Free - Boutique Thionville

"Fantastique d'avoir à présent une boutique Free au centre Geric. Un grand merci à l'équipe pour son accueil chaleureux 🤩"

"free center super , équipe au top , beaucoup de sympathie et d'humour et de compréhension! je recommande sans problème. merci a Alois et morgan pour leurs sérieux et au reste de l'équipe pour leur gentillesse."

"Personnel souriant mais incompétent sont présents pour vendre et non pour le sav dommage"

"L’endroit est très pratique pour moi. Et le personnel est super et ils répondent à toutes les questions. En fait, je reviens vers eux pour m’abonner au service de télévision. 👍"

"Très bien de bon conseils accueil très sympa"

"Personnels réactifs et sympathiques"

"Personnel accueillant, à l'écoute et très professionnel. Ils s'intéressent vraiment à nos besoins et ne cherchent pas à vendre a tous prix le produit le plus cher. Merci à l'équipe ! Je recommande cette boutique."

"Personnel très sympa patient et disponible"

"Bien accueilli, vite servi, bien conseillé"

"Personnel plus que désagréable nous avons reçu des remarques du type on fait pas ses achats a l'heure la fermeture prévu 20h nous étions sur place a 19h30."

"Boutique inutile, renvoie vers le 3244. Attente trop longue. Ne gère vraiment que la vente de mobiles."

"Attente beaucoup trop longue . Personnel en sous effectif . 3h00 en magasin pour un renouvellement de carte SIM … Prévoyez de la lecture et des pop-corn."

"Une équipe sympathique une bonne ambiance ça donne envie de revoir tout ces contrats Et maintenant on est client box et portables pour toute la famille Merci l équipe sympa et en plus j’économise Ne changez rien accueil chaleureux ça manque dans cette galerie dommage pour les autres Nous sommes venus ce lundi merci"

"Équipe très sympathique, à l'écoute, j'ai reçu ma box très vite, et l'installation facile. Je recommande !!"

"Très mauvais accueil au près d’une conseillère au nom de Lucie . On a été mal traité du début à la fin , Très très désagréable avec ma cousine qui était de passage dans la ville 😡😡😡😡"

"Trop long l'attente quand je voie que de vos commercial perd plus de 1/2h avec un client suite pose pilles questions et qu'il y a 7 personnes qui attendent et qui s'impatiente sinon le service et la structure et pas mal"

"Tres satisfaite de mon expérience dans la boutique free ce samedi ça fait plaisir d’avoir une équipe souriante et dynamique qui est la pour vous aider, je vais avoir la fibre à la maison, la jeune femme m’a bien expliqué les démarches. Je vais aussi revenir pour acheter un téléphone à mon fils car free flex super intéressant :))"

"Je déconseille fortement la vendeuse au nom de Lucie, elle m'a vendu une offre ADSL qui ne fonctionne pas du tout. J'ai reçu le matos lundi, et depuis RIEN NE FONCTIONNE ! RÉSULTAT 86E DANS LE Q ! En plus elle m'a menti, elle m'a dit que j'avais 6,5mega chez moi et que sa suffisait pourra voir la télé, et le SC me dit que je n'ai même pas 5méga et que ce n'est pas sur que j'ai le TV."

"Très Bon accueil et super service personnel compétant et à l’écoute"

"5 étoiles bien méritées ! Free est vraiment au top ! les autres parlent mais free le fait :) ! vous allez dans la boutique et vous sortez avec une carte sim 5 minutes plus tard. abonnement illimité 19€ par mois avec 25Go pour toute l'Europe + Turquie ! c'était juste excellent ! et pas de frais surprise. L'accueil est super et l'agent est vraiment cool! Bravo à toute l'équipe free !"

"Extrêmement déçu. Le vendeur très gentil mais cela ne suffit pas. J ai pris un forfait internet pour mon beau père en maison de retraite. Le vendeur me précise qu'il n y a pas de frais d ouverture. Faux !!! 49 euros sur ma facture. Il me dit également qu il peux appeler sur les mobiles. Faux !!! Avec le forfait pris c est une option a 2,99 €. Du coup du hors forfait le 1er mois. Manque reel de formation de ce vendeur !!!!! DÉCEVANT."

