SFR Vendome

"Attention très mauvais sav de la boutique sfr demande à payer malgré la garanti à éviter"

"Très bonne accueille, personnelles très professionnel et sympathique. Beaucoup de choix de produit pour la téléphonie mobile et les accessoires et aussi un grand choix de forfait. Je les recommande vivement."

"Servise clien a désiré"

"L accueil laisse à désirer..."

"Beaucoup d attente"

"Fraude sur ligne fixe du 08 Top"

"Sans rdv l'attente à été longue avant d'être pris en charge"

"Monsieur je sais tout! Donne plus envie de changer d’opérateur! Peu aimable avec ça!"

"Un excellent distributeur de produits ! Avec Un bon personnel ! sérieux et aux contacts des gens très bon ! Je recommande vivement, pour vos achats Market de st-ouen 41100 Cordialement ! Veuillez accepter mes salutations les plus distinguées !"

"Inefficace. Deux ou trois heures d'attente pour rien."

"Vraiment exceptionnelle si je dois donner une note ça sera 10 sur 10"

"Très efficace excellente conseillère souriante serviable un grand MERCI à vous"

"Il va falloir actualiser le site internet. Tous les portables sont pas en boutique alors qu'il y en a en boutique. Ensuite, sur internet, J'ai vu des portables pour en changer, j'en souhaitais un en particulier. Il y était pas en boutique. Donc accordez vos violons avec internet !!!!!!"

"Heureusement que le responsable relève le niveau. Les autres employés son peu souriant"

"Très bonne équipe, de bons conseils!"

"A cette période beaucoup d attente"

"Vraiment de très bon conseiller"

"Gens tes sympa rapide"

"Personnel pas vraiment intéressé par ce qu' on demande. Attente longue"

"Attente interminable aucune organisation les rdv s intercalent entre les clients sans rdv il faut expliquer le pourquoi de notre visite à chaque employé , heureusement qu'ils sont pas 10. Aucune organisation. SFR n'est plus la société performante du temps de la générale des eaux. Direction la concurrence."

"Responsable réactif mais société aux démarches douteuses"

"Attente interminable (1h30)"

"Magasin à éviter, tonalité du langage du personnel très limite, on se croirait en banlieue ☹️"

"Prenez rdv sinon l attente est longue! Accueil et entretien très professionnel"

"Un peu d'attente mais conseillères très professionnelles"

"Très bonne prestation et tres professionnelle mais avec beaucoup d attente"

"Accueil minable attente interminable tout pour entendre il faudra revenir et prendre rendez-vous tout ça pour retiré un téléphone acheté sur internet sfr vendome des amateurs inefficace et incompétent personel a remplacé d'urgence"

"Le personnel est sympa mais pas assez nombreux pour satisfaire les clients. Beaucoup trop d'attente ça décourage"

"Pas du tout satisfaite. Attente infernale. Prévoir au moins 2h voir plus. Vendeuses désagréables quand le responsable est absent"

"Trop d attente. Pas assez de personnel pour accueillir et renseigner les clients. Informations pas toujours très claires."

"Trop d'attente pas assez d'explications surtout pour les gens d'un certain âge"

"Merci pour les accueils sur rendez vous, un vrai plus... Personnel compétent et aimable et agréable."

"Nul 1 h d attente pour avoir personne, des employés qui se promene dans la boutique"

"Personnel arrogant. Ne reconnaissant pas ces erreurs faisant passer le client pour un menteur. Signalé à la direction de SFR."

"Il ne connaissent rien il sont là pour vendre aucun suivi de dossier je déconseille fortement d'aller chez eux"

"Très bon accueil, bons conseils, personnel serviable et accueillant."

"Trop d'attente pas assez professionnel ils devrait embauché du personnel 😡😡😡😡😡😡😡"

"Trop d'attente : manque de personnel, personnel peut-être un peu trop miéleu et trop dans le relationnel pour être productif. Mais finalement une fois que l'on est pris en charge, le personnel est plutôt bienveillant. Un peu chiant quand même d'y avoir passé 2h... Le fait d'être en première semaine d'août explique probablement ce contexte, notre visite en juin s'était passée plus rapidement et plus efficacement."

