SFR Plerin

"ne cherche pas à résoudre un soucis. au client de se débrouiller .nulle.a fuir .boutique concurrente en face prête à accceuillir de nouveaux clients"

"Très bon accueil. Personnel sérieux et compétent. Merci particulièrement à Marion qui a réglé mon problème d’IphoneX. Je vous recommande cette boutique."

"Après 15 jours sans ligne téléphonique, je m'entends toujours dire la même réponse : nous ne pouvons rien faire. Service client incompétent."

"Le Responsable de la boutique n'est pas clair quand il s'agit de faire un contrat chez eux sa paraît même étonnant sur les prix des forfaits qui paraissent plutôt bien, mais quand arrive la facture c'est autres choses, de plus ce monsieur jette sa clientèle dehors et ne prend pas la peine de savoir le problème, je recommande pas du tout cette boutique et le personnel devrais être formé à la vente et au dialogue"

"Accueil très sympa merci a Céline qui est très compétente"

"1 etoile parce que je ne peux pas mettre 0..."

"Equipe très sympathique et compétente ! Ils m’ont bien dépanné!"

"Merci David"

"Tout parfait"

"Un grand merci à Céline qui nous a très bien accueilli. Vendeuse agréable, compétente et souriante. Efficace et professionnel , je recommande a tous et à toutes d’aller dans cette boutique et si Céline est la « c’est le plus » Vous souhaitez acquérir un nouveau téléphone ! Aller la voir mais par contre soyez gentil avec elle car c’est une commercial d’exception doté d’un charme irrésistible 😉"

"Excellente expérience, j'ai été pris en charge par Céline, qui a été très claire, à l'écoute et particulièrement sympathique. Je vous conseille cette agence les yeux fermés !"

"Rien à redire, très bon accueil de l'equipe"

"Très bon accueil, je recommande vraiment ce magasin contrairement à celui de Langeux !"

"Magasin accueillant, personnel qualifié ! Très satisfait"

"Personnel qualifié et magasin accueillant"

"Personnel qualifié bonne écoute du client, je recommande."

"Magasin très accueillant et un personnel au top. Je recommande vivement, ils sont super agréable et professionnel"

"Magasin accueillant, personnel agréable, équipe compétente."

"Accueil très sympathique, j’ai été très bien conseillé. Personnel réactif qui a su régler mon problème rapidement. Je remercie toute l’équipe pour son professionnalisme et je recommande vivement cette boutique."

"Encore un grand merci à la responsable de la boutique pour son accueil chaleureux. Je suis cliente sfr depuis quelques années et je vois toujours le même personnel dans cette agence. C’est agréable d’être reconnue a chaque visite. Je suis toujours bien conseillée. Merci à toute l’équipe!"

"Une equipe au top! De bons conseils je recommande"

"Très bon accueil, efficacité et professionnalisme"

"Équipe de Plérin à l'écoute et très professionnelle, je recommande !"

"Une boutique accueillante et des conseillers de qualité, dynamiques et toujours souriants."

"Très bon conseils de Marion la responsable :-) Au plaisir de revenir changer nos mobiles dans ce magasin convivial !"

"Encore merci pour vos nombreux conseils pour le choix de nos forfaits et mobiles ! À très bientôt Kevin"

"Super accueil, responsable du magasin ainsi que le reste du personnels très agréable, des conseils utiles et a l'écoute de sa clientèle. Je recommande ce magasin merci a vous"

"De très bon conseillers, je recommande vivement cette boutique !"

"Accueil très chaleureux et professionnels"

"Très bon accueil, bons conseils enfin une boutique avec un bon relationnel je recommande 👍"

"Magasin très agréable. Personnel à l'écoute et agréable. Je recommande ce magasin"

"Très bonne boutique, le personnel est très agréable."

"Personnel accueillant et toujours de bons conseils je recommande"

"Que dire super Acceuil boutique performante gérer de main de maître par Marion sans oublier toute son équipe très professionnelle . Que du plus plus ++++++"

"Voilà des années que Sfr Plérin s'occupe de mes contrats. merci à eux pour leur efficacité et leur professionnalisme"

"Merci à la vendeuse pour ses bons conseils équipe souriante je recommande ce magasin."

"Jamais déçu !!! Equipe sérieuse, à l écoute et agréable. Encore merci pour vos conseils adaptés et personnalisés."

