SFR Arcueil La Vache Noire

"Le personnel est très aimable et serviable, ils essayent à chaque fois de trouver la meilleure solution qui nous convient!"

"Musique à fond, on ne s'entend pas parler, on s'occupe de vous que si vous venez pour souscrire des nouveaux contrats. Pour le service après vente pas beaucoup d'intérêt débrouillez vous avec le service client."

"Impossible de les joindre par téléphone car personne ne décroche. En magasin, on m'a répondu : c'est pas le SAV ici... A quoi bon avoir une ligne. Suite à une déclaration de sinistre, aucun téléphone de prêt disponible, le téléphone est perdu, la totale ... Une procédure a été lancé il y a une semaine pour le remplacement. Je n'ai pas de téléphone portable depuis 1mois et demi. De façon générale, le service est médiocre dans la boutique comparé à d'autres magasins SFR. Il y avait la moitié des téléphones qui n'étaient pas exposés sur la table centrale. Que font les managers ?"

"Ces je pe metre le photo de mec de sfr il et entrain de drague une nana de puis 50 mn"

"Vendeur incompétent et manque de patience avec une grossièreté désolante. La direction doit revoir ses personnels rapidement."

"Malhonnête ! à éviter: Vous vendent un forfait a un tarif en vous cachant que le celui ci n 'est valable qu'un an et qu'il double après (j'ai bien posé la question, réponse: non non monsieur le tarif est le même après un an ) !! à éviter, pour ma part je change d’opérateur à la fin de la première année !"

"Vendeurs désagréables !"

"Vendeur désagréables ! Surtout celui qui s'occupe des Xperia, il vous prend de haut lorsque vous lui posez des questions et se permet de s’énerver contre vous. Très grand manque de professionnalisme et la boutique est injoignable pas téléphone..."

"Vendeur très irritable, m'envoie presque balader alors que je voulais juste savoir s'ils vendaient des adaptateurs sim. Des heures d'attente même en heure creuse !"

"Bonne enseigne mais vaut mieux aller dans une autre boutique"

" Ce magasin n'existe plus😒 "

"Moyen, accueil aléatoire."

"En voyant le responsable apres m’ettre fait arnaquer par un commercial et rececvoir des 200 a 300e de facture tout les mois pour cause de soucis technique je demande une solution pour régler mon problème une réel solution pas un appel ou un courrier qui n’aboutirons pas! La réponse : payer la facture de 269e et on vous écoutera. Fuyez SFR premier escro aidez par l’etat!!!!"

"Vendeurs très mal honnête que de surprises sur mes factures à fuir !!!!! Fausses remises et j'en passe. Quand j'essaie de faire valoir mes droits auprès du service clients : discours formaté et renvoie vers la boutique qui elle même renvoie vers le service clients. Bref le serpent qui se mord la queue."

"Très mauvais vendeurs, gentils mais incompétent et malhonnête quand aux produits vendus et engagement. Éviter cette boutique à tout prix."

"Plus d'une heure et demi d'attente et enfin lorsque viens notre tour des personnes arrivent prioritaire et vous prenne votre place alors que depuis 1h30 nous sommes avec un enfant de 2 ans et demi et que nous sommes client SFR. les vendeurs se sont comportés comme de la vraie racaille CE samedi 23 juin 2018. il y aura des suites car je n'en resterai pas là."

"Des arnaqueurs,pas du tout professionnels, des voleurs et impoli en plus une boutique à fuire !"

"Équipe quasiment incompétente qui ne sais pas vous renseigner. Un téléphone laissé car ne fonctionne plus dû à une oxydation dû à l'humidité ambiante , résultat 400 euros de réparation plus 10 euros de retour en magasin, c'est une grosse blague ...merci sfr pour votre aide quoi. ...nul besoin de dire que je vais résilier tous mes forfaits mobiles chez eux ......."

"Changement de box internet. Equipe cordialement et efficace."

"Vendeurs très peu aimables!! Limite malhonnêtes! Très mauvaise expérience!!! Je ne reviendrai plus!!"

