SFR Valence

"19h20 le vendredi plus de reponses !!!! ils ne ferment pas a 20h par hasard ........."

"SFR vraiment pas terrible"

"Y'en a marre, ils ne répondent jamais au téléphone, cela fait plusieurs jours que j'essaie de les avoir et jamais ça ne répond, ça commence à bien faire"

"Pas commerçant, plutôt l' impression de déranger"

"Je n'ai pas étais conseillé pour réparer mon iPhone 6s que j'ai pris chez eux ils m'ont dirigé vers SOS Répa dans leurs Galerie c'est ce que j'ai fais et heureusement que le technicien de chez eux m'a bien reçu et sauvé."

"Impossible de le joindre... et pourtant on est mardi et il n'est que 18h30. J'ai essayé plusieurs fois mais personne ne décroche..."

"Très bien équipe nickel"

"très contente de retrouver l équipe de bourg les valence chez qui j allais depuis de nombreuses années . équipe très sympa .consciencieuse et qui connaissent bien leur travail . je dois faire 3 kms de plus mais je les fais sans regrets et je conseille maintenant ce magasin à tous mes amis. Merci pour votre accueil"

"Des escrocs et des voleurs. Fraudent sous les yeux des clients. A Valence ou ailleurs, A FUIR."

"Bon accueil sympathique et commercial."

"magasin à éviter - très mauvais accueil - vendeurs qui ne rendent pas service. ce magasin ne sert à rien. Pour avoir mon renseignement je me suis rendu à SFR LECLERC où les vendeurs ont répondu à ma demande !"

"Personnel très accueillants ...Très efficasses"

"Très bien reçu ,a l écoute 9,5"

"Très bon conseil, accueil et disponibilités au top!"

"Très bon conseils"

"Numéro de téléphone inutile, car personne ne répond !!! Pour un magasin de téléphonie c’est quand même pas fort. J’ai appelé plus de 10 fois et à chaque appel j’ai laissé sonner plus de 10 fois également. Je peux comprendre que l’on puisse être occupé par un client, mais de là à ne jamais répondre au téléphone..."

"Très professionnel"

"Super sympa et toujours à l'écoute de la clientèle"

"Très professionnels et serviables"

"Très bon service et bien accueillis"

"1) incapable de me transmettre une facture. 2) incapable de mexpliquer la tarification. 3) incapable de mexpliquer la presence d'options non presente a la souscription. 4)incapable de me transmettre un contact mediateur. 5) incapable de mexpliquer comment utiliser ces options non souscrites. 6)Personnel polis et courtois"

"Technicien très compétant et très gentil"

"J'ai été très bien renseignée et très bien reçue. C'est rare que l'on soit aussi bien reçus. Le vendeur qui s'appelle Hocine a été super et je l'en remercie. J'y retournerai sans hésiter"

"Conseiller au TOP, à l'écoute, très humain humble. Merci à sfr valence 2"

"Des commerciaux à l'écoute et ne forçant pas la main. De bon conseil et particulièrement compétent techniquement. Je le conseille"

"Merci à M. B Chaouki meilleur conseiller SFR de toute la ville très professionnel toujours à l'écoute et résolu tous les problèmes, il mérite une promotion !"

"Excellent accueil conseiller au top"

"Très bon accueil, personnel disponible et professionnel."

"J'ai changé mon téléphone et la personne qui nous a reçus était au top compétente et à l l'écoute"

"Bonjour Techniciens-commerciaux très sympathiques, à l'écoute et serviables. Dommage que le fournisseur d'accès traite si mal ses clients. Encore merci, Bon week-end !"

"Bonjour, Très bien accueilli, le personnel est très professionnel et disponible. Je suis très satisfaite , je reviendrai sans hésiter si besoin. Merci a votre équipe."

"Très satisfaite !! Merci à l'équipe. Très bon accueil."

"Agréable et un accueil exceptionnel, à l'écoute du client.."

"Personnel accueillant et serviable. De bon conseil."

