ( comme d'hab) , contrairement à certains autres opérateurs mobiles. Que dire de plus, sinon : UN GRAND MERCIII."

"Super accueil des l'entrée dans la boutique. J'y suis aller pour changer 2 lignes téléphonique puis la box. Avec des reprises téléphone et bonus en plus incroyable vraiment si vous devez changer un téléphone, une box ou autre je vous conseille cette boutique qui est au top. Encore merci au conseiller qui nous a très bien conseillé ma sœur, ma mère et moi."

"Propre... Horaire un peu tardif pour moi question ouverture. Une personne est sensée filtrer les entrées mais en fait prendre un rdv ne sert à rien car on passe après. L, accueil est bon, mais je trouve que l on n, est pas bien dupliqué..... Il ne faut pas sortir de leurs rails bien huilés... Donc être très attentif à ce que l, on vous propose."

"J ' attends l'installation de la fibre depuis ce matin 10h! Le rdv était prévu entre 10h30 et 13h30 Il est 16h personne ne s'est manifesté.J'appelle cela se moquer fu client"

"A fuir, ne pense qu à vendre. Vendeur ne fait pas son job : donnees du téléphone non récupérées n a même pas essayé, propose un contrat pour perte ou casse,mais non enregistré du coup suite à la perte de mon téléphone un mois 1/2 après ,du coup pas de prise en charge. Je ne conseille pas ce magasin."

"Satisfaite de mon conseiller Frédéric...il m'a bien renseigné et a su répondre à toutes les questions que j'avais à lui poser....je recommande fortement cette agence de Pertuis ! L'accueil et l'ambiance y sont très chaleureux"

"Le jeune conseiller qui m'a reçu à la boutique de Pertuis a été extrêmement professionnel et à l'écoute. Je regrette de ne pas être totalement satisfaite d'Orange en général."

"Vendeurs incompétents, promènent dans la boutique laissant attendre la clientèle. D’un vendeur à un un autre avec un intervalle de moins d’une semaine dés propositions de reprise de téléphone a des sommes différentes de 75€ a 4€. Du forcing pour ouvrir un compte orange Bank. Réclamation déposée en ligne, boutique signalée. orange pertuis à éviter !!!!"

"3 problèmes à résoudre (répétiteur wifi6 non livré + Livebox pénalités sur restitution + Deezer Famille activation non reconnue). Ma conseillère a sue rapidement résoudre le problème ou bien proposer une solution alternative."

"Je suis passé sans prendre de RDV. Une personne accueillante a fait le maximum pour me donner pleinement satisfaction des 5 mn d'attente."

"Bonjour j'ai plus de ligne fibre depuis le18/12/2023 j'aimerai qu'on jour prochain je soit dépanner ce sera a la convenance D'ORANGE et un jour peut être je verrai arriver des sous traitant performant merci excellente journée"

"Je suis passé pour voir ce que proposait Orange. Très bien conseillé nous avons abandonné bouygues pour passer Orange. En plus de bons conseils, personne très agréable. Merci à lui."

"Bonsoir. J ai acheté un téléphone portable recyclé a 180 euros plus une protection pour mon Samsung à 20 euros. 13 jours d utilisation et déjà la protection se déchire. Je passe voir orange. La réponse je peux rien faire pour vous. Une bonne blague. Je ne reviendrai jamais dans cette boutique."

"Je suis passé dans la boutique hier et je suis très satisfait du service. Le conseiller Mr Maxime était super serviable. Je le recommande vivement à ses employeurs."

"Je suis passé hier à la boutique de ma ville et après une attente un peu longue j'ai été accueilli avec écoute et bien conseillé. Ça valait la peine d'attendre."

"Je suis passée hier en boutique, tout a été parfait, rien à redire. De l'accueil, à la prise en charge, pas une seule faute . Bravo à toute l'équipe."

"Pas d’internet depuis plus d’un mois.5 Déplacements en Boutique.Perte de temps pour moi ,ils n’ont aucun pouvoir .Orange sous traite à des prestataires incompétents,menteurs qui font des faux rapports d’intervention ,vous bloquant chez vous n’assumant pas les rendez vous qu’ils prennent.Les messages les plus savoureux :vous qui n’avez pas d’internet allez sur notre site… J’ai eu la même expérience lorsque j’ai fait installer la fibre .Ces prestataires sont venus 4 fois les mains dans les poches pour dire qu’ils ne pouvez pas faire passer la fibre trop compliqué.il à fallut que je prenne une société pour faire leur boulot.Désolé pour les employés du magasins qui semblent essayer .Orange est cependant responsable du choix de ses prestataires et de leur contrôle. Après la signature des contrats il n’y a plus d’interlocuteur responsable en cas de problème Bref à fuir"

"Certains employés s'amusent à augmenter les forfaits afin de nuire aux personnes. L'information est remontée et nous continueront à la faire remonter jusqu'à temps qu'il y ai préjudice. Forcing pour prendre orange bank. Forcing pour les assurances. Boutique à éviter."