"Equipe très compétente et à l'écoute des clients."

"Vous êtes très bien accueilli, personnel souriant et sympathique."

"Très bon accueil à la boutique Free de Carrefour Thionville"

"Service rapide et ouvriers agréables"

"Pas très aimable avant plus aimable"

"Entant que cliente free je suis mécontente. Aucune aide ne m'a était apporté, mise à la porte du magasin ! Visiblement je dérangeais alors qu'il n'y avait pas un seul client. Je me suis rendu chez la concurrence à 2 pas , et j'ai été reçu avec amabilité et mon problème réglé en 2 min top chrono ."

"Rapide et efficace"

" Très bien"

"Très professionnel"

"J'ai attendu 1.30 que le magasin ouvre . On plus très mal acullie . Franchement son les rois des abonnements chez whish"

"Magasin fermé à 9h30 alors que c’est marqué ouverture 9h00 ?? Pas de raison expliquée affichée .. manque de sérieux dans la hiérarchie ?"

"Très bon accueil"

"Mathieu très accueillant, attentif à notre demande, des explications et des détails claires. Il a fait les démarches ."

"Dur dur....désert et sinistre"

"Je suis mitigé car le vendeur n'a pas tenu compte de mon souhait de prélèvement dans une banque différente de celle où j'ai ma carte bleue. Un quiproquo ne m'a pas permis d'avoir le forfait que je souhaitais même si le SAV de Free a un peu rattraper la bourde. Enfin le réseau Free complètement pourri, certes pas cher mais très mauvais....y compris à 3 mètres de la box Free le WiFi ne cesse de se connecter et se déconnecter. 😡. J'envisage très sérieusement de repartir chez SOSH, le meilleur compromis entre prix et très très bons services (connections et SAV)."

"Bonjour, Ne souscrivez jamais chez eux, il est impossible de se désabonné via le 1044 et le 3244 à fuir."

"Personnel compétent"

" J'y suis resté deux heures avec un collègue qui allait acheter un téléphone portable et je suis reparti sans téléphone portable à cause d'une erreur système Leurs ordinateurs n’ont certainement pas besoin d’être vendus. "

"Très bon service. Je suis ressorti avec toutes les réponses à mes questions et une carte sim immédiate."

"En semaine pas d attente, on m'a reçu sans rdv"

"Je recommande fortement la boutique free. Après quelques péripéties personnelles. La vendeuse a su être patiente et me trouvez toutes les solutions possible à mon problème. Après 1h elle a enfin pu résoudre mon problème et je la remercie encore car ça n'a pas était facile. Merci encore à vous pour votre professionnalisme et votre patience😘"

"Top, rapide et efficace"

"La personne n a pas cherché à savoir d où venait la panne de réseau - après 10 jours d interruption de réseau - c est revenu - free aucune excuse pour le désagrément -"

"Je me suis présenté à Free pour changer de mobile et avoir un abonnement nous somme tomber sur un vendeur très gentil es patients, à l’écoute et nous as très bien conseillé. La boutique et super propre et agréable d’ailleurs mon fils a adore joué dans leur magasin et crier. Je leur remercie de leur patience envers mon fils et d’être rester agréable avec nous. Une super équipe !"

"Une boutique pleine de couleurs"

"Chez Free pas le droit à l'erreur, si tu te trompe de format de carte sim il faut repayer 10€, dans le magasin il y a que des machines, je me demande donc à quoi sa sert le personnel présent????"

" OK OK"

"Du personnel très cordial à l écoute des clients"

"Professionnel"

"C'est super accueil Au top"

"Jai demandé en mars une résiliation que free n a pas pris en compte Novembre toujours abonnée J'aime pas payé pour rien.. Ils ne font pas le nécessaire pour satisfaire et bcp de bug"

"Je suis allée en boutique ,le problème est qu'il y a des personnes qui n'a pas la patience d'attendre leur tour et qui essaie de passer avent ,faudrait remédier à ça merci"

"Je ne suis vrament pas fan du concept des boutiques de téléphonie en France en général et celle-ci ne déroge pas à la règle. La plupart des opérations ne sont pas possibles en boutique, le peu qu'il est possible d'y faire se fait sur une borne (on y est un peu aidé mais plus pour la forme que pour autre chose) et la personne de la sécurité a l'air de se comporter comme si la boutique lui appartenait (le sens du commerce en moins, il sait rouler des épaules mais pas dire bonjour apparemment). Bref, ce n'est pas là que j'aurais envie de passer les dimanches (c'est une boutade pour qui ne l'aurait pas compris."