"Attente trop longue parfois et on nous force la main pour acheter des assurances et des accessoires.Je n'ai pas apprécié"

"J’avais pris un rendez vous comme on me l’avait proposé la fois précédente afin de ne pas patienter, j’ai été prise pile à l’heure. L’équipe est sérieuse et accueillante. Cela fait deux fois que je suis reçue par Lucile et je suis plus que satisfaite ! Cette conseillère est chaleureuse, réactive et très efficace dans son travail et je tenais à l’en remercier."

"Personnel très professionnellle, sympathique, accueillant répondant à nos attentes. Je vous conseille le magasin SFR de Vendôme.."

"Bien"

"Les conseillers ne sachant pas géré les personnes avec juste un objet ou autre a récupérer qui ne prend que 5min alors qu'on as attendu 1h30 pour récupérer un téléphone et quand on leur dit il nous dit qu'il ne recherche pas de manager 👎👎👎👎👎👎"

"Trop d attente 1 h pour 3 on de signature pour redonner un matériel de prêt"

"Me réclame mon mot de passe Apple pour un téléphone repris le 08/12 2018 ,9 mois après pas très sérieux,tendance à faire un peu de chantage aujourd’hui j’ai eu Apple qui mon confirmé que je ne dois pas le communiqué par téléphone ayant fourni ancien mot de passe à l’achat écrit par le vendeur à la date du 08/12/2018 et aujourd’hui au 1023 l’opérateur me dis de ne pas donner mon mot de passe"

"Très bien accueilli, des explications claires et précises."

"Très bon accueil"

"UN SCANDALE, une semaine sans box Wifi car, je cite nous sommes en inventaire alors que le service client nous a bien précisé au téléphone que la boutique DOIT nous fournir une box et qu'ils n'ont pas le choix. La boutique de Vendôme fait barrage, et pendant ce temps là 8 JOURS SANS WIFI que je rappelle, ON PAYE ! personnel mielleux et inutile !!! J'ai couru chez Orange dès le lendemain, heureusement, eux savent ce qu'ils font !!!"

"Personne très sympathique"

"Belle boutique. Horraire d'ouverture très pratique. Mais service trop long. L'information tarifaire nest pas disponible aisément. Je ne suis pas resté et je vais me débrouiller tout seul comme un grand avec internet."

"Pas assez de vendeurs trop d'attente."

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurai mis il est indiqué sur la deventurede la boutique que SFR vendome etait ouvert le lundi 23 decembre jusqu a 19h et en artivant devant fermé, il y a la un manque de serieux, c est honteux !"

"SFR Vendôme aucune organisation sur la gestion des clients"

"Attendre 45 min pour enfin avoir un conseiller qui vous dit de prendre rendez vous alors que le rendez vous de 15h va tout juste être pris en charge à 16h30.... merci SFR, je pense qu'après 30 ans de fidélité je vais aller voir chez les concurrents, comme de toutes façons vous ne faites rien pour garder votre clientèle...."

"Accueil agréable d’Alexandre qui m’a pris en charge tout de suite, par contre les deux jeunes femmes pas de sourires ni bonjour. Petit bémol, première question de sa part, « il est vieux votre portable , ». Prêt à m’en vendre un. Je viens pour être dépannée, pas pour acheter. Bref, mon portable doit être remis en condition usine, j’accepte. La manip a pris 15mn, un peu long. Passage à la caisse, car ce n’est pas gratuit, au départ il m’avait annoncé 49,50€ et finalement 45,00€, un peu cher quand même. Il s’absente 15mn ????. Il revient je paye sans vraiment sourire. Tout ça m’a un peu gonflée. Je pose la question à la direction d’SFR et j’attends une réponse , est ce normal ce prix. Chez Orange c’est 24,00€. Cherchez l’erreur. Je pense que SFR est là pour vendre et gagner de l’argent sur le dos de ses « fidèles clients » et ce n’est pas la bonne méthode. Je pense qu’ue je vais traverser la rue et aller chez Orange. Je n’ai pas d’engagements avec SFR donc libre d’en partir quand je veux. A bon attendeur........"

"Bonne accueil et de bon vendeur à l'écoute du client"

"J ai bien apprecie'les esplications sur leur forfaits mes par telephone ce n est pas toujours simple"

"Tellement d'attente, obliger de partir sans avoir eu de renseignements ça devient vraiment pénible.."

"Personnel competant et disponible, mieux vaut'il prendre rdvz"

"Boutique très bien placé, avec équipe dynamique et réactive en cas de demande (avec de bon conseil). Pouvoir prendre Rendez-vous est très pratique. Je recommande !"