"Très satisfait du service, des réponses apportées à mes questions. De plus le jeune homme est très sympathique."

"Bonjour, j ai reçu à ma plus grande et mauvaise surprise, 3 mails. Le premier indiquant une acceptation d une offre. Le deuxième d une option et le troisième avec les récapitulatif d une commande en mon nom, sur mon compte alors que VOUS VOUS ETES TROMPÉ DE COMPTE CLIENT. JE N AI JAMAIS SOUSCRIT D ABONNEMENT 170GB 5G QUI A ETE RATTACHE A MON COMPTE. COMMENT AVEZ VOUS PU FAIRE CETTE ERREUR ? COMMENT CELA A T IL PU ÊTRE POSSIBLE ? JE SUIS PRESQUE A PORTER PLAINTE CONTRE ORANGE CAR CETTE PERSONNE AURAIT PU AVOIR ACCES A TOUTES MES INFORMATIONS PERSONNELLES. JE SOUHAITE AVOIR UN MAIL D EXCUSE DE VOTRE PART ET NON UNE DEMANDE D AVIS !!!!!!!!!!!!"

"Comme souvent, je prend un rendez vous via l'application Orange et moi. Je suis à l'heure, je ne patiente 5mn que le conseillé termine son entretien car je suis un peu en avance. L'accueil est cordial et le conseillé fait très bien son travail et m'apporte complète satisfaction."

"Incroyable expérience dans ce magasin Orange je recommande pour ses services et accueilles d'exception! Margot vous fera la joie de vous servir un café doux chaud et voluptueux, même si à bien des égards brûlant et piquant....il n'en restera pas moins savoureux. Plus sérieusement, c'est de très bon professionnels qui sauront répondre à vos questions et adapter vos désirs en fonction de. Merci pour leurs efficacité. Plus largement selon moi Orange a toujours un cran d'avance sur ses concurrents. Je recommande sans hésiter!"

"je suis passée en boutique pour essayer de modifier mon offre fibre, l'accueil a été très agréable, mais l'attente et la réponse à ma demande plutôt insatisfaisant"

"Personnel rien a dire. Par contre le service fibre, je tire le fils d'Ariane sous le vide sanitaire pour préparer la pose. Puis en boutique on me dit que mon forfait va augmenter de 5 euros et que je vais perdre tous les avantages de mon ancien forfait qui est très intéressant. On vous pousse donc a la consommation alors que j'ai 5 forfaits chez orange. Je suis donc très déçu et je ne ferai pas installer la fibre."

"Je suis allée en boutique orange et ça c'est très bien passé. Je suis très satisfaite des personnes qui m'ont reçu."

"Je suis passé à Pertuis qui mon diriger vers le service technique est bravo pour la patience de se Mr et le dépannage merci beaucoup a lui"

"Je me suis rendue à la boutique Orange pour souscrire à un forfait tout en changeant de téléphone, j'ai été parfaitement accompagnée tout au long de la démarche et le personnel était adorable :)"

"Cette agence est accueillante, professionnelle. Vous êtes enfin écouté, ils donnent de bons conseils suivant la situation et ils vous aident."

"Les 2 conseillères qui se sont occupées de nous ont été vraiment très professionnelles et très disponibles. Nous sommes arrivées à 12h et le magasin ferme à 12h30. Elles se sont occupées de nous jusqu'à 13h et toujours avec le sourire et avec des explications très claires. Merci beaucoup."

"Comme toujours très bon accueil et conseiller au Top! C'est aussi pour ça que je reste chez Orange! Merci"

"Reçu à l'heure précise.du rdv, j'ai été très bien conseillé et satisfait des tarifs proposés."

"J'ai été bien accueilli par une équipe compétente et on s'est bien occupé de moi pour répondre à mes questions et apporter une solution à mon problème."

