SFR Ajaccio Zi Baleone

"BOUTIQUE À FUIR IMMÉDIATEMENT Si vous y allez pour acheter tout est beau dans les meilleurs des mondes, les vendeurs vont vous promettre mondes et merveilles seulement si vous avez un souci vous serais mal renseigné et évidemment tout ira dans leur sens! Deux téléphones achetés dans la boutique le même jour, l’un d’eux étant défectueux vous y retourner avec le téléphone en PARFAIT ÉTAT on vous dit qu’il impossible de faire quelque chose et qu’il faudra envoyer l’appareil en SAV seulement quand vous leur dites que vous serais absent, la vendeuse vous dit gentiment qu’il faudra alors le ramener plus tard et évidemment sans aucun défaut alors vous chercher partout à acheter une coque qui est introuvable et qui n’est évidement pas proposé dans la boutique à l’achat du téléphone donc vous retournez en boutique pour leur expliquer et la hop la responsable de boutique vous trouve immédiatement la micro rayure et vous dit que c’est de votre faute vous n’avez pas protégé le téléphone et que le vendeur aurait du vous le changer directement lors de votre première visite. Comment prendre les gens pour des cons, voilà tout ! Allez plutôt chez la concurrence ils sont beaucoup plus compétents !"

"Je m y suis rendue il y a 2 semaines parce que j avais un gros souci avec mon téléphone, personne ne pouvait rien faire sauf chez sfr leclerc baleone. Le vendeur m'a tout solutionnée, j étais ravie et du coup j'ai pris un abonnement chez eux et j en suis très satisfaite, le vendeur est au top! Encore merci à lui 👍👍👍"

"Merci beaucoup pour l’accueil ! Je recommande"

"Super boutique ! Équipe fantastique !!! Disponibles, serviables. Des conseils au top. Allez-y"

"Tres bien recu merci a la jeune fille pour sont accueil Même si je n'est pas pus trouvé ce que je cherchais et c'est bien domage ..."

"Super accueil, Cristina est une excellente vendeuse pleine d'entrain et de très bon conseil, bonne ambiance de la boutique, tous sont souriants et avenants"

"La personne qui s'est occupé de nous a été d'une gentillesse et d'une compétence je suis ressorti avec un téléphone une montre. Je suis ravie"

"Accueil excellent"

"Pas d'attente, très bon accueil, très bonne prise en charge, à l'écoute. Rapide simple et efficace."

"Letizia m'a beaucoup aidé à récupérer mon numéro. Merci"

"Très bonne équipe !!! rapide et efficace Merci 🙏"

"Très bon accueil"

"Ayant perdu mon téléphone je me suis retrouver dans l'embarras. L'équipe de la boutique m'a bien rassuré. Très aimable, et très professionnelles, je vous conseille. Merci encore à l'équipe."

"Superbe accueil les personnes sont compétentes"

"Super personnes agréables et ne cherche pas a vous vendre a tous pris. Merci a vous c est pour sa que j ai pris le téléphone."

"Très bien et super accueil"

"Pas d'attente...vendeur sympathique et professionnel. Bref efficace, aucune perte de temps. Mon mari a été très bien conseillé et a trouvé son bonheur :) Magasin propre"

"Une équipe très sympathique, prise en charge immédiate, très professionnelle vraiment rien à dire 👍😉"

"Acceuil et service au top . A recommander"

"Très bon accueil de la part de Yoann, il a su répondre à mes attentes et est un très bon commercial. Je recommande vivement cette boutique et ce vendeur"

"Nous avons été superbement bien accueillis par Gregory que je ne peux que vous recommander. Très professionnel, à l’écoute des besoins. Un vendeur comme il est rare d’en trouver de nos jours. Merci à lui !"

"Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"A fuire. Très rapide pour souscrire à un box, bien moins compétant pour se rétracter lorsqu'il s'agit d'une erreur de SFR et qu'on vous dit Oui oui c'est bon la rétractation a été prise en compte alors que le mois d'après on vous facture deux souscriptions box !"

