SFR Millau

"le reseau wifi fon ne passe plus a certains enroits du cenntre ville: rue des commandeurs,place foch;une partie du boulevard de la capelle ,"

"Vendeurs perdu incompétent et souscription forcé d'assurance et de contrat for you, méfiance au nouveaux clients!"

"Vendeurs qui conseillent très mal, pas à ton écoute. Pire encore, faute professionnelle: le vendeur te contacte ensuite par messenger pour te draguer!"

"À éviter ! Millau La Capelle du même avis que Marianne et Venici vous imposent des contrats foriou, ne vous indique même pas qu'il y a possibilité d'avoir 3 types d'assurance avec 3 prix différents c'est direct la plus chere idem pour le forfait, je rajouterai nouveaux clients ou déjà client Sfr méfier vous de cette boutique, le responsable pense plus à ces commissions qu'a vos besoins ...."

"Personnellement très satisfait de ma visite. Très bon accueil et vendeur compétent"

"Nous avons été très bien reçus et surtout très bien conseillés par ANTOINE Conseiller Top pour changement de forfait et portable,très bons conseils, très professionnel, s'est vraiment investit pour nous satisfaire et geste commercial très apprécié. Très satisfaits on recommande en particulier ce jeune conseiller."

" Très bon service et le magasin est très bien équipé. "

"Une conseillère desagreable et vindicative. Un téléphone toujours en panne après etre resté un mois en réparation. Je déconseille absolument."

"Mauvais service client aucune information utile et prix excessif"

"Très encourageant"

"Pitoyable ! le responsable vends pour vendre des abonnements sans expliquer, c'est un escroc, un vendeur de base qui fait de la buchette pour atteindre ses objectifs ! aucun conseil, fait signer à des personnes âgées des abonnements qui leurs sont facturés tous les mois ! C'est lamentable, je me demande comment il arrive à ce regarder dans un miroir tout les matins ! il n'assume pas et n'ai pas capable de ressortir les soit-disant contrats signés !"

"Bien reçu et bien renseigné. Personnel agréable et amène."

"Accueil exécrable.... Hôtesse hautaine et mal polie... Aucun sens du commerce... À peine Bonjour. .. Je n'y reviendrai pas !!! Je vais désormais le déconseillé à mon entourage 🙁"

"pas d acceuil. hotesse juste jolie mais qui malheureusement ne sert a rien. ne connais pas son metier. zero conseil. quand elle ose demander a son collegue de l aide celui ci ne semble pas mieux renseigné. nous avions l intention d acheter un telephone malheureusement nous y irons ailleurs car trop injustifié de leur faire faire une vente."

"Accueil minable"

"Attention ! les clients qui achètent sur internet d'après la responsable de SFR Millau ne sont pas des clients privilégiés d'après ce que j'ai compris. Il lui manque le sourire. Pour faire du commerce il faut être accueillant et souriant surtout trouvé une solution à son client. Cela fait quatre mois que je paie un abonnement avec téléphone en panne et je dois me débrouiller seul. Pas grave j'ai tout mon temps, je vais commencer des procédures les Forums fourmilles d'idées, média, réseaux sociaux etc. Ma mésaventure : Achat d'un mobile A40 + ligne pour l'anniversaire de mon fils, il sans sert 4 jours puis veut recharger, le tel présente un défaut de charge. Direction SFR MIllau qui le prend en garantie celui-ci revient sans le chargeur (Perdu !) SFR m'en donne un autre. Mon fils sans sert 4 jours puis veut recharger, même panne plus de charge. Direction SFR, la ils l'envoient en réparation sans le chargeur, 8 jours après ils m'appelle (le tél est revenu car il faut le chargeur !). Allez on le renvoi en réparation puis il revient celui-ci n'a pas pu être réparé car il n'ai pas pris en garantie celui-ci a subit un choc effectivement il est revenu l'écran cassé alors qu'il est partie en réparation avec une petite rayure sur le haut. Enfin écran cassé ou pas cela n'explique pas que la même panne est toujours présente !"

