SFR Boulogne Sur Mer

"agence pas du tt à l'ecoute du client !!!!! je ne recommande pas du tt"

"Accueil agréable. Assez rapide"

"Très bon service clientèle . conseillé à l écoute !"

"fermé le lundi , horaire changé mais pas modifié sur le site de sfr ..."

"Très bien accueilli par le personnel Merci"

"Incompétent"

"Très bon accueil"

"super bien"

"Pas trop d attente et bien renseignée"

"Pas très aimable !!!"

"L'équipe sfr Boulogne sur mer, FELICITATION Je suis perso commercial sur la route depuis 20 ans en électro tech avec 1 dut passe a 50 ans venant de BTS TC. SFr Boulogne sur mer la GRANDE classe! Conseil,explication au béotien + du tps Bravo a tous ."

"Conseillère très sympathique et professionnelle, à l'écoute. Prend le temps de bien tout expliquer bien que le magasin soit toujours plein à craquer ! Très bonne expérience d'achat."

"Super contact avec le commercial.accueil chaleureux."

"Sympa"

"SAV incompétent"

"Très content de l'accueil et du service,je recommande.."

"Agréables et compétents"

"Personnel très provoquant nn seulement il se fous de ma geule et fait passer des client avant moi allors qu il sont arriver après moi toute en me regardant avec un petit sourire de coin au final je suis partie d impatience sans mon devis ,,,,, mais parquonte pour les facture il sont à l heure bizarre ?????"

"Une semaine que j'essaie de joindre le magasin impossible de les avoirs. C'est du professionnalisme bravo continuer"

"Bande d'incompétents, votre réseau pourri + nul vos conseillers nul"

"Correct!"

"Longue attente.2 vendeurs seulement.pas très dynamiques."

"Personnelle très sympa"

"On est très bien renseigné"

"Pas assez de personnel pour un samedi , 2 vendeurs a 11h . trop longue attente"

"Vendeur menteur qui profite de l'incrédulité des gens, prêts à certifier tous les mensonges possibles du moment qu'ils peuvent placer un nouveau contrat. Renseignez vous avant d'aller dans cette agence, sinon arnaque garantie."

"Très bien"

"Une bande d escroc, a fuir ne vous faites pas avoir comme moi."

"J'en.pense Du.bien.il.avait.reparree.mon.telefone"

"Service client absent, pas de bonjour, attente interminable, du grand SFR quoi..."

"Ce qui est dommage c'est de venir pour un portable et de repartir sans être mis au courant avec 4 assurances et 1 abonnement de magasine TV"

"Service client médiocre. Fait tout pour vous compliquer les choses et retarder la résiliation. Au téléphone comme en magasin."

"personnel désagréable"

"SFR à éviter hormis si vous voulez être embêter à longueur de temps même avec les nouvelles choses mis en place pour redorer son blason le pire FAI à mon goût"

"4 sur 5 car attente assez longue 15 à 20 par contre un conseiller très au fait, connaissant les produits et de bons conseils.5 sur 5 au conseiller."

"Attendre trente minutes, pour finalement se faire devancer par un client fidèle !! Donc parce qu’on n’est pas un habitué, les personnes arrivés après nous sont prioritaires ? Jamais vu ça !!"

"C est beau, c est vrai et on s y demande vraiment ce que les français vont chercher si loin de chez eux..."

"Sympa personnel pour un nouveau portable"

"Attente assez longue pas assez de personnel à l'ouverture du magasin"

"Très bon accueil"

"Inutile d appeler, ils ne répondent jamais. Un comble pour un fournisseur téléphonie...."

"Une équipe disponible, agréable et professionnelle qui propose des offres adaptées à mes besoins. Je recommande"

"Excellent accueil. Bravo."

"Le service assistance me demande d'aller chercher une box mobile et pas de matos.... 40kms pour rien😤😤😤"

"Très bonne écoute de la part de Kevin, très bon conseils"

"Accueillant et le personnel est au petit soin 😊😊"

"Correct"

"Reçu par une femme bazané la pire elle est agressif et ne connais rien de son domaine , Fuyez cette agence !"