"Personnels compétent et très compréhensifs"

"Ne vaut même pas une étoile. Le pire service client de l’année 2023. Je rentre chez moi et pour la 5 ou 6eme fois de l’année et me retrouve sans internet à la maison. Mes appareils étant TOUS connectés, je me retrouve dans l’incapacité ne serait ce que d’allumer la lumière.. (vive le matériel connecté). Après avoir essayé de contacter le service client qui ne « pouvait rien faire » à part me répéter d’attendre (du coup, dans le noir) le lendemain 15h, je décide de me rendre dans cette boutique sfr locale afin de trouver une solution. Les 2 jeunes vendeuses qui n’étaient accompagnées d’AUCUN responsable, n’ont pas cherchée plus loin (ni envie ni intérêt) et m’ont clairement dit qu’elles ou un responsable ne pouvait rien faire de plus. Le traitement des réclamations est déplorable. Le service client est pareil et ne parlons pas de l’opérateur SFR incapable de répondre à son opération de résultat. EXTRÊMEMENT MECONTENTE. Ps: je me répète j’ai mis une étoile, mais ça ne les vaut même pas. Honteux."

"Espace et clarté des produits...le conseiller au top dans les explications et les propositions adaptées"

"Rapide efficace et très sympathique Émilie a traité Ma demande parfaitement"

"Merci à vous"

"Excellente"

"Rien a dire professionnel et très agréable … a l écoute et patient …. Il a traité plus que 1 dossier merci à Mr Greg"

"Très bon accueil, professionnel et à l'écoute. Ambiance chaleureuse. Je recommande."

"Accueil très chaleureux et compétant,tous fonctionne bien, (un petit point, mon mot de pass que vous avez oubliez de me donner, mot de pass de la carte SIM du routeur)je passe lundi . Cordialement"

"Parfait je recommande ce magasin .. Leatitia vendeuse au top du top"

"Bon accueil et compréhension de ma demande. Rapidité pour traiter mon souci."

"Parfait comme dabitude merci"

"Très à l'écoute et professionnel, juste parfait !"

"Super accueil et efficacité…merci"

"Échange et renseignement à la hauteur de nos attentes. Vendeur très compétent et souriant. Nous n'hésiterons pas à revenir."

"Le Vendeur avec cheveux long attachés très désagréable. Des reproches successifs et désagréables pour une procédure de remboursement pour 5€ dû à un mauvais étiquetage en magasin. Aucun client attendait pourtant… travaillant dans le commerce, si son job d’étiquetage avait été fait il ne serait pas confronté à ce type de problème. « Le service et le respect du client » qui était écrit sur sa caisse.. grosse blague, il devrait la relire plus souvent. Si pour lui 5€ c’est rien, pourquoi travaille t il ?"

"Excellent accueil et très bonne prestation sur place. Changement de mobile paramétrage et transfert vraiment une complète satisfaction. Merci encore à Laëtitia 👌🏻"

"Refuser de vendre un téléphone à + de 1200€ à un client sous prétexte de ne pas avoir de forfait chez eux. Et oui la vendeuse refuse de vendre un téléphone cash 1200€ .. de sacré bon vendeur .. plus jamais chez eux fuyez chez les autres"

"Accueil lamentable par une vendeuse excédée, grossière et agressive. Je portais un masque, elle m à dit que je soufflais et que j allais attendre longtemps. J ai 60 ans on ne m à jamais parlé comme ça. Jamais plus je ne serais cliente"

"Un grand merci à Clémence pour son professionnalisme, sa patience et son aide !"

"Très bon accueil, sympathie, et compétence. Pas d’attente,"

"Parfait !"

"Superbe accueil de la part de Julien ,très bon vendeur j ai même eu la chance d avoir un café ,la musique du magasin est très agréable je suis ressorti avec un nouveau téléphone une box et le sourire. Je recommande ce magasin et surtout Julien ."

"Un vendeur qui est à l'écoute et très réactif. Je recommande fortement"

"Tout était parfait, merci Clémence pour votre accueil, vos conseils, votre sourire. Je reviendrai ,sans hésiter, avec un petit café 😉"

"Superbe accueil de la part des vendeurs. Très bonne équipe. J’ai été reçu par Salim, très patient, à l’écoute et fais tout pour nous mettre à l’aise, je suis arriver avec un iphone 11 pro max et je suis reparti avec un iphone 14 avec des accessoires et pour un prix abordable !"

"Très bien très sympathique"

"Une super expérience chez SFR Baleone avec Clemence 😊"