Boutique Orange - Millau

"On n'est pas toujours très bien accueilli . Les commerciaux nous disent que si les forfaits mobiles sont plus chers chez eux que chez d'autres opérateurs, c'est tout simplement car vous avez la chance de trouver une boutique à votre service : aujourd'hui je me rends à la boutique ORANGE pour acheter une batterie d'un portable acheté chez eux, avec un abonnement chez eux et il m'est gentiment répondu qu'ils ne vendent pas des batteries et qu'il faut que je me débrouille en la commandant sur le site ORANGE. Merci le service, je suis vraiment contente d'avoir une boutique à proximité !!!!!!!"

"Mon dieu quel accueil, pour la vente il ya du monde...mais en cas de probleme!!! mon conseille etait perdu me demandant ce qu'il devait faire(et bien moi j'en sait rien sinon j'aurais pas de probleme et puis c'est l'assistance en ligne qui m'a dit de venir changer mon materiel avec des codes a cet effet), jusqu'au moment ou il est devenu insolent pour ne pas dire insultant....Quand on ne sait pas on demande de l'aide aupres des collegues,on regarde et au pire on demande de repasser poliment en s'excusant.....Bref hormis la petite dame qui conseille correctement et competence, certains semblent penser que l'incorrection permet de masquer l'incompetence et c'est tolere."

"Personnel très compétent, à l'écoute des clients . C'est un plaisir d'y être reçu.😘😎👍🏿"

"Boutique sous de nouvelles couleurs , espaces et univers dédiés . Personnel accueillant et aimable. C'est le moment de changer de mobile"

"Conseiller sympathique... Bon boulot."

"Rapport clientèle de moins en moins appréciable. La concurrence va y gagner..."

"Très bonne agence tres bon accueil"

"Magasin refait à neuf il y a peu. Personnel dans l'ensemble à l'écoute et efficace. Dommage que l'espace service technique ai disparu."

"Très satisfait tres bon accueil merci orange."

"service client juste au top, largement plus professionnelle est à l'écoute que ceux de Montpellier . comme par hasard aucun problème pour changer le box qui était obsolète alors que sur Montpellier le service client ne voulait rien entendre.."

"Malgré une attente certaine... le personnel est agréable, professionnel et à l'écoute..."

"Très bon accueil , Boutique agréable, Personnel très compétent qui a résolu mon problème en 24 heures alors que j'attendais depuis 3 semaines avec comme correspondant les plate-forme qui sont complètement paumé."

"Une attente interminable alors qu'il y avait largement le personnel pour accueillir tous les clients. Des offres horriblement cher pour la qualité du service."

"Ferme à 17h30 mais écrit 18h30 sur internet. Nous avons fait 40 min de voiture pour un magasin fermé. Dommage nous commanderons sur internet"

"Il n ont pas voulus me donner la carte sim de mon fils"

"Très bon accueil , Boutique agréable, Personnel très compétent(pour ma part Léa très souriante et à l écoute tout comme Simon). Je le recommande fortement."

"Boutique spacieuse, beaucoup de téléphone et d'objets connectés en exposition, personnel aimable et de bon conseil."

"Très bon accueil et lieu agréable"

"Super accueillants mais quand il y a du monde un peu trop d'attente"

"Le personnel est assez agréable lorsqu'il s'agit d'une vente ou la souscription d'un nouveau contrat. Au moment où on vient pour une réclamation, le commercial sympa devient arrogant et infiniment méprisant. Le responsable de la boutique nous a proposé son aide au cas où une solution avec le service de réclamation Orange en ligne / téléphonique ne sera pas trouvé. Depuis, impossible de le joindre. Un employé nous a promis que le responsable nous appellera... on attend depuis environ 10 jours. Au bout de 3 déplacements pour rien à Millau et beaucoup de temps perdu en ligne et par téléphone avec le service Orange, j'ai donné l'affaire dans les main de la gendarmerie (il s'agit d'une facturation de 54€ pour un appel qui n'a pas été effectué à partir de notre LiveBox, en effet personne n'était à la maison au moment de l'appel)."

"Accueil détestable, nous sommes clients chez Orange depuis 25 ans et on nous à carrément envoyé balader en nous disant qu'on avait pas le temps de s'occuper de nous; une honte !!! Je pense que l'on va supprimer tous nos forfaits sans tarder !!"

