Boutique Orange - Loudéac

"Merci pour votre gentillesse, et votre professionnalisme. Merci à Flavie de m’avoir accompagné et d’avoir trouvé des solutions ! Je reviendrais et je recommande vivement"

"Tres satisfaite les conseiller au top. Et très sympathique."

"Personnel compétent et disponible"

"Bonjour, je suis venu pour un problème de réseau chez moi. J'ai été très bien accueilli. J'ai été rapidement servi. On m'a prêté une airbox afin que je puisse me connecter en wifi chez moi."

"Beaucoup d'affluence dans la boutique récemment ouverte sur Loudéac mais les filles ont réussi à apporter les réponses aux attentes des nombreux clients en un temps restreint sans rien remiser du service. Les conseillères sont super sympas et a l'écoute."

"Satisfaite service. Personnel aimable malgré agressivité clients"

"Volonté de changer d'abonnement. Aucune possibilité et pas de professionnalisme Par contre en ligne personne très efficace et claire"

"Je suis passée à la boutique hier, le personnel est très agréable, professionnel et à l'écoute du client. Je suis ravie de mon achat fait dans cette boutique. Je recommande fortement. Ps: Merci Charlène"

"Vendeuse excellente, pro dans son domaine et connait très bien son métier. A l'écoute du client , ne propose pas du superflu et se contente de donner au client ce qu'il demande voir même mieux si cela lui est possible sans sur-vendre ses équipements. Elle propose mais on ne se sent pas obligé d'acheter, on sent de suite qu'elle est là pour vendre et non nous faire acheter!!!. Elle prend le temps de donner toutes les explications possibles et nous aides dans toutes les démarches à suivre après les souscriptions. Nous avons été très bien reçu 2 fois et nous sommes tres satisfaits et reviendrons a l'occasion. Je recommande cette boutique orange ainsi que la vendeuse qui s'est occupée de nous."

"Très bon accueil, très bon professionnalisme les filles sont super sympa très à l'écoute et sait servir sont client sans le forcer à acheter quelque chose qu'il ne souhaite pas. Je recommande grandement cette boutique."

"Les vendeuses avait un problème a gérer Donc du coup pas de bonjour et pas d explications sur le temps d'attente"

"Perte d'un client par l'attitude désagréable de la conseillère. Ne prenez pas de rendez-vous pour aller à cette boutique, vous attendrez quand même. Pas de politesse des conseillères."

"J'avais un problème avec ma Livebox. La personne à la boutique a pris en charge ma demande de A à Z. Changement de Livebox. Tout refonctionne. Merci"

"À éviter !!!"

"J'ai acheté samedi après-midi un teléphone...neuf. Fin d après-midi je l'allume, et je trouve une liste de contact longue comme mon bras des photos de famille pour un anniversaire, des photos de personne faissant de la pêche..etc Je constate donc l'arnaque ORANGE qui ne m'a donc pas vendu un téléphone neuf mais forcement reconditionné pour qu'il y ait des informations personnel dedans... Ce matin je suis allée à l'agence, la vendeuse ne comprend pas, mais ne rembourse pas le téléphone pour que je puisse en acheter un autre chez un revendeur HONNETE. La vendeuse a juste fait un reset...Aucun geste commercial, aucun excuse comme si cela est normal. Alors attention et conseil, ne rendez pas vos téléphones à votre opérateur orange si vous ne voulez pas que vos données personnel soit transmise à n'importe qui n'acheter surtout pas de téléphone chez eux car vous aurez des chances comme moi de vous retrouver avec un téléphone reconditionné vendu comme un neuf. La société ORANGE sont des voleurs Pour information comme vous n'avez rien voulu faire j'ai garder les coordonnées des personnes et des photos pour leur montrer comme preuve et qu'il puisse eux aussi se retrourner contre vous cette situation est scandaleuse."

"Conseiller très sympathique, à l écoute mais temps d attente beaucoup trop long..."

"Satisfaite , chaleureux et personne compétente et dynamique"

"Conseillère agreable efficace à l’écoute du client Boutique accueillante"

"Je suis allée à la boutique le 01/03. Mon téléphone décrochait tout seul. Le conseiller a essayé le portable et m'a dit que je devais contacter le service client pour le réparer , voir, de le changer et en plus j'aurais dû payer quasi 40€ pour en louer un autre en attendant. j'ai contacté le service client, avec qui je suis restée 1H et demie en Chat sans trouver la solution. Et, finalement, j'ai trouvé la solution toute seule. Il suffisait de décocher une case décrochage automatique sur mon téléphone."

"Je viens de recevoir un mail de mon passage à Loudeac en agence Orange. Mais ce n'est pas le cas car j'habite Quimper et ne me déplace pas !!"

"Les personnes qui nous accueillent sont aimables, mais elles n'ont pu répondre à aucune de mes questions en terme de quasi non fourniture du service internet depuis un an, mais paiement intégral ( abusif! )de ma facture , + difficultés d'accès aux mails Orange suite à la sécurisation excessive de ma boîte mail...Bref je suis repartie sans solution.☹️"

"Je suis passé en boutique récemment pour changer de forfait téléphone et prendre un nouveau mobile. accueil au top équipe très sympathique 😊"

"Je suis passé dans la boutique pour avoir une airbox car mon installation fibre a fonctionné 2 heures, j'ai été accueilli par Christopher qui est très professionnel et très agréable."

"2 personnes qui s’occupe d’une cliente et qui papote de leur vie privée pendant 1h30 Il ont pas du tout le sens commercial, on attend depuis 1h et parle entre eux de quesquil vont faire après leur journée À fuir"

"Rendez vous à 15h45 après, à 17h00 on me dit que se sera long et qu il serait préférable de reprogrammer un rendez vous. Je suis parti acheter on portable chez Leclerc en dix minutes je l'avais en sans rdv. Je voulais prendre la fibre ça fait réfléchir à l' opérateur."

"Service client lamentable, je profite d'un répit entre mes deux emplois je fais sagement la queue mon tour arrive on me dit de patienter et on saute deux fois mon tour. A fuir"