Free - Boutique Saint Quentin

"Super magasin très sympathique personnelle agréable."

"Tout neuf certe mais il reste aux vendeurs a prendre le rythme ."

"Bonnes explications, bon accueil"

"Pas pouvoir détecter ma panne"

"Bien accueilli."

"Conseil très basique et pas di toit convainquant"

"Excellent accueil, politesse et professionnalisme exemplaire, ce qui est rare de nos jours. Qualité de service précise, aucune incompréhension tout est clairement et simplement expliqués, le personnel est vraiment sympathique et agréable. Je recommande la boutique, demandez Bryan il saura vous accueillir et s'occuper de vous. 5 Etoiles pour eux."

"Zéro pointé. N a pas répondu à mes attentes"

"Le personnel est peu qualifié, ne sait pas répondre aux questions. On nous renvoi vers le numéro 3244 systématiquement. De plus le personnel est très mal emable."

"A quoi servent les 2 conseillères ? Autant l'agence d'henin Beaumont nous a bien conseillé que celle de Saint Quentin nous a juste donné le numéro de téléphone 3244 pour nous débrouiller ... Très déçu avec 5 forfaits free a la maison ."

"personnel qui fait la tronche on se croit à un enterrement, je voulais souscrire à un abonnement téléphonique, une dame désagréable qui m'a agresser verbalement quand j ai demandé un renseignement, ils ne connaissent pas la politesse, à éviter"

"Très bon acceuil"

"visite le 02/06/20, accueil très agréable prise en charge rapide, super entretien avec la vendeuse, connait très bien les offres, malgrès qu'elle était toute seule elle a su gérer parfaitement mes demandes avec passion, bravo à elle"

"Accueil rigoureux dans le contexte actuel, écouté des attentes, prise en charge professionnelle, réponse adaptée à l'attente."

"Vendeuse professionnelle de l'anti vente, ne fait rien pour convaincre de souscrire chez eux"

"J'ai été très bien accueilli et conseillé lors de ma visite à la boutique, j'en suis reparti très satisfait ."

"Mal reçu pas aimable poas commerçant.."

"Jaime bien Mercie"

"La vendeuse assez jeune sur laquelle nous sommes tombés était vraiment aimable et serviable. Elle a bien expliqué toutes les offres et nous a bien accompagné."

"Je souhaite avoir box inoui je suis handicaper ne peut me deplacerternet ne peut"

" Super magasin et super service. La belle fashionmoiselle a tout décidé en quelques minutes. Très reconnaissant."

"J ai eu une personne serviable"

"Pas aussi bien que le FC de Nice mais ont ne peut pas être parfait ;) Très bonne équipe, ont y est très bien accueilli merci à eux pour leur bonne humeur"

"Compétences. Souci résolu avec le sourire !"

"Satisfaite du service , merci à Guldan, très aimable et efficace ;)"

"Très agréable. Compétant."

"Très bien renseigné par Bryan, monsieur très compétent !"

"Mon tel était bloqué : code puk. Après avoir appelé le service client chaque jour pendant 10jours rien à faire. Je me suis rendue en boutique : super acceuil de l équipe et problème résolu de suite et le tout avec le sourire ! Merci à tous!!"

"Accueil chaleureux et de bon conseil part la vendeuse."

"Je conseille cette boutique, demandez Bryan"

"Très bien accueillis et le personel sympa"

"Vendeuse très désagréable."

"Pas terrible"

"Chaleureux et accueil"

"Super endroit"

"Equipe bien sympa !"

"Bien reçu"

"Personnel sympa et disponible"

"Le lieu ne merite même pas une étoile, quelle honte, surtout la fille avec ses lunettes cheveux frisé..... J'espère que ma critique va être vu par plus haut chez free pour raconter la visite, la meuf limite mise dehors car n'accepte pas la critique !!! Comment je peux remonter ma critique ? Pour envoyer un courrier car ce n'est pas normal d'avoir un personnel comme ça"

"Super accueil de la part de Gualan! Personne au top et d’une super gentillesse. Madame a su nous aider sans le moindre problème. Une personne très souriante et agréable. Moi qui étais déçue de Free elle m’a réconcilié! 😉"

"Bien accueilli par la technicienne. Connais bien le secteur des abonnements téléphone et n insiste pas a vous vendre plus que de raison merci"

"Super sympa bien conseiller nous propose beaucoup d'obtention nous prévient de se qui vas se passe pour la suite.... bref SUPER😁"

"Super agréable tout les vendeurs"

"Équipe très sympa très pro vendeurs, teck je recommande"

"Accueil très agréable !"

