Free - Boutique Reims Centre ville

"pas moyen de joindre le free center - quant au service assistance au 10 44, pas mieux, aucune réponse constructive au problème posé ... - on aurait peut-être dû rester chez SFR ???"

"Alors, oui free a souvent été innovant sur certains points, sa boutique et l'accueil sont un exemple, par contre on pourrait s'attendre (lorsqu'on est abonné) à avoir de la 4g ou du wifi gratuit lorsqu'on devant (ou à l'intérieur) le magasin. Assez décevant sur ce point."

"Avant d'avoir des problèmes j'aurai peut être mis 4 etoiles max mais depuis que j'ai voulu résilier et que j'ai vu le vrai visage mafieu de cet enseigne, vaut mieux ne plus m'en parler du tout. Commerciaux joignable si vous avez la chance d'avoir un ou deux de vacance devant vous, sinon oublié l'idée. Personnel désagréable qui demande à payer une sommes sans même s'acquiter d'une facture. Et le comble, mis en demeure et trainé devant la justice parce que j'ai refusé d'envoyer un chèque ou rib pour une facture de résiliation qui couvrait bien les frais mais également 2 mois sortie de je ne sais où puisque j'étais déjà retrouné chez mon ancien fournisseur, en gros on demande de payer des mois où vous n'êtes plus client (déjà qu'ils fournissent pas de bon pour renvoyer leur matos qui pèse un homme, bonjour la facture chez la poste !!). Mon seul bonheur, voir le médiateur rigoler à la lecture de leur connerie :-) Bref en gros, vous avez FREE, vous avez tout compris comme des blaireaux !!"

"Bonne accueil malheureusement le temps d'attente est affreusement long et il n'y a pas assez siège pour tout le monde. Si vous avez un problème qui peut être réglé depuis chez vous, préférez le numéro d'assistance."

"J'y étais pour me faire un autre abonnement j'ai galéré 1h30 avant d'être servi et de manière désagréable"

"super accueil malgré le temps d'attente assez long.problème réglé sur le champ"

"Personnel très compétent qui connait l'informatique"

"Accueil passable. Impression d'être un portefeuille sur pate/pigeon"

"Très agréable et il a sus répondre à mon attente merci....."

"Beaucoup trop bondé, conseillers complètement dépassés."

"L'attente est un peu longue mais on arrive toujours à trouver une solution"

"Les automates pour la souscription son très pratique si vous n'avez pas besoin de conseils."

"Vendeur sélectif sur les clients potentiels à renseigner. Ne respecte pas l'ordre d'entrée dans la boutique. J'ai préféré partir."

"Très bon accueil services rapides ! Efficacité et bon accueil"

"Emplacement idéal Personnel très serviable"

"2 personnes devant moi, 1h20 d'attente !!! Gros gros problème d'organisation."

"Service lamentable en boutique aucune solution le service client inutile je ne conseil en aucun cas Free réseau inexistant mobile et box biensur aucun suivi aucune personnalisation surtout ne pas travailler avec cette entreprise je suis très mécontent de Free. NUL"

"Très bon accueil. Personnel sympathique. Bonnes explications."

"Eu réponse à mon problème - bon accueil"

"Très bon accueil et conseiller compétent"

"Accueil par numéro... mais le vendeur était aimable. Pas de vente de téléphone sur place dommage."

"Je suis allée chez free pour mon père, le regret ,il y en a pas à Epernay ,ce n'est pas là que j'irai..."

"Nul ne sert à rien mes vraiment a rien"

"Il y a toujours du monde mais le personnel est très gentil"

"Bon accueil et information obtenue rapidement. Boutique agréable et bien située à Reims. Dommage de devoir payer 10 euros pour le changement de carte SIM. Pas très Free!"

"Beaucoup trop d'attente, deux agents pour une dizaine de client.."

"Employés à l'écoute et compétent et présence de bornes automatiques pour les opérations courantes (telles que changement de carte sim), merci free"

"Pratique pour payer la fracture impayé Lol"

"Rapide selon les heures. Bien choisir sa tranche horaire. Bon accueil. Bonnes explications. Mais vraiment choisir son horaire pour y aller."

"Ne réponde pas aucun e mails de l'UDAF. Ma tutrice à du souscrire en ligne."

