SFR Antony

"Fermé pour travaux, comme toutes les autres boutiques alentours... rien indiqué sur internet, ca serait le minimum! (Sachant qu'on ne peut pas les appeler...) une télécommande à changer, insoluble vis l'espace client, c'est biutique obligée!!! Lamentable..."

"ils m ont vendu un pack fibre avec zive inclu qui n existait plu ou pas et aucun suivi client. depuis le 1er octobre je n ai toujours pas une installation qui fonctionne et pour avoir le zive il faut que je prenne un abonnement power plus (10euros)alors que dans ce magasin on m a certifié que je l avais avec le power. Que de competence dans ce representant SFR........"

"Boutique sfr Antony ouvert les dimanches 11 et 18 décembre de 10h à 18h, n'hésitez pas à venir profiter des offres de Noel dans votre boutique sfr, la nouvelle équipe saura vous accueillir comme il se doit. Cordialement Votre équipe sfr"

"L'incarnation de l'incompétence. En ce jeudi 2 février 13:00, le vendeur refuse de me faire faire une carte SIM numéricable (alors que tous les conseillers en ligne me confirment que c'est bien possible dans cette boutique). Il me dit, à tort, que je suis obligé de basculer vers SFR et s'empresse d'essayer de me vendre des offres. Son collègue pas très loin ne bronche pas d'un cil. Ils sont nullissimes !!!"

"Catastrophe le vendeur a l'acceuil, Accroché a son portable il a méme pas le temps de relevé la téte pour vous répondre. Le conseillé SFR hotline me conseille de faire testé ma box ( probleme HDMI )dans la boutique ,Je prend 2 hrs de mon temps pour entendre ce vendeur me dire; je ne test pas le materiel sous prétexte qu'il n'a pas de box de remplacement, alors que juste derriere lui il y a une box branché a la télé, svp je ne veux pas déchange juste voir si il y a un souci HDMI. SA REPONSE: ENREGISTREZ MOI CELA EVITERA QUE JE ME REPETE , je ne teste pas.Super l'accueil SFR, Adieu box ( Et dire qu'il y a des gens qui aimerai bossé..."

"Un moment de médiocrité. 3 visites dans cette boutique, à chaque fois un accueil déplorable, un manque de respect, un dès vendeur m'écoute en même temps qu'il rédige un texto... Passez votre chemin, sauf si vous souhaitez prendre un cours de médiocrité et de manque de savoir vivre."

"Nul nul nul! N'y allez surtout pas. Incompétence totale et mauvais accueil."

"Bon accueil mais n'ont pas toujours les bonnes réponses. Nécessite de valider avec le service technique téléphonique"

"Enfin une agence qui m'a accueilli et régler mon problème Je remercie particulièrement l'équipe entiere car sans eux j'aurais certainement quitter SFR Pro et attentifs bravo et bonne continuation"

"Très mauvais service clientèle , décu d'avoir signer des contrats dans ce point de vente Je ne vous recommande pas cette boutique."

"Une très mauvaise expérience. En Novembre j'ai voulu changer de box et de forfait mobile pour avoir une offre globale. Je suis allée en boutique pour me faire conseiller en me disant que j'aurais sûrement de l'aide si jamais j'avais besoin de SAV. Il ont un bon discours bien vendeur. Mais ils ne m'ont pas dit que dans ce changement je perdrais plus de 200 euros. J'ai du payer 100 euros d'installation de box alors qe je me suis déplacée 3 fois en boutique pour les arranger et que j'ai ramèné et installé la boxe moi même. J'ai payé 50 euros de renvoi de boxe à Numericable (même boîte que SFR) alors que j'ai tout renvoyé moi même dans la boîte d'origine. J'ai payé 2 forfait boxe durant le mois de novembre. Mais il y a aussi le mobile, j'ai demandé un modèle qui était au moment de mon premier passage en réduction et avec le forfait je ne payais rien à l'achat juste mon forfait qui devenait plus cher. On nous demande de repasser plus tard dans la boutique parce qu'ils n'ont pas la boxe, arrangeant on accepte, on repasse ils n'ont plus le modele de mobile et du coup on nous en donne un autre équivalent mais on page 50 euros. On est déjà à 250 euros de perdu. On nous souscrit une assurance pour le mobile que nous n'avons pas demandé. Je me rends compte quelques mois plus tard que je perds chaque mois 11 euros en plus par mois (j'en suis donc à 88 euros). J'appelle le SAV on me dit d'appeler l'assurance, j'appelle l'assurance, on me dit d'aller voir en boutique car c'est eux qui ont souscrit et qui peuvent l'interrompre et ils nous disent bien sûr qu'ils ne peuvent rien pour nous ! J'en suis donc à 330 euros de perdu. En plus de ça, en arrivant en boutique j'annonce la couleur : je veux une bonne connexion internet et pourvoir appeler mes grands parents en Angleterre. La connexion est OK même si depuis j'ai découvert que chez red j'aurais pu avoir une bonne connexion sans la boxe TV qui est un service que je ne veux pas. Mais pour appeler en Europe c'est payant !! Un service chez Free qui est inclue et moins cher. Le vendeur a fait des calculs pour me prouver que je m'y retrouvais au niveau prix (donc déjà c'est sûre qu'il n'affichait pas l'assurance) et c'était limite mais là j'ai vraiment perdu et je regrette. J'ai bien sûr appelé le SAV, écrit au SAV et je suis passé en boutique mais rien. Donc si vous voulez aller en boutique pour vous faire conseiller et si vous voulez aller chez SFR je vous le déconseille tout simplement."

