SFR Saran

"La responsable de cette boutique n'est pas commerçante. Sa condescendance fait froid dans le dos. A peine arrivé tu l'emmerdes déjà... je déconseille."

"Je suis censé avoir la fibre mdr"

"boutique inutile ... de A à Z !"

"Et la fibre sinon ?"

"Équipe au top, toujours agréable et à la recherche de la meilleure solution"

"Super accueil, Merci à Elia pour m avoir débloqué mon S9+ et Nicolas pour ces conseils du choix de mobile, très professionnel."

"J'ai eu la chance d'avoir sandra qui a très bien résolu mon problème. Très bon professionnalisme"

"Patients, accomodants & souriants."

"Personnel compétent autrement plus que le service client SFR au 1023"

"Vendeur sympa mais trop d'attente parfois"

"Très bien"

"Merci Nicolas pour tes compétences et ton professionnalisme je recommande vivement SFR (surtout la boutique de saran) à tout le monde."

"Client numericable, galère pour passer internet chez SFR. Je vais devoir aller à Trois Fontaines...😢"

"Accueil correct un peu chambreur quand on lui parle des équipes techniques pas très compétentes"

"Vendeur au top très gentil et compatissant. J'ai du acheter un chargeur en urgence, il a été d'un grand secours et d'une grande gentillesse Merci à lui."

"Personne très sympathique et très explicative."

"de toute facon . on vient tjrs pensant suite aux pubs que l'on va moins payer et on est tjrs déçus."

"au sujet de sfr saran je suis trés satisfait de l'employé qui m'a reçu trés compétant et aimable qui comprend ce que l'on demande et explique bien trés content de ce qu'il m'a proposé ce n'est pas comme au 1023 et méme à olivet qui lui n'a rien compris salutations et merci à ARNAUD"

"20 Mins d attente les vendeurs sont pris avec la clientèle. Juste une petite question a leur poser mais j'en ai eu marre d attendre."

"Il n'y a que des conseillers qui vous conseil d'aller sur internet. À part vendre il ne serve à rien"

"Très bien agréable souriant envie de revenir"

"3 mauvaise expérience, service client 👎👎👎👎"

"Bien accueilli et à l ecoute merci"

"Accueil et prise en compte de la demande du client trop aléatoires malheureusement. .. certains conseillers sont supers et d'autres bien moins!! Je suis déçue car sfr est mon opérateur fibre donc pas le choix de composer avec pour le moment...."

"Accueil et renseignements corrects , mais ne savent pas quand ils vont me raccorder à la fibre optique..."

"Trop attente, juste pour récupérer une commande faite sur internet"

"Je suis tombée sur quelqu'un de formidable, elle était adorable et a su m'offrir un produit à mes besoins"

"Accueil agréable Informations claires et précises 🔝🔝"

"Le personnel est à l ecoute et tres pro contrairement à ceux du 1023"

"Très bonne conseillère Elia pour son accueil sa disponibilité la clarté dans la présentation des produits sfr de surcroît les techniciens de l'installation de la fibre personnel efficace ordonné et TRES SOIGNÉ travail de qualité exceptionnel A recommander vivement"

"Personnel bien à l'écoute du client"

"Très bon accueil dans cette agence de Saran avec peu d'attente. Conseillère très pro, je ne regrette pas ma visite."

"Bon acceuil, bonnes informations reçued"

"Ne peux répondre car je ne vais jamais chez eux"

"Magasin agréable Personnel professionnel"

"Personnel agréable et souriant"

"Une fois mais pas deux. Vous arrivez devant la boutique et super spectacle, les employés sont tous assis à faire des blagues et quand enfin on vous voit c'est pour voir arriver un employé en mode cowboy, bref, vous lui posé votre question pour justifier de votre visite. ( toujours devant la boutique car vous ne pouvez pas rentrer, normal mesures sanitaire) et la les bras m'en tombent quand j'ai pour réponse qu'est ce que vous voulez que j'y fasse Oh !! mon dieu, j'en ai vu des incompétent mais celui là il a un méga level. Il serait quand même temps que leurs supérieurs agissent car une chose est sûre en 1 seul phrase Ils viennent de perdre 4 clients. Merci SFR"

"Accueil chaleureux , vendeurs professionnels"

"J'ai toujours bien été reçu et informé"

"Bonjour étant parti fait 100km aller retour a saran voir si il avais le samsung note 20 en 4g je me suis retrouvé de la boutique un monsieur et venu me voir pour savoir ces que je désire nous avons était voir car j'avais déjà un abonnement qui daté de 2019 le monsieur a vu que le téléphone était au nous de monsieur mais que c'était moi qui payer l'abonné il a rien voulus savoir car monsieur n'était pas présent bien sûr étant routier ces un peux compliqué pour qu'il soit avec moi du coup je recommande as personne cette personne incompétente et pas aimable du tous très très très déçu"

"Très bon accueil, j'ai été reçue et conseillée par une des vendeuse, Elia, qui était très souriante, très aimable et très professionnelle !"