"A bannir nul je quitterai sfr o plu vite"

"Tres bien renseigner personnel très sympa mais attente trop longue"

"Service client horrible, on doit attendre plus d'une heure pour avoir un conseiller, puis ensuite pour avoir un conseiller totalement désagréable et qui essaie de nous faire signer des contrats de SFAM pour avoir un prélèvement tous les mois, super !"

"Alors, pour l'accueil, rien a dire, on est très bien accueilli, les vendeur sont vraiment gentils et a l'écoute. PAR CONTRE, a chaque visite ils essayent de nous refiller des abonnements a des entreprise pour profité d'avantages soit disant gratuit sauf que ce qu'ils ne précisent pas c'est que c'est gratuit seulement un moi et après on paye un abonnement de plus 45 euros par moi, et ça avec 3 entreprises (ils touchent des commissions pour chaques contrats signés) ... On nous fait signer des truc sur écrans tactiles sans pouvoir savoir ce qu'on signe puisque le contrat est imprimé après la signature. Pour les gents qui ne lisent pas les petites lignes ou qui pensent avoir signer un abonnement ou un contrat de paiement en plusieurs fois pour leur téléphone c'est la mauvaise surprise après un moi quand ils ont 3x45 euros de retirer de leurs comptes ! La grosse arnaque ! N'acceptez jamais leur services soit disant gratuit vous risquez de vous retrouver avec un sacré trou dans le porte monnaie !"

"Vraiment très désagréable les vendeuses en boutique, pas du tout commercial. Pas organisée ce qui nous faire retarder il faut limite prendre sa journée de travail pour se rendre chez Sfr"

"Bel accueil, très cordiale"

"Bien acceuilli"

"absolument nulle."

"Super accueil !! Alexandre est un super conseiller ! Équipe souriante et agréable. Je recommande cette boutique"

"Attendre 2h30 en magasin pour ne pas être pris en charge"

"De l'attente mais une réponse dans la file par le vendeur qui demandait à tout le monde pourquoi ils venaient m'a suffit."

"Ils mettent un numero de téléphone on se demande pourquoi.. injoignable que ce soit le matin ou l'après midi.. Lorsque j'ai acheter mon téléphone l'année dernière, le vendeur Alexandre a insisté pendant environ 1 heure pour me vendre une assurance, je lui ai repeter NON sans cesse, j'ai fini par accepter tellement que j'en avais marre. Je me suis retrouver avec environ 10 prélèvements par mois, ce qui faisais un total d'environ 200 euros (pour 2 mois) heureusement ma banque a reussi a tout me rendre. J'essaye actuellement de les joindre pour une question, en vain. Aucune reponse. La boutique est ouverte, le téléphone sonne mais personne ne repond. Je dirais que c'est a fuir."

"Nous sommes restés plus d' 1 heure"

"Un numéro de téléphone inutile ou personne de décroche malgré 5 appels la même journée. Technicien qui ne vient pas pour installer la fibre. ( 2eme RDV impose, car la première fois il y avait un soucis sur leur fibre dans la rue) Ils ne sont pas pressés d’avoir de nouveaux clients ...."

"Très bonne équipes à l écoute du client ,rien a voir avec le cite ligne ."

"J'y suis allé pour prendre un Web Trotter pour me dépanner, très rapide, vendeur bien. Je voulais le rendre le samedi matin pour restitution et là j'ai renoncé car trop de monde dans le magasin et ça c'est juste inadmissible de voir les clients assis les uns à côté des autres en cette période de confinement . C'est pour ça que j'enlève une étoile et j'espère que SFR fera quelque chose suite à mon commentaire."

"Je me suis rendu dans cette boutique afin de résoudre un soucis de débit concernant ma box SFR. L'accueil fût très chaleureux de la part de d'Alexandre. Celui-ci a su m'accompagner dans les démarches et à solutionnait ledit soucis très rapidement avec un professionnalisme et une sympathie sans faille. Ses deux collègues présentes étaient également très souriantes. 5/5 sans équivoque pour ses employés qui sauront répondre à vos attentes."

"Des personnes toujours à l’écoute de leurs clients, des conseillères très professionnelles et très gentille ! Je recommande"

"45 mn d'attente !!!!"

