BOUYGUES TELECOM

"Bouygues propose des Offres intéressantes et la vendeuse est professionnelle Je recommande"

" Haut "

"Nul pas aimable pas compétent et en plus on nous traite de menteur"

"Pas aimable, ne donne pas de bons conseils, arnaque. je ne recommande absolument pas."

"Mon opérateur une merveille félicitations 👏👏👏👏👏"

"Service lamentable personnel pas professionnel du tout"

"Agence sympathique, le personnel est très attentif et fait preuve d’un grand professionnalisme. Je recommande fortement"

"Clara est très agréable et donne de bon conseil, boutique chaleureuse je recommande"

"SUPER SYMPA L'ACCUEIL"

"Très sympa"

"Très belle ville, historique. Soyons connecté à notre réseau Bouygues Telecom la plus performante. Cordialement."

"Une boutique de non aimable, pas agréable du tout, ne donne nullement l'envie de revenir. Je pense sincèrement que le personnel de cette boutique n'est pas formé. Plus jamais je mettrai les pieds ds cette boutique. Bien sur l'étoile parce que j'ai pas le choix"

"Je conseille cette opticien de carrefour à Laon car ils sont très bien équipés et très accueillant."

"Nul"

"De bon conseils"

"Super boutique, accueil génial, le personnel sont très accueillant, ils explique très bien et prennent leurs temps pour satisfaire les clients. Ils font tout pour répondre à vos questions où résoudre votre problème le plus rapidement possible. Je suis très satisfaite et je les recommande."

"Superbe endroit il y a rien à dire et le personnel est vraiment très accueillant je le recommande"

"Pas du tout professionnel, ne font pas ce qu'ils disent, pas proche du client..."

"Équipe pas aimable ,ne sait pas renseigner et n a pas envie, je ne reviendrai pas là."

"Boutique a fuir en plus il y a les concurrents juste a l'autre bout de la galerie ne vous embêtez avec cette équipe de minable mal aimable et non compréhensif a vos problèmes que vous pourriez rencontrer avec leurs réseaux complètement secoué"

"Attendre 30 min pour avoir des incompétent qui vous ignore!"

"Très bon magasin vendeur a l écoute vous conseille pour payer moins cher vous offre des offres commerciales la fibre c magique"

"Nous avons très bien été reçu pour changer d'opérateur, rapide et simple. Personnels très accueillant et a l'écoute du client"

"Merci du petit dépannage quand on y connais rein comme moi heureusement qu'il y a des personnes comme eux."

"Accueil parfait et professionnalisme. Je tiens à remercier particulièrement Elodie pour sa patience sa gentillesse et son efficacité. Elle a été parfaite et de très bon conseil merci encore"

"Après achat d'un tél portable il y a 3 mois, suis désagréablement surprise de n'avoir pu être aidée sur problème rencontré : transfert de photos ne se fait plus vers mon ordi portable depuis 1 mois ??"

"Personnel aimable et courtois......"

"Bonne explication et sympathique"

"Vendeuse au top merci a Anaïs !"

"Très decue et mentir pour vendre c est petit."

"Accueillant bien organiser et a l'écoute"

"Extrêmement déçu des services Bouygues, tout ce qui concerne le service client. Nous avons était embêter pendant plus de 6 mois , après avoir appeler plus de 10 fois les services, aucune personne n'as pris notre dossier à charge , aucun technicien ne c'est déplacer, nous payons 43 € par mois pour la fibre pour avoir L'adsl. Et j'en passe, Et au moment de résilier car le service Bouygues Télécom n'est pas très compétant, on nous dit que l'on doit payer 104 €, vraiment inadmissible. Je déconseille très fortement ! Mieux vaut payer plus chère chez leur concurrent, ou le service client lui est beaucoup mieux."

"Une étoile 🌟 car impossible de mettre zéro ! Lamentable à fuir !!!! Téléphone garanti et après de nombreux appels et échanges avec le service j'ai dû débourser 86€ de réparation de composants non pris en charge par le service client !!! Quant à la relation clientèle en boutique de Laon laisse à désirer... Pas très commerciale pas de sourires... et j'en passe ! c'est : je suis là... je te sers et le reste je m'en fou ! Jattends la fin de mon abonnement pour me débarrasser d'eux définitivement !!! Vraiment déçue de BOUYGUES. Je ne recommande pas du tout... tracez votre chemin..."

"Le service client de bouygues telecom est une catastrophe. En ce qui concerne les personnes présentes en boutique, aucune amabilité, elles ne sont même pas d'accord entre elles sur les conseils et les services. Elles sont en boutique, seulement pour faire acte de présence. Elles n'ont juste pas envie de s'occuper et d'être aimable avec la clientèle. Au revoir Bouygues telecom!"

"Expérience très mitigé , conseil proche du néant , conseillers juste là pour faire le strict minimum. Ou est l’intérêt de se rendre dans une boutique de ce genre? Aucun."

