Free - Boutique Le Mans

"Trés bien !"

"très mal reçut par Geoffrey qui était incapable de nous renseigner correctement et poliment employé très agressif et incompétent dans le service relationnel client une premier dans ma vie ce sont nous les clients qui se faisons agresser maintenant"

"J'ai du y aller 2 fois, les 2 fois je suis tombé sur de mauvais vendeurs. Le premier a sauté mon numéro et plutôt que s'excuser m'a envoyé ch*er et a pris 2 clients avant moi. La deuxième fois c'était pour prendre un forfait mobile, le vendeur ne nous a pas informé 1 seule fois qu'au delà des 50mo du forfait a 2€, nous devions payer 0,5€/mo."

"tient demain je passerai les voir ... J'exige remboursement votre connexion vaut rien .."

"Très très mal organisé"

"De l'attente, mais des usagers qui pourrait faire le nécessaire sur l'espace client... J'ai été très bien reçu, mon problème (résiliation non prise en compte) a été réglé en 5min par Fabien."

"Attente"

"Pourrais être mieux 😒"

"Petite boutique free, sinon cela reste une boutique d'opérateur mobile avec des temps d'attente parfois assez long."

"Bon accueil rapide et efficace"

"Le personnel est compétent et professionnel mais pas le temps d'attente peu être assez long"

"Super accueil & service"

"Personnels compétents et disponibles. Seul inconvénient : le nombre réduit de personnel."

"Service irréprochable. Conseillers disponibles."

"Minable...internet pris le 2 août 2016 nous sommes le 15 août 2017 toujours rien de mis en place ! A fuir !"

"Bon accueil et personnel compétent"

"Peu d'attente et problème résolu. Tout ça avec gentillesse."

"Allez a free c est faire des économies"

" Excellente qualité de service. Bon fournisseur."

"Tarifs avantageux."

"Énormément de queue pour une demande de renseignements, accueil plus que moyen."

"Un peu de monde donc de l'attente, mais vendeurs compétents et agréables, satisfaite du service en boutique."

"Acceuil sympa"

"Personnelle rapide et renseigne bien les clients"

"Désolé je suis chez SFR 😁"

"Très mauvaise expérience à la boutique du Mans. Nous avons été accueillis par une conseillère assez imbu de sa petite personne et pédante. Nouveaux abonnés, nous avons fait toutes nos démarches par internet avant de faire 40 km pour nous rendre dans la seule boutique du département suite à une erreur de carte Sim. Résultat, nous sommes restés pas plus de 10 minutes entre la courte attente et les propos tenus par cette demoiselle nous prenant pour des crétins, c'était encore trop ! Oui désolé, si nous avions la science infuse sur le sujet, cette pseudo conseillère serait sans boulot. Nous nous sommes poliment agacés. Les tarifs attractifs ne font pas à eux seuls la bonne image de la marque."

"Il est abordable. Niveau prix qualité."

"Très bon accueil ,employée à l écoute de vos besoins"

"Tres bon accueil"

"Super"

"Ils renseignent bien et mettent moins de 5min pour avoir un professionnel(pdt la semaine)"

"Si tu as FREE ..."

"Personnelles Sympa. Ma demande pas honoré."

"Rapide et efficace Merci."

"La personne qui nous as reçu était agréable et professionnelle. Merci"

"Mauvais accueil et impossible d'avoir des renseignements j'ai contacté un responsable free et j'informe tous les clients que la boutique free est munie d'ordinateurs les conseillers doivent vous guidez vous informez"

"Boutique très petite"

"Certain vendeur peu agréable,impossible de payer en liquide en boutique....réponse au renseignement succincte,nous avons l'impression d'être avec le service client par tel ou mail,c'est des robots qui lisent tout bêtement ce qu'il y a écrit sur leur ordi....dommage la boutique a la base devait faire des heureux mais malheureusement ce n'est pas le cas"

"Les filles sont très très gentilles recommandations x 1000000"

"Decevant si j ai pas une réponse satisfaisante dans la semaine prochaine je résilie . Meme pas un geste commercial de votre part."

"Ça fait deux mois qui sont incapables de donner un service Internet..."