"Portable bloqué grosse panne eu a faite à Gulan tes forte très pro superbe accueil a trouvé la panne franchement je recommande"

"Déjà trop dans le commercial nous force7a acheter un téléphone en nous baratinant que c du top on monte le dossier soit disant c pas sur qu'il soit aceppter et bingo refusé on te reprend le papier ds tes mains au revoir et on te plante la au milieu du magasin extrêmement déçu !!!!!"

"Très bien reçu"

"Super accueil de la part de Gualan! Personne au top et d’une super gentillesse. Madame a su nous aider sans le moindre problème. Une personne très souriante et agréable. Diguech 😉"

"Personnel accueillant et conseils très pertinents. Je recommande ..."

"Le personnel est juste génial ! Merci beaucoup"

"Très bonne accueil, les conseils parfait."

"Trop bien"

"Je recommande vraiment cette boutique, je suis très satisfaite de l’accueil 😊 encore merci à Aurore pour ça gentillesse ainsi que tous c’est bon conseils. À très bientôt 👍🏼😊"

"Mal reçu par c que je pense être le directeur de l agence il parle au clients avec condescendance il n écoute pas vos réclamations"

"Accueil parfait par les hôtesses ,souriantes ,courtoises et renseignes bien , magasin moderne ( spacieux et peu de choses exposés) dommage sinon top je recommande vivement ."

"Je recommande cette boutique.Personnel compétent et très accueillant."

"Je modifie mon commentaire négatif au départ et remercie l'équipe free saint Quentin pour un nouvel accueil parfait de la part du responsable magasin Ainsi qu'une vendeuse professionnel et a l'écoute je recommande"

"Très bien reçu par la boutique free , courtoisie , amabilité , et cette belle personne explique très bien le fonctionnement de l'appareil avec une très grande patience .un grand merci pour ce professionalisme."

"La mauvaise accueil commence après ton dépôt de rip !!!personnes impatients , n 'écoutent pas des réclamations de leurs clients si vous n'avez pas des réponses sur vos courriers envoyés montant impayé faussement pourquoi vous ouvrez la boutique ? Publicité pour gagner les plus nombres des clients et les laisser tomber après , je résilie mon abonnement"

"Un super accueil et une aide salutaire. Un grand merci à toute l'équipe et en particulier à Bryan et Guldan pour leur patience cet après midi."

"Vendeur très agréable, gentils et souriant petit merci à Glutan et Bryan je recommande vraiment"

"Nous sommes très très déçu nous avons était très mal accueillie par une vendeuse de free et cela est la première fois que sa nous arrivent. Elle nous a très mal parler et a manquer de politesse."

"Une boutique que je ne connaissais mais je la recommande . J ai eut un très bon accueil et des conseils à hauteur de mon problème. Des personnes gentilles et très professionnelles. Si vous avez un problème. Allez y vous n serez pas déçu. 😉😉😉"

"Pas de très bon conseiller et froid dommage"

"Personnel à l écoute"

"Personnel très pro et accueillant . On repart avec notre problème résolu Merci Brian"

"Bonjour avis très très positif, accueillant très à l’écoute. Je suis arrivé au magasin, on venais de me voler mon téléphone quelque jours plus tôt, je suis rester accès longtemps au magasin, la vendeuse ( aurore si je me souvient bien ) à tout fait pour m’aider vraiment très très content de cette personne je recommande énormément, au final j’ai pu récupérer une nouvelle SIM et un nouveau téléphone. Merci à l’équipe de st-Quentin"

"Accueil, renseignements, service, très bien"

"Merci à alexine, pour l accueil et le professionnalisme, très bon contacte. Ps, dingo est cacher dans le pack sécurité du placard . Hihihi"

"Des explications au Top et Un tarif très attractif je recommande vivement"