"Pas de service. J attend encore en retour la télécommande free confiée à un conseiller et qui devait être remplacée par un envoi postal"

"Long quand même mais équipe très sympa"

"Tres bon accueil. Tres professionnel."

"Manque de personnel .les filles d'attente sont longues .Mais les employés sont très accueillants et disponible pour vous .Je souhaiterai que le patron emplois plus d'effectifs . beaucoup de gens se pleinnent de ces désagréments."

"Tablette ne fonctionne pas, j’attends 10 mins, pas de bonjour de la vendeuse, m’invite à m’inscrire sur une tablette qui était éteinte. Relationnel nul. Je suis parti, j’appellerai le service client... Le 23/02/19 à 15h00"

"Trop peu de personnel pour accueillir tout le monde. On finit quand même par avoir une réponse avec le sourire."

"Personnel très compétent répondant à l’esprit free"

"Attente interminable, même pour des clients qui avaient pris rendez vous. J'ai fini par abandonner, du fait qu' après 30 mn la file d'attente n'avait toujours pas bougé..."

"Je souhaitais juste une puce pour mon téléphone portable grâce aux machines cela est resté très rapide par contre pas assez de personnel dans le magasin et du coup de nombreuses que devant le magasin ce qui est dommage"

"Si il était possible de mettre un autre qualificatif supérieur à médiocre je pense que je me ferais un plaisir pour l'écrire Free à fuire"

"Bien accueilli, très aimable et à votre écoute"

"Personnel accueillant et disponible. Il y a des bornes permettant certaines démarches rapides (nouvelle carte Sim, abonnement divers, etc.)."

"très mauvais accueil des clients ne y aller"

"Pour ma part une très bonne expérience dans cette boutique conseillère très réactive aimable et accueillante elle a très bien répondu à mes attentes"

"Pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone. Que ce soit en faisant le 1044, le 3244 ou le 0892... Inadmissible !!"

"Tres sympa et disponible"

"Rien à dire c'est les meilleurs accueil à la hauteur sympa du personnel à l'écoute du consommateur bravo"

"Très mauvais accueil dans cette boutique. Je suis tombée sur une jeune fille qui n a absolument pas chercher à savoir pourquoi j etais là. Et qui m a collée directement sur une borne à rdv... Devant mon étonnement elle a eu une réaction d agencement et s'est tournee vers les clients suivants sans chercher à m expliquer leur organisation. Attitude inadmissible et irrespecteuse. Comme souvent le service après vente chez free est deplorable...."

"Très bon accueil et bonne amabilité"

"Niveau service si on pouvait mettre zéro étoiles c'est ce que je donnerai"

"Au top, vendeurs agréable, efficace le top"

"Pas pu m'aider, sur mon changement d'adresse."

"Plus serviable que par téléphone la personne que j'ai eu au téléphone et une incapable."

"Très bon prise en charge avec Arnaud, sympathique et arrangent. Tout c est merveilleusement bien passé."

"Tres mauvais accueille d un certain Guillaume qui n'a pas voulu m écouter et ma coller directement devant une tablette pour prendre un rdv alors que je voulais juste savoir pk j avais 2 prélèvements a partir de décembre et changer mon adresse mail et que c était impossible de les avoirs au téléphone , g fais 1h de route et il voulait que je revienne dans 3 jours, pas serviable et se fou de vous , merci guillaume ca ma permis de trouver moins cher chez l un de vos concurrents et avoir eu affaire a une jeune fille très souriante et serviable"

"'accueil était très bien"

"Accueil agréable et personnels efficaces."

"J'ai mon abonnement !"

"Bon conseil même si on ne s'y connait pas trop et employés serviable"

"Trop de temps d'attente, conseiller pas très aimable... FREE et pas que dans les centres baisse en qualité aussi bien en performance qu'en amabilité des personnes nous accueillant. Une chose est sur dès que je suis sortie de cette endroit mon amis que j'accompagner à changer d'opérateur ..."

"Personnel très agréable qui prend le temps de tout bien expliquer. Et surtout ne pousse pas à la surconsommation"

" Ils ont tout fait bien et rapidement"

"Je suis client free très bonne accueil et de bon conseils"

"Le lieux n'existe plus. Il faudrait mettre à jour vos informations."

