SFR Mantes La Jolie

📌 24 Rue Gambetta, 78200 Mantes-la-Jolie

3.4 / 5
(202 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 10:00–13:00, 14:00–19:00
  • Mardi 10:00–13:00, 14:00–19:00
  • Mercredi 10:00–13:00, 14:00–19:00
  • Jeudi 10:00–13:00, 14:00–19:00
  • Vendredi 10:00–13:00, 14:00–19:00
  • Samedi 10:00–13:00, 14:00–19:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet SFR Mantes La Jolie qui se situe au 24 Rue Gambetta, 78200 Mantes-la-Jolie (78). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Rien à redire sur le magasin et l'équipe."

Téléphone : 01.75.74.04.87

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles

  • Rendez-vous en ligne
  • Services sur place

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : benjamin.a.
Note de : 1 / 5

"J'ai été reçu comme un chien !! alors que je demandais simplement de l'aide pour un dossier non résolu depuis le 27/10/2014. Vu que mes démarches personnelles n'ont donné aucun résultat. Les deux personnes présentes ce jour ont catégoriquement refusé cette aide sur un ton peu cordial et m'ont demandé de partir... Attitude INADMISSIBLE humainement et professionnellement. Je suis cliente, mes enfants aussi depuis de nombreuses années et ce problème est due à la mort tragique de mon fils. D’où la stupéfaction à ce comportement !"

Posté le 11/02/2015 à 14:16
Avis de : Alexis..
Note de : 5 / 5

"SFR n'étant pas mon opérateur, mais accompagnant une amie en ce jour dans le Magasin SFR de Mantes, nous avons été, contrairement au SFR de Val d'Europe accueillit gracieusement. Nous remercions le vendeur, qui a su nous conseiller avec le sourire et avec beaucoup d'humour. Je recommande donc, en ce jour ce magasin."

Posté le 30/07/2015 à 14:00
Avis de : Virginie.o.
Note de : 2 / 5

"Le vendeur ne parle pas très intelligiblement et pianote sur son téléphone pendant que j attends devant lui"

Posté le 26/09/2016 à 11:44
Avis de : Kevin.E.
Note de : 1 / 5

"Je vous déconseille cette boutique, les vendeurs sont tellement nul... l'accueil est déplorable et s'ils peuvent vous renvoyer vers le numéro sfr (service client) ils le feront moins ils vous aident et mieux ils se portent.... Lamentable Flins sur seine c'est pas top mais largement mieux"

Posté le 08/12/2016 à 13:48
Avis de : Aurelie.A.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et de très bons conseils. Une très bonne équipe"

Posté le 25/12/2016 à 14:17
Avis de : Gardon.n.
Note de : 1 / 5

"Aucune étoile mais obligée d'en mettre 1 pour publier. Plus intéressés avec leurs potes (externes sfr) à regarder les matchs de foot de la coupeAfricaine. Résultat un téléphone de pret hs, et il le savait, puisqu'il a demande si il y en avait un autre...On lui répond NON il est réservé, alors il me refile le hs quand même. Je reviens le lundi pour le changer, il me casse ma carte sim, et me redonne un autre hs. Total pas de tel et me répond achetez en un !!! Accueil déplorable, personnel incompétent surtout le grand Monsieur africain (pas de racisme, je suis africaine aussi) avec une petite barbe et des lunettes, très impoli, incompétent, imbus. Les matchs sont plus importants que les Clients dans cette boutique. DEPLORABLE, PAS SERIEUX ....Ho !!! Miracle, un vendeur compétent et agréable en ce jour du 4 février 2017.Sofia, merci d'être dans cette boutique pour les clients a venir...Quand à vous, vous n'avez rien compris, toujours aussi agréable !"

Posté le 24/01/2017 à 09:04
Avis de : Nugz..
Note de : 1 / 5

"Incapables d'aider leur client. Accueil pourrie et résolution de problème inexistante."

Posté le 04/03/2017 à 17:54
Avis de : cheddad.r.
Note de : 1 / 5

"Accueil déplorable les vendeurs sont trés mal organisé por ma part et de plus ils prennent les clients de haut, cela na rien avoir avec les boutiques SFR parisienne, une réele perte de temps, je la déconseille !!"

Posté le 29/03/2017 à 09:48
Avis de : lei.h.
Note de : 1 / 5

"Le pire magasin et la pire service"

Posté le 04/04/2017 à 19:53
Avis de : Anthony.m.
Note de : 1 / 5

"Assez compliqué à noter"

Posté le 29/04/2017 à 19:42
Avis de : Rizlene.e.
Note de : 5 / 5

"équipe très accueillante"

Posté le 04/05/2017 à 10:03
Avis de : Laura.a.
Note de : 3 / 5

" D'accord "

Posté le 22/06/2017 à 12:43
Avis de : philippe.A.
Note de : 5 / 5

"Commerciaux agréable, mais le produit sfr tel et adsl laisse a desirer"

Posté le 11/07/2017 à 09:05
Avis de : claudine.a.
Note de : 2 / 5

"Bonjour, je devais recevoir un duplicata de la facture du portable au nom de Mr TACLET Alain hier et aujourd'hui toujours rien. Je n'arrive plus à retrouver l'original car nous avons déménagé l'année dernière et j'étais hospitalisée. Je ne peux plus porter les cartons , de plus je suis invalide. Si vous ne me croyez pas c'est bien dommage car je m'en serai passée. Merci."