"Vendeurs au top je recommande beaucoup mieux que salon la il son agréable et l écoute du client je vous remercie beaucoup"

"Coralie est gentille, patiente et très compétente. Nous la remercions de tout coeur"

"Bien que la conseillère eut été très serviable et m'ait aidée, elle n'a pas pu me donner le airbox promis Il n'y en avait pas"

"hier matin une panne de fibre m'a particulièrement énervé. n'arrivant à joindre qui que ce soit, j'ai pris un rdv 15h30 à l'agence de pertuis. La personne qui m'a accueilli a fait le nécessaire pour me dépanner provisoirement en me prêtant un modem 4G et m'assurant une remise en service pour le 22/07 au plus tard."

"Arnaque sur forfait ! En juin 2022 je me rends pour changer d'opérateur à la boutique orange de Pertuis , je fais confiance a une vendeuse qui me propose un engagement sur 24 mois avec une offre promotionnelle en tant que nouvelle cliente à 21.99€ ,cette dernière s'est bien gardé de me préciser qu'au bout d'un an je passerai à 36.99€ au bout d'un an sans aucune possibilité de de baisser mon forfait ou d'en reduire le coût et ce malgré le fait que je lui ai demandé à plusieurs reprises si le tarif resterait identique pendant toute la durée de mon engagement. Surprise par le montant de ma facture que je viens de recevour et qui a presque doublé je téléphone au service client qui m'explique que c'est tout a fait normal que la promotion de tarif n'était valable qu'un an, jai eu beau leur expliquer que j'avais ete victime d'une arnaque par la vendeuse de la boutique ils n'ont rien voulu savoir, aucun geste commercial proposé. Du coup deux solutions s'offrent à moi, soit je paye 36.99 €, soit je resilie avec des frais énormes bien entendu !! Par principe comme je n'apprécie pas du tout le fait que l'on m'ai prise pour un pigeon, je vais effectivement résilier et payer les frais! Mais ne me parlez plus jamais d' Orange!!"

"Très bon accueil suite à mon passage en boutique cette semaine"

"Je note 1 étoile car 0 n’existe pas. Aucune communication entre les services , ce sont des voleurs ! Quand les équipements ont été rendus une attestation m’a été donnée, mais j’ai continué à payer pendant 6 mois. Quand je m’en suis rendue compte j’ai donc moi même « clôturé » mon abonnement. Ils m’ont ensuite prélevé 300€ d’équipements qui ont été rendu en janvier… c’est une honte, aujourd’hui je mendie pour avoir mon argent !! Et aucune sympathie de leur part. Voleurs !!!!!"

"Je m'y suis rendue la semaine dernière pour acheter un iPhone 14. Je suis repartie avec le téléphone, l'extension de garantie pour 2 ans, jusque là tout va bien... ET 40€ d'accessoires. J'ai vite regretté d'avoir cédé devant l'insistance d'un vendeur pour qui non répété 4 ou 5 fois ne suffisait pas. J'aurai du dire non une 6ème fois j'imagine. Heureusement que j'ai tenu bon concernant l'assurance malgré l'insistance et les menaces vous allez regretter car c'est quand même un téléphone à 1000€, sans parler des mensonges sur le prix de celle ci et sur le cout des éventuelles réparations. Naïvement j'ai pensé que je pouvais ramener les accessoires puisque je me sentais victime d'une vente forcée. J'y suis alors retournée le lendemain. Ils ont refusé de me rembourser en m'expliquant que la raison de mon retour n'était pas valable (je ne voulais plus les accessoires et je pensais qu'on m'avait forcé la main). Je suis repartie avec mes accessoires et une grande sensation d'humiliation. Et bizarrement je n'ai jamais reçu le mail d'Orange avec l'enquête de satisfaction suite à cette vente que j'ai ressentie comme violente. Peut être parce qu'ils savent que mon retour n'allait pas être positif..."

"je me suis rendue à la boutique orange de Pertuis sur RV PRO que m'avait donné le conseiller qui m'avait commandé mon nouveau portable . Très bon contact professionnel ."

"Margaux conseillère très sympathique comme tous le personnels de la boutique . Très efficace et à répondu à nos attentes ."

"Nous avons été très satisfait de l accueil et conseils. Coralie nous a bien aidé dans nos besoins , très professionnelle et en plus souriante et agréable."

"l'accueil est agréable, mais je trouve très déplacer d'essayer de me vendre de la télésurveillance alors que je viens me plaindre pour une baisse de débit sur mon ADSL! et mon problème n' est pas résolu... problème d'infrastructure... l'excuse est facile, mais les solutions ne sont toujours pas la..."

