SFR Chalons en Champagne

"le temps d'attente est très long je reste devant magasin presque 2 heure le service vraiment Nul"

"Très bon accueil de la part des conseillers. Je recommande"

"Vendeur sympa , bon accueil"

"Accueil et conseils, merci pour tout cela."

"Magasin sérieux et très professionnel"

"Etez dans le nouveau magasin de croix dampiere, j'ai jamais vue sa 3 vendeur ça va il etais aimable mais pas du tous commerçant il sont jamais venue me voir , on resté tous les 3 à discuter.."

"Pas de connection wiffi magasin pas à la pointe était mieux dans le centre"

"Super accueil très agreable"

"Très bon service et surtout les vendeurs"

"Conseillers serviables, dans une bonne ambiance qui ont réussis après maintes visites à remplacer ma box internet en panne. Magasin propre, bien tenu. Je remercie toute l'équipe pour sa bienveillance."

"Temp d attente trop élevé dans le magasin et magasin un joignable par téléphone pour rendez-vous"

"Très professionnel"

"Débranche notre câble pour la fibre orange"

"Rdv pris sur internet, confirmé par mail + sms, rappel sms...arrive le jour du rdv, attendu 15 min devant une grille fermée...ça serait bien de synchroniser les services SFR pour plus de cohérence"

"Magasin sérieux propre et accueil chaleureux et professionnel"

"personnel agréable , par contre mon portable était en panne , prise en charge ok , mais j'ai tout perdu ( messages , photos, etc ), mon portable est aussi un outil de travail donc je suis très mécontent du sav , je change d'opérateur ."

"J'ai téléphoné plusieurs fois on m'a jamais répondu"

"Tiyt est parfait. Ne changez rien. Tres professionnels."

"J ai été très bien accueilli par Sébastien. Très professionnel. Il a réussi à remettre mon compte à jour suite au mauvais traitement fait par le service clients. Je le remercie beaucoup."

"Vendeur très agréable et à l ecoute"

"Equipe serviable et efficace."

"Super magasin"

"Très bon accueil et professionnalisme du personnel."

"Très rapide efficace et pas cher."

"Merci à marine pour son professionnalisme et sa bonne humeur"

"Très bien reçu, bien répondu à mes attentes et les réponses à mes questions mon satisfait. Je recommande, c'est toujours mieux en agence qu'au téléphone avec une plate-forme."

"Ha, toujours un peu d'attente. Mais l'accueil est tellement sympa. Merci. Allez y, attendez en bonne compagnie."

"Bel accueil, le personnel est très patient et compréhensible, ils sont à l'écoute de leurs clients."

"Un peu d'attente."

"Commercial agréable mais prix élevés"

"J’ai été particulièrement satisfaite de mon passage à la boutique SFR du centre commercial Croix Dampierre. Le conseiller Nadir a réussi à répondre à mes attentes de façon très professionnelle et précise. Grâce à lui je re signe pour un an avec une offre adaptée. Encore merci !"

"Pas de attente. Conseillier très aimable et à l écoute."

"Accueil sympathique. Le conseiller a répondu à mes attentes"

"Merci pour avoir résolu mon problème de SAV à Sébastien et pour le très bon accueil de Nadir!!! Je recommande"

"Très bon accueil et trouve toujours la solution à nos problèmes"

"Conseiller au top mieux que les conseillers au téléphone"

"Pfff mauvaise expérience je vais faire le forfait de mon fils et il pousse à prendre leur box quand j ais dit non le vendeur été pas content car il perd des com lol"

"Marine est tres comprehensive, vraiment bienveillante et à l'écoute. Je recommande"

"l'accueil et réponse fournit par le vendeur en boutique rien à dire. Il mériterait 5 étoile. J'ai mis 1 étoile car le service technique via les plateforme étrangère sont déplorable. Sa donne des rdv qu'il ne respect pas. Prend les client pour des idiots. Experience qui me motive à ne pas rester chez sfr. Conseil de client régler le problème avec les plateforme étrangère si vous voulez pas perdre de client."

