Boutique Orange - Moulins

"Personnel compétant agréable malgré la conneries de certains clients. Pas évident de contenter tout le monde Le personnel à le droit d être à son tour fatigué et irritable envers certaines personnes son aussi des humains comme nous Et vous qui dite que le personnel n est pas aimable l êtes vous toujours aimables vous même ?"

"Bien situé, espace Orange agréable avec du personnel sympas et compétent. Je modifie mon avis après passage en boutique ce jour. Après avoir réveillée une conseillère pro pour un pb sur ma ligne, son sens du service et de l'accueil a du rester en arrière boutique. De plus elle ne m'a proposé aucune solution viable. Ma confiance dans le service d'Orange tant par leur qualité de service que celui de l'accueil vient de chuter lourdement."

"Très compétant, aimable, large choix. Le petit problème c est qui il y a du monde mais ce n ai pas grave bien au contraire çà prouve que ça. Marche bien. Un souci hop la boutique . vite fait bien fait voilà"

"Première visite dans un magasin Orange. Je suis tombé sur quelqu'un de charmant. Je ne sais pas si c'est lié à la région (nous fréquentons habituellement l'Île-de-France) mais ça fait vraiment plaisir de sentir quelqu'un à votre écoute. Et encore, je ne demandais qu'un renseignement sur une facture ! Merci 😁"

"Dommage que l'on ne peut pas mettre 0 étoile! Les conseillés sont bien gentil mais ils sont incompétents, ils sont juste capables de vous vendre ce dont vous avez besoin mais lorsque vous avez un problème, personnes ne peut vous le régler il faut appeler le service clients... Lorsque j'ai souscrit à un abonnement la conseillère c'est tromper de numéro de téléphone, elle a mit le numéro de téléphone de mon frère, ET MAINTENANT CE N'EST PLUS LEUR PROBLÈME LA RESPONSABLE NOUS A DIT QUE C'ÉTAIT UN PROBLÈME DE FAMILLE À REGLER EN FAMILLE juste honteux."

"Perdre une heure de route pour venir en magasin souscrire une offre mobile et internet fixe, pour qu'une conseillère (très désagréable) me prenne de haut et m'informe très peu. Elle était plus pressée de se débarrasser de moi, plutôt que m'aider et m'orienter. En plus, les offres sur le site internet Orange sont plus avantageuses et on ne peut pas les souscrire en boutique. Trop top. Bien déçu..."

"Visite ce matin avec ma belle-maman pour lui souscrire une offre open ! Nous avons très mal reçues par une personne fortement désagréable. Cette personne parlait très mal aussi à une personne handicapée qui était devant nous ! Demi tour et du coup changement de fournisseur !"

"Je suis aller à la boutique pour changer de téléphone et très très mal reçu par la vendeuse !!! M'a appelé monsieur alors que je suis bien une dame, je lui fais remarquer et pas d'excuses de sa part !!! Mâché son chew gum comme une vache !!! Une tronche de 15km de long, pas le soupçon d'un rictus et de plus incapable de me conseiller sur un téléphone !!! Incompétente !!! Du coup changement d'opérateur et beaucoup moins cher ! Ne mérite même pas 1 étoile !"

"Une Personne très sympa. Mais depuis je n'arrive pas à avoir une Personne qui peux s'occuper de mon cas. Vendredi on me dit que l'on me rappelle le soir RIEN. Mardi on me dit qu'on me rappelle RIEN On me fait un abonnement internet sur mon fixe que j'ai résilier depuis 13 mois. On encaisse et maintenant le remboursement ?????"

"ATTENTION petit précision qui n'est pas des moindres je suis satisfaite du service en boutique en aucun cas des plateformes que l'on appelle au 3900 D'ailleurs c'est grâce à la boutique orange de moulins allier que je suis toujours cliente chez vous sinon je serai déjà partie même pour plus cher. Si je n'avais pas eu l'occasion de venir faire l'échange de ma box défectueuse et bien plus jamais orange.... Votre équipe fidélise votre clientèle par son écoute et son professionnalisme j'espère au moins que ORANGE a conscience de la qualité de se service en boutique parce que s'il fallait compter sur les plateformes incompétentes qui vous rabâchent de façon automatique une procédure et bien c'est un cadeau pour la concurrence. Merci pour votre accueil rien ne remplacera cela"

"Un accueil chaleureux, un vendeur connaissant ses produits. Sympa et compétent il m'a très bien expliqué et conseillé. Satisfait de ma visite."