"Accueil rudimentaire. Renseignements sommaires et incomplets! Je suis passé hier en boutique dans le but de souscrire un abonnement Box Orange ( j’ai voulu faire au plus simple, sachant que mes 2 voisins sont chez Orange), j’ai été tellement mal accueilli par la personne qui s’est chargé de moi, que j’ai coupé net la conversation et je suis allé voir un autre opérateur ( en l’occurrence SFR, où j’ai été super bien reçu). Pourtant j’étais le seul client dans la boutique et il y avait 2 vendeurs et deux vendeuses. Je les ai peut-être derangé… Bref, mauvaise expérience dans cette boutique Orange de Pertuis, dommage car je reste persuadé qu’Orange est très bon fournisseur d’accès."

"Accueil très professionnel et aimable, le conseiller a pris le temps pour mon passage dans cette boutique et a pu trouver une offre complètement convenable à mon besoin. Merci à toute l’équipe !"

"Merci à cette équipe qui a su me conseiller au meilleur prix pour mon besoin ! Ravie !"

"Un service très professionnel, le conseiller qui m’a reçu était très compétent. Encore merci pour votre aide"

"Super service ! Toujours à l’écoute. Merci !"

"J’ai pris RDV pour changer de téléphone. Le vendeur (maxime) m’a presenté les différents téléphones adaptés à mes usages et m’a donné de bons conseils. Je recommande."

"Un concurrent ma coupé ma fibre, j'ai eu une box 4G en relais et un rdv pris pour la réparation...qui est intervenu le lendemain midi...donc très rapide ! tout est réparé, je me suis sentie très bien pris en charge. Merci infiniment"

"Personnel toujours aussi accueillant et agréable. ."

"Passé en boutique le 20 09 23 tres bien reçu avec tout le personnel et très a l'écoute"

"Passage en boutique avec ma compagne pour changer de téléphone, beaucoup de monde mais accueilli avec le sourire, prise de contact agréable avec mise en garde d'un temps d'attente et proposition de prise de rdv au cas où... vraiment rien à redire pour l'accueil. Il en va de même pour la conseillère qui a été très agréable, à l'écoute, de bon conseil, autant pour le téléphone que pour les équipements, le tout sans forcer la main, avec simplicité et humour !!! En cas de besoin pour moi ou ma famille nous y retourneront sans hésitations ! Nous recommandons cette boutique et son personnelle au top !"

"Super passage en boutique' Charlotte a été très performante et professionnelle. Merci. Je recommande cette agence"

"Très satisfaite bien renseignée bien orientée je suis répartie avec le matériel dont j,avais besoin"

"Suite à un problème sur mon forfait j’ai été contacté par le gérant qui a réglé le soucis de tout de suite ! Merci beaucoup !"

"Accueille très chaleureux, la vendeuse qui nous a prit en charge a étais plus qu’efficace et très agréable, explication clair et concise, avec toujours un brin d’humour et de bonne humeur tout au long du rendez vous, qui fais extrêmement plaisir de nos jours ! Belle énergie au seins de la boutique. Merci à toute l’équipe, M&C !"

"Après plusieurs passages dans cette boutique Orange, toujours autant de satisfaction. Un accueil parfait, des réponses claires aux questions, et aussi des sourires qui font du bien !!!! Un grand merci à MARGOT !!!"

"Tres satisfait de l'accueil et du professionnalisme du personnel"

"Passage en boutique pour changer de téléphone. Très bien accueilli!! Tout c’est passé parfaitement Merci encore"

"Les conseillers sont toujours très disponibles pour régler tous les soucis que nous pouvons rencontrer rapidement et efficacement. Merci à Julien pour son accueil !"

"Très bon accueil et données techniques très précises. Les techniciens prennent le temps pour les explications claires et precises"

"Excellent accueil par Charlotte et Tatiana à la boutique de Pertuis, patience, écoute et professionalisme, service impeccable."

"Très conte te du service Orange. Bon accueil.bon conseil. Je recommande Orange."

"Le personnel est au top. Très satisfaite."

"Personnel agréable et compétent Merci aux conseillers de la boutique Orange pertuis d'être disponibles et à l'écoute pour répondre au mieux à mes attentes à chaque passage."

"Une conseillère qui m'a bien compris et a répondu à mes attentes avec courtoisie et bienveillance. Bien accueilli et a pris le temps qu'il fallait. Merci"

"Très bons conseils et très bon accueil de Mr Sébastien"

"Sommes très satisfaits de conseils de Sébastien, qui est de surcroît d'une honnêteté assez rare envers des personnes âgées et totalement inexpérimentés. Merci"

"Merci pour cet accueil de Coralie Elle m a bien aidé à la vérification de mon téléphone et surtout rapidement Brigitte"

"J ai changer de téléphone pas très rassuré par les nouvelles technologies le conseiller Sébastien m'a rassurée et c est occuper de moi de A à Z Merci à lui devoir pris beaucoup de temps avec moi"

"Rdv très professionnel et efficace ! Je recommande vivement 👍"

"Merci à Maxime de son professionnalisme !"