"Opérateur téléphonique avec des offres et mobile très intéressantes."

"Escro. Être déjà client forfait 2€ Entrée ds la boutique pour un renseignement pour changé de forfait . SANS JAMAIS AVOIR ACCEPTER LE MOINDRE CHANGEMENT NI SIGNE QUOI QUE SE SOIT Free vous colle un nouveau forfait à 19.99€ 3 jours après, le vendeur fait l'annulation et me repasse à 2€ soit la sommes de 21.99 € dans le vent A ce jour nous sommes le 1er décembre 2022 rien n'est remboursé UNE ESCOQUERIE BIEN FICELÉE DE FREE"

"Pas commerçant !"

"Pas assez chaleureux Et Trop d'attente à chaque fois"

"J'essaye d'appeler pour savoir si je peux passer car j'ai 40km à faire aller 40kmretour 80km donc j'aurais voulu savoir si sa vaut le coup de passer mais personne ne décroche....!!!!"

"Boutique ou top 👍👍"

"Très bien reçu personnel est très compétent"

"Boutique propre et lumineux. Personnel bienveillant et professionnel qui se donne à fond pour solutionner chaque problème. Je recommande +++"

"Super magasin"

"Passé juste devant"

"Très beau magasin vendeur à l écoute prends le temps pour les explications de téléphone comme de la box … les vendeuses souriantes la responsable au top .. mais surtout merci au vendeur qui m’a bien reçu pas évident quand ont est avec ses enfants et comme je comprends rien grâce à lui un jeu d enfant téléphone de suite et la box livraison rapide merci encore à très vite … je recommande à très vite"

"Bon accueil"

"Bien renseigné et gentillesse merci"

"J'ai souscris un abonnement mobile il y a quelques jours, personnel de la boutique au top, professionnel et sympathique, encore merci pour votre accueil."

"Toujours aussi peu compétents.vous arrivez avec un problème récurent qui dure et on essaie de vous refourguer des abonnements... Je suis en train de changer d'opérateur."

"Boutique et accueil agréables. Le conseiller a été compétent, dynamique, bienveillant et disponible. Il a su répondre à nos interrogations et attentes."

"Conseiller rapide et agréable et à l écoute ! Je recommande !"

"Boutique à fuir suite a un problème de portable avec forfait free je me suis présenté au magasin incapable de résoudre mon problème car il préfère vendre les forfaits mais service après-vente zero.J ai du aller chez le concurrent sfr qui m'a résolu le problème donc bye-bye free."

"Un accueil et des conseils adaptés , réalistes et au top ! Une équipe formée et compétente et mention spéciale à Romain, autant gentil que pro ! PS : j'adore mon nouveau téléphone grâce à vos conseils , il me correspond parfaitement encore merci !"

"Mon interlocuteur était pro mais déçu de ce réseau, de la marque, des propositions, dès que je peux, je change !"

"Superbe accueil , personnels très pro et super sympa , de très bons conseils merci a toutes et tous , ne changer rien vous êtes au top"

"Magasin cool mais ce n est pas mon opérateur de téléphonie"

"Recu par une professionnelle et agréable personne avec toutes les réponses à mes questions.Je recommande cette boutique."

"A FUIR !!! .. j’achète un nouveau téléphone chez eux, une fois ouvert le téléphone était dans un état lamentable. même le vendeur était choqué. Le vendeur nous dit que nous allons être rembourser et finalement on me rappel 20minutes après pour me dire qu’ont ne sera pas remboursé car pas ouvert en magasin mais devant. Bref 120€ de perdu. Arnaque !!"