"Nul ne servent à rien telephone garantie 2 ans et ils ne veulent pas le prendre en garantie et surtout très mal agréable et incompétent à banir"

"Je suis passé pour me renseigner ,ils sont hyper gentille surtout Aurore c'est une perle elle a pris son temps de m'aider et elle a été à l'écoute merci bc Aurore"

"Boutique sympathique et propre, hôtesse accueillantes et sympathique. Souscription par borne bof bof mais l hôtesse vous guide bien"

"Plus gros voleur ya pa ! 4 fois que on i retourne car on a fait laret de la box qui passer pas di tout a noyte nouveau domicil et il arive encor a nous tiret tout les mois et en plus nous renvoyer des box a mon nouveaux domicil alor que sa passe pas et sa veut meme pas faire de remboursemenr quoi que ce soie ! A fuir !!!! Surtout le mr portant qui veut rien entendre ! Ces lui qui nous a fait toute ces chose la !"

"Super accueil et très bien renseigné merci"

"Très satisfait beaucoup de respect et bon service"

"La personne qui nous a accueilli était sympa et compétent"

"Personnel compétent"

"Très agréable, explique et conseille vraiment bien."

"Gros soucis avec free par téléphone, incapables de me régler le problème. Arrivée en boutique, la conseillère Guldan m’a réglé mon soucis directement sans avoir besoin d’attendre. Merci à elle pour ses services ! Je recommande!"

"Équipe sérieuse juste le monsieur un peut tendu"

"Jai ce jour constaté un manque de professionnalisme sans précédent du personnel. Choqué 🤔🤔🤔, je viens solliciter de l'assistance pour un problème techniqu, et voilà que l'on se permet de poser des actions sur mon compte sans même demande mon avis pour m'exseiquer derrière les conséquences."

"Personnel à l'écoute . Explications claires et limpides."

"Tres bon accueille merci a Alexine pour son professionnalisme et a l ecoute et souriante également ses agréable"

"Très bonne boutique"

"Visite parfaite, conseillers au top. Échange de télécommande traité ultra rapidement et un samedi en plus !"

"Un orage a grillé notre Freeboxe au retour des vacances. Nous avons été dépanné dans la journée. Merci à toute l'équipe. Téléphonez juste avant pour avoir l'accord de remplacement."

"Super accueil, a l'écoute et réactif 👍 Merci Alexine 💪😜"

"Personnel correcte et aimable"

"Le personnel est très compétent, que ce soit pour la mise en place de ma Freebox et de ma ligne freemobile ou encore pour mes changements de forfaits concernant mes voyages à l'étranger ou suite à un problème de facturation, ils ont toujours su m'apporter les meilleurs solutions. Je suis vraiment satisfait 🙂👍 Merci notamment au directeur qui a su prendre le temps et me donner les moyens nécessaires afin d'arranger mon pb. Bonne continuation à eux."

"Un grand merci a Aurore suite à notre visite d aujourd'hui a St Quentin, qui a réussie a régler mon soucis avec mon téléphone en 5 mns,sachant que toute la semaine passée j ai essayé de résoudre ce soucis avec la hot Line de Free. Elle aurait la possibilité de donner quelques conseilles a son manager qui semblait plus intéressé par la vente d un portable que par la résolution de mon problème technique. Merci encore à elle, je la recommande vivement 😁😁😁👍👍👍"

"Des professionnels compétents et sympathiques !"

"Vendeuse et vendeur très accueillant et très sympathique ! Cela change d'un opérateur concurrent soit disant service client n°1 Bravo à l'équipe de cette boutique qui donne à Free une très bonne image ! Merci à eux"

"Tombé sur une espèce de conseillère assis derrière son comptoir et répétant la même chose : je peux rien pour vous . Je peux rien pour vous. La même dame qui 1 an auparavant s'est faite un plaisir de me vendre un pack sans scrupules en ignorant bien sur de bien tout préciser. J'étais venu pour résilier mes abonnements. Je sais pas à quoi sert cette boutique à part vendre des téléphones et des puces. Très, trop mauvaise expérience. J'ai vu rouge pour une fois dans ma vie. Et avec un regard de fierté qu'elle me jettais, j'étais à deux doigts de perdre patience. Ça fais 15 ans que je suis chez free. Et ben ce passage à la boutique à conforté et accelerer mes choix de me barrer ailleurs. Je suis sorti de las bas et je suis aller faire un tour chez orange en face. Eh ben ils ont récupérer plus de 150 euros d'abonnement par mois. Tu as free, tu as rien compris. :) Un conseil: lisez bien les petites lignes. Et dites vous bien que tous les opérateurs ont aujourd'hui les.meme tarifs que ces voleurs. Signé : un ancien client plus qu'en colère."

