SFR Chaumont

" Belle boutique, mais pas d'accès pour les personnes handicapées "

"C pourri les services sont pourri même pas 10jours et je résilie déjà pour eux les clients c de la m.... Je recommande même pas et leur service online de la vrai m.... aussi je suis très dessus de SFR je le dis bien autour de moi"

"Équipe très sympathique Ça change des autres"

"Accueil long"

"Équipe pas professionnelle, des membres de l'équipe discute avec des amis alors que nous attendons notre tour. Remise d'un équipement en main propre, SFR facture la non restitution 3 passages en boutiques, sans avancement pour le moment"

"Bon accueil, un peu d'attente. Si vous avez besoin d'acheter pas de soucis... Par contre après plus rien à part vous prêter un téléphone pour appeler le service client..."

"Très bonne boutique , une nouvelles équipe au top , toujours là pour solutionner vos soucis , merci à eux"

"Superbe rien a dire tres très bien encore merci"

"Equipe pas compétente du tout vous raccroche au nez a chaque appel et en plus ils ne connaissent pas le sourire .... a bon entendeur"

"Très bien reçue réponse à mes questions"

"Ils sont très pro à la boutique,sympa et agréable ça change du service client que l on a au téléphone.Je les recommande."

"Super accueil. Ils ont répondus à toutes mes questions et m'ont aidé à choisir l'abonnement qui me convient le mieux."

"Parole parole, mais que du bluff.... On ne vous dis pas tout ."

"Je suis chez SFR depuis mon premier portable et je trouve l'équipe très gentille et agréable"

"Très bon accueil. personnel sympathique et compétent. A recommander !"

"Très bon accueil Dynamique et souriant Proposition commercial moins chère que la concurence. 20€ de moins par mois et plus de services. Et installation réelle plus rapide que annoncée."

"Pas terrible aceuil"

"Bien, j'ai eu des réponses à les questions."

"Personel accueillant mais beaucoup de problèmes avec cette enseigne"

"Du Personnel agréable et souriant et a l'écoute je conseil d'aller ici"

"Plus d une heure d attente (sûrement en sous effectif, ça doit être galère pour eux mais pour les client c est pas terrible non plus)... mais je regrette l’attente j’ai eu descadeaux, le café la totale. Je recommande"

"À fuir !!! Tout sourire en effet quand on vient souscrire... Mais quand on fait réclamation pour prélèvements abusifs évidement le responsable est absent, mais, toutefois on prend note et on vous assure que lon sera contacté dans les 24h...48h après aucun appel..."

"Accueil très agréable réponse rapide et efficace Mohamed est très aimable de bon conseil et a l exoute du client"

"Très bon accueil. Personnel qualifié. J'y suis arrivé à l'heure de la fermeture, le personnel nous a reçu très chaleureusement et à repoussé l'heure de fermeture. Merci à eux."

"Toujours à l'écoute Stephan est toujours là pour répondre à mes besoins Tous le monde en boutique très sympathique et professionnel"

"Très bon accueil, très bon conseils, je suis ravi!"

"Équipe souriante et efficace je recommande (merci pour le café)"

"Équipe formidable et professionnelle! Ils font toujours ce qu’ils peuvent avec leurs moyens!"

"Très bon accueil et très bon conseil"

"Juste venue chercher un téléphone commandé via le service client . Les conseillers vous poussent à signer pour bénéficier d'une assurance ( soit disant obligatoire car je suis venue chercher mon tel dans une boutique) ... et vous vous retrouvez avec divers contrats gratuits 1 mois puis payants... Il faut donc les résilier un par un ( 2h au tel). je reçois aussi un magazine tv depuis cette visite dans cette boutique sfr.. . Idem... Faut résilier.. Bref boutique à fuir absolument car les methodes commerciales sont abusives."

"Très bien."

"Venu aujourd'hui chercher un renseignement suite à mon déménagement prochain. Accueilli par Mohammed le responsable qui est probablement la personne la plus consciencieuse et gentille que vous pourrez trouver. Il se démène réellement pour ses clients et fera toujours le maximum pour essayer de vous trouver une solution."

"Efficace et rapide"

"Superbe équipe surtout le responsable"

"Franchement ils sont trop sympa Ils accueillent super bien"

"Personnel accueillant et professionnel"

"Bon accueil, écoute et prise en compte du problème. Merci."

"Retour d'une box,,,personnel efficace avec un bon accueil clientèle au téléphone comme dans la boutique,,,,merci"

"Très bon accueil pendant cette période assez compliquée. Conseiller à l’écoute! Merci pour vos conseils. Au plaisir."

"Franchement super le personnel a l écoute"

"Quand on a un problème non comprehention"

"Personnel expéditif si on ne vient pas pour signer un nouveau contrat. Le conseiller roux est à éviter n'est pas agréable et n'essaye pas de débloquer la situation. Il m'a dit mot pour mot : cela ne fonctionne pas réessayer dans quelque jour peut-être que sa marchera ... Lamentable et désagréable..."

"Parfait bonne accueille."

"Personnels toujours agréable, souriant et ponctuel ne changer rien vous êtes super"

"Merci pour votre aide"

"Jamais été déçu par l’équipe depuis 10 ans. J’en dirai pas autant du service client par téléphone !"

"Très professionnel, aimable , serviable, non rien à dire pour l'instant .je conseille"

"Très bon accueil. Explications claires.. Protocole Covid bien respecté..."

