SFR

"Honteux cette boutique .... personne de mauvaise foie ... tu fais réparer ton téléphone pour un problème il revient avec l'écran casser"

"Super très bon vendeur (julien) encore un grand merci"

"Pas souriants Pas aimables Jamais eux Des incompétents....pitoyable"

"Vendeuse (Naima.A) incompétente, vend des articles en disant qu'on peut bénéficier d'une certaine offre (remboursement différer) même sans être client SFR au final dépenser 60€ pour rien il faut être client. Vendeurs(euses) ainsi que supérieur pas aimable et qui on du mal à rembourser l'article encore emballer. Article vendu 60€ chez eux alors que chez Sony il es vendu à seulement 40€ ou es l'arnaque ? J'ai demandé pourquoi il ne s'aligner pas à ce prix on a pas su me répondre. N'allez surtout pas chez SFR"

"J'ai acheté un nouveau smartphone hier. Il ne me convient pas et je veux soit me le faire rembourser ou simplement échanger. Impossible, le vendeur me dit qu'SFR ne le fait plus ! Vraiment mauvais SFR. Dommage"

"La boutique sfr ne donne pas les bon renseignement , je crain que certain employer ou ex employer ne soit pas califier pour répondre au questions posées par des clients à la recherche d'informations précises."

"Personnel agréable et souriant, bon accueil"

"Très bon magasin et conseillers. Je conseil surtout le vendeur Yohann, très pro et compétent. Tjr à l'écoute et la pour me proposer un produit répondant à mes besoins."

"Les personnes soit disant conseiller de sfr qui travaille a sfr tourville la rivière ne pensent qu a vous faire signer un contrat même minime .Le client passe après ... Je vous aurais prévenu Les clients jugerons mr romuald car un de vos conseiller me l a bien dit qu ils étaient ici pour faire signer le plus de contrat possible....Ceci est leur gagne- pain Cordialement Mr romuald"

"Commercial (Romuald) très professionnel Offres intéressantes"

"Conseiller en vente (Ronan) très professionnel, accueillant et à l'écoute. Je recommande vivement ! Il a su faire preuve également de beaucoup de patience malgré un client extrêmement impoli..."

"Ce sont des Voleurs et Menteurs !!! Leurs paroles ne sont pas du tout cohérent avec le contrat ! Attention avant de signer quoique ce soit !"

"Aujourd’hui gros problème avec une conseillère ( Aline) qui des l accueil saouler d’etre La , j étais déjà passer dans la semaine ou ma demande s était très bien passé et là cette femme qui avec un phrasé de banlieu et qui agresse les clients verbalement et pire qui prend des propos très désagréables comme ci m’a question était hors la loi . J ai bien sûr demander qu’une autre personne s occupe de moi ce qui n ‘a pas du tout plue a cette Aline qui voulant inverser les rôles disais que sa réponse ne me convenait pas alors je lui es répondu que ce n était pas sa réponse qui ne me convenait pas mais le ton qu elle y met pour me le dire très agressive) sa collègue qui a assisté à cette entretient a reconnu que je n avais fait que poser des questions et que sa collègue s est enflammé directe et était agressive et qu elle a était déstabilisé du fait que je me laisse pas faire . Sa collègue une jeune femme très calme et poser s est alors occupé de moi et tout s est très bien passé et une fois le chef arrivé il a était poser et a bien compris le problème . Donc mon conseil est que si vous y allez , si vous voulez être traité comme un être humain refusé d être conseillé par Aline"

"fait attention s est des voleurs et menteurs"

"Sfr que j ai choisis est très bien merci d être la avec vos clients merci"

"Génial !! Super pro, rapide !"

" bien "

"Un accueil agréable et a bien répondu aux questions."