"J'ai été très bien reçu et bien conseillé. Elle a été très gentille."

"Horrible, on nous a engagé sur des offres alors que on a rien demander !!! On nous laisse poireauter pendant 1 heure devant le bureau pendant qu'ils sont soit Disant entrain de contacter le service client, c'est honteux !!! On recevait des confirmations d'offres alors que on nous a rien présenter et rien signer."

"Je trouve que faire payer 29€ pour finir de mettre en place l'application SFR mail. Et quand vous discutez un peu ils deviennent des marchands de tapis. Vous passez à 19€."

"Trop d'attente alors qu'un rdv était prévu et fixé"

"A fuir! Connexion inexistante et pourtant souscription à la fibre. Me rendant en boutique on me fait bien comprendre que vu que j'ai souscris par téléphone on ne s'occuperait pas de moi et que ça n'est pas étonnant qu'en souscrivant par téléphone le service fourni pose problème. On me laisse quand même une adresse mail pour qu'une vendeuse puisse suivre si mon problème est résolu, 2 mails et aucune réponse. Cela fait maintenant plus de 2 semaines que nous nous battons avec sfr pour une résolution de notre problème toujours non résolu évidemment. De plus le personnel en boutique qui met plus bas que terre le service client téléphonique cela montre bien le professionnalisme de l'enseigne SFR. C'est pitoyable je ne recommande à personne ce fournisseur internet tant bien pour la connexion mais également pour le service client. Aucun geste commerciale bien évidemment nous payons notre abonnement à 100% pour ne même pas profiter du service auquel nous avons souscris. Une honte."

"Très mécontent du service en boutique 1 étoile car obligé"

"Boutique de téléphonie normal Les 2 vendeurs sont agréables. Ont verra demain après-midi pour finaliser"

"Une honte c'est la 1ere fois que je vois ça elles m'ont fait attendre 45min a discuté chiffons avec une cliente. Elles ont même fait passer un client devant moi car a priori il avait rendez-vous,je suis vendeur dans la vie heureusement que je ne travaille pas avec cette désinvolture mon patron me vire direct"

"1h15 d attente juste pour récupérer une box 4G, mauvaise organisation"

"Je recommande sfr de Vendôme car les conseillers sont très gentil, font au mieux pour répond aux clients. Le petit défaut s'est l'attente mais ce n'est pas de leur faute manque de personnel comme beaucoup de métier."

"Je suis très contente de sfr pour toute ces qualités aimable,serviable qualité prix c'est très bien aussi enfin pour terminer je recommanderai Sfr à d'autres personnes de mon entourage merci à toute l'équipe de sfr"

"Personne ne répond en magasin Une fois sur place les vendeurs nous fait attendre le responsable nous regardent de haut si il N’aime pas leur travail qu’ils aille faire hôtesse de caisse je connais des personnes moins qualifiés que plus accueillant c’est une honte"

"Ne repond pas au telephone"

"Très bon accueil..reçu par David , dynamique et très à l'écoute..prenez rendez vous avec lui ..c'est clair ,rapide et surtout il est très professionnel"

"Je recommande la boutique SFR Vendôme, la conseillère qui m'a pris en charge a été très efficace dans la réalisation de son travail. Accueil chaleureux et prise en charge rapide et efficace."

"Conseillère au top. J’ai eu une grande blonde au yeux claire. Et au top"

"Bonjour. Par politesse je souhaite changer un rendez vous pour ne pas que la conseillère m'attende le jour J MAIS ça fait 10 jours que j'essaie des joindre au téléphone ILS NE REPONDENT JAMAIS JAMAIS"

"2 RDV prit, personne ne c'est présenter, aucun appel pour prévenir. SfR A FUIR N'hésiter pas à faire comme moi et prévenir les personnes que SFR n'est pas du tout sérieux."

"Magasin fermé exceptionnellement à mon arrivee...."

"À fuir absolument, malhonnête et arnaqueur. On vous faut signer des contrats de partenaires sans vous expliquer! De nombreuses personnes se retrouvent aujourd'hui avec des prélèvements chaque mois sans aucun recours! J'en ai pour preuve mon gendre qui travail dans une Banque sur Vendôme et qui chaque jour se retrouve avec des gens désemparés par des prélèvements de partenaires SFR. Abus de confiance et malhonnêteté sont des mises dans cette Agence. La responsable de l'Agence est très habile dans cette pratique. Je suis écoeurée de constater une telle pratique ! Mme Terron."

