Boutique Orange - Dole

"J'avais vérifié avant de partir => Horaires d'ouvertures : aujourd'hui 9h30 à 19h Arrivé devant la porte à 12h15 : fermeture exceptionnelle entre 12 et 14h Résultat : 1h de route et 50 Km pour rien. C'était pourtant bien marqué aujourd'hui et non pas le jeudi. Il serait bon d'etre à jour !"

"il serait bon de mettre à jour vos horaires d'ouverture à dole le lundi ouvert à 9h30 alors ce matin je me suis casser les dents porte close un voyage pour rien et paiement parcmétre pour rien ce n'est pas serieux salutations"

"En plus de payer les forfaits de téléphone une fortune. Vous nous faites payer avec 3€/min avec un 0800 pour joindre une boutique !!! Faut vous calmer un peu bande de voleur"

"Très bon accueil et personnel très compétent ."

"Passage à la boutique pour rendre du matériel (décodeur + box), la personne qui m'acceuil est sans doute le responsable de la boutique. Tout d'abord, ne me laisse pas m'exprimer, me coupe la parole pour me faire comprendre que je l' em*****, il m'indique qu'il ne peux pas récupéré le matériel à la boutique alors qu'une semaine auparavant, je ramenais un décodeur au même endroit. Ensuite, toujours en me montrant bien que je l'exaspère, il m'informe qu'il ne veux pas le récupérer mais qu'il va quand même regarder sur sa machine. Découvrant qu'il peux effectivement récupéré le matériel, il il va discuter avec ces collègues durant 3 minutes en m'affichant devant toute la boutique. Pour finir il revient avec son collègue en n'hésitant pas à dire tout haut ce qu'il pense de moi tout bas. Pour enfin accepté de récupéré mes équipements après que je le menace de poser mon matériel dans la boutique et que je reparte les mains vides. Pour finir, j'ai trouvé son attitude inadmissible, un manque de respect du client et une libertés vis à vis de moi en me mentent sur la possibilité de rendre du matériel en boutique. (Ce qui me conforte dans l'idée qu'ils doivent bien nous pigeonner pour d'autre choses) Je recommande vivement aux client(e)s actuel et futur client(e)s de ne pas aller dans cette boutique. Mieux vaut-il être en contact avec un télé conseiller."

"Très professionnel"

"A éviter"

"Super"

" Compétence en formation du personnel "

"Toujours trop de monde et d'attente"

" Vendeuses très serviables, courtoises et patientes. Pas un grand choix de téléphone mais bon... C'est une jolie petite ville donc pas très surprenant. Remarque : il s'agit d'une appréciation du magasin. Pas d'Orange en tant que service d'opérateur. "

"Très bien accueilli"

" D'accord "

"Si l'on ait pas pressé (où pas) , il est recommandé de prendre rendez vous, beaucoup, beaucoup de monde ! Soyez cool avec les employés ..."

"Très très mal reçu."

"Personnel très très moqueur. Aucun respect !"

"Beaucoup d attente"

"Rapide et sympa"

"Bien reçu par l'équipe."

"Orange dole"

"Bien reçus. Mais il faut prévoir un bon moment car il y a une certaine affluence et on fait la queue...."

"Très cool"

"Mauvaise entente entre le 3901 et le personnel en boutique"

"Beaucoup de sérieux et très disponible"

"Pas très sympa"

"Personnel odieux, accueil lamentable, absolument pas commercial, aucun sens du service. Donne envie de changer d'opérateur ou alors changez le personnel de la boutique."

"Voilà mon problème résolu avec Françoise très agréable et très professionnel contrairement à orange Belfort qui eux ne voulais rien savoir"

"Personnel très sympa, accueillant Explications très claires. Prise en charge rapide"

"Satisfait bon accueil équipe très professionnel"

"Je voulais passer chez orange. Mais si c'est pour avoir des personnes aussi désagréables dans la boutique à côté de chez moi c'est non. Désolé pour les vendeurs agréables, je suis pas tombé sur les meilleurs je pense."

"Ils sont tous très agréable."