"Je ne suis pas cliente SFR ,mais ayant malencontrueusement cassé le téléphone de ma meilleure amie , je suis allée avec elle pour voir s'il était réparable. La personne qui était là , a essayé vainement de réparer le téléphone. J'ai donc du acheter un téléphone mais aussitôt le Monsieur a proposé àmon amie de renouveler son compte, ce qui me ferait moins cher. En résumé, personnel très pro et fort aimable."

"Clairement plus aussi bon qu'avant, surtout depuis leur nombreux rachats. Mise que sur RMC sport et bein ..."

"Accueil déplorable et responsable antipathique! Passez votre chemin."

"A fuir!!!!!!!!"

"Sfr , je changerais ma note quand il sauront faire un réseau Internet qui fonctionne. Et un service client qui, de 1 ne parle pas français, de 2 raccroche au nez 1 fois sur 2. En faite je changerais pas ma note vue que je reviendrais jamais chez sfr"

"Pourri"

"0 de A à Z ! Obligé de passer chez SFR pour la fibre (ils ont l'exclu sur la région), nous allons de déconvenus en déconvenus. Lors de la souscription, la vendeuse s'était engagée à ce que nous n'ayons pas de coupure. Quelques semaines plus tard un technicien se présente pour effectuer le raccordement. Totalement incompétent (et odieux) il n'y parvient pas. On retourne à la boutique car une semaine plus tard notre abonnement Bouygues se termine et Romuald, un responsable de l'agence, s'engage à trouver une solution dans la semaine. Une semaine plus tard, sans nouvelles, je retourne à l'agence... personne ne peut répondre Romuald va vous rappeler en début d'après midi... A 17h, pas de nouvelles, je retourne à l'agence pour m'entendre dire par le Romuald J'ai fait le nécessaire, on va vous rappeler. sauf que ce soir, je n'ai plus d'internet et j'en ai besoin pour mon travail... je ne peux rien faire. Je lui demande s'il ne peut pas me prêter un point d'accès 4G. Non, car votre abonnement n'est pas encore actif... Merci mais s'il était actif, je n'aurais pas besoin de l'accès 4G... Romuald ne voulant visiblement pas faire le moindre effort pour trouver une solution j'appelle le service client et là... surprise, l'agence n'avait absolument rien fait... aucune intervention n'était prévu ! Bravo SFR Tourville et vivement que l'exclusivité tombe"

"Attente assez longue mais le pire c'est l'accueil , la demoiselle qui me tutoie comme si j'étais sa copine , je pourrait être sa mère , j'ai pas apprécié et je lui ai dit , bref j'ai perdu mon temps"

"Bon magasin"

"Boutique fermée pour travaux.pas noté sur internet."

"J'ai oublié mon code PIN et j'ai bloqué mon téléphone pro. J'ai une ligne dont le téléphone appartient à une flotte et la vendeuse n'avait pas accès à mes données. Après avoir patienté au tel 15 min pour joindre le service client, la vendeuse appelle un 2nd numéro, puis un troisième. Jai eu quelqu'un qui gère les lignes pro et m'a donné mon code PUK. Sans ces 2 personnes très professionnelles, je n'y serait pas arrivée. SFR que jai quitté sur ma ligne perso, remonte dans estime !"

"Accueil sympathique, boutique refaite plus aérée , c'est plus agréable les vendeurs sont compétants et commerçants. C'est bien"

"Bonjour, J’ai été conseillé par une conseillère du nom de Chloé et j’aimerais par cet avis souligner son écoute, sa gentillesse, et son professionnalisme et a su trouver solutions et avantage pour mon cas ! Je recommande fortement son professionnalisme !"

"Bonjour, client Fidèle sfr depuis des années maintenant. J’aimerais seulement relevé le professionnalisme de la conseillère Naïma ! A la fois aimable, à l'écoute, souriante, et surtout fiable, avec elle les offres sont respecté, rien à dire je recommande cette conseillère à tous !!"