"Équipe professionnelle, toujours de bons conseils, toujours bien accueilli par Marion et Sabrina, je recommande"

"Accueil très sympathique, j ai été très bien conseillé, je recommande vivement ce magasin ... Merci beaucoup a vous et à bientôt."

"Magasin accueillant et personnel compétent. Je recommande."

"Merci à l'équipe de Plérin qui est de très bon conseils et à l'écoute du client ! ☺️ Je recommande fortement"

"Très bonne accueil dynamique et sympathiqye je recommande se magasin"

"Très satisfaite de ma visite"

"Mon magasin préféré en téléphonie ! L’équipe est à l’écoute, professionnelle et très souriante. Je recommande vivement d’aller faire vos achats là-bas !"

"Toujours très disponible"

"franchement je me pose des questions avec SFR, je suis allée le 25/6/2020, pour malheureusement changer d'opérateur, je regrette très sérieusement, depuis 6 semaines que des soucis, écrasement de la ligne de la part d'SFR, a part Kevin et Marion, tous les contacts sont négatifs surtout avec Céline et son collègue homme qui raccroche au nez je suis a nouveau depuis 48 heures sans téléphone fixe mais aucune réponse positives, par contre SFR sait prélever sur votre compte, maintenant je tombe sur un répondeur pour éviter de me répondre, aujourd'hui mercredi 12/08/2020, je les contacts depuis hier, totalement"

"J'ai été reçu par Céline qui est très accueillante, elle connais son métier. Je suis venu en boutique pour des problèmes de factures qu'elle a corrigée en m'accompagnant du debut jusqu'à ce que le problème soit réglé, je recommande cette boutique"

"Personnel très sympa"

"Je suis ravie de ma visite au magasin de Plérin. L'équipe est professionnelle et très accueillante, on devine des sourires en dessous des masques."

"Accueil sympathique et professionnel"

"Très bien accueilli, les explications au top, la conseillère(sabrina) a répondu à tte mes attentes."

"Très bon accueil"

"Céline très pro et à l'écoute des besoins du client."

"Merci pour votre accueil et vos conseils je recommande"

"Très bonne boutique merci David pour le debloquage de la sim. Je recommande vivement cette boutique."

"certaines options ne sont pas disponibles contrairement à orange"

"Tres bonne accueil"

"Très bien reçu super conseiller 👍"

"1 heure d'attente pour qu'au final on me permettent pas de souscrire a une offre présent sur leur site web ... c'est très mauvais."

"Parfait en tous points,très bon accueil ,aimable,et très competant"

"Malgré un personnel dévoué et à l'écoute, l'attente fut longue..bon également déçu que mon domicile ne soit pas éligible à la fibre, dommage des offres alléchantes mais pas pour moi."

"Demo sur TV Box 8 grand écran.Top"

"Très bonne boutique"

"Un réel plaisir de rencontrer un interlocuteur aimable, certainement souriant ( mais avec le masque...) à l'écoute et qui, de plus , trouve une solution à vos problèmes. Que demander de plus. Bravo à l'équipe SFR de Plérin"

"Accueil déplorable. Employé désagréable. Même pour l'achat éventuel d'un Galaxy Zfold à plus de 1500€, sachant que chez sfr je possède 4 abonnements, le vendeur vous suggère de changer d'opérateur!. Sfr doit avoir trop de clients!. Étant client sfr depuis 13 ans, il est bien la première fois que j'entend ce type de discours."

"Soyez très vigilants par rapport à ce magasin de téléphonie de la galerie marchande du Centre LECLERC de Plérin qui avec des grands sourires et des écrans vous trompe sur les services. En effet, lorsque vous achetez un téléphone, le vendeur vous tend une tablette en vous demandant de signer pour la confirmation d'achat ! Cela peut paraître anodin, mais, en fait, en signant vous venez d'acheter une assurance à + de 110 € par an ! L'abus de confiance est avéré car lorsque le vendeur vous remet le document papier, celui-ci ne comporte pas votre signature MAIS lorsque vous allez consulter votre messagerie ( e-mail) , le même document est revêtu MIRACULEUSEMENT de votre signature !! Il s'agit d'un tour de passe-passe très malhonnête ! Vendeur de téléphonie ou d'assurances ? Fuyez..."

