BOUYGUES TELECOM

"des escrocs chez bouygue et c'est peut dire, fuyez avant de vous faire arnaquer"

"Bon accueil et service"

"Personnels de qualité et a l'écoute des clients."

"Bof"

"Accueil sympa, personnel professionnel et à l’ecoute, je recommande"

" Très bien "

"Je suis maintenant une habituée du magasin, les vendeur sont sympa, disponible et accueillant, ça change des magasins Nantais ou l'accueil est pas top..."

"Equipe très sympa"

"Super conseillers"

"Passage en magasin pour les fêtes de Noël, je suis tombé sur un vendeur nommé David , très sympathique, commerçant et surtout de très bon conseil. J'ai été très bien conseillé, la boutique est très bien tenu, je recommande fortement"

"J'ai essayé d'appeler sur les heures d'ouvertures et je tape sur 2 pour les renseignements sur les téléphones en stock et ils me disent qu'ils peuvent pas me dire les heures d'ouverture."

"Très bon accueil"

"ARNAQUE j'ai été cheuz eux pendant près d'un an, j'ai pris un téléphone à 1€ avec l'abonnement ils m'ont bien affirmés que j'allais payée qu'une cinquantaine d'euros finalement ils me prélevaient 90€ !!! Aranaque n'y allaient JAMAIS surtout que le téléphone que je leurs avais achetés c'est éteint sans que je lui demande quoi que ce soit au bout d'un mois et ils me disent qu'ils ne peuvent rien faire !!! Mauvais vendeur mauvaise ambiance et arnaque je ne viendrais plus JAMAIS"

"J'ai subit une arnaque par l'un des vendeur de cette boutique, je veux juste prévenir qu'il faut se méfier car on m'a mis 6 options sur mon forfait de téléphone sans m'en informer. Elles sont gratuites 1 mois puis si on ne les résilie pas elles deviennent payantes. J'ai doublé ma facture !!!! Ils font tous ça mais doivent nous en informer pour que l'on puisse les résilier si on le souhaite, je suis vraiment déçu..."

" Tout va bien maintenant. Ils étaient intéressés à résoudre des problèmes. Il mérite 5 étoiles "

"Moyen je devais rapporter le téléphone pour renouveler et bien il faut contacter le service client les appeler"

"Un seul conseiller un samedi après-midi alors qu'il y a 5 clients à attendre!c'est inadmissible!"

"Toute nouvelle équipe, dynamique ,professionnelle et accueillante ce qui est rare de nos jours ! Je recommande vivement le magasin Bouygues de Châteaubriant !!"

"Équipe jeune et dynamique"

"Personnel sympathique et de bon conseil"

"Excellent ! Venue pour changer mon téléphone après que mon S8 ait rendu l'âme, j'ai trouvé une super équipe avec Joris et Quentin. A l'écoute, de bon conseil et surtout tellement sympathiques. Merci à tous les deux. Et mention spéciale pour Quentin, merci pour le super cadeau rétroactif de l'erreur de facturation 🤪😉."

"Temps d'attente un peu longue à l'extérieur du magasin, mais cela est dû au protocole mis en place, donc rien d'anormal. Sinon, le vendeur a été très accueillant. Au top, rien à redire !"

"Trop long l attend"

"Très bonne équipe a l'écoute et réactive"

"Je me suis rendu chez eux pour résilier mon forfait dans le but de changer d'opérateur, le vendeur n'a même pas essayé de me garder en tant que cliente (je suis chez eux depuis 2013) il ne m'a proposé aucune offre, rien... Très mauvais commercial"

"Peu mieux faire"

"Très bonne expérience. Les vendeurs sont accueillants. Mention particulière à Joris, qui m'a bien conseillé et renseigné concernant mon nouveau téléphone."

"Écoute et très convivial, très disponible."

"Personne compétente mais tous seul dommage"

"Équipe très compétente et professionnelle"

"Passage cet après-midi pour raccordement à la fibre. A notre arrivée, un couple était occupé avec le conseiller. Dans la foulée 4 à 5 personnes sont entrés dans la boutique. Étant tout seul pour s occuper de tout le monde, nous savions que nous allions attendre un peu. Il est venu nous voir un par un par ordre d arrivée pour connaitre le motif de notre visite. Accueil cordial et très sympathique. Une fois notre tour, il a répondu à notre attente et pris le temps de nous écouter. Conseiller organisé optimisant ses déplacements afin de satisfaire ses clients en attendant qu une tâche se termine ou en faisant payer une cliente venant seulement pour un achat d un accessoire lui évitant une attente trop longue. Il a su rester professionnel malgré le nombre de client qui attendait. Jolie boutique. Première fois que nous venions. Nous reviendrons sans hésiter. N hésitez pas à venir."