"Très bon accueil... Efficace"

"Vendeurs incompétents donnant des fausses informations; j ai tout résilié du coup, magasin à éviter à tout prix"

"Déplorable : incompétence, agressivité, malhonnêteté. C'est la première fois que j'écris un avis sur le web, et là je tenais à le faire : A FUIR. Je ne comprends pas comment SFR peut laisser en place ce type de vitrines, ils doivent avoir beaucoup trop de clients...et ne se préoccupent absolument d'avoir un quelconque service. Honteux. Dommage qu'on soit obligé de mettre au moins une étoile pour publier un post..."

"Une étoile juste pour le bonjour d'accueil...3 vendeurs face à moi inoccupés mais désagréables !!! Aucun sens du service client !! Allez voir ailleurs clairement..."

"J'y suis allé mardi pour demander si je pouvais retirer une commande avec la procuration et une photocopie de la carte d'identité, on m'a dit oui. J'ai fais ma commande sur le net et j'y suis retourné le vendredi et on m'a dit que ce n'était pas possible. Ils ne proposent pas de solution, la seule solution qu'ils aient acceptée c'est l'annulation. C'est moi qui est dû proposer différentes solutions ..."

"Équipe pas aimable pas de bonjour vous rigole au nez pas de respect incroyable je résilie tous mes abonement ainsi ce des mes 9 salariés bien joué SFR la vache noir"

"Arrogant, irrespectueux et quand je sors de la boutique m'insulte dans mon dos avec sa collègue, déjà que vous êtes des arnaqueurs chez sfr mais alors si votre personnel est aussi nul vous n'êtes pas sortie de la banqueroute. Bien heureux d'avoir résilier mon abonnement !!"

"RIP sfr"

"Je travail chez orange"

"Je suis passé à la boutique SFR de la vache noire pour venir retirer mon nouveau téléphone. Lors du retrait on me demande une signature pour le retirer ce que je fais. Trois jours après j'apprends que j'ai souscrit à une assurance CHUBB by SFR pour 17.99 € par mois avec engagement de 12 mois sans qu'à aucun moment le conseiller SFR me propose cette assurance, me définit ces termes ou même m'informe de l'existence de cette assurance. La signature qu'il m'a demandée ne correspondait pas au retrait de mon téléphone mais bien à la signature du contrat. Nous parlons donc ici d'une souscription abusive d'assurance ou encore une vente forcée ce qui est ILLEGAL. Et lorsque j'y retourne on m'apprend qu'effectivement j'ai bien souscrit à cette assurance mais pas de problème je peux résilier dans les 14 jours.. Bien sur si je n'avais pas fait les recherches moi même jamais je n'aurais su que j'avais souscrit à cette assurance il m'aurait donc été impossible de résilier.. Lorsque j'en parle au conseiller c'est limite s'il me rit pas au nez et pour lui cela semblait normal qu'on me fasse souscrire à cette assurance sans même m'en informer ou me donner le contrat (j'ai du y retourner pour qu'on me donne le contrat) qui parait-il m'a était envoyé par mail (que je n'ai jamais reçu bien sur). Je laisse cet avis pour éviter aux futurs clients de SFR de se faire avoir bêtement .. Demandez systématique pourquoi on vous fait signer."

"Tout ce que j’ai gagné ici, c’est une perte de temps"

"De pire en pire 🤮"

"Magasin sympa très bon accueil"

"Service impec' Très bon vendeurs Prévoir de bons arguments si on ne souhaite pas souscrire une assurance mobile 😂"

"Très bon accueil, problème résolu. Merci"

"Toujours fidèle...."

"Je me suis abonné fibre optique Il y avait 100 € de remise Le vendeur il a oublié... En possible de leur rejoint par téléphone.. Je suis retourné au boutique en possible récupérer.."

"Ils ont encore des boutiques malgré leur patron qui licencie et sabre les salaires des vendeurs à tour de bras. Quand est ce que les salariés de SFR licencieront leur patron afin de redonner de la vigueur à leurs boutiques et plus généralement à cet operateur ?"