"Très aimable : la personne qui a traité mon dossier à été très efficace.."

"Formidable ! une équipe dynamique et humaine . Je remercie à toute l' équipe car pour moi ce n'était pas simple. MERCI !!! 😀😀👍👍👍"

"Personnel super accueillant et professionnel bravo 👏 continuez"

"4 étoiles car beaucoup d'attente mais le service sms pour prévenir quand c'est notre tour c'est top cela permet d aller faire une bricole en attendant"

"Rapide efficace .. et accueil souriant 👍"

"Bien mais délai d'attente non respecter malgré prise de rdv"

"Toujours pareil chez Orange un accueil parfait comme les conseils"

"La boutique est claire, l accueil sympathique et l attente faible. Le conseiller qui m a prise en charge était à mon écoute et a su me proposer les produits qui me correspondaient."

"Très belle boutique en centre-ville. Attente d'environ 15 minutes en haute saison. Personnel agréable et compétent pour ma part (Yohan). Nombreux choix de produits. Climatisation agréable en été. Coin salon lors l'attente."

"Très bon accueil, efficacité des services"

"Belle boutique et super accueil 👍"

"Accueil tres rapide, ( je suis pro). Pour la fibre il faudra attendre, pas de date prévue."

"Très bon accueil. Beaucoup trop d attente pour qu' on s occupe de vous. Ceci étant dit orange c est très bien et très fiable."

"Bcp de monde un samedi aprèm, horaires assez restreint pour un samedi . Peu d'accueil pour les professionnels, pas de solutions pour un changement de carte sim... J'en suis repartie sans solution"

"Excellent accueil. Le personnel très attentionné est à l'écoute du client. Merci."

"Belle boutique et super bien accueilli, personnel au top. Je recommande"

"C'est avec regret que j'ai quitté cette boutique, mais j'y reviendrai dans 1 an. C'est c'est les meilleurs."

"Vraiment trop d'attente.... Il faut embaucher"

"C'est long. L'attente est LOOONGUE. Je pensais que le mot patient était dédié a l'hôpital. Mais non , Orange doit être une annexe. On attend, on nous reçoit et on ressort aussi bête qu'avant : Sans réponse, sans solution. Merci Orange."

"J'aime pas l'environnement dans le magasin (trop de pub)"

"Très pratique leur méthode de prendre rendez-vous , nous attendons pas beaucoup pour pouvoir avoir quelqu'un pour nous accueillir, les employés sont très net et gentille , et si du tout il y a pas un créneau de rendez-vous ils disent de tout suite et ça fait très pratique . Leur abonnement avec le portable ça fait beaucoup moins cher pour prendre un portable a bon prix , je recommande"

"J'ai eu une excellente conseillère qui fait que je ne regrette pas d'avoir passé presque 2h (attente comprise)dans la boutique"

"Personnel compétant, souriant, proposition d'offre adaptée à nos besoin"

"ARNAQUEURS Qui racontent à toute la ville que la 3G et la 2G est terminée et vendent en boucle des téléphones 4G/5G alors que cest juste une grosse panne reseau, aux personnes âgées qui n'y connaissent rien !!!! LA 3G Se termine en 2028, la 2G en 2025 c'est honteux"

"suite a un problème de raccordement fibre je suis allé en boutique avec les document signe par orange et ma copro, conclusion le conseille ne ma pas crue est a mémé dit que j avais tord et le tout sans vouloir regarder le contra qu'ils ont signe et ma gentille ment dit que je lui fessait perdre son temps donc boutique a fuir fournisseur a fuir après 4 rdv pris avec technicien est être passez en boutique plusieurs fois ORANGE NE SONT PAS PRO DU TOUT"

"Nous étions en vacances là bas et devions changer une carte sim, le vigile (il veut jouer les gros bras) nous a fait attendre 45min a l extérieur (covid oblige) pour nous dire que finalement il ne nous recevront pas ils n'ont plus le temps.... Il me propose même de me sortir.... j aurais bien aimé mais finalement il s'est dégonflé.... Je suis donc sorti par mes propres moyens mais avec ma carte sim.... Ne vous laissez pas faire par cet individu... Filou à plus de langue que de bras...."

"Très bonne accueil. Très sympa et de bonne humeur. Je recommande."