"Venue pour un échange de box numericable. Conseiller aimable. Service rapide"

"NULLLL confirlé !!! il ne mérite Meme PAS d'une étoile ! Ils m'ont dit que la ivraison n'est pas arrivé, sans même avoir la volonté de vérifier. Pourtant j'ai reçu un message de l'arrivée à la boutiqueé 2 heures avant."

"Si vous n'avez besoin de rien c'est pas mal .. Une attente de 5 minutes debout en tentant de capter un regard . Une réponse d'une personne assises sur sa chaise les yeux sur l'écran me précisant qu'elle n'était pas une boutique SFR mais une boutique qui vend du SFR ... Bon ... Pouvez vous m'aider ? Non il y a le service client pour ça. À fuir ! Et à fermer !"

"Les deux vendeurs qui ne faisaient rien que discuter entre eux m'ont laissé attendre de longues minutes, si bien que j'ai fini par m'asseoir (si je rentre dans la boutique c'est pas pour visiter mais qu'on s'occupe de moi, non?). Ils se sont évidemment jetés sur une belle et jeune fille pour la faire passer avant moi alors qu'elle est arrivé au moins 5 minutes après moi, normal. Quand on est payé pour un boulot on le fait, c'est tout. Le client est roi, alors pourquoi ai-je eu l'impression de déranger?"

"Venu changer un DD numericable, rapide, souriant et efficace Top !"

"Des voleurs ! On nous promet une facture équivalente a notre ancien opérateur au bout d'un an on paye le triple !!! ( de 43€ à 110€ par mois !)"

"Personnel aimable mais pas trop competent"

"Les vendeurs modifient les contrats sans en avoir avisé les clients très déçu"

"Personnel sympathique et serviable un vendeur de plus serait bienvenue"

"SFR nous promet une bonne connexion à notre serveur mais franchement dessus, une marque incompétente avec les employeurs qui vont avec .. 0,5/5 pour l’effort."

"Service rapide et personnel agréable"

"Accueil très agréable, boutique avec vendeurs très professionnels et à l'écoute. J'ai été bien conseillé et aidé lors de mon changement de mobile. Conseils et savoir faire... les vendeurs sont au top 👍"

"Trop de changement de personnels qui reste aimable mais qui ne savent que me dire d'appeler le service client et ne veulent rien savoir de plus. Déçus je pensais avoir trouvé la bonne boutique sfr adieu..."

"Manque un peu d'équipement pour les portables, le peu de coques et protection d'écran sont très cher ! J'ai récupéré un téléphone que j'avais commandé chez eux, ça a été très rapide, en deux minutes mon téléphone était en poche.. Limite trop expéditif, aucune explications sur l'appareil, aucune aide proposée (en sachant qu'il n'y avait aucune personne dans la boutique). Sinon boutique propre et accueillante !"

"Belle boutique, conseiller très sympa. On m’a renvoyer sur cette boutique car dans’ celle où j’étais précédemment n’avait plus de stock box. Moktar m’a très bien vendu l abonnement box m’a bien expliqué son fonctionnement etc je suis très content merci"

"Dommage que l'on ne peut mettre, service nullissime, 1 des 2 vendeurd dormait le jour où nous sommes passés. Nous avons dû retourner une dizaine de fois pour résoudre les problèmes. Le service téléphonique est au même niveau. Conseil : A fuire absolument!"

"A fuir ! Ne vous engagez pas chez eux, service client déplorable. A 8 mois de grossesse, j’ai eu un problème de téléphone que j’avais acheter chez SFR. Je vais en boutique pour demander de l’aide, on me dit qu’on récupère mon portable mais qu’on m’en prête pas en dépannage alors que je suis enceinte jusqu’aux yeux. On me dit d’aller à la boutique denfert Rochereau, que là bas ils m’en prêteront un ... Résultat j’y vais, enfin nous y allons mon ventre et moi... pour rien. On me propose à nouveau de récupérer mon portable (sans l’assurance qu’on me le réparera) sans me laisser un portable de dépannage. Aujourd’hui je suis dans une galère à cause d’une erreur de l’ancien responsable de la boutique, personne veut m’aider , je me déplace plusieurs fois en magasins, service téléphonique c’est pareil ! En boutique, il répond au téléphone du magasin sous mon nez me coupant la parole, son collègue l’interpelle pour son avis sur le problème d’un autre client, au final il fait trois choses à la fois et je ressors bredouille sans solution, sans conseil si ce n’est ... APPELER LE SERVICE CLIENT qui me dit ... ALLEZ EN BOUTIQUE ! A éviter de toutes urgences !"