"Je suis devenu allergique à ce Mot SFR"

"Un casque Jbl 49.99 € que demander de plus... 😎"

"Vendeurs peu disponible, mal aimable, vous font souscrire à des assurances sans vous expliciter clairement de quoi il s'agit. Une véritable arnaque cautionné par SFR. C'est votre parole contre celle du vendeur. Pitoyable"

"Trop d'attente"

"Accueil téléphonique des plus désastreux."

"Acueillant, aimable, efficace."

"Personnel agressif"

"Bon accueil et bon commercial aussi"

"Personnel serviable"

"Responsable TRE désagréable demande de renseignement la seul reponse que j ai pu obtenir appeler le 123 j attends la fin de mon contrat pou résilier et ne parlons pas du personnel on a la l impression de les déranger"

"Bonne équipe et responsable au top"

"Magasin agréable et commerciaux aimables et compétents mais il s'agit d'un avis ponctuel et personnel"

"faut virer le vendeur en formation mounir il c pas poser des vitre de protection il me la poser de travers alor ke je l’ai payer 9€ en plus il veut faire le mec à dire que normalement c payant alors que je suis avec sfr"

"A éviter le commercial KARIM qui est irrespectueux et menteur, et ne vous vous laissez pas aller avec son sourire arnaqueur. Il vous dit revenez vers moi pour réinitialiser votre forfait après un ans(dans le cas d'engagement de 12 mois pour la box, qu'était mon cas). Il vous démentira si vous retournez lui voir un ans plus tard et il vous dira devant tout le monde, en présence de ses collègues et clients que ce n'est pas vrai en disant: ça fait un an ...je me rappelle pas de lui...c'est pas vrai...et bla bla bla. J'ai quitté la boutique avec le seul but de résilier le contrat à cause de cette arnaque... J'espère de SFR savoir au mieux gérer ce genre de cas."

" Ils changent de magasin... "

"Service client déplorable. Je suis allé dans cette boutique afin de récupérer une box 4G de prêt et la conseillère n'a pas jugé bon de me donner le mot de passe pour l'activer. Résultat j'ai du faire un aller-retour pour rien pour l'activer et le vendeur n'a même pas fait semblant d'être désolé. Très mauvaise expérience."

"Je suis allé à sfr à là vache noire la personne m'a répondue qu'elle n'étais pas technicienne que elle ne pouvais rien pour moi est que je ne pouvais plus avoir photos car je n'avais pas assez de mémoire alors que si je suis parti à la boutique de sfr montrouge ou les conseils smain est s'alimenter mon règle le problème vraiment ne pas aller à la vache noire ces des menteur des voleurs fuyez allé à sfr Montrouge sincèrement"

"Je voudrais remercier la commercial FADIA qui m’as beaucoup aider dans mes problemes. Je la recommamde fortement <3"

"commercial sympa, je prend la boxe à haut débit fibre mais déjà au bout d'un mois j'ai des coupures d'internet, le SAV qui ne veux pas envoyé un technicien, me demandent de patienter sans internet ... Pas idéal pour 45 Euros par mois, très déçu"

"J’ai été reçu par Jordan, un super conseillé à l’écoute, bonne ambiance dans la boutique, ma demande a été traité rapidement, je vous recommande Sfr d’Arcueil. 👍🏽👍🏽"

"Je me suis passé Samedi soir pour que mon mari fasse un offre internet... Ca été avec le conseiller Gabriel... Très sympa, dynamique, nous a bien accueilli et bien expliqué.. Merci Gabriel, hyper contente de votre travail"

"Seul bémol-Attente trop longue"

"Je tenais à remercier le vendeur Mounir pour son accueil et ses conseils pertinents. Grâce à lui j’ai pu savoir ce qu’il me fallait en terme de Box et aussi de mobile. Ce vendeur est très agréable et très professionnel. Je vous le recommande vivement, il saura vous orienté correctement contrairement à d’autres vendeur."