"Quand je suis rentré dans la boutique SFR Millau, je ne serai cru dans un milieu carcéral. Je ne suis retrouvé avec devant moi une femme aussi accueillante qu'un gardien de prison. A éviter. Maintenant je me rend à Rodez la bas l'accueil est plus souriant"

"Un grand merci a sophie pour tout le temps quelle a pris pour essayé de débloquer mon portable . Merci pour cet agréable accueil !"

"Insupportable. Quand internet de marche pas depuis 3 mois que l'on appelle ils ne sont même pas foutus de faire quelque chose. Incompétent"

"super"

"Pas de sens commercial pour les clients fidèles. Dommage on donnera nos sous à d'autres!"

"Accueil, renseignements fournis, personnels à l'écoute"

"Très bon accueil. Personnel sympathique et à l'écoute des clients. Respecte la sécurité par rapport au COVID19."

"Très bonne accueil, la conseillère au top très gentille et très bien expliquer. Je recommande cette boutique."

" Opérateur très problématique : Ils trompent lors de la conclusion d'un contrat, le personnel fait mal son travail, j'ai dû y retourner 2 fois pour rompre le contrat"

"Personnel accueillant et souriant. Venu pour une énième erreur du service en ligne. Ils sont à l'écoute et on tout fait pour essayer de résoudre mon problème. Mes prochains achats et forfaits, je les passerai de cette boutique. Gestes barrières covid respectés. Le service en ligne est incompétent."

"Accueillant en boutique mais raccroche presque au nez au téléphone."

"Catastrophique,venu pour voir ce qu on pouvait nous proposer,le vendeur est tellement bon commercial que nous sommes repartis avec une box internet+3 abonnement mobile,le hic c'est que une fois rentre à la maison nous nous sommes rendus compte qu'il y avait pleins de incohérences dans ce qu il nous avait promis,un mois et demi après et avec plusieurs heures de discussion avec le service clientèle , nous avons réussi à obtenir quelques avantages de ce qu il nous avait promis mais en devant justifier tous nos dire,car toutes les manipulations que le vendeur avait effectué en boutique était invalide,donc soit c'est un bonimenteur de première,soit un incompétent !et surtout réfléchissez bien avant de souscrire car une fois que le vendeur a bien débité la carte bleue , c'est la qu on vous annonce que en boutique le droit de rétractation n'existe pas !"

"Un super accueil des personnes qui travaillent bien et très gentil puis sont a l'écoute bonne journée"

"Une jeune fille brune hystérique qui ne laisse même pas parler les gens à l'entrée... obligé d'appeler le service client une nouvelle fois en dehors de la boutique pour qu'on s'occupe de moi et là comme par magie, ça fonctionne... Incroyable!!! il faut changer de métier et vite madame!!!"

"Top merci à Salim"

"Personnel très a l écoute très agréable professionnel aimable je recommande vraiment tout le personnel est à l écoute ne force pas l achat propose des produits qui nous convient au lieu de proposer des produits plus cher tout le personnel est super je n' irais que la quand j aurais un problème merci beaucoup à vous tous même si certains commentaires ne sont pas top il y a toujours des mécontents et pour ceux qui critiquent la jeune fille j' ai lu des commentaires pas très top vous ne avez jamais été jeune et commencer dans un métier apprenez à avoir un minimum de compréhension certains sont trop persuadé que le client est roi oui mais il doit aussi être un peu plus aimable lui aussi merci à toute l équipe"

"Merci à salim . Parfait du début à la fin . Conseil rapidité efficacité tout es réuni dans cet boutique . Je recommande fort"

"Très bon accueil"

"MAGASIN AU TOP :)"

" Haut "

"Accueil très performant et agréable"

"Très bon accueil, merci a Karim pour ses conseils"

"Professionnel et sympa"

"Très professionnel"

"Réactivité, dynamisme, écoute, professionnalisme, choix dans les accessoires, j'ai vraiment apprécié le service apporté par ce point de vente et les divers interlocuteurs que j'ai eu durant la commande de mon nouvel IPhone. Merci."

"Attente toujours plus longue ,pour changer."