"Je recommande Maxime, super vendeur, professionnel et SYMPA"

"Comme à son habitude, l'équipe a été très accueillante, à l'écoute et professionnelle. C'est agréable de savoir qu'on peut compter sur un service client de proximité aussi qualitatif. Merci l'équipe !"

"Merci a Charlotte pour son sourire sa disponibilité et sa gentillesse sur orange pertuis"

"Merci à Charlotte pour son accueil très professionnel et ses conseils pour le renouvellement de mon portable."

"Très bon accueil, comme toujours. Merci Tatiana et Julien !"

"Venue pour faire régler mon téléphone qui était remplie de virus Sébastien a été patient avec moi et a tout mis en ordre mon téléphone Merci"

"Accueil souriant,prise de rdv rapide avec conseiller (Frédéric pour ma part),conseiller très souriant,à l écoute de mes demandes avec une solution à toutes celles-ci ,très professionnel et sympathique. Pour les futurs clients, je vous le recommande lors d une prise de rdv.Merci"

"Accueil sympathique Julien et jodie a l ecoute Parfait"

"Boutique et personnel accueillant, prise en charge rapide pour souscription d'un forfait."

"Maxime a été très gentil et nous a bien guidé pour notre souscription à la box orange ! Merci"

"charlotte superbe conseillère.tres compétente et très agréable."

"Je suis venue vendredi pour changer de téléphone. Je remercie Coralie pour sa patience sa gentillesse son professionnalisme et ses conseils ! C'est une vendeuse et conseillère incroyable et très humaine je suis ravie de mon achat et ravie d être tombée sur elle ! Toute l équipe a été très sympathique ! Merci encore et à bientôt !"

"Orange et sa boutique font du click and collect de façon détourné : le paiement d’une commande click and collect se fait en boutique. C’est important car le consommateur ne peut alors pas retourner l’article dans le délai de 14j comme ce serait le cas avec du click and collect avec paiement en ligne. Évidemment le consommateur est perdant et la boutique ne veut rien savoir. Vendeurs très désagréables dès que nous ne sommes pas là pour acheter un service ou un appareil…. À éviter donc. C’est malheureux de se dire qu’une boutique en ligne apportera plus de souplesse pour un consommateur"

"Un grand merci à Coralie et Charlotte pour leur accueil et leur efficacité"

"Magasin très professionnel ,personnel agréable et à l'écoute de sa clientèle"

"Rendez-vous ce jour avec une conseillère pour ajouter un forfait mobile à mon fils collégien. J'ai été très bien renseignée et guidée selon nos besoins. Je reviendrai pour changer également mon mobile. Après un incident technique au mois d'octobre, je remercie l'équipe commerciale et celle de la boutique de Pertuis pour leur efficacité après coup. Je recommande"

"Accueil sympathique et professionnel, un soleil pour Charlotte 🙂"

"Bonjour Nous avons été reçu par Julien. Efficace et à l'écoute. Comportement Professionnel et respectueux aux vu de nos lacunes numériques."

"Un très bon service professionnel avec un beau sourire en prime 🙏😇"

"Très bonne expérience, bonne vendeuse et sérieuse"

"Merci à Frédéric et Julien pour leur professionnalisme!!! Ils ont pris soin de rétablir une difficulté qui durait depuis 6 mois sur mon abonnement à cause des incompétents d’orange en ligne Bravo à vous"

"je suis enchanté de l'accueil qui m'a été réservé par mon interlocuteur lors de mon RDV en boutique. Par contre je suis déçu car le technicien qui devait venir le 7 novembre a été remplacé par 2 autres personnes que je juge incompétentes."

"Je suis passé avec des questions pour mon téléphone et je suis partie avec des réponses très intéressantes"

"Très bon contact avec la personne qui s est occupée de nous avec beaucoup de patience .elle a répondu à toutes nos questions très clairement . Très bonne expérience"

"Accueil formidable Conseillère très performante et souriante"

"Notre charmante commerciale coralie nous a rajoute un tres beau rayon de soleil sur notre offre box orange"

"Coralie a fait disparaitre nos appréhensions comme neige au ☀️"

"Mon débit était internet pfeu!!!!!. Et là Coralie, le 🌞du débit, à répondu à mes attentes. Et mon débit maintenant c'est 🏎️."