"Merci Mounir, pour ma box 8. Pour ses conseils, son professionnalisme et sa rapidité. pour tant j'ai toujours galérer pour avoir un rendez vous, pour l'installation ou même souscrire à un abonnement chez les autre enseigne, comme ORANGE, FREE... L'attente est longue les vendeurs son moyen. Mais alors la je suis vraiment ravi, après l'achat de mon Iphone en septembre, je suis revenu vers Mounir pour ma nouvelle Box et je suis extrêmement satisfaite comme toujours!! et tous le monde est tres agreable ! Merci!!!!!!!! 5étoiles +++++"

"Boutique SFR Chaque fois un problème technique, personnelles wow, 😮 on dirait il taf pour la maison blanche les gars un beau sourire sa coûte rien tez et re tez"

"Venus pour acheter un Samsung S20+ 5G, le tarif est affiché et rien d'anormal jusqu'a ce que le vendeur essaye de nous fourguer la version 4G ni vu ni connu au même tarif qu'en 5G. Sous pretexte que la 5G n'est pas encore sortie, il pense que ca ne change rien. S'il est en rupture pas de probleme, qu'il nous le dise, on achetera l'autre modèle a son tarif (plus de 800 €). Mais qu'on n'essaye pas de nous faire payer 200 € de plus pour rien. Faire payer plus, quand on a un tarif affiché, cest du vol...."

"Un service client DÉPLORABLE doublé d'une équipe d'une incompétence spectaculaire et d'une impolitesse effarante. Les dernières personnes à m'avoir parlé de la sorte étaient mes parents quand j'avais 5 ans. Un conseil : évitez ce magasin!"

"Pour l'instant, l'accueil est très bon, Les. Conseillers sont à l'écoute. Ce qui est agréable dans ce centre commercial où dans la majorité des commerces, l'accueil est vraiment désastreux."

"Équipe super sympathique, un grand MERCI À KARIM pour sa patience, son professionnalisme et sa gentillesse!! Ils sont à l’écoute et savent nous conseiller!! Merci"

"La box WiFi laisse a désirer cela ne marche pas mauvaise connexion 99% du temps."

"⚠️ SFR à fuire, ce sont des menteurs et des voleurs. Bloquer chez eux car ils m'ont menti lors de l'inscription vivement la fin d'engagement pour que je puisse résilier. des méthodes commercial plus que douteuse et ne pas leur faire confiance donc petit conseil. Ne pas s'abonner chez eux..."

"Je remercie Fadi a pour son accueil"

"Super bien reçu !! Merci au vendeur Mounir pour son accueil et ses conseils."

"Très bien ,propre et spacieux"

"SFR A FUIRE !!! INCOMPETENCE TOTALE ! Mes parents (n'habitant pas à côté) ont dû venir 4 fois dans cette boutique. Une première fois pour ouvrir une nouvelle ligne, une deuxième fois pour re-signer le contrat que la vendeuse avait oublié d'enregistrer, une troisième fois parce qu'ils ont reçu que la box TV et pas la box THD, ce à quoi, la même vendeuse a répondu ça n'arrive jamais ! C'est votre point relais qui a du faire l'erreur. Après avoir fait un aller retour express chez ce même relais, celle-ci a enfin daigné vérifié ou était le second colis de mes parents. C'était bien de leur faute, le colis n'est jamais parti de leur entrepôt. Elle nous propose une livraison express qui arrive 4 jours après... Pas un seul dédommagement, ni même une excuse alors que mes parents sont à leur compte et dépendent de la connexion internet pour travailler correctement. Ils ne répondent pas au téléphone parce que je cite :ce ne sont pas des robots et qu'ils ont trop de monde or les 2 fois ou je les ai accompagné, chacun des vendeurs se tournaient les pouces en discutant donc très très occupés.... Si vous pouvez passer votre chemin, faîtes le !"

"Des arnaqueurs , des gens de mauvaise foi"

"Bonjour rien a dire tres bon accueil bien expliquer pas de temp a perdre je retourne au magasin de la vache noire."

"La vendeuse m'a rendu service gratuitement. Ils savent conseiller leur client."