"Attente très longue, personnel incompétent, autant appeler le service client c'est la même chose sauf qu'on a pas besoin de se déplacer et payer un stationnement dans Boulogne"

"Mécontent. Pas à l'écoute. Incapable de résoudre mon problème. À déconseillé fortement."

"Attention pour un téléphone on vous impose à votre Insu 4 partenaires à résilier d'urgence !!! Magouilleur pour obtenir de la com ça sent le dépôt de plainte"

"Très bon accueil par contre j'avais pris rendez-vous pour 15h00 j'ai été pris en charge 1h00 après des clients sans rendez vous sont passés avant ça ne sert à rien de prendre un rdv je trouve"

"Nul fuyez"

"Très a l écoute et très sympathique et super les gestes barrières je recommande"

"Bon accueil et personnel competent"

"L'accueil ça va mais quand vous avez les agents en plateforme une horreur ! Il vous raccroche même au nez !!!!"

"1h30 d'attente à l'extérieur. Ce n'est pas possible surtout dans une heure de faible affluence avec juste 2 clients dans la boutique."

"Il aura fallut que je me déplace 3 fois à la l'agence pour qu'un conseiller trouve une solution à mon problème, pardon me donne le numéro du prestataire de réparation de téléphone. En effet SFR a perdu mon téléphone portable mais c'est moi client qui doit appeler l'entreprise de réparation pour essayer de retrouver mon téléphone... Au final personne ne sait me dire ou est mon téléphone et heureusement que j'ai insister auprès des SFR pour qu'il lance les recherches car pour eux c'était normal que la réparation soit aussi longue(45 jours)... Bilan forcé d'attendre 3 fois 45 min devant la boutique pour rien. Évidement car les conseillers de l'agence sont débordés et ne répondent pas au téléphone, de plus la messagerie est pleine donc impossible de laisser un message vocal un comble pour un opérateur téléphonique. Et en face on a Orange avec une armée de conseiller prêt à vous aceuillir et vous servir. Il y a vraiment un fossé entre ces deux enseignes... malheureusement je suis du mauvais de la rue..."

"Sachez que il es totalement interdit de vous faire signer des parrainage des partenaires sfr nous les avons refuser en plus il nous ont menti pour notre forfait soit disant arriver a échéance et malheureusement on se retrouve a payer deux forfait le mieux es de commander en ligne magasin a eviter"

"Très sympa bien reçu"

"Acceuil excellent, prix de la box abordable, je quitte orange trop cher."

"Abasourdie... pas d'autre mot... un telephone avec souscription d un forfait et d une box .... le téléphone s'avère mal fonctionner retour à la boutique par 2 fois le lendemain à peine 24h après la vente ... le vendeur dit ne rien pouvoir faire et ne pouvoir nous donner de solution à par attendre un correctif du logiciel 🤔 ... et nous dit aussi que le problème sur ce model est connu de leur service et pourtant ne nous en avoir  pas averti lors de l'achat... débourser 200 euros et 24 h après exposer  le problème et ... ne soit disant rien pouvoir y faire .... nous nous sommes fait voler quel déception client depuis de nombreuses années nous faisions confiance à sfr  grosse déception vraiment ..."

"Vendeur très pro"

"La directrice adjointe vend des services(protection écran)sans en connaître les conditions de ventes, et elle ose dire qu'elle ne peut pas connaître toutes les conditions.. .cette dame vend un film à 35€ en disant qu'il est garanti à vie et qu'il faut juste s'inscrire sur zagg mais ce qu'elle ne dit pas c'est qu'il y a 10 € de frais de port. Et je le répète elle dit qu'elle ne le savait pas. Cela s'appelle de l'arnaque...vendre un produit sans connaître les conditions...."