Posté le 16/09/2017 à 11:56
Avis de : Maleye.e.
Note de : 1 / 5

"Un service très lent et tout un réseau exténuant et écœurant."

Posté le 13/10/2017 à 21:07
Avis de : Sérine.8.
Note de : 1 / 5

"Sfr oulala je vous déconseille surtou la mini box je les installer chez moi de puis le moi de décembre 2016 mes je suis vraiment en collère sa ne marche pas du tout quoi il faut arrêté et en plus il prélève de l'argent sur mon comptes non mes j'alussine a chaque que je les appelle il me dise non mes nous on peut rien faire il faut allez à la boutique je par à la boutique et il me dise non il faut les appeler je les appelle tous les jour et rien du tout jusqu'à maintenant il prélève de l'argent sur mon compte et j'ai la mini box qui ne fonctionne pas si sa continue je vais porté plainte contre SFR je trouve que c'est du foutage de gueule😤😡😠"

Posté le 26/10/2017 à 22:34
Avis de : Mathias..
Note de : 4 / 5

"Personnels sympathiques"

Posté le 28/11/2017 à 18:39
Avis de : gontier.o.
Note de : 3 / 5

"Trop d'attente, j'y suis allé pour rien."

Posté le 11/12/2017 à 17:13
Avis de : Martins.a.
Note de : 2 / 5

"Trop de mondes pour le personnel prévu."

Posté le 28/12/2017 à 12:37
Avis de : daniel.e.
Note de : 3 / 5

"Grande déception, mauvaise organisation du personnel"

Posté le 25/01/2018 à 12:02
Avis de : d.s.
Note de : 1 / 5

"Le pire magasin et la pire service"

Posté le 05/03/2018 à 12:36
Avis de : Kurtys.e.
Note de : 5 / 5

"Une équipe genialissisime Tjs aux petits soins pour leurs clients. Mention spéciale"

Posté le 17/03/2018 à 18:38
Avis de : Reborn..
Note de : 5 / 5

"Bon accueil, ils prennent le temps avec le client, des bonnes explications."

Posté le 01/04/2018 à 10:10
Avis de : Rudy.h.
Note de : 1 / 5

"Une blague ce point de vente.... jusqu'au bout on voit l'incompétence! Fermé pour travaux on a meme pas un numéro ou une autre adresse pour etre renseigné! Je vois conseille d'aller à Flins sur seine au moins vous avez de vrais commerciaux! Sans rire changez moi cette équipe de bras cassé...."

Posté le 19/05/2018 à 09:00
Avis de : pascal.u.
Note de : 1 / 5

"personnel peu professionnel, ne connait pas bien leur produits"

Posté le 20/05/2018 à 06:29
Avis de : CORREIA.e.
Note de : 2 / 5

"Inutile d'appeler ça ne répond jamais !! 10 appels du matin à l'après-midi"

Posté le 01/08/2018 à 13:50
Avis de : Abdoul.i.
Note de : 5 / 5

"RUE gambetta"

Posté le 06/08/2018 à 13:13
Avis de : IONITA.o.
Note de : 1 / 5

"Zero service .... je voulais changer du forfait et du portable , une jeune fille brune plus intéressé de faire des assurances et benefices donc juste n'yallez pas ... des voleurs"

Posté le 24/08/2018 à 20:18
Avis de : Sébastien.A.
Note de : 3 / 5

"Personnel disponible"

Posté le 19/09/2018 à 20:05
Avis de : Colonelul.v.
Note de : 1 / 5

" Misérables "

Posté le 07/10/2018 à 07:52
Avis de : Dominique.a.
Note de : 5 / 5

"boutique très agréable très bonne connaissance des vendeurs À faire connaître"

Posté le 11/10/2018 à 19:45
Avis de : aguilera.e.
Note de : 1 / 5

"Une belle brochette d handicapé. 2 vendeur prenant tout leurs temps. Attente de 45 mins pour ne même pas être servi et reparti bredouille. Les vendeurs s en fichent de la queue grandissant. Ils cherchent à vendre des assurances aux clients et prennent le temps même au détriment des autres. N y mettez surtout pas les pieds a moins d y avoir une Après midi complète"

Posté le 18/10/2018 à 17:14
Avis de : Patricia.u.
Note de : 1 / 5

"Boutique inutile , les vendeurs ne font que de discuté c'est limite si on les dérange cherche à tout prix à me vendre une assurance sans connaitre les tenants et aboutissants ."

Posté le 02/11/2018 à 10:11
Avis de : Jordan.r.
Note de : 1 / 5

"Boutique inutile , on vous raconte n'importe quoi déjà que vous avez patienter comme un chien 40 min pour au final rien a fuir se sont des vendeurs de sommeil."