"Nous avons été très bien accueilli. Merci à Baptiste pour son professionnalisme. (Ludovic LEMPEREUR )"

"conseillers vendeurs très agréables et efficace mais temps d attente beaucoup trop important. Pas de place pour s'asseoir environ 19 clients en boutique. manque de personnel.dommage"

"Très bon accueil d'Emmanuelle, dont les conseils se sont avérés très pertinents et utiles. Renseignement techniques très clairs. Merci"

"J'ai acheté une box que vous êtes venu installer le 02 octobre 2018 je n'ai pas de wifi pas d'Internet. La prochaine factures et bloqué je paye pour un sévices rendus pas pour rien ."

"Compétent et sympa malgré un peu d'attente"

"Et les horaires d'ouverture de la boutique ????"

"Personnelle bien plus sympas et qualifié qu'à Dijon !"

"Personnel courtois, répond au demande"

"Bon accueil pour une très bonne prise en charge."

"Trop long"

"Bien pour un problème simple. Si la technique est concernée , cela devient délicat selon l interlocuteur qui vous reçois. Il faut souvent consulté à plusieurs reprises."

"Tous très sympathiques souriants et patients..belles équipes bravo..ça change..enfin.."

"Moyen 🙄🙄"

"Bonjour, Nous vous confirmons votre rendez-vous (n° 1242555) du : 22/07/2019 à 14:00 à GDT DOLE 43 GRANDE RUE DOLE 39100 pour le motif suivant :Internet + TV + Téléphone Votre commentaire : Découvrir les offres Orange mobile|disponibilité?? en votre boutique d'un Samsung GALAXY A-10 ROUGE. pour pouvoir ajouter une personne sur mon contrat.(ecrit dans le demande de RDV). le 22/07 a l'heure dite, après 26Kms de trajet, on vous dit: c'est vous pour le tel rouge? nous n'avons que des tel noire. Ou est le sérieux de cette antenne orange. Etant opéré d'un genoux et ne pouvant me percher sur une chaise (de bar) j'ai demandé a ce que l'on aille s’asseoir a un bureau normal, réponse négative de l’employé tout au fond a droite.( il devrait savoir que beaucoup de personne au chômage ayant un savoir vivre beaucoup plus important que lui et très certainement la fibre d'entreprise beaucoup plus sérieuse) pourraient largement le remplacer et cela serait un grand bien pour cette grande entreprise. Il est très loin de ressembler au personnel orange GDT GRAY(70) je ferai savoir autour de moi ce que je pense d'un certain personel de la boutique orangeGDT DOLE. j'enverrai cet avis a orange france luc Baty"

"Très satisfaite. Je souligne le professionalisme, le sérieux et l'amabilité de Damien que je remercie."

"Personnel accueillant, de bon conseil et du choix"

"Y a rien. Dommage."

"Pas d'attentes, et service de qualité !"

"Trop.d.attente"

"MANQUE UN NUMERO DE TEL POUR CONTACTER LA BOUTIQUE"

"Pour vendre il y a pas de soucis par contre pour un dépannage sa laisse franchement à désiré aucune compétence"

"Scandaleux 0 communication on attend 1h tout le monde passe devant nous et quand on demande pourquoi on te répond les professionnels passe devant tout le monde Dommage qu’on ne peut pas mettre 0"

"Bon accueil, personne très charmante, efficace et a votre écoute."

"Visite en date du 20.05.2021- reçu par un vigil puis par un employé qui nous a reçu sur le pas de porte, particulièrement désagréable. Avec le port du masque, il est sûr de ne pas être reconnu. Orange service DRH devrait leur faire faire des stages de relations publiques. Honteux"

"Nul et conseillere désagréable"

"Aucuns renseignements sans rdv, pratique pour une personne âgée, boutique a fuir de toute urgence !!"

"Visite en date du 23/06/2020. Reçus comme des chiens dans un jeu de quilles par un employé qui se dissimule derrière son masque pour refuser de travailler dans une boutique quasiment vide. Arrogant, refusant tout dialogue, la seule réponse a été :Prenez rendez-vous pour dans une semaine."