" Les communications ici, bien sûr, ne sont pas bon marché, mais il n'y a pas d'astuces. Le personnel est sympathique, tout est transparent. Mais, secrètement, Internet en France est terrible"

"J'ai été très mal reçu ; très mal renseigné , la vendeuse très désagréable, aboit comme une poissonnière, elle devrait faire une reconversion professionnelle, mauvaise expérience en point free, l équipe devrait avoir un minimum de respect et de diplomatie envers ses clients. Et certains avis favorable sont donnés par les employés de Free. 😯"

"Je suis allée cher free le jeudi 27 décembre 2018 des le début la personne que l'on appelle un VENDEUR soit disant ma répondu d'une façon très mal poli mais j'ai gardée mon sang froid mais la deuxième fois qu'il m'a mal parlee je me suis pas retenue il était très gênant devant ces client que je lui parle comme sa choquée même j'ai préféré partir sinon j'allais tout cassée si tu li ce msg petit f...... Tu m'a mis la haine et je n'hésiterai pas a revenir te voir pour voir si tu fait encore le malin"

"Bon accueil, assez rapidement reçu. Interlocuteur compétent."

"Longue fil d'attente mais son sympa et à l'écoute"

"Très sympa bon accueil"

"Du personnel sympathique et compétent"

"Très bien pour avoir des renseignements"

"Longue attente"

"Bon Acceuil tout dépend de l equipe. Une et très accueillant l autre est pas aimable. De bon conseil"

"Bonne accueil, par contre ce qui en est d'avoir des informations sur notre abonnement ou les problème rencontré ils nous dise faut appelée le 3244 sauf qu'on a jamais quelqu'un au téléphone."

"Ne pas aller en magasin... de toute façon à chaque demande la réponse est « nous ne pouvons pas le faire, il faut appeler le 3244 ». Merci free pour votre NON PROFESSIONNALISME : 6 mois pour obtenir gain de cause suite à une demande de résiliation (alors que tout les documents avaient été réceptionné) Cela m’a conforté dans l’idée que j’avais bien fait de résilier tous mes contrats chez free."

"Très 🐝"

"C'est souvent bondé, mais le personnel fait son possible"

"N'y rentrez surtout pas si vous n'avez pas de question à poser ! Le videur à l'entrée vous accueille avec un bonjour, comment puis-je vous aider ferme et décidé assez glacial Impossible de se faire une idée des services proposés, peu de tarifs affichés... Bref, un mode IRL du site internet. Aucun intérêt"

"Tres bien acceillie et rapide pris en main"

"Je ne vous conseille pas du tout cet opérateur !!!! A éviter à tout prix ! J'ai été 3 semaines sans rien, intervention inutile d'un technicien qui n'a même pas faut son travail ! Aucun geste commercial pour ce long moment sans rien, pas d'excuse, rien ! Ils ne sont pas compétents, pas professionnels et sérieusement ce ne sont pas les moins chers."

"Il faut prendre un rendez vous pour qu'on occupe de vous. On paie assez cher, mais où va t'on !!! En tout cas je change d'opérateur c'est sûr et mes 3 enfants également"

"Y'a pas grand chose à y faire ils n'ont rien a vendre hormis des forfaits sur le net. Comprend pas. Le personnel est sympa."

"Aimables et sympathiques"

"Pas mal, le conseiller est agréable"

"Service déplorable"

"Bon établissement"

"Personnel agréable et à la disposition du public !"

"Rigueur, service, ponctualité, amabilité et efficacité, dénotent une parfaite maitrise du service attendu. La qualité apparaît comme point cardinal, dans cette Boutique. ( vraiment pas un terme flatteur car ces employés ne sont pas des boutiquiers). Si le côté technique est a l'égal alors bravo pour l'image de marque"

"Petite boutique, assez souvent prise d'assault, prévoyez de l'attente. Nombreuses bornes automatiques. Venu pour conseils, j'ai été très bien accueilli mais également très bien conseillé, en profondeur et en détails, sans détours, une franchise devenue rare de nos jours. Dans mon cas nous n'avons pas pu faire affaire pour des raisons techniques et géographiques, mais si l'occasion se présente je reviendrais sans me poser de questions."