"Client orange forfait 100gb a 65€ mois, reçu sur le pas de la porte comme si on venait demander un sandwich, zéro pour l'accueil."

"Totalement incompétent ! Vous avez plus de réponses avec le service client au téléphone... aucun sens du service, cette boutique Orange ne sert absolument à rien pour régler les problèmes des clients ou futur client."

"Bon accueil dans de très bonnes conditions. Conseiller rapide et efficace."

"Rien ne vaut un vendeur qui connaît son métier très bon accueil je ne regrette pas mon achat en boutique plutôt que sur leur site"

"Un des employés n'était pas très aimable"

"Au moindre soucis c'est la croix et la bannière au 3900. Ca ne concerne pas Millau mais aucun endroit pour mettre un avis Orange France."

"Boutique accueillante. Et personnel éfficace. J'apprécie"

"La Jeune Marie Amélie a été géniale ! Très professionnelle."

"Super accueil, professionnels, rapide, efficace. Les prises de rdv sont à garder. C est Top pas d attente, fluide."

"Personnel sympa et compétent et j apprécie beaucoup la prise de rendez-vous"

"Très bon accueil personnel super"

"Très professionnel et très dynamique...sympathique"

"Mal reçue. La personne qui était à la porte a été très désagréable"

"Très bien reçue et écoutée pas d attente vraiment très bien"

"J'ai pris rendez vous pour une offre box internet concernant un achat immobilier. J'ai été très bien accueilli et à l'heure. Une conseillère très aimable m'a très bien conseillé sur les diverses offres et possibilitées qui s'offrent à moi notamment une box 4g avec clé TV qui pour moi serait la meilleure solution en attendant la fibre. Je suis très satisfait de l'intérêt que l'on m'a porté. 👍"

"Personnel super sympa et toujours efficace 👍"

"Service gracieux. Merci Marie"

"Une conseillère au top Je vous recommande Martine"

"Le personnel et vraiment sympa accueilli avec le sourire"

"Vendeur pas très professionnel et pas souriant"

"Bon accueil rendez-vous respecté . A l'écoute et efficace"

"Accueil agréable. Pas d'attente."

"La personne rencontrée était sympathique, rien à dire de plus"

"Très bon accueil, et de bon conseil."

"Très bien"

"Prévoir de prendre un rendez-vous. Très bon accueil, personnel accueillant, sérieux, efficace. Apporte des solutions adaptées aux besoins et ne pousse pas à l'achat inutile. 😆"

"La Boutique Orange m'a dit plusieurs fois qu'un téléphone commandé en sept. n'a pas été livré. Mi-oct tout d'un coup le site Orange indique livré. Moi je n'ai tjrs pas la commande. Qui a signé pour moi à la Boutique Orange de Millau?"

"Personnel qui vous prend de haut suite à une ouverture de ligne. Vous font signer les documents sans vous laisser le temps de les lire. Quand vous voulez vous rétracter vous accuse de mauvaise foi. Deux conseillers qui non aucunement pris ma demande au sérieux. Vraiment déçu je ne recommande pas de venir à cette agence."

"Merci à Yohan pour son professionnalisme et ses conseils. Un conseiller qui nous a bien aiguillé pour l’achat de notre iPhone et d’une Apple Watch."

"Accueil par une personne agréable et à l'écoute qui a su me renseigner !"

"Equipe au top, le sens du service 👍"

"Je déplore vraiment la qualité du service client Orange qui depuis des années, dégringole... Rdv à 10h00,ouverture de la boutique à 10h05 passé et aucun saluement de la part de la personne ayant ouvert. Et encore moins un : veuillez nous excuser pour ce retard d'ouverture... Non...rien ! Depuis des années je remarque qu'orange s'est confortablement assis sur sa notoriété... Dommage, sentiment d'être pris en otage car tous les mêmes ces opérateurs... Que le fric du client qui compte. La satisfaction est optionnelle. Accueil normal de l'hôtesse. Des robos feraient très bien l'affaire dans cette boutique... Quel regret quand on pense au début d'orange et que l'on constate à présent comment les clients de plus de 20 ans sont traités..."