"Un grand merci à Nadir qui a été très sympathique tout en étant très professionnel, un super accueil très efficace merci beaucoup (Julien)"

"Super, à résolu le problème en deux seconde par rapport aux personnes du service client de sfr, la conseillère magasin a été très agréable et a trouvé une solution à mon problème. Merci beaucoup"

"Au top"

"Un très bon accueil. Merci à Alexandre pour ses conseils et son professionnalisme et aux restes de l’équipe."

"Très bon conseiller, o top rien à dire. Je recommande fortement."

"Je suis chez Bouygues moi tout illimité pour 7e99pas sfr trop cher niveau forfait et réseau moyen par chez moi"

"Éviter de prendre un téléphone dans cette boutique où l'on va vous vendre tout et n'importe quoi en vous indiquant que le service client saura faire les gestes commerciaux au moment venu. Car le service client de sfr ne répond à aucunes des demandes de la boutique. Vendeurs de tapis et arnaqueurs"

"Super accueil et personnel très sympathique performant et rapide"

"Très satisfaite, ayant un problème avec la fibre, en attendant le technicien, le vendeur m’a gentiment prêté une box de poche même en étant arrivée tardivement en magasin (peu après l’heure de fermeture) un samedi soir. Merci bcp pour votre service."

"N'essayez pas de les contacter en les appelant ça ne décroche pas ... Bon conseiller mais personne ne répond au téléphone"

"Lorsqu on pose des questions précises qui réclament des réponses précises, il n y a aucun problème."

"Toujours bien reçu, le personnel est à l'écoute et aimable"

"Magasin ouvert a 9h30 j'appelle aucune réponse de leur part à sa racroche alors nul depuis l'ouverture 9h30 que j'appelle personne répond"

"Toujours très satisfaite de ma venue à la boutique. Un grand merci à Guillaume et Brice pour leur accueil, leur professionnalisme et leur sympathie. Je recommande vivement !"

"Jolie boutique. Merci beaucoup à Marine pour ses explications et ses conseils. Je recommande"

"Très bien conseillé et sympathique"

" Le service client est génial "

"Bonjour les employés ne savent pas répondre à un téléphone, j’ai beau appeler rien personne me répond c’est génial merci super pro"

"Équipe attentive"

"Bien et convivial surtout !!"

"top le conseiller ca fait plaisir"

"A fuir comme la peste ! Service s.a.v pitoyable 1 mois de délai pour recevoir une box de poche aucun suivi. Toujours dans l attente de cette fichu box de poche je vais sûrement arrêtez mes forfaits box fix et mobile et passer chez Bouygues juste en face je regrette D être parti de chez Bouygues. SFR A LA RAMASSE TOTAL LA CONCURRENCE RESPECT LEUR CLIENT ET SURTOUT LEUR ENGAGEMENT ! NE RÉPOND JAMAIS AU TÉLÉPHONE POUR SFR LE CLIENT N EST PAS LEUR PRIORITÉ ! ILS MÉRITENT MÊME PAS UNE ÉTOILE"

"Venu deux fois pour changer de portable avec l offre de pré-commande Samsung S24 ultra. Impossible de se voir appliquer l offre SFR. Appeler le 1023!!! On vous propose de faire la reprise de votre téléphone, mais on vous demande de le laisser à la boutique, alors que le nouveau n est pas encore disponible.... Deux fois que je viens, les vendeurs sont dans l arrière boutique et ne sorte que si ils y sont obligés. Pas très professionnelle... Heureusement SFR a Troyes à su faire ce qu'il n arrivait pas à faire. Me renouveler mon forfait, me faire une reprise sans garder mon téléphone le temps que le nouveau arrive. Appliquer l offre du moment... Bref, il faut se remettre en question."

"Très bien conseillé"

"Bon contact et echanges"

"Noémie M . Vendeuse à Châlons-en-Champagne nous a trompé en nous faisant passer un dépôt de garantie pour une empreinte bancaire. Ayant une vision défectueuse je n’ai pu que faire confiance à cette personne, ce que je regrette amèrement aujourd’hui. Dans l attente d une réponse de votre part je vous souhaite bonne réception. Maud Mascio"