"Super accueil trop trop simpat l équipe de chic choc👍"

"Je recomende bien d'aller à la boutique v2 bonne ambiance acceuil très chaleureux"

"Professionnels patients, à l'écoute et très aidants dans les démarches. A su me dépanner. Je recommade fortement"

"Très pro"

"Bien reçu et bien conseillé dans la boutique."

"Très bonne accueil , une super équipe, à l'écoute disponible et très sympa, franchement c'est une très agréable expérience ! Merci à tout l'équipe ! Je recommande absolument !"

"Personne très agréable"

"Reçu rapidement. Bien conseillé, on m'a proposé un abonnement gratuit."

"On peut arriver essoufflé d'avoir couru, on a un sourire à l'arrivée. Très bon accueil. Et très commerçant face à mon problème de câble. Merci beaucoup. Passez de bonnes fêtes."

"Excellente equipe"

"Excellent conseiller bonne écoute et fait tout pour satisfaire le client merci"

"Un superbe accueil reçu par une équipe compétente bravo à vous tous et plus particulièrement à Nadjime qui nous a pris en charge et résolu notre soucis continuez dans cet esprit"

"Équipe très à l’écoute je recommande"

"Je vais DÉCONSEILLE choisir SFR. C'est arnaque, c'est n'a pas normal quand les boutiques et services clients ne travaillent pas ensemble. Ao boutique j'ai demandé ils sont dit que mon contrat déjà fini et quend je changer mon opérateur, je reçu un mail comme quoi je dois payer plus de 300 euros..... C'EST ARNAQUE. Même je ne souhaite pas donné l'étoile......"

"Bonne impression, très bien reçue et renseignée par un vendeur d'une bonne efficacité, aimable et conci dans ses explications, d'une politesse comme on en trouve plus, alors que la fois précédente lorsque j'ai renouvelé mon tel' j'ai été reçue par une vendeuse qui n'avait qu'un désir se débarrasser de moi Merci à ce Monsieur qui a pris tout le temps dont j'ai eu besoin, j'aurais du prendre son nom"

"Bonjour toujours aussi chaleureux à l'accueil et aussi pour les renseignements forfait et achats de portable 👍👍"

"Ravie encore une fois de ma venue dans la boutique. Vendeurs toujours aussi agréables. Équipe très sympathique. Merci à Laura, son professionnalisme, pour nous guider dans nos choix. Vous pouvez y aller sans hésiter."

"Romain est un excellent vendeur très professionnel"

"Un super accueil mais des personnes incompétentes au possible, qui donnent la moitié des informations. Qui vendent du vent : un forfait mobile à 10 euros que je doit payer 30 euros le mois suivant car ils ont oublies de me dire que je devais téléphoner au service client pour rattacher la ligne . Un belle incompétence enveloppée de sourire et de courbettes"

"L'équipe de SFR VALENCE 2 est au top ! Super acceuil avec du personnel réactif et surtout sympathique. Je recommande vivement cet établissement. Fraternellement."

"Super magasin amabilité du vendeur très compréhensible. Très bien"

"Plusieurs visites dans ce magasin et à chaque fois déçu. L'accueil reste correcte. Le vendeur qui vous reçoit doit vous renseigner et répondre au téléphone alors que son collègue ne fait rien à côté. Le plus marquant c'est qu'il se fiche de la figure du client par téléphone en essayant de vous faire participer, quelle image vous donnez ! Aucune écoute donc pas de vente ! Aucune présentation du produit des questions sans réponses, mais juste un rôle de caissier"

"Accueil sur RV pour ma part. Gestes barrière, gel, tout est respecté à la lettre. Personnel ( Hocine) très professionnel et très bienveillant."

"Personnel très compétent et sympa.merci hussem"

"Une réponse à mon besoin rapide et efficace, merci !"

"Excellent accueil et très bons conseils du vendeur"

"Visité en boutique reçu par le responsable au top du top merci beaucoup monsieur"

"Personne a votre écoute bonne explication je recommande"

"Accueil froid pour un rendez vous pris en ligne, aucun service client, pas le temps d'expliquer le problème avant de se faire jeter du magasin de façon méprisante sans explication, aucunes compétences techniques ou commerciales. Merci à Orange qui a gagné un client juste après."