"On est au rayon fromage a carrefour, mais en moins aimable et en moins performant...au lieu d avoir plus de personnels, une tablette ... free a perdu son âme...juste le fric .."

"Dommage du si peu d'intérêt que l'on porte aux clients"

"Rapide et efficace"

"Au top rare d avoir a faire a un vendeur comme cela ,poli aimable serviable et professionnel"

"Au top !"

"Tres bien personnel tres bon"

"Par l'accueil, l'attention qu'on m'avait prêté, à résoudre le problème qui s'était présenté à moi. Je suis sorti avec le sourire. Bravo."

"En ce qui concerne les vendeurs en boutique rien à dire par contre après ça ce complique on me donne rdv le 18/02/2020 pour le raccordement jusque là tout va bien sauf que quand le technicien est venu il a tout simplement refusé de faire le raccordement sous prétexte que je n avait pas reçu la freebox delta alors que je lui disait de faire le raccordement car je recevrais la freebox le lendemain donc le 19/02/2020 il a rien voulu savoir et ma dit de rappeler free au 3244 après la réception de la freebox ce que j'ai donc fait le 19/02/2020 et la on me répond qu'il ne peuvent pas me donner rdv qui faisait un ticket incident et que l on me rappelle des que un rdv sera disponible 3 jours plus tard pas de nouvelle même réponse on me dit d être patient que l on va me rappeler chose qui n'est jamais arrivé j'ai donc finit par en avoir marre de patienter et j ai encore rappelé sauf que la je ne demande plus rdv mais rétractation ce qui a été très compliqué aussi j'ai même été obligé de passer par les menace de leurs faire une procédure een justice pour qu'ils ce décide à me donné la marche à suivre donc le meilleur conseil que je puise vous donner c est de ne surtout pas souscrire avec cette opérateur le seul bon point c'est l accueil en boutique c'est pour cela que je donne une étoile et encore si je pouvait donné 0 étoile je l aurait fait donc passé votre chemin"

"Personnel de bon conseil"

"Très bon acceuil, et de très bon conseil"

"Super accueil et de bon professionnel C'est assez rare de nos jours Bravo"

"Personnel à l écoute et competen9"

"Client chez eux depuis quelque mois et déjà beaucoup de défaut au niveau du réseau déjà ensuite la boxe one blanche ne fonctionne que quand sa l'arrange et plus les défaut des câble plus télécommande il sont peut-être moins chère mes moins performant"

"Nous avons été bien reçu , la personne était à l'écoute. Espérons maintenant que notre branchement fibre se concrétise rapidement car le problème traine depuis le 8 janvier 2020."

"Petite boutique"

"Le personnel très très peu aimable dommage"

"Ne pas aller en magasin... de toute façon à chaque demande la réponse est « nous ne pouvons pas le faire, il faut appeler le 3244 »."

"Cool il sont remis internet"

"Aucun retour"

"La conseillère était exceptionnelle bravo"

"Très bon accueil"

"Nul"

"Déception suite à la mauavise gestion des tickets d incident (8 ouvert en 9 mois d abonnement), je résilie car en attente de technicien qui ne vient pas au rendez vous et sans internet depuis 1 mois, le ral bol s'installe surtout en periode covid et donc teletravail... on me rembourse sur les 8 ticket d incident seulement 28€ la blague... et la comme je met fin au contrat 1 pauvre mois avant la fin de l engagement on me prélève 98€... ou va le monde... je contacte la boutique du mans on me dit que ca va être revue... votre qualité matos est catastrophique, le prix de vos appel et leur temps d attente également, très déçu de free."

"Pas terrible du tout niveau qualité fibre, tout le temps des bugs. Service clients c’est une catastrophe on ne peut même pas les avoir au téléphone c’est impossible. Service incompétent total c’est un désastre. Vous me reverrez plus du tout. Je ne recommande pas du tout!"

"Équipe superbes"

"Accueil sympathique , bon conseil et rapide"

"Très accueillant bonne information"

"Personnel à l'écoute et agréable"

"On vous jette dehors. Accueil déplorable. Et en plus obligée de mettre une étoile qui ne comptera pour moi."