"Prix des forfaits et appareils défiant toutes concurrences ( j'ai fait le tour du centre co et de Thionville centre ) accueil clientèles également défiant toutes concurrence. Les vendeurs sont agréables et nous guides selon nos besoins, nous fait bénéficier des offres et promotions en cours.Chez free depuis 2 ans et contente d'année en année . Mention.++ à Romain qui a géré notre demande avec sourire et professionnalisme."

"Vendeur pas top ! Dans le coint de l oeil, un soupir a ça collègue en exprimant : fait ch...... Plus jamais dans ce magasin !"

" Évitez ce point de vente !! Les services les plus mauvais de tous les temps. Un agent qui continue de parler avec un client pendant plus d'une heure alors que la file d'attente est longue !!!! Qualité de service ZÉRO."

"Dino excellent vendeur très sympathique je recommande"

"Dino est un bon vendeur, personne à l’écoute et super gentille"

"👍👍👍"

"Je remercie CORALIE, qui a été de très bons conseils, très accueillante, très professionnelle 😁 Boutique très propre et à la page sur les dernières technologies 😉 Bien sûr, tout ça avec un rapport qualité prix imbattable"

"Nous félicitons le vendeur dino pour son professionnalisme,son bon conseil de vente et de bonnes réponses,claires,a nos questions. Cela fait plaisir au commerce d avoir des professionnels comme ce vendeur. Je recommande"

"Free carrefour a la hauteur"

"Bonjour 👋 Petite boutique située dans le centre commerciale Vendeur sympathique, c’est Dino qui nous as assistés, il nous a bien conseiller L’étoile en moins n’est pas rattaché à la boutique mais à l’entreprise free, vu que j’ai été débiter alors que je n’ai toujours pas accès à la connexion il semblerais y’avoir un problème sur ma ligne."

"Personnels dispo et souriant et rapide"

"J ai attendu 30 mn aucun conseil des vendeurs je voulait changer d opérateur je reste chez mon opérateur actuel ."

"Agréablement surpris par l’accueil, conseils: dossier traité par Dino !!!! Rien à dire ! Tout était Top !!!! 👌👌👌👌 merci"

"Pas trop pressés .vous sortez moins renseignés que quand vous rentréz"

"Conseiller DINO , Super agréable,de bon conseille , Achat effectuer en 10 min."

"Service une catastrophe ! Un temps d’attente de plus d’une heure pour ne pas avoir un service digne de ce nom ! Vendeuse seule et quand elle a été cherché de l’aide , elle n’a pas été plus aidé! Vendeur qui arrive car je voulais acheter un mobile pour aller avec mon forfait et une reprise de mon ancien mobile ! Sur le site , on vous dit clairement de venir en boutique pour faire une reprise de votre tel et là on me dit que c’est à moi de me débrouiller toute seule! Ensuite , je passe cette étape fatiguée d’attendre et je choisi un modèle de téléphone et au moment de tout finaliser, on me dit ah ben dsl mais je n’ai plus ce modèle en stock! C’était la goutte de trop ! J’ai repris mes papiers et suis partie chez le concurrent un peu plus loin ou j’ai été super bien reçu ! J’ai finalement pris un forfait chez le concurrent et le mobile au dessus de celui qui m’intéressait pour la même somme que l’on me proposait chez free ! Donc en clair , à vouloir un forfait au rabais on en paie les conséquences donc je préfère de loin donner 13€ de plus par mois et avoir un service fiable ! Car 3 mois chez free mobile , réception mauvaise , plus souvent en 3G ou en E qu’en 4 ou 5g ! Clairement je vous déconseille fortement cette boutique où visiblement c’est à nous de nous débrouiller seul ! Vraiment a revoir mais moi ils m’ont perdu en tant que cliente mobile !"

"Agréable visite aujourd'hui chez free, nous avons été accueillis par une conseillère fort sympathique et d'un grand professionnalisme. Elle était clair , à pris le temps de nous expliqués le problème et les différentes solutions mise à sa disposition. Elle a réglée le problème en quelques minutes, tous en restant souriante .Elle à expliquée correctement chaque étapes qui a permis de résoudre le problème, et anticipé certaines chose auxquelles nous pensions pas. C'est un 10/10 Merci."

