Free - Boutique Lyon Ecully

"Nous vivons dans un monde étrange où la critique est reine. J’ai donc pris le parti de donner que des avis positifs quand je suis réellement surpris dans le bon sens du terme. Et là, je regrette de ne pas pouvoir mettre 10 étoiles. Deux appels à l’assistance téléphonique de free et franchement c’était génial de se sentir écouté et trouver une solution. Ce soir au Centre commercial d’Ecully je suis tombé sur une vendeuse incroyablement gentille qui a tout fait pour m’aider et en plus avec le sourire. Impossible de lui témoigner ma gratitude autre que par ce petit message. Donc merci et ça fait plaisir de voir qu’il y ciste encore des vrais professionnels. Peut-être que ce n’est pas toujours le cas, mais là c’était parfait. Donc encore merci."

"Si vous avez besoin de rien, allez chez Free à Écully. J'avais un problème avec une carte SIM Free, il ne pouvait rien pour moi. Il n'y avait aucun client. Il aurait voulu me vendre un portable c'est tout. J'ai rencontré Monsieur SER, Sert A Rien."

"Merci aux vendeurs qui ont bien su m’épingler"

"Une équipe compétente et accueillante qui est capable de donner une réponse claire et qui m'a permis d'économiser des heures avec une hotline."

"La note est pour Free en général.en attente d’Internet depuis 3 semaines (services injoignables bien évidemment, )et maintenant ma fille qui a fait un transfert de sosh vers Free vient d’être coupée alors qu’elle n’a pas reçu sa carte SIM..FREE……A FUIRE"

"Agence inutile, pas la peine de se déplacer ils ne savent rien faire de plus que l'assistance en ligne, qui elle suffira a resoudre votre problème."

"Agréable,souriante et très efficace!! Merci Mireille"

"Je vous ferai part de mon expérience une fois que je m y serais rendu"

"Téléphone hs sous garantie , Le vendeur nous dit qu'il peut rien pour nous . Le vendeur ne nous a pas orienté n'y expliqué comment faire la seul chose qu'il nous a proposé c'est d'acheter un nouveau portable ce sue h'ai biensur refusé sachant sue mon téléphone n'a que 3 mois"

"Excellent accueil à la boutique free et Paul est très efficace et souriant Un grand merci"

"Personnel complètement incompétent, la vendeuse se trompe de téléphone lors de l’achat, et une fois encaisser, on ne peut pas l’échanger, on vous oblige à vous rétracter et renvoyer le mobile… un mois et demi après, celui-ci n’est toujours pas rembourser et il continue de prélever la location du téléphone avec le forfait!!!! INADMISSIBLE!!!!"

"Équipe génial très bon accueil meline personne très agréable Paul aussi"

"Une qualité d accueil exceptionnelle ma devise chez Free je suis chez Free je reste même si on me.propose un abonnement à 0e je reste chez Free"

"Beaucoup de choix et de bon renseignement"

"Personnel qui arrive avec une demi heure de retard et qui n'est pas foutu de renseigné les clients, en bref Free dans toute sa splendeur"

"Je vais M abonnés sais moin cher que SFR en plus il s occupe de tour"

"Très contente de la conseillère Muriel.. Une personne qui explique très bien. Merciii"

"Je me suis rendu à la boutique suite à un problème sur ma Freebox Révolution. Prise en charge rapide , efficace et très professionnelle par le conseiller Free qui a de suite enclenché la demande de remplacement du matériel . Très satisfait de la gestion de mon dossier ."

"On a tres bien traité ma demande, Equipe tres professionnelle en l occurrence Mickael 😊😉"

"Mikael a été TOP ! Accueil, conseil, sourire, patience .... bravo et merci à lui !!!"

"Longue attente pour 0 renseignement... une perte de temps"

"Je suis arrivée vers la fin de journée pour l’achat d’un téléphone avec ma mère, nous avons été accueillis avec gentillesse et une solution rapide à mon problème (besoin de mobile) aussitôt demandé aussitôt reçu ! Super cool et drôle le jeune homme ainsi que ça collègue ! Ce jeudi 5/10 ! Merci à vous et bon courage"

"Très bien conseillé et accueillis par Mireille ! Je ne peux que recommander !"

"Accueil au top ! Et personnel très sympathique et efficace"

"Nous y sommes allé pour un échange de télécommande Freebox Accueil très cordiale et service rapide ! Merci :)"

"Super accueil. Compétence, sympathie et excellente prise en charge. Merci à l'équipe free d'Ecully."