"Personnel accueillant mais ne maîtrise pas pleinement le contenu et les caractéristiques des offres qu'il commercialise. Une seconde vérification s'avère nécessaire pour éviter des mauvaises surprises."

"Rien de particulier à dire"

"Très bien reçu et conseillé"

"Personnelle à l'écoute et surtout très très gentil continuer ainsi changer rien de votre façon de travailler ont vous aime"

"Accueil et compétences 👏"

"Bien"

"Attend toujours le dépannage"

"A l'écoute du client, ainsi qu'un bonne accueil Je recommande Free !"

"Personnel sympathique. Des prix très intéressants. Manque de coordination entre les différents services, ce qui est un peu dommage."

"Une équipe incompétente qui n'écoute pas les explications et donc ne solutionne aucun problème. Heureusement que la hotline est la. A fuir comme la peste si vous souhaitez résoudre des problèmes."

"Ce samedi, j'ai attendu plus d'une demi heure devant le magasin à partir de 10 heure. Pas d'ouverture. Pas de mot à l'entrée pour prévenir les clients..."

"0000000 Je déconseille fortement tout le monde de pas fare l'erreur comme n'ira jamais chez Free si vous ne voulez pas tomber sur le piège 00000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000"

"Nous avons été très bien accueillies par Mohamed qui nous a renseigné avec professionnalisme et convivialité."

"Bonjour je n'arrive pas à payé ma factures sur mon espace abonné ,je n'ai plus de téléphone ligne bloqué....Je me rends chez vous ce matin je suis accueilli dans la rue, on me laisse pas parlé et on me dit qu'on vas coupé ma ligne ....Changé cette employé très désagréable sil vous plait du coup je résilie mon contrat merci."

"Boutique et Opérateur à fuir."

"Me suis rendu en boutique pour une histoire d’abonnement. L’accueil a été très bon, personne agréable et disponible. Le suivi a été parfait avec rappel quelques jours après pour finaliser la résolution du problème."

"Très mal accueillie,aucune écoute,un soir disant vendeur qui se plaint de finir tard,qui m'a traitée de haut et m'a mise dehors Merci Free"

"Je ne recommande pas free, vu que je n'était pas satisfaite du service ont ma dit clairement résilier! évidemment plus facile que de règler les problèmes quotidiens que j'ai avec ma freebox. L'accueil pitoyable, arrogant et hautain, bref moi je résilie mais vous, Fermer ! Excellente journée 😉"

"Nulle"

"Depuis la COVID ont a plus accès au bornes Free, donc il y a plus aucune confidentialité des qu'ont rentre on vous demande pourquoi vous venez donc si vous voulez pas le dire pour le faire en toute confidentialité c'est impossible, si vous venez pour le mobile, ont vous demande si vous avez la box, si je vient c'est pas pour qu'ont me vende un nouveau service, et maintenant comme on peut plus avoir accès au bornes ont vous demande carrément le mot de passe de votre compte et si ont dit qu'ont est pas d'accord ont vous met à la porte avec leurs gros bras, donc si vous voulez un minimum de confidentialité aller dans les tabac directement"

"Service client inexistant, et ça ne vient pas uniquement de la boutique du Mans... Je ne compte plus les problèmes que j'ai avec Free depuis 2 mois maintenant, j'estime m'être montré patient. Ça va bientôt faire 3 semaines que j'ai déménagé, et je n'ai toujours pas d'accès internet dans mon logement. Le dernier technicien à être venu (je précise, avec 9h de retard) n'a pas fait son travail correctement. Depuis, Free ne cherche même pas à me proposer de solution pour régler mes problèmes. Du coup j'essaye de contacter du monde mais : 3111 - on m'envoi balader 3244 - ça ne répond jamais (même après 9 appels en 3 jours et 1h d'attente à écouter le message automatique en boucle) Service What'sApp - clairement, je ne sais pas à quoi ils servent vu que rien ne bouge Boutique Free - on me dit clairement qu'ils s'en foutent de nos problèmes (dont ils sont responsables). En définitive, merci Free mais j'ai perdu assez de temps avec vous, ne comptez pas sur moi pour rester une minute de plus chez vous. C'est dommage car jusqu'à aujourd'hui, j'étais plutôt satisfait de vos services...."