Posté le 12/11/2018 à 11:22
Avis de : Guillaume.o.
Note de : 1 / 5

"Une équipe de bras cassés.. Ils ont mon téléphone revenu de sav. Depuis 15jours sans m en avoir tenu informé. Déjà Qu ils ont eu du mal à le envoyé. Un service clients au ras des pâquerettes."

Posté le 12/11/2018 à 18:39
Avis de : Bernard.e.
Note de : 3 / 5

"Faut étre patient"

Posté le 25/11/2018 à 16:25
Avis de : Sandrine.e.
Note de : 1 / 5

"À éviter. La personne qui m'a renseigné s'occupait déjà d'une cliente et elle m'a pris quand même. Il faut éviter de mâcher du chewing-gums quand on travaille, j'avais l'impression de parler à un ruminant.... Aucun sens commercial"

Posté le 08/12/2018 à 13:38
Avis de : E.M..
Note de : 5 / 5

"Accueil nickel, Vendeuse Marie au top"

Posté le 06/01/2019 à 15:19
Avis de : Claire.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil"

Posté le 13/04/2019 à 20:33
Avis de : David.e.
Note de : 3 / 5

"Rien à dire sur la boutique"

Posté le 11/05/2019 à 21:37
Avis de : Anaïs.l.
Note de : 1 / 5

"Alors ... Vendeuse (Marie) incompétente. Prête à tout pour vendre ses produits même aller à l’encontre de la loi. Elle nous a fait croire que nous devrions payer des frais si nous nous rétractions sous 14 jours... Pas de chance je suis dans Les assurances... Une lettre va être envoyée au responsable. Merci à Thierry d’avoir prit en main les choses au bout de 3 passages auprès de Marie. Conseiller au top qui a fait remonter l’estime que nous avions auprès de cette boutique."

Posté le 13/05/2019 à 15:30
Avis de : Kendhy.k.
Note de : 1 / 5

"Personnel incompétent. Aucune réactivité, aucun accueil, en brf ça les embête de travailler et de renseigner les clients."

Posté le 25/05/2019 à 13:02
Avis de : Fathey.e.
Note de : 3 / 5

"Forfait trop cher"

Posté le 25/05/2019 à 22:18
Avis de : Thierry.i.
Note de : 1 / 5

"Pas de sens du service client. Nul et pathétique."

Posté le 11/07/2019 à 12:46
Avis de : virginie.e.
Note de : 5 / 5

"Bien reçu et problème résolut grâce au personnel consciencieux."

Posté le 22/07/2019 à 21:28
Avis de : Arunkumar..
Note de : 4 / 5

" SRF est bon, mais tous les détails de la simulation ne seront pas indiqués en magasin. Nous pouvons obtenir quelque chose uniquement sur Internet. "

Posté le 27/07/2019 à 17:35
Avis de : Sam.T.
Note de : 5 / 5

"1023 catastrophique!!! Heureusement que Marie existe dans cette boutique. Peu importe qu'elle parvienne à régler mon problème... Elle, contrairement au 1023, aura au moins le mérite d'avoir essayé."

Posté le 06/09/2019 à 16:57
Avis de : game.r.
Note de : 5 / 5

"On régler mon problème personnel à l'écoute. Je recommande."

Posté le 10/10/2019 à 04:41
Avis de : Salim..
Note de : 1 / 5

"Des incompétents"

Posté le 01/11/2019 à 16:36
Avis de : Mb.i.
Note de : 1 / 5

"Nul, à éviter. Une vendeuse qui prend les clients pour des imbéciles. Après avoir reçu un SMS nous informant de la réception en boutique d'un smartphone, nous nous sommes déplacés et cette vendeuse nous a prise de haut et a fait mine de ne pas avoir reçu le portable. En sortant nous avons téléphoné à la boutique et son collègue nous a confirmé que le matériel était bien chez eux. VIREZ LA !"

Posté le 12/11/2019 à 08:34
Avis de : Malody.e.
Note de : 5 / 5

"Très bien tenu"

Posté le 21/11/2019 à 08:13
Avis de : Alexandra.e.
Note de : 1 / 5

"Obligé de mettre une étoile pour s'exprimer concernant la consternante médiocrité du personnel de ce magasin qui ne mérite aucune étoile. les vendeurs se contrefichent de la clientèle, effectivement des clients il y en aura toujours, donc les mecontents ont qu'à faire avec leur incapacité à se montrer efficaces , serviables ou ne serait-ce que courtois. il y a sur cette page des dizaines d'avis mécontents, racontant tous la même chose, l'équipe de ce magasin prend les clients de hauts, ne fait pas son travail si ce n'est tenter des ventes additionnelles. pour peu qu'ils doivent ce baisser pour chercher un téléphone et vous en demandez de trop. Lors de mon passage dans ce magasin chaque vendeurs essayaient de rendre un client fou par son incompétence. Mais que fait SFR ?? tout le monde relate des faits similaires il est temps de rappeler à vos employés que Nous clients, sommes la base de votre activité. En gros, à fuir, ils se foutent de nous, se présentant sur le lieu de travail, animés par une flemme ahurissante, portant un baobab dans la main qui pourrait justifier leur paresse monumentale, leurs manières grossières elles, sont difficilement explicables. En gros, il est temps que leur direction se penche sur le cas de ce magasin."