"Coralie bravo bravo a mis du ☀️ ☀️ Soleil ☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️☀️ dans mon coeur ❤️ ❤️ 💖 ❤️ 💖 bizes"

"Je suis passé dernièrement en magasin pour acheter un Xiaomi à mon fils, la conseillère Charlotte s'est montrée très professionnelle et souriante, un vrai rayon de soleil dans notre journée :) Je recommande vivement ce magasin"

"La personne qui m'a reçu, a été très efficace.et a pris en compte mon problème"

"Excellent accueil. D'excellents conseils sans forcer la vente. Un grand merci à NELLY pour ses conseils, FLORIAN pour son aide et son accueil et surtout JODIE pour sa patience et sa grande gentillesse. Merci pour votre accueil, votre professionnalisme, vos conseils et votre gentillesse. Je conseille vivement cette boutique et j'y retournerai avec plaisir. Belle équipe merci beaucoup."

"Accueil très sympathique, Julien le commercial très professionnel et à l'écoute. Je recommande le déplacement en boutique. Merci à vous."

"Accueil sympathique et agréable. Julien le commercial est très professionnel et de bon conseil, merci à lui. Je recommande vraiment le passage en boutique."

"Super service donné par Charlotte, merci pour toutes les conseils, elle m'a donné Les meilleurs offres."

"Bravo pour la prestation de Madame Charlotte, très compétente pour les conseils précieux son empathie merci"

"Très bon accueil Margaux exceptionnelle"

"Suis passée à cause de l'arrêt des applications sur mon mobile. Il s'est avéré qu'en raison de la mémoire désormais insuffisante, j'ai été guidée pour choisir un nouveau mobile ( reconditionné )"

"Excellent accueil voir Charlotte ou Frederic conseil judicieux et très agréable moment"

"Intervention Fibre efficace, propre, et professionnelle. Boutique accueillante, et respect des RDV."

"Coralie au magasin orange pertuis 84 excellente conseillère.des explications au top rapidement et clairement. Que tous les employés soient comme elle et là c est le top Merci ."

"Super accueil, rapide et efficace. 👍👍"

"Ce n'est pas la première fois que nous allons dans la boutique Orange de Pertuis . Comme à chaque fois , nous sommes accueillis avec le sourire (ce jour là,Margaux).Coralie a su nous conseiller et répondre à notre demande avec sourire et patience . Grand merci à toute l'équipe qui a l'air de bien s'entendre ( ça se ressent ! )."

"Heureuse d avoir croisé la boutique de pertuis avec un accueil exceptionnel et une interlocutrice CHARLOTTE qui nous a informé,renseigné, aidé, avec beaucoup de patience et un sourire radieux."

"Mille mercis à Charlotte pour le temps passé, sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande ce magasin de pertuis où l'accueil y est toujours au top."

"Margaux est top vraiment une très bonne conseillère"

"Merci pour la rapidité et la gentillesse.. je j’ai pas bu de café il était trop tard !😂😂"

"Super accueil la boutique est très bien organisé, c'est fluide et serein les vendeurs sont agréable et ma conseillère Coralie très sympathique à l'écoute des besoins du client s'adapte et propose ce qui est au mieux pour vous. Je recommande Orange à Pertuis"

"Charlotte une employée au top , sympa , serviable et sérieuse, service parfait À chaque pbl sa solution Accueil très agréable Je recommande la boutique ORANGE de pertuis Mille merci à l équipe Nat"

"Équipe super, qui donne le meilleur de même pour satisfaire des clients (très apprécié de nos jours). Super conseil pour la télésurveillance. Merci à l'équipe de la boutique de Pertuis."

"FLORENT M A SAUVE MA JOURNEE GRACE A SON INTERVENTION 1000 MERCIS"

"Je suis passée dans la boutique hier, et j'ai été bien reçu. De très bons services fournis."

"Très bel accueil, Nelly est un vrai soleil !! Et l'efficacité en plus!"

"Je conseil ça fait 15 ans que je suis client orange et ce magasin m’a jamais laissé sans internet ou réseaux ou autre Nicolas m’a très bien aidé aujourd’hui je remercie toute l’équipe du magasin merci à eux"

"Très bon accueil à la boutique Orange de Pertuis. Merci à Coralie"

"Je suis très satisfait de l'accueil. Notre conseillère a été de très bon conseil. Parfaite maîtrise des sujets abordés."