"Je suis passé à la boutique de Millau. Vous êtes reçus à la porte pour expliquer votre problème, pendant ce temps la porte d'entrée n'arrête pas de battre car le détecteur vous repère pendant que le réceptionniste vous explique que votre premier problème ne peut pas être réglé ici. Pour le second souci, on vous invite à patienter sur des tabourets en fer récupérés certainement de la guerre 34/45, peint d'un vilain orange et dont la peinture s'effrite. Puis au bout d'un quart d'heure, qui nous a permis d'admirer un employé, avec sa tablette à la main, faire les 100 pas en attendant un hypothétique client. Nous sommes enfin reçu. Une jeune recrue nous reçoit. Au milieu des fils qui relient l’écran,, le clavier, la souris, la plaque de signature. L’employé nous lance «  je ne sais pas je vais me renseigner » , il reviens, cherche dans son « PC » il ne trouve pas ,hèle son confrère( celui qui faisait les 100 pas). Son collègue lui explique comment faire. De mon coté j’écoute et je fais ce qu’il dit et je règle mon problème sur le smartphone. (Avant eux bien sur ). Je leur dit: c’est bon c'est fait. Finalement, quand il y a des problèmes il ne faut pas passer en boutique. Ce qui les intéressent c’est faire des forfaits et vendre, vendre....En lisant les commentaires on se rend compte que c'est quand il y a un problème, il ne faut pas aller en boutique . Orange n’est plus ce que c’était ! C'est pas bon signe pour Orange boutique."

"Prise de rdv rapide, sur place changement de la box sans problème et rapidement"

"Très bon accueil. Très agréable. Très bons conseils."

"Accueil agréable et personnel accueillant"

"20 minutes pour tester et changer un Livebox. Très bon."

"Personnel à l'écoute, très compétent"

"L'attente n'est jamais longue, on a toujours été bien reçu....personnel aimable"

"Equipe très sympa. Merci pour tout !"

"Soulager et donner du bien être"

"Super accueil , on m'a bien renseignée , rien à redire sur la qualité des conseils et du service. Top!"

"lors du contact avec votre boutique, le personnel est compétent et très accueillant il vous informe bien sur la fibre merci"

"2 jours après ma visite, j'ai reçu très vite ma commande. Je suis satisfaite"

"La personne n à pas put résilier mon option et me demande de le faire moi même avec le 3900, la boîte vocale ne comprends pas ma demande, donc je suis toujours avec cette option et personne qui répond à ma demande, que doit on faire pour que cette simple demande soit prise en compte ?"

"Je suis passé à la boutique Orange car j'avais un petit problème sur mon portable concernant mes SMS. Cela a été réglé assez rapidement par les compétences d'une conseillère. Merci à Orange."

"L'équipe de la boutique Orange à Millau est toujours disponible, souriante et à l'écoute ! Les solutions proposées sont toujours adaptées... Ils constituent un atout majeur quant au choix de l'opérateur !"

"Je suis venue changer de téléphone. La conseillère a été très professionnelle et de bons conseils."

"Conseiller très gentil, efficace, heure du rdv respecté. Parfait"

"trés satisfait,puisque sortie de boutique avec nouveau contrat"

"Je suis passé pour avoir une idée des nouveautés au niveau de mon contrat ... j'en suis ressorti très bien renseigné et très satisfait des explications fournies ..."

"Personne très sympathique qui a bien su nous expliquer nos forfaits ainsi que les changements qu'il y aura au bout de 12mois. Personne très polie !"

"Ecoute et action pour prise en compte à améliorer....réponse type on ne sait pas!!!"

"Conseillère au top qui a su répondre rapidement et avec exactitude à ma demande"

"J'ai obtenu toutes les informations que je souhaitais dans ma gamme de service"

"Lors de ma venue dans la boutique, j'ai été très bien accueilli. La conseillère m'a écouté et m à très bien conseillère. Cette personne est compétente. Merci à elle"

"J étais de passage je me suis arrêté à la boutique orange pour avoir des renseignements sur les offres et j'ai été bien conseillé je dois y revenir"

"A 'l écoute de très bon conseils le vendeur admirable et de très bonne qualité je conseille très fortement. Christophe"

"Je suis passé à la boutique vendredi, j'ai été très rapidement pris en charge et depanné aussitôt"

"Explication claire du conseiller avec solution merci"

"Je suis venu le 7 pour faire le point sur mes options télé d'orange et la conseillère m'as écouté et n'as pas cherché à me vendre des offres qui ne me correspondent pas"

"Super expérience au sein de la boutique orange de Millau, bien acceuilli et bien servis! Merci a vous."