"Personnel incompétent et désagréable à souhait qui ne suit pas les règles SFR donné par le SAV. Refuse de reprendre le matériel malgré le fait que le SAV confirme qu'ils doivent le reprendre. Menace d'appeler la sécurité si nous continuons à insister pour rendre le matériel. Bref des incompétents n'ayant aucune connaissance des process SFR et responsable de magasin aux abonnés absents."

"Pas de modification ou de résiliation de forfait. Sauf si c'est pour résilier le forfait d'un concurrent.. Pour autre chose qu'une vente? Un collaborateur du bout du monde va vous recontacter.."

"Beau magasin en point positif. Le reste, vendeur incompétent, mal aimable bref aucun service client. En panne de box depuis 3 jours, je viens chercher un globe trotter, on m'annonce qu'il n'y en a aucun et que suite à la fermeture de l'agence de lieux il faut aller à Pont audemer à 50 minutes de route..."

"Pas aimable !!! A fuire"

"Il ne décroche jamais au téléphone irrespectueux"

"désagréable"

"Si c'est le magasin d'elbeuf alors la les vendeurs je mettrais un 20 l'accueil vraiment super."

"18h29... Trop tard monsieur... Je ferme ! Vous venez e de perdre un client fidèle ! Difficile de faire ses 60heures par semaine et d'aller s'acheter un téléphone après sa journée de travail !"

"Polis et accueillant mais par contre ne connaissent pas leur métier. Vendre des téléphones et abonnement ça ils savent faire très bien. Mais régler les problèmes etc... c'est même pas la peine... ils n'y connaissent rien du tout et ne cherche pas à savoir non plus et ça c'est un très gros problème ! Sinon pour vendre des téléphones et abonnement ça ils savent très très bien le faire Mais ce n'est pas que ça leur travail logiquement."

"Personnel accueillant très agréable. Prix correcte . Je suis partis de chez free pour allez chez sfr . J’avais un problème de box ils m’ont résolus le problème très rapidement.du coups forfait de téléphone + la box chez eu et je ne suis pas dessus"

"Conseils, services et écoute top"

"Pas du tout accueillent partent pendant des plomb laisse le client seul et cherche même pas à vendre leur produit comme il le faut j'ai jamais vue sa.... La honte!!!!"

"Boutique où vous pouvez aller en toute sérénité. Vous y serez accueilli par une équipe dynamique et professionnelle. Les conseils prodigués sont pertinents et surtout j'ai apprécié l'engagement pris par le conseiller (rappel téléphonique) à la date fixée. Je recommande la boutique SFR deTourville la Rivière."

"Quand on as un problème, ils joue au jeu du chat et de la souris, et ne répondent plus"

"Super téléphone et 4g par wifi"

"Je vous écris ici car je n'en peux plus de vos démarcheurs. Plusieurs mois que ce dure, appel de jour comme de nuit, je bloque et un nouveau numéro d'un démarcheur sfr appel plusieurs fois par jour et la nuit. Je ne suis pas chez vous et je souhaite pas changer d'opérateur. Je suis gravement malade et tout ces appels sont simplement stressant, de plus cela est qualifié comme du harcèlement. Si cela ne cesse pas je me verrais dans l'obligation de déposer une plainte !"

"On nous a vendu un service Fibre que nous attendons toujours depuis juillet 2020 et nous sommes en décembre. A chaque passage le directeur doit nous rappeler, pareil nous attendons toujours depuis juillet. Et lorsque nous voyons les collaborateurs, ils refusent de consulter le dossier car le directeur doit rappeler."

"Personnel accueillant et sympathique. Même lorsque ceci se font limite insulter par des personnes sans respect ils restent professionnel."