"Des bons a rien , déjà tu viens à l'ouverture , tu est le deuxième clients , tu attends 1h15 car le gars est solo dans la boutique .. après tu demande à résilier ta ligne , il te sorte un chiffre monstrueux alors que quand tu le fait sur le site rien à voir avec ce qu'il demande ... Je suis pas prêt de remettre les pied la bas c'est certain ... A fuir !!!!!"

"Personnel très accueillant et ils on pris le temps de finir de m'expliquer les chose ce qui a fais qu'il y a 1 des employé qui es rester jusqu'à 20h pour m'aider à finir de programmer le téléphone et faire le transfère de donnée de mon ancien téléphone sur le nouveau donc je recommande vivement cette boutique en particuliers"

"Opérateur et agence à fuir !!! Sous les ordres de SFR, cette agence ressemble effectivement bien à la marque : arnaque, attente incalculable et incompétence. Rien à ajouter, c’est scandaleux…"

"On attend des plombes, personnel sympa mais innéfficace. Malgré une démarche préparée avec le sav et des notifications comme quoi le matériel est arrivé, malgré 2 déplacements et 2:30 d'attente au total on me fournit une box d occasion en remplacement de l'autre sans câbles, d'ailleurs ceux fournis lors de ma première box sont incompatible avec la nouvelle, redeplacement, aucune solution trouvée.... Abonnement et options cependant prélevés encore et toujours... Je ne mets pas la faute sur le personnel mais l'incompétence de la marque qui ne leur fournit pas les moyens de travailler"

"A fuir!! Personnel plus que incompétent ! Un achat de 600 euros de téléphone dans l'après midi, payé en une seule fois et pour un manque de professionnalisme, une erreur est commise qui entraîne un surcoût au total de 120 euros !! Comme solution proposée par la vendeuse concernée ? Une enceinte bluetooth dont je n'ai que faire! Croyez moi ça ne va pas en rester là!"

"Vous avez besoin de rien aller chez SFR Vendôme"

"très bons professionnels"

"A la rigueur, si vous n'avez besoin de rien... pourquoi pas. Le personnel est sympa, la responsable adjointe accueillante. Mais finalement, débrouillez vous tout seul ça fera la même chose. Ou sinon, allez voir ailleurs. Vous gagnerez en coût mais aussi en temps."

"Très bien reçu"

"Beaucoup trop d'attente."

"Bonjour Je suis en panne de connexion internet depuis le 26 avril 2022 et toujours pas dépanner Que faite vous SFR Claude"

"Accueil très chaleureux et personnel au service de ses clients. Je recommande 😉"

"Personne très aimable très bon conseil je recommande"

"Conseiller top"

"Disponible, agréable"

"Rapide. Merci"

"Je recommande la boutique SFR de Vendôme"

"Résolution et dépannage toujours réussit grâce à l’agence SFR. Prise de rendez et respect de l’heure de passage. Lucile est la responsable et très dévoué pour ses clients."

"Service de qualité. Je recommande"

"Merci merci merci milles fois à Lucile."

"35 minutes d'attente, un bonjour au bout de 21 minutes, 3 employés et 3 clients dont moi... Bienvenue chez SFR 😕😡 De plus SFR devait me contacter avant le 5 juillet, ils ne l'ont pas fait et mon abonnement mensuel passe de 58 a 114 euro ... Tout à bien"

"Parfait !!! 5 étoiles, bien mérité !!!"

"Formidable Lucile"

"5 Etoiles"

"Trouver une solution pour avoir internet. Merci à vous. Nous recommandons la boutique. Heure de rendez-vous, prise en compte, qualité de service."

"Merci encore et encore à Lucile. Elle est bien plus qu'une conseillere SFR. Et c'est pour cela que je reviens."

"L'entretien avec la conseillère commerciale a parfaitement répondu à mon attente."

"Je recommande vraiment l'agence SFR de Vendôme. Confiance partage écoute et surtout proximité. Merci à vous !"

"Merci beaucoup, explication très claire lors de la souscription d'un forfait. Et je suis revenu 8jours après pour une aide concernant l'offre de remboursement. Je remercie l'équipe. Et je reviendrais."

"Lucile a été très professionnelle."