"Après plusieurs visites dans cette boutique, toujours le même résultat. Nous en savons moins que quand nous sommes entrés. Personnel incompétent, le service client par téléphone n'a pas du tout le même dialogue. Il vous propose une offre, mais, au magasin rien ne nous est proposé. Le vendeur nous a dit que les tarifs sosh étaient plus avantageux car il y a seulement un contact par téléphone. Mais vu le contact dans la boutique vive Sosh !!! Gestes barrières respectés, le vigile réhausse l'accueille et l'amabilité du personnel !"

" Ci-dessous "

"Bonjours je suis nouveau client chez vous depuis plusieurs mois mais vous n'êtes pas reçu avec joie sa fait peur mzrci bonne journée"

"Très bon accueil , efficacité pour résolution de problème"

"Très bien reçu et conseillé"

"Si ce n'était l'attente, tout est parfait. Très bon accueil, bonnes compétences."

"Accueil très désagréable par la même jeune fille,très hautaine....."

"Bon accueil et de bons conseils. Merci"

"Boutique avec un personnel accueillant, chaleureux et professionnel. Merci pour vos conseils, à bientôt !"

"C'est le bordel pour avoir un Rdv pour changer de portable, impossible de vous joindre gratuitement."

"Bien reçu !! Personne agréable qui m'a bien expliqué."

"Pas de conseils pour le pb"

"Bonne boutique"

"Internet Livebox"

"Orange n'est pas à la hauteur de sa réputation"

"Bien accueilli, personne à mon écoute qui m'a fait découvrir Maison Protégée je cherchais de la télésurveillance l'offre d'orange est vraiment avantageuse."

"Très bon conseils à votre écoute et propose des solutions bon plus cher que le concurrence mais acceptable compte tenu qualité de service"

"Prendre rendez vous pour l'achat d'un portable, changement de forfait !!! BREF ils ont trouvé le moyen de pas travailler !!! quand on voit la boutique SFR en face on comprend que cela n'est pas une bonne méthode commerciale!!!! Bref je vais passer par Internet"

"Boutique accueillante et personnel (pour nous Alexandre) très professionnel"

"J'ai remarqué qu'il y avait une nouvelle équipe depuis ma dernière visite. Efficacité, rapidité et compétences qui permettent de réduire fortement les temps d'attente. Bravo encore à vous. Je me suis même permis de le dire aux employés avant de partir."

"Certes j'avais rdv, mais je n'ai pas attendu plus de 2 minutes, reçu par une charmante hôtesse qui m'a dépanné avec brio, merci à la boutique orange de Dole"

"accueil parfait"

"Très bon accueil très efficace merci"

"Après une prise de rendez-vous je me présente à l heure dites. Aucune attente. Une prise en charge de mes demandes . Une solution rapide et efficace. Le tout dans une très bonne ambiance. Merci a vous. Cette acceuil et ce règlement de ma demande est beaucoup plus sympa en boutique alors que en ligne c est une catastrophe."

"Personnel agréable, bien renseigner."

"Très bien entendu par le vendeur qui est souriant et accueillant. Répond à mes demandes. Magasin bien rangé et propre."

"De bons conseils lors de notre visite"

"Très bon accueil Le Personnel connaît bien son travail"

"Même si l'équipe a été à l'éoute de mes problèmes ces derniers ne sont pas résolus."

"Bonne équipe à votre écoute."

"Une hôtesse a l'entrée prend vos coordonnées et vous demande la raison de votre visite"

"Personnel très charment. Avec beaucoup de professionnalisme."

"Satisfait des souscriptions de 3 lignes portables et une ligne fixe internet et television à ex résiliation sfr explications clairs"

"Excellent accueil, je recommande"

"Excellent accueil et service à la hauteur de l operateur"

"Je suis entièrement satisfaite de l'accueil de la prise en charge et de la résolution de mon problème 700"

"J'avais un problème de reconnaissance Photos et PDF"

"J'avais pris rendez vous et j'ai été prise en charge rapidement"

"Je suis passé hier à la boutique Orange de Dole, le conseiller très agréable et courtois a bien compris ma demande et m'a très bien conseillé."