"On m'a bien conseillé et je suis contente depuis l'appareil marche parfaitement"

"Je suis passé pour résoudre un problème technique après avoir eu 4 conseillers VIRTUELS. Le problème est résolu grâce à un vrai conseiller PHISIQUE qui a su m expliquer la procédure à suivre. Merci"

"je suis passée a la boutique sans rdv car j'ai cassé mon téléphone et j'ai étais pris en charge rapidement !"

"J'ai été tres bien conseillés en la boutique de Millau 12100"

"Le personnel agréable ne cherche pas la vente forcé donne de bon conseils"

"Bon accueil, bonne écoute, recherche de la solution la plus adaptée."

"Lorsque vous appelez au numéro 09.... un répondeur ne vous met pas en communication avec une personne de la boutique mais vous renvoi sur un numéro ou un site !... C'est du plus haut comique! Orange ne veut pas être dérangé !"

"Sans rdv, 20mn d'attente annoncée qui sont finalement devenu 3/4 h, mais par la suite un conseiller hyper compétent et super pro !"

"J'ai été très bien reçu , la conseillère très compétente et à l'écoute."

"Très mauvaise expérience client ,. J’ai acheté un nouveau téléphone en me réengageant, j’aurais mieux fais de partir chez la concurrence (tarif inferireur . Le telephonne tous neuf déjà en panne aucun service j ai du revenir 5 fois je demande à parler au pseudo responsable d agence qui n a aucun sens du service la seule reponse que j ai eut c est je sais pas je ne comprend pas , la formation chez Orange est à revoir sûrement . Une honte en sachant que je suis un professionnel et que cela fait maintenant plus de 10 j que je n’ai plus rien!"

"Je suis très insatisfait du produit acheté, j'ai l'intention de quitter Orange et de resilier tous mes abonnements"

"Expérience client desastreuse en plus d être les plus cher du marché , ils ont tenté de vendre à mon père âgé de 90 ans un iPhone le plus cher , mauvais management des employés qui preferent fumé la cigarette que bosser"

"Bon accueil résolution rapide de mon problème"

"Suis satisfaite de la conseillère qui m a reçue elle m a donné se bons conseils"

"Je suis venu échanger du matériel défectueux, accueil chaleureux et rapide"

"J'ai passé à la boutique pour demander une information et une aide à respect de mon abonnement...et vraiment je sorti très heureux pour l'aide du conseiller.... Merci a toute équipe de la boutique Orange Millau...."

"Très satisfait de mon rendez-vous professionnel et personnel"

"Amabilité, courtoisie, délai, a répondu à mes attentes"

"La conseillère nous a très bien reçus et conseillés"

"Satisfaite de mon passage en boutique la conseillère à mon écoute"

"Excellent très bien ressu est satisfait du service"

"Je suis passé hier très bien accueilli très professionnelle"

"Ce n'est pas la première fois.que je me rends à la boutique de Millau et où je ne trouve ni le modèle recherché ni la couleur souhaitée. Dommage. Mais là je me suis vu obligé de me contenter de l'existant. En revanche accueil et la gentillesse des vendeurs n'est pas en cause."

"Très bon accueil, puis une conseillère très professionnelle, qui m'a très bien guidé sur le choix de 2 portables"

"Aucun reproche bien au contraire, je reviendrai bientôt"

"Interlocutrice très aimable et efficace. Elle était à l'affut des demandes supplémentaires que nous pourrions avoir, sans forcer à la dépense mais fournissant des explications à toutes nos questions."

"Excellent conseiller mr Redouane un vrai pro qui a su répondre à ma demande en un temps record. Merci a ce conseiller"

"Je suis passé à boutique pour demander de informations a respect de mon forfait.....et vraiment je sorti très content..... Merci...."

"Bon accueil et nous avons été dirigé desuite vers un conseiller"

"Pose d'une protection écran zagg sur place (38eur), on me dit qu'au moindre problème du au bulles/decolage de revenir et que l'on pourrai operer a un remplacement, je me presente sous 24h car une bulle en plein centre de lecran c'est transformé en accro d'1mm. On me fait comprendre dessuite que ce n'est pas sous garantie et qu'on peut rien faire. Service client à vomir."