"On se demande à quoi sert la boutique"

"Service rapide en magasin moins d'une demi-heure par contre le service en ligne a revoir"

"Je met 0 aucun accueil aucune explication sur nos demandes ne connaissent rien en fibre malgré nos explication du techniciens de fibre revoir leur formation pour tout problème ne doivent seulement faire des ventes de téléphone leur faire une formation pour installer des box votre personnel manque de formation et d amabilité amabilité renseigner son les clés pour une bonne clientèle"

"Personnel agréable et compétant le soutien professionnel bravo et merci Jean Pierre Christiane pop pop pop"

"Mis une étoile, car c'est obligatoire, mais ils n'en mérite aucune, équipe qui ne sert à rien, ce qui est égal à limage des équipes de Free, que ce soit par téléphone ou en boutique Ils préfèrent ce faire de nouveaux clients,..."

"J'appréhendais un peu de venir chez Free car j'ai l'habitude avec mon opérateur actuel dans lequel je suis fidèle depuis plusieurs années... Mais je suis agréablement surpris du service. Que ce soit niveau réseau, conseils, services, la box également... Tout est top ! L'équipe de St Quentin est géniale et très accueillante. Petit + pour Bryan qui a répondu à toutes mes questions et qui a pris le temps de le faire mais toute l'équipe est au top. Je recommande vivement. 👍👍👍"

"Au top compétant accueillant ils connaissent leur métier 👍"

"Amabilité à revoir."

"Sommes venus chez Free ce midi. Très mauvais accueil. Conseillère très désagréable. A fuir..."

"Les personnes rencontré sont très agréable est professionnel pour de là vente mais pas pour réglé certains problèmes de connexion"

"Bonjours megane , personne très sympathique à la boutique free de st Quentin 02100 très aimable et très accueillante"

"Jai mis 5 etoiles car je viens de me rendre chez free pour connaitre les offres freebox avec un forfait mobile , très agréablement reçu par une vendeuse qui nous a très bien conseillée nous détaillant les différentes offres avec les services gratuits pour chaqu une des offres a des prix très intéressants et une très bonne qualité des produits , une installation et un changement de fournisseur rapide , je vais donc faire confiance a free avec l offre freebox delta avec un forfait téléphone . j espère être satisfait de Free merci ."

"Au top comme quasiment toutes les autres"

"Ma visite pour la souscription d'un nouvel abonnement s'est très bien passée. Bons conseils, démarche rapide et efficace. Merci à l'équipe du magasin pour l'accueil."

"Très bien accueillie, j'ai beaucoup apprécié le côté très vivant et joviale d'une dame dont j'ai malheureusement oublié le prénom"

"Très bons conseils et personnel très sympa. Du coup on repart avec forfait box et mobile avec de bonnes économies à la clé"

"Ma facture augmente je suis passer de 11 euros à 23 euros pour ma 4g , incroyable ça et personne très désagréable, pas à l'écoute Allez chez orange svp"

"J'ai seulement passer"

"Très bon accueil par la conseillère qui a répondu à toutes nos questions de façon très professionnelle. Boutique chaleureuse."

"Chargée de clientèle à l'écoute ! La dame qui m'a reçu était accueillante, j'étais coupé de ma ligne, elle m'a fait faire une carte SIM sur place en boutique, elle m'a aidé à réinitialiser mon mot de passe etc. Je les recommandes vivement. Pour vos changements d'opérateur, mieux vaut venir en boutique plutôt que de faire la démarche en ligne. J'invite Free à mettre en place le Click & Collect pour que les clients puissent commencer leurs démarches en ligne, et leur laisser, la possibilité de finir en boutique pour plus de rapidité."

"Lieu agréable. Personnel au top !"