"Accueil déplorable d’une jeune femme brune … service client zéro, informations données zéro et en plus se permet d’hausser la voix ! Je ne recommande aucunement SFR et encore plus celui de Millau… Vous regardez leurs qualifications avant d’embaucher vos soit disants « conseillers / vendeurs » , une honte !"

"Tres belle boutique, accueil sympathique. Les conseillers m'ont tres bien renseignes. Je recommande forcement cette boutique et specialement Karim."

"Très bel accueil à la boutique de Millau, personnel disponible et souriant"

"J’ai été conseillée par Emma dans la boutique SFR de la capelle Emma est ultra professionnelle. Elle a pris le temps de TOUT m’expliquer avec des conseils vraiment judicieux et précieux: options dans mon forfait, assurance mobile, fonctionnalités et comparatifs des accessoires que j’allais acheter. Je conseil vivement"

"Top l'équipe a Millau . Mention spéciale à Salim il vendrais une doudoune en plein désert lol . Continuez comme sa ."

"Le personnel très désagréable"

" Haut "

"J ai enfin pu avoir internet, et un numéro de téléphone français !"

"Super un numéro de téléphone ! Gratuit !"

"Service client nul"

"Attention ce magasin est tenu par des escrocs,je me suis fait arnaquer par des prélèvements de hubside 500€,chubb european 150€,cwi distribution 50€ et les derniers qui on eu mon RIB sont ce magasin pour soit disant avoir une remise sur un iphone,je devais juste appeler pour dire que l'offre ne m'intéresse pas,ce qui a été fait, mais le résultat compte prélevé 4 fois par mois et des sommes de plus en plus grosse"

"Très bien, juste que google m'a envoyé au parking livraison. Mais a visiter."

"Bon renseignement"

"A fuir, les vendeurs vous parlent mal, depuis que je suis allée dans cette boutique ( deux fois) , j'ai décidé de ne plus jamais prendre aucun materiel ou abonnement SFR, jamais."

" Haut de service "

"Venu ce jour pour des renseignements concernant mes équipements équipe dynamique et bien accueillante"

"Une honte un personnel inutile, non qualifié, malpoli, ce magasin est une honte, l'enseigne est une honte, les service rendus sont honteux car il n'y en as tout simplement pas, la seule chose que feront ces gens c'est piqué votre argent, pour ne pas vous fournir de réseaux et vous revendre en soum soum des offres au quel vous ne voulez pas souscrire"

"Panne de réseau super souvent! Dès qu’il pleut neige ou vente vous n’aurez pas de réseau! Et pourtant on paye la même chose à la fin du mois! De nouveau plus de réseau depuis vendredi matin et aucune explication sur combien de temps ça va durer!"

"top merci à salem . pros comme j’ai rarement vu"

"Lieu super! Personnel qualifié et agréable!"

"Très bien reçu au magasin SFR MILLAU. Equipe au top, merci a Salim et Guillaume !"

"Guillaume a été au top"

"Plus que ravis des services merci à Salim pour sont professionalisme et sa patience"

"Magasin à fuir Achat d'un téléphone neuf chez SFR qui a eu un problème,départ en SAV sans téléphone de remplacement. Il revient du SAV avec une rayure sur l'écran alors qu'il était neuf, ils ne veulent pas me le rembourser ou réparer le problème. Ce n'est pas pour rien que SFR détient la palme du pire service client en téléphonie."

"Des voleurs"

"Bon vendeur qui ne met pas la pression pour acheter à tout pris."

"Des vendeurs qui se moquent des clients,rient au nez des qu'on pose une question ou pour une réclamation, j'irai plus ,et en plus ils font semblant d'être occuper pour pas venir de suite,il y a que la jeune femme qui est aimable et compétente !!merci a elle !!"

"Merci à l’équipe et top !!"

"Merci à l'accueil des garçons en boutique ! Au Top !"

"Pas aimable du tout"

"J ai eu à faire à Ryan. Garçon très sympathique souriant. Que des jeunes très sympa dans cette boutique Je recommande."

