SFR Abbeville Lingers

"Parfois de l'attente, mais le service est irréprochable."

"Très accueillant et très serviable, mais un temps d'attente un peu long"

"Très professionnel"

"Très bien, mais voir toujours la même personne."

"Très bien"

"Bon accueil"

"Le personnel très bien et il ou elle nous renseigne très bien"

"Équipe sympathique aimable à l'accueil ..efficace pour les services rendus"

"Personnel qui en a rien à faire du client. Côté relation clientèle à revoir rapidement. La personne que nous avons vu n'a rien à faire dans le commerce. .. qu'il aille travailler en usine"

"Un peu déçu ! Longue attente même avec un ticket Les gens de leur connaissance passent avant. ..."

"De bon professionnels mais beaucoup d'attente"

"Airaines"

"Deux vendeurs un vendredi en fin d'après-midi... 2h30 d'attente. Le vendeur a passé plus d'une heure avec une fille très vulgaire qui n'a rien acheté au final... Exaspérant les clients en attente (( ce n'est pas un lieu de drague....)) aucun problème réglé au final... Je n'ai plus internet depuis deux mois. La seule solution qui s'impose : résilier mon abonnement. Aucun service client au téléphone ou sur internet... Et c'est catastrophique en boutique."

"Personnel a revoir beaucoup d'attente vente bâcler pour un changement de téléphone avec le monde pas le temps d'expliquer pour un nouveau contrat malheureusement reparti pour 2 ans mais ça sera la dernière fois"

"Vendeur pas aimable"

"Trop long à cause de trop de papier et de vente inutile forcé ça m'a juste donné envie de changer d'opérateur"

"Accueil très bien."

"Les vendeurs sont d' un mou. Meme à la prefecture ils vont plus vite. Inacceptable"

"Vendeurs sympathiques et de très bons conseils."

"Après une demi-heure d attente le vendeur nous demande à 18h45 pour quoi on vient puis nous répond que nous pouvons repartir car il en a encore pour un moment avec ses clients en cours et le magasin ferma à 19h !!! 👿👿👿👿"

"Bien"

"Ils sont trop gentils"

"bonjour j ai acheter un tel a sfr Abbeville le vendeur mous a remis un pack avec des offres partenaires sfr et fait signe sans mous le dire comme j avis souscrit une assurance pour mon tel je me retrouve avec deux assurances quand vous voulez les arrêter les partenaires sfr essaye de vous empêcher obliger d envoyer un recommande c de la vente force"

"Bon accueil"

"Pas satisfait"

"Attente interminable...résultat je suis reparti au bout de 45 mn d'attente a cause d un client qui je croit raconter sa vie avec le vendeur.....je pense que d ici peu je vais changer de fournisseur"

"Très bonne acceuil"

"Attente beaucoup trop longue"

"Accueil et rapide"

"Très bon accueil et j'ai reçu de très bons conseils par un agent fort sympathique"

"Ce sont de gros voleurs !! Fait signer un forfait téléphone mais ne dit pas la 2 ème année il sera carrément plus cher... A l'achat du téléphone obliger d'appeler 4 numéros pour résilier les contrats imposés.. La galère pour se désabonner .. Attente très longue dans le magasin . Des que mon contrat est finit ADIEU sfr !!!"

"Accueil déplorable ... cela doit être un critère de recrutement chez SFR. Fuyez, et surtout changez d'opérateur !"

"Très bien"

"Très bon accueil et service impeccable. Le téléphone que je voulais n'était pas dispo mais la vendeuse m'a indiquer où le trouver ! Je suis donc devenu client SFR"

"Et encore c est parce que on est obliger de mettre une étoile. Service lent aucune personne s occupe de nous attente 2h et pas servi. Une honte"

"Temps d attente impeux long mais super accueil et conseille d expert bravo"

" Le personnel ne sait rien. Longues files d'attente. Enbarrassant"

"Beaucoup trop d'attente et déplacement inutile, refus de régler le problème, cela ne les concerne pas, à part vendre !!!"

"Très bien reçu"

"Simple et rapide et à l'écoute"

"Très bon accueil et réponse immédiate à ma question"

"Pas assez de personnel beaucoup trop d'attente"

"Personnel agréable"

"Personnel agréable."