"J'ai été reçue sur rdv par une conseillère très professionnelle. Elle a été à l'écoute et a su répondre aux besoins."

"La personne qui nous a accueillis était complètement à l'écoute de nos souhaits et a parfaitement pris en compte nos besoins pour modifier le forfait de nos portables ainsi que la connexion internet."

"Très bonne expérience. Service et disponibilité de qualité !"

"Super vendeur Sébastien a été comme d abitude parfait"

"Excellente prestation avec Charlotte, professionnalisme et compétence, excellent accueil."

"Service en boutique très agréable et très professionnelle accueil très sympathique avec Julien par contre le service en ligne vraiment très très exécrable"

"Un grand merci à Frédéric pour son amabilité et sa patience devant des ignorants"

"Très bon accueil , Julien nous a très bien conseillé !"

"Sébastien est super gentil et super charmant Je recommande ce conseiller"

"Super service, très rapide Julien est un super conseiller !!"

"Super efficace dans cette agence je vous recommande Julien nous a super bien conseillé"

"Super accueil de la part de Maxime Je recommande la boutique orange Pertuis"

"Très accueillant et professionnel je recommande cette agence"

"Ayant eu rdv en boutique j ai trouver l accueil chaleureux et un service génial Je felicite également la jeune fille qui s est occuper de nous , vous pouvez lui faire entièrement confiance , très dynamique , et réponds à tous vos besoins"

"Vraiment un super accueil, une conseillère particulièrement au top ! Disponible, bienveillante, efficace ! Merci beaucoup 😊"

"Sébastien a été super patient et gentil je recommande cette boutique"

"Je suis passé dans la boutique hier et je suis très satisfaite du service. La conseillère était très sympathique"

"Nous avons eu Maxime en conseiller. Tres ravi de sa connaissance et professionnalisme."

"Boutique avec vendeur sympathique. Ce matin 2 vendeuses se sont super bien occupé de moi et de ma pépette de 2 ans qui commençait à s'impatienter. Service au top. Si vous ne souhaitez pas patienter prenez rdv sur internet avant de vous y rendre. On s'occupera de vous en temps et en heure😁"

"Nous avons souscrit un forfait box +2 téléphones l'année dernière pour 40euros tout compris. On s'était donné rdv un an après pour ajuster le forfait. Résultat, si on reste chez Orange, dans un mois notre forfait passe de 40€/mois à 100€/mois pour les trois. Je me rappelle très bien qu'on nous a dit l'année dernière que nous n'aurions pas de hausse de forfait, qu'au pire des cas on diminuerait le nombre de données accessibles par mois. Fatiguée de devoir changer d'opérateur et très déçue."

"prises en considération des mes demandes, rapidité et efficacité"

"Très bon accueil. Bonne réponse à nos problèmes. Nous sommes entièrement satisfait"

"Accueil toujours sympa et remercions tout particulièrement Charlotte car nous explique et aide dans notre choix lorsque nous avons besoin d aide. Et aussi à Nelly de son aide"

"Venu en boutique pour acheter un smartphone, j'ai été reçu par une coseillère, remarquable par son professionnalisme, son amabilité et son humour. Elle s'est mise en quatre (heureusement qu'elle est grande !) pour répondre à mon besoin."

"je suis passée a la boutique prise en charge rapide la conseillère était à l ' écoute et m 'a bien renseigner sur le produit que je devais prendre"

"Margaux très satisfait de sa prestation"

"Équipe très professionnelle et sympathique"

"Excellent accueil, conseils précieux, grand professionnalisme et surtout, immense gentillesse. Bravo Frédéric !"

"Au top, personnels très sympathiques"

"Oui satisfaite de orange et du service. Merci à la jeune femme qui ma aidé"

"Rapide et efficace et bons renseignements simplement"

"Reçu par Frederic pour ouverture compte pro, il est au top, efficace et competent"

"Je me suis rendu en boutique pour un forfait + téléphone, j’ai été très bien renseigné par Maxime, super conseillé, il a su me proposer une offre adaptée à mon budget. Je recommande !"

"Mon épouse a été très bien reçue et conseillée par une équipe à l'écoute de ses besoins."