"Très bon accueil bonnes explications merci"

"Bon accueil, bonne prestation Merci Salim"

"Tres bonne équipe merci"

"Très bonne équipe, je recommande vivement cet opérateur"

"Un très bon accueil, des vendeurs sympathiques MAIS des offres des remboursements que les vendeurs oublient de valider, j'y retourne pour signaler le problème, on ne m'en valide qu'une sur les deux, bref du SFR quoi, toujours a essayer de profiter du client si on ne vérifie pas de prêt tout ce qui nous a été promis. J'attends maintenant de voir si ces fameux remboursements existent vraiment dans quelques mois pour réajuster ma note..."

"Bien reçu"

"Équipe souriante et accueillante. Merci à bientôt"

"Équipe très accueillante et de très bon conseils rapide et efficace, nous reviendrons"

"Très bien reçu et service rapide"

"superbe accueils de mes anciens élèves recommande vivement cet espace...Anime par des commerciaux professionnels et accueillants."

"Très bien reçu. Merci"

"🙍Tous c'est très bien passé, personnels, vraiment sympathique.Il est vrai qu'à chaque fois que j'y suis pour une raison ou pour une autre, je n'ai jamais été déçu, ils ont toujours été disponible, clair et.précis...vous pouvez y aller les yeux fermés !!👍"

"Étant donner que nous n'arrivons pas à contacter le directeur du magasin, nous avons constater par 4 fois que des reparations de téléphones étaient faites par les employés du magasin (qui ne sont en aucun cas réparateurs), car les employés proposaient des réparations sur place et nous pensons non déclarées car on les a vu prendre l'argent dans les caisses alors que nous avons contacter le service client et ils nous ont affirmer qu'ils ne possédaient pas de centre de réparation. Nous trouvions cela louche et espérons que ses pratiques frauduleuses ne se reproduiront plus."

"Bien reçu en magasin sommes satisfaits du service de Guillaume"

"Merci au responsable et sont équipe accueil très pros . Nous avons étais parfaitement orienter et conseiller . Je recommande fortement cet boutique pour son professionnalisme et son humour ."

"Merci à toute l’équipe . Très pros je recommande fortement ."

"Au top, je recommande !"

"Merci a toute l'équipe pour le professionnalisme et les conseils !!! Je recommande cette boutique"

"Merci a l'équipe et sont professionnalisme, je recommande fortement cet boutique et sont équipe au top du début à la fin."

"Reçu ce jour au magasin sfr. Très bien reçu. Bonne explication . L equipe très sympathique . M a trouvé un forfait téléphone pas cher ."

"Extrême gentillesse et compétence superbe équipe merci"

"Bon accueil, bonnes explications"

"J'ai été bien reçu par une équipe de vente professionnelle et très accueillante Azdin a été remarquable Je vous recommande vivement cette boutique"

"Personnel à l'écoute du client et compétent."

"Accueil très sympathique souscription validée merci à Monsieur"

"J'ai été recu très disponible accueillant explication correcte et serviable merci"

"Personnel au petit oignon rien a dire"

"Au top accueil conseil tout étais parfait. Je recommande cet boutique"

"Trés accueillant, je recommande 👍🏽"

"Super accueil, très pro et à l'écoute, merci bcp à Guillaume"

"Très satisfaite du service , le nouveau vendeur très pro , clair . Je recommande !"

"Très bon accueil très bonnes explications très heureuse de d'être passee et du nouveau téléphone; bien conseillee par Abdel merci"

"Jai ete reçu par Ryan et Abdel merci davoir réglé mon problème super equipe merci"

"Superbe équipe merci Abdel joyeux Noël à vous tous"

"Personne super gentille azedine agréable ET très sympa merci beaucoup et ruipe très accueillante"

"Merci à Abdel bon conseil superbe équipe"

"Merci à Salim est son équipe . Venue pour un changement de carte sim je repart avec un téléphone."

