SFR Issoire

"accueil lamentable de la part dune jeune femme pressée de fermée et qui n'a jamais voulu contacté les services techniques alors que ceux ci avaient demandé l'appel 60 kms pour rien à part être lamentablement accueilli nous avons fait remonté l'information a qui de droit et si cette personne n'a pas envie de travailler quelle cède donc sa place à des personnes qui s en feront un plaisir cordialement"

"Quand je lis le commentaire de cette cliente cela me fait rire, ben comme vous quand on ferme la boutique c'est que cest l'heure et comme tout le monde on aime bien finir sa journée de travail. Enfin d'après ce que je lis vous devez aimer travailler à faire des heures supplémentaires sans que votre patron vous les payes ! Non? Et je vous rappel qu'un vendeur est là pour vous conseiller et vendre mais n'est pas technicien sachant qu'il nous est impossible de tester une Box mais nous pouvons faire des tests croisés pour les mobiles avec un mobile de prêt quand il nous en reste en stock. Enfin votre commentaire Mme Christine Girai est lamentable."

"Commerciale Vraiment désagréable !!! Cliente depuis longtemps chez eux, je me rends compte qu'ils sont très bons pour vendre par contre pour le service technique et le service après-vente vraiment inutile (dit moi l'avantage d'une boutique ???). Je viens rendre ma box internet car je déménage chez mon ami. Elle a refusé car je n'avais pas de numéro valide alors que le support technique m'a dit le contraire au téléphone. Je ne venais pas acheter donc forcement, je ne suis pas intéressante €€€. J'ai tout le temps pris mes abonnements en boutique pourquoi les démarches de retour doivent-elles se faire par téléphone et par la poste. Mon copain avait envie de changer, je ne lui conseille pas cette boutique. En conclusion une boutique de vendeurs mais pas de conseillés."

"Accueil désagréable et pressé de fermer !"

"Quand je lis les commentaires j'ai l'impression que l'on parle d'une autre boutique.des conseillers accueillant souriant même sympa surtout un certain Bastien ou sebastien si je me trompe.tres pro il c'est de quoi il parle et connaît son métier.seul petit bémol c'est des fois l'attente mais sa c'est pas de leur faute il font au mieux."

"Personne excecrable au téléphone, scandaleux ..."

"Alors je commencerai par vous rejoindre à tout les avis négatif concernant sfr issoire je suis de votre avis pour la deuxième fois que je viens à sfr issoire très decu☹☹☹je ne le conseil a personne ,mal aimable ,donne pas envie d'acheter ds achats chez eux ,les clients ne sont pas rois. Les personnel surtout une ça fait 2 fois que mon tombe sur elle et la rien fait pour nous aider,se lave bien les mains et la envie de rien faire pour ses clients,alors faite comme moi vaut mieux faire ds KLM et ce rendre à aubiere et être bien servie que d'être à côté et ne pas être servie .Je suis partie et j'ai bien dis à la vendeuse que je lui dirai pas au revoir."

"Une étoile car impossible de ne pas en mettre. Pas de ligne téléphonique, on se déplace et la vendeuse est sur son ordi, lève à peine les yeux poir nous répondre et nous annoncer qu'ils ont changé de dirigeant, qu'ils n'ont pas de codes qui fonctionnent et du coup qu'ils ne peuvent pas me prendre mon portable en sav. Bref, en plus d'un mauvais accueil, le personnel est incompétent et je peux vous dire que je n'irai plus."

"Très pro et agréable"

"Vendeur de rêve"

"Morgan qui est nouveau essai de faire au mieux, super gentil au top !!"

"Équipe très professionnelle et efficace."

"Si vous avez besoin de rien, c'est l'endroit où vous devez aller !"

"On ne peut pas les joindre le numéro que vous demandez n est pas attribué !!!!"

"Une équipe vraiment sympa, à l’écoute et professionnelle ! J’ai été servi par Nadia et ses collègues qui m’ont d’abord mis de côté mon nouvel iPhone jusqu’au jour où j’ai pu venir le chercher en souscrivant à un forfait et lorsque je suis venu, j’ai été très bien conseillé et je suis reparti en payant moins cher que prévu (par rapport au site internet et grâce à la reprise de mon ancien iPhone), avec mon iPhone et plusieurs accessoires, de plus j’ai enfin récupéré un réseau fonctionnel (ce qui n’étais plus le cas depuis que j’étais passé chez Orange qui sont de très bons voleurs). En bref je recommande fortement cet opérateur mais surtout cette boutique vraiment chaleureuse grâce au professionnalisme des gens qui y travaille !"