"Service top et rapide, rien a redire, personnel très sympa et professionnel ! Mais ! Forfait téléphonique assez chères... Plus de 10€ juste pour 2h d appelle sans 4g ? Excessif."

"Accueil pas du tout adapté aux personnes de petites tailles. Nous avons dû prendre nous même une chaise d'attente dans l'entrée. Conseiller aimable et patient. Mais les procédures d'Orange sont très compliquées. Orange sous-traite beaucoup et le conseiller renvoit les dysfonctionnements sur eux... Tout aurait été mieux si nous étions venus en boutique plutôt que de faire confiance à un démarcheur. Le conseiller oublie que certains clients n'habitent pas Moulins. Nous faisons 70 km pour venir à la boutique !"

"Bien reçu. J ai exposé mon problème dû à 1 augmentation qui ne devait pas être vu que mon contrat n'a pas 1 an... Par contre j ai demandé le pourquoi je n avais plus la main sur mon contrat sur lequel je voyais toutes les clauses qui a été supprimé suite à mon appel concernant cette augmentation de 2 euros ; incapable de me donner 1 réponse c'est bien dommage. Sinon la boutique de Moulins personnel très agréable"

"Nous avons été conseillés mon compagnon et moi même par Benjamin, nous sommes ravis. Il a été adorable et attentionné à notre égard. Il nous a accordé beaucoup de temps. Je vous recommande fortement d’être conseillé par cette personne. Merci encore pour tout."

"Je recommande fortement Orange. Je suis venue avec un problème de téléphone et je suis repartie avec un nouveau téléphone, satisfaite de mon achat. L’opérateur a été professionnel, gentil et surtout très à l’écoute. Je le remercie. Continuez ainsi. Cependant, impossible de trouver un numéro fixe, afin de vous contacter personnellement… Cela est problématique ! Néanmoins, je reste très contente de cet enseigne !"

" Quelle grande aide. Inès parle anglais et est prête à vous aider. Un grand compliment à elle personnellement. Reste là...... Les gens sont impatients dans la file d'attente, mais Inès est géniale. Orange chérit cet employé !"

"Agence majestueuse personnel jovial et de bons conseils. Conseillères patiente et directrice très à l'écoute du client et de son personnel."

"Competent aimable courtois accueillant. L application dépannage à distance permet de régler les problèmes très rapidement et efficacement. Je recommande fortement."

"Nous avons été conseillés aujourd’hui par un jeune homme qui est nouveau.Très bon accueil ! Le personnel est à l’écoute , très agréable et compétent. Je recommande fortement :)"

"J'ai été 10 ans chez Bouygues jamais un seul souci de réseau ! Je suis chez Orange depuis 2 semaines et que des problème de réseau ! J'ai pas dutout de réseau peu importe où je me trouve ! Donc pour les forfaits aller chez Bouygues (et en plus c'est moins cher)"

"Très bien. Je suis venu pour un changement de box. Sans rendez vous un peu d'attente mais rien de bien méchant. Et pour ceux qui ont pris rdv, la prise en charge a été rapide. Sav, et rapidité rien à redire. Par contre si vous avez besoin de temps pour un changement de forfait, de mobile ou tout autre chose nécessitant du temps.. un conseil, prenez rendez vous."

"Le conseiller était très sympathique et à été clair quant aux offres actuellement disponible. D'ailleurs l'équipe a fait preuve d'une patience remarquable (face à un client très désagréable)."

"Sans rendez-vous, j'ai été pris rapidement. J'ai pu choisir avec mon contrat et les conseils du conseiller un nouveau portable. Le conseiller très attentif, a répondu à toutes mes preoccupations. Je suis parti très satisfait."

"Je suis passee a votre boutique sur rendez vous, attente avant que l on s adresse a moi. Seconde question entre les salaries qui doit partir et qui peut me prendre en charge ?"

"Je suis allée à la boutique et j'ai été reçue et servie très très bien."