"Boutique accueillante et agréable, personnel compétent et sympathique. A conseiller."

" Le personnel amical et serviable se gare généralement à l'extérieur."

"Le mobilier de la boutique est à revoir, un bon coup de neuf serait pasbde refus pour le confort des clients ainsi que pour le personnel. Sinon vendeur correct et un bon service."

"Sfr abbeville boutique"

"Un grand merci a Romain pour son professionnalisme et ses conseils ! Un conseiller au top qui fait la force de la boutique SFR ! N'hésitez pas à demander Romain si vous cherchez quelqu'un de compétent qui connaît son métier !"

"Très gentil et très aimable"

"Pas d attente, vendeur à l ecoute"

"Accueil sympathique et professionnel"

"Équipe Serviable /aimable"

"Attention à ce que vous signez !!! Venu renouveler mon portable, je me suis retrouvé avec 4 contrats que je n'avais pas demandés. C'est de la vente forcée... C 'est honteux et malhonnête. Obligé ensuite de resilier chacun d'entre eux avec toutes les difficultés possibles. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette boutique."

"Bonjour, n'arrivant pas à vous joindre pour faire le point pour ma mère, la résiliation sera envoyé dès ce jour. Cordialement"

"Une équipe au top qui est très attentive à la satisfaction des clients.👍🏼 Merci en particulier à Romain"

"Je suis passé samedi entre 12h/14h J’ai été accueillie par une certaine Manon ou je ne connais pas du tout son nom de famille, je pense qu’elle se reconnaîtra Où elle a bien pu prendre le temps d’expliquer les différents offres d’Internet et de mobile, a bien pu prendre le temps d’expliquer exactement comment ça fonctionne le changement d’opérateur pour la ligne internet de maman et Aussi m’a bien indiqué que le changement avez un coup de prix mais elle a été transparente ! M’a également indiqué et communiquer ses différents horaires et numéro des deux boutiques Si j’avais plus de renseignements nécessaires Franchement ce n’est pas tous les jours que on est accueilli comme ça Félicitations à votre équipe et à Manon Qui reste très professionnel"

"Attention je le retrouve avec des prélèvements d'assurance que je voulais pas surprise 160e de prélèvement d'assurance la grosse surprise des voleurs 😡😡😡"

"Très très mécontente... 😡 Changement de téléphone et renouvellement de contrat le 30 janvier 2021. Cliente depuis de nombreuses années.... On m'impose les offres de bienvenue. Des contrats que je ne souhaitais pas souscrire. Très compliqué de résilier ses contrats. Je suis passé en boutique, le vendeur avait normalement fais le nécessaire sauf que au jour d'aujourd'hui on me prélève toujours. A hauteur de 160€ .... c'est énorme Furieuse 😠"

"c'est une boutique tres convenable"

"Très bon accueil et personnel a l écoute,"

"Bien reçu avec manon"

"Conseiller très à l'écoute, accueillant et professionnel, en particulier Lucas qui est très souriant et qui sait répondre aux besoins. Je recommande fortement !"

"J’ai été accueilli pas une personne très gentille et serviable se prénommant Lucas, il a su répondre très rapidement à ma demande."

"Malheureusement le temps d attente. 2 personnes le samedi un peu court.Mais le personnel est resté très professionnel"

"Très bonne accueil et les conseillères très à l'écoute"

"Un grand merci à Hugo, Vendeur chez SFR Abbeville"

"Merci à Lucas pour sa disponibilité et ses compétences. Très bon commercial et très professionnel."

"accueilli par Cloé très professionnelle et très accueillante et souriante et conseil très bien aucun soucis parfait"

"Sfr , est très bien surtout Romain il conseil bien et nous guide de A à Z."

"Conseillère sur per sympa qui connait son métier"

"Super accueil, solution trouvée avec la conseillère... Je recommande 👍👍👌👌👌merci Manon"

"une equipe au top. un service premium. je recommande"

"Depuis 32 ans chez sfr bien reçu à Abbeville centre et bien conseillé par Charlotte"

"SFR du Centre-ville bien reçu personnel très agréable mieux que la galerie marchande de hyper u"

"Impeccable et efficace !"