"accueil très agréable."

"A la base je suis entré dans cette boutique pour une box mais le si souriant monsieur m'a si bien renseigné que finalement je préfère rester chez mon opérateur. Winter is coming and the king is not dead 😁😂"

"Personnel peu aimable et informations sur les différents forfaits mensongères"

"Bon accueil et bon conseil et pas perte de temps"

"L'équipe était très gentille et serviable, merci beaucoup pour votre aide. Quatre mois plus tard, France Télécom/Orange a résolu le problème et est enfin opérationnel! ! Team good and helpful and many thanks for your help. Finally got the Freebox up and running once France Telecom/Orange sorted themselves out after four months!!"

"Je suis juste passé devant"

"Super accueil et très bons conseils"

"Superbe accueil, nous y sommes allé pour changer de forfait absolument pas déçu, le vendeur très souriant et avec un peu d'humour 😊 Merci free 😊"

"Très bon accueil et reçu malgré que je n'avais pas de rendez vous préalable"

"Accueil sympathique et personnel disponible... Chgt du forfait téléphone 😉"

"👍👍👍👍"

"Merci beaucoup free pour l'engagement pour les réfugiés ukrainiens. Je tiens à remercier le vendeur Maxime pour son travail professionnel. Le personnel accueillant, le traitement des demandes très rapide. Merci Free"

"Personnels très accueillants, disponible, assez actifs et vous répondent avec beaucoup d'attention. Vraiment je recommande"

"Top accueil et bien conseiller"

"Pas trop de monde, accueil meilleur, quand il y a beaucoup de monde pas agréable."

"Bon accueil, pas d'attente"

"Personnels bien accueillant !"

"Accessible et personnel sympathique 👍👍👍👌"

"Accueil agréable. A l écoute du client."

" 💙💛Recommander🇺🇦🇲🇫"

"Très bon accueil, conseiller très disponible ."

"Très bon accueil mais beaucoup d'attente"

"Bonjour à toutes et à tous, Je me permets de vous partager l’expérience que j’ai eu à l’agence Du Mans . Tout d’abord je suis abonné Chez Free depuis plus de cinq ans et il y a quelques années je suis venu en Normandie Pour des raisons professionnelles. Il a quelques temps j’avais l’intention de changer de numéro mais finalement j’ai abandonné mais la carte avait été expédié. Dès la réception de la carte j’ai appelé le service en ligne pour leur faire savoir que j’avais changé d’avis mais hélas au bout de quelques semaines la puce s’est activé automatiquement et on me prélève tout les mois sans pour autant que l’ancien numéro soit bloqué. C’est dans ce cadre que je me suis rendu à l’agence du Mans pour savoir le pourquoi et profiter résilier la nouvelle ligne. Après avoir enclenché la discussion avec un des opérateurs ; on me fait savoir que tout était normal en me laissant dans un obscurantisme total. Au bout de quelques minutes l’agent de sécurité s’infiltre dans la discussion en me faisant savoir qu’il ya du monde qui attendait donc de quitter les lieux chose que j’ai pas apprécié car en tant que Fidel client de Free je mérite considération et écoute mais ça n’a pas été le cas.Ils ont eu une attitude désagréable et pas professionnelle à mon égard. L’accueil et le service est nulle . Un agent de sécurité très violent qui se croit tout permis. Je déconseille !Merci"

"Un service après vente payant.. l'incapacité du personnel à fournir une solution lorsque l'on doit attendre 3 SEMAINES pour un technicien dans un monde où le télétravail est mis en place... très déçu de leurs services...et ne recommande pas pour le coup Petite note au fait que l'on ne répond qu'aux commentaires qui font éloge de la franchise mais qu'on ne cherche pas de solutions pour aider ces clients d'autre façon qu'en payant..."