"Bien reçu à la boutique bien conseiller"

"Merci à Hocine et son collègue pour l'achat de mon smartphone à ce jour en début d'après midi Très bon conseils et très pro ! je recommande"

"Toujours bien reçu !"

"Super sympa, de bons gestes commerciaux je recommande vivement"

"Très bon accueil par HOCINE ET NAJIM en boutique problème résolu en 2 mn . Merci beaucoup."

"Très satisfaite explique très bien 😊 Ma boutique préféré de sfr"

"Toute l'équipe est très compétente ,j'ai été très bien informée et conseillée.merci encore pour le dépannage ."

"très professionnels,très efficaces et serviables. je recommande"

"Merci pour votre accueil et professionnalisme. Accueilli par Najim et Houssem."

"Un tres bon services le personel tres professionnel..."

"Merci Mr hocine très compétent vous propose des offres internet adaptées"

"Super service ! Du personnel compétent et professionnel, tout est bien expliqué merci pour votre accueil."

"Lamentable, injurieux. Suite à ma visite ce soir, en limite d horaires il est vrai, j ai vu les vendeurs foncer sur moi me disant casses toi. Pas meilleur acceuil que sur la hotline. SFR à fuir."

"Parfait !"

"Tres satisfait accueil au top équipe compétents je ne regrette pas ma venu merci a (Chams) qui a était à l'écoute de mes attentes"

"Très satisfaite de ma visite dans cette boutique, personnel très accueillant , avec le sourire, qui prend le temps de vous conseiller et surtout de répondre à vos demandes, je recommande cette boutique et je reviendrais sans hésitation.Merci pour votre accueil et le temps que vous nous avez consacré malgré l'heure tardive."

"Merci très a gréable et bien conseillé. Je recommande."

"Je suis très contente du jeune homme qui m'a donner des solutions pour téléphone. Je recommande la boutique"

"Toujours aussi mal recu"

"Equipe aimable et réactive. Ils ont procédé à l'échange de ma box internet. Ce n'était pas gagné avec la plateforme téléphonique de SFR... L'équipe en boutique a su gérer le problème. Boutique à recommander."

"Cela fait 8 ans que je vais chez eux . On est toujours bien accueilli. Ils sont très agréable et serviable. Ils font tout pour leurs clients . J'espère qu'ils resteront encore longtemps là-bas 😁"

"Aucun service, le magasin devrait fermer, il ne sert à rien"

"Superbe boutique ! Houssem m’a super bien conseillé merci !"

"Top merci pour votre aide."

"Très bon accueil. Une équipe à l'écoute du client."

"Très bien reçu excellent accueil."

"Très bonne accueil très compétant"

"très bien allez tous le voir vous serezreçusparfaitementet servicecomplet. merci najim."

"Un super accompagnement professionnels de Chems, je recommande cet boutique"

"agréable boutique, je suis très content merci chems"

"Houssem a été parfait avec moi !!!"

"Personnel très gentil, agréable et professionnel. Je recommande cette boutique, Merci à vous"

"L’accueil et le service très satisfaisant, la prise en charge des besoins aussi. Je remercie le vendeur Chems de son accompagnement , de son service."

"Accueil chaleureux du jour au lendemain."

"Bonjour, Shams, personne très professionnel, agréable. Très bonne équipe, efficace, professionnel, dynamique. Je recommande !!!"

"Visite sur rdv pour une réclamation ouverte dans une autre boutique Je souhaitais connaître le statut de celle ci Aucune aide ne m'a été apporté ni même la peine de vérifier le statut de cette réclamation Conseil du responsable : appeler le sav ou retourner dans la boutique initiale Encore une porte qui se referme et de l'énergie dépensée avec en prime le sentiment de déranger alors que le rdv a été confirmé Et surtout je me suis fait raccompagner alors que j'avais pris un RDV Juste INADMISSIBLE de ne pas recevoir quelqu'un qui a RDV Mais le gentil responsable m'a quand même invité à repasser si jamais j'étais vraiment coincé (alors que je suis venu avec un RDV) Je vois également que le commentaire fait plus réagir que ne serais ce d'ouvrir et m'informer de la situation de ma réclamation"

"Agréable boutique, professionnel et souriant merci a chems. Je recommande"

"Merci pour votre expertise, je peux utiliser sfrtv maintenant top. Accueil top aussi. Merci beaucoup"

"Merci au responsable de la boutique pour sont accompagnement sur toute mes offre ! Je recommande cette boutique !"