"J'ai pris rendez-vous le samedi 26 novembre pour avoir des informations sur la fibre suite déménagement. J'ai été accueillie à l'heure par un conseiller très professionnel. J'ai obtenu un rdv rapide pour le passage d'un technicien à mon nouveau domicile."

"Personnel à l'écoute et très bon conseil. A bien répondu à mes attentes."

"Le conseiller a su parfaitement cerner nos besoins et répondre à nos attentes. Enfin un service de qualité ! Merci"

"Ce fut rapide car peu de monde à l'ouverture. Efficace donc. C'était pour un échange de box + rendre mon ancienne box."

"Vendeuse extrêmement gentille et à l'écoute, je suis très satisfaite. Merci beaucoup à elle et je lui souhaite bon courage!"

"Très bon vendeur, bonne connaissance de ses produits, bonne accueil et rend service aux clients"

"Très satisfaite de mon expérience chez Orange Moulins 03 Le conseiller Valentin a été agréable professionnel et surtout très patient. De bon conseil."

"J'ai été accueillie à la perfection par une vendeuse, qui a su se positionner directement sur ma demande d'achat d'un smartphone. tout c'est bien passer, très rapide, je recommande fortement cette boutique, employée sympathique, beau local, je reviendrais."

"Passage a la boutique orange pour remplacer mon portable cassé. Mon choix a été respecté et j'ai été très bien conseillé."

"Un excellent service de Camille suite un problème avec les email suspendu suite a une fraude.Apres multiples essaie sur ordinateur,Camille m'as régler se problème en 5 minutes.Grand merci pour votre employer."

"Un grand merci à Camille H. Elle est très professionnelle, patiente, et très souriante Encore merci"

"Très bon accueil, mais on ne peut pas prendre nos demandes en considération du service commercial qui laisse à désirer dans les explications des offres internet"

"La conseillère était de super bon conseil elle m'a vendu un téléphone qui me plaît beaucoup et elle m'a renseigner sur toute les réponses que j'avais besoin"

"Nous avions pris rdv samedi 04/02/2023. Le conseillé était à notre écoute, tout s'est bien passé."

"Je suis passée à la boutique hier pour changer de téléphone et souscrire à un nouveau forfait et l'équipe était très agréable ! Très satisfaite de mon passage hier !"

"Je suis passé samedi, très contente de cette personne. Sérieux aimable"

"Je suis venu pour changer mon téléphone portable avec reprise. Très commercial! Je suis reparti avec un portable dernier sorti un S23+. Très content. J'adore cette boutique Orange à Moulins Allier. Merci à cette équipe et je peux que recommander fortement."

"J'ai été à la boutique orange mardi dernier et je suis très contente de mon conseiller qui m'a bien renseigné et répondu à mes attentes et une qualité de service très précis et super"

"nous sommes arrivé tardivement dans la boutique de Moulins. Très bien renseigné, nous avons quitté Bouygues télécom en souscrivant à la fibre + mobiles. merci aux personnels qui n'a pas hésités a faire toutes les démarches alors que leurs journées était fini. bravo."

"Conseillère très à l'écoute, professionnelle, soucieuse de répondre au mieux à toutes mes demandes. Très agréable et souriante, ce qui n'est pas négligeable en cette période de crise!! Gardez la précieusement dans votre équipe"

"Équipe excellente très bon acceuil SAV échange de matériel efficace à l'écoute du client parfait 👍"

"Très vite pris en charge bonne écoute Très sympathique et attentif"

"Accueil dynamique, agréable et personnel très compétent. Ambiance sympa et prise en charge sûr et rapide."

"Mr Benoît Blondeau très professionnel et sympathique. Exellents renseignements et explications sur les produits."

"J'ai rapporté du matériel. Je devais attendre un papier exprès mais je ne l'ai jamais reçu. Je devais aussi payer une facture.Une conseillère m'a mis en relation avec le service et je devais avoir un Rdv téléphonique ce mercredi 19. Impeccable. Pour l'horaire respecté, l'amabilité du correspondant et l'efficacité."

"Je suis très satisfaite du conseil . Il est très professionnel et a l'écoute."