"Très bien accueilli les vendeurs conseillers sont performant dans leurs domaines"

"Une bonne equipe ppur npus aider dans notre choix"

"Après avoir eu des personnes incompétentes au 1023, quel plaisir de rencontrer des personnes aimables, à l’écoute et compétentes"

"Très accueillant mieux que sur le cite"

"Tres bon accueil. Conseillers à l ecoute."

"Ce lieu est magique celui qui n'a pas vu Margot notre reine à tous sera noyé dans un l'Océane de lumière merci monsieur courtois"

"👌"

"Un grand merci à Sabine pour son accueil et ces conseils. Nous sommes extrêmement satisfait de son grand professionnalisme et de sa bonne humeur. Elle a su nous aiguiller et répondre parfaitement à notre demande Je vous la conseille. 😉 Et nous sommes ravi d avoir fait affaire chez SFR"

"Je vous conseille Sabine dans le centre ville Abbeville personne super accueillante qui sais satisfaire le client pour les attentes prix qualité des produits je conseille à 100/100 cette personne"

"Accueil parfait,bon renseignements"

"J'ai été très bien accompagnée pour trouver une solution la plus simple et économique possible. Merci pour tout (surtout à Sabine)."

"Personnel gentil,répond bien à la demande du client ."

"Bonjour, Je me suis présenté comme fidèle client dans votre boutique SFR ... J'étais pour changer mon iPhone pour un iPhone 13 et quand j'ai demandé une coque en cadeau ,une dame nonchalante qui se prénomme sabine et qui se prend pour la patronne m'a dit directement non les iPhones c'est nul partez sur une autre marque et on regarde ... elle se permet de dénigrer un ancien collaborateur compétent qui à l'époque m'avait offert la coque sans le cité ROMAIN .. Bref je retourne donc chez Orange ... travaillant moi même dans le commerce il faudrait qu'elle change de métier . elle a l'air blazer.. Maintenant je suis donc en possession d’un iPhone 14 chez Orange … Merci à la vendeuse d’orange Aurelie Cordialement"

"Très bien merci"

"Bonjour nous sommes clients depuis plusieurs années je me suis présenté à la boutique pour un soucis avec mon tel plus possible d envoyer de msg à aucun numéro depuis une semaine ce tel je l ai acheté dans cette même boutique le 01/07/22 quand je me suis présenté il y avait 2 clients pris en charge et un couple qui attendait son tour j attend et la cette dame qui bosse sans cette boutique vient me voir pour me demander pourquoi je suis là je lui explique mon problème elle me dit appeler le 1023 alors que c est ce même numéro qui m envoi à la boutique pour ce problème je lui explique en m énervant et je fini par partir j ai toujours était satisfaite de leurs services et toujours respectueuses de leur travail mais la cette dame devrait laisser sa place à une autre si elle n a pas envi de bosser résultats j ai toujours mon problème de téléphone merci sfr"

"Très bien,bon accueil,sympa"

"Super équipe"

"Si vous n'avez besoin de rien !"

"Accueil décevant, responsable de magasin très hautain. Ne cherche pas à aider ses clients."

"Bonjour Accueil téléphonique antipathique et non commercial. Ça donne pas envie de se déplacer."

"Pas satisfaite à la réponse de ma demande très déçue"

"Je recommande vivement mention spéciale pour Margaux et Hélèna super bien accueilli Merci ."

"Beaucoup de professionnalisme de la part de la vendeuse qui se nomme chloé il me semble.Beaucoup d écoute et d attention de sa part pour mieux cerner mon choix de téléphone et de forfait. Je suis reparti très satisfait . Merci."

"Accueil très agréable. Hélèna a su répondre à mes besoins pour un nouveau téléphone. Personne très professionnelle et souriante."

"Nous avons été conseillé par Margaux très accueillante et souriante, de bon conseille ☺️"

" Haut"

"Vendeur au top, à l’écoute, très souriant. Je recommande 👍🏼"

"Locaux bien agencés, personnel assez sympa, mais prévoir environ une heure d'attente si deux personnes avant vous."

"Personnel compétent et à l'écoute."