"Très rapide sur la résolution de mon problème et très professionnel. Merci"

"Lorsque je pose une question, qui est de savoir si le fait de déménager peut engendrer le moindre changement tarifaire ou peut amener à des frais supplémentaires, j'aimerais qu'on ne me mente pas. C'est avec une immense déception que j'ai découvert dans la journée que mon abonnement est passé au double du prix et ce sans prévention en boutique lors de ma demande de déménagement ni par mail. À fuir, vaut mieux aller chez la concurrence, on n'y essayera pas de vous arnaquer."

"Mon chat ayant mordu le câble optique reliant le boîtier mural au boîtier noir de la Freebox, je me suis dit que j'allais en trouver facilement dans la boutique et bien non même pas ! Ils n'ont pas de pièces de rechanges, il a fallu que je me déplace à Boulanger pour trouver mon bonheur, c'est un comble..."

"Inscription rapide et efficace ça devait bien cacher quelque chose !!! Petit conseil : Ne Pas Prendre De box chez eux en ce moment !!! Ils ont du retard au service logistique et son incapable de donner une date d'expédition du matériel !!! Et ça évidemment ils nous le disent pas a l'inscription !!! Pour ma part ça fait 15 jours que je suis sans TV ni connexion internet malgré des mails et des appels au service client et des passages en boutique..."

"Personnel très accueillant et magasin situé dans l'hyper centre"

"Personnels très aimable et compétent."

"Très bon accueil et personnel à l ecoute"

"Une très bonne équipe, super dynamique. Félicitations 💙🤍❤"

"Voilà 1an que souscrit à l'offre a 19.99€ le vendeur ma affirmé de venir le revoir pour que mon forfait reste à ce tarif et aujourd'hui on me dit que ce n'est pas possible. J'appelle ça de l'arnaque voir de l'abus de confiance je vais certainement me rapprocher d'une association de consommateur Si quelqu'un peut m'aider merci"

"Bonne accueil , professionnel et il désinfecte pendant et après notre passage et régule avec sérieux, les gestes barrières sont respectées . Merci à l'équipe et surtout à la petite jeune qui nous a reçu avec des explications net et précis sur les forfaits proposés."

"Accueil sympathique de la part du personnel sur place. Pas d'attente. Barrière COVID 19 OK."

"Très bon accueil, respect des règles pour les personnes à mobilité réduite, parfait."

"Il faut attendre assez longtemps pour avoir des réponses. Mais bon ils font ce qu'ils peuvent ! 😊"

"Les prospecteurs sont des menteurs,... Ils se disent interlocuteur exclusif Ils nous sortent le grand jeu... Carte de visite Fausse adresse. . Des baratineurs, Ils vous harcèlent pour que l on signe leur contrat et après plus personne. Monsieur mederic descamp vous devriez avoir honte de vous enfin vu l arnaqueur même le nom sur la carte de visite doit être bidon."

"Personnel serviable et compétent !!"

"Pas de puce jumelle Pas possible de résilier un ligne ca se fait par courrier a l ancienne Obligatoire de prendre rendez-vous alors que le magasin est vide....pour une opération qui a duré 5 minutes !!!"

"Ravie, bien reçue et correctement guider dans nos besoins."

"Accueillant, très professionnel et à l'écoute."

"Bon accueil, très sympathique, bien renseigné ! 👍"

"très bien accueilli à part certaine personnes qui ne sont pas aimable"

"Bon accueil malgré la crise sanitaire"

"Toujours à l'écoute de leurs clients. personnels avec un sourire malgré le masque .gel à l'entrée respects des gestes barrière + 4 personnes à l'intérieur."

"Commercial de la boutique annonce une remise sur frais de mise en service pour souscription d'un contrat. Mais une fois installé, nous nous retrouvons facturé car free ne fait pas de remise sur ces frais apparemment. Un mensonge pour une souscription, je trouve ça très limite, sachant que ces frais s'élèvent à 49 €."

"7 jours sans 4g a ce jours a part contacter le service 3244 qui nous demande de demander un remboursement et quand la réponse arrive part courrier l'ont nous dit que le problème viens de ma carte sim et que aucun remboursement n'es possible alors que la panne et général et connu de free. cette politique de l'autruche ne fonctionne pas vraiment, si l'ont vous paye a la fin du mois ces que des gens payes des facture pour un service qui ne fonctionne pas comment peut t'ont parler a un responsable."