"Je reçois hier, 17 janvier vers 15 h , sur Beaumont de Pertuis, le technicien orange pour l'installation de la fibre sur mon domicile. Il est 15 h, pleut, il installe 100m de fibre aérienne, contre mon avis de prudence, il monte sur les tuiles glissantes je suis un roc m'assures t'il. Quelques difficultés apparaissent. Il les surmonte, avec efficacité, calme et ne cesse de me rassurer. Ne vous inquiétez pas, si vous saviez les difficultés que l'on est habitué à surmonter. Lorsqu'il repart, , tablette, TV, céluler, ligne téléphonique sont opérationnels. Merci mille fois pour l'efficacité et la sympathie de ce technicien. Prennez en soin, il vaut de l'or. Merci Orange"

"Le conseillé à été bien à mon écoute pour délivrer de bons conseils."

"Super accueil et idem pour l'efficacité"

"Très bien conseillé et satisfait de ma demande parfait"

"Je suis passé en boutique, Pour changer mon téléphone le conseiller a. Été très efficace et de bons conseils et m'a fait profiter de plusieurs offres. Je recommande fortement cette superbe boutique."

"Je suis satisfaite de l'accueil reçu dans la boutique"

"JE VAIS TOUJOURS A LA BOUTIQUE DE PERTUIS TRES BON ACCUEIL A CHAQUE FOIS"

"Rdv à l'heure, processus de mise en place de l'abonnement très rodé"

"La boutique Orange offre un excellent service client et une large gamme de produits. Le personnel est compétent et prêt à aider. Les offres et promotions sont attractives, ce qui rend l'expérience globale très satisfaisante."

"Je suis passée pour des photos d identité et rendre une clef tv. De fil en aiguille j ai pris rdv pour une info alarme maison et 1h après je reçois un SMS de rdv pour une pose alarme. De plus j avais demandé un créneau de 13 à 18h h et on m avait donné 9 13h. Donc j ai tout annule. Très déçue. Par le service orange"

"Changement de téléphone, fidélité à ce magasin car la relation client est excellente"

"Février 2024 Rendez-vous pris en ligne 2 jours avant et le jour J, tout le monde est à l'heure 👍 Un moment agréable avec un accueil à la hauteur et notre interlocutrice a été d'une compétence à toutes épreuves... Cette personne a été à notre écoute et a été de très bons conseils par rapport à nos difficultés. En clair, je suis fidèle aux enseignes historiques dans tous les domaines et Orange n'a pas manqué à son devoir. Je ressors avec un forfait adapté à mes besoins. Nous avons éliminé, avec notre interlocutrice, ce qui était superflu pour nous et avons profité d'un téléphone à 1€ sans être ruiné. Je suis très satisfait ! Je vous recommande cette agence"

"Quand je suis passé dans la boutique j'ai eu un jeune homme qui m'a résolu mon problème en quelques instants il était parfait."

"L'accueil est parfait, nous avons été très contents de la qualité des conseils"

"Très bon accueil avec Coralie et très bon conseils. Très pro a recommander"

"Charlotte est super, l'équipe est également accueillante et souriante, ce fut un plaisir."

"On nous a donné une réponse logique. Mais aujourd'hui, on nous a écrit le contraire !"

"Reçue par Frédéric, un manager, quel bonheur de voir qu'il existe encore des vendeurs/commerciaux à l'écoute, sympathiques et souriants, même lorsqu'on reste plus d'une heure et que la boutique doit fermer ! On sait tous pourquoi ils sont là et pourtant l'accueil a été très chaleureux, chaque membre de l'équipe adresse un bonjour et un sourire, c'est la première fois que je passe un moment aussi agréable dans une boutique du genre. Le sourire devient si rare, allez en profiter, leurs conseils sont plus qu'à la hauteur 😁"

"Je suis très satisfaite de la personne qui m'a reçu à la boutique et qui s'est très bien occupée de moi avec beaucoup de gentillesse et d'efficacité"

"Bon accueil, bonne réponse, prise en charge, empathique, à l'écoute."

"Je suis passé pour changer le téléphone de mon. fils. On avait rdv. On a été pris à l heure. Vendeur très sympathique. On a été très bien conseillé comme d habitude. On a pu repartir avec le téléphone espéré par mon fils zflip 5 merci"

"-Suite à une erreur d'un ex employé, nous avons payé 2 abonnements pendant 6 mois, mais grâce à notre conseillère nous avons pu régler le problème et se faire rembourser."

"J'avais un problème de télécommande avec ma box et sa télécommande"

"Il ma envoyé un peu dans les choux il ma dit qu'il pouvait rien faire pour moi"

"Je suis allée à pertuis car le mobile que je voulais était disponible la bas uniquement. Je n'ai pas été déçue de faire la route car le vendeur a été super"

"Toujours très professionnel, sympathique et à l'écoute."