"Je suis vraiment satisfait de mon passage à la boutique Orange"

"Nous avons eu un conseiller très compétant et très sympathique"

"Conseiller très à l écoute, qui a su mon conseiller sur mon nouveau téléphone. Je recommande cette boutique."

"Boutique faites uniquement pour vendre. Renseignement 0"

"Etait très content d'avoir un service 'hors ligne'. Les employés sont gentil et efficace."

"Bon accueil. Peu d'attente. Sourire et gentillesse."

"L accueil est tres bien, Le vendeur est as l écoute et tres gentil."

"Un grand merci pour l'efficacité et la réactivité de Quentin ! Deux semaines d'échanges inutiles par téléphone longs et agaçants avec des conseillés ORANGE incapables de tenir leurs engagements. Quentin a su régler un problème en 15min qui n'avait même pas été compris lors des nombreux appels téléphoniques... enfin quelqu'un de compétent chez ORANGE ! Encore merci Quentin !"

"J ai été tout de suite très bien accueilli à la boutique et ensuite le conseiller à été très calme posé à l écoute."

"AU TOP PERSONNEL SERIEUX ET SIMPATIQUE A L ECOUTE DE MES ATTENTE"

"La conseillère à pris le temps et su m accompagner dans ma démarche de changement de téléphone mobile'"

"Je me suis rendu dans la boutique pour choisir des écouteurs et le personnel m'a aidé à faire mon choix grâce à de bons conseils."

"Le fait de venir demander des renseignements sur les tarifs d'iphone 14 (qui d'ailleurs ne sont pas affichés en boutique) justifie que l'on vous fasse attendre indéfiniment et de faire passer les gens arrivés après vous avant vous ??? Sachez que j'ai chez vous 7 contrats que je ne vais pas tarder à supprimer. Orange n'est plus ce que c'était faut pas s'étonner que les gens partent ailleurs ..... Merci d’avoir répondu mais hier je peux vous assurer qu’il n’y avait aucun tarif pour les iPhone . J’en ai allumé 2 qui étaient en veille. Cela dit ça peut arriver la n’est pas le problème le problème est que l’on doive prendre rdv pour avoir des tarifs trouvez vous ça normal ??? Et en plus on vous répond : vu que vous venez que pour des renseignements on fait passer les autres avant ça Mr je regrette ce n’est pas normal ! J’ai moi même un commerce et je ne fais jamais ça avec mes clients car ok je voulais que des renseignements mais j étais potentiellement acheteuse. Vous voyez aujourd’hui je suis allée chez sfr une jeune femme très agréable s’est occupée de moi et nous avons conclu ! Dommage Cordialement"

"Le conseiller a été très pro et de bons conseils. L'attente à été rapide"

"très satisfait , super accueil , rapidité , parfait"

"Impossible de mettre 0 étoile, c'est pourtant ce que j'aurais voulu mettre. J'ai éte victime d'une arnaque sur ma ligne Sosh. Personne n'a cru a ma bonne foi. Je n'ai même pas eu de réponse à mon recommandé envoyer chez Orange comme Sosh me l'a dit. Je me suis rendue dans une boutique Orange pour prendre un nouveau forfait puisque j'avais résilié celui de Sosh et on m'a informé que puisque je suis un litige avec Sosh je ne peux pas ouvrir de ligne chez Orange. J'en conclus donc que lorsque ça arrange orange et Sosh sont la même entreprise lorsque ça ne les arrange pas ce sont deux entreprises différentes. J'ai donc aussi résilié ma ligne fibre orange."

"Nous sommes passés à la boutique orange de Millau pour un changement de portable et d'opérateur téléphonique. Nous avons été très bien accueilli par un conseiller , très professionnel, très à l'écoute et d'une grande gentillesse. Ce fut un réel plaisir.."

"J'ai reçu de bons conseils des conseillers sur mes forfaits"

"Je suis venue hier en boutique très bon accueil.bien renseigné."

"Je suis venu pour le remplacement d'un portable déjà acheté dans cette agence. Quentin qui nous a reçu a été à mon écoute et m'a rapidement fait la proposition adéquate. Proposition des services périphériques, et au final, offre du service transfert des données. Gentillesse, professionnalisme = satisfaction globale."