"Je suis passée en boutique jeudi et samedi. J'ai été reçu par Benjamin très professionnel et fort sympathique"

"Je suis passée suite à une publicité et j'ai été satisfaite de l'offre. Cela correspondait à ce que je recherchais"

"Excellent accueil et professionalisme pour cette jeune fille."

"La conseillère m'a recu très rapidement et de très bon conseil. Accueil parfait."

"Je suis venue pour mettre en service ma ligne internet et fixe. La personne qui m'a reçu a pris le temps de bien m'expliquer les différentes options qu'il me proposait et de faire le nécessaire pour que tout soit OK. Merci"

"J'ai été très bien accueillie et pour une fois je n'ai pas trop attendu . La personne qui m'a reçue à été très agréable et a bien pris le temps de m'aider à mettre en route mon telephone' chose que je suis incapable de faire moi-même. Bravo !"

"Je suis passé en boutique avant hier. ma demande a été satisfaisante avec un conseiller de la boutique Orange."

"Parfaite compréhension de mes difficultés de connexion, et réponse très professionnel. Solution rapidement apporte."

"Nous estimons avoir été très mal conseillé. Notre connexion internet était passable avant que la conseillère nous oriente sur la fibre. On nous a dit attendez qq mois ce sera mieux. C'est de pire en pire. Avec la fibre impossible de capter internet dans certaines pièces et dans le jardin. C'est un vrai handicap. Surtout fuyez la fibre c'est une catastrophe."

"J'avais rdv mardi a la boutique et je suis très satisfaite du service."

"Le commercial a été à notre écoute, nous a bien conseillé et avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse."

"Super accueil, très bien expliqué les forfaits et bonne prise en charge"

"Mon téléphone batterie foutue. Très bon accueil.bien à l'aise avec le vendeur qui est très compétent et de bon conseil pour l'achat du nouveau téléphone."

"Conseiller au top. Très bien renseigné Bon relationnel"

"Je suis allée à la boutique à Moulins hier pour changer mon portable, très bien conseillée et accompagnée par Camille je suis repartie avec mon portable neuf. Vraiment MERCI."

"Pas grand chose à dire, comme d'habitude, tout a été très clair et super"

"Satisfait des renseignements, de l écoute et de leurs professionnalisme. Merci"

"Bonjour tres Bon accueil personnes de très bon conseil a notre écoute pour nos demandes"

"Camille nous a conseillé avec professionnalisme, patience et efficacité."

"Très bon accueil .Benjamin Dubois doté d'un très grand professionnalisme."

"Je passé hier dans la boutique et suis très satisfait de l'accueil , problème résolu et j'ai même fait un nouvel abonnement merci à Orange et surtout à la conseillère qui à été très aimable."

"Le plus désagréable c'est quand vous venez voir pour changer de téléphone et qu'il vous propose un service d'alarme pour domicile, si nous souhaitons en mettre une ont leur dirait donc qu'ils s'en tiennent à ce que l'on veut et rien d'autre..."

"Grand merci à Benoît pour son accueil et son aide pour reprendre d'anciens téléphones et récupérer une commande Click & Collect :)"

"Je suis passé à la boutique pour un problème avec mon portable. En 15 mins je suis ressorti avec un portable de prêt et mon portable a envoyer en réparation dans un point relais."

"Je suis passé à la boutique ou j'ai été agréablement reçu par à mon idée le ou l'un des responsables qui m'a orienté vers un conseiller qui maitrise très bien son sujet, de plus fortement sympa j'y reviendrai par plaisir."

"Je suis venue à la boutique pour mettre tous mes téléphones chez ORANGE, et j'y suis restée 2h30. Le conseiller qui m'a reçu a été génial et très professionnel."

"Je suis venue pour changer de téléphone. Le vendeur a été super, m'a bien conseillée et a fait tous les changements nécessaires."

"Très bon accueil et prise en compte de mon problème."

"Je suis venu dans la boutique et l'équipe et très satisfaisante"

"Je suis passée rendre un décodeur. J'ai été bien accueillie et rapidement servie. L'attente à été raisonnable."

"Bon accueil. Conseiller à l'écoute et patient. Boutique claire."

"J'étais très satisfaite de mon passage à la boutique Orange"

"Je suis vraiment satisfait de votre conseillère qui a très bien compris mon attente pour le changement de mon forfait."