"personnel sympa .ils font tpujours le maxi pour regler lrs problemes"

"Boutique plus que décevante, ne vaut même pas 1 étoile... Mon beau père a acheter un portable reconditionné à plus de 280€ là bas. À peine utilisé, le téléphone ne tenait pas là batterie, en quelques minutes il passait à 50% puis 25% et finissait par s'éteindre en quelques minutes. Portable inutilisable. Il se retrouve maintenant embêté sans téléphone. Renvoyer en service pour réparation, on le fait patienter pendant plus de 15 jours pour finalement lui dire qu'ils n'ont pas la pièce de rechange... Aucuns gestes commercial, pas de proposition de portable de prêt, pas de remboursement, ni d'avoir !! Cela va faire bientôt un mois et rien ne passe. Au vue du prix quand même conséquent, je trouve ça inadmissible ! Mon beau père est client chez vous depuis plus d'une dizaine d'année, il vous a fait confiance en prenant un reconditionné et c'est bien fait avoir. J'espère que des mesures seront faite rapidement !!"

"Une équipe très professionnelle et à l'écoute des clients. Je conseille pour le service, l'écoute et l'accueil 👍👍👍👍👍"

"Personnels à l écoute et disponible."

"Super accueil Super conseil Super sympa à recommander..."

"Excellent sfr toujours au top :)"

"Kenny est un très bon commercial"

"Super prise En charge des client rien a dire"

"Peu de conseils utiles ... fort dommage, autant passer chez des opérateurs en ligne ..."

" D'accord ..."

"Quand vous entrez dans la boutique , demandez William c’est presque Jesus. Il m’a bien conseillé et aide à tout comprendre. Merci"

"Très bon accueil. Très bons conseils. Personnel très compétent."

"Trooop sympa et disponible mercii"

"Wiliam a été parfait de très bon conseils et très arrangeant je recommande."

"Vendeuse au telephone irespectueuse .Je c pas comment il peuvent garder une employée comssa"

"Super professionnel"

"Parfait"

"Satisfaction totale tant par la qualité de l'accueil, le professionnalisme, le conseil, et la mise en oeuvre !"

"Équipe accueillante et chaleureuse. Un grand merci à William pour son professionnalisme"

"Conseiller tres serviable et à l’écoute"

"Équipes aux top et très à l'écoute personnels très agréables"

"quel dommage que les vendeurs ne connaissent pas bien les différentes promo avec leur partenaire; perdu casi 200e et je n'aurai pas fait cet achat si les choses avaient été clair dès le depart; j'ai été comparé ailleurs et chez 3concurents ils savaient comment faire pr que leur clients profite de l'offre Samsung..."

"Très bien reçus par Tatiana qui a géré notre problème."

"Malgré resiliation faite sur place , les prélèvements continuent. Inacceptable."

"Très bon accueil très à l'écoute et très disponible"

"Les personnes qui travaillent dans ce point de vente sont très professionnelles"

"Personnel compétent et un accueil chaleureux."

"Conseillère très sympa. J’étais venue pour changer de téléphone. Je suis très contente d’avoir suivi ses conseils"

"Je vous conseille SFR à plérin très bon accueil et demandé Williams qui est très sympa"

"Service au top William hyper accueillant,il nous as sauvé les vacance ,merci encore"

" Il n'y a pas de bases de données pour les vacances ici. Vous les achetez au supermarché. "

"Je suis allée ce matin suite à une commande faite par téléphone avec le service technique qui ma assuréladisponibilité. Le vendeur me dit : je n'en ai plus (clé 4 G). Je lui demande comment je fais ? J'en ai besoin pour travailler. Lui : ben je ne sais pas. C'est sûrement à moi de lui apprendre son métier. En plus il était extrêmement désagréable."

"Merci à David pour son accueil, sa compétence et sa gentillesse. Grâce à lui, un souci en moins !"

"Malgré une panne générale dont notre abonnement dépend, excellent accueil de l’équipe de SFR Plérin . L’un des membres, David, a tout mis en œuvre pour être force de propositions et facilitateur. Un grand merci à lui. Je recommande sans modération cette boutique … à l’écoute du client . Merci"

"Beaucoup d'attente, heureusement le personnel est aimable et font de leur mieux pour nous satisfaire même si des fois c'est pas facile."

"Accueil désagréable, aucun sens commercial. Pourtant aucun client au moment ou je suis entrée donc a priori disponible. Résultat : 0% de sourire pour 0% d'écoute. Un seul interlocuteur, le chef probablement. Un vieux de la vieille a qui on a appris à mal parler aux femmes pour imposer le respect. J'y allais pour ramener du matériel en tant que cliente. Quand je pense que mes abonnements mensuels servent a payer le salaire de ce monsieur... Il y a de nombreux moyens de communiquer avec les gens de façon cordiale et humaine, peut être faudra-t-il que ce monsieur soit briefé. Je ne remet pas en cause le fond car il y a des process dans toutes les entreprises. Mais la façon de parler de façon condescendante .... Non merci."