"Idem pour moi Je suis heureuse d'apprendre que je ne suis pas la seule a apprendre qu'il faut repayer 10 euros pour se refaire poser un ecran zagg. La dame m'a dit qu'il fallait juste payer 35euros pour la pose du premier ecran et que les autres ecrans etaient poses gratuitement a partir du moment que la marque du telephone restait la meme J'espere pouvoir aller le refaire gratuitement sans payer 10 euros"

"Un grand merci à notre conseiller Anthony Pour cette écoute et très aimable Petit cadeaux de Noël, 2 mobile ainsi que la télévision 164 cm 📺 hâte de la recevoir, merci SFR à bientôt Clients très content Merci"

"Au total nous avons eu 1 mois sans connexion et nous voulons nous faire rembourser, pour pouvoir être rembourser il fallait acheter un autre abonnement merci sfr à fuir..."

"Personnels très sympa et efficace"

"A FUIR les services SFR Achat d'un forfait red by sfr ainsi qu'un téléphone portable. Les délais de livraison nullement respecté, demande d'une livraison un samedi attente de 8h à 18h sans rien. Pour au final ne pas savoir où es mon colis, il a été déposé dans un point retrait où les horaires ne correspondaient pas avec mon travail. J arrive enfin à récupérer le téléphone portable, ouverture du colis et forcément pas le bon téléphone commandé! On nous demande de contacter un conseiller via l application, des réponses très brèves, je demande l'appel d'un conseiller et là le pompon on me raccroche au nez!! Super j'ai qu'une hâte: rendre le tout et repartir chez un autre opérateur plus compétent, en espérant que le retour de mes colis se passent bien car avec eux on peut s'attendre à tout!"

"Accueil sympa"

"Bon accueil"

"Très bon accueil personnel super agréable"

"Tres bien"

"Je recommande fortement. Très bien accueilli, renseigner par tout les vendeurs en particulier Anthony. Très à l'écoute, sympathique"

"Je ai adoré il sont à notre écoute service...."

"Un super accueil, et très bien renseigné"

"Très bon accueil"

"Très bien reçu, personnels très agréable."

"Très bonne boutique."

"Une équipe au Top ! Merci à Jean pour son accueil"

"Passage en boutique ce jours. Nous n'avons pas eu besoin de patienter car un conseiller était libre. Nous sommes tombé sur Matthieu, agréable et plein de bon conseils, il à su répondre à nos besoins multiples. Nous n'hésiterons pas à revenir et à recommander cette boutique et ce conseiller à nos proches."

"Sans parler de la mauvaise humeur et de l'accueil pitoyable, on m'explique pourquoi le vendeur m'a fait souscrire à des assurances que je n'ai pas demandé qui maintenant prélève sur mon compte de l'argent que je ne pourrais pas récupérer??? Une vraie honte n'allait jamais chez eux, je vais voir pour résilier et voir ailleurs, faire signer une tonne de papier pour au final faire passer des assurances discrètement fuyez vous trouverez bien mieux ailleurs que la bas!!"

"Interlocuteur attentif à ma démarche"

"Une équipe au top. Je recommande à 100%"

"À l'écoute merci pour les réponses et conseils"

"Sfr Boulogne ! Grosse arnaque ! Attention à vous ! Les conseillers vous souscrit à des abonnements avec leurs partenariat contre votre volonté ! Mon conjoint c'est retrouver au total avec 3 contrats pour un total de plus de 100€ de prélevé par mois sur son compte bancaire ! Sfr Boulogne ce permet de donner vos coordonnées bancaires à des partenariat sans vous en parler ! (ils sont sûrement primé pour arnaqué les gens) en tout cas ça ne vas pas ce passer comme ça ! Vous allez me voir très prochainement dans votre boutique !"

"Top accueil de l'équipe"

"Les assurances auxquelles nous devons souscrire dites offres de bienvenue qui nous prélèvent même après avoir appelé pour annuler, est-ce normal ? J'ai à ce jour 2 prélèvements automatiques de ces offres que j'ai été obligé de signer, une conseillère en agence a appelé pour moi à nouveau pour annuler, remboursement sous 60 jours... comment perdre des clients ! Je ne trouve pas ça normal d'avoir cette obligation d'y souscrire ! Offres de bienvenue où tous les mois on doit subir des prélèvements automatiques ? Les conseillers ne sont pas totalement responsables mais dans ce cas, prendre le temps d'appeler avec nous en agence pour annuler toutes ces assurances pour ne pas être embéter après."