Posté le 06/12/2019 à 17:52
Avis de : Marie.E.
Note de : 1 / 5

"TRES MECONTENTE DE CETTE BOUTIQUE !!! Aucun professionnalisme, attitude pas du tout commerciale! Le conseiller est parti à la boulangerie alors que j'étais installée à son bureau!!! Estimation de reprise de mon téléphone sans même avoir pris en main mon téléphone (pour observer l'état de mon téléphone) et rentré les caractéristiques sur l'ordinateur pour avoir les offres de reprise... ARNAQUE,TROMPERIE, MENSONGE, NUL NUL NUL !!! Le conseiller a voulu frauder lors de la rédaction sur sa tablette de ma reprise de téléphone. Malheureusement pour lui, je m'en suis rendu compte et ne me suis pas laissée faire!!! Il prenait des photos avec la tablette SFR d'un vieux téléphone qui se trouvait dans sa poche et faisait sa discrètement en levant les yeux au ciel pour ne pas que je m'en aperçoive sous la table à laquelle nous étions installé. Mon téléphone concerné par la reprise était posé devant moi entrain de faire la sauvegarde et à aucun moment il ne l'a pris en photo ou autre !! j'ai donc tout annulé et suis partie de leur boutique d'escrocs!!!! JE SUIS TRES FURIEUSE DE CETTE FACON DE PROCEDER, prendre en photo un vieux téléphone qui traine dans sa poche pour faire croire qu'il s'agit de mon téléphone à faire reprendre et ensuite se mettre le mien dans la poche et essayer de le revendre de son côté PPFFFF!!! Je vous recommande vivement de vous rendre à la boutique SFR située à FLINS SUR SEINE. J'ai été très bien accueillie, ils ont répondu à mes besoins et m'ont très bien renseignée !!! SFR MANTES LA JOLIE A BANIR !!!!"

Posté le 13/12/2019 à 09:36
Avis de : Chris.8.
Note de : 1 / 5

"Visiblement le responsable a cru bon croire qu'il pouvait me parler comme au quartier quand on le contredit sur une erreur de renouvellement de forfait qui a été mal géré depuis le 21/12/2019, on nous a trimbalé et 3 personnes ont repris le dossier mais visiblement o' n'a pas le droit d'être mécontent chez SFR mantes la jolie car venir dehors la boutique pour vouloir se bagarrer me semble un peu oser pour Mr le responsable de ce magasin"

Posté le 27/12/2019 à 16:05
Avis de : Stéphanie.e.
Note de : 5 / 5

"Super bien"

Posté le 28/12/2019 à 23:07
Avis de : Romain.P.
Note de : 1 / 5

"Fuyez. Forfait RED commandé en ligne avec portabilité du numéro. La portabilité se fait aujourd'hui et je n'ai pas la carte Sim. Je vais me retrouver je ne sais pas combien de jours sans téléphone, en tant que chef d'entreprise c'est catastrophique. Je vais en boutique pour qu'ils me fassent une carte Sim parce qu'ils ne m'ont pas livré dans les temps et on veut me la facturer 9 euros ! C'est à mi chemin entre l'escroquerie et la mauvaise blague."

Posté le 07/01/2020 à 14:06
Avis de : Manuel.o.
Note de : 1 / 5

"Depuis le mois février On essaie de mettre un deuxième boitier multi tele On nous dit qu'ils vont lactivé jusqu'à maintenant pas nouvelle (malgré plusieurs appels). J espere que cela sera réglé avant ma retraite"

Posté le 12/03/2020 à 17:30
Avis de : Jessy.t.
Note de : 5 / 5

"Vendeuse au top ( lauryne et marie) de très bon conseil, et très souriante, je recommande !!!"

Posté le 22/07/2020 à 14:12
Avis de : Camus.i.
Note de : 5 / 5

"Accueil au top, très bon conseils et à l’écoute! Vraiment très bien. Merci à Marie pour sa compétence et sa disponibilité."

Posté le 19/09/2020 à 12:45
Avis de : Melina.a.
Note de : 1 / 5

"Bonjour boutique à fuir personnelle très irrespectueux j’ai étais reçus par un homme qui es très désagréable es agressif dans ça façon de parler avec la clientèle je suis une cliente pas un membre de ça famille parler familièrement à à la clientèle ma bcp choquée aucun professionnalisme ! Virez le franchement je suis déçus je ne retournerais plus ds cette boutique es j’engrènerais tous mes proches à ne plus mettre les pieds à cause d’un ingrat puéril !!"

Posté le 19/09/2020 à 14:03
Avis de : Marine.o.
Note de : 5 / 5

"Au top ! Vendeuse très compétente merci Marie !"