"Je n avait pas rdv , ils m'ont pris quand même, très sympathique. . Bonne explication,"

"Acceuilli par une femme samedi vers 11h pour achete un telephone portable seul car le mien est tombe en panne. Cette dame m a dit qu il fallait prendre un rdv!!! S il faut un rdv pour acheter un telephone!!! Il faudrai l ecrire a l entree du magasin!!"

"bon accueil des conseillers, à l'écoute mais...il ressort qu'ils sont formatés pour vendre le maximum d'articles.+ coque +film + assurance.+++...et installer d'office internet ???....je suis déçue, à 78 ans je me retrouve avec un téléphone sans aucun mode d'emploi pb avec les 2 codes pin (téléphone bloqué j'ai dû retourner le lendemain pour le code punk)...sans parler des mails de google trouvés sur mon ordi le soir à la suite du changement du mot de passe (fait en boutique parce que je ne l'avais pas avec moi ne voulant pas internet sur mon téléphone!?!?..)....le bazar... ce n'est plus le service que j'ai connu lors de l'achat de mon précédent téléphone....pourquoi m'avoir installé internet d'office sur un téléphone pour lequel j'avais précisé que je ne voulais pas internet et installé un nouveau mot de passe ????? je dénonce ces pratiques de décider pour nous...internet sur mon ordi me convient tout à fait ..je tiens à décider moi même pour internet sur mon téléphone en mesure des MES besoins pas la volonté d'Orange Cliente de longue date mais déçue et désolée de devoir le manifester"

"J' ai ete prise en harge rapidement l'accueil était tres agréable une équipe jeune et dynamique!!!"

"Personnel de la boutique nickel rien à dire. En revanche, service orange P***** 3 semaines sans internet,sans tel, annulation des rdv technicien le jour même sans prévenir ! Aucune solution toujours le même discours de m**** par contre aucun souci pour prendre l’argent alors que rien ne fonctionne !!!!!! Le technicien qui me demande même de trouver la panne car, lui ne sais pas ! H******!!! Et en plus il demande qu’on lui mette 5 étoiles !!! Obligé de mettre 1 étoile en plus pour donner mon avis !!! Et le 3900 qui met des faux rdv pour endormir le client on en parle ?"

"cela fait un mois qu'on n,a un contrat avec une box et personne vient la branché il se renvoie la balle c,est une catastrophe nous n,avons plus de téléphone jamais vu ça"

"mon conseillé a mis toutes ses compétences mais au bout d une heure et demi la modification d offre demandé était impossible. attente nouvel appel du conseillé pour validation de notre demande. personnel très bienveillant et agreable mais système opérationnel avec des incohérences et au bout du compte bcp de temps perdu pour nous clients mais aussi pour l opérateur de boutique. vraiment dommage. la prochaine sera mieux je l espère. cdt"

"Changement de décodeur TV et demande d'info diverses. Très satisfait de la personne qui m'a pris en charge. Au top merci à lui"

"Je suis très satisfait du moment passer en agence, merci à charly qui a su être à l'écoute de toutes mes demandes !"

"Ils se foutent de la gue .... du monde. Arrivé dans la boutique il y avait seulement 2 personnes devant nous, 1heure plus tard on attends toujours les gens rentrent et tout le monde s'en fout. Un conseiller arrive, il commence à 11h mais il prend son temps et on attend. Boutique à fuir"

"Super accueil .Très professionnels."

"Je suis satisfait du service, le commercial a été très efficace."

"Très bon accueil et écoute active"

"ORANGE N'OFFRE AUCUNE SOLUTION POUR UNE REDUCTION D'ABONNEMENT, ET LA REPRISE DE MON PORTABLE EST NULLE. JE VAIS EFFECTUER LE CHANGEMENT PAR L'INTERMEDIAIRE D'UN CONCURRENT"

"Visite pour un échange de matériel en panne électrique"

"Le 18 janvier 2023, nous sommes passés en boutique afin de souscrire un forfait mobile. Nous sommes satisfait de notre démarche et attendons tout de même la notification de remise(s) exeptionnelle(s) annoncés par le site et le vendeur. Nous avions pris rendez-vous sur le site en amont. Le 11 avril 2023 nous sommes retournés à l'agencd de Dole et avons demandés de rencontrer le même conseiller. Il nous annonce avoir fait le nécessaire... Trois mois aprés, nous attendons toujours la remise promise... Il y a bien une geste commercial réalisé mais rien n'est réglé à ce jour... A suivre, mais nous n'attendrons pas deux mois cette fois-ci !!! Perte d'une étoile, pour le moment."