"Vendeur très sympathique qui a répondu à mes attentes"

"Bien reçu personne accueillante souriante À l'écoute de mes attentes Sfr Tourville-la-rivière"

"Ma copine a commandé un téléphone. Elle a reçu un sms lui disant qu’elle pouvait le retirer en boutique. Elle s’est alors présentée au SFR de Tourville avec son permis comme pièce d’identité. Quelle ne fût pas sa surprise quand on lui a refusé en prétextant ne prendre que les nouveaux permis. C’est quoi cette blague ?? Encore ils lui auraient dit qu’ils n’acceptaient pas le permis tout court elle aurait compris mais non ils prennent uniquement les nouveaux permis. Je suis très mécontente et ma copine aussi. Elle s’est déplacé pour rien. De plus, ce n’était pas précisé dans le sms qu’elle a reçu. Bref vous gérez pas du tout SFR."

"Personnel gentil essayant d’aider, mais service client à plaindre. Impossible d’être compris et de comprendre, presque impossible de résilier sa ligne, des frais prélevés sans raison. Allers retours en boutique inutile, service client à plaindre aucun geste commercial aucune aide. Presque impossible de partir."

"Bonne accueil et personnelles réactifs ."

"Déjà 12 fois que je les appele a plusieurs heure différente depuis hier et sa ne répond pas ...."

"Conseiller très accueillant et compétent par contre services techniques par téléphone non accueillant et non à l'écoute de la problématique des clients"

"Accueil chaleureux. Conseils avisés. Tout a été parfait ..."

"Conseiller Jean- Marc, super gentil et agréable et super a l’écoute de ses clients (sfr tourville la rivière )"

"Il était super gentill 👌👌👌👌"

"Attendu dehors dans le froid 15min pour se voir refoulés par le vendeur qui nous dit qu'on va devoir attendre encore très longtemps car il attend des personnes ayant pris rendez-vous, sauf qu'on était seuls dehors depuis un moment. Tant pis pour eux on a fait affaire chez Bouygues bien plus aimables"

"Personnel disponible et agréable. De bon conseil."

"Prêt d'une clé 4g qui ne fonctionne pas.....quand je retourne au magasin on me prend de haut me disant que cela fonctionne : raté clé visiblement non enregistrée sur le réseau !!!!! Évidemment cet opérateur téléphonique ne répond pas au téléphone du magasin malgré 50 appels !!!! Je vais devoir refaire 35kms une 3ème fois !"

"J’ai été accueilli par une dame adorable, tout s’est super bien passé !!"

"Pas beaucoup de choix a mon goût"

"Magasin à éviter, en plus ne répondent jamais aux téléphone. Je regrettes d’avoir quitté orange"

"Pour réussir à les avoir au téléphone prenez une journée de congé !"

"Top accueil gentillesse de l'équipe"

"Reponde jamais cest chien"

"Au secours très mauvais accueil aucune aide pour gérer les problèmes A fuite de toute urgence"

"Bonne boutique je suis client SFR dans ce centre depuis 1997 Je m'y suis rendu cette fois pour un devis d'installation de Fibre optique pour mon domicile. Le personnel qui m'a reçu, sans rendez-vous, m'a bien tout expliqué et a bien été honnête en me disant que la fibre était en déploiement actuellement sur mon village et que sur 2 mois tout serait terminé. Les prix sur l'ensemble de ce que je veux me paraissent très raisonnables, un personnel sympathique, je me vois bien passer le cap des 25 ans chez SFR"

"Je vous conseille Naïma (Tourville-la-Rivière) qui nous as très bien conseiller le top ☺️. Personne très agréable et bienveillante. Encore merci."

"Je conseille Aline très sympa"

"Très bon accueil, problème presque régler,car tjrs pas de connexion mais tjrs des prélèvements qui essaie de passer."

"Merci à Jean Marc pour ses conseils pertinents !"

"Equipe au top Offres bien détaillées et bien expliquées Les vendeurs sont agréables Je recommande cette boutique"

"Un des pires espaces sfr se la région Mensonges par téléphone histoire de vous faire déplacer en boutique malgré le fait qu'ils n'ont ni la solution ni le produit demandé alors même qu'ils nous l'avaient affirmé par téléphone. Aucune information sur les documents demandés avant de se déplacer alors que la question leur fût posée, à fuir. Le service en ligne au moins ne vous ment pas lui"

"Enfin quelqu’un de compétent, beaucoup plus que le service client. Reçu par Naïma , souriante et efficace et qui a su solutionner notre problème. Merci à elle."