"Il serait souhaitable que la jeune fille conseillère, dans votre boutique, fasse une formation sur la communication. Elle a oublié d être agréable"

"trouve qu'ils sont pas trop aimable"

"Accueil très sympathique. Le conseiller m'a très bien accompagné dans la prise en charge de mon nouveau téléphone. Un grand merci à lui."

"Vraiment, en 5 minutes, on a pu choisir un nouveau forfait."

"Très bonne accueil"

"Accueil et sourire dès l'entrée, aide et réponses à toutes questions J'ai apprécié 👍"

"Boutique totalement inutile. Perte de temps. Le personnel peut seulement faire ce que vous pouvez faire vous-même sur internet. A quoi sert cette boutique ? A attirer des clients, mais en aucun cas résoudre leur problème, car je cite nous avons aucun contact avec le siège, vous pouvez envoyer un courrier recommandé blablabla.. SIM commandé le 22 août, à ce jour, le 8 septembre toujours rien. On me propose de payer une nouvelle fois pour la récupérer en magasin.. Bref allez chez un autre opérateur si vous le pouvez."

"Reçu avec beaucoup de plaisir et d'attention 👏, personne à notre égard très sympathique et très motivé pour notre réclamation👍. Je vous remercie de votre réponse rapide et précise. Ce fut un plaisir de vous avoir rencontré lors de notre passage à la boutique 👌👌👌👌👌. Bonne continuation 😉"

"Pas eu de problème c rapide et fonctionnel"

"si on pouvez mettre zéro étoile je le ferais . Responsable du magasin pas aimable avec la clientèle et ne sais pas faire son travaille je comprend pas pourquoi des personne autant incompétente et non chaland avec les clients peut t'il exercer l'infos va être remonter au service de paris en espérant que cette énergumène subisse une bonne mise a pied histoire de le faire redescendre sur terre"

"Accueil sympa et très pro"

"Personnel(l)es à l'écoute, sympathique qui trouve une solution ."

"Boutique bien située"

"Très bon accueil , personnel très sympathique et compétent"

"Zéro pointer ! Boutique inutile avec un personnel inutile ! J attend avec mes enfants, une femme vient vers moi me dis je fini avec la personne et reviens vers vous au final elle prend 2 autre dame et ensuite un autre monsieur et me fait toujours attendre, sans compter son collègue qui reste avec et ne vient pas me voir, je n y mettrais plus les pieds !"

"Accueil correct, mais on oublie parfois d aider le client."

"Je suis passé avec ma mère à la boutique car très content de free depuis très longtemps, ma mère arrête avec SFR. Tres bien reçus par le conseiller.. Mais le problème c est pendant l installation...le 23 Fevrier, un très mauvais technicien (pas free mais un sous traitant) a très mal fait son boulot en abimant une prise murale, mis la fibre comme un amateur avec le fil qui passe autour de l encadrement de porte.... Incompétent !!! . Et laisse ma mère brancher la télé car c'était pas à lui apparemment.... Je tel à Free le jour même... Qui gère bien le problème mais depuis... Plus de son plus d image malgré l envoie par mail des photos... Donc pas de TV par Free... Pas de nouveau technicien pour installer à nouveau la box. Donc ben on va résilier car ça correspond en rien à ce qu on nous a promit. Merci de faire le nécessaire pour une résiliation rapide de l offre de ma mère et moi par l occasion. Inutile de sortir un baratin comme quoi vous aller faire le nécessaire. J irais en boutique merci!!! Modification du 8 Mars... Plus de box. Rien ne fonctionne. Une honte !!!!! Modification du 3 avril. Après des semaines d attente... Le meme technicien est venu.... Free vous êtes vraiment mauvaise.... Le mec vient une fois et fait de la m*erde. Et vous le faite revenir..... Désagréable, mauvais et se fout de nous. Ne voulais mettre la prise ou je voulais et nous a clairement dit d acheter des câbles fibre chez amazon !!!!! Demain je retourne à l agence pour un dédommagement et comme d hab vous n aller jamais répondre... Nul de chez nul."

"Personnes très agréables et connaissent très bien leurs produits et nous donnent de très bon conseils"

"J'ai eu tout ce qu'il me fallait en 5 minutes impec"

"3 jour après l’installation de la fibre pu d’internet pu de télé au fuir"

"Boutique Free en ville. J'en sors, comblée. Interlocuteur charment et réactif. La télécommande à intérêt à se tenir tranquille avant l'arrivée de sa remplaçante."