"Ignoble peu courtois et peu professionnel le peu que je suis rester avec un soi disant agent sfr ça mérite que deux étoiles"

"Attention boutique franchisé, du coup toute commande effectuée sur internet ne vous sera pas remise car ils gardent bien leurs produits pour les clients qui osent venir en boutique... A fuir!"

"Rien à dire suis passé déposer du matériel seul problème le temps d attente un peut long"

"C’est la cité dans la boutique; vendeur au langage ultra familier avec les clients, blagues de très mauvais goût moqueries envers les clients, pas de professionnalisme, ça ne donne pas envie de s’abonner !!"

"Je n'ai pas trouvé d'essence sans plomb 95."

"Petit magasin mais super équipe"

"Accueil détestable et impoli voire insolent pour un client handicapé qui se présente en fauteuil roulant, venu chercher un webtrotter sur les indications du service technique SFR. On m' a répondu qu'il n'y en avait pas et que c'était à moi de me débrouiller et d'aller chercher ailleurs . Refus catégorique de téléphoner à un confrère SFR pour connaître une éventuelle disponibilité. Agressivité verbale constante et bruyante qui m' a finalement conduit à rouler mon fauteuil vers la sortie."

"Franchise qui refuse de remettre dans les delais un portable commande et paye sur le net. Le pire est qu il s'en justifie par leur statut de franchise."

"Personnel sympathique en boutique mais SFR incapable de résoudre un petit problème de disque dur de box à Remplacer. Donc résiliation"

"Très difficile dans ce sfr les vendeurs sont mal aimable inadmissible et le magasin ouvre plus tard que 10 h une honte"

"J'ai accompagné à deux reprises dans le cadre de mon travail des personnes dans cette boutique SFR. Les vendeuses nous ont bien accueilli et répondu à nos attentes . Personnel souriant, aimable, et conciliant. Je recommande vivement."

"Très accueillant mais pas de tel pour prendre contact avec Numericable pb de tel très curieux pour une téléphonie réputée"

"Très bon accueil, même lorsqu'il s agit de résilier son contrat ce qui doit être souligné car tres rare à l heure actuelle."

"J'ai été bien reçu le personnel competant pas eu de soucis"

"Temps d attente très long , pas de tri pour la fille d attente peu importe pourquoi vous venez vous attendrez ,sfr belle epine est plus loin mais pour le coup énorme gain de temps!"

"Un accueil familier , lenteur pour les formalités, impression de déranger Pourtant satisfaite des services SFR cette boutique peut vous en dégoûter"

"Conseiller odieux du nom de Sid. Il demande aux clients de dégager le passage parce qu'ils gênent mais ne prend pas la peine de dire bonjour. Parle mal aux clients."

"Bon accueil et réponse excellente."

"TEMPS D ATTENTE INFINI SUR LE MAGASIN ET SERVICE PAS TOUJOURS AIMABLE OU BIEN INFORME"

"Difficile à joindre au téléphone, mais globalement satisfaisant."

"Beaucoup d attente pour retirer des livraisons..."

"super accueil merci je reviendrais dès que j’aurais reçu ma box"

"Très bon accueil malgré la triste aventure survenue 2/3 jours avant ,le seul employé présent a été charmant et très souriant. Le 14/02/2020 . Merci pour son professionnalisme"

"Acceuil parfait, j’ai ete très bien conseiller sur mes options. Je recommande"

"Bonjour Je tiens à signaler mon entière satisfaction concernant le professionnalisme du personnel. Le gérant a bien tenu compte des observations de ses clients et le service rendu est très bien. Je suis très contente pour la transparence, l'écoute et le conseil. Je vous le recommande."

"Je suis arrivée le soir quelques minutes après l'heure de fermeture car j'avais besoin d'aide dans les démarches à faire (suspension ligne, nouvelle carte sim,...) suite au vol de mon portable la veille et ils m'ont accueilli avec beaucoup de bienveillance sans se soucier qu'il était tard. Ils voulaient juste me rendre service. Encore merci !"

"Une équipe très peu sérieuse et à moitié analphabètes, ils nous laissent dans nos problèmes alors que c'est leur travail d'expliquer clairement au client. Je déconseille vraiment, une honte SFR."

"Très mauvaise expérience pour ma part. Manque de professionnalisme et de sérieux de la part de l'équipe."

"Merci a l'équipe je recommande ce magasin"

"Attention ne surtout pas faire confiance aux vendeurs de cette boutique ! Ils vous mettent l'assurance payante sur le téléphone que vous venez d'acheter sans vous demandez votre accord ni vous faire signer d'avenant juste dans votre dos. Je suis choquer par ces méthodes! Heureusement toutes les boutiques sfr ne fonctionnent pas comme ça car je suis cliente depuis très longtemps chez sfr et dans les autres boutiques je n'ai jamais eu de problème de ce genre ."