"Personnel gentils par contre banque en ligne difficile"

"Un service client honteux et des employés qui n'en ont que faire de leur clientèlle, pour dire, aucune solution n'est donnée et on nous dis tout simplement de résilier si cela ne convient pas. Du personnel incompétent, il s'agirait de connaître un minimum les services proposés ainsi que les délais à prévoir. Ici, la personne nous ayant reçu nous a pris de haut et était incapable de répondre à notre seule question. Manque de professionnalisme"

"Service Toujours aussi ignoble, la box fibre coupe régulièrement, très pratique pour les meetings et le débit fibre est divisé par 3 comparé à Orange. Process de résiliation absolument infâme. Aucun problème depuis que je suis sur la livebox fibre d’orange"

"Pas de personnelles vous gagnerez votre temps sur Internet"

"Bonsoir hier je suis passé pour acheter un z flip pour ma femme cadeau de Saint Valentin. Le gars que j'ai eux franchement désagréable mal polis .vous imaginez j'allais lâcher 1000 euros sans avoir manipuler le téléphone voir comment il se plis s'il es confortable le gars le sort je suis pas magicien en gesticulant avec les mains j'ai du pete un câble sans compter je suis client chez eux. Pauvre gars change de métier on achète pas à 1000 euros son manié et manipuler la choses. Je vous déconseille d'y allez la bas Bonne soirée"

"Bon conseil pour les problèmes de téléphonie."

"Proche de ses clients"

"Il manque des vendeurs. L'heure d'ouverture ce serait bien à 9h 3o dû matin. Merci"

"Attention les téléphones sur les présentoirs sont tellement fragiles qu'on vous demande de ne pas y toucher...sic ! Donc finalement vous allez voir la concurrence pour y être mieux accueilli. Dommage pour cette échoppe, ils ont raté une vente."

"Suite à une rétractation freebox et non une résiliation, free me facture 49€ en s'appuyant sur la date de réception de la lettre recommandé tandis que la loi est claire et dit que c'est la date de dépôt en bureau de poste qui compte. Depuis, il m'est impossible de contacter le service réclamation. Leur système est très bien pensé et je suis certain que Free réalise des centaines de milliers voir des millions d'euros de CA grâce à cette méthode. Aucune possibilité de les contacter par mail (Free n'aime pas les traces écrites). Par courrier, il faut évidemment payer un recommandé supplémentaire. L'espace abonné ne m'est plus disponible et par téléphone, comme je ne suis plus abonné, le service ne m'est plus accessible et le seul service accessible c'est pour s'abonner, service qui me répond qu'on ne peut pas me transmettre le service réclamation... c'est vraiment bien pensé. La suite, c'est évidemment le litige et la médiatisation de cette méthode via différents canaux comme l'émission de Julien Courbet entre autres car le public et nos députés doivent être mis au courant de ce système afin de le solutionner."

"Très bonne expérience, personnel accueillant efficace et professionnel. Merci"

"Merci a la vendeuse qui a quand même pris le temps pour nous avec le monde qui y avait. Bizarre qu'elle soit seule. Y a rien de mieux que le physique pour le SAV"

"Vite fait"

"Bonjour, les conseillers de la boutique Free au Mans sont très compétents et à l'écoute des clients. Juste un petit détail : dommage que l'on ne peut pas régler les factures en espèce même si la somme est modique."

"Quel surprise!! J'étais totalement perdu par mon ancien opérateur qui était orange et je suis aller en boutique free et j'ai eu l'accueil d'un charmant conseiller. Il a su m'orienter comme il faut pour une box internet, forfait mobile mais également l'achat d'un téléphone portable. Très très bon conseiller et vendeur. Mon mari et moi vous le conseillons si vous passer au centre ville, demander monsieur Ahmed."

"Si vous prenez un téléphone en location, prenez SURTOUT une assurance, car je me suis fait volé mon téléphone, je n'avais pas d'assurance et free ne peuvent absolument rien faire pour moi, je vais donc payer mes 24 mensualité dans le vide. Et aussi pour couper ma ligne, je dois aussi payer LOL, payer une nouvelle carte sim (sachant que j'en ai pas l'utilité vu que je n'ai plus de téléphone)."

"Professionalisme ? L'impression de toujours déranger. Tout ça parce que je venais chercher des renseignements et suis reparti sans faire d'achat."