"40 min avec un client pour ne pas valider la vente et laisser une file d'attente grossir."

"Personnel souriant. Agréable. Competent ! Très agréablement surpris par eux ! Jeunes mais au top !"

"Accueille agréable et correcte, pour avoir fréquenté plusieurs boutiques Free, c'est bien la première qui mérite cinq étoiles. Le personnel est engagé et à l'écoute de sa clientèle, et compétents ! Si vous avez un quelconque besoin concernant Free, allez leur rendre visite."

"Après avoir souscrit pour la fibre en mai, après plusieurs problèmes, enfin installée depuis le 29/07.... l'employée m'avait dit que le premier prélèvement se ferait un mois après, elle me l'a redit le 01/08... mensonges !!! Aujourd'hui 04/08 premier prélèvement, avec les frais d'installation+ prélèvement de mon ancien opérateur !!! Ils n'y connaissent rien, comme beaucoup d'opérateurs, vendre des contrats c'est tout !!! Lamentable !!!"

"Super, rapidité, amabilité."

"Sa ne mérite même pas une étoile,mais sinon on ne peut pas laisser un avais donc je vous met 0 . A fuir à banir si ta free ta rien compris! Depuis mon installation de fibre tout déconne je n'est pas de réseau chez moi je reste injoignable sur mon téléphone ma télé se déconnecter h24 de la WiFi c'est insupportable malgré de nombreux appelle me disant qu'il ne voient aucun problème, je vais donc résilier pour enfin payer un abonnement utile ailleurs . Que se soit forfait téléphone ou Fibre ! je déconseille fortement free !"

"Personnel professionnel (sait répondre à toutes mes questions et sait conseiller) et serviable. Ça semble peut être normal mais ce n'est pas le cas partout."

"Ferme à 19h normalement, venu acheter un téléphone en urgence, il me manquait de la paperasse à 18:50 plus possible de rentrer alors que le magasin est vide de client.. je venu prendre un iPhone et 2 forfait mobile. Très bas niveau commercial."

"Très bien"

"Bon accueil Bon produit Bon conseil 👍"

"Personnel très désagréable. Une dame étrangère souhaitait poser des questions sur son abonnement et devant tout le monde le vendeur a refusé de lui répondre malgré l’aide de son traducteur et a refusé de s’occuper de cette dame temps qu’elle « n’apprenait pas à parler français ». Inadmissible"

"Vendeur disponible, très sympa. A bien répondu à mes questions 🙂"

"Accueil et conseil professionnel"

"Très très bien accueilli bien renseigner très aimable et le sourire"

"Un grand merci à Noémie qui nous a sauvé un lendemain de Noël avec une très belle offre téléphone + forfait + box Très professionnelle, elle nous a parfaitement accompagné du début à la fin pour l'achat du téléphone Je recommande cette conseillère !"

"Personnel désagréable, je suis tombé sur une femme on aurait dit qu’elle étais forcée de travailler, pas de sourire, des réponses sec à mes question. Franchement cela donne même plus envie d’être vos clients si c’est pour être traité de la sorte."

"Accueil nikel, personnel pro👍🏼"

"Trop trop de monde..."

"Très sympa merci pour votre aide."

"Je suis allé pour un freeflex, en gros pour m'acheter un iphone. Première fois non c'est pas possible avec mon ID luxembourgeoise, la dame me demande de revenir avec un passeport. Déjà abusé vue que je ne suis ni même obligé d'avoir un. Ok, je reviens avec le passeport et ça passe pas non plus sur la belle application qu'ils ont dans la boutique. La dame me demande un passeport plus ancienne car le passeport luxembourgeois c'est trop technologique pour eux. En gros j'ai fait deux aller retour pour rien, si tu n'ai pas français tu ne peux pas acheter un smartphone. J'ai envie d'arrêter même mon abonnement mensuel vue comme je suis sorti déçu."

"Pitoyable. Si le téléphone acheté n est pas assez cher à leurs yeux on ne peut même pas ACHETER un chargeur. Une dame de 70 ans demande simplement à ce qu on lui mette sa carte Sim dans le téléphone QU ELLE VIENT D ACHETER DANS LA BOUTIQUE: Non c'est pas notre travail on est là pour faire du chiffre.. Ça démontre bien la belle mentalité..."