"Extrêmement désagréable, je cite j'ai la flemme de l'accueillir devant moi, alors que je suis seul dans la boutique. Je me demande comment il est possible de mettre de commerciaux de ce genre pour tenir une boutique. Je venais acheter un Iphone avec un forfait, engagement sur 2 ans. Résultat je vais aller voir ailleurs."

"Je ne comprends pas les mauvais commentaires. Je suis allée pour la 1er fois dans cette boutique et j'ai très bien était accueillie, d'ailleurs merci à Sid pour sa patience et son professionnalisme malgré des clients désagréables et odieux qui entre dans la boutique alors que les conseillers sont occupés et qui ne respectent pas la réglementation visible à l'entrée."

"Incompétence rarissime aussi bien en boutique qe le téléphone Ne mérite même pas l'étoile"

"Super boutique, merci à la vendeuse Samia pour ses super conseils !"

"Vendeuse très professionnel et très accueillante et je recommande les yeux fermés ce magasin"

"Personne très agréable et compète, Qui a fais sorte que je parte très satisfaite. Grand merci à Monsieur sid"

"Équipe au top!!! Samia est très à l’écoute, très pro et surtout super drôle!!!! Je ne regrette pas ma visite et je recommande à 200%!!!!"

"Passez votre chemin !! Le vendeur m'accueil comme ci j'étais son copain de quartier... faut pas s'étonner qu'Amazon marche aussi fort après !!"

"juste pour info la fibre vendu chez red sfr c'est en réalité du coaxial"

"Très bonne expérience chez eux pour le moment, je vous conseille de demandé M.Said et non son autre collègue car il s'y connais beaucoup moin et quand il ne sais pas comment t'aider (car il ne dois pas être formé...) il dit appeler le 1023"

"Accueil parfait merci au gérant je recommande cette boutique à 200% transparence et conseils au rendez vous"

"Accueil et conseils au rendez vous je felicite Mohamed pour son professionalisme. Clients SFR n'hesitez pas à vous renseignez chez eux"

"5 etoiles et c'est trop peu pour la qualité d'accueil et de gestion de mes soucis de connexions de la part du gérant Mohamed Mille merci et je recommande votre boutique de proximité"

"Accueil très pro de Sid, patient et très concentré sur mes demandes. Un grand merci pour m'avoir aidée sur un dossier un peu compliqué. Isabelle"

"Encore une boutique SFR lamentable ! Le vendeur en ce samedi matin n'avait pas du avoir son BTS commercial : non port du masque avec les client précédent et une attitude agressive face a notre demande (ici on ne peut rien faire pour vous c'est au 1023 sans rien proposer ni même écouter notre préoccupation) coupe la.parole, puis me rrépond je ne suis pas votre larbin parceque juge que j'ai été trop véhémente et finalement n'essaie a aucun moment de régler notre problème en nous disant que si on veut on peut aller voir ailleurs !! Je cherchais notamment a acheter un tel et il me dit on ne vend qu'aux clients! Bref, a éviter ce vendeur en tout cas !!!"

"Je conseille vivement la boutisue SFR Antony Très accueillante à ecoute du client"

"Boutique top merci Mohamed pour le conseil ps : j’ai enfin reçu ma box 👌👌"

"Merci pour cet accueil chaleureux monsieur mouyamed À bientôt"

"J'ai très bien été accueilli par Mohamed. Un conseillé à l'écoute, professionnel et puis je rajouterai très patient. Je suis venu pour une histoire un petit peu compliqué. Il m'a très bien conseillé et m'a même aidé dans mes démarches. Un grand merci à lui. Je recommande fortement."

"Mohamed est un vendeur exceptionnel. Professionnel, courtois, poli et respectueux. Avec lui, le client à tout ce qu'il lui faut et est véritablement roi."

"Une équipe charmante, au taquet qui ne compte pas ces heures ! Sur un dossier compliqué ! Merci pour votre patience et efficacité 👍"

"Je n'ai pas pu créer une nouvelle carte Sim ..."

"Boutique au top. Un grand merci à Sid pour sont accueille et son professionnalise ."

"Les prix des accessoires sont surévalués. Est ce normal vendre le chargeur avec le cable Samsung A5 à 50 € ? Le même produit est bien moins cher ailleurs... J'ai compris que c'était 25€ pour les deux parties, pas 50€ ! En ne faisant pas attention au montant au moment de payer par la CB, je suis répartie avec ce chargeur mais je ne suis pas prête y retourner !"

"Équipe professionnelle, à l'écoute du client, et très sympathique. De plus, ayant rencontré un problème avec le service client de sfr, l'équipe a pris la main et résolu le problème en 15 minutes. Très réactifs, je recommande grandement cette boutique. Christophe FOSSE"

"Meilleure boutique de toute l'Ile-de-France, équipe à l'écoute, professionnelle et fort sympathique. Je recommande vivement cette boutique ! Amel"

"Je suis agréablement surpris par les compétences et le professionnalisme des vendeurs qui sont à l'écoute et très aimable !"

"Très agréable à l écoute super équipe Je recommande fortement cette agence"

"J'ai apprécié la maintenance gratuite de mon téléphone et les informations sur l'offre de remplacement du téléphone et sur les box à mon domicile. Aucune attente."