"Conseil de qualité, très professionnel. Merci beaucoup"

"Parfait comme d'habitude"

"Excellent ;) Je recommande"

"Femme de ménage certainement en vacances, tapis d'entrée très sale et beaucoup de toiles d'araignée un peu partout"

"Je recommande vivament ce magasin et aller en boutique prend tout son sens avec un conseller tres professionnel!"

"Quentin est un super conseiller, je recommande cette boutique. Je conseille de prendre rdv sur internet pour avoir un rdv."

"Excellente Lucile"

"Excellente prise en charge, réactivité, écoute et sens commercial de Lucile. Nous reviendrons avec grand plaisir à la boutique SFR de Vendôme !"

"Experience avec 5 étoiles *****"

"5 Etoiles"

"Aimable,souriante, je recommande l'équipe de filles."

"À l’écoute très accueillant"

"Patience, de la part de Lucile"

"Prise de rendez-vous super et respecté."

"Prestations parfaites."

"5 étoiles *****"

"Merci à Lucile, la Responsable a l'écoute de ses clients."

"Professionnel et efficace."

"Plusieurs problèmes commerciaux résolus avec patience et sourire Merci"

"Équipe dynamique, magasin propre et accueillant."

"Bien bon accueil réponses adéquates aux questions autant techniques que professionnels"

"Accueil personnalisé et avantage de pouvoir être mis en contact avec les bons services en cas de demandds spécifiques."

"Je recommande +++ Écoute services conseils"

"Départ tres compliqué avec ma fille pour une résiliation, mais Lucile de Vendôme a fait le nécessaire pour que tous se passe bien. Merci a cette jeune femme très professionnel,"

"Les informations sont très professionnelles maintenant à moi de réfléchir sur la suite à donner. Merci à la jeune fille qui m a reçu."

"C'est super l'espace. Bon attention, très cordial."

"Excellente Lucile, elle fait beaucoup pour ce magasin seul Aujourd'hui !"

"Très bonne boutique, accueil formidable personnel très compétent"

"Nul trop d attente"

"Lucille est toujours très à l'écoute. Merci"

"Équipe dynamique"

"Très bon accueil à la boutique de Vendôme. Coralie, la conseillère est très gentille,très à l'écoute et très efficace.seul bémol, dans la boutique, on entend trop les autres personnes avec une autre conseillère. Sinon pour l'instant nous restons satisfaits. 👍"

"Trop d attente."

"Je suis très satisfaite de l'accueil et des renseignements et services donnés à la boutique de Vendome, que ce soit par Lucile ou Coraline (je connais moins les garçons qui me semblent tout aussi à l'écoute..."

"Très satisfaite de la conseillère Coraline Très à l ecoute et agréable Merci beaucoup car pas très facile qd des clients attendent patiemment derrière.. Merci 😊"

"Très belle boutique !"

"Conseillère très agréable et à l'écoute"

"05 04 2023. Je n ai pas eu la remise escomptée mon total est plus fort que l an dernier. Nous allons voir chez vos concurrents"

"Responsable Efficace sympathique je recommande"

"Boutique entièrement rénovée. Très belle et très accueillants."

"Je recommande la boutique sfr vendome avec la responsable Lucile c’est toujours un réel plaisir , de plus de très beau avantage . Merci de votre gentillesse."

"Merci pour l'aide précieuse et rare."

"Téléphone vendu de très bonne qualité. Honor Magic 5 lite"

"Belle boutique."

"Boutique toute neuve, et très propre, agréable. Les conseillères sont à l'écoute pour toute les demandes. Il est conseillé de prendre rendez vous."

"Super boutique. Le personnel est au top et on m'a trouvé une solution sur le coup. Je recommande vivement 👍"

"Superbe accueil. Les conseillères sont très agréables et très gentilles. Explication très clair pour les renseignements."

"Satisfaisant. Juste un bémol, il faudrait respecter les heures de rendez-vous."

"Lucile et Noémie au top !"

"Y a un problème récurent ! C est il y a que deux personnes voir trois cette pas suffisant pour une ville comme Vendôme et les alentours. J ai pas de conseil a donner mais une personne à l accueil pour de petites choses comme prendre des RV des gens qui rapporte leur matériel internet et trois personnes pour toutes autre opération, le restes l accueil le magasin peut être rajouter des sièges pour l attente c est long pour une personne âgé . Bonne journée à tous !"