"nul de nul hier je passe pour renmener 1 paquet avec des prises que free ma facturé 190 €. ces esc je demande a 1 conseiller très nul qui me dit moi je prends rien ici alors si on ne peut pas remètre dans 1 boutique free ou le remettre . éviter cette boutique et aussi le service free qui éscroque les clients pour s abonner méme pas 10 secondes d attente on a 1 conseillé mais pour demander 1 résiliation et bien il faut étre patient méme très patient nul free"

"inadmissible la vendeuse je lui demande un renseignement elle regarde son téléphone et me parle très mal très aigris !! Merci de faire preuve de plus de convivialité !!! A FUIR"

"J'ai passé un contrat il y a environ 1 semaine et quelques jours et jusqu'à présent j'attends qu'ils me contactent pour installer le service à domicile.. J'ai essayé le numéro du support client et je n'arrive pas à l'obtenir je suis en utilisant"

"Un grand merci au vendeuse Free de Thionville en 15 min il en résolut mon problème (le 3244 en 4 jour il en pas réussi)"

"Des conseillères très très patientes et très sympa ! De bons conseils également !"

"Nickel en un clin d oeil j ai changé d opérateur mieux et moins cher et accueil très satisfaisant Merci free"

"Accueil sympathique. Choix de téléphone mobile intéressant"

"Bien conseillé. Top"

"Très bonne accueil ,bien renseigné pour mon téléphone avec l’abonnement malgré ma pièce d’identité défaillante #babyphoto"

"La conseille au top"

"Bien accueilli et accompagnée par l'employée qui nous a souscrit les offres."

"Le personnel n'est pas professionnel un temps d'attente démesuré si on est derrière des cas sociaux ce qui arrive souvent"

"Personnel très sympa qui ont su répondre à mes attentes"

"Compétents et aimables"

"Pas sympathique, pour un client qui voudrait changé d'adresse."

"Accueil correct mais pas de réelles diminutions de prix comme le vantait la publicité... free, jusqu'au 20/09!!! Uniquement des remboursements sur demande après achat, donc je me suis déplacée pour rien..."

"Quand on vient prendre des renseignements pour changer d opérateur et que le vendeur au bout de 5 mn nous envoient boulés pour s occuper d autres clients pourquoi ça le dérange de devoir s occuper de personnes handicapées ? De là heureusement qu 1 de ses collègues à pris le relais pour finalement notre décision à été de garder notre opérateur."

"Bien accueilli, explications claires, nettes et précises. Les bornes sont une bonne perspective pour savoir ce dont on peu obtenir chez Free selon nos besoins."

"Parfait, je recommande. J’ai été accueillie par Tom, il a été à l’écoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions."

" D'accord"

"Bonjour, accueil très professionnel. Merci Cordialement Philippe"

"Bien"

"Service qui ne sert à rien à fuire , allez sur internet sa va plus vite"

"Un vrai carnage. Tous les vendeurs nous ont laissé nous débrouiller dans nos problèmes. Ils se sont déchargés on disant d'appeler le service client or on l'a fait devant eux. Mais même là aucune aide. Le problème n'ayant trouvé aucune solution les vendeurs ne s'occupaient même plus de nous et nous avons du refaire la quêue pour nous vendre un nouveau numéro qui nous sert strictement à rien. Même la vendeuse nous a dit que free était incompétent c'est pour dire... à fuir aussi bien en boutique que service client."

"Je suis venu pour souscrire un forfait mobile à 2€. J’ai fait la souscription sur la borne, le conseiller est venu me voir pour savoir si tout se passait bien, étant abonné Freebox je devais rattacher ce forfait à mon compte pour le passer à 0€ ce que le conseiller a proposé de me faire. J’en ai profité pour savoir si il pouvait me désactiver le pin de la SIM ce qu’il m’a fait également. Franchement, super service et super boutique,"

"Je suis allé pour des renseignements et le conseiller M.SMAIN à su prendre le temps et répondre à toutes mes demandes et je retournerai le voir pour l'achat de ma box téléphone et abonnement"

"Accueil chaleureux. Il me semble que le vendeur s’appelle Smain (j’ai pu voir son prénom sur le badge). C’est une personne très souriante, et à l’écoute."