"Conseillère très serviable et patiente, polie merci"

"La conseillère fut charmante et très professionnelle."

"Très bon conseil pour choisir un nouveau téléphone."

"Nous étions à la boutique hier nous avons eu une conseillère avenante de bon conseil et charmante. Nos problèmes réglé satisfait d'orange"

"Je suis passé en boutique récemment pour me renseigner sur le décodeur de la TV Orange. Le pré accueil fut rapide et l'attente limitée. Le conseiller m'a bien accueilli et renseigné sur l'installation du décodeur. Disposant de 2 TV, je suis reparti avec 2 décodeurs. Arrivé chez moi, j'ai installé ces derniers sans problème."

"J'ai eu rendez-vous je suis passé avec une personne qui était très agréable et qui a pu répondre à toutes mes questions"

"Hier, je suis allée dans ma boutique orange à Moulins 03000, j'avais pris RDV mardi après-midi, je suis très satisfaite du service (Rien à voir avec le service par téléphone au 3900 où la veille j'étais tombée sur un monsieur complètement nul et incompétent...), à Moulins, le monsieur qui m'a reçue était, lui, très accueillant, très compétent et m'a expliqué clairement, je n'ai eu aucune difficulté à comprendre toutes ses explications, je le remercie très sincèrement et je le félicite. Merci encore à lui."

"Bon accueil, service efficace et rapide, heureusement que la boutique est là pour dépanner"

"Excellent conseil par la conseillère qui nous a reçu"

"Les hôtesses sont présentes et compétentes. Une prise en charge rapide de mon problème et une solution apportée dans les meilleurs délais."

"Très bon accueil. Après une écoute attentive de mon problème, l'employé a su trouver une solution rapide et immédiate, accompagné d'un geste commercial prouvant le respect apporté aux clients fidèles. Je remercie cette personne ainsi que l'équipe d'Orange Moulins."

"Orange travaille d'une manière lamentable et traite ses clients comme des portefeuilles !!! Ils vous disent des choses formidables en boutique...mais après c'est au service client basé outre méditerranée que vous aurait à faire...une honte. Bien à vous."

"Bonjour je suis venue jeudi pour changé de forfait et de téléphone et j ai étais très bien conseillé merci"

"J ai été très bien reçu et je n'ai pas attendu été très bien conseillé"

"Le personnels est à l écoute très bien reçu et l accueil chaleureux"

"Je suis passée à la boutique le 15 septembre 2023 L'heure du rendez vous a été respectée Le conseiller est très aimable et très professionnel"

"Nous sommes allés chez vous, à se demander pourquoi.. Nous repartons sans résolution de problème. Pour vendre il y a du monde, pour trouver des solutions, personne."

"Je suis très satisfaite du service dans cette boutique Orange : ils trouvent toujours des solutions à tous les problèmes et sont très sympas"

"Nous avons été bien reçu le conseiller à été très efficace et de bon conseil"

"Je devais modifier mon contrat pro en contrat particulier, le jeune homme qui m'a reçue était compétent, pro et agréable, à l'image de la personne qui m'a accueillie."

"Le monsieur avec la barbe poivre et sel toujours aussi sympa et professionnel avec une pointe d humour vraiment super ! La vendeuse brune avec les bijoux or qui nous a reçus... a ete des plus désagréable. Nous etions venus avec mon conjoint et notre petite pour une sim physique ainsi que voir pour l achat d un nouveau téléphone. Ton sarcastique, regard moqueur elle nous a ete des plus froides et apathique. Conseiller lui le magasin de cbd le plus proche svp c est urgent la."

"Je suis passée à la boutique de Moulins pour des renseignements concernant la perte de téléphone de ma fille qui vit à Strasbourg et qui a été très mal reçue à l'agence de la place Kleber. Le jeune homme de l'agence de Moulins, m'a tout expliqué pour que je donne les bonnes infos à ma fille. Je lui ai ainsi adressé tous les documents nécessaires (contrat, RIB, photo pin...) afin que tout se passe bien lors de son prochain passage à l'agence de Strasbourg. Tout était très clair afin que nous blindions le rv de ma fille et qu'elle reparte avec une nouvelle carte Sim. Tout est désormais ok pour elle, après un retour ėpique à l'agence de Strasbourg. Merci à l'agence de Moulins."