"Une équipe au Top !"

"Personnellement. Accueil très agréable malgré tout les risques en se moments Merci Sfr"

"Suite à un démarchage, j'ai souscrit à un abonnement en octobre 2021, la personne qui me démarche au téléphone répond à ma question qui est simple est-ce que lorsque je quitte orange pour venir chez vous je vais payer quelque chose ? réponse toute aussi simple : mais non monsieur bien-sur que non, SFR se charge de TOUT ! (c'est quand même magnifique ). Je me retrouve aujourd'hui avec 310€ de frais de pénalité de la part d'orange. Alors que vous vous doutez bien, que si on m'avait informer que je payerai 310€ de frais pour bénéficier du réseau exécrable de SFR, ca m'aurait refroidi. J'ai donc 310€ de frais, et bien évidement Les excuses au nom de SFR pour la mauvaise information qui vous a été fournie. Le service client, au bout d'une trentaine d'appels coupés car le réseau est médiocre ( c'est quand même le comble de pas pouvoir appeler son opérateur pour se plaindre ), me demande d'aller déposer plainte. Lorsque je me déplace en boutique, on me dit on est toujours embêter avec ce service client, comme si vous allez devoir déposer plainte pour 300€. La responsable boutique, très compressive, confirme une nouvelle fois que ce n'est pas de ma faute, mais qu'elle va faire un dossier premium ( réponse sous 5 jours ). 15 jours plus tard pas réponse, je suis donc obligé de déposer plainte... Décidément, aucune parole n'est tenue chez SFR. PS : La boutique Or@ange, se trouve en face de celle de SFR. Les prix sont certe plus élevés, mais le service n'est même pas comparable. Preuve en est je ne savais même plus que le EDGE existait, et bien depuis que je suis chez SFR je peux vous dire que je suis au courant. Au niveau du Service client, on se trouve dans 2 mondes différents, aberrant d'avoir encore une telle différence en 2021. À fuir !!!!"

"Très satisfait de l'accueil et les compétences de ANTONY qui est très professionnel et agréable. Bravo"

"EXCELLENT 👍"

"Toujours bien reçu dans ce magasin !"

"Boutique très bien située, personnel agréable et compétent. Tarif tout à fait correct. Chaque produits et services vendus sont très bien expliqué."

"Conseillers aux top! Merci pour votre professionnalisme 👌"

"Merci a anthony pour les conseils"

"Bon accueil du personnel, à l écoute de vos attentes, j ai changé de forfait facilement et rapidement"

"Très bon accueil et personnel à notre écoute"

"Très bien conseillé lors de nos achats"

"Servi par Kévin. Très gentil ! Je repars content et satisfait de son service. Equipe très souriante ! *****"

"Merci à Anthony pour les renseignements judicieux qu'il m'a donné"

"Boutique très accueillant, conseiller a l'écoute. merci Anthony"

"Une boutique très accueillant. Je vous recommande cette boutique !"

"Au top Anthony ! Merci pour les conseils"

"C'est bien mais c'est trop long pour les rendez vous"

"Passage aujourd’hui d’un technicien pour nous installer la fibre. Il confit à mon père que l’installation de la télé avec toutes les chaînes prendraient 2h. Mon père n’ayant toujours rien au bout d’un certain temps décide d’appeler le SAV résultat on nous dit que les informations données par le technicien sont fausses et qu’il fallait attendre 48h à 72h. Revoyez vos informations. Ps : ayez également des techniciens du SAV aimable."

"Les problèmes (financiers et dépannages) ont été résolus). Avec mes remerciements"

"Jeremy super sympa !!! .nous avons été très bien conseillés ."

"Ras personnel compétent, concernant l'accueil temps d'attente très long vu le nombre de clients un peu plus d'employé ne serait pas du luxe."