"Au top j'ai été reçu par Jean-Marc à Tourville la Rivière. Il compétent patient il prend le temps de vous écouter aimable beaucoup plus que le service clients téléphonique. Et au final le problème à été résolu.merci pour tout"

"Accueil sympa"

"Personne a l'écoute,pro,aimable."

"Personnel agréable sur place. Cependant je met que 2 étoiles, pas pour la boutique mais pour SFR en général, coupure tout le temps, mauvaise qualité pour un prix élevé. Depuis je suis parti chez Orange et tout va bien maintenant."

"Plus d'une heure d'attente parce que les personnes qui sont sencées nous prendre en charge parlent de la pluie et du beau temps avec les clients et ils répètent 3 fois la même chose, bon courage a ceux qui viennent"

"Très bonne accueil agréable"

"Reçu par Feri, très désagréable, nous a pris de haut, nous a proposé des forfaits aux tarifs exorbitants (alors que nous avions vu moins cher sur le site). Résultat nous sommes allés chez la concurrence : 3 fois moins cher et problème réglé… nous réfléchissons à changer la totalité de nos contrats."

"Je suis aller déposer mes équipements comme indiqué par le service sfr lors de ma résiliation par téléphone.le service sfr m'a dit d'aller en boutique et de ne pas le déposer a la poste car c'est plus sur... résultats la personne qui ma reçu n'a pas voulu prendre le matériel car ils étaient pas équipé du tampon pour les retours.Une honte et aucune proposition pour régler le soucis alors que j'ai fait 20km de route juste pour cela.A par pour vendre les boutiques servent a rien.je suis désespéré quand je vois le service déplorable des opérateurs téléphoniques. Pour une simple instalation fibre qui a durée 1h avec le technicien j'ai passé 10 coup de téléphone pour réparer les bêtises de sfr ( doublon de commande, doublons d'intervention, erreur d'adresse mail, erreur dans mon nom , matériel envoyé en double ect..) heureusement que de temps en temps on tombe sur une personne qui essaie de faire bien son travail et qui a envie de rendre le client satisfait. Pour cette boutique ne changer rien cela reflète extrêmement bien le service..."

"Personnels indisponible et irrespectueux au magasin de tourville la rivière. N'hésite à vous mentir pour vous faire signer le contrat après on ne vous connaît plus Le responsable du magasin n'est jamais là ou alors il se cache. J'ai réglé le problème avec un conseiller en ligne ! Heureusement pour eux ! C'est désolant !"

"Très déçue de SFR Tourville-la-Rivière alors que mon conjoint est client chez eux. Il y a eu problème une casse sur le retour de la réparation (soit le transporteur ou boutique Sfr, ce qui peut arriver). Sauf que la boutique ne nous prévient pas que le portable est a nouveau cassé. Au téléphone ou à la boutique, une fois on nous dit A une fois B. Il va peut-être falloir être un peu plus honnête avec les clients."

"Expérience désastreuse, conseiller Mr F pas du tout à l’écoute de son client. Nous nous sommes rendu au SFR de Rouen où on nous a très bien conseiller, on a eu le double de prix pour la reprise de l’ancien téléphone !!! C’est juste lamentable."

"Personnel vraiment pas aimable l impression de les déranger je me suis rendu hier pour récupérer un téléphone a peine un bonjour et merci pa en revoir devrais changer de métier personnel pas fais pour le commerce"

"Les conseillers de la boutique de Tourville sont géniaux. A l’écoute et très sympathique. Je recommande vivement"

"Je suis chez sfr depuis un an maintenant j’ai pris fibre + télé + téléphone et c’est la pire expérience de ma vie chez cette opérateur j’appelle tout les mois pour des dis fonctionnement de réseaux et aussi que la télé beugue on a jamais internet. Le SAV est une galère et c’est des personnes incompétentes. Opérateur à fuiiir !!!!!!!!!!"