"Clairement le meilleur service client que j'ai pu avoir dans une boutique SFR , voir dans une boutique en général . Un accueil chaleureux , des personnes à votre écoute cherchant la meilleure solution pour vous . Des humains . Je vous recommande à tous cette boutique , ils seront être à votre écoute et feront de leur maximum pour que vous sortiez de la boutique en étant satisfait . Merci"

"Ça vous arrive de répondre au téléphone pour des renseignements ????? Ma conjointe et moi même nous avons essayé de vous joindre au moins une vingtaines de fois sans que quelqu’un ne répondre au téléphone ! c’est inadmissible !!!!"

"Un grand merci à l'équipe d'antony ....conseille vivement la boutique d'antony."

"Efficaces, sympathiques et débrouillards ! Je recommande ! Merci à sid et Mohamed !"

"Ravie de mon passage dans cette boutique. Florian est un vendeur à l'écoute et très serviable."

"Accueil sympathique de la part du conseiller. Dossier compliqué mais suivi par Florian et résolu de manière positive. Merci. 👍🏼"

"Bon accueil et sérieux de la part de Florian qui a su régler mon dossier qui pourtant n'était pas simple. Beaucoup de patience et tjrs à l'écoute, en faisant tout pour que je sois satisfaite. Un grand merci !"

"Accueil sympathique et chaleureux, de très bons vendeurs qui connaissent leur métier. J’ai eu une très bonne bonne expérience dans cette boutique j’y retournerai avec plaisir."

"Visite d'excellente qualité .J'ai était conseillé par Florian qui a su répondre à ma demande avec beaucoup de professionnalisme tout en étant tés agréable."

"Florian et Mohamed sont très pro ! Je recommande"

"un personnel très accueillant, serviable et entièrement à votre écoute. De précieux conseils de la part de Florian en particulier. Merci pour votre accueil."

"Équipe très accueillante, jai eu a faire avec Florian, tout est parfait ! Je recommande"

"Très bon accueil, merci à Florin Je recommande"

"Très bon accueil, personnel sympathique, merci Sid, Florin et Mohamed ! Je recommande"

"Super expérience client très bon accueil"

"Accueil chaleureux je suis satisfaite à 100% Florian connais bien son travail et est agréable je recommande vivement !!!!!☺️✌️"

"Très bon accueil, et a trouvé une solution a mon problème alors que le service téléphonique n'avait fait que répondre n'importe quoi à ma demande. Merci Monsieur de SFR Antony"

"excelent service 2 persons tres positive et curteux"

"Personnel professionnel à l'écoute pour satisfaire ma demande."

"Bonjour SFR Anthony, C'est la seconde fois en cinq mois que vous escroquez ma grand-mère de 88 ans en lui faisant souscrire des abonnements mobiles inutiles. En novembre 2020 vous lui avez fait souscrire un abonnement mobile avec 100gb d'internet et un boost 20go à l'étranger alors que son téléphone mobile ne lui permet pas d'aller sur internet. Cette semaine, vous l'avez à nouveau sollicitée en l'appelant directement pour qu'elle revienne vous voir en boutique où vous l'avez induite en erreur et fait souscrire un abonnement supplémentaire pour un nouveau numéro de mobile, alors même qu'elle qu'un seul téléphone (qui ne peut lire qu'une seule carte SIM) pour lequel elle avait déjà l'abonnement souscrit en novembre. Ça va durer longtemps ce cirque ?"

"Equipe sympathique. Florian et Sid sont geniaux Je recommande"

"Sfr c'est horrible Horrible pour résilier et renvoyer le materiel Horrible pour la gestion client, les frais de résiliation d'un contrat qui n'est plus sous engagement."

"Un conseiller très à l'écoute et qui a pris le temps de m'expliquer les choses. Je suis satisfaite du service proposé dans cette boutique ! Encore merci à Sid pour son accueil chaleureux et fort sympathique !!!"

"Je recommande cette boutique SFR : accueil efficace, professionnel et sympathique Merci à Florian pour sa disponibilité"

"Bravo sfr antony les commerciaux sont magnifiques je suis comptent de mon produit bravo les gars 👍👍👍"

"De purs escrocs qui m'ont assurés me faire la meilleure offre possible pour mon téléphone tout en me faisant adhérer à une pure escroquerie, soit disant gratuite pendant un an et pour laquelle je suis débitée très régulièrement de montants inexpliqués. Un vrai scandale. A fuir."

"L'équipe est professionnelle et agréable, super accueil, je recommande !!"

"Ligne toujours occupée et injoignable et quand on ce rend sur place c limite si vous les importunée alors que la boutique et vide , je vous rappel que vous représentez sfr et non votre humeur désagréable"

"Equipe professionnelle. Merci a Florian, je recommande cette boutique"

"Boutique agréable . Merci à sid"

"Merci à cette boutique de son accueil."