"L'un des SFR qui m'a le plus renseigné et accueilli même si certains agents doivent se rendre plus professionnel et moins niais. Tout de même merci au nouveau personnel, professionnel pour la vente moins pour le suivi client."

"Bon accueil"

"Très bonne accueil de la nouvelle équipe"

"Accueilli par le responsable ,très bon accueil. Et pas mal d'économie par rapport à mon ancien operateur. Je recommande"

"Les vendeurs nous vendent du rêve, pour que au finale on soit des facture de plus de 1600 euro en 1 semaine tout en ayant envoye une letter recommande pendant le delai de retraction et les vendeur nous retorque qu'il s'excuse que ses pas de leur faute IL nous font apeller des plateforme au maroc qu'il nous font tourner en rond font pendant 3h. Alors ses sur IL on de Belle paroleet tout leur blabla mes ses pour mieux vous arnaquer boutique a eviter!!!!!"

"Cette boutique me rend malade, tellement ils m'en font baver. J'ai pris des abonnements portables / box déjà je commence les problèmes donc je me suis rétracté avec lettre recommandée et main courante à la gendarmerie. Mais non naïve comme je suis, ils m'ont prélevé plus de 1600€ qui n'ai même pas l'équivalent de mon salaire. Impossible de pouvoir les avoir au téléphone sauf une fois, je suis allée à la boutique bien sûr ils peuvent rien pour mon triste sort, mais le vendeur me dit que je vais être remboursé, quand ? Je dois rendre des comptes à ma banque, faire manger mon fils, mes animaux, payer les factures....Si vous avez eu le même problème aidez moiSVP. Vite je tiendrai pas longtemps ."

"Boutique très sympa, vendeur professionnel et à l'écoute je suis satisfait du service."

"tres bien accueilli par le responsable"

"Ras"

"Bonne explication"

"Nul ! La vendeuse ne sert à rien et ne daigne même pas se mettre debout quand un client rentre... elle ne sait que répéter de voir avec le service téléphonique de SFR. allez en face, multi enseignes mais au moins de vrais vendeurs !"

"Équipe agréable"

"Bon experience en magasin qui a su resoudre mes soucis sur le telephone"

"Super boutique, responsable souriant et compétent je conseil vivement cette boutique où la bonne humeur reigne. Joie de vivre dés vendeuses merci de toute l’aide que vous m’avez apporter."

"Très bonne expérience"

"suite à mon passage en magasin tout c'est tres bien passer"

"On sur mon téléphone très vite resolu"

"Vendeuses incompétentes. .. Ne font pas leur boulot correctement et font des promesses de remboursement et au moment venu ils remboursent rien.. Récommande pas du tout"

"Super accueil au magasin, je conseil la boutique mon entourage"

"Très bien"

"Très bon acceuil"

"Très bonne accueil du responsable."

"Très bon accueil de l'ensemble de l'équipe"

"Très bien accueilli et conseillé"

"Nul ! La vendeuse ne sert à rien et ne daigne même pas se mettre debout quand un client rentre... allez en face, multi enseignes mais au moins de vrais vendeurs ! je suis allez en boutique le 19/10/2020 une carne mange en public parle comme une enfant ces une cata bravo sfr issoire le mr est bien mieux je vous ferais une bonne pub sans problème a j ai oublier meme derrière un masque elle mâche son chewing-gum en parlant a virer très vite"

"Pas d'expérience désagréable avec la boutique et les vendeurs, par contre service client SFR incompétent au plus haut point. Nous avons pris un abonnement box + 2 mobiles. Nous avons eu des réductions sur nos forfaits mobile lorsque nous avons pris nos abonnements (0€ pendant 12 mois sur les 2 abonnements). SFR nous facture tous les mois alors que nous n'avons rien à payer. Nous appelons le service client chaque mois et personne n'est capable de faire le nécessaire pour que le contrat qu'on a pris en boutique fonctionne correctement. C'est affligeant et je ne recommande pas SFR ! Pour proposer des abonnements SFR est là mais pour les faire fonctionner comme il faut il n'y a plus personne."

"C'est simple on peut pas mettre moins d'étoiles... Incompétence totale.... Une pseudo vendeuse qui n'est capable de rien même pas de vendre un téléphone seul... Une honte tout simplement"

"Nadia à étais très agréable avec moi ! Je recommande la boutique !"