"Très bon ressenti sur cette boutique a chacune de mes visites. Accueilli systématiquement par un vendeur souriant. Établissement propre et bien situé. Offres toujours compétitives. Très bien conseillé par la pétillante Alexine. Je recommande sans problème 👌🏻"

"Très bon accueil, personnel très agréable."

"Efficace"

"Très bien accueilli et conseillé, rapide efficace contrairement à d'autres opérateurs. Personnelles chaleureux , accueillants et souriant. Et surtout le plaisir d'avoir une boutique free sa change tout en bien"

"Après piratage de notre compte, cartes virtuelles commandées à notre insu, il a fallu se déplacer en agence pour s entendre dire compte pirater carte sims virtuelles commandées. Nuls les téléopérateurs au tél. Allez en agence s est bien mieux"

"Personnel très agréable"

"Un personnel totalement incompétent, qui ne connaît même pas la fonction de leur machine. Ose rire au nez du client. Alors que le client a apporté toutes les pièces et preuves de l achats. Free est nul, voleur et aucune solution n'est apporté à part rentrer chez vous ont vous appelle. Ah j oublie elle sniff du marqueur devant le client"

"Forfait de téléphone et internet chez eux j'aimais de soucis. Le plus une équipe au top du top qui t'accompagne , a l'écoute et très réactif !! Je recommande à 100% Free saint Quentin."

"Au top ! A rattrapé en instantané une erreur du service Free mobile qui n en avait rien à faire ! Ici à la boutique, j ai trouvé un vrai sens du service client, de l'amabilité, de la disponibilité, de la compréhension. Nouvelle cliente chez free, c est rassurant de les avoir suite à la désillusion du service téléphonique. *Elodie"

"Au top du top, 3 personne de ma famille que j’amène chez vous et franchement rien a dire, un grand merci à « Guldan » elle gère trop son métier super sympa, à l’écoute, souriante.. 😊 merci à vous"

"efficace équipe sympathique"

"Venu changer mon iPhone SE au tactile hs Pas de TPE en boutique, obligé de valider l’achat par secur’pass via l’application caisse d’épargne si mon tel. Le tactile marche plus… Je fais comment Ben je repars sans téléphone et je retourne chez Sfr… Là au moins y’a du service…. Et encore je ne parle pas de mon appel au service client Free et à ma visite de la boutique Free de Compiegne. Un sketch…."

"Ca va tranquille vos techniciens ? Ils déconnectent sans arrêt notre espace dédié pour brancher vos clients!? Une plainte auprès d’une association de consommateurs va être déposée !"

"Personnel, accueillant et professionnel Rien a dire au Top!!!"

"Aucune possibilité d'être dépanné...personnel peu accueillant"

"Merci au vendeuses pour les explications très claires et de nous avoir permis de s'abonner facilement au très bonnes offres proposées."

"Efficacité, rapidité ! Rien à dire sur cette prestation !!"

"personnels à l’écoute surtout la une conseillère en particulier qui a su nous aider à trouver une solution je met 5 étoile car elle a su prendre le temps pour nous aider. Melissa blg"

"Venu demander un renseignement sur une souscription via internet on m'a singulièrement fait remarquer qu'il était frustrant de venir demander conseil après avoir souscrit via internet. Je suis profondément déçu de la réaction de la conseillère qui m'a reçu"

"N'allez dans cette boutique que si vous avez l'intention d'acheter quelque chose!! Apparemment, les conseillers ne sont pas là pour donner des renseignements !! Aucun client dans la boutique et on nous renvoie chez nous parce que nous avons souscrit sur internet une de leur offre. La conseillère peut être frustrée de ne pas avoir eu sa commission, ce n'est pas une raison pour nous recevoir comme cela !"

"Personnel pas toujours disponibles pour des renseignements. Intéressé par un forfait box et mobile. Mais bon après c est les vacances moins de personnel"

"Acceuil très agréable avec 2 hotesses qui connaissent leur travail. Accueillie par Ophelie qui a su débloquer la situation rapidement et effectuer toutes les démarches nécessaires pour le nouveau téléphone. Merci a vous."