"Très bons conseils et grande amabilité"

"Désespérant..."

"Merci à Jérémy, un conseiller vraiment top et trop canon. Je passe toujours avec lui et c'est vraiment un plaisir."

"Super accueil un conseiller qui a répondu a toute mes questions et mes interrogations le professionnalisme sans blablas je renouvelle ma confiance a SFR"

"Personnel très sympathique mais malheureusement le service n'est pas là"

"Très pro jeremy"

"Personnel sympathique et tres professionnelle tout particulièrement Anthony"

"Tactique de vente plus que douteuse . Lors de notre passage en magasin pour la souscription d'une ligne mobile, le conseiller nous as fait signer des documents avec 5 prestataires en nous disant que c'était gratuit pendant 1 mois et que la souscription était obligatoire. Heureusement qu'à notre domicile, nous avons lu les documents car il fallait se desincrire aux risques d'être prélever des sommes aastronomique alors que nous avions bien dit à ce monsieur que nous n'avions besoin de rien . En supplément, il nous as donner une carte SIM avec un forfait gratuit pendant 3 mois . Quelle fut ma surprise quand au finale il s'agissait d'un forfait bloqué avec avec un abonnement d'un an ."

"Vraiment très bien accueilli par la vendeuse."

"Bon accueil et bon conseil par Anthony"

"Merci à Anthony pour son accueil et sa sympathie et ses explications claires il a su répondre à toutes mes attentes encore merci à lui 😀👍👍"

"Personnel sympa."

"Echange de très bonne qualité!! Conseillère au top qui est là pour nous aider! Je recommande!"

"J'ai été reçu agréablement par une conseillère qui connait bien son métier et qui comprend bien la demande des clients . Bonne continuation"

"Boulogne sur mer"

"Accueil très professionnel et chaleureux.deux problèmes n'ayant pu être réglés par un appel au service clients (1023) l'ont été en quelques minutes.Le service est nettement supérieur à celui de la plateforme téléphonique."

"Je suis très satisfait du service rendu car suite à un problème sur le réseau fibre qui se trouve dans l'armoire au bout de ma rue je n'ai plus internet depuis mercredi après-midi en me rendant ce jour à l'antenne SFR de Boulogne-sur-Mer ces derniers m'ont tout de suite prêté une mini box que j'ai pu brancher en Wi-Fi sur mon pc cela fonctionne très bien merci SFR néanmoins il faudrait pas que la réparation s'éternise !"

"Très bonne accueil et la vendeuses très mignonne aussi 😁"

"Accueil fort sympathique, efficace et (désolé on a oublié votre prénom tout ce qu'on sais qu'elle était avec Jessy)tres gentille merci madame🥜🥜"

"Excellent sens de l écoute du client et conseiller au top super gentil et explique tout dans les moindres détails au top 🔥"

"Tout s'est super bien passé, vendeur très sympa 👌"

"Jai était mieux renseigner que par téléphone qui ma même pas donné la bonne adresse de sfr pour envoyer un courrier il serait bien que au téléphone on a des personnes qui savent parler avec un peut moin d'accent africains car on ne conprend rien l'accent déforme les mots heureusement quil a l'agence cela fait près de 25ans que je suis chez vous est franchement cest un calvaire de vous avoir au téléphone"

"Conseillers qui font tout leur possible pour répondre à nos besoins. Ils sont réactifs, sympa et expliquent tout. Vanessa est super !"

"Bonjour, je tiens à remercier Jessy, Anthony, Amandine et Vanessa pour leur professionnalisme, leur sens de l'accueil et de l'écoute. Les pratiques commerciales douteuses par téléphone (un conseiller m'avait carrément menti en me disant que ma reprise téléphone pouvait se faire en agence après avoir acheté un mobile en ligne...), ont été complétement dissipées par ces conseillers qui connaissent leur métier et qui n'hésitent pas à vous aider. Je pense à Jessy qui est resté plus tard que son service pour m'aider à faire le transfert de mon Iphone vers android et à Amandine pleine de ressources face à un problème technique. Moi qui ne voulait pas m'engager chez SFR je suis contente d'avoir croisé leur route. Merci encore et bonne continuation à tous"

"Un conseiller que je connais depuis un petit moment maintenant et c est bien ...mes demandes sont clairs et ces conseils tout autant"

"Les portes des armoires grandes ouvertes depuis des mois derrière le bar Hamiot fibres sans protection ?"