"J’ai mis dû mettre une étoile comme malheureusement c’est le minimum. C’est le pire réseau de France à fuir sans attendre. Ça fait plus de 6 mois que la fibre doit être installé en attendant j’ai leur box à ADSL qui est toujours en bug il n’y a pas 2 jours sans que j’appelle le service technique qui ne sert STRICTEMENT À RIEN, je n’ai ni internet ni la télé je paie 30€ par mois pour rien. CE RÉSEAU EST CATASTROPHIQUE ENCORE UNE FOIS À FUIR SANS HÉSITER."

"Je tenais à remercier Mounir pour ses conseils et sa patiente. Il ma orienté et proposé une box en rapport avec mes besoins et non cherché à me vendre le plus cher.... Je suis contente moi qui était anciennement chez ORANGE je suis partie car les tarifs étaient plus onéreux que chez SFR. Merci à Mounir et l'équipe SFR ARCUEIL."

"GABRIELLE Est un vendeur très aimable, très à l’écoute de la clientèle, très professionnelle, je recommande"

"Mounir au top a l’écoute et patient"

"Au top, bons conseils, explications claires et très sympathique équipe. Bravo et merci"

"Très bonne accueil pour les 2 jeunes vendeuses Fadila et Sylvie, je vous recommande vivement la boutique"

"service chaotique, n'expliquez pas bien le problème, éloignez-vous de SFR si vous ne voulez pas d'ennuis !!!!"

"Je tiens à remercier infiniment la vendeuse Fadia qui m'as tout installé et beaucoup aider. Merci à la boutique pour cette accueil <3"

"Je remercie la commerciale Fadia qui a su faire un suivi complet, une personne très professionnelle"

"Accueil sympathique. Dévoué pour les clients. On y est pas trop mal conseillé."

"Vendeur au top."

"Bon accueil"

"A fuir, plus de un mois alors que je suis à jour sur mes paiements mais une surconsommation mais rien à régler à ce jour après de multiples appels et déplacements rien n'a bougé, je quitte donc SFR"

"Expérience plus que satisfaisante au près de Gabriel un vendeur consciencieux des options demandées du client, qui n'incite pas du tout de manière abusive ses clients à souscrire aux offres additionnelles ce qui est extrêmement respectable en boutique d'opérateurs. J'ai su obtenir les réponses les plus développées et les plus clairs que je recherchais. Je suis vraiment très satisfaite à tout point de vue passant de l'accueil, le conseil à la vente du forfait. Je recommande vivement ce vendeur a qui je présente mes sincères remerciements suite à une épouvantable expérience réalisée en boutique de Montrouge... Merci pour votre professionnalisme ! Madame Dazzoni Dubois"

"Dommage vendeur pas agréable j'étais partie pour acheter un Apple mais du coup je suis partie chez la concurrence pour me le, acheter"

"Excellent accueil et conseil"

"Non satisfait"

"Partie pour une information et on me renvoie au service client, je me suis déplacer pour éviter d'appeler le service client. Un trajet inutile."

"Service rapide et de qualité, le conseiller a pu débloquer mon problème de paiement en ligne."

"Le vendeur mounir était à l’écoute, efficace et courtois, contrairement à celui du samedi 5 mars 2022 au matin . Quand je suis venue pour voir si mon téléphone est arrivé, je lui ai demandé de me donner le numéro de téléphone de la boutique afin de me renseigner avant pour voir si le téléphone et arrivé. Il m’as répondu avec un ton désagréable agacé..chercher le sur le site. Quand j’ai dit vous ne connaissez pas le numéro de la boutique où vous travaillez il me répète non , moi aussi je vais le chercher sur le site donc faites pareil ……🤔 incroyable comme attitude pour un commercial."

"Conseiller disponible, courtois, à l'écoute et très professionnel. Ma demandé a été traitée rapidement, avec des explications claires, précises et transparentes. Merci Youssouf 😊"

"Sans doute efficaces en ligne …. Mais en tout cas injoignables au téléphone !!!!!"