"Agréable moment passé dans la boutique SFR avec le conseiller Hocine qui a fait de son mieux pour répondre à mes attentes."

"Bel accueil, très sérieux. Personnel très professionnel. Très satisfait"

"Très bonne accueil très agréable et sympathique je reviendrai 😊"

"Bon conseil en présence de Chems. Merci"

"Bonjour je suis très satisfait avec le conseil et merci pour tout"

"Bon accueil et bien renseigné par le conseiller !"

"Merci à Chems de nous avoir bien conseillé ! Boutique professionnel et agréable, je conseil"

"Les personnes travaillant dans la boutique SFR valence 2, sont d'une très bonne compétence, accueil au top, très réactif, vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore à eux, surtout au responsable..."

"Grosse deception j'ai eu un telephone acheté dans ce magasin tombé en panne une semaine après Depuis début decembre ils font traîner la réparation. Parait il que mon portable est tombé d'où le problème lol En attendant ils ne veulent pas le passer sous garantie. Incompétent quoi et beaucoup de colère"

"Après un accueil délicat, les explications ayant été données,j'ai reçus de la part du conseiller une ecoutey et une disponibilité étonnante. Arrivé étant décidé à tout annuler,je suis répartit avec deux lignes de plus ,une coque et une protection film hydrogène. Le sourire en plus. Je serais presquereconsilie avec SFR!"

"TAVENON JACQUES SUPER un grand MERCI à CHEMS très grande compètence, il connaît son métier ce jeune homme. C'est un jeune homme sérieux , qui prend le temps d'expliquer aux clients toutes les modalités , très avenant, très souriant, très gentil, très sympathique, mais surtout très compétent. Nous conseillons fortement cette boutique, il est rare de nos jours de voir des vendeurs autant à l'écoute du client Un grand Merci à CHEMS !!! Nous reviendrons. Mr et Mme Tavenon Jacques"

"Très satisfait de l'accueil de notre conseiller sfr. Le conseiller qui m'a bien renseigné et qui connaît son travail. Je suis très contant de mon choix. Merci à Chem's. Au top."

"Super a l'écoute rapide il son passent et très souriant j'adore"

"L'accueil fût agréable et le conseiller très à l'écoute. Une infinie patience face à toutes mes questions. Très professionnel. Un grand merci pour son aide. Seul bémol, l'avance sur consommation de 100 euros par CB imposée par le logiciel de commande alors que je suis cliente box depuis plusieurs années, pour un forfait à 7€ on dépasse la première année. Je vais me renseigner quand même car cela me semble TRES ABUSIF"

"Accueil et conseils au top. J'ai eu 2 forfaits 2h gratuits."

"Boutique au top, Housse m à bien conseillé"

"J ai posé un verre tremper à la machine excellent le verre ne se voit pas je recommande"

"Je remercie Houssem et Chems pour leurs professionnalisme"

"Un conseiller très à l’écoute et d’une incroyable patience ;) , qui fait tout son possible pour trouver une solution pour satisfaire votre demande Je recommande vivement."

"Hocine connait son boulot. Boutique sympa, personnel accessible et à l'écoute."

"Bien contente de l'accueil et satisfaction immédiate. Merci à YOUMAIMA."

"J'ai était reçu dans cette boutique par chams, un agent très professionnel qui a su m'expliquer les différentes offres disponible avec une grande clarté, et un grand sourire ! je recommande donc vivement cette boutique et son personnel."

"Merci pour pour votre professionnalisme chems !"