"Nouveaux clients satisfait, nous attendons la fidélisation avec toujours des avantages clients !"

"Merci à Anthony pour l'accueil et le suivi tout au long du processus pour la souscription d'un forfait et d'un téléphone de ma copine .Ainsi que d'avoir expliquer toutes les options et de bien avoir prit le temps pour que l'on comprenne; Je recommence fortement ce vendeur,hâte de faire de même pour moi."

"Jeune homme très sympathique et précis dans ces explications."

" Merci Anthony tu es le meilleur "

"Très bon accueil magasin très spacieux très propre conseiller l'écoute seul bémol l'attente car certains clients racontent leur vie et retiens le vendeur car très poli et très commercial il n'a pas le choix je recommence la boutique SFR"

"Nul nul nul. Plus de 3 mois d'attente et tjs pas de téléphone. Impossible de contacter la boutique leur téléphone ne fonctionne pas depuis 6 mois. Pas mal quand même un magasin de téléphones qui n'a pas de téléphone fixe. 😂😂😂 Plusieurs mois pour une assistance. Veuillez me contacter au plus vite je suis à 1200 kms."

"Personnel TRES compétent ! Accueil chaleureux ! Heureusement que ces gens-là existent pour pallier à l'incompétence notoire du back-office de SFR ..."

"Entant client depuis des années je me rends dans ce lieux j'ai été bien reçu par la personne mais j'arrive à date d'anniversaire de contrats 3mobile et 1fixe fibre pour demander ce qu'il on a me proposer la réponse a été on ne peut pas rien vous proposer alors je pars chez la concurrence."

"L'équipe vraiment au top ;)"

"Rien à dire, comme d'habitude, personnel à l'écoute et très patient, je recommande vivement !"

"Longue attente"

"Accueil chaleureux , écoute attentive , solutions proposées et activitées. Merci à l'équipe de Boulogne sur Mer ."

"Pas moyen de les avoir au téléphone pour 1 boutique telephonie sfr c'est le comble!"

"Super géniale très professionnelle je recommande vraiment"

"J'ai jamais vu un fournisseur aussi nul de ma vie, j'ai fais une demande de résiliation avec recommander et 2 jours plus tard on me coupe ma ligne comme sa dans la journée sans me prévenir et juste après je reçois un mail me disant que ma résiliation a était faite aujourd'hui du coup je me retrouve sans téléphone en attendant mon prochain contrat chez un autre fournisseur moins et plus pro dans leur domaine. Fuyez SFR !!!"

"Un grand merci à Anthony pour son professionnalisme, son accueil . N’hésitez pas , de très bon conseil si vous avez besoin !"

"toujours à l'écoute et très efficaces!"

"Cet avis ne concerne pas la boutique de Boulogne sur mer je tiens à le préciser mais le service client général de SFR. Cliente fidèle, rapatriement d’un forfait mobile chez eux, quand il faut renégocier son offre c’est direct ah bah non et si ça ne va pas il faut résilier… ok merci bonne journée. Et en plus on vous envoie le faire sur internet ou par courrier. Génial. Bravo SFR. Service client = 0."

"À l’écoute , professionnel ,aimable attentif à notre demande Je recommande ++++"

"La commerciale était au top"

"personnel rencontré professionnel, souriant et à l'écoute de son client."

"Pire fournisseur de Boulogne sur mer ne vous faites pas avoir .. le connections et très instable 2 répéteur dans ma maison pour avoir de la connexion partout 🤣🤣 et jamais eu le remboursement de la télé pourtant relancer 4 fois .. bref nul néanmoins en boutique il reste simpa mais sa ne suffit pas .."