"Un accueil au top de la part des deux professionnels de la boutique. Des conseils motivés par la satisfaction du client et non par des objectifs de vente. Je recommande chaudement."

"Attention il n'accepte pas les comptes nickel. Vous me dites que vous refusez les comptes Nickel mais juste que ça fait + de 2 ans que je vous règle mon abonnement téléphonique avec et qu'il n'y a jamais eu de problème."

"Très bien accueillie et renseignée. Pour moi ils sont au top"

"Client chez eux depuis plus 1 ans . J'ai toujours été satisfait par leurs conseillers qui on su répondre à toute mes questions. Ils trouvent toujours une solution. Accueil toujours souriant et pleine de sympathies ! Petit bémol qui ne peuvent pas gérer : La structure agréé quand on renvoie nos téléphone sous garantie. J'ai récupérer le miens aujourd'hui avec quelques petite rayure , j'ai vu cela en rentrant chez moi... En espérant que cela ne soit pas pris en compte lors d'un changement de téléphone avec forfait , surtout vu le prix du téléphone..."

"Bonne accueille et rapide"

"La personne qui nous a reçu était très accueillante, à l'écoute, gentille ! Encore merci car nous vous avons pris pas mal de temps. Les enfants aussi vous remercie 😉"

"10000 appels pour tout régler et pour la box 10 jours sans ADSL Des frais de 48€ pris Pour mise en service ???? Un réseau HS dans les communes sud châteaubriant. Et vous nous parlez de 5G ... Fibre, apporter nous déjà des services en 4G"

"Magasin propre Les hôtes très sympathique par contre bcp d'attente il est tout seul."

"Merci à Kamilia pour son accueil et son professionnalisme ! Je recommande +++ !"

"Impossible de jouer en ligne, le débit est nul, on ne peut pas jouer à deux jeux en même temps ou même une recherche internet si quelqu'un est en train de jouer. L'expérience de jeux est largement réduite à cause du débit médiocre. Impossible de finir une partie en ligne car soit ça beugue trop ou même le jeux crach."

"Étudiant et ayant des cours en ligne il m'est impossible de les suivre sans coupure soit impossible de les suivre tout court, le débit de la box est vraiment nul !"

"Depuis le changement de la box orange à Bouygues c'est la catastrophe. Plus moyen de jouer en ligne Nul..."

"Alors depuis le passage chez Bouygues, il est impossible de travailler en distanciel en télétravail dans de bonnes conditions, le débit est minable. Et le service clientèle n apporte pas de réponse satisfaisante à ce problème."

"Très bien et très bien conseillé"

"Nous venons de souscrire une box et 3 forfait téléphone, nous avons trouvé les prix attractifs,et un très bon accueil,merci à eux"

"Des voleurs y préleve pour des choses qu'on ne demande même pas les forfaits sont hors de prix pour un réseau vraiment nul, n'y aller surtout pas je suis passé sfr et tout et beaucoup mieu"

"ils ne sont pas bons, pendant 3 mois vous avez dit qu'ils envoyaient un technicien et 4 fois ils lui ont donné la mauvaise adresse"

"Équipe compétente, réactive, à l'écoute et sympathique !"

"Les vendeurs ont correctement répondu à ma demande malgré sa complexité."

"Très bon accueil Personnel réactif et compétant J'ai été bien conseillée pour des options sur forfaits"

"Bonne boutique très bon commercial"

"J ai été agréablement surprise par l accueil"

"Très bon accueil. Très patient pour les explications. Génial 👍👍"

"Accueillant ,de bon conseils"

"Merci a l'équipe pour leurs professionnalismes ainsi que leurs gentillesse et rapidité."

"Bonne boutique !"

"très bonne équipe à l'écoute du client c'est très appréciable et cela change des boutiques parisiennes où j'ai l'habitude d'aller. J'ai eu deux rendez vous en boutique : un avec Matthieu et un avec Hugo. Ils ont tous les deux été au top de par leur conseil, leur patience et la connaissance des produits qui m'a bien orienté dans mon choix de téléphone. Très satisfait, je reviendrais ."