Voici toutes les informations sur le Fournisseur d'accès Internet SFR Chalons en Champagne qui ce trouve au Centre Commercial Croix Dampierre, C Cial Carrefour, Av. du Président Roosevelt, 51000 Châlons-en-Champagne (51). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (126)
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Noémie M . Vendeuse à Châlons-en-Champagne nous a trompé en nous faisant passer un dépôt de garantie pour une empreinte bancaire. Ayant une vision défectueuse je n’ai pu que faire confiance à cette personne, ce que je regrette amèrement aujourd’hui. Dans l attente d une réponse de votre part je vous souhaite bonne réception. Maud Mascio
Bon contact et echanges
Très bien conseillé
Venu deux fois pour changer de portable avec l offre de pré-commande Samsung S24 ultra. Impossible de se voir appliquer l offre SFR. Appeler le 1023!!! On vous propose de faire la reprise de votre téléphone, mais on vous demande de le laisser à la boutique, alors que le nouveau n est pas encore disponible.... Deux fois que je viens, les vendeurs sont dans l arrière boutique et ne sorte que si ils y sont obligés. Pas très professionnelle... Heureusement SFR a Troyes à su faire ce qu'il n arrivait pas à faire. Me renouveler mon forfait, me faire une reprise sans garder mon téléphone le temps que le nouveau arrive. Appliquer l offre du moment... Bref, il faut se remettre en question.
A fuir comme la peste ! Service s.a.v pitoyable 1 mois de délai pour recevoir une box de poche aucun suivi. Toujours dans l attente de cette fichu box de poche je vais sûrement arrêtez mes forfaits box fix et mobile et passer chez Bouygues juste en face je regrette D être parti de chez Bouygues. SFR A LA RAMASSE TOTAL LA CONCURRENCE RESPECT LEUR CLIENT ET SURTOUT LEUR ENGAGEMENT ! NE RÉPOND JAMAIS AU TÉLÉPHONE POUR SFR LE CLIENT N EST PAS LEUR PRIORITÉ ! ILS MÉRITENT MÊME PAS UNE ÉTOILE
top le conseiller ca fait plaisir
Bien et convivial surtout !!
Équipe attentive
Bonjour les employés ne savent pas répondre à un téléphone, j’ai beau appeler rien personne me répond c’est génial merci super pro
Le service client est génial
Très bien conseillé et sympathique
Jolie boutique. Merci beaucoup à Marine pour ses explications et ses conseils. Je recommande
Toujours très satisfaite de ma venue à la boutique. Un grand merci à Guillaume et Brice pour leur accueil, leur professionnalisme et leur sympathie. Je recommande vivement !
Magasin ouvert a 9h30 j'appelle aucune réponse de leur part à sa racroche alors nul depuis l'ouverture 9h30 que j'appelle personne répond
Toujours bien reçu, le personnel est à l'écoute et aimable
Lorsqu on pose des questions précises qui réclament des réponses précises, il n y a aucun problème.
N'essayez pas de les contacter en les appelant ça ne décroche pas ... Bon conseiller mais personne ne répond au téléphone
Très satisfaite, ayant un problème avec la fibre, en attendant le technicien, le vendeur m’a gentiment prêté une box de poche même en étant arrivée tardivement en magasin (peu après l’heure de fermeture) un samedi soir. Merci bcp pour votre service.
Super accueil et personnel très sympathique performant et rapide
Éviter de prendre un téléphone dans cette boutique où l'on va vous vendre tout et n'importe quoi en vous indiquant que le service client saura faire les gestes commerciaux au moment venu. Car le service client de sfr ne répond à aucunes des demandes de la boutique. Vendeurs de tapis et arnaqueurs
Je suis chez Bouygues moi tout illimité pour 7e99pas sfr trop cher niveau forfait et réseau moyen par chez moi
Très bon conseiller, o top rien à dire. Je recommande fortement.
Un très bon accueil. Merci à Alexandre pour ses conseils et son professionnalisme et aux restes de l’équipe.