"Très bon vendeur. Sympathique à l'écoute et très serviable. Hocine est très compétent."

"Gérant compétent serviable et professionnel entouré d'une bonne équipe je préconise."

"Très bel accueil de la part de Youmaima qui a pris le temps de s’occuper de ma commande, et de me faciliter la tâche pour la mise en route de mon nouveau smartphone. J’ajouterai que toute l’équipe est top."

"Super accueil par un vendeur très professionnel. Merci"

"Merci à chems pour sont expertise, je recommande la boutique."

"C est parfait très rapide superbe service"

"Problème avec Samsung z flip 3. On me dit que ça sert à rien de l'envoyer que je ne serai pas pris en charge. Heureusement que je suis allé voir ailleurs. Sûrement pas envie de travailler ..."

"Super boutique, merci à Chems pour ses conseils, Je recommande !"

"Merci shem's pour ton professionnalisme"

"Très bon accueil"

"En panne de fibre ,nous avions besoin de conseils pour le prêt d'une box 4G et d'un dépannage wifi , le responsable de la boutique s'est occupé de nous et nous a donné de très bons conseils. Nous sommes toujours très bien accueillis et ils font au mieux pour leur clients avec sourire et sympathie. Je recommande vivement . Merci à vous tous"

"Commande d’une boxe, appel incessant et constant de leur services. Tarif évolutif, aucune explication. D’après le responsable je cherche la petite bête. Je me retrouve régulièrement abonné à des choses que je n’ai absolument pas demander. Et bien évidemment la boutique me renvoie vers cette même hotline."

"L’équipe très professionnel vraiment à l’écoute merci aux responsables"

"Merci à l'équipe du Valence 2 pour leurs conseils pro je recommande fortement"

"Accueil chaleureux et explications très claires"

"Je suis très satisfaite du commercial du magasin SFR de valence2 .bon accueil .très professionnel.il m'a résout un problème que je traine depuis des mois.merci encore a lui."

"Un accueil et des conseils au top. Étant tombé en panne de téléphone et étant artisan, le conseiller de la boutique SFR de Valence 2 a été exceptionnel."

"Très bon acceuil , très à l'ecoute et patient (surtout pour un pas doué ) avec le sourire"

"Vendeur houcine pro et très accueillant je recommande"

"Un grand merci pour votre professionnalisme, équipe au TOP. Sympa, serviable .Je recommande la boutique SFR Valence 2. A très bientôt"

"Toujours bien accueilli. Bonne équipe 👍"

"Attente trop long."

"Super très serviable ils m'ont sauvé. Je vous recommande vivement la boutique."

"Très bien reçue à la boutique de SFR Valence 2."

"Très satisfaite suite à ma visite à Valence 2"

"Au top merci !"

"Bien reçu comme d'habitude ! 👌"

"Boutique excellente très bonne accueil très bon renseignement personnel super gentil je conseille vivement de vous y rendre ! Grand merci à hocine vendeur très compétant 😀 👍👍👍👍"

"Personne agréable très réactif, accueillant et a l écoute du client"

"Beaucoup d'attente, mais vendeur professionnel et donne de bonnes explications ."

"Je RECOMMANDE cette boutique les vendeurs /conseiller sont au top vraiment !! J'ai eu beaucoup de soucies avec la hotline de sfr j'ai décider d'aller en boutique pour trouver une solution et pas manquer je suis tomber sur de super conseiller bienveillant avec un super accueil et une prise en charge de QUALITÉ. Merci à eux ! # et au responsable de la boutique qui fait un super travail ! Et je recommande à 100000 %"

"Julien en formation o top super accueil rapide souriant merci"

"Excellente ambiance, les conseillers sont au top, grand merci à Kevin pour toute l'aide qu'il nous a donné et ses bons conseils. Je recommande"

"Boutique propre facile d’y accéder beaucoup de place de stationnement a l’entrée de la galerie , conseillers compétant. Merci à l’équipe d’avoir traité ma demande avec beaucoup d’attention et dans les meilleurs délais."