"Très bonne accueil de la part du responsable de la boutique Julien et excellent conseils. Je recommande la boutique !"

"Le Responsable Julien m'a très bien accueilli et m'a régler mon problème de téléphone avec une grande gentillesse !"

"Super équipe, à l’écoute, de très bon conseille ! Je recommande vivement ! Le responsable Julien a prit le temps de gérer mon problème téléphonique, tout c’est très bien déroulé ! Merci pour ce temps prit pour résoudre mes soucis, ainsi que votre professionnalisme ! À bientôt, Leslie."

"Très satisfait de la boutique"

"Julien le responsable de la boutique à eut beaucoup de patience avec moi, ma très bien conseillé sur mon nouveau téléphone ! Je recommande cette boutique sur le secteur de Issoire !"

"Julien le responsable ma très bien acceuilli et ma bie rendu service"

"Acceuil agréable avec une bonne explication du responsable , petit café pour patienter pendant la prise de mon nouveau contrat TOP !!"

"Ils sont très bien pour la vente, mais après nul mon portable est tombé en panne il me dise de faire marcher mon assurance que je contact mais ils peuvent rien faire puisqu'il n'est pas cassé et retour chez SFR car bien il doivent faire marcher la garantie chose il ont oublié de me dire donc ceux sont des imcapbles et attente interminable en boutique comme au téléphone."

"Très bonne accueil avec un personnel très sympathique !!"

"Souci avec une vendeuse pas très clair pour pas dire presque malhonnête et qui n'assume pas ces erreurs même si très sympathique et adorable, cependant le responsable de la boutique rattrape sublimement les choses dans un accompagnement durable car notre satisfaction personnelle fera la sienne, donc maigres un petit souci qui ce règles très bien je conseils car le suivi reste là contrairement à certains qui vont vendre et qui ne voudront pis entendre parler de vous. Un grand merci a Julien le responsable de boutique qui est au top son boulot il le fait très sympathique fort agréable merci a SFR d'avoir un responsable comme lui."

"Merci à Julien pour cet accueil professionnel et chaleureux. Il a su nous proposer une offre adaptée à nos besoin et bien moins cher que la concurrence (avec un nom de fruit). Il a su prendre le temps et nous expliquer les procédures de résiliation comme il se doit. Je vous recommande cette boutique !"

"Très bien expliqué et très cordiales"

"Très bien accueilli et servi par Clémence ! Je vous remercie"

"Meilleure boutique SFR je recommande les conseillers prennent le temps de répondre aux demandes"

"Parfait !!!!!"

"Magasin très professionnel et qui souhaite le bonheur de ses clients !! je recommande !"

"L'accueil de la boutique sfr à issoire est agréable, rapide et professionnel. Tout les vendeurs et conseillers sont super avec la clientèle. Je conseille. J'ai un sfr plus prêt de chez moi mais depuis que je connais celui du carrefour issoire je n'y ai pas remis les pieds."

"Nadia est très accueillante, cette boutique donne de la joie ! Et guide très bien ses clients !! La meilleure boutique du coin !"

"Nadia personne de bon conseil même en cas de problème elle va jusqu' au bout des soucis"

"En vrai très bon vendeur(se) quelques beug mais ça va je vous le recommande sfr de issoire , beaucoup mieux que aubiere"

"Julien le responsable accueil parfaitement, satisfaite de la boutique de Issoire"

"je suis passé en agence pour une panne sur ma box;la vendeuse ma vendu un nouveau tel. J'était content ,elle a bien fait son travail.Ma seul demande était de ne pas changé de forfait. Pas de problème monsieur qu'elle me répond. mon forfait a doublé et depuis silence radio impossible d'avoir une réponse a mes demandes."

"Super accueil et à l'écoute des clients. Merci Julien G. de nous avoir trouver des solutions."

"Julien un conseiller au top de très bon conseil essai de faire au mieux avec les moyens mis a sa disposition Je vous recommande cette boutique ! Merci !"

"Trés bon accueil je conseil cette boutique a ISSOIRE Julien est à l écoute avec beaucoup de patience c est super agréable merci"

"Très bon accueil, nous reviendrons prochainement pour conclure 1 forfait."

"Julien le responsable est compétent , patient et très agréable !!!"