"Grand merci à Florian pour professionnalisme Recommande fortement la boutique sfr antony"

"Excellent service, conseille vivement cette boutique Merci à sid et Florian"

"Très bonne équipe je recommande, merci à Sid et Florian"

"Merci pour cet accueil efficace et très sympathique. Renseignements et explications au top, vous avez répondu à toutes nos questions. Merci infiniment."

"Super bon acceuil vendeur très gentil donne de bon renseignements"

"très bon acceuil , personnels tres pro, à l'écoute des clients, et de très bons conseils"

"Vendeur très professionnel et sympathique, je recommande les yeux fermés👍🏼"

"Merci à Mohamed professionnel et très sympathique"

"J’ai été conseillé par Mohamed, personne très dynamique et très agréable li c’est bien occupé de moi . Je le recommande fortement ainsi que la boutique SFR Antony."

"Très bon accueil. Très compréhensif. Top."

"Très bon accueil de Floriant , compétent, sympatique"

"J'ai pu échanger avec Florian pendant presque une heure pour un changement de forfait. Très compétant pour m'aider dans le choix de mon téléphone, je recommande !"

"Très satisfait de mon passage chez SFR Antony, j'ai été accueilli par Florian qui a su me conseiller et me guider au mieux en étant très professionnel !!! Merci encore, je recommanderais ! Ijaz"

"Personnel accueillant, attentif, soucieux de répondre au mieux à nos attentes. Je recommande."

"Équipe incroyable! Recommande fortement pour ton renouvellement, achat ou conseil éclairé! Merci encore"

"Très bon accueil. Disponibilité."

"Voici une agence SFR oú il fait bon se déplacer. J'y étais déjà venu pour acquérir un S10 Samsung, déjà le responsable d'agence avait été parfait et cette fois j'ai pris le Z3 Flip de la même marque. Satisfaction totale. Le responsable est resté plus d'heure de plus ( de ma faute) pour le transfert de mes données. L'équipe au total constituée de 2 autres jeunes, tout est propre bien rangé, accessible, compétence, amabilité, conseils pertinents. Bref une agence modèle à recommander. J'avais de plus un évènement sensible ce week-end et j'ai pu profiter et photographier et filmer ce dernier avec le Z3 très étonnant de par ses fonctionnalités alors mille merci à cette Équipe d'Antony !!!"

"Tres bon service. Nous avons achete un telephone fixe et la personne a pris le temps de verifier que l'equipement etait compatible avec notre installation a la maison. En plus d'etre courtois, l'echange etait tres professsionel avec un vrai conseil."

"Accueil soigné et chaleureux ! Steevy et Sid sont vraiment attentif et on pris le temps nécessaire pour répondre à toutes mes interrogations ainsi qu'à mes attentes ! Je recommande ce magasin les yeux fermé."

"De véritables incapables. Ma mère a payé 25e pour que le contenu de son portable soit transféré sur son niveau portable acheté là-bas. Sans mentionner le prix élevé d'un tel service faisable sans trop de difficulté (clairement fait pour arnaquer les personnes plus agées qui n'ont pas l'habitude des technologies), ma mère me montre son nouveau portable dont le contenu n'a pas été entièrement transféré, avec des contacts en double, en triple... un bazard incompréhensible, il vaut sûrement mieux qu'ils ne touchent pas à votre appareil!"

"Merci mohamed et steevy vous avez été exceptionnel je recommande vivement cette boutique"

"ATTENTION ESCROQUERIE Suite à une demande de carte SIM, au lieu d’être débiter sur ma facture mensuelle (processus obligatoire confirmer par SFR), ils m’ont demandé mes coordonnées bancaire pour réaliser l’opération. 30 minutes plus tard, ma banque me notifie d’un achat de 250€ de vêtement. Pas loin, je retourne donc devant la devanture et aperçois de l’extérieur le conseiller faire un deuxième commande sur le site en question ! J’essaye d’avoir des explications en vain, totalement dans le dénie voir menaçant, tout comme son collègue, alors que les faits sont avérés. Cette escroquerie a bien sûr été remontée, des mesures doivent être en cours mais d’ici là n’y aller surtout pas !!!"

"Vraiment superbe expérience les vendeurs mohamed et steve ont été super acceuillant et chaleureux. Je suis reparti avec mes deux téléphones je suis vraiment contente et le service est super ! Je recommande fortement"

"Merci pour votre professionnalisme et votre accueil. Équipe au top. Recommande vivement. Mention spéciale pour mohamed. Ne vous fier pas au commentaire négatif"

"Tres professionnel je recommande et remercie Sid et Mohamed"

"Au top sid. Top responsable. Top équipes. Je conseille vivement"

"L'horreur, le conseiller était d'une agressivité inimaginable et critiquait même sa propre enseigne devant nous ... Bref a fuir !"

"Très bien accueillie - efficace . à recommander"

"Honteux, personnel incorrect entrain de telephoner en visio parlant etranger. je ramenais juste une ancienne box dans un carton car j ai fait installer la fibre sfr. Même pas pris la peine de raccrocher pour me demander mon nom et prénom adresse, contunuant à parker en visio et ce n etait pas un client mais certainement une collègue. Un desastre. Je met 1 étoile mais s'il y avait une note á mettre c'était 0 meme moins que zéro. Heureusment que je n'ai pas eu á faire à ces personnes si non j'aurais été à la concurrence. Je ne recommande pas sfr ANTONNY. Déplorable."