"Très bon accueil à SFR, samedi 26 août 2023"

"Zéro !"

"Accueil sympathique, amabilité, écoute, compétences, réactivité, le tout au top"

"Bon accueil, Personnels compétents."

"Très bien reçu a la boutique avec Shéhérazad merci !"

"Passez un superbe moment avec sheherazade. Sympathique. Compétente."

"Merci pour votre savoir-faire..votre professionnalisme"

"Sherazan est une conseillère au top du top souriante,accueillante magnifiquement magnifique ☺️sociable honnête et franche et je vous conseille de tomber sur ce type de personne /conseillere vous serez à l’aise. le prix du produit que j’ai acquis est passer plus facilement avec sherazan dailleur désolé si j’écris mal ton prenom🤣et le reste de l’équipe reste top petit mention à David quand même continuez comme sa"

"Très bien reçu service au top 👌🏼"

"Merci à Shéhérazade pour son écoute, sa patience et ses conseils, elle nous a permis de trouver notre bonheur et elle nous a également fait réaliser de belles économies …. Merci beaucoup. Toute l’équipe est vraiment accueillante et sympa. Merci beaucoup et à bientôt"

"Merci pour cet accueil, Sherazade a su parfaitement me conseiller. Très bon échange et avec le sourire ! Je recommande 👍"

"Merci pour l'accueil agréable de Shérazade."

"Super accueil, très à l'écoute C'est vraiment une équipe super Je remercie tout particulièrement Shérazade qui m'a suivie, conseillé dans ma démarche et a fais plus que répondre à mes attentes Je vous les conseils fortement. Cordialement, Kevin P."

"Conseillère vraiment des plus agréables franchement je suis resté SFR grâce à elle"

"Toujours bien accueilli, Et satisfait"

"Très mouvais service je étais une fois dans la boutique mais très mouvais expérience je vous conseille de nais pas aller dans cette boutique de sfr 👎👎"

"Accueil au top ! Une bonne équipe, Shéhérazade une conseillère vraiment cool et sympa"

"Expérience concluante"

"Boutique SFR très bien mais je découvre qu'une demarcheuse SFR à la maison m'a vendu une offre cher qui ne me convient pas du tout...."

"Toujours à l'écoute de mes besoins."

"Recaler a l’entrée du magasin car soit disant trop de rendez-vous. Le Mr m’a gentiment dit de repasser dans 15jours car il n’avait pas le temps de traiter m’a demande. Pourtant 3 conseillers et une cliente au moment de ma visite. Du coup je suis aller à langueux, au carrefour qui m’ont clairement dit « que sfr a plerin, avait du avoir la flemme de traiter m’a demande et que les magasins n’aurait pas le droit de refuser un client» et qui on traité m’a demande directement eux… sans me dire: « Mr nous avons des rendez-vous de prévu, nous ne pouvons pas faire vos demandes. Car ca demande trop de temps (lol, mais c’est votre boulot). Jusqu’à là, j’avais été content de la boutique. Mais maintenant j’irai à celle de langueux Durée du rendez-vous 30minutes environ. Mais je venais pas pour acheter un téléphone ou ouvrir une ligne, donc client pas vraiment interessant. Bien cordialement"

"Merci à Sheherazade, extrêmement sympathique, professionnelle!"

"Bonsoir Un vrai service client, une recherche de l'optimisation de l'offre dans l'intérêt du budget du client et de ses besoins."

"Bonsoir, merci à toute l'équipe et surtout à Shehrazade pour son professionnalisme. Elle est réactive et à l écoute . Elle donne de bons conseils. M.Mme Tavernier"

"Shéhérazade est très pro et efficace le sourire en prime !"

"David, super comme depuis 10 ans !"

"Service super efficace, personnel agréable et souriant. Merci beaucoup 😊"

"Excellent accueil et accompagnement efficace."

"La vendeuse Sherazade a été à mon écoute et elle m'a bien conseillé pour l'achat d'un nouveau téléphone. Très bon accueil"

"Merci à Shérazade pour son accueil et ses conseils ."

"Très bons conseils. Rien à redire !"