"Un accueil très chaleureux de la part de la jeune femme. J’ai demandé son collègue car nous avions déjà traité l’affaire avec ce dernier. Elle nous a installés dans les fauteuils et nous a proposé un café chacun. Nous avons donc attendu ce jeune homme dans des fauteuils avec un café. DANS UNE BOUTIQUE DE TELEPHONE A LAON. Ça ne m’est jamais arrivé en 20 de vie à Laon. Je trouve que ces personne ont compris le sens du mots commerce et je les recommande grandement. J’ai récupéré mon téléphone au bout de quelque jour alors que les services d’Apple m’ont rediriger vers une Voie de garage"

"Les gens de Bouygues mon raccrocher au nez😡😡, la c.n.a.s.e je crois que je vais retourner chez free il été plus simple eu ."

"Élodie est une pépite qui a tout compris au relationnel avec les clients ! J’ai été surprise de son professionnalisme et de sa gentillesse pour m’aider lors de mon déménagement. Je reviendrais chez Bouygues quand je trouverais un nouvel appartement sûrement grâce à cette expérience. Merci encore Élodie, ça m’a soulagé de ne pas avoir à gérer ça. Je vous souhaite le meilleur chez Bouygues !"

"Très déçu, pas de sourire, accueillant du tout. On a l'impression de les embêter et limite nous le font comprendre. Je n'y retournerai pas."

"J'ai réalisé un achat avec pour conseillère Élodie. Très professionnelle a l'écoute et de bons conseils."

"Accueillant professionnel ! Très bonne équipe et bonne ambiance"

"Équipe au top et de très bon conseil , souriante et très professionnel Je reviendrais dans la boutique les yeux fermé"

"Super ! Recommande ++ cette boutique. Accueillante et à l’écoute"

"Equipe au top, à l'écoute et de bon conseil, je recommande fortement"

"Un accueil très agréable Une équipe au top et super gentille Je reviens sans hésiter Merci beaucoup pour votre professionnalisme !!!"

"Une étoile car je suis obligée ils affichent des prix en boutique ( caméra par exemple ) arriver en caisse on vous annonce 10€ de plus car elle a augmenté je leur dis prix affiche c’est tout il se dépêche de défaire le prix pour le faire le prix fort je ne suis pas repartie avec c’est de gros voleurs on a tout chez eux même pas un geste alors que l’erreur vient d’eux à fuir aller à Reims ils sont plus aimables"

"La personne était tro gentil rien à dire on dit 10sur10"

"Vendeuse superbe, Je recommende LA boutique de laon"

"Toujours bien accueilli, je recommande au top"

"Équipe très agréable et à l'écoute Merci a eux"

"Super échange personnel a l'écoute"

"Très bien reçu Très professionnel dans son travail mademoiselle elodie"

"Je voulais remercier pour leurs gentillesse leurs professionalisme de Steven et Elodie de Bouygues Télécom à carrefour. Très bien reçus, à l écoute et à résolue les soucis qu'on avais, merci à vous.mme Thiebaux."

"Pour rien au monde je changerais d’opérateur bouygues au top . Mais un grand Merci à Pauline très gentille et sait très bien son travail 👍🫶🏽🫶🏽 #Lucie"

"Pour un premier contact, je suis agréablement surpris par la qualité de l'ecoute de mon interlocutrice et par sa disponibilité qui lui a permis de régler rapidement et avec le sourire mon problème de connexion. Merci à l'équipe."

"Si vous tombez sur Pauline vous pouvez être certain de repartir de la boutique avec le sourire. Je recommande à 100%"

"Très bon accueil, personnels efficaces 👍"

"Merci à l’équipe pour l’écoute et les conseils"

"Nous avons équipés toutes nos chambres d’hôtes, très bien guidée par le personnel"

"Vendeuse au top et toujours contente des services, très bon accueil en boutique"

"Très bonne boutique et personnel agréable (surtout Elodie)"

"Je me trouvais dans le coin quand j’ai eu un soucis avec mon téléphone, pas l’habitude de cette boutique , mais super satisfait , j’ai été reçu par des conseillers au top qui ont trouvé solution à mon problème 👍👍"

"Je suis chez Bouygues telecom depuis 2019. Leur boutique est impeccable, les employés ont un sourire extraordinaire. J’ai souvent à faire a Laura qui est d’excellent conseil avec toujours un sourire très agréable ! Je recommande vivement !"

"Bon accueil en boutique de laon , équipe agréable , très professionnelle"

"Bouygues très propre. Les vendeurs sont souriant. J'ai eu a faire a Laura qui est une excellente vendeuse avec un excellent sourire."

"La boutique est très propre, les produits sont bien mit en valeurs, les prix sont attractifs. Laura est une vendeuse très souriante qui a le sens de l’écoute. Elle saura répondre à vos attentes sans aucun soucis !"