"Aucune diffamation dans mon précédent avis, et pourtant supprimé. Je réitère, un vendeur ma vendu un nouveau téléphone « sans surcoût » , un forfait 5g « sans surcoût au vu de votre ancienneté » etc etc résultat un forfait qui passe de 20€ à 66€ a ma nouvelle facture. Je perds mes avantages sur ma Box , et le service client « ne peut rien faire ». Tout ca sans être prévenue et sans rien signer."

"Une équipe de bras cassés, de vrais incapables. Outre leur mauvais accueil et leurs conseils de piètre qualité, les gérants de cette agence SFR se moquaient ouvertement des autres clients après leur passage en boutique ! Cette attitude inacceptable témoigne de leur incompétence et leur manque de professionnalisme criants."

"Bon accueil des salariés mais le responsable de l’agence a été très incorrect avec mon mari et moi malgré tous nos achats"

"Excellent conseiller Mr Abdel. Merci encore."

"Super pro et super accueil encore merci"

"Super accueil. Les 2 vendeurs sont au top. Très professionnels, souriants, patients, gentils, ils connaissent bien leurs produits et mettent tout en oeuvre pour bien conseiller et satsfaire les clients. Boutique impeccable 😉 Merci pour tout! La cliente du x5"

"Equipe très efficace et très sympa. Notre problème est résolu dans la bonne humeur. Merci à vous"

"Mauvaise expérience , pas très bien reçu"

"Très professionnel. A l'écoute. Clair dans ses explication, Très belle rencontre et très belle expérience d'achat. Bravo! Continuez. A recommander sans hésitation!!!"

"Personne à l'accueil très mal polie, incompétent. Je suis passé pour une info je suis reparti très énervé je ne retournerais jms dans cette boutique ."

"Accueil déplorable. Une nouvelle fois en panne, je réserve chez eux une box nomade mise à dispo par le support technique. Ne parvenant pas à les joindre par téléphine pour m'assurer qu'ils en ont bien une je me déplace pour apprendre que leur stock est erronné et qu'ils n'en n'ont pas de manière très désagréable. Fort énervé je leur demande une solution et l'on me fait comprendre que c'est comme ça et que si je ne suis pas content je n'ai qu'à partir chez la concurrence. C'est en effet ce que je vais faire !"

"Très professionnel et très sympathique encore merci pour votre accueil et votre disponibilité je reviendrai dans cette boutique SFR à Antony 92 Bruno"

"Il ne font pas la fermeture ni les gestes commerciaux pour les boxs déjà ouvertes. Il faut appeler un numéro de téléphone. Personnel pas souriant."

"Une boutique surchauffée, un seul vendeur vous dissuadant d'attendre. Peu ou pas de stock. Vois conseille d'aller à Vélizy ou Cora. Bref une boutique qui sert à rien sauf au réchauffement climatique..."

"Je remercie Abdel qui était à la fois aimable et très professionnel."

"Je deconseille cette boutique. Aucune assistance du vendeur pour tenter de-simlocker un téléphone SFR acheter chez SFR magasin a fuir 👎👎👎 Merci SFR Le propriétaire du magasin ne lit même pas les commentaires google...et remercie les avis super négatifs décrivant le manque de service de son personnel... Allez remercie moi propriétaire du magasin...😋 Pour cet avis super vrai 😋 => Le message du propriétaire confirme mes propos... Magasin a fuir !"

"Je vous recommande cette boutique ,J'ai été incroyablement surpris par le service ,la qualité d'écoute ainsi que le professionnalisme des vendeurs."

"Cela fait plusieurs fois que je viens a la boutique, je suis toujours satisfaite et le vendeur me trouve toujours une solution. Je recommande cette boutique car les vendeurs sont tres humains et traitent le sujet meme si c’est au delà de ce qu’ils devraient faire"

"Merci pour votre accueil Une attention particulière au vendeur Abdel baqi Je recommande cette boutique"

"Très bon accueil...Très bons conseils...je recommande vivement cette boutique!"

"Le. Conseiller Abdel très professionnel"

"Conseiller aimable , patient et connaissance de son travail. Au top ! Merci à lui ."

"Abdel très professionnel"

"c'est tes très bien passé"

"Vendeur au top, alors qu'il était seul ce samedi 25. Beaucoup mieux renseigné et satisfaite par lui que par les différents opérateur. Lui je le recommande. SFR eux y a des choses à revoir."

"Magnifique boutique vendeurs et responsables hyper sympa , à l’écoute et pas cher , je vous recommande cette boutique ils m’ont aidé à mettre en route mes deux iPhone"

"Très à l'écoute et professionnel!"

"Amabilité zéro On me raccroche au nez Nous les clients nous sommes pas grand chose juste des numéros"

"Merci pour votre disponibilité et votre accueil"

"Très professionnel, j'avais un problème avec sfr qu'on ne peut pas résoudre en magasin et ils ont téléphonés chez sfr pour résoudre mon souci, très pro merci"

"Équipe très reactive et très sympa!"