Posté le 08/10/2020 à 15:16
Avis de : Jennifer...
Note de : 1 / 5

"Je me rend à la boutique sfr de Mantes-la-Jolie, je demande à voir la Samsung Galaxy watch 3, et la vendeuse dit, sure d'elle : ça n'existe pas les Samsung watch, la dame cherche une Apple watch...😒. Bref, je suis repartie. Je ne suis pas à ma première déception ici."

Posté le 19/10/2020 à 11:10
Avis de : Bibi.a.
Note de : 1 / 5

"Personnel pas a l'écoute"

Posté le 23/10/2020 à 21:29
Avis de : Isabelle.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai été très bien reçue et Thierry à répondu à mes demandes. Rien à redire. Merci"

Posté le 19/11/2020 à 19:58
Avis de : Max.i.
Note de : 1 / 5

"A éviter."

Posté le 08/01/2021 à 21:08
Avis de : Edgard.l.
Note de : 5 / 5

"Accueil parfait , Marie a su me conseiller sur l'achat d'un nouveau téléphone et d'un forfait adapté pour les voyages à l'étranger. Merci beaucoup à elle pour son professionnalisme et ses conseils ."

Posté le 12/01/2021 à 17:23
Avis de : Ben.e.
Note de : 1 / 5

"Nul"

Posté le 26/01/2021 à 11:44
Avis de : Rahima.o.
Note de : 4 / 5

"Marie et Laurine de très bonne conseillère à l'écoute du client et font au mieux pour nous satisfaire. J'ai fais un forfait avec nouveau mobile et reprise de l'ancien téléphone et je suis très satisfaite. Seul bémol il fait très chaud dans le magasin et en terme d'accessoires il n'y a pas beaucoup de choix de couleur sauf transparent ou noir... merci"

Posté le 04/02/2021 à 05:58
Avis de : thebaud.h.
Note de : 4 / 5

"Thierry est un commercial super, à l écoute, et très dynamique qui connaît très bien son travail , très gentil et très accueillant. Merci Thierry"

Posté le 25/03/2021 à 17:36
Avis de : Ress.i.
Note de : 3 / 5

"Bon accueil, mais je pense que y a certaines informations qu'eux même les conseillers ne maîtrisent pas, j'y étais obligée d'appeler le service canal+ pour bien m'éclairer. Qu'on vous appelez la boutique SFR de Mantes la jolie vous avez 2% de chance d'être reçu au téléphone, c'est un point que SFR doit revoir avec son personnel. Dans l'ensemble pas mal."

Posté le 28/04/2021 à 04:48
Avis de : Bakore.o.
Note de : 2 / 5

"A l'écoute mais incompétent résoudre de problème. Il ne sert à rien de se déplacer sauf pour acheter ou récupérer."

Posté le 28/04/2021 à 17:13
Avis de : heliodoro.o.
Note de : 5 / 5

" Haut "

Posté le 06/05/2021 à 10:27
Avis de : Renaud.i.
Note de : 4 / 5

"Rien à redire sur le magasin et l'équipe. Il est regrettable qu'ils n'aient pas la main pour simplement changer un téléphone cassé sans toucher à mon abonnement. c'est le fonctionnement de sfr qui ne va pas"

Posté le 07/05/2021 à 06:47
Avis de : Jose.s.
Note de : 1 / 5

"Après un accueil sympa un cadeau 2 cartes sim avec, 2heure gratuite c était un piège Car soumis à abonnement ou bout d un an pas dit par la vendeuse Marie et 95euros de frais pour la résiliation de chaque ligne sfr former mieux vos vendeur"

Posté le 08/06/2021 à 14:16
Avis de : Laurie..
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil par Marie, souriante et qui a su me conseiller autant sur les téléphones que sur les accessoires et forfaits ! Merci pour tout 🙂"

Posté le 09/06/2021 à 11:36
Avis de : Claude.o.
Note de : 1 / 5

"18h55, virée de la boutique car ils doivent faire le ménage et leur caisse.....quel service de nos jours pour le commerce Sfr......je n'ai jamais vu cela de ma vie !!!! Apparemment travailler même 10 minutes de plus c'est fatiguant.......ouah, quelle image pour cette boutique Sfr pour dépanner une cliente !!!!!"

Posté le 09/06/2021 à 16:59
Avis de : Salamata.o.
Note de : 4 / 5

"Personnel accueillant a l'écoute solutionneurs 👌🏾"

Posté le 10/06/2021 à 08:13
Avis de : Mateus.e.
Note de : 1 / 5

"Souscription d'une ligne en plus sans en informer le client, imitation d'une signature qui n'est pas la mienne .. franchement faire une vente pour une vente c'est pas très joli"

Posté le 26/06/2021 à 23:04
Avis de : Yunus.l.
Note de : 5 / 5

"Vendeuse agréable et à l’écoute . Et surtout accueillante. Quel plaisir Oups oublier de dire que la vendeuse c’était Marie"

Posté le 12/10/2021 à 15:42
Avis de : emilie.r.
Note de : 1 / 5

"Attention lors d un achat le commercial lors du retrait de mon nouveau téléphone en a profité pour mettre dans le sac évidement sans mon accord une sim avec une autre ligne je trouve ça inadmissible maintenant je bataille avec sfr pour résilié très déçue je suis cliente depuis des années Pour répondre non je n ai rien signé et à voir vos commentaires je ne suis pas la seule dans ce cas là c est quand même étonnant je ne reviendrai plus"

Posté le 22/10/2021 à 12:51
Avis de : Laura.h.
Note de : 1 / 5

"Nul !! Je déconseille haut et fort!! Je reçois un message pour la réception de mon tel en magasin, quand j'y vais on m'annonce que le livreur à déposer que la moitié de la commande l'autre moitié demain Dans quel monde on est ?!?!?!"