"Très satisfait de l accueil par laura de chez buygue laon une conseillère qui se préoccupe de c est client et qui c est vous conseiller je recommande cet vendeuse à bientôt dans votre boutique"

"Un bel accueil et une équipe qui sait vous servir, merci d’avoir répondu à ma demande je vous recommande la boutique de laon 👍👍👍"

"Je recommande Laura les yeux fermés !"

"Agréable et compétente"

"très aimables"

"Très bien accueilli par le personnel. Merci a la conseillère Amandine qui a été de bons conseils."

"Très bon accueil, très rapide, efficace. Mention très bien pour Steven et Axel."

"Belle boutique et bonne équipe polies et courtois services à la hauteur de ma demande merci"

"Arrivé à l'heure pour l'apéro ! 💪💪Merci l'équipe"

"Nous somme tombé sur Pauline une vendeuse très agréable"

"Équipe au top 👍"

"Très bonne accueil, conseiller très agréable et très professionnel."

"Un accueil incroyable, Élodie est super sympa, souriante et agréable. Merci pour tout 🥰"

"Parfait"

"Équipe au top, très professionnel, agréable je vous recommande ! merci à Élodie pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Au top comme habitude ravis de leur accueil et de leur conseil personnel agréable"

"J'ai été très bien conseillé et très bien accueilli"

"Boutique propre et bien entretenu ! Merci à Laura de nous avoir si bien conseiller !"

"Relationnel très efficace"

"Magasin au top! j’ai été conseillé par Laurent souriant et très professionnel, je recommande"

"Équipe chaleureuse et accueillante!!! Personnel au top je recommande fortement cette boutique."

"Merci à Steven et Pauline pour leur accueil et mon nouveau téléphone ☺️"

"accueil chaleureux ! Une équipe au top j’ai pu etre pris en charge rapidement et avoir toutes les réponses à mes question! Je vous recommande cette boutique 😊!merci beaucoup encore !!"

"Accueil chaleureuse et equipe au top!!! Je recommande fortement cette boutique!!!"

"boutique très propre bien entretenue, j’ai eu affaire avec laura, super vendeuse, je recommande"

"Il y a une offre une box avec une télé Samsung moins chère on vient le matin pour prendre la box on nous dit que l’on va recevoir un code par message le code ne fonctionne pas on appel le conseiller qui nous dit qu’il ne peux rien faire. On retourne sur place et là par magie il arrive à faire quelque chose!"

"Merci pour l'accueil toujours professionnel et sympathique . De bons conseils et beaucoup de patience. A bientôt"

"Super agréable"

"Bonjour 👋 J’ai été vraiment ravi du professionnalisme de Laura de sa bienveillance et sa gentillesse à mon égard Je suis d’une vieille génération et question téléphone j’ai vraiment besoin de notre jeunesse 😜"

"Super équipe dispo. Serviable Merci"

"Équipe très à l'écoute, merci a Steven et Laura qui ont résolu mon problème de contrat non remonter et donc gros problème a venir.. problème résolu rapidement et avec le sourire. Ils ont été rassurant. Encore merci a eux."

"Très bon relationnel"

"Équipe très professionnel et acceuillante"

"Accueillant et très professionnel"

"Parfait dans le contact et le futur"

"Boutique très propre et très bien entretenue, J’ai eu affaire à Laura, super vendeuse et souriante, Je recommande 1000 fois"

"Accueil chaleureux, propositions d’offres avantageuses !!"

"Excellent magasin !!!"

"Très Bonne accueil, vendeuse très gentille, sachant répondre à nos questions"

"Vendeuse très professionnel. Une bonne expérience."

"Super accueillie"

"Très bon accueil"

"Super accueil, personnel agréable et très professionnel, je recommande 👍"

"Attention, une certaine Laure de la boutique de laon carrefour appel les clients pour leurs vendre du rêve avec une approche sympathique, une fois dans la boutique madame nous explique qu'ils ne prennent rien en charge et que tout est à nos frais pour être client box chez eux, inadmissible ce genre de personne qui veux profiter des gens. Pas de chance je ne suis pas une personne vulnérable. La boutique Free qui se trouve à 20metres est bien plus honnête."

"Très bon accueil par une jeune fille qui m'a très bien renseigné sur différents modèles Samsung et l'abonnement très satisfait de l'agence de laon"

"Je suis allée chez eux pensant être mieux servi mais rien cela fait juste un mois et déjà deux prélèvements bancaires alors que normalement cela devait être le cinq de chaque mois appel au service commercial je suis tombé sur un zozo qui tousse sans excuses et raccroche parce ce je lui ai fait la réflexion c'est très impoli J'espère que tout va rentrer dans l'ordre suite à mon deuxième appel il devait me recomtacte j'attends toujours"