"Vendeur très pro et très agréable, merci Axel. Je recommande"

"Pas vu et même évité. Ayant acheté une coque dans une boutique Sfr dont le rabat se décolle j ai évité de peur d acquérir un nouveau portable. Vendre oui réparer non. J ai évité et pense avoir bien fait. Bonne journée Aujourd'hui nous avons été reçu par un jeune conseiller qui était enfin à l écoute. Ca change totalement de la dernière fois."

"Superbe boutique accueilli par Nadia très satisfait des conseils et services"

"Très bon accueil d'Alexis, serviable souriabt et professionnel"

"Aucune solution ni aide à propos d'une détérioration de mobile. Le seul conseil donné est de me renseigner moi-même sur internet !!! N'ayant plus de portable en vacances, comment faire ? Alors que la conseillère m'a reçu assise devant son ordinateur ! Lamentable commerciale 🙄 qui m'a même pas proposé une alternative 👎"

"Très content du service rendu par nadia superbe boutique"

"Très bon accueil d'Alexis très bon service"

"Équipe au top ! Encore merci !"

"Satisfaite de l'accueil d'alexis tres bons renseignements"

"Très satisfaite de l'accueil d'Alexis je recommande"

"Très bon accueil d'Alexis bons services merci pour sa gentillesse"

"Très bonne accueil de nadia merci beaucoup"

"Très contente Nadia très souriante merci"

"Nadia très compétente merci"

"Tres bon accueil par nadia efficace rapidité rester comme ça"

"Rendez-vous avec Alexis, très bon accueil"

"Merci pour le professionalisme d'Alexis. Problème résolu."

"Très bien reçue par Alexis super accueil et super conseils"

"Personnel très sympathique efficace compétant, grand merci pour les services d'alexis"

"Merci maroussia parfaite"

"Très aimable quand il s'agit de souscrire à un contrat mais désagréable et n'essaie même pas de résoudre un problème suite à une situation qui dort de la norme. Nous étions content de trouver une boutique pour avoir un contact humain mais nous avons vite déchanté : des que l'on a signé un contrat, le service disparaît et on nous laisse dans la mouise avec un air de dédain insultant. Je trouve le chat par internet plus humain que le contact avec ces personnes. Bref, je ne recommande absolument pas. A fuir"

"Personnel accueillant pour la souscription, mais ensuite c est une autre histoire... Désagréable au téléphone, répond avec dédain, et ensuite ne répond plus au tel !!!! enfin bref la prochaine fois je passerai commande directement sur internet ... Boutique a FUIR !!! S excuser, c est bien mais cela ne résout en rien le problème, j aurais bien voulu que vous me contactiez, peut être que vous seriez plus sérieux et plus honnête que votre vendeur,!! Votre vendeur m aurait simplement dit ce qu il me vendait, je lui aurais indiqué que ce n' était pas l abonnement que je voulais !!"

"Personnel très professionnel et très agréable, prend le temps de vous expliquer les choses quant vous en avais besoin"

"Excellent !"

"Nadia agréable très professionnelle merci pour tout"

"Enzo est extrêmement compétant et aimable, en un seul mot très pro"

"bon accueil d'Enzo, compétence affirmé, réponse à toutes nos questions, que du positif, nous reviendrons avec plaisir"

"Pour vendre des forfaits, c'est grand sourire et agréable, par contre en cas de problème, c'est honteux, franchement ... un téléphone en sav, 3 mois, mais c'est même pas ça, quand vous passez à la boutique, ils font déjà semblant de ne pas reconnaître le client, quand vous appelez, si toutefois vous arrivez à les avoir, ils vous disent on vous rappelle mais en fait non, ou alors , désolé, on a du monde,vous pourriez rappeler mais en y allant 2 minutes plus tard, pas un chat dans la boutique !!!!!! Finalement j'appelle sfr client et en fait, ils avaient reçu le téléphone depuis une semaine, mais ne m'ont pas informé alors que quelques jours avant ils me disent on vous appelle dès qu'il arrive et le mec fait encore mine de ne pas me reconnaître mais trouve le téléphone sans que je lui donne mon nom. Vous êtes vraiment sérieux ?????? Vendeur, ce n'est pas seulement vendre, mais assurer un suivi après vente également, enfin il me semble !!!"