"Visite pour changer d'abonnement. Nous avons été très bien conseillé."

"Je suis venu rendre du matériel le 14 janvier. J’ai été très mal accueilli par votre équipe qui à même refusé de me donner le récépissé confirmant que j’ai bien retourné le matériel demandé. Je dois donc payé 300 euros pour du matériel rendu."

"Je suis passé le 16 févr, dernier jour pour la promo sur le s23 ultra 512 go, mais à 17h15, c'était trop tard pour pouvoir acquérir ce téléphone à 579€, on m'a proposé de repasser le lendemain pour soit disant profiter d'autres promos aussi intéressantes, mais non, 909€, ce n'est pas du tout le même tarif, donc déçu, même très très déçu de n'avoir pas été traité comme un client premium. Faut-il que j'aille voir à la concurrence, pour l'instant je ne ferai pas de pub pour Orange, j'espère avoir de bonne nouvelle d'orange très bientôt, que je serai compris dans ma déception de ne pas avoir eu l'occasion d'acquérir ce s23 ultra 512 go."

"Client Orange depuis 1997, aucune remise sur l'achat de mon nouveau téléphone, tout m'a été facturé, même le chargeur, un peu déçu, dans 2ans, je pense que je changerai d'opérateur!"

"Conseiller patience et diplomatie remarquables ,malgré les clients en attente,"

"Bon accueil, bon conseiller , bonne proposition, merci"

"La conseillère était à mon écoute ne m a forcée à rien du conseil et de l écoute . Encore merci"

"Prise en compte de ma demande et traitement rapide et efficace du problème"

"Bonjour, si vous avez envie de vous faire jeter comme un vulgaire chiffon, venez visiter la boutique Orange grande Rue. L'un des vendeurs vous accueille et vous fait asseoir, il vous pose des questions. N'essayez pas de lui expliquer quelque chose car il est fermé à la conversation. Il vous envoie bouler. Ce magasin est certainement réservé aux gros clients car dès que l'on demande un forfait moins cher, ce vendeur vous fait remarquer que si vous n'avez pas le budget requis, il faut vite aller voir ailleurs. De plus après vous avoir expédié, il vous laisse poireauté devant la porte fermée. Quelle convivialité dans cette boutique, je donne la médaille 🏅 pour la qualité de l'accueil, le vocabulaire employé, et le mutisme des vendeurs présents ce jour le 14 mars 2023. Jour mémorable en soi. Des vendeurs moins corrects et moins polis, ça n'existe pas!!! Alors si vous souhaitez essayer, courez chez Orange ne serait ce que pour la (gentillesse) des vendeurs, car ça vaut le détour !!! Je déconseille cette enseigne indigne de recevoir du public."

"Toujours aucune solution pour une ouverture d'une ligne en ADSL; ils ne connaissent que la fibre, promouvoir la fibre uniquement ! même si le client n'est éligible pas avant plusieurs années"

"Un grand merci à Charles qui a résolu mon problème avec un grand professionnalisme ! Je recommande ce vendeur , ainsi que toute l’équipe"

"Très bon accueil et le temps d'accueil très court."

"Satisfaite personnel agreableet service près de chez moi"

"Très bon accueil à la boutique et problème résolu rapidement temps d'attente tout allait acceptableacceptable0"

"Je suis passé à la boutique le 22 03 2023 . Bon accueil par le vendeur mais manque de compétences pour conseiller le client"

"tres satisfaite du service pas d attente. je recommanderai."

"Je suis très satisfaite de mon passage à la boutique. Très bien reçu, efficace."

"Une cata zéro conseil. Mais top pour mettre la protection sur l'écran"

"Résiliation d'un forfait chez un autre opérateur et retour chez France Télécom sans aucun regret"

"On est passé à la boutique aujourd'hui pour avoir des renseignements et une conseillère nous as parfaitement donné les bon conseils."