"Très bon accueil, prise en charge rapide et soucis résolu au plus vite ."

"Merci à Julien"

"Julien vraiment au top 10/10 vraiment aimable à l’écoute de A a Z je recommande SFR VALENCE 2 Centre commercial 2 route de Romans 26000"

"Un mépris des vendeurs à l'égard des clients, aucune écoute, incapable de comprendre un problème simple, ... boutique à éviter"

"Très bon conseils dans cette agence de Valence Rallye. Super content de son conseiller Hocine."

"Responsable et vendeur tres professionnels et dévoué pour leurs clients super boutique je recommande"

"Très satisfait , accueil super , prise en charge rapide en garantie de mon ancien téléphone et récupération du nouveau téléphone. Hocine un bon commercial malgré qu’il était seul, a su gérer."

"le conseillier super gentil et professionnel et agreable"

"Très bon accueil, serviable et à l'écoute. Je recommande."

"J ai migré sur SFR ça fait un mois j avoue des minis soucis de branchement ...je suis arrivé à la boutique de Valence 2 et j ai soumis les problèmes et je remercie tout l équipe car ils sont compétents gentils et super agréables et depuis touts les problèmes réglées vraiment je conseil la boutique de Valence 2 les 5 étoiles sont mérité vraiment"

"Le top du top, rapide efficace et en plus le sourire. Merci et bravo."

"Équipe au top comme d’habitude, je recommande."

"SFR toujours à l'écoute et le service super. Merci encore a Hocine."

"Vendeur super sympa merci pour les renseignements"

"très bon accueil, bon personnel"

"1 étoile pour ne pas mettre zéro ! Accueille en boutique plus que médiocre et au téléphone ce n’est pas mieux ! Ne recommande en aucun cas !"

"Expérience très agréable vendeur au petit soins"

"Top Merci pour votre accueil et votre professionnalisme super boutique. Je vous recommande à très bientôt merci. Merci pour votre patience!"

"Merci pour l'accueil de toute l'équipe. Je recommande !"

"Très sympa, compétents, serviables."

"Je recommande la boutique SFR du CC V2, le vendeur « Houcine » est très compétent."

"Très pro A l écoute Efficace Bravo et continuez comme ca"

"Agréable. Sérieux. Prix très intéressant et correct"

"Accueil pro merci a Julien"

"Très bien accueilli je recommande cette boutique les vendeurs, conseiller sont au top !!"

"Accueil sympathique, correct et direct au service de la clientèle. Présentation optimal à tous."

"merci pour votre personnel"

"Merci beaucoup à Julien !"

"Très bon accueil et de très bons conseils ; Je recommande cette boutique !!!"

"Bonjour Que dire ? Certainement la meilleure boutique sfr du coin, l’ambiance y est excellente, les vendeurs sont toujours accueillant, souriant et de bonne humeur. Une boutique tout simplement au top, on s’y sent comme chez soit."

"Je rejoins les commentaires. Le personnel est toujours souriant et accueillant. Une boutique qui donne envie d y aller. Merci pour votre bonne humeur et votre amabilité."

"Excellent accueil comme toujours"

"Merci à Julien de l'accueil et du service rendu"

"Super avec julien"

"Kevin vendeur , est un super conseiller il nous a bien orienté dans notre choix, parfait"

"Je paye pour un forfait international mais le réseau en dehors de la France est vraiment de mauvaise qualité, il ne fait que sauter et est complètement instable Je mets tout de même 3 étoiles pour la qualité du personnel qui est très accueillant"

"Nickel super accueil"

"Bon vendeur a vôtre écoute je conseille. Et se sont des professionnels."

"Najim est toujours à l’écoute de ces clients ! Vendeur honnête et toujours de bon conseil ! Fidèles cliente d’SFR depuis plus de 10 ans et toujours eu affaire avec ce vendeur est jamais eu rien à redire. Je conseille fortement ce point de vente pour leurs professionnalisme !!"

"Équipe au top"

"Très bon accueil à cette agence de la part de Hocine. Il a très bien répondu à mes questions et j'ai appris plein de choses. Merci"