"Conseiller agréable et compréhensif. Service très satisfaisant."

"Professionnel très réactif qui a réglé mon problème rapidement tout en faisant un geste commercial. Merci !"

"Un très bon accueil. Je suis venu dans la boutique afin de changer d'opérateur et de téléphone ( sans Rdv ) Benjamin à été très professionnel et patient et de bon conseils ! J'ai obtenu ce que je souhaitais. Je suis repartie très contente. Merci beaucoup ! Je recommande cette boutique 😊"

"Le conseiller Samuel m'a écoutée, comprise et très bien prise en charge. Il a été clair, ses conseils étaient précieux et son attitude extrêmement professionnelle et courtoise."

"Merci à la personne qui,pour la 2eme fois, a répondu à toutes nos attentes dans une atmosphère généreuse et conviviale. Ce fait mérite d'être signalé car il devient malheureusement de plus en plus rare...."

"Venu pour faire un échange de décodeur (avec code d'échange)... Conseillers occupés, pas mal t'attente (plus d'1/4 d'heure) avant de voir l'hôtesse d'accueil venir avec sa tablette pour demander l'objet de ma venue. Problème réglé en même pas 3 minutes."

"Pris avant l'heure du rdv conseiller super sympa a l'écoute de mes attentes"

"Nous sommes allés dans la boutique pour être nouveau client, nous avons été très bien conseillé et nous avons donc souscrit à plusieurs contrats."

"Changement de téléphone avec nouveau forfait . Entretien clair, et changement de forfait en tte simplicité..."

"Un grand merci au conseiller qui nous a reçus pour ses conseils, son professionnalisme et son écoute !"

"Personne compétente, les explications sont parfaites"

"Je suis très satisfait du vendeur et de ses conseils"

"Je suis passé hier à l'agence et j'ai été orienté vers un professionnel au top : bien renseigné, je suis reparti confiant"

"Je suis passée en boutique, très satisfaite du service et bien renseignée par le conseiller"

"Je suis passé pour récupérer une live box, le vendeur était courtois, et a répondu à mes questions"

"Conseiller très professionnel, très avenant, commerçant, à l'écoute, n'insiste pas et il est de très bon conseil."

"Je suis passé au magasin. Je ne suis pas satisfait."

"je suis passé à l'agence sans rendez-vous. Un très bon accueil avec un service de qualité et très professionnel . Malgré un manque de documents. Je suis reparti avec ce que je voulais. (Un smartphone et une modification d'abonnement) Merci"

"L'accueil a été excellent et mon problème a été vite résolu"

"Prise en charge relativement rapide malgré la file d'attente présente (je rapportai une Airbox prêtée suite à panne de téléphone durant pratiquement 2 semaines). Conseiller d'accueil efficace et convivial. Merci."

"Très bien reçu, déçu de voir que rien est fait pour récompenser les clients fidèles"

"Nous sommes passés jeudi après-midi dans la boutique à Moulins, nous avons été très bien accueillis parfaitement bien renseigné avec professionnalisme et gentillesse par Camille. Merci à elle pour ces très bons conseils et son service client au top."

"Je suis venu à la boutique où le meilleur accueil m'a été réservé. La responsable a parfaitement identifié mes besoins et m'a conseillé dans mes choix. J'ai senti son professionnalisme et sa bienveillance commerciale, des qualités devenues rares aujourd'hui."

"Accueillant rapide efficace aimable avec un prix correct et de bon renseignements"

"Merci à Samuel qui a été accueillant et professionnel."

"Conseillère au top renseignements efficaces et appropriés."

"J'ai été super bien accueilli par la responsable de la boutique et je me suis senti bien orienté dans mes besoins"

"Je suis très satisfaite de l'écoute du conseiller et de sa reponse à ma demande d'abonnement"

"Très bien je recommande franchement très bien accueilli"

"Très bon conseiller, agréable, à l'écoute souriant. Ne force pas à l'achat."

"Je suis passé en boutique le jeudi 30 novembre pour des renseignements. Benjamin nous a très bien accueilli comme à chaque fois que nous sommes venus en boutique."