"Accueilis par Alexine qui connait très bien son travail et très agréable , très bonnes explications pour des nouveaux forfaits"

"Merci à l'équipe free Les filles sont efficaces et adorables"

"Très bien accueilli par Ophélie la vendeuse donne de bon conseille je recommande !"

"Guldane a été d'une très grande aide et de bons conseils. Je recommande à 100% c'est ce qui m'a fait choisir Free!"

"Les filles sont très gentilles et à l'écoute. Je recommande 😀"

"Un super accueil, de bons conseils et vraiment à l’écoute ! Je recommande vraiment, et encore merci à la conseillère qui m’a aidée et son côté jovial !"

"Je suis venue pour un code puk l'équipe free m'a bien aidé merci"

"Super accueil,de très bon conseils, Conseillé au top. Et bien entendue les forfait avec le meilleur rapport qualité prix."

"Bonjour à l'équipe de free St quentin Très bon accueil, sympa, serviable . Je conseille cette boutique. Bonne journée."

"Refus de connecter le wifi. L'attitude envers les étrangers est terrible. Ils ont refusé de remplacer la carte qui était cassée. J'ai dû connecter d'autres personnes, après quoi l'attitude a changé radicalement."

"Je n'arrive pas à activer ma nouvelle puce pour le téléphone. J'ai eu en premier Madame Gulden qui a refusé de m'aider car elle ne pouvait regarder avec moi mon compte qui est confidentiel. Cette personne a été très désagréable et pas professionnelle du tout, sa place n'a rien à faire dans un magasin..... Heureusement que j'ai ensuite eu Madame Mégane et Mr Bryan qui ont été tout l'opposer et grâce a eux deux mon problème a été résolu. Sabrina D."

"Je remercie Brayan pour son aide vrm rapide professionnel super boutique"

"Merci à Bryan pour son aide ! Boutique très professionnel !"

"Free reste des voleur peu importe la ville! Bisarrement il n y a jamais de numéro pr les joindre mais lorsqu on arrive en boutique ils sont tous aux tel!!! De plus ils ne sont pas foutu de faire leur boulot ! Aller chez orange car moi des que je n ai plus d engagement je me casse !!!! 1 sem sans réseau ! Pas de msg d excuse, les client Orange de ma rue eux on une clef 4g ,eux on été appeler pour le désagrément...ect free que dal! 1 sem sans pouvoir travailler car je travaille de la maison ! C est pas free qui ça me payer ma semaine !? Et ils ne sont même pas capable de geste commerciaux alors que leur réseau coupé trop souvent ! Toutes les semaines il y en a au moin une! Sur l années on pert des semaine et croyer vous qu il offrirai ne serais ce qu une chaîne !? Rien que dal bande de voleurs!"

"Très mal reçue ce matin, le 05 octobre. Conseillère tellement désagréable que je suis partie et allée voir un concurrent."

"Bien renseigner par la conseillère Guildan"

"Superbe accueil de la part de Madame frisette ,elle nous a aider toute l'après midi dans nos démarche. Le reste de l'équipe très agréable également, à notre écoute, je recommande à 100%"

"Accueil très chaleureux, la conseillère très compétente a pris le temps de faire les démarches avec nous"

"Très mal reçu pourtant nous sommes passés de SFR à free . apparemment il faut acheter pour que l' on vous installe le tapis rouge.tres décevant.bel aperçu du monde d aujourd'hui."

"Équipe très professionnelle et fiable. Un grand merci à Guldan et Bryan pour leur aide. Je recommande."

"Vraiment très déçu ! Pour donner un contexte nous sommes clients avec ma compagne depuis un bon moment que ce soit sur la box comme sur les mobiles pour nous il n’y avait pas de débat c’était chez Free que nous allions poursuivre. Je suis actuellement sur la box la moins intéressante en terme de performance donc j’avais pour projet de passer sur la gamme au dessus sur la pop voir la delta. Je me rends donc en magasin pour solliciter l’aide d’un conseiller afin de trouver la meilleure offre possible. Là où je fais l’effort de me rendre en magasin plutôt que d’aller sur internet. On m'indique que je fais erreur et que je devrais me rendre sur internet sans aucun conseil ni geste commerçant ! Bien entendu ça aurait été trop beau que l’on me le dise de manière cordiale ! « Bah Mr vous allez sur votre espace client c’est vraiment pas compliqué » avec le ton désagréable qui va avec. Quand je lui indique que j’ai fait le déplacement pour avoir des conseils on me dit « travaillez dans le commerce vous allez savoir ce que sait ». Ma compagne et moi nous travaillons dans le commerce et nous savons ce que sait. Si la personne n’apprécie pas le contact client en tout cas c’est chez SFR que nous l’avons trouvé. Moi qui croyait ne jamais quitter Free pour aller chez SFR c’est chose faite pour une meilleure boxe pour le même prix. Dans tous les cas la dame m’a démontré comment passer d’un client très fidèle à un client très déçu."