"Accueil aimable. Rapide . Conseiller à su me renseigner avec explications très clair (aillant du mal à comprendre) entièrement satisfaite je reviendrai. Dans cette boutique à la vache noir . Merci ."

"Pas facile pour celui qui travaille au magasin car il est seul face à une dizaine de gens qui attendent. Cependant le service est bon une fois pris en charge. Il faut quand même avoir du temps devant soi lorsque l’on souhaite aller à cette boutique."

"Pour une fois.nous sommes tombés sur une personne competente c est à noter tellement c est rare"

"Boutique reactive personnel competant et a l ecoute"

"Parfait et rapide"

"J'ai acheté une carte SIM chez SFR et j'ai eu seulement des soucis. Les informations transmit aux clients sont tout à fait incorrect. Le vendeur m'ai dit que je pouvais résilier mon contrat sans frais d'annulation et par téléphone. Maintenant j'essaie de faire la résiliation et ils me font payer des frais d'annulation et d'envoyer une lettre recommandé. C'est abusive ça!!! C'est pour ça que je déteste la SFR. C'est des personnes incompétentes qui savent pas donner une information correct au client. Je ne recommande pas du tout adhérer à SFR."

"Une boutique spacieuse... Trop peut être pour l'unique hôtesse du lieu ou l'attente a été assez longue. Un petit problème vite oublié par le sourire,la gentillesse, l'attention et la compétence de la demoiselle. Je suis reparti, téléphone en poche et reviendrais avec plaisir pour d'autres articles. Merci. 👍😉"

"Situé dans le centre commercial de la vache noire au 1er étage. Bonne écoute et accueil agréable."

"Sofia a été à la fois efficace et très agréable de contact Merci à elle"

"Super"

"Les commerciaux sont à l'écoute ! A vous de faire de bons choix pour vos abonnements et achats de téléphones potables en promotion..."

"PIRE BOUTIQUE ET PIRE OPÉRATEUR ! A FUIR !!!!! Une petite vendeuse totalement incompétente m’a prélevé 250 euros lors d’une souscription pour un box internet SANS M’EN AVERTIR !!!!! C’est non seulement très grave mais surtout illégal!! Cela fait un mois que je me bats avec le service client SFR pour récupérer mon dû. Ils embauchent n’importe qui et c’est nous qui payons les pots cassés."

"Si vous avez besoin de renseignement fuyer immédiatement cette boutique SFR la dame du guichet était totalement désagréable elle se tenait la tête en soupirant et ne vous accompagne même pas pour choisir un téléphone j'ai jamais vu ça de ma vie inadmissible !!!"

"Si on a pas envie de faire ce travaille on change de métier, ça évitera de mal parler aux clients. On vient pour un renseignement ou une adhésion et on se prend une rafale de mauvaises paroles en pleine tête."

"Sur ma liste des pires services a la clientele . Au telephone on me dit daller sur place sur place me disent quils nont pas acces au service en ligne. De toute ma vie cest la chose la plus drole qu ub agent dune compagnie de telephone mobile ma dite . Il ne voulait tout simplement pas etre deranger je crois"

"Accueil convivial"

"Je remercie l'équipe SFR centre commerciale Vache Noire pour leur écoute et aussi compétence. Je recommande vivement."

"Refuse de donner la facture d’u iphone payer 880 € honte a la personne repond au tel ! Une plainte va être déposée"

" J'ai appelé SFR 1023 pour connecter ma montre 4g à mon mobile SFR une journée entière et puis à la fin ils m'ont dit que ça pouvait être réparé en magasin. Je suis allé dans ce magasin à la Vache Noire Arcueil où les deux personnels du magasin m'ont dit qu'ils ne savaient pas comment faire. Aucun effort de leur part pour contacter leurs experts sur la façon de procéder. Mon temps a été perdu pour rien. J'ai dû me doucher avec des jurons parce que j'étais frustré après une journée entière à essayer de faire cela et d'être allé jusqu'au magasin pour rencontrer deux vendeurs incompétents qui connaissent l'anglais lorsqu'ils vendent des produits mais ne connaissent que le français lorsqu'ils doivent s'occuper du service après-vente. service. L'incompétence illustrée. "

"Hier, je suis venue changer de portable. J'ai été reçu par votre conseillère Sofia. Tout c'est très bien passé. J'ai reçu un sms de satisfaction, j'ai fait des erreurs et je souhaite rectifier en notant 5 étoiles pour Sofia."