"Je dois changer de téléphone moi est ma femme quand je vois les avis saint Sever ou Tourville la Rivière sa fait peur de rentré dans un magasin pareil je vais peut être enlevées tous mais abonnement de SFR pour aller voir ailleurs"

"Excellent Je recommande Merci"

"Service au top"

"Très bon accueil je recommande fortement Gregory . Les explications sont très claires"

"Bon accueil personnel très agréable et professionnel"

"Bcp de soucis lors de la finalisation de la mise en place de la ligne"

"Bon acceuil , serviable et souriant"

"Adrien est un conseiller investi et sérieux! Bravo!"

"Merci a Adrien pour son professionnalisme - rapide et efficace !"

"Au mois d octobre, j achète un i phone reconditionné avec ouverture de ligne. 3 mois plus tard je retrouve mon téléphone bombé. Je retourne voir à la boutique Sfr de Tourville qui me dit de revenir avec le chargeur pour pouvoir l envoyé et m offre la possibilité de me prêter un portable. 2 jours après je reviens, ayant à faire à un autre vendeur, je lui explique le problème qui a vu avec son responsable qui n a pas pris la peine de venir me voir et me fait dire que je dois envoyer mon téléphone à Apple par mes propres moyens, sans me donner la moindre explication. Ayant besoin de mon téléphone je me suis arrêté à la boutique wefix qui m a changé la batterie et qui a pris, lui, la peine de m expliquer que c était dangereux. Résultat: 140km pour rien et 54 euros pour un téléphone encore sous garantie. Cqfd: vous serez bien reçu pour acheter et surtout payer mais mal reçu pour le suivi et en cas de souci."

"Très bonne accueil"

"Très bon service"

"très bon accueil et professionel"

"Très déçue"

"Très satisfait personnels disponible et explications très précises concernant les produits vendus comparé à d'autres boutiques du même opérateur, accueilli et conseillé par le vendeur (greg) au top ! très gentil et à l'écoute. Je recommande."

"Rien de mieux qu’une visite en magasin ! Notre Conseiller sfr Greg au top 👌 drôle sympa détente et serviable ! Ça change du harcèlement des plateformes téléphoniques !"

"Acuill chaleureux, personnel respectueux"

"Personnel Respectueux avec un bon accueil j’ai pris part des renseignements qui m’ont été donné par Mathys et cela m’a beaucoup aidé. Merci Encore."

"Une boutique à l'écoute avec des conseillers attentifs"

"Au magasin de tourville la riviere Vendeur a l'écoute , il a plus que répondu a nos attente , gentil , agréable , franchement je suis ravi 😊"

"Très bonne boutique, l’accueil est chaleureux. J’ai eu affaire à Aurélien qui a un regard très pro sur tout ce qui entoure l’univers connecté de la maison, il a su me conseiller et m’orienter au mieux. Au plaisir de vous revoir."

"Super accueil, super équipe, j'ai eu affaire à ce merveilleux Jean-Batiste qui a su répondre parfaitement à mes attentes et mes demandes 😁 Je conseil la boutique et ce super conseiller 😁"

"Renouvellement de téléphone le 15/02 j'ai été reçu par Mr Grégory P .très bien reçu et très professionnel .bon conseil. Merci Satisfaite de ma visite"

"S23 Ultra acheté chez eux, ils ont utilisé mon bonus de reprise de 150€ pour m'offrir des accessoires en me faisant croire que c'était un cadeaux et sans me prévenir des conditions d'utilisations des bonus dans leur magasin. Conditions qui n'existe d'ailleurs pas, ils les cherchent toujours !! Bien entendu remboursement impossible avec un c'est trop tard c'est payé et un je vous ai pas forcé!! C'est de la vente forcée dissimilée. Suite à ma visite cette semaine, le responsable de boutique à trouvé une solution ! Merci à lui pour son écoute et son sens du commerce. Je suis satisfait de la résolution du problème, j'augmente ma note mais je garde une réserve pour la pratique du vendeur, à qui les bonnes pratiques commerciales doivent être rappelées."