"guldan a fait tout son possible pour moi merci beaucoup"

"Très bien accueillie"

"Je ne remercie en aucun cas la dame qui nous a « reçu ». (dame brune aux cheveux bouclés, lunettes de vue Céline). Très arrogante mais également très peu commerciale. Très déçue de cet accueil. En revanche, je remercie la jeune dame qui a pris le relais et qui a ainsi pu nous aider sur la borne."

"Un grand merci a guldane😄 pour son aide et son professionnalisme"

"Bien conseillé, accueil Clint parfait"

"Merci pour votre accueil ! Une conseillère à l’écoute et très sympathique."

"Mickaël au top. Conseils et attitude commercial nickel. J’y suis allé 3 fois en 2 jours, il m’a toujours accueilli avec le sourire et m’a donné les renseignements demandés. 👍🏻"

"Très déçu de l’accueil de la commerciale (brune aux cheveux bouclés) qui a un ton arrogant et très peu professionnelle qui ne prend même pas le temps d’expliquer le problème. Heureusement que son collègue était là pour expliquer un peu les choses. Je suis venu pour un téléphone en freeflex mais d’après eux, cela ne fais pas assez longtemps que je suis client pour que ça soit accepté alors que le service client me dit que même les nouveaux clients peuvent en bénéficier"

"Bonjour, accueil au top 👌🏻 Nous avons était conseillé par Ophélie. J’ai enfin passé le cap de changer d’opérateur pour passer chez free, j’ai un meilleur réseau depuis le changement. Merci"

"Je viens de me présenter chez Free saint quentin et j'ai été reçu par une demoiselle trés gentille (Ophélie). même si je ne vais pas m'inscrire de suite elle a été plus que aimable,bon explications et tousd'un calme merci a cette demoiselle"

"Passage le 27 décembre 2023 vers 14h30. Reçu par une jeune dame brune, désagréable mais surtout agressive. N'a pas cherché à m'aider suite à une demande de résiliation. Comportement très inadapté surtout avec un abonnement qui n'a fonctionné que 3 mois sur plus d'un an de souscription."

"Personne professionnelle et très à l'écoute encore merci"

"Un personnel à l'écoute sérieux et souriant"

"La vendeuse qui vend ses forfaits dit illimité à des personnes âgées alors qu'ils ne sont pas illimité. Qui vole les clients et ne fait pas ce qu'elle prétend. J'avais pas à payer 20e de forfait le premier mois ayant annoncer être cliente freebox et elle n'a pas fait la manipulation comme prévu et comme convenu pour me lier j'ai dû intervenir d'urgence de mon côté. J'ai demander à ce que le cas de cette femme soit remonter. édit : quand cette dernière stipule par prétexte que c'est une personne âgée que le forfait a 12.99 es illimité c'est un mensonge. Elle ne connais ni le monsieur, ni sa consommation ni même si il compte changer de téléphone un jour . C'est du delis de faciès."

"Bonsoir, très mauvaise expérience ce mardi 9 janvier, conseillère très arrogante et de mauvaise humeur qui nous prend de haut. Si elle ne voulais pas venir travailler personne ne la force, très déçu et très mal conseiller par cette personne d’ailleurs."