"La vendeuse Elia qui s'est occupée de mon dossier box a été très professionnelle et toujours avec le sourire! Satisfaite"

"Bravo et merci à Clara, Elia et Thomas, qui nous ont bien aidés à résoudre plusieurs problèmes avec patience, sourire et compétence."

"Visible être client SFR c'est être client pour un seul magasin. J'ai fait un contrat sur la republique pour une box sur lequel il y a eu un problème. (mauvaise prise car immeuble fibré mais pas l'appartement) La vendeuse de Saran n'a pas dénier m'accorder une minute car le contrat n'a pas été fait ici. (tout en me prenant de haut) Autrement diselle ne voulais pas perdre de temps pour ses collègues. Moi en tout cas j'ai perdu mon temps. C'est Limite comme Sav pour une enseigne de cet envergure. Résultat je vais résilier ce contrat, les miens et je vais pousser tout mon entourage à fuir. Merci à SFR Saran vous avez fait perdre à la société près de 150 euros par mois."

"Technicien très bien et sympa et serviable"

"Excellent accueil, des explications très claires données par une personne expérimentée, et une proposition commerciale qui repo d à mes attentes"

"Comme d habitude accueille très sympathique et exceptionnel plein de bon conseils merci"

"Aucune amabilité"

"Employé efficace,ce qui n est pas le cas par téléphone"

"Très bon accueil et surtout à l'écoute du client. Si un jour j'ai encore besoin, j'y retournerai avec plaisir."

"Pas très aimable"

"Très bien"

"Nous somme ravis avec un vendeur super qui nous à trouver ce que nous voulions rapidement"

"Des arnaque tout les jour"

"Super accueil et très bons conseils"

"Ras"

"Personnel sympathique"

"Nul"

"J'ai acheté un smartphone sur un site, à un vendeur particulier qui l'a acheté chez SFR. Je me suis rendu dans cette boutique avec la facture du vendeur pour m'assurer de son authenticité mais, accueilli par une dame à qui je commence à expliquer la situation, je vois dès le début dans ses yeux que ça sera NON, elle a dût sentir que je n'allais rien acheter. Pour me faire partir au plus vite elle me raconte une jolie histoire d'une femme qui vient verifier si son ex mari à acheté un téléphone lol histoire probablement répétée mainte fois. Bref je suis pourtant venu sous les conseils d'un conseillé téléphonique SFR qui m'a suggéré de me rendre en boutique muni de la facture pour avoir l'info souhaitée. Je ne suis pas tombé sur la bonne personne je penses."

"SUPER PERSONNELS TRÈS COMPÉTENTS"

"Super le vendeur à été très professionnel et surtout m, as très bien conseillé j'ai un certain âge il aurait pu me vendre un autre plus cher donc chapeau bas"

"Peu de choix et encore moins de dispo."

"Professionnel"

"Conseiller super sympa qui donne des bonnes explications à un problème. La vendeuse qui m a vendu mon téléphone était très agréable"

"Je ne suis pas satisfaite des services SFR."

"Très bien servi"

"MAJ: nouveau rdv en boutique aujourd'hui, très bons conseils de la part de Kévin. On est passé à une offre ADSL le temps que la fibre puisse être déployer sur notre commune dès que le problème technique sera résolu. Contrat signé pour ouverture ligne fibre, un technicien devait passer aujourd'hui mais il n'est jamais venu. Et quand on appelle le numéro technicien, on nous dit qu'il est chemin et que l'on va nous rappeler pour s'en assurer. On voit ni technicien ni l'appel... Une après midi de perdu, merci sfr... On attend toujours aussi l'appel du responsable du technicien..."

"Bonjour, j'ai été bien accueilli, on m'a dirigé vers la personne qui pourrait me renseigner, à l'issue des renseignements clair et précis que l'on m'a donné, j'ai desside de prendre une box fibre sfr avec Wi-Fi et qq chaine avec un engagement de 24 mois, comme j'ai toujours fait et ce depuis longtemps chez sfr,bref je remercie la dame pour ces explications claires qu'elle m'a donné cordialement Mr Ringuede thierry"

"Très bonne accueil compétent et serviable ."

"J'ai été reçue par Thomas qui a été très explicite dynamique et patient car problème technique survenu pendant l'achat. Bon conseiller 👍"

"Excellents accueil et conseils. Nicolas est super !!!"

"Accueil excellent en boutique en comparaison avec le service en ligne.... plutôt léger qui demanderait plus de suivi et de communication."

"Très bon accueil Merci de votre aide"

"Vendeur très peu aimable lors de ma venu jeudi , à chaque question me dit faite le sur internet ne voulais vraiment pas se faire **** avec une cliente ."