"Un conseiller très à l’écoute et très aimable"

"Souriant agréable et professionnel."

"Très bon accueil, proposition commerciale adaptée et sympathique. Je recommande."

"Service rapide et efficace, conseiller sympathique !"

"Parfait"

"Hakim est très pro"

"agreable"

"Boutique sympa, Merci à Jean -Marc pour son support rapide et sa très aimable attitude. Honettement aucun reproche 👌."

"Il est indiqué sur internet (site SFR, Google…) que la boutique est ouverte le dimanche de 10h à 18h. Nous venons de faire 40km A/R pour rien. C’est totalement fermé…"

"Je remercie vivement le responsable de cette agence pour son professionnalisme suite à un désagrément occasionné. Il n'a pas hésité à rester 1heure après la fermeture de la boutique afin de solutionner mon problème. Clara La Ferrara"

"Je remercie chaleureusement Jean-Baptiste de l'agence SFR de Tourville-la-Rivière qui a été de très bon conseil pour nous et a su trouver la solution adaptée à nos besoins. Je vous recommande cette agence, et plus particulièrement ce conseiller qui saura être à votre écoute et vous proposera la meilleure offre pour vous."

"Malgré 5 abonnements chez ce fournisseur je pense ne plus y rester. Le site avait totalement buggé et ke conseiller que j ai eu en ligne ne voulait rien entendre dommage"

"Parfait !"

"Très bon accueil et surtout très bien conseiller pour le changement d’opérateur et l’acquisition d’un nouveau téléphone"

"J'ai voulu annuler une commande téléphonique. N'arrivant pas à obtenir de correspondant, je suis allé à Tourville, et là je suis tombé sur Chloé... SUPER. Très compréhensive… souriante, elle a su me remettre en confiance…. Très patiente elle m'a bien expliqué tout ce que je ne comprenais pas. Je lui décerne une note de 12 sur 10 tellement j'étais content. Pourvu que ça dure !"

"Très satisfait. Personnel très agréable."

"Je tiens à remercier Mathys pour les conseils et l’accueil , je repasserai pour prendre une box ;)"

"Bonjour Nous avons été reçu par Chloé ce vendredi 30 juin et nous avons particulièrement apprécié la clarté de ses explications...et sa patience! Merci encore"

"Vendeur très pro"

"Vendeur incroyable"

"Toujours contente de mes produits Samsung suf leur publicité qui ne précise a aucun moment que le bonus reprise est uniquement sur l'accessoire.... achat d'un téléphone à peine sorti (Samsung zflip 5) il faudra ajouter à cet chat un bloc chargeur qui n'est pas fourni à 25€ une pochette de protection à 90€ et le verre protecteur pour écran externe de 35€!!! Je comptais en changeant d'opérateur avoir au moins celui ci en geste commercial par SFR.... ENFIN bref 5 étoile uniquement pour Mathys qui a été sympa et patient....."

"Vendeuse très claire et top je recommande"

"Parfait, rien à dire, efficacité"

"Très sérieux et le personnel est à votre écoute."

"J’ai récupéré une box au près de Grégory P. qui est un très bon conseiller et qui a parfaitement répondu à mes attentes."