"Service correct, problème résolu très rapidement. Le seul point négatif est qu’il y a beaucoup de monde dans cette boutique."

"Je suis arrivé à la boutique, j’ai été super bien accueillie , j’ai été avec la responsable qui était super gentille et a compris ma demande. Merci à elle pour son professionnalisme. Je compte revenir avec ma soeur pour lui faire ma box"

"Accueil très agréable, de bon conseil et des employés très a l'écoute"

"Super boutique, personnel très sympathique et à l’écoute."

"La Conseillère Appoline qui s est occupée de moi était très compétente"

"Super expérience ! Sympathique et très rapide ! Merci beaucoup !"

"Au top!! Conseillée par Arnaud: offre adaptée + installation rapide. Je recommande!!"

"Conseillères aimables et efficaces Assez rare pour le faire remarquer ... Merci"

"Très bon accueil avec des personnes compétentes et agréables Produits et service au top à prix correct"

"Appoline, formidable accueil, gen tillesse, disponibilité. Une fée !!!"

"Je reviens de la boutique free Reims la conseillère Apolline. Aimable souriante et surtout patiente a placé et activités ma nouvelle carte sim .super merci"

"Accueil très bien Service très bien Raide rien à redire Dommage qu’il n’y ai pas de boutique crée à epernay"

"Personnel très accueillant très gentil sale super propre par contre petit défaut il y a beaucoup trop de queue mais ça ce n'est pas grave on comprend pourquoi il a trop de queue quand on sait que c'est le meilleur opérateur français"

"Service rapide et personnel accueillant et serviable"

"j’ai été à la boutique aujourd’hui(26 mai à 12h30) afin de refaire ma carte SIM. une dame au comptoir hyper désagréable et maniérée, (ne connaissant pas le nom) elle était petite et brune. Je suis allé a la borne mentionné « libre service » sur le site de free, madame m’arrête en disant que je ne peux pas aller dessus sans elle, alors que c’est précisé libre service sur internet, et que fallait ma pièce d’identité, alors que sur le site internet c’est précisé que seuls mes identifiants et carte bancaire étaient nécessaires. bref service 0"

"Très bonnes équipes et très bien accueillis je vous remercie pour tout votre professionnalisme"

"Tres bonne boutique , tres bonne equipe , toujours dispo dans la mesure du possible ! Merci à Julie qui nous a reçu avec gentillesse et patience : nous somme reparti avec le sourire . Affaire résolue !"

"qualité désastreuse des produits"

"Un grand merci a romeo pour son professionnalisme (tres rare de nos jours) quelqu'un qui est a l'écoute et surtout qui m'a trouvé une solution je commande a 100%"

"Je suis harcèle au téléphone par cette entreprise démarchage téléphonique intempestif"

"Guillaume est vraiment un conseiller exceptionnel merci pour tous les accompagner pour mon achat."

"Un problème carte SIM, vite résolu. Excellent accueil, disponibilité, compétence. Merci"

"lors de mon changement de carte SIM je suis tombé sur Guillaume un homme qui a su me rassurer en étant dans la rigolade très professionnel Guillaume qui m'a réglé ce problème rapidement au-delà de mes attentes encore merci à lui pour cela cela."

"Très bien reçu. Très bien conseillé par Appoline. Merci beaucoup"

"Très bon accueil par l’équipe du magasin. Une mention spéciale à Apolline pour sa bonne humeur et son service impeccable. Nous repartons finalement très satisfaits de la couleur de l’IPhone ☺️"

"Très bons conseils."

"Très bon accueil dans cet établissement. Le personnel est excellent. Le monsieur a répondu à mes attentes dès mon entrée dans la boutique et a su gérer mon problème d achat internet aussitôt! Un grand merci."

"Roméo au top"

"Un service au top ! J’ai eu à faire à Julie, manager de la boutique ! Elle a répondu à toutes mes questions et résolus tout mes problèmes. Je recommande fortement de venir dans cette boutique si vous avez des soucis ou questions ! Elle se fera un plaisir de vous aider !"