Posté le 16/11/2021 à 15:02
Avis de : Luis.i.
Note de : 3 / 5

"Clairement , 0 sérieux dans cet boutique. La vendeuse , je sais pas son nom, aucun sérieux, menteuse ( le livreur est passez le matin ) elle me dit non. Clairement change de taf meuf tu gâche pas réputation de la boutique. Lauryne à été super sympa, sérieux. A trouvé mon colis qui étais là depuis la veille."

Posté le 17/11/2021 à 14:29
Avis de : Gwenaelle.a.
Note de : 5 / 5

"Excellente équipe ils sont très professionnels et save cibler les besoins de leurs clientèle."

Posté le 27/12/2021 à 17:58
Avis de : Kyman.�.
Note de : 4 / 5

"Professionnel et accueillant"

Posté le 31/01/2022 à 16:37
Avis de : Anaële.o.
Note de : 5 / 5

"Merci à Marie ! Au top et à l’écoute"

Posté le 11/02/2022 à 10:59
Avis de : Loic.y.
Note de : 1 / 5

"Je suis venu chez SFR acheter un téléphone SEUL, étant déjà chez eux je n’avais pas donc pas besoin de forfait ou autre. Lors de la signature du contrat de téléphone, je n’avais pas fait attention mais le conseiller s’est permis de me mettre un forfait de plus du téléphone, je me retrouve donc avec 2 lignes à engagement à payer et le Monsieur refuse de corriger son erreur. Ceci est inadmissible, l’erreur est humaine tant qu’elle est reconnue, je déconseillerais à tout mon entourage votre agence ainsi que sur les réseaux sociaux ou je cumule plus de 1000 relations. Cordialement"

Posté le 25/02/2022 à 10:54
Avis de : Louis.e.
Note de : 1 / 5

"Ne jamais faire confiance à des vendeurs qui touchent des bonus en cas de vente.... Mensonges et arnaques, bon courage pour les recours."

Posté le 25/02/2022 à 16:44
Avis de : Patrick.u.
Note de : 3 / 5

"Il n'écoute pas ce que l'on dit, veux nous vendre la fibre qui ne passe pas dans la rue 🤬"

Posté le 03/03/2022 à 07:38
Avis de : Berhili.a.
Note de : 1 / 5

"Vendeur grotesque et ringard, j’apprends que le permis de conduire n’est pas une pièce d’identité…"

Posté le 19/03/2022 à 14:34
Avis de : Marine.e.
Note de : 1 / 5

"Personnel pas du tout accueillant. Quand on a un problème on est pas du tout pris en charge et suivi. Je déconseille fortement. Jai acheté un téléphone neuf qui n'a jamais fonctionné ! Plus de 2 mois à les contacter et à me déplacer pour limite être prise de haut par la vendeuse."

Posté le 10/04/2022 à 11:13
Avis de : Damien.e.
Note de : 5 / 5

"Top accueil, gentillesse de l'équipe, renseignements judicieux fournis"

Posté le 22/06/2022 à 15:23
Avis de : Gérard.H.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil, à l’écoute de votre problème, résolution du problème en 10mn, merci a l'agence pour sa réactivité; Par contre un très très mauvais point à la Hot Line SFR qui n'ont jamais été capable de résoudre mon problème."

Posté le 11/07/2022 à 09:08
Avis de : Brigitte.c.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite de l'accueil et de la disponibilité des agents d'accueil très bien renseigné et le service après vente au top je conseille l'agence de Mantes la jolie centre"

Posté le 25/07/2022 à 19:43
Avis de : Didier.U.
Note de : 5 / 5

"Excellent contact. Employé sympa m'a bien conseillé. Pas d'attente. Très content. Je conseille !"

Posté le 29/07/2022 à 05:30
Avis de : Clem.f.
Note de : 5 / 5

"Cool"

Posté le 02/08/2022 à 10:58
Avis de : Jenny.u.
Note de : 5 / 5

"Un très bon accueil et un conseiller Pierre super qui as répondu à mes attentes et ma mm fait découvrir de belles offres en me fesant réduire ma facture de 20 euros 👍"

Posté le 07/09/2022 à 16:07
Avis de : Lucie.o.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite des conseils et de l'accueil des conseillers sfr de la boutique de Mantes la jolie ! En revanche, le service client téléphonique est déplorable et incompétent. Par exemple, ils ne sont pas honnête sur ce qu'ils offrent puisqu'au final vous finissez par les payer."