"Personnel sympa et compétent mais toujours de l attente en magasin"

"Rien à dire très bon accueil très bon conseils et services 👍"

"Je déconseille a toute et tous . Ce sont des gros voleurs , escroc et menteur ne mérite même pas une étoile . SFR escroc numéro 1 français , ce permet de te bloquer ta ligne pour le plaisir et sans aucune raison ce permet aussi de forcer sur lajout d'abonnement ( canal sat , secur.?. , Netflix ...... ) Alor que tu veux juste un accès à internet . Les service proposé pour régler les problème sont le règlement de facture imaginaire ou avant la date de facturation prévue . Pendant ce temps la ont ne possède plus aucun service quand ils demande un règlement qui n'a pas lieux . Donc je ne conseille a personne ce service sout peine de ce faire avoir par des escrot"

"Compétence, amabilité, conseil judicieux, vraiment tout ce qu'on attend d'un vendeur-technicien dans ce type de boutique... Ensemble de mes données récupérées de mon ancien tel."

"La conseillère très très désinvolte et un énorme manque de prestance !!!"

"Merci Sabine pour mon dossier compétence efficacité Natasha 👍"

"Super accueil la femme est super simpa encore merci"

"beaucoup trop d attentes"

"Très bien accueillie, guidé et réponse à mes attentes parfaite !"

"Conseillère au top !!!"

"Très bon accueil, parfaitement renseigné. Merci à Sabine dans son accompagnement sur mon changement de téléphone, à bientôt 😄"

"Très professionnel, réactif et de bon conseil"

"Merci à Sabine, très à l’écoute très satisfaite de notre échange. Top !!!"

"Beaucoup d'attente mais une fois pris en main tout va bien et c'est la que l'on s'aperçoit de l'inutilité des appels téléphoniques incessants....quand j'ai besoin de changer mon portable ou que je décide de prendre la firme je me déplace !!!!"

"Ravie de notre passage chez sfr abbeville! Un super vendeur très patient 😊 nous reviendrons sans hésiter!"

"l Margaux très professionnelle sympathique souriante..."

"Le service sur place bien , mais le reste ne suis pas"

"Très bon accueil et au moins on trouve des abonnements moins cher que chez Orange"

"Très bon accueil n ayant pas pris de rendez-vous le personnel m'a bien dépanne quand même"

"Un vendeur simple et a l'écoute du client merci a vous"

"Personnel au top"

"Accueil horrible, le personnel vous donne aucunes explications à part d'appeler le service client."

"Bonjour à tous je déconseille cette boutique voici les raisons : - arriver en boutique on nous dit on vous rappelle demain car il nous faut contacter sfr même du coup on vous rappele demain. - le lendemain aucune nouvelle à 16h j'appelle la boutique on me dit on est sur votre dossier 19h pas d nouvelle j'appelle on me dit la dame qui s'occupe de mon dossier à rien noté et elle est partit. - personnel pas sérieux ne tient pas au courant des démarches. -je ne comprend pas comment dans le commercial une enseigne comme sfr peut se permettre de manquer de rigueur de serieux et être aussi m'en foutisme sur des problème clients qui eux attendant la fibre chez sfr qui bien évidemment ont résilier l'ancien opérateur. - apprenez à tenir les délais. -tenez au courant vos clients - prenez au sérieux votre poste. J'ai un ras le bol de sfr alors qu'on a souscrit y'a même pas 1 mois. Mr wiejowski Sébastien."

"Un grand merci a la demoiselle du Crotoy d'une gentillesse et super pro merci a toi"

"Nous avons souscrit fin octobre chez SFR et on est entrain de regretter ! On appelle 1023 personne n'est capable de régler le problème, j'appelle la boutique et on me dit je vous rappelle ça fait 2 jours que j'attends ! Du vrai n'importe quoi et pas sérieux que ce soit en boutique ou au service client ! Et je ne paye même pas le prix qu'on m'a indiqué en boutique mais le prix fort et aucun geste... honteux ! Mais je ne vais pas en rester de là..."

"Je déconseille vivement cette boutique. Je suis rentré pour pour un abonnement portable, à la sortie on m'avait mis 5 abonnements pour lesquels il était difficile de se défaire Et si vous appelez SFR , soit ça ne répond pas , soit on vous dit je vous rappelle et vous n'avez plus de nouvelles ...."