"Rien a reprocher pour le vendeur qui m'a reçu à recommandé"

"Très bon accueil et seule boutique dans la galerie qui a accepté de me vendre un téléphone sans contre partie ! Le vendeur a pris le temps de m’installer mon téléphone, ma coque ainsi que mon écran de verre car je venais de casser le miens. Merci à vous pour votre accueil, votre gentillesse et vos services de qualités ! Nassima Monedero"

"A fuir vous mens sur les abonnement que vous recevez jamais les réduction"

"Chloé la conseillère était très professionnelle"

"Je ne compte plus le nombre d'années, avec qui, je suis cliente chez SFR.. Suite à un mauvais vendeur je suis parti une année chez un autre opérateur.. Mais je suis revenu très vite chez SFR.. De mémoire, j'avais mon premier portable, qu'on appelait un frigidaire 😅 Il y a bien une trentaine d'années. 😂 Pourquoi changer quand on a ce qu'il faut....."

"Ne rappelle pas le client,aucun professionnalisme ,aucune parole.a éviter"

"Nous sommes allés souscrire une offre box + achat d’un nouveau téléphone et nous avons été conseillés par Grégory ! Vendeur très sympathique, qui a prit le temps de répondre à toutes nos questions et prit le temps de tout nous expliquer en détail. De plus, vendeur généreux nous sommes repartis avec des cadeaux, et ça c’est appréciable. Nous recommandons et à bientôt 😉"

"Vendeur au top"

"Zéro ! Service pitoyable. Téléphone acheté mi novembre pour l’anniversaire de ma fille le 1er décembre première mise en route et retour au vendeur le 04 décembre au bout de 3j d’utilisation. La vendeuse constate la panne et envoi le téléphone en SAV. 4 semaines plus tard il revien « en l’état » pas d’intervention sur le téléphone je le récupère le 26 décembre et me voici de retour à la boutique le 27 car ne fonctionne pas. Le vendeur constate la panne de nouveau et propose l’envoi du téléphone en SAV je demande un téléphone de dépannage on me répond que suite à un problème technique je n’aurait pas de téléphone. Je me souviens enfin pk j’ai quitté cet opérateur il y’a quelque année le service est toujours en aussi catastrophique"

"Conseillé disponible et à l'écoute"

"Inadmissible 2 fois que je reporte mon téléphone pour le film de protection chère et mal posé ...et aujourd'hui même on me dit on en a plus on vous rappellera je dit je vous donne mon numéro non c pas la peine elle va faire comment pour me rappeler"

"Rapide et efficace la dame qui s'est occupé de mon problème, merci à elle!!!"

"Excellent et professionnel je recommande"

"Super sympa"

"Satisfait du service"

"Boutique très commerçante N’hésite pas à faire les démarches lorsque l’on rencontre des difficultés Merci particulièrement à Chloé"

"Au top je recommande à fond"

"J'ai été accueillie par Chloé qui a été à l'écoute de ma demande et qui a fait le nécessaire. Je conseille cette boutique. Et un clin d'œil également à Greg qui lui m'a accueillie il y a 1 an lors de la souscription de mon abonnement box. A bientôt"

"Parfait"

"Très bonne expérience client avec Jean-Marc. De très bons conseils et très agréable ainsi que très professionnel. Je recommande Jean-Marc, Merci beaucoup."

"chloé est une vendeuse très accueillante et à l’écoute merci à elle"

"Efficace en tant que citoyen européen résidant en France y'a que SFR qui a accepté de me donner un téléphone qui coûte plus de 300€ avec mon passeport italien."

"À l’écoute du client et compétent! Je recommande"

"Je suis venu souscrire une offre tv+mobile+achat d’un nouveau téléphone vendeur très sympathique mais incompétent car nous parle de choses incluses à l’oral auxquelles je n’ai pas accès au final…j’apprends que c’est une option payante en plus des abonnements auxquels j’ai souscrit! Et le service client n’est même pas au courant des offres et des remises qu’ils ont le droit d’appliquer !! D’abord on me dit remise pendant 1 an puis on arrive sur 3 mois ! Opérateur a fuir !! Si j’avais su je serais restée chez mon ancien opérateur !"