"Personnels très professionnels compétentes arrangeant"

"A l'écoute, de bon conseil pour trouver une solution adaptée aux besoins et budget."

"Bon conseil , à l'écoute du client , bon renseignements et m à bien aider dans ma recherche."

"Achat d'un téléphone en boutique, super conseil, écoute attentive"

"tj ai été particulièrement bien accueillie vraiment personnel très à l ecoute"

"Attente correcte mais pas beaucoup d'écoute. La conseillère n'a pas cherché à me retenir comme client malgré 30 ans de fidélité."

"Je suis très satisfaite du service le conseiller a été nickel, rien à redire vraiment parfait très gentil."

"Je suis allée en boutique, ai été reçue rapidement et efficacement. Le conseiller a été professionnel, aimable et charmant"

"J'ai été à la fois bien reçu par l'hôtesse puis la conseillère commerciale."

"Nous sommes allez à la boutique parce que nous venons de déménager. La personne qui nous a reçus est très réactive et très pro en plus d'être sympa. Le seul bémol c'est d'attendre une douzaine de jours pour un technicien."

"J'avais pris rdv afin de souscrire 2 abonnements téléphoniques : 1 pour mon mari et 1 autre pour mon compte pro. Tout à été parfait : l'accueil, le service, les échanges et conseils. Bref, merci encore à ce jeune homme pour ses compétences et sérieux."

"Je suis venu a l agence orange De l accueil,au traitement de ma demande,tous ces très bien passé."

"Passer en boutique pour un click and collect pour bénéficier des remises internet, rdv en boutique rapide pour changer de téléphone."

"Très bon conseiller au top très agréables super consensieux"

"Problème régler assez rapidement et ce sans rdv. Merci."

"Olivier bottet denmche dans la journée de vendredi de vendredi a samedi et je veux réparateur changer merci free"

"Très bien reçu par une équipe très dynamique! Je recommande ++++"

"Peu de monde dans la boutique, une conseillère c'est occupée de moi rapidement. La boutique m'avait appelé plus tot pour me dire qu'ils avaient bien reçu ma commande click & collect"

"Bien nous avons été accueilli avec gentillesse pour moi j ai rien d autre à vous dire de plus juste dire encore une fois de plus merci"

"Je suis passée samedi après midi au magasin car mon téléphone ne marchait plus L'accueil à l'entrée très bien . Mais nous ne sommes pas du tout satisfait du conseiller qui nous a reçu, pas du tout commerçant."

"Je suis passée à la boutique hier, super bien reçu. Personnel au top bonne informations, agréable..."

"Très bon accueil, bonne réception par le conseiller clientelle"

"Mon enregistreur physique ne fonctionnait plus . En boutique, on m'a proposé un enregistreur virtuel dur le cloud. Comme cela ne fonctionnait pas, j'ai appelé le 3900."

"Je suis passé à la boutique de Moulins pour des renseignements. J'ai reçu un super avec une personne très souriante et avenante ce qui peut être rare à notre époque."

"Personnel souriant , accueillant vraiment au top !!"

"Je suis passé en boutique pour changer ma box TV qui était en panne. J ai été tout de suite pris en compte par un vendeur très sympathique qui me l a changé immédiatement. Merci pour le service au top."

"Echange rapide avec un conseiller compètent et chaleureux"

"Je suis passé pour avoir la télé via ma box et ça a été rapide. La mise en route est cher (40€), pour selon que j'ai tous mes abonnements chez vous. Sinon ça va"

"Besoin de changer mon téléphone et installer la fibre"

"Suis passée hier ds la boutique, reçue très rapidement par un conseiller très aimable, patient avec une personne...agée! Tout est parfait, restitution de ttes mes données sur mon nouveau téléphone."

"Très satisfait Pas d'attente. Opérateur sympathique"

"Je n'ai attendu que très peu de temps. Le conseille était très attentionné et la très bien conseillé"

"Je paie un service plus cher pour avoir un service comme celui que j'ai à chaque fois que je viens en boutique . Technicien agréable, efficace, à l'écoute et qui me fait des propositions pour améliorer mon forfait."