"Trop SMS pas rapport au rdv si il y a lieu"

"Personnels de bons conseils mais le problème c'est que l'on ne capte pas sfr dans la boutique SFR ,donc pas facile pour vérifier les dires... C'est le seul bémol."

"Personnel très agréable. Thomas nous a très bien conseillé et nous a guidé parfaitement suite à nos attentes. Je conseille cette boutique."

"La personne que j ai vu très bien...bon a oublie des détails mais pas grave Pour le moment pas changer opérateur...."

"Très bon accueil, aucune attente"

"Nous avons été très bien reçu très bien conseillé à la base nous étions venus pour chercher un colis vendeur super patient bon il est vrai que nous avons acheté un portable en plus franchement nous sommes ravis et cela fait plus de 20 ans que nous sommes chez SFR"

"Super vendeuse très aimable"

"Il vos mieux faire ses achats d’abonnement box ou téléphone en ligne, car on est mieux servi que par soi-même. Sur conseil d’un vendeur, ne vous faites pas avoir à votre tour en souscrivant à un abonnement ne correspondant pas à vos besoins et vos possibilités de débits."

"Dommage qu il n y ait pas de technicien sur place et qu il faille appeler du magasin pour avoir le sav. Ils sont là pour vendre."

"Très bon accueil, agréable et de bons conseils."

"Très bon accueil et de bons conseils. Pas d'attente."

"Pas pris en charge lors de ma visite J ai regardé les prix des téléphones et suis parti sans info"

"Accueil parfait, la personne qui nous a accueilli était très agréable souriant et à pris du temps pour tout nous expliquer. Je recommande"

"Besoins bien cernés et compris. Satisfaction de la réponse proposée !"

"Agent Nico très accueillant et prise en charge rapide et efficace avec les informations que je souhaitais."

"Bonjour ce lieu est le plus proche de chez moi , s est pour cela que j y vais. Voilà. Je suis satisfait."

"Problème entre l'ancien et le nouveau fournisseur, ce renvoi la balle, personne ne veut admettre son erreur, nous payons au deux endroits car pas fait la résiliation"

"Endroit propre et accessible à tous"

"Très bonne boutique et très bonne accueil"

"Vendeur de bon conseil, maîtrise bien son sujet"

"Personne très agréable conviviales a l’écoute des besoins !! Au top 👍🏾"

" tuberculose "

"Reçu par un employé très compréhensif merci"

"Très bon conseil. Rapidité Très satisfaite"

"Nous avons été reçus par un conseiller particulièrement efficace et compétent ce qui nous a conforté dans notre choix de devenir clients chez Orange."

"Un grand merci à Clara qui est très professionnel agréable , souriante et à l écoute Je vous la recommande, encore merci pour le service et la réactivité"

"Merci à Kévin qui a été très efficace et competent lors de ma visite 👍👍👍"

"Ne répond jamais a plusieurs période essayer mais jamais de réponse"

"Très jointe merci"

"Connais pas"

"Vendeur et son équipes très appréciable, à l'écoute et surtout souriant je recommande !! #Roro 😉"

"Bonjour, Mon problème de télécommande de ma box a été résolu dans le quart d'heure. Un SMS de confirmation pour l'envoi en relais colis 1 h après, (choisi par moi même). J'ai été reçu par Amandine, qui est très professionnelle. La télécommande est arrivée le lendemain midi au relais colis."

"Accueil et conseils très professionnel et même en formation je suis très satisfait de l’équipe qui s’est préoccupée de moi."

"Personnel très accueillant et professionnel."

"Conseiller très à l’écoute. Vraiment gentils. Nous avons passé un agréable moment."

"Toujours contente de la prestation"

"Injoignable par téléphone"

"Conseiller/ère très à l'écoute de bon conseil. Par contre la semaine c'est horrible vers la fin de journée ils ne sont que deux pour plusieurs clients l'attente trop longue"

"L'accueil sympathique"

"Très bon conseiller chez sfr merci"

"Merci à Ronald pour son accueil et ses conseils et sa patience"

"Très bonne accueil dans ce Magasin. Après des péripéties, Anaïs a su gérer mon problème et c’est vraiment investi pour ma cause (avec sa collègue). Cependant leurs collègue homme (Ronald je crois) est totalement antipathique, et est chaleureux comme une porte de frigo."

"Très bonne accueil au SFR de saran"

"Très bon acceuil de la part de tout le personnel, le téléphone que je vient d'acheter ne fonctionne pas et malgré que je n'ai pu m'en servir il n'est pas possible de faire un échange contre un autre neuf il doit partir en SAV alors qu'il n'a même pas eu le temps de sortir de la boutique. La responsable est inflexible dommage car le personnel de la boutique est génial Les process chez SFR pas top"

"Très bon accueil Et problèmes résolus Tout va bien"