"Équipe accueillante merci également à Abel pour mon nvx tel bonne fêtes de fin dannee"

"Très satisfaite de l expertise et accueil et aide des personnes de la boutique SFR de Millau"

"Très accueillant et agréable"

"Le vendeur Abdel ma vraiment pris ma demande en compte et bien fait son travail super équipe bon accueil offre 1h parking merci"

"Très bon accueil très professionnel très gentils et très attentionné (Abdel et son équipe)pour les clients et très satisfaite pour les conseils"

"Recu ce jour en magasin par Abdel et son équipe tres professionnelle"

"Bon accueil et bonnes explications"

"Excellent accueil, staff très agréable, compétant et disponible... Merci beaucoup et a bientôt."

"Satisfaite des services équipe sympathique 👍"

"Merci Abdel très serviable a l'écoute et bon service de sa part superbe 👍"

"Ravie de l'aide et de la disponibilité des vendeurs de la boutique de Millau. Ils m'ont été d'une grande aide avec beaucoup de patience et de gentillesse. Je recommande à 200%"

"Bonjour Toujours bien reçu dans ce magasin, avec une superbe équipe attentive aux besoins de sa clientèle THIERRY DERUARD"

"Superbe equipe malgrer cette panne reseau merci pour vos service"

"Reçu ce jour par Abdel merci de votre service et de la réparation réseaux"

"Probleme résolu Merci l'équipe"

"Superbe conseiller malgré la panne rétabli a ce jour merci Abdel en particulier pour sa gentillesse"

"Reçu ce jour pour information par Abdel tres bon commercial merci"

"Recu par Abdel très bon conseiller merci"

"Ce jour, passage au magasin, Abdel et Azedine formidable !!!"

"Problème résolu merci Abdel j'ai été bien reçu mille merci ma pris rdv avec service technique internet"

"Très bien reçu et très bien expliqué merci à cette équipe formidable Abdel et Salim"

"Superbe j'ai étais bien reçu par Abdel tjr disponible"

"De très bien commerciaux bien reçu en particulier par Abdel qui est très soucieux de ses clients cette équipe est superbe je recommande SFR MILLAU"

"Contact Abdel aimable compétent attentionné au service du client."

"Mes abonnements correspondent à toute à mes attentes.un grand merci à Abdel aussi pour toute son attention et sa sympathie l’équipe très dynamique disponible et souriante je recommande Sfr Millau"

"Accueil souriant, petit mot agréable et professionnalisme très bien."

"Très sympa Abdel mer ci pour vos service"

"Equipe pro et disponible"

"Merci à Mr salim et c'est conseils. Très belle équipe. Accueil au top"

"Tres bien reçu par Abdel souscription validée et on reviendra pour le reste la nouvelle equipe et très pro merci"

"Très bien reçu par Abdel très bon commercial nous a revu nos contrat et très impliqué de sontravail"

"Service exceptionnel de la part de Abdel ma résolu mon problème étant chez Red et m'a fait un bon devis intéressant merci"

"Très bien reçu équipe et Abdel en particulier souriant disponible sympathique très satisfait de cette boutique je recommande"

"Merci a salim et son équipe . Accueil au top"

"Service. Écoute conseil irréprochable du conseiller Abdel je recommande et satisfaite des services"

"Satisfait du service et nos forfait souscrit dans cette boutique. Abdel nous a bien recu Je recommande fortement"

"Super accueil merci Abdel pour le dépannage"

"Merci à Adel pour sa patience et ses services je reparts très satisfait je le recommande"

"Excellent accueil et conseils pour ma demande de changement de téléphone. Je recommande vivement Abdel qui est très compétent et compréhensif. Un grand merci à lui."

"Malgré mes multiples explications sur une erreur de la part SFR sur un engagement de 24 mois NON JUSTIFIÉ. SFR me balade de Boutique, en service client 1023. Mais RIEN À ÉTÉ FAIT. Sfr attend que je me lasse et que je comprenne qu’il ne fera RIEN"

"Recu par abdel a Millau merci pour son service"

"Venu pour la réparation mobile merci de vos services Abdel et sympathie"

"attention arnaque au tel chez sfr"

"Super équipe merci à Abdel de ses services très satisfait"

"Je suis tjr bien reçu ds cette boutique Abdel très à l'écoute et disponible de bon conseil très satisfaite de mes abonnements"

"Souscrit a Internet ce jour très satisfaite des services de Abdel a Millau SFR que je recommande merci"