SFR Chalon Pl de Beaune

"Autant SFR, on sait maintenant ce que ça vaut entre les mensonges et fausses promesses... Autant la personne que j'ai eu lors de mon changement de téléphone n'est qu'une vile manipulatrice qui radote et n'écoute pas le client qu'elle a en face d'elle. Il y a 3/4 ans, j'ai eu un soucis Made in SFR. Il y avait une offre sur le téléphone que je voulais acheter (de telle à telle date, 50€ de réduction sur les Motorola RAZR HD) que j'avais bien vérifié 3 fois sur leur site web. La vendeuse n'en était apparemment pas au courant, et quand on lui demande de vérifier sur le site d'elle-même, je vous laisse deviner ce qu'elle fait... Enfin bon. Le client n'est pas un menteur, donc elle nous propose une affaire : payer le téléphone en omettant l'offre, mais ne pas avoir de forfait à payer sur les 2 mois qui suivent. Elle le note sur notre fiche client et fait les modifications nécessaires pour que ce soit pris en compte. On se fait plaisir en lui demandant plusieurs fois si ce qu'elle nous raconte sera bien réalisé. Vous vous imaginez déjà la suite je pense ? Eh oui, il n'y a jamais eu d'offres avec elle, le forfait a bien été débité les 2 mois suivants ! SFR lâche des offres sur son site web seulement pour vous attirer, et les enseignes ne les respectent pas. Et ici, c'est tombé sur CE magasin, qui autrefois était dans la rue de la banque. Totale déception."

"Trop de monde"

"Espace SFR a fuir. Malhonnêtes et de mauvaise foi. Plainte déposée auprès d’SFR, tout de suite prise en compte et geste commercial très important tellement l arnaque était évidente. Un conseil, passez directement par le service client ou une autre agence, cela vous évitera de nombreux tracas."

"Free c'est toujours mieux et moins cher Arrêtez de faire les moutons lol"

"Super boutique"

"Au top !"

"Très belle boutique propre et rangée ! Est des conseillers au top ! Bravos"

"Équipes très COOL"

"Les conseillés sont très bons ! Je recommande cette boutique sans hésiter."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles ceci sera bcp plus simple. Passage en agence pour un problème de box, le vendeur fait signer un nouveau contrat mobile sans explication clair. Info vu grâce à l'envoie du contrat par mail. Certe contrat à 0€ mais aucun intérêt mis à part pour le vendeur à qui ceci doit rémunérer 😉 Soit disant pour pouvoir appeler le service client alors que ceci peut se faire depuis n'importe quelle ligne mobile.. Vente abusive, rien à rajouter d'autre"

"Cool"

"Vendeurs super sympa de bons conseils"

"Si on a besoin de rien ce magasin fera l'affaire,par contre la boutique de la galerie commerciale de carrefour a été réellement parfaite."

"J'ai acheté un téléphone mobile 24 jours avant SFR en ligne et pour l'instant le téléphone n'est pas arrivé et je n'ai trouvé personne pour m'aider. dommage"

"Personnel agréable mais ne peuvent pas se aligner aux conditions de SFR en plateau, dommage"

"Acheter un téléphone en Avril 2018, on me dit que le film protecteur pourra etre changé gratuitement pdt mes 2 ans de contrat. Je viens pout le faire changer...et on me dit qu'une Procédure est tombé en juillet 2018 et qu'il faut envoyé le film endommagé en IRLANDE avec mes coordonnées bancaire pour me facturer les frais de port. ...VOUS ETES SÉRIEUX ?!?!? Pollution, ecologie...CA VOUS PARLE?!?! On m'as vendu un service de mensonge. Arreter votre contrat avec le fabricant ce sont des escrots. Et ca vous fait du tore"

"Très bon accueil !!! merci à bientôt"

" Haut "

"Vendeur patient et disponible"

"Super nul. Tu payes une garantie hors de prix, et ils ne sont pas foutu de la retrouver ! SFR de plus en plus décevant. Non recommandé comme opérateur."

"Super, je recommande !"

"Très bon accueil avec le sourire, vendeur qui connait son métier"

"Super magasin et très bonne expertise des vendeurs"

"Très bon très bien accueilli très bien conseillé accueil"

"Bon accueil, bonnes explications."