"Boutique SFR Issoire:Le personnel au premier abord a l'air d'être agréable,mais lorsqu'on soucript un forfait,le personnel(Nadia en l'occurrence)rajoute des options que l'on ne souhaitait pas ,ainsi que des assurances.Elle ment sur la durée des gratuité des abonnements ,des cartes privilèges qui sont en réalité des assurances payantes,et promet des offres et réductions qui n'aboutissent pas.(réduction de 50e sur le tel qu'elle a fait sur l'ordinateur et finalement on y a pas droit).Ils ne sont pas joignable au téléphone (appeler30 fois sur une semaine et pas de réponse),Le forfait a été pris en décembre et là on est en mai et c toujours pas régler.Un conseil: fuyez cette agence .Je regrette même d'avoir quitter orange qui a la base est plus cher mais le service d'après vente au moins est bien."

"Très aimable quand il s'agit de souscrire à un contrat mais désagréable et n'essaie même pas de résoudre un problème. Nous étions content de trouver une boutique pour avoir un contact humain mais nous avons vite déchanté : des que l'on a signé un contrat, le service disparaît et on nous laisse dans la mouise avec un air de dédain insultant. Le technicien n'est jamais venu au rendez vous, qui pourtant a été demandé de confirmer à peu près une dizaine de fois entre les appels et sms. Déjà à cette étape il a fallut dire et redire ce qui avait été dit en boutique et qui n'était apparemment jamais notifiées. Voulant annuler le commande tout le monde se renvoi la balle à la boutique, sur le service client.... Bref, je ne recommande absolument pas. A fuir"

"Venez chez SFR le nouveau gérant est super très très bien reçu par rapport aux deux têtes de con qui geraient la boutique"

"Je viens juste de changer d'opérateur et suis sur SFR donc pour ke moment j'attends"

"J AI été admirablement bien reçue par Nadia qui a été pleine de patience envers moi le reste des personnes du magasin étaient également tres agréables j ai meme eu un café... et oui ça existe encore merci à tous"

"très désagréable"

"Acceuille désagréable ne comprend pas le problème du client alors que les explications sont pourtant claire vendeurs sur leur téléphone pendant qu'ils il a des clients autours sinon de belle offre pour changer de téléphone."

"Accueil sympa. J'ai été correctement renseigné sur les offres Internet."

"Très bon"

"Conseillère à l'écoute et qui a pris le temps.Merci"

"Stella , super vendeuse . Très pro Je recommande à 100 %"

"Personne sérieuse et compétente merci beaucoup"

"Personnel très professionnel et sympathique."

"Je me suis rendue ce matin chez sfr issoire pour un problème de carte sim reçu par Cinthia Très gentille et efficace Problème résolu en 5 minutes recommandés ++"

"Après avoir fait plusieurs boutiques, j ai pu trouver l abonnement qui me correspondait grâce à une personne compétente, professionnelle et souriante. Rien à voir avec d'autres vendeurs. Merci Nadia"

"Très bon accueil. Merci"

"Personnel sympay"

"Attention, ces gens sont malhonnêtes"

"Très bien conseillée car écoutée !tres important. Merci"

"Très bien. Équipe qui prend le temps d'expliquer. Merci"

"Excellent accueil. Très généreuse en conseils et beaucoup de patience. Professionnalisme très appréciable. Merci"

"Excellent service. Ils font tout ce qui est possible pour répondre à nos questions et résoudre les problèmes."

"Bon accueil. PB bien pris en charge"

"Très bien reçu, café pour patienter. Puis très bien renseigner. Je recommande vivement"

"MagasinTrès accueillant et les conseillers très patient"

"Acceuil très sympathique, avec patience et pédagogie. Personnel ayant le sourire je recommande SFR Issoire !"

"L équipe est bienveillante et professionnelle. Mila était très à l écoute de bons conseils. Je recommande"

"Je suis passée renouveler ma box et la conseillère Merve m’a trouvé l’offre adaptée, encore merci pour ses conseils"

"Très bien reçu, serviable et joviale malgrès des difficultés survenues avec l'ancien opérateur"

"Ayant ma box fibre en panne (je suis en zone blanche),et ayant pris contact avec le SAV,j'ai reçu un SMS m'enjoignant de passer en boutique retirer un modem de prêt,ce que je fis;si le débit n'est pas des plus performants,ce petit galet fonctionne très bien et me permettra d'attendre la visite du technicien."

"Vendeur très compétant."