"Personnel incompétent !!! Avant de partir à l'étranger pour plusieurs mois, jétais partie me reseigner sur comment passer à l'offre de 2euros histoire de garder le numero de telephone et demander dans le cas oû on ne rentre pas en France comment résilier le numero, on m'a donné un numero à appeller depuis l'étranger en me confirmant que l'appel sera gratuit, finalité des choses : je ne pouvais pas faire l'offre de 2 euros car je n avais pas l'abonnement de 19.99 et ça on ne me l'avait pas dit, le numero qu on appelait pout résilier était payant, une facture de 90 euros pour mon époux et moi meme !!! Bravo pour votre incompétence, on ne peut pas mieux faire !! Du vol bien maqué ! Pout acheter une carte sim rien de plus simple, une borne et c est fait , mais pout résilier c est tout un parcours du combattant ! Et vous osez appeller ça free Une chose est sûre plus jamais de contract avec vous !"

"Boutique très utile, lorsqu'on s'est trompé dans sa commande de la carte SIM micro alors qu'il fallait nano, effectivement obligé d'encore payer 10Eu seulement 24h après réception de sa mauvaise commande, mais c'est pour corriger son erreur, Carte SIM obtenu en 3 minutes avec une vendeuse très bonne conseillère"

"Accueil de la conseillère désastreuse qui vous réponds avec arrogance , une HONTE . Heureusement qu’un responsable était là pour reprendre le relais ."

"Efficace et à l’écoute"

"Très agréable et aimable. Très bonne expérience."

"Très bien accueilli"

"Accueil rapide et efficace"

"Très bonne explication"

"Très chaleureux, vendeurs très agréables et professionnels. Je recommande la boutique."

"Super service, et très bonne gestion de clientèle de la part de Thibault Serait un plus d’accepter les paiements en espèces en boutique."

"Toujours été satisfait des services de free"

"Très bien reçu par les employés très accueillant"

"Très bien."

"Vous êtes un très bon et beau conseiller vous avez des yeux et j’aime votre parfum excellent conseiller🥳😍👏🏾👏🏾👏🏾bravo"

"Jessy très gentil et a l'écoute et vien en aide"

"A recommander"

"Très bonne prise en charge."

"Parfait"

"Très bien je recommande"

"Personnel très sympathique."

"Jessy est top: patient, pertinent et consciencieux"

"Conseillère très charmant et agréable merci pour ce professionnalisme"

"Super accueil très bon conseil du vendeur ."

"Jessy est un très bon conseiller qui donne une belle image de free Je recommande"

"Rapide, efficace et surtout à l'écoute"

"Tjrs satisfaite, mais un bémol, pour raccorder ma ligne portable à ma ligne box, le technicien pas pas pu le faire car il n'y avait pas accès d'où les 4 étoiles ! 🥲"

"Très bien accueillie"

"Bonjour j ai été reçu par Lilya qui a a été très agréable et patience vu que j arrive chez vous et j aprrecie vraiment des personnes comme cela qui j espere pourra rester dans votre enseigne pour bien nous conseiller comme elle la fait coordialement"

"Fluide, rapide et Thibault est de bon conseil en plus d’être souriant!"

"Une équipe jeune et dynamique, un accueil chaleureux. Nous y sommes allés pour mon papa, la jeune femme, Lillya pour ne pas la nommer, qui s'est occupée de nous est à l'écoute, patiente et de très bons conseils sans pour autant forcer à la vente. Les 5 étoiles sont amplement méritées. Je recommande."

"Toujours bien accueilli est bien conseillé que dit de plus merci free"

"Il son super super accueillant"

"Très bien, très accueillant"

"Nous avons eu vanessa pour acheter un portable, une femme vraiment à l'écoute du client je recommande vivement."

"Jessy à été au top avec nous, infos clair je recommande"

"Avec lylia la conseillère nous à très bien reçu. Écoute , et service bien au rendez-vous. Nous sommes heureux de venir chez Free. Que la qualité des services offerts suivent......"

"Bon accueil dommage il ne respecte pas les dates de prélèvement"