"J'ai aimé cette boutique parce que nous avons été très bien renseigné. L'employée à très bien fait son travail : encore merci."

"Un accueil très agréable explications au top,Romain très sympa."

"Bonne explication repartir avec forfait et une box"

"Très contente de mon passage dans la boutique Smaïn et son collègue m’ont très bien accueilli souriant et très aimable. Je remercie particulièrement Smaïn pour c’est bon conseil. C’est vraiment agréable de voir des personnes qui font très bien leur travail Félicitations…"

"super accueille parfait"

"Bon accueil Vendeur au top On vous recommande Tom!"

"Bon service à l'écoute, je suis contente"

"Bien accueilli!"

"Parfait très bien accueilli"

"Très bon accueil coralie"

"Tom Super conseillé très bonne accueil Ce prend le temps . Je recommande à 100%"

"Coralie Très bien reçu Professionnelle"

"Coralie est très serviable mais que la procédure est compliquée..."

"Très bon accueil et très bon service ! Merci à Tom !"

"Nous sommes tombés sur Coralie, une très bonne conseillère commerciale a l’écoute et très gentille, je recommande !"

"Coralie est au top merci beaucoup Premier prise de contact avec elle nous renseigne parfaitement après en toute logique on fait le tour des autres opérateurs et on finit par revenir vers elle et ses superbes conseils Merci"

"Merci Coralie !"

"Merci Coralie"

"Tom super sympa bon vendeur"

"Merci coralie de vos conseils"

"👍"

"Très bon service et accueil chaleureux Merci à vous Dino."

"Très bon accueil et explications claires je recommande"

"Je recommande vivement très bon Vendeur Tom Merci"

"AMINATA ET DINO SONT FANTASTIQUE QUEL PROFESSIONALISME EXEMPLAIRE !!! BRAVO 👏👏"

"Super expérience avec Tom ! Merci"

"Très pratique de faire les démarches sur la borne et le conseiller m’a aidé pour continuer mon achat. Son accueil a été chaleureux je recommande Smaïn et cette boutique"

"Merci pour le professionnalisme de la Conseillère qui m’a reçu! Elle a été bienveillante, patiente. Elle maîtrise son sujet !"

"Personnel extrêmement rapide et sympathique. dino m'a aidée à tout faire pour le remboursement,... N'hésitez pas à y aller, ils connaissent leur métier"

"Merci Smain pour les conseils et la disponibilité"

"Propre mais manque de stock pour les téléphones à dispo"

"Exelent très bon travail"

"Super accueil de la part de TOM service au top très content"

"Bonjour merci à l accueil de ces personnes qui travaille à la boutique de thionville cette dame à été d une patience exceptionnelle elle m'a aider de à à z pour ma nouvelle carte sim je peut que conseiller d y aller c est agréable de trouver des personnes humaine merci à eux et allez y les yeux fermés"

"Merci Caroline"

"Une conseillère très agréable et professionnelle, elle a pu bien l'orienter sur les informations que je cherchais, au top."

"Très bien accueilli par coralie Merci encore"

"Un grand à Coralie"

"Accueil au top 👍"

"Merci coralie"

"Coralie"

"Coralie"

"Coralie, m’a très bien conseillé. Encore merci à elle."

"Le service client laisse clairement a désirer , en contre parti Smaïn a la boutique de Thionville , a été super , d'une aide précieuse pour récupérer ma carte sim alors que j'avais pas de téléphone depuis 24h encore merci"

"Bon service client et abonnement rapidement souscrit à recommander"

"Très bien accueilli et renseigner Personnel au top 👌"

"Très satisfaits de l équipe free,geric!!!! Personnel à l écoute!!!très pro!!"

"Merci à l’équipe de Thionville pour leur accueil et leur conseil"

"Merci Romain ! Tout les deux Satisfait :)"

"Très bon service Dino un champion du monde merci du dépannage"

"Très aimable conseille Merci à l'employé nommé Dino d'avoir bien pris soin de moi et il est également très sympathique."