"Très contente des conseillers Surtout d’un prénommé Dylan Bien accueilli Boutique propre"

"Boutique récente personnel accueillant et sympathique ras"

"Accueil très chaleureux !! Disponibilité du personnel."

"Incompétent.non serviable, à éviter."

"Accueil chaleureux et personnel disponible et à l écoute"

"Accueilli par Michael, responsable de la boutique … patient, très pro, fait son possible afin de trouver une solution ! Un service au top délivré par un mec adorable ! Je reviendrai très certainement !"

"Très bien personnelle a l écoute mais je suis quand même rester chez mon opérateur actuelle"

"Génial, un grand merci à vous. Gentils, efficace, professionnels. Tout est parfait. Je recommande ++++++++++++++"

"Super vendeur souriant agréable"

"Bon accueil, agréable et très pro"

"Très bonne expérience , le service client est irréprochable. Le conseiller a su répondre à nos besoins. Merci pour tout, je recommande"

"Super accueil"

"Conseiller très sympathique et efficace quand les bugs technologiques s’y mettent c’est bien agréable et ça aide à garder le sourire ;-)"

"Super accueil et professionnel."

"Très bon accueil, patient, efficace et réactif. Merci Dylan."

"Je recommande, J’ai été reçu par Mickael, une personne efficace qui m a accompagné sur l’ouverture d’une box et d’un forfait mobile ce jour en agence d’ecully."

"Les vendeurs sont très gentils, accueillant et a l'écoute du client"

"J ai été servi par un jeune homme du prénom de mickael, très poli , très souriant et très efficace. Je conseille cette boutique"

"Ils sont au top !!"

"Efficace et professionnel, merci Dylan!!!!"

"Accueil très pro et très souriant"

"Personnel très accueillant et professionnel 👍🏻"

"Service très efficace de Dylan"

"Conseiller très agréable, transparent et drôle, un plaisir d'avoir été pris en charge de la sorte !"

"Équipe très chaleureuse ! Très bien accompagnée par Mireille pour un achat de téléphone, de très bons conseils et un service parfait ! Merci beaucoup 🙏"

"Compétents"

"Rapide et efficace ! Merci 😁 Je modifie mon avis => je n ai en effet rien à redire sur l'accueil dans la boutique Free, j'ai été très bien reçue et ma commande de forfait c'est faite super rapidement. MAIS => depuis que ma ligne est activé j ai plein de problème de réseau, de PARTOUT et j'habite dans lyon... c'est vraiment insupportable je suis extrêmement déçue de la qualité du réseau ! Tellement qu'au bout de 2 jours j'ai déjà résilié mon abonnement pour retourner chez mon ancien opérateur qui est certe 2€ plus cher pour 30Go de moins mais au moins j ai aucun soucis de réseau internet ni de réseau tout court. En plus de cela Free ne compte pas me rembourser les 12,99€ payé que j aurai meme pas utilisé 1 semaine... navrant et déçue."

"bien reçu et bien informé"

"Très bon accueil ! Merci Michael !!"

"Dylan, patience et sourire. Efficace. Merci"

"Super expérience, conseiller à l’écoute, je recommande à 100%"

"Super bien passer un personnel parfait"

"Ils ne sont pas compétant pour les renseignements que l'on demande"

"Parfait"

"Très bonne accueil et renseignements de l’agent commercial Dylan nous faisons maintenant parti de vos abonnés grâce à lui. Cordialement"

"Très compétent et aimable"

"Très bon service! Le collaborateur Antoine est très poli et proactif!...10 étoiles !"

"Super accueil, Renseignements précis"

"Commande de sim en 2min impeccable"

"Conseiller très agréable"

"Très bon accueil et très service. Merci"

"Super ,patient ,polie et avenant"

"Merci à Mickael pour son assistance et ses conseils. La nouvelle box installée."

"Excellent accueil, personnel au top!! Très professionnel"

"Très bon service"

"Conseiller au top 30 minutes pour prendre une box et un forfait mobile rapide et efficace ! Je recommande"

"Accueil, professionnel et à l ecoute"

"Parfait"

" Ah top. "

"Merci a Anthony meilleur vendeur de Lyon chez free"

"Super conseiller client. Merci Free"

"Bon accueil, bon accompagnement et conseils pour le choix du forfait et du mobile."

"Super accueil ! Conseillé vraiment au top !"

"Rien de mieux qu'une personne physique, avec le sourire et répondant à nos questions. Adieux plate-forme free et un grand MERCI free ecully."

"Rien a dire. Accueil au top, et Dylan a vraiment été aux petits soins ! Je recommande vivement"