Au top
Super, à résolu le problème en deux seconde par rapport aux personnes du service client de sfr, la conseillère magasin a été très agréable et a trouvé une solution à mon problème. Merci beaucoup
Un grand merci à Nadir qui a été très sympathique tout en étant très professionnel, un super accueil très efficace merci beaucoup (Julien)
l'accueil et réponse fournit par le vendeur en boutique rien à dire. Il mériterait 5 étoile. J'ai mis 1 étoile car le service technique via les plateforme étrangère sont déplorable. Sa donne des rdv qu'il ne respect pas. Prend les client pour des idiots. Experience qui me motive à ne pas rester chez sfr. Conseil de client régler le problème avec les plateforme étrangère si vous voulez pas perdre de client.
Marine est tres comprehensive, vraiment bienveillante et à l'écoute. Je recommande
Pfff mauvaise expérience je vais faire le forfait de mon fils et il pousse à prendre leur box quand j ais dit non le vendeur été pas content car il perd des com lol
Conseiller au top mieux que les conseillers au téléphone
Très bon accueil et trouve toujours la solution à nos problèmes
Merci pour avoir résolu mon problème de SAV à Sébastien et pour le très bon accueil de Nadir!!! Je recommande
Accueil sympathique. Le conseiller a répondu à mes attentes
Pas de attente. Conseillier très aimable et à l écoute.
J’ai été particulièrement satisfaite de mon passage à la boutique SFR du centre commercial Croix Dampierre. Le conseiller Nadir a réussi à répondre à mes attentes de façon très professionnelle et précise. Grâce à lui je re signe pour un an avec une offre adaptée. Encore merci !
Commercial agréable mais prix élevés
Un peu d'attente.
Bel accueil, le personnel est très patient et compréhensible, ils sont à l'écoute de leurs clients.
Ha, toujours un peu d'attente. Mais l'accueil est tellement sympa. Merci. Allez y, attendez en bonne compagnie.
Très bien reçu, bien répondu à mes attentes et les réponses à mes questions mon satisfait. Je recommande, c'est toujours mieux en agence qu'au téléphone avec une plate-forme.
Merci à marine pour son professionnalisme et sa bonne humeur
Très rapide efficace et pas cher.
Très bon accueil et professionnalisme du personnel.
Super magasin
Equipe serviable et efficace.
Vendeur très agréable et à l ecoute
J ai été très bien accueilli par Sébastien. Très professionnel. Il a réussi à remettre mon compte à jour suite au mauvais traitement fait par le service clients. Je le remercie beaucoup.
Tiyt est parfait. Ne changez rien. Tres professionnels.
J'ai téléphoné plusieurs fois on m'a jamais répondu
personnel agréable , par contre mon portable était en panne , prise en charge ok , mais j'ai tout perdu ( messages , photos, etc ), mon portable est aussi un outil de travail donc je suis très mécontent du sav , je change d'opérateur .
Magasin sérieux propre et accueil chaleureux et professionnel
Rdv pris sur internet, confirmé par mail + sms, rappel sms...arrive le jour du rdv, attendu 15 min devant une grille fermée...ça serait bien de synchroniser les services SFR pour plus de cohérence
Débranche notre câble pour la fibre orange
Très professionnel
Temp d attente trop élevé dans le magasin et magasin un joignable par téléphone pour rendez-vous
Conseillers serviables, dans une bonne ambiance qui ont réussis après maintes visites à remplacer ma box internet en panne. Magasin propre, bien tenu. Je remercie toute l'équipe pour sa bienveillance.
Très bon service et surtout les vendeurs
Super accueil très agreable
Pas de connection wiffi magasin pas à la pointe était mieux dans le centre
Etez dans le nouveau magasin de croix dampiere, j'ai jamais vue sa 3 vendeur ça va il etais aimable mais pas du tous commerçant il sont jamais venue me voir , on resté tous les 3 à discuter..
Magasin sérieux et très professionnel
Accueil et conseils, merci pour tout cela.
Vendeur sympa , bon accueil
Très bon accueil de la part des conseillers. Je recommande
le temps d'attente est très long je reste devant magasin presque 2 heure le service vraiment Nul