"Je ne met que 3 étoiles pour l'attente interminable que nous avons subit aujourd'hui car la jeune femme était seule en boutique, dommage pour ce manque d'effectif qui nous a fait perdre beaucoup de temps,car la jeune femme était très professionnelle et très gentille."

" Bien "

"Bonne expérience. Je suis allée à la boutique pour un soucis avec ma box. J'ai été très bien reçue et j'ai eu les conseils nécessaires pour résoudre mon problème."

"Ce magasin srf ces chez eu que j'ai acheté ma télé 📺 et ☎️ mon portable ,et des que j'ai un problème, je l'eure téléphone et je vais à la boutique pour régler mon problème, je les remercie pour leurs profenaliste"

"Je met 4 étoiles pour Gabriel le vendeur qui est très professionnel"

"Des vendeurs à l'écoute et très gentille."

"service est nul. Retour jamais."

"Le mec au fond(petit barbe) super gentil .très sympa"

"L’accueil est chaleureux le service très rapide et efficace je conseille vivement"

"Je sors de la boutique, Je viens de rencontrer une dame Personne hautaine qui n’est pas à l’écoute du client les formules de politesse je vous en parle même pas ni bonjour ni au revoir bref très mauvaise expérience"

"C'est un lieu bien aéré on a belle visibilité"

" J'aimerais savoir quel jour le magasin rouvrira. "

"A fuir : 2 pseudos vendeurs assis à rien faire sur leur siège en attendant le chaland, alors que la boutique est vide, et qui, lorsque je leur demande poliment de changer l'écran de protection de mon iPhone Pro Max 13, ils me répondent en choeur : Aie ! Nous ne l'avons plus ! Or, après vérification (j'ai dû insister) le produit était bien en magasin ! Toujours gentiment, je leur demande de m'aider à le poser, ils rigolent et me répondent : Ah non ! ça on ne fait pas !! Franchement aucun sens de l'accueil et du service alors que je suis cliente SFR. Une adresse à fuir comme la peste !"

"Le jeune homme qui nous a reçu était autain et fermé à la communication...passif agressif. Le pire cest qu'il formait un nouvel arrivant 🤦‍♀️. Mais pourquoi faire un métier qui vous fait tant souffrir ?"

"Parfait, très sympa et compétent"

"La personne qui reçois ,malgré qu'elle soit seule,a été très agréable ,ses explications très claires."

"Je tenais à remercier particulièrement Gedeon pour sa patience et son professionnalisme."

"J'ai changé mon téléphone portable un samedi après midi. Le vendeur avait oublié de me mettre ma puce dans mon nouveau portable ce qui n'est pas illogique car il était seul pour recevoir les nombreux clients. Résultat attente très longue , un vendeur totalement débordé et j'ai été sans téléphone pendant 2 jours!!!"

"Je suis parti pour la première fois depuis très longtemps, dans la boutique SFR, j’étais agréablement surprise par l’accueil et les conseils du vendeur et aujourd’hui il m’a convaincu par son professionnalisme, d’intégrer Sfr Sfr, j’espère que ça sera une bonne décision. Merci"

"Accueil chaleureux"

"Félix a été génial."

"Je me suis rendu le 15 Janvier dans votre boutique. Je suis tombée sur un jeune homme à l’écoute qui a su répondre à mes besoins se qui a rendu mon expérience client très agréable ce qui est rare de nos jours. Je ne connais pas son prénom mais je le remercie pour son professionnalisme."

"Injoignable"

"Un GRAND MERCI au vendeur Samy qui a juste ete genial il nous a attendu apres la fermeture du magasin car nius avions oublier notre carte!! Il a ete a l ecoute et nous a super bien renseigner et rapidement! Merci merci vous etes au top!!!"