"Une équipe vraiment au top. En plus le rouquin il est trop drôle, il devrait faire un oneman show comme le disent ses collègues. 😁😁"

"Très bien merci"

"Dépannée en 2 mn un jeune homme très compétent"

"Nickel"

"Rarement nous avons obtenus un tel acceuil et un tel dévouement pour le client. Le Personnel est d'une courtoisie exemplaire, il est vraiment très agréable de faire ses achats dans cet espace. Merci pour son profesio alisme à monsieur Christophe. Très bonne continuation à vous tous. Si je recommande ? A 100%!"

"L'hotesse d'accueil m'a agréablement fait patienter 20 bonnes minutes en me proposant une chaise avant qu'un conseiller s'occupe de ma demande, je n'ai pas regretté cette attente car je suis sortie de la boutique 2 heures après avec un nouveau téléphone et toutes les applications, très professionnel et de très bons conseils !"

"Limite"

"J’ai eu à faire à Christophe, rien à redire, super sympa, hyper réactif, mon problème a été résolu dans la journée"

"Je recommande la boutique SFR sans hésiter"

"Très mauvaise expérience depuis que nous sommes chez sfr ya que des soucis au niveau des forfait de téléphone. Avec aussi des mauvais accueil du service clients ils ont toujours raison et le clients toujours tord. A éviter"

"Venu pour un renouvellement mobile et le vendeur a copier coller ma signature pour me faire souscrire a une assurance mobile, a un abonnement payant a des magasins, a une protection internet ainsi qu’a l’ouverture de 3 lignes mobile. Plus jamais je n’y retournerai et ils m’ont fait la même chose il y a 2 ans"

"Personnel toujours à l'écoute, dépannage rapide. Beaucoup de choix de matériels de qualité."

"👍👍👍👍👍"

"Bon accueil personnes de bon conseil a l'inverse des contact téléphonique menteurs et a peine compréhensible de chez sfr !!"

"2 conseillers super agréables, le souriant Stéphane et Christophe vous accueillent comme toutes les boutiques SFR devraient le faire. Une précision qui me semble importante : c'est une boutique et non le siège alors pourquoi laisser des avis négatifs concernant des soucis de facturations ?! Les conseillers de cette boutique ne sont en rien responsables."

"Une étoile car j'aime pas ce lieu, pas aimable toujours attendre"

"Une équipe professionnelle et efficace."

"A fuire ! Le prix du changement d’écrans et très attirant mais ce sont des incompétents ! J’ai du y retourner 3 fois pour changer l’écrans de téléphone et j’ai retrouver mon téléphone en plus mauvais état que je l’avais donner ! Inadmissible ! De plus qu’ils ont emmener mon téléphone chez un réparateur chose que j’aurais pus faire de moi même."

"Personnel très à l'écoute des clients"

"Excellent accueil toujours un sourire et une qualité de conseil et service irréprochable. Merci Stéphan à bientôt"

"Comme d’habitude toujours très agréable. Ils sont très disponibles et de bons conseils. Je recommande vivement."

"La boutique de chaumont est super, accueil et bonne humeur."

"Quel équipe, parfait !"

"Tout a été nickel"

"Très accueillant, etsouriant, toutes mes demandes d'informations on été positive.. Dialogue et réponse très clair, je recommande.."

"Personnel au top. Je conseille"

"Bonjour bien reçu a mon passage en boutique recommande a d autres personnes"

"Un accueil bien sympathique avec une personne à l'écoute de mes attentes. Je ne suis jamais déçu de l'accueil et de mes achats, je vous remercie des conseils."

"Excellent accueil et personnel pro"

"Très bonne expérience"

"Bon accueil et bons renseignements"

"Super magasin bien reçue et bien conseillée merci beaucoup"

"TRES BIEN ACCUELLI TRES CONTENTE DE LA VENDEUSE ELLE MA TOUT REMIE SUR MON PORTABLE TRES CEREUISE MERCI ENCORE"

"relation très commerçante, et pas que commerciale! J'apprécie !!"

"Top très pro efficace rapide le personnel professionnel rien redire face a la mairie de Chaumont."

"Magazin sérieux agréable et professionnel"

"Gentil vendeur toujours à l'écoute"

"Bonjour accueil très chaleureux , vendeur à l’écoute et très professionnel, le seule bémol est le numéro de téléphone qui est erronée donc nous ne pouvons pas joindre la boutique ."

"Accueil très sympathique avec une personne à l'écoute des attentes et de bons conseils."

"Vous entrez dans cette boutique et ils vous font adhérer à votre insu à des assurances des qu'ils en votre tel en mains vous colle 3 cartes sim j'ai fini par récupérer les preuves agence d excros tout c'est passé à mon insu son me prévenir mon coller 80 euros d assurances et sa ausse répondre que j'étais au courant !!!!"

"Accueil chaleureux ! l'agent à été professionnel et compétent du début à la fin."

"Très déçue de mon expérience chez SFR qui avait pourtant bien commencée avec Damien. Offrir des accessoires suite à la reprise d’un téléphone pour ne pas faire de remboursement monétaire en disant qu’il n’y a pas d’autres alternatives (il est indiqué sur le site SFR sur l’achat d’accessoires OU D’UN NOUVEAU MOBILE) sachant que je reprenais justement un mobile c’est un peu limite. Ensuite, souscrire des clients à des abonnements partenaires sans leur consentement est illégal, surtout que l’on m’en a parlé seulement car j’avais reçu un mail douteux d’un partenaire après avoir été inscrite sur 4 partenaires différents. Toucher une com c’est bien, éviter de le faire sur le dos des gens c’est mieux."