"Alors je suis monsieur chértat SFR et une équipe super surtout Romuald et un gars il travaille bien il est souriant et sa collègue et sa collègue sa collègue et sa collègue et et sa collègue aussi elle est souriante et un gars sérieux de la part de de la part Franck de la part il travaille biensi vous allez à SFR demander Romuald c'est un gars sérieux sympa souriant qui bosse bien fais un service sur un téléphone ça marche toujours"

" trois bons endroits...professionnels "

"Très bon accueil,Mathieu nous a très bien conseillé,je recommande fortement la boutique SFR place de Beaune"

"Accueil parfait réponses à la hauteur de mes attentes"

"Très bon accueil. Personnel disponible et agréable. Je recommande."

"C est la deuxième fois en 1semaine qu il ya une panne !"

"Tres bon acceuil, les vendeurs prennent le temps d'expliquer.....je recommande"

"N aller pas dans ce magasin ils sont vraiment incompétents. On m'a dit de ne pas envoyer de courrier pour une résiliation. Du coup je suis allée au magasin de Géant Casino où une jeune femme m'a donné non seulement un numéro de téléphone et une adresse Voilà il suffit juste de tomber sur les bonnes personnes."

"Prise de rendez vous directement sur internet pour une ouverture de ligne , confirmation du rendez vous par sms pour le lundi 12 juillet à 18h, finalement boutique fermée ??? Il serait grand temps de modifier votre fiche GMB avec les bonnes informations, ça évite de se déplacer pour rien."

"Très réactifs et à l'écoute, ont sû répondre à l'urgence de ma situation"

"Bon accueil et professionnel"

"Tous le monde parfait"

"La personne qui m'a acceuillie en boutique était rapide et efficace. Pas de problème, tout a été faite directement en boutique."

"bon accueil écoute efficacité tout est parfait le conseiller à très bien fait son travail je l en remercie vivement"

"Je suis passée au magasin cette semaine car j’avais un problème sur mon téléphone. J’ai été très bien conseillée par Juline, elle était très sympathique, merci"

"Conseillère accueillante et à l'écoute. Merci"

"Bien"

"Mauvaise expérience avec une vendeuse qui s'en foutait de se que je lui disais, elle regardait ailleurs et je parlais dans le vent."

"Rien à dire"

"Boutique et accueil très agréable. Merci à Matthieu pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande cette boutique SFR."

"Ija top"

"J'avais un pb de réception avec les MMS. Résolu en 3 minutes chrono avec le sourire. Belle compétence ! Rassurant."

"Je suis venu chercher une Clé 4G j’ai été bien accueillis par un conseiller et sa stagiaire Jade. 👍🏾"

"Relation client catastrophique !! C’est une honte de mettre ce genre de personnes pour faire un métier en contact dès client ! Merci quand même à la Stagiere qui a essayer de régler notre litige malgré la manque de compétences!"

"Mathieu tes gentille est mignon comme tout"

"Très bonne accueille super sympas très bien guidée les 4 conseiller très commerciale"

"à l’écoute! visite pour un problème avec mon smartphone on m’a bien aidée ! merci mesdames, messieurs les conseillers je reviendrais. J.gayardo"

"Que dire ? Conseils, explications, choix imbattable !! et si vous avez la chance d'être reçu par Juline alors attention vous allez acheter le magasin !! une vraie pro qui dit être en alternance"

"Vendeurs très sympas et compétents, aucune attente et service rapide. Rien à redire"

"Très insatisfait du service, j'ai été mal conseillé, ce n'est pas professionnel, et cela donne unemauvaise image del’entreprise. >résiliation M.Berthoud (Contrat 09-AUANMZ) Visite boutique 25/02/2023 à 10h."

"Service au top!!"

"Équipe au top"

"Bien accueilli et à l écoute"

"Très bon relationnel client"

"Bonjour, Très bon magasin, bien reçu et professionnel. Je recommande vivement 👍👍😘😘"

"Accueil sympathique et efficace"

"Gentillesse et professionnalisme"

" Un lécoute "

"A l'écoute du client bonne approche et explications nettes et précises."

"Toujours à l'écoute et en recherche de solutions 👍"

"Bien passé"

"Bons conseils, belle boutique"

"super acceuil"

"Accueillant et Très bien conseillé."

"Très bon accueil de tout le personnel, malgré de nombreuses visites de ma part, dues à un changement d'installation de matériel. Merci à tous !"

"Bon accueil et bon vendeur. Je recommande"

"Si vous avez besoin de bons renseignements vous pouvez demander Romuald, personne très compétente. J'étais prêt de changer d'opérateur et en fin de compte il m'a trouvé 1 solution"