"Si vous passez en boutique SFR Issoire fuyer la vendeuse qui prenome Nadia une vrai voleuse mets des option sans notre accord ment sur les tarif nous cache notre egibilite à la fibre et j'en passe"

"A fuir !! Une seule réponse : Je ne peux rien faire... 4 assurances mises en place + 1 forfait magasine, sans mon accord, par un vendeur Kevin (qui n'est plus là), ceci lors de l'achat d'un téléphone et d'une box avec abonnements. Aucune copie de contrat pour pouvoir prendre contact avec les assureurs et résilier. A moi de chercher des numéros introuvables. Seul alternative, blocage des prélèvements, ce qui me permettra peut-être d'avoir un interlocuteur... (ASSURANCES APC PREMIUM, SUMMUM V2, VIP, CONNECT GOLD)"

"Merci à Nadia pour son accueil et son professionnalisme .je suis pleinement satisfait de mon passage à la boutique."

"Horaires incorrects; personnel incorrect aussi."

"Vendeuse désagréable au lieu trouver une solution pour des clients elle préfère les envoyer de promené boutique à éviter je ne recommande pas"

"Personnel Nadia très compétente"

"A fuir! La responsable est désagréable! Elle parlait avec nous et elle est partis en plein explication! Vraiment honteux!!!"

"Cette agence est très forte pour vendre des abonnements , par contre si vous avez besoin d'eux pour du sav , ils sont incompétents. Quand on demande des explications il se cache sur le fait qu il n'y a pas de responsable. Ils m'ont dit que c'était le fabricant qui ne voulait pas le prendre en garantie après renseignements l'agence n'a pas bien fait sont travail"

"Une personne au comptoir déjà c'est une vanne et casse couilles en plus"

"Personnel très compétant a l écoute et très patient merci a eux"

"Très bon accueil je recommande"

"Très bon accueil, merci à l’équipe pour leur sourire et les renseignements de qualités. Je reviendrai avec plaisir"

"A fuir...SAV Nul...téléphone Neuf, envoyé 4 fois en réparation et toujours le même problème...La boutique m'envoie vers SFR, et l'opérateur confirme que l'échange doit être fait par la boutique...qui me dit de voir avec le réparateur ou l'opérateur...et cela dure depuis 18 mois...( Malgré la Responsable Actuelle qui me fait tourner en rond) Email à l'appui....Cette boutique ne mérite pas de travailler..."

"Si j'avais lu les avis avant je n'aurais jamais pris une box sfr. Je ne recommande même pas."

"habituellement très satisfait de l'accueil et du service, Nadia très professionnel mais la nouvelle responsable d'agence n'as vraiment pas répondu à mes attente, dossier en litige client pro ! dommage...!"

"Parfait! Rapidité et efficacité ! Avec en prime un accueil souriant!"

"Conseillère top pour me renseigner sur ma demande merci 😄"

"Super accueil et charmant jeune homme"

"Attente de plus d’une heure pour récupérer un téléphone commandé via sfr internet"

"Très agréable et compétent. Par contre par téléphone le service client ne savent pas du tout renseigner."

"Attentes un peu longue mais personnel très agréable"

"Mathias et sa collègue se sont plié en quatre afin de répondre parfaitement à ma demande, alors que j'étais d'abord septique par rapport aux offres présentes sur internet ou dans les autres boutiques ils ont su faire la différence. Encore merci pour votre expertise qui a rendu cet achat agréable."

"Un très bon accueil de la part de Nadia et ses collègues André"

"Beaucoup de professionnalisme de la part des vendeurs (ses) , je les remercient beaucoup pour leurs accueillent."

"A fuir. Expérience médiocre. Aucun conseil ... fais payer des choses qui ne devrait pas... abuse clairement des personnes qui n'y connaissent rien !! Plus jamais j'y poserai un pied"

"Après avoir eu une conseiller au téléphone pour qu’elle m’envoie une facture, j’ai dû rappeler 17 fois (ce n’est pas une blague) pour que quelqu’un me réponde. J’ai demandé où en était l’envoie de ma facture, et ils m’ont répondu que ce n’était pas possible car ils n’était pas sûr de mon identité. J’ai proposé d’envoyer toute preuve d’identité, ce qui a été refusé. J’ai absolument besoin de cette facture et par feignantise de chercher, ils préfèrent trouver des excuses. Lamentable."

"Très bien accueillies, personnel à l'écoute et proposant des formules personnalisées. Je recommande à 100%"

"J’ai été très bien accueilli et conseillé, service rapide et efficace je suis repartie complètement satisfaite."

"J'ai été très bien accueilli et conseillé par Émilie qui est une personne toute à fait charmante."

"Assurance non demandée par la cliente mais néanmoins souscrite par le vendeuse qui s'est bien gardée d'en informer expressément sa cliente de 85 ans. C'est ce que j'appelle tromper la confiance de ses clients."