Free - Boutique Roncq

"Déçu, j'y suis allée avec mon fils, à l'intérieur pas de téléphone exposé je leur demande ( avec un sourire) s'ils viennent d'ouvrir là un grand musclé me répond que c'est à cause de la conjoncture actuelle,,( les émeutes) ok je comprends mais ensuite un grand silence, nous sommes dévisager, on nous regarde fixement et le silence. On ne nous demande pas ce que l'on recherche, on ne nous propose pas de regarder avec eux les téléphones que free propose.... Rien on nous dévisage dans un silence qui nous met mal à l'aise . Mon fils de 17 ans qui n'est pas blanc c'est demandé pour la première si cet accueilétait dû à sa couleur !!!! Nous avons fait demi-tour en restant courtois mais choqué"

"Équipe au top ! Merci free"

"Équipe au top du top Abraham et Pierre je vous remercie du plus profond de mon coeur , c'est les meilleurs 😉"

"Prix afficher 219 mais en faites c’est 278 e !? 2 conseillers différent 2 tarifs différents !? Ils ont en commun le manque de sympathie et la 3 eme sur son tel. J’irais pas chez free j’ai tout compris."

"Merci à Benjamin pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrais dans la boutique Free avec plaisir."

"La jeune conseillère très aimable et très souriante. Je la recommande, meilleure vendeuse free."

"Venue pour un renseignement box. Les conseils de Marine et sa bonne humeur m'ont convaincue de venir chez free. Vivement que je puisse me désengager de mon autre opérateur. Je passerai à free via Marine c est certain 😀"

"Je recommande Fatima sur la boutique de Roncq , j’ai enfin franchie le pas vers la fibre avec une nouvelle box , Merci !"

"Personnel non qualifié Aucune réponse apportée à mon problème de boîte mail si ce n est de plutôt utiliser un compte Gmail. Un grand bravo."

"Marine est trop bien, à l'écoute souriante....etc."

"Aussi sympa que en ligne."

"Personnel pas à l’écoute des problèmes clients. Reçue aujourd’hui le 22/09/2023 par une jeune blonde dans votre boutique pour un problème dont on me donne aucunes solutions ! Pas agréable du tout. Je suis cliente depuis des années chez Freebox, c’est terminé avec vous dès à présent !"

"Bravo à la conseillère qui m'a reçu et très bien rassuré !"

"Venue en boutique début du mois pour un problème avec mon téléphone... je suis repartie avec une box... facile d'installation la gentille vendeuse blonde m'avait rassurée grâce à de précieux conseils... je recommande 😀"

"Très accueillante très rapide tout à fait satisfait"

"Entreprise de voleurs n'y aller surtout pas chez free"

"Au top ! Merci à Marine ! Qui nous a répondu à nos questions, et nous a tout changer !!"

"Bonjour , Je suis venu ce jour pour quelques renseignements Mon bonjour est resté sans réponse....j'ai attendu environ 10mn et le conseiller est resté à discuter avec le livreur de colis (peut être un futur client) Je reviendrai pour confirmer ou non cette première impression. Déçu, je met une étoile car je suis plutot content de ma freebox Cordialement Re bonjour J'ajoute 2 étoiles , me trouvant un peu severe et ne voulant pas trop abaisser la note moyenne , pour une visite ponctuelle qui se passe mal. je reviendrais pour verifier si j'ai eu raison ou pas Merci pourcette reponse rapide qui a surement influencée mon nouveau commentaire Cordialement"

"Venu il y’a quelque temps pour faire un abonnement Free pop, j’ai été reçu par un monsieur très gentil très efficace qui m’as en 10 minutes fait tout le nécessaire. Aujourd’hui je revient pour savoir si il est possible de convenir d’un nouveau rdv d’installation, une seule conseillère pour 10 clients, qui mâche un chewing-gum en parlant… je trouve ça irrespectueux et ne lache pas un sourire bref l’attente de plus de 20 minutes pour 1 seul client c’est énorme."

"Benjamin très sympathique"

"Merci à Ben, le grand blond pour son aide précieuse et ses bon conseil, je recommande à 100%"

"Merci à Benjamin pour tous les bons conseils"

"Manque de renseignements"

"Merci Damien"

" D'accord "

"Super et rapide"

"Un énorme merci à Damien qui m'a sortie d'une énorme galère de connexion est qui m'a donner est dit les problème possible est grâce à ça j'ai su faire venir un technicien qui a enfin réparer mon problème grâce au conseil de Damien encore un énorme merci à lui"

"Équipe au top et à l'écoute"

"Accueil en demi teinte si vous ne voulez pas acheter...Des renseignements sur contrats tel ou box. Pour le reste, on vous invite à voir avec assistance en ligne..."

"J’ai jamais vue ça l’es mec te vend un produit sois disant premier sur les réseaux j’ai pas de connexion pour regarder la télé même pour le téléphone sois je vais venir chez vous je vais vous en mettre un de premier sur le réseau ça va vous faire tout drôle"

"Benjamin ma demander de mettre 5 étoiles. Nan je rigole la qualité du services était au rendez vous, surtout un samedi soir. Merci à lui pour sa bonne humeur et sa rapidité."

"Très bon accueil !! Une équipe sympa et souriante !! Un grand merci à Damien pour son professionnalisme et son aide !!"

"Très satisfaite du service, de l'accompagnement, Benjamin à eu beaucoup de patience pour mon dossier."

"Conseiller Benjamin, au top, de bon conseil souriant accueillant"

"Merci Benjamin pour vos précieux conseils Au top 👍"

"Les employer benjamin et brian sont incroyable et a l’écoute des clients, très serviable et prennent le temps et ce consacre à nos besoin Merci a eux et merci le service free"

"Damien"

"Damien excellent conseiller et patient"

"Marine et son collègue au top ! Merci à eux pour leur efficacité"

"Bon accueil, benjamin a su répondre à nos attentes avec le sourire et patience"

"Excellent vendeur free merci damien"

" D'accord "

"Très satisfait de l'accueil de la conseillère Ma remarque personnelle : Cette conseillère donne des prestations dans le sens des intérêts de free."

"benjamin est au top meilleur conseiller !"

"Parfait , un grand merci à Damien très professionnel"

" Haut haut "

"Vraiment bien accueilli par Damien Il a été tres pro et sympathique Un réel plaisir de rencontrer ce genre de professionnel"

"Bien accueilli et conseillé par Benjamin"