"Excellente"

"Nouvelle cliente Free ce jour Merci à Clint pour son accueil et ses conseils, super commercial qui m’a accompagné dans toutes les démarches pour mon adhésion Merci à vous"

"Très bon service"

"Je me suis présenté à la boutique pour changer de téléphone. Toute l’équipe a était très accueillante. La personne qui s’est occupé de moi a était très à l’écoute. Je recommande cette boutique."

"Merci à Baptiste pour son accueil et son professionnalisme. Je recommande cette boutique"

"Reçu par Apolline Parfait. Très bon accueil et de très bons conseils"

"Très bonne accueil,très bien renseigné avec appoline pour notre achat d iPhone"

"Très bien reçu par Baptiste. Je revie"

"Très bon accueil, réponses aux questions claires et agréable. Rapidité, fluidité, Appoline est très agréable !"

"Accueil chaleureux, professionnalisme et disponibilité"

"Bien reçu, bonne ambiance."

"Très pro et sympathique"

"Appoline a été sympathique et à l'écoute, un grand merci."

"Bon accueil Merci Apoline"

"Bonne accueil et conseiller hyper gentil et marrant et la pour tout"

"Super accueil avec Guillaume bon conseiller, concis et agréable."

"Très bon accueil, bonne prise en charge et bien conseillé. Merci à Appoline"

"Rapide, efficace, accueillant"

"Très satisfait je recommande Mr Guillaume pour vos conseils."

"Malgré une période chargée, l’accueil a été très bien. Nous avons eu de très bon conseils professionnel par plusieurs membres de l’équipe. La responsable du magasin que nous avons eu est agréable et n’oublie pas de préciser toutes les possibilités en cas de problèmes pour pas se trouver piégé par un contrat qui ne conviendrait pas s’il y a des soucis lors de l’installation.(chose rare au vue de l’accueil Bouygue…) Nous recommandons suite à notre expérience très positive"

"Très bon accueil, pas t’attend pris tout de suite"

"J’ai été servi par Fanny ! Une personne chaleureuse et souriante qui sait être a l’écoute des clients ! Il faudrait plus de conseillers comme elle !"

"Nous avons été conseillé par appoline, elle a été de très bon conseils, très patiente elle nous a bien expliqué car je n'y connais rien. Merci beaucoup😁."

"Accueil super agréable, conseillère à l’écoute"

"Excellent conseil de la part de Baptiste. Il a été clair et honnête pour un achat d’un smartphone. Jamais eu de problème avec FreeMobile et Freebox depuis des années. Merci"

"Je recommande vivement cette boutique. J'avais un problème de portabilité incomplète depuis des mois. J'avais passé des heures avec le dépannage free en ligne sans solution. La dame qui m'a accueillie a résolu le problème en 5 minutes. Je la remercie tant pour son sourire, sa gentillesse que pour son écoute et son efficacité."

"niquel"

"Une équipe au TOP ! Je suis arrivé sur les coups de 17 heures et Guillaume m’a très bien accueilli. Grâce à ces conseils j’ai quitter mon ancien opérateur et je suis arrivé chez Free , nouveau forfait et nouveau téléphone. Merci Guillaume !"

"Safia est une excellente personne qui a pris son temps très professionnelle Je recommande vivement"

"Très bon accueil et bien conseillé 👍"

"Un grand merci pour votre accueil et votre professionnalisme."

"Merci a Fanny pour ces conseils"

"Merci à Fanny de m’avoir conseillée, très bonne vendeuse avec une bonne humeur"

"Je suis venue ce jour à l'agence. J'ai été accueilli par Baptiste. Très pro, explique très bien, très sympathique. Sa collègue aussi très sympa. Je conseille"

"Une équipe accueillante et chaleureuse Je me suis présenté à la boutique pour changer de téléphone. La personne qui s’est occupé de moi a été très à l’écoute et serviable."

"Merci appoline pour l’accueil ❤️"

"Profondément déçu par l’attitude d’employés peu enclins à résoudre mon problème. J’ai résilié mon forfait mobile. Dommage."

"Service client très bien, Guillaume a été d’un très bon conseil pour mon téléphone et mon forfait."

"Nous sommes passer acheter 2 portables avec mon copain cet après midi et nous avons été servis par Appoline et elle a été de très bon conseil, très patiente, très souriante. Merci à elle pour son acceuil, meilleur acceuil que celui de cormontreuil ou le vendeur est désagréable! Merci beaucoup je recommande."