"Nouvelle souscription, suite à un démarchage de Bouygues. Très satisfaite, comme d'habitude."

"Passé en boutique hier pour restituer une box et poser une question concernant mon téléphone fixe, j'en suis ressorti bien renseigné."

"Nous sommes passés à la boutique orange dole et pas terrible seul agent sécurité était sympa!....."

"2 rendez vous prit réservé pour 1h (2fois 3o min) a peine arriver le vendeur dit a un client derrière nous je suis a vous dans 5 a 10 min ! Aucune négociation possible pour changer de téléphone alors que cela fait presque 8ans qu'on a le meme forfait et box internet. Le vendeur nous a clairement conseillé d'aller un temps chez SFR et de revenir plus tard. il nous dit également que orange a assez de client. Magasin nous conviviale tout le monde attend ce qu'on dit et disposition bureau chaise mal conçu"

"Je suis passée vendredi à l agence et j ai eu un bon accueil. La personne qui s est occupée de mon dossier a été super : aimable, poli, compétent"

"Parfait vendeur Charly pro super sympa les filles étaient très sympa également Super service"

"Le personnel est sympathique, mais attention ⚠️ aux renseignements donnés, le mode expert vous coûtera 90€, pour une installation basique. La télécommande arrive avec des piles qui n'ont duré que 3 semaines. Le téléphone mobile coupe autant dans le Morvan que les autres opérateurs. Mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas."

"J'ai été reçu et conseillée par Elia, qui été exceptionnelle, très patiente et à l'écoute. Merci encore à elle"

"Visite rapide et efficace demodulateur échanger."

"Je suis passée dans la boutique samedi ,, très satisfaite du service"

"Service demandé fait très rapidement avec le sourire"

"Le samedi le personnel désabusé pas trop envie de bosser réponses a côté de la plaque Du coup retour le lundi après appel au 3900 jeune personnel très sympa très efficace"

"Prise en charge rapide et efficace La conseillère a su répondre a mes besoins en me posant les bonnes questions"

"Bon conseil de la conseillère. A pris le temps de nous renseigner."

"J'ai aussi été très mal reçu par un monsieur extrêmement désagréable que vous reconnaîtrez je pense. Comme je ne suis pas du genre à m'écraser ça a vite tourné au clash. Dans le commerce on doit savoir garder ses nerfs. Heureusement une jeune femme très correcte s'est occupé de moi."

"Bonjour j ai été très bien accueilli par la pièces mais n as pas pu me trouver une solution car j ai un compte qui appartient à mon ex mari et votre politique on ne peut pas changer de nom mais quand c est la personne qui paye la facture du compte .or vous avez après trois reprise changé le nom du compte mais pas le prénom si vous avez les papiers livret de famille en mains ,vous avez mis Lionel georgeon sur mon compte que c est corinne georgeon .j espère que suite à ce mess vous modifierai ce petit soucis.cdt"

"Bonjour, un magasin exceptionnel bien accueilli personne très sympathique. Ps: les orange de notre région se sont pas aussi sympa on vien de 52"

"J'ai Pris RDV en ligne j'ai été reçu a l'heure sans attente Conseiller connaissant bien son sujet et souriant modification de contrats et prise rdv pour la fibre en 10 mn..... Top..... TRES satisfait"

"je suis passer a la boutique , et a été de l acceuil trés satisfait ."

"Je suis professionnel et j'ai été pris en charge par une conseillère professionnelle qui a pris du temps pour les explications."

"Être accueillit par un supposé vendeur mains dans les poches, tenue limite negligé. Demande d'information sur un future produit, le supposé vendeur, n'a même pas cherché sur son ordinateur. Pour un produit qui sort dans moins de 2 mois, aucunes informations. Assez etrange quand à la fnac ils ont déjà des informations sur ce produit. Cette boutique et les vendeur non aimable. Deconseille de se rendre dans cette boutique."