Posté le 10/09/2022 à 17:52
Avis de : Marina.h.
Note de : 5 / 5

"Accueil très pro et de bons conseils."

Posté le 13/09/2022 à 11:31
Avis de : M78..
Note de : 1 / 5

"1 étoile et seulement parce c’est le minimum.. excusez moi mais votre numéro de téléphone vous sert a quoi ? Si ce n’est pour ne pas répondre quand on vous appelle ? Vraiment c’est inacceptable."

Posté le 17/10/2022 à 15:41
Avis de : Jenny.o.
Note de : 5 / 5

"Super Marie"

Posté le 12/11/2022 à 13:05
Avis de : nathalie.e.
Note de : 5 / 5

"Personnel au petits soins, explications claires et nouveau téléphone en poche à amon depart"

Posté le 24/11/2022 à 16:59
Avis de : Eric.i.
Note de : 5 / 5

"Sérieux et compétent etc à l'écoute du client."

Posté le 26/11/2022 à 13:26
Avis de : Jamal.o.
Note de : 5 / 5

"Bonjour avant fait contrats avec soch la poste Bouygues (zero) maintenant avec sfr world world world"

Posté le 30/12/2022 à 12:10
Avis de : serpico.h.
Note de : 4 / 5

"Bain satisfait"

Posté le 06/01/2023 à 05:14
Avis de : Sabrina.e.
Note de : 5 / 5

"super accueil merciii a erwannn"

Posté le 11/01/2023 à 14:57
Avis de : farid.j.
Note de : 5 / 5

"personnel très très sympas et accueillant , tout a été clair et fluide"

Posté le 14/01/2023 à 18:47
Avis de : François.o.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil et efficacité"

Posté le 16/01/2023 à 10:51
Avis de : Allan.e.
Note de : 3 / 5

"La boutique est géniale, les vendeurs sont de bons conseils en revanche lorsqu’on appelle le numéro il n’y a jamais de réponse et c’est bien dommage. Ça nous éviterait de nous déplacer pour un problème qui pourrait être réglé à distance."

Posté le 11/05/2023 à 08:53
Avis de : Soufiane.h.
Note de : 1 / 5

"Bonjour boutique plus que nul sa fait 4 mois j ai deposez mon tel en garantie (zfold 4 achetez 1800e) et j attend toujours que l on m apel boutique unjoiniable tous les jours depuis mais j arrive a vous agressivement mr rherbaoui vous allez arretez de prendre les gens pour des con ou et mon tel?"

Posté le 12/06/2023 à 16:22
Avis de : Marion.o.
Note de : 5 / 5

"Très bonne boutique,j'ai été bien conseillée et très bien accueillie,Marie était toute seule et a su prendre le temps quand même ,j'ai beaucoup appréciée ,je recommande !"

Posté le 15/07/2023 à 17:49
Avis de : Madinina.a.
Note de : 1 / 5

"Obligé de mettre une étoile mais mérite zéro.Abonnement sfr box tv pris en août, le vendeur me garanti une offre avec canal plus et netflix compris dans le prix de l'abonnement, je lui dis que je suis déjà abonné pour 39 € par mois, il me dit que je vais pouvoir annuler. Heureusement que je ne l'ai pas écouté canal plus n'a jamais été compris dans mon abonnement sfr. Quand a netflix soit disant compris dans mon abonnement, je viens de recevoir une notification de leur part disant qu'il fallait réactiver mon abonnement et que cette somme sera prélevé tous les mois. Montant qui se rajoute au prix de mon abonnement sfr. Je pensais pourtant que netflix était compris. Donc soit ce vendeur est incompétent soit c'est autre chose. Agir d'une telle façon est tout simplement scandaleux, j'ai signalé tout cela au service client sfr."

Posté le 02/09/2023 à 02:54
Avis de : M0hammed.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel de la boutique super compétant et respectueux. Parfois débordé par la réactions de certains clients qui ne comprennent pas qu'il ni sont pour rien à leur problèmes."

Posté le 09/09/2023 à 08:37
Avis de : Inconnu.n.
Note de : 2 / 5

"Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone ! Et je ne peux pas me déplacer pour rien"

Posté le 22/09/2023 à 10:35
Avis de : Isabelle.i.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à Pierre pour son professionnalisme Votre agence de Mantes la Jolie est vraiment au TOP Merci à tous pour votre dynamisme"

Posté le 09/10/2023 à 20:47
Avis de : Noria.o.
Note de : 5 / 5

"👍"

Posté le 12/10/2023 à 17:24
Avis de : Alexandra.e.
Note de : 5 / 5

"Entièrement à l'écoute, efficace je la recommande vivement"