"Face à mon problème, la conseillère a su répondre à mes demandes avec compétence, écoute et amabilité."

"Je suis très satisfait conseiller très sympathique"

"Lors de ma visite pour revoir mon offre, j’ai été très bien accueillie. Martine a répondue à la demande avec professionnalisme, et avec une grande gentillesse. Je la remercie encore !"

"Je suis passée hier dans la boutique orange le jeune qui m a pris en charge était très compétent et aimable."

"La dame qui s'est occupée de moi est une vraie professionnelle, accueillante, souriante, agréable et à l'écoute. Je tiens à remercier le personnel en général. Très bien accueilli"

"On a refusé de me prendre un vendredi à 16h15 alors que j'étais là seule personne à attendre qu'un conseiller se libère d'un client. 6 conseillers pour 6 clients et moi qui attend et on me dit que je dois prendre rdv. Personne ne pouvait me recevoir un vendredi à 16h15."

"Je suis passé hier chez Orange ,pour faire renouveler mon mobile et je suis très satisfaite du service client que j'ai eu"

"Très belle Professionnels au petit soin Professionnalisme au rdv"

"Ma venue dans la boutique avant-hier et hier m'ont surpris par l'accueil, l'écoute et l'attention qui m'a été apporté ainsi que la solution trouvée à mon problème. La personne en a fait une affaire personnelle. Encore merci."

"j'ai ete recu par une personne tres competente.Mon probleme est regle"

"Très peu d'attente 5 mn environ, et personnel très accueillant et professionnel"

"Compétant, efficace,ne changez rien merci ,et a une prochaine fois"

"passé mercredi Ecoute, conseil et très bon accompagnement"

"Très bon accueil. Très rapide. Bonsoir conseils et bonnes réductions !"

"J'ai eu à faire a une charmante et compétente jeune femme"

"conseiller très sympa et à l'écoute de la demande."

"Je suis passée a la boutique pour changer de portable."

"Conseillère parfaite, très empathique et professionnelle"

"Je suis passée a la boutique pour un soucis internet bien reçu et problème réglé"

"Nickel super efficace, personnel disponible et reactif"

"Conseiller très gentil qui nous a bien renseigné. Prix des forfaits malgré tout, encore très élevés ."

"Pire expérience. Les agents de la boutique ne tiennent pas leur engagement de vous rappeler pour vous informer. Mauvais acceuil. 8 interventions pour la fibre a notre domicile et nous n'avons toujours pas la fibre et ils ne peuvent rien faire en boutique. Aucune utilité."

"Je suis passée en boutique sans rdv pour modifier mon forfait"

"Je suis venu pour changer pour téléphone et j'ai été super bien accueilli et très bien conseillé, je recommande vraiment cette boutique"

"Très bon accueil et conseil. Prise de RDV respectée"

"Que du bonheur d'avoir qqu'un à votre écoute... Un max pour vous trouver une solution....L'ensemble du personnel souriant... Et pourtant cela doit pas être tjs facile !!!"

"Je suis très satisfait. Le renseignement demandé à été résolu et le conseiller très sympathique."

"Je suis passée à la boutique, une conseillère très compétente et agréable"

"Le monsieur de l'accueil a été super gentil et rapide. Il a pris le temps de m'écouter et me conseiller avant de m'envoyer avec un autre conseiller. Merci"

"Je suis très satisfait du service proposé par le conseiller je recommande."

"Je suis venue à la boutique ce matin, j'ai eu une bonne réception."

"Très bon accueil horaires de rendez-vous respecté très bon service."

"L'augmentation du tarif n'était pas indiquée dans mon compte. Cela fait la 2e augmentation et je suis assez mecontente. J'espère qu'il n'y en aura pas une autre en 2025, Ma fidélité est mal récompensée."

"Ayant pris Rv aucune attente et une personne agréable à notre écoute."

"J'avais rendez-vous hier pour modifier mes forfaits : Internet, portable et acheter un nouveau portable. Conseiller très compétent et disponible. Tous était parfait."

"Super accueil, traitement rapide et efficace de ma demande. Au top"

"Problème réglé rapidement . Bon service ..............................."

"Je suis passé a la boutique et je suis satisfaite de leurs services."

"De bons renseignements mon étaient fournis. Renseignements très compliqués de la part de la conseillère."