"Mme coralie"

"Bonne qualité de renseignement de votre collègue"

"Tres bonne accueil en boutique a THIONVILLE de Smain ,le sourire, les bonnes indications , son professionnalisme, sa gaité ainsi que ses conseils.J ai souscris a une box et des forfaits il m a tres bien renseigner. De plus je suis cliente chez free on ne m a jamais autant bien informer des forfaits des propositions auquel j avais le droit merci pour tout Smain"

"Superbe prise en charge par Coralie et merci à Dino pour le chocolat ☺️"

"Boutique bien , équipé agréable"

"Merci Coralie Accompagnement au top"

"Bjr. Je viens remercier les vendeurs Gatien et Smaïn pour avoir résolu mon problème avec free.Rapidite efficacité accueille très chaleureux très professionnel et leurs explications très fluide Merci d avoir du personnel autant qualifié."

"Bon accueil problème résolu en 10mn merci"

"Crédit sud de leur prestation je suis venu pour voir s'il pouvait me charger ma carte sim comme j'avais pas pris chez eux j'avais pris sur le site ils m'ont fait galérer allô je suis allé je suis allé à Auchan à Semécourt et là on a la vendeuse elle m'a tout que tu fais merci pour l'avoir vendeuse de Semécourt à Auchan"

"Smain est très professionnel alors qu'il gère la boutique seul un samedi matin. Bravo pour son dynamisme et sa gentillesse"

"J'ai acheté 2 téléphones et pris la box ainsi que 3 abonnements mobiles et quand je suis passée à la boutique pour demander un renseignement sur mon tel je me suis fait remballer de façon male polie limite agressive comme quoi ils sont pas payés pour ça. Honteux !!!"

"Magnifique expérience"

"Très bon accueil, vendeur pro, @Dino"

"Merci à Smaïn. Il nous a bien aidé et renseigné. L'équipe et vraiment sympa et l'attente n'est pas trop longue malgré le monde . Par contre petit bémol pour free en général, certaines demandes doivent encore être régler par téléphone."

"Bonjour, Vendeur très gentille et agréable cependant très déçu car j'ai achetée un téléphone chez eux j'aurais voulu l'échanger pour reprendre un autre téléphone car rentrer à la maison on m'a dit qu'il était nul hors on m'a remballer disant qu'on ne pouvais pas le reprendre alors que preuve d'achat et boîte fermer. Cependant Le téléphone et dans un tiroir car beug énormément très déçu."

"Très bon accueil, un grand merci à la team Thionville 👍"

"Supper boutique, l'équipe tom et ses collegues super pro et gentils"

"Smain mon vendeur était très sympa et très efficace, il a répondu clairement à toutes mes questions et attentes! Et en 15 minutes mon abonnement box était souscrit et en cours...le top!"

"Vendeur , très sympathique et nous a bien conseillé. Malheureusement je n'est pas retenu son prénom"

"Besoin d'informations pour une question de facturation, de renseignements pour un forfait, merci Quentin pour votre aide rapide et efficace. Je n'hésiterai pas à passer en boutique, c'est toujours sympa d'avoir une personne en live."

"Très professionnel Mr Quentin"

"Bonne communication, explications claires et simple, merci !"

"Très satisfait du service accueil très sympathique et professionnel merci beaucoup à Quentin"

"Merci au personnel sympathique et professionnel de m'avoir aidé à me procurer une nouvelle sim suite au vol de mon téléphone qui contenait l'originale. Les bornes qui produisent une sim immédiatement sont un vrai plus car je partais à l'étranger peu de temps après. Un point étrange à soulever : Le à n'est pas disponible sur le clavier tactile des bornes qui proposent toutefois tout autres types d'accents. Seul la borne tout à gauche avec un clavier physique proposait ce charactère."

"Merci à Coralie vendeuse très aimable serviable patiente et professionnelle."

"Rapide et claire je recommande"

"Conseiller par Coraline Thionville Bonne expérience et vendeuse agréable !"