"Accueil agréable et efficace"

"Malgré que je vienne de résilier, professionnalisme pour la prise en charge de ma demande. Si le service client au téléphone pouvait être le même qu'en boutique ..."

"Toujours bien reçu et conseillé"

"Très bonne expérience avec une vendeuse qui a pris le temps de bien expliquer."

"Merci à noemie pour son accueil...."

"Service client au top ! Notre forfait a été retravaillé parfaitement ! Le Personnel est à l’écoute et très compétent ! Je recommande franchement cette boutique Sfr"

"Tu et bien accueilli il sont gentils"

"Inadmissible, je viens pour acheter un nouveau téléphone (1500€) à la place on me propose des forfaits bien plus élevés que celui que j'ai actuellement, je refuse et demande simplement un geste commercial poir avoir une paire d'écouteurs gratuit ( 34€) et oon refuse catégoriquement... À part des personnes mécontentes, je n'ai vu personne d'autre dans cette boutique. Du couo j eme dirige vers un site marchand internet......."

"Belle accueil et équipe au top a Vendôme"

"Boutique toujours impeccable et vendeurs sympathiques. Reçue le 28 septembre par un jeune alternant très prometteur car professionnel, accueillant et bon conseiller. (Merci à Théo) Je suis très satisfaite par ma prise en charge dans ce magasin, je recommande !"

"Inadmissible !!! pas de prise en garantie de mon chargeur secteur en magasin, me soutient une garantie de 12 mois en magasin alors que la loi indique 24 mois !! la responsable a proposé le même article à -50% !! une honte La garantie à vie prend le relais après 24 mois , la loi sur la consommation oblige à proposé le même article, ou remboursé."

"Des êtres humains, sympathiques qui vous apportes des vraies réponses techniques et efficaces."

"Super équipe, très à l'ecoute et très competents !"

"Merci pour le service rendu en magasin par lucile."

"Un grand merci à vous pour ma prise en charge. J'étais venu pour un abonnement internet mais Lucile qui c'est occupé de moi à pris le temps de voir aussi mon abonnement de téléphone qui du coup est divisé par 2 comparer à mon ancien opérateur. Merci à elle Je recommande cette boutique."

"Expérience désastreuse, faites très attention dans cette boutique car le personnel vous induit en erreur entre ce qui est dit pendant la vente et ce qui est la réalité, attention de bien relire l'intégralité du contrat sur leur tablette avant de signer. Pour ma part je me suis bien fait avoir avec la vendeuse Coraline qui m'a vendu un forfait fibre avec certains avantages financiers qui se sont avérés erronés, de plus, la responsable d'agence est une personne fortement désagréable qui ne sait pas parler à sa clientèle, je pense qu'il serait judicieux qu'elle refasse une formation en relation client afin d'apprendre à parler avec respect car elle met la parole de ses clients en doute et parle sur des tons qui ne sont pas forcément adaptés à ce genre de métier (j'ai bien cru a un moment que mes différents problèmes rencontrés, du à un très mauvais renseignements et conseils en boutique, était de ma faute) il faut pas oublier qui est le client quand même. Ceci dit, un grand merci à Théo, qui lui a su être à l'écoute et trouver des solutions à une partie de mes différents problèmes . Pour ma part j'attends avec impatience la fin de mon engagement pour partir définitivement de ce réseau qui ne remplit pas du tout son rôle surtout concernant la qualité du réseau mobile qui est désastreux. En vous souhaitant bon courage pour la suite, et écoutez vos clients ça vous fera grandir."

"Une solution à mon problème a été trouvé très rapidement."

"Un accueil parfait et une conseillère très à l’écoute et professionnelle ! Merci à Noémie !"

"Accueil simpa on m’a bien aidé et bien rensegnier merci pour tout je recommande la boutique SFR vendome"

"Très bon accueil et traitement parfait de ma demande. Merci"

"Contrairement aux 2 autres boutiques voisines qui auraient pu me dépanner, cette boutique SFR a prévu une machine de découpe de film à la DIMENSION de mon écran de mobile (un peu fendu). Le tarif de 39E est un peu exagéré mais ça dépanne et c'est local (j'y étais à pied). Et le film s'arrête 1 mm avant le bord, sans doute pour ne pas perdre de temps à un ajustement minutieux, dommage, le service aurait été parfait."