"Boutique à fuir Personnel vulgaire et agressif , la vendeuse ne se lève pas de sa chaise pour vous accueillir , elle se permet le tutoiement avec tous les clients sans leur accord . Elle boit son coca zéro sans aucun respect du client pendant l entretien . Les mentions d achat sont affichées mais non visibles lors du passage en caisse . Et les prix pratiqués sont 2 fois plus élevés que les autres magasins SFR."

"Personnel injoignable donc je me suis déplacé une 1ere fois pour rien puis à mon étonnement le vendeur était en ligne (le téléphone fonctionne donc ?), parlant très fort mais ne prenant pas le temps de dire bonjour. Désagréable, manifestement excédé d’être là, lançant des regards pas aimables, expédiant la vente. Une chose est sure, je ne reviendrai jamais dans cette boutique"

"Venu pour chercher mon nouveau téléphone, j'ai été bien accueilli par le responsable de la boutique.Merci"

"Travaille avec le gentillesse"

"Conseiller a l’écoute rapide et professionnel À recommander bonne boutique et bons contacts"

"Sympa mais un peu lent..."

"J'ai été déçu par la boutique sfr Mauvais contacte ils mon fait payer la pause de ma puce 30 € Ils m'ont obligé de payer en espèce j'ai du aller au distributeur alors que je étais très malade et très fatiguée à cause de mon cancer merci je ne vous dit pas merci."

"Reçois tout les jour des appel de sfr en provenance d'Afrique noire tout cela parceque j'ai eu la poisse d'avoir un pote khel."

"J’adore cette boutique, le personnel, il est très agréable et très professionnel. Je recommande à 1000 %. Merci encore à Samia pour votre patience et votre aide ♥️🙏🏻"

"Une boutique où la feignantise est de rigueur ! Comment peux-t'on justifier sa médiocrité autrement que de trouver normal d'ouvrir à 11h30 (au lieu de 10h), et être encore visiblement trop endormi / incompétent, pour répondre efficacement au demande des clients ??? Mystère... Pas étonnant, vu ce manque de professionnalisme que cette enseigne perde des clients au profit d'Orange."

"Très bien 👍 Abdel professionnel"

"Personnel agréable et serviable"

"Très incompétent ! J'ai pris une box internet. Ils m'ont envoyé des techniciens qui m'ont dit qu'ils n'avaient pas le bon appareil pour ma fibre. Ils se sont excusés et ont dit qu'ils enverraient de nouveaux techniciens, la deuxième fois ils m'ont également envoyé le même qui m'a dit qu'ils n'avaient pas le bon appareil. Tout cela a duré un mois... Finalement j'ai amené mon internet chez Orange et ils l'ont installé en deux jours... 👎👎👎"

"Passé aujourd'hui, début d'après midi, pour changer mon offre fibre (passage de power à premium), j'ai profité de ma présence sur Antony (j'habite Fresnes) au lieu de passer par le service client par téléphone. L'accueille, les conseils, ainsi que les informations étaient largement au dessus de mes attentes. Merci encore à l'équipe de la boutique SFR de Antony."

"Jeune femme charmante à l'accueil qui a très bien cerné mes attentes pour un changement d'opérateur adapté à ma résidence. Merci"

"Très bien"

"Notre compte Netflix s’est fait pirater. Résumé: on me dit d’aller me faire voir et voir ça avec NETFLIX alors que le compte a été créer chez SFR…"

"Après plusieurs échecs avec 5 differents téléconseillers SFR au 1023 pour l'achat d'un téléphone pour mon mari, nous avons décidé de venir dans cette boutique SFR à Antony. Super accueil, conseils d'experts appropriés à notre situation. Le contact humain n'a définitivement pas de prix. Mon conjoint est ENFIN reparti avec son téléphone avec un très bon tarif adapté à sa consommation. Je recommande cette boutique."

"A fuir..partis voir un autre concurrent.."

"Je n’attribue les 5 étoiles que pour Samia qui a été très professionnelle et qui a tout fait pour trouver une solution à mon problème. Merci à elle ! En revanche les conseillers du service clientèle m’ont fait perdre beaucoup de temps et n’ont pas été compétents ."

"45 secondes !!! Le temps nécessaire pour Moi d'être traité d'agressivité par une jeune Dame brune !!! J'étais juste venu pour l'application SFR-réppondeuroù Je ne parvenais pas à insérer mon n° de portable ... Cette Dame M'a dit sèchement de contacter le 1023... Il Me semble l'avoir importunée ... ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Souhaitez-vous nous faire part de votre insatisfaction ? : Je pense M'être correctement exprimé ? Cette jeune Dame brune a besoin de mûrir ... Je Me suis ensuite rendu dans un autre boutique où l'accueil a été autrement plus chaleureux et explicatif par une personne du même àge !!!"

"Le vendeur est très gentil et très souriant Il a fait du bon travail"