"Au top. Venu pour obtenir des informations sur FreeFlex, nous sommes reparti avec deux iPhone :) Vendeuse très gentille, au top. Je comprend pas les avis négatifs sur la vendeuse car nous avons été entièrement bien reçu et avec amabilité de cette vendeuse. Je recommande la boutique Free. Signé : Les 2 Fées 😉"

"Martin jenhomme charmant Qui nous à bien conseillé"

"je donne cinq étoiles pour Maxence"

"Personne très accueillante et agréable, merci à guidant.Les jumelles"

"Vendeuse très désagréable"

"Visité le 24/01/24 servi par Mickael (j’espère il verra le message haha) très gentil et à l’écoute, au plaisir de se revoir Presque envi de travailler avec vous si ça recrute haha"

"Très belle expérience pour ma venue chez free aujourd’hui ! Merci à Ophélie pour sa gentillesse"

"Un grand merci a gulden qui nous a tres bien reçu et merci pour son aide pour les cartes sim"

"Très contente de l'accueil et de ce qu'on me proposé pour quitter Orange. Je vais tester la nouvelle box très avantageuse qui vient tous juste de sortir. On m'a très bien expliqué et conseiller. Personnel très sympathique et accueillant malgré qu'ils doivent bosser toute la journée avec le bruit de travaux assourdissant. Merci encore"

"J'ai été satisfait de l accueil et du professionnalisme de la conseillère pour me renseigner sur la nouvelle box ultra .je recommande fortement"

"Bonjour l'équipe free saint Quentin Je vous remercie de l'accueil 🙂personnel souriant et accueillant au service du client je vous remercie Mme Gudanl qui ma super bien renseigné"

"Vendeurs au top"

"Rien à redire Nous avons eu affaire au vendeur Michaël Au top explication très simple et prix compétitif Je recommande !"

"Je laisse enfin un avis sur cette boutique après de nombreuses visites, je n'ai aucun soucis avec les services souscrits par contre j'ai pu constater que le problème est assez récurrent avec une de vos vendeuses qui selon moi manque clairement de formation et de sens du commerce. Quand j'ai à faire à cette personne c'est toujours pareil, on ne peux jamais faire ceci ou cela mais bizarrement sur internet quand je le fais par mes propres moyens j'y arrive plutôt très facilement, à méditer Je passe les petits rictus et autres sourires en coin lorsque cette personne constate que nous sommes embêtés par la situation pour laquelle nous nous rendons en boutique Ce serai bien de réagir car c'est tout de même dommage d'occasionner une fuite de certains clients dû au manque de professionnalisme et de renseignements que nous devons subir malgré nous !"

"Excellent accueil et surtout un vendeur extrêmement compétent et respectueux ce qui est assez rare de nos jours. Explications très claires et pas de perte de temps en bavardage inutile. Donc je recommande cette boutique"

"Nous avons été bien accueillis et bénéficié des conseils de Mickael. Sans être contraints à l'achat, nous sommes repartis satisfaits."

"Moi et ma mère sommes aller souscrire à l'offre Freebox pop nous avons eu Mickaël il a été très agréable et à notre écoute il a su répondre à nos questions."

"Bon magasin,on trouve de très bon produit"

"J'ai été super bien accueillie et surtout la gentillesse de la conseillère et surtout de sa compétence envers moi👍😉 Merci"

"Je n'ai pas de problème avec free; je suis cliente depuis 2018. Je suis venu pour regarder Ies prix des iphone pour un éventuel achat mais je suis tombé sur cette dame avec les cheveux bouclés très arrogance avec un sourire en coin sûrement pour se moquer de moi ou de ma petite famille ? Chèr dame si votre travail vous dépasse changée de métier !"

"L'incompétence et l'accueil sont très mauvais..."

" Excellent service et prix et expérience très intéressants. "

"Heureux d'être chez Free,accueil tres chaleureux de guldan et l'équipe, je recommande."

"Nous avons passé un très bon moment avec Guldan qui nous a bien conseillé, ce fût agréable et plein d'humour, le reste de l'équipe avez l'air sympathique également, nous retournerons très certainement dans cette boutique, j'ai pu constater que beaucoup d'avis négatifs sont donnés par les clients, mais il est important de se rendre compte que souvent les comportements auxquels nous faisons face ne sont simplement que le reflet de nos propres maux et humeurs, les gens sont triste, en colère et malheureux... c'est ça la France de notre époque. Merci Guldan et merci Free !"

"Bonjour accueil super.nous avons été reçu par Mickaël personne agréable .il explique super bien encore merci tout se fait niveau résiliation"