"Rapidité et efficacité à l écoute de notre demande et problème vite résolu"

"Merci au vendeur qui nous a reçu très sympa bien emablle"

"Un conseiller très sympathique, à l'écoute qui n'est pas là pour vous vendre à tout prix mais bien vous conseiller au mieux. Ça fait plaisir. Venant de loin pour venir chercher un produit, je trouve cependant honteux de ne plus pouvoir appeler la boutique pour un renseignement. Le seul numéro de téléphone existant renvoyant sur une boîte vocale pour dire qu'on ne peut pas appeler les boutiques puis vous raccroche au nez. Bref, une vente à 1200€ qui a faillit ne pas se faire à cause de ça..."

"Conseiller très agréable, patient et dynamique Équipe très souriante"

"Conseillère agréable, expérimentée et souriante, service rapide"

"Pas d attente, conseille très bien bon service rien à redire."

"Professionnalisme et compétence, le tout avec sourire. Remarquable, ne changer rien."

"J ai pris rdv à la boutique mercredi le conseiller etait très compétant et très à l écoute j ai bien apprécier"

"Je suis passée à la boutique Orange Moulins hier pour faire une simulation d’achat d’un IPhone 15+ avec mon abonnement à 44,99 J’ai été reçue par quelqu’un de désagréable et « supérieur » me faisant comprendre que j’avais tord au sujet d’un forfait internet et mobile qui n’était réservé qu’aux nouveaux clients ! Enfin bref ! On se fout des anciens clients ! J’étais pourtant satisfaite de cette boutique où j’ai acheté tous mes iPhone ! Heureusement que nous ne traitons pas nos clients comme ça !!! ( Nous avons un commerce à Moulins depuis presque 30 ans)"

"Le conseiller m'a donné à satisfaction en me remettant internet chez moi ce qui n'a pas pu être fait par le service d'orange par téléphone"

"Passé en boutique afin de changer mon téléphone portable. Très bon accompagnement lors de cette démarche avec le conseiller Orange, à l’écoute et apportant les solutions appropriées."

"Je ne suis pas satisfaite. N'attendent pas de nouvelles des clients et réinitialisent les anciens téléphones"

"Je suis très satisfaite des conseils reçus et j'ai modifié mon contrat"

"Conseiller au top mais Orange ne remercie pas la fidélité des clients. Seuls les nouveaux clients bénéficient de réductions"

"Nous avons été très bien renseignés très bien reçus par une personne très professionnelle et très agréable"

"je viens de changer mon portable ,la conseillère est très professionnelle et charmante . Vraiment cette agence est top. N'hésiter pas à les visiter meme si vous vous sentez nul. Madeleine Augendre"

"Aimable. Serviable le et la conseillère mon bien conseillé car la où j'habite je n'avais plus de réseau avec l'autre opérateur une bonne équipe"

"Une équipe efficace et agréable. Vous êtes au top ne changez rien"

"Bravo 💯 un super service, un accueil chaleureux et des conseillers au top"

"Charmante jeune femme, claire dans ses explications, sans se moquer de mon inexpérience en informatique."

"Très satisfaite car personne compétente et disponible pour répondre à mes besoins"

"Bien reçue et la conseillère a bien répondu à ma demande."

"Très satisfaite de la conseillère et de la conclusion"

"J'étais accueilli avec une conseillère très sympathique"

"Je suis passée en boutique pour l'achat d'un mobile. Tout en demandant des renseignements et en précisant bien que je n'étais pas une pro de la nouvelle technologie, le conseiller n'a pas du tout répondu à mes questions les plus simples et surtout a employé un vocabulaire incompréhensible. De plus, pendant notre entretien, ce même conseiller s'est occupé de deux autres clients en m'abandonnant devant l'étalage de téléphones. Service vraiment très superficiel. Je n'ai d'ailleurs pas été convaincue pour l'achat d'un mobile."

"J'ai récupéré un Click and Collect en magasin. J'ai rapidement été pris en charge. Le plus long a été la pose de la protection de mon téléphone."

"je suis passé a l'agence sur rendez vous pour un click&collect de mon nouvel iphone 15 pro max et je suis très satisfait du service"

"Très bon accueil, vite servi mais j'avais pris RV avant d'y aller"

"Satisfait ces tout bon personnel renseignement concluent possitif accueil agréable"