"Merci à vous de m’avoir laissé rentrer à la fermeture, avec un grand sourire et amabilité ! Grâce à vous j’ai un chargeur (et plus d’excuse pour rater le réveil demain matin :))"

"Vente d'un forfait à 13€ euros par mois pour ma mère pour 5Go par mois ; alors qu'on peut en trouver avec la même data, en ligne pour 2€ chez Free. Ou pour 13€, on peut trouver 150Go par mois, parfois... Enorme arnaque. 250e de perte sur 2 ans et je ne compte ni la box, ni le téléphone de mon père. Aussi et surtout, on a vendu à mes parents ce forfait !!! bloqué !!! pour qu'ils puissent acheter un téléphone (300€ neuf) pour 230€... Quelle aubaine ! Sauf que neuf, le téléphone vaut 210€ en ligne. SFR gonfle ainsi ses prix de vente pour faire croire à ses clients qu'ils font une bonne affaire en proposant des réductions (contre un forfait vendu trop cher, ou/et une reprise de téléphone). En somme ; si l'on peut penser qu'un forfait bloqué peut baisser le prix d'un téléphone, ne soyez pas trompés : il sert juste à vous faire OBLIGATOIREMENT payer une somme indécente pendant 2 ans. Et vous devrez payer pour le résilier. Car si l'on cherche bien en ligne, des offres de forfait imbattables existent. Après avoir conseillé mes parents, ceux-ci sont retournés au magasin pour leur souligner qu'ils ont été très très mal renseignés et arnaqués ; le vendeur n'a pas trop su quoi répondre pour se justifier. C'en était gênant. Un conseil : ne passez JAMAIS par une boutique physique, regardez toujours les offres de forfaits en ligne. Regardez sur des comparateurs en ligne comme dealabs par exemple, un excellent site. Et achetez vos téléphones directement en ligne aussi, vous pourrez facilement faire de bonnes affaires (même site, même conseil)."

"J'ai eu affaire à Amandine, personne très aimable et professionnel très serviable j'étais venu pour avoir la fibre chez ma mère et résilier son ancienne ligne, rapide en une semaine la fibre était installé, merci a elle,"

"Super"

"Très à l'écoute, et très professionnel particulièrement Amandine qui a pris du temps pour me conseiller, m'expliquer, et faire tout le nécessaire pour que je ne perde aucunes données, fichiers et tout ce qui était sur mon téléphone lors du transfert sur mon nouveau portable, je la recommande fortement, elle connait très bien son métier"

"Très bon contact Réponses claires et précises"

"Je déconseille fortement SFR.Client début septembre,j'en suis à ma 3è box TV8,3 coupures interne,le1023 totalement incompétent, aucune solution technique ou commerciale. Je pourrais mettre une note négative je le ferais volontiers.Éviter ce fournisseur"

"Il faut y aller,c'est un beau magasin. Par contre leurs téléphones ne répondent jamais."

"Agence commerciale très professionnelle mais dès que vous faites le 1023 alors c'est la catastrophe, SFR est à éviter ... Je quitterai RED ... Vous signez en agence, avec le sourire et très vite la catastrophe, une HONTE. Sûr que techniquement vous en connaissez plus que le 1023 ..."

"Inacceptable Service à Fuir Rapidement Aucuns réseaux à domicile, aucuns services pour régler le problème, personne de compétent pour trouver une solution. Résiliation impossible car le réseau fonctionne ... sur mon lieu de travail. Bref un regroupement d'incompétence pour vous offrir la pire expérience du 21eme siècle. A rayer absolument de vos abonnements"

"Merci beaucoup a Anthony pour toute son implication, ses conseils et son aide précieuse dans le changement de nos téléphones, dans la création de nos nouvelles lignes mobiles ainsi que pour notre box internet. Un conseillé impliqué, serviable, disponible, sérieux et soucieux de ses clients. Je recommande Anthony les yeux fermés. Merci pour tout"

"malgré la résiliation de la box 4g j’étais quand même prélever donc le conseiller nous a bien expliqué merci à lui"