Posté le 24/10/2023 à 11:18
Avis de : sofian.o.
Note de : 1 / 5

"Bonjour, J’ai pris une offre collaborateur chez sfr avec un abonnement plus une assurance plus un téléphone , un zflip J’ai un soucis sur le tél je le ramène alors en boutique pour une réparation. On me dit que la garantie peut être jouée dessus donc je fais confiance, je vide les données (reset totale) et je donne le tél pour envoie à la vendeuse de votre boutique le 4/10 a 18h15. Le 27/10 en voyant qu’il n’y a aucun retour de la part de Sfr pour le téléphone. Nous partons en boutique pour voir si il a un retour en boutique. Voyant qu’il y a aucune avancée, On les a contacté pour une réclamation et sfr a diligenté une enquête. « Téléphone perdu par chrono chronoposte » Je demande réparation on me dit en boutique et au tél qu’on peut rien faire. Quand je commence à menacé de faire une action en justice bizarrement le tél envoyé le 4/10/23 réapparaît comme par magie en fin de semaine dernière (novembre). Maintenant on me dit de patienter Aucune compensation aucun geste de la part de la boutique ou de sfr Aujourd’hui j’attend toujours des excuses une compasation et surtout mon tél que j’ai toujours pas !!!!"

Posté le 14/11/2023 à 11:15
Avis de : fabienne.l.
Note de : 1 / 5

"Un peu choquée, nous achetons un nouveau téléphone, évolution du forfait, achat d accessoires,et la vendeuse refuse de nous aider à transférer les données de notre ancien appareil,nous propose de nous rendre à côté chez un confrère où le service sera facturé. De même elle se trompe de couleur de téléphone. Après appel au service d assistante SFR pour nous aider à effectuer la manipulation,l hôtesse nous affirme que ce service aurait dû être effectué en boutique. Je suis très déçue ."

Posté le 22/11/2023 à 08:54
Avis de : Diana..
Note de : 5 / 5

"Merci à Marie, conseillère SFR, qui à su me conseiller ! 😃 Super agréable & souriante !"

Posté le 01/12/2023 à 10:50
Avis de : wafae.i.
Note de : 1 / 5

"Franchement personnellement désagréable pas du tt professionnel Limite agacé à répondre aux questions des clients, service laissé à désiré Je ne recommande pas du tout"

Posté le 27/12/2023 à 14:00
Avis de : Frederic.U.
Note de : 5 / 5

"Efficace !"

Posté le 10/01/2024 à 19:55
Avis de : Larbi.e.
Note de : 1 / 5

"Le responsable est très désagréable donc plutôt se tourner vers les vendeurs. Je suis tombé en panne de box du 14 décembre au 6 janvier. J'ai reçu une box de poche qui a fonctionné 24h et hop plus d'internet. Le responsable a refusé de regarder le boîtier qui ne fonctionne pas. Du coup je suis reparti sans solution et sans box de poche de substitution. Boutique à éviter quand on est en panne."

Posté le 18/01/2024 à 13:44
Avis de : Alicia.U.
Note de : 5 / 5

"Une vendeuse agréable et efficace. Nous avions besoin d'une nouvelle ligne et un changement de forfait. Nous avons été très bien conseillé."

Posté le 29/01/2024 à 20:51
Avis de : boussadia.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à l’équipe qui a su m’orienter et m’accompagner sur l’achat de mon téléphone. J’ai pris un iPhone 15 pro, avec un abonnement qui me revient moins chère que chez bouygues Telecom, alors que j’ai un meilleur téléphone lol. Je suis super contente!"

Posté le 30/01/2024 à 15:53
Avis de : M....
Note de : 5 / 5

"Je suis passée avec ma fille ce jour. Nous sommes reçu par la dame Marie Qui a était d'un professionnalisme exemplaire, elle a su m orienté sur un téléphone qui me correspondait au niveau du prix que je désirer mettre et du modèle. De plus elle m a fait changer mon forfait grâce à elle mon forfait et mieux et moins cher. Et elle a su prendre son temps à tout m'expliquer même plusieurs fois si j avais mal compris. En plus elle est très souriante et aimable. C'est sur que je retournerai la bas si j'ai besoin. Je vais y retourner pour ma box. Merci a toute l'équipe pour votre acceuil."

Posté le 19/02/2024 à 22:14
Avis de : Guillaume.i.
Note de : 5 / 5

"Bravo et merci. Rien à redire. Un accueil appreciable et des conseillers qui connaissent leur métier. Je reviens systématiquement dans ce magasin et le conseille vivement !!!"

Posté le 22/02/2024 à 11:13
Avis de : Nezha.c.
Note de : 5 / 5

"Marie est incroyable et très gentille merci à elle . Et super jolie"

Posté le 28/02/2024 à 14:14
Avis de : Boucher.h.
Note de : 5 / 5

"Merci à Marie pour son professionnalisme sa gentillesse grâce à elle j’ai la fibre chez moi un forfait de téléphone de dingue et ce pour un prix qui correspond parfaitement. J’ai hésité à changer d opérateur mais alors là je ne regrette en rien et je recommande cette boutique"

Posté le 28/02/2024 à 17:15
Avis de : jessica.i.
Note de : 5 / 5

"Toujours super satisfait sa fait plus de 15 ans que je viens acheter mes téléphones dans cette boutique . Équipe Toujours au top souriant professionnel et à l'écoute merci à vous"

Posté le 16/03/2024 à 17:55

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