"Je suis donc passé à la boutique pour acheter un coffret pret à surfer et j'avais préalablement appeler le service client et on m'a dis aucun souci vous pouvez acheter a la boutique mais ils en avaient pas"

"Boutique propre, et choix dans les produits! J'ai été déçu de voir que lorsque l'on refuse une assurance pour son téléphone mobile notre conseillé essaie de nous faire culpabiliser pour nous le faire acheter, et ce sert de ceci pour nous vendre des options multiples ... J'espère que ceci est conseillé dépendant ! Me rendre en boutique était pour moi un moyen de prendre conseil et se faire aiguiller dans les multiples options en terme de téléphonie. J'ai donc été déçu de cette approche malgré l'achat de mon téléphone. Cordialement"

"Le conseiller à été très accueillant et m à apporté des réponses claires."

"Tout s'est bien passé bon accueil problème résolu"

"Personnel très gentille, polie et courtois, à l'écoute"

"La plus par de vos boutiques sont dans des rues piétonnes et étant handicapé j'ai beaucoup de soucis pour m'y rendre voir impossible pour certaine boutiques."

"Je suis passé à la boutique car mon décodeur TV ne fonctionnait plus"

"Très bon accueil merci"

"Je suis passé a la boutique pour des renseignements pour résilier mon contrat"

"L'agent commercial qui s'est occupé de moi est très professionnel et super sympa, je recommande vivement"

"Je suis venus lundi votre conseillé très agréable est à l'écoute des clients"

"Je suis passé pour mon mobile et pour la maison.les pub que vous faites ne sont plus les mêmes que en boutique"

"je suis satisfait de mon passage ,bon accueil rapide et ma demande à été reglé de suite"

"Pas satisfaite ! Quand on se rend à 18h dans la boutique à dole pour prendre un tel et que l on vous répond, c est impossible ce soir, la moitié de l équipe s en vas. Il faut revenir! Pas du tout vendeur! Je suis vraiment déçu ! Je n y remettrai pas un pied et ne me generai pas pour partager mon expérience !"

"Très peu d'attente et le conseiller a répondu parfaitement à ma demande"

"Ras j'ai obtenu mes réponses a ma demande. Très efficace"

"Accueil très moyen, la responsable très désagréable, j’ai dû insister pour régler mon problème, je comprends le 3,6. En revanche, la jeune personne en formation s’est très bien débrouillée et a pu régler un problème de iphone reconditionné qui durait depuis 1 mois."

"Je suis passée hier matin de bonne il y avait bcp de monde mais j'ai été tout de suite accueillie aimablement et je n'ai pas attendu très longtemps. Après j'ai pu avoir mes renseignements et j'ai souscrit rapidement un autre contrat internet plus important pour avoir davantage de possibilités de travailler OK parfait."

"La petite conseillère a été à mon écoute, m'a bien renseignée. seul bémol, le temps pour un transfert de données.... beaucoup trop long...."

"Nous sommes venus pour des renseignements et avons été très bien renseignés"

"Bonjour, l'heure du rdv a été respecté, nous avons été bien accueilli, nos attente en été accompli"

"Nous sommes passés à la boutique sans rendez-vous et nous avons étés accueilli très rapidement et le conseiller a pris du temps pour nous renseigner et nous avons acheté deux téléphones. Super service"

"Accueil parfait, écoute du motif de la visite en boutique et recherche de la solution fibre correspondant à mes besoins"

"On n est passé sans rdv et on n'a était très bien accueilli par Charly. ET très à l ecoute.merci."

"Passage en boutique toujours aussi satisfaisant, conseil et assistance au top."

"Très bon accueil pour un rendez vous pro le samedi avec deux enfants et un rendez vous pris en ligne. L'accueil a été plus que satisfaisant et agréable et les vendeurs sont très professionnels. Venus pour un échange standard de box, nous sommes répartis avec 2 téléphones et forfaits ainsi que les accessoires et offres. Un grand merci au monsieur fun avec des lunettes au fond du magasin et qui a su nous apporter du fun et de la bonne humeur. C'est pour cela que le commerce de proximité est importante et que les plus font la différence. Un grand merci et à bientôt pour de très bons moments. Je recommande à 100 pour cent."

"Je me suis récemment rendu à la boutique orange de dole en panique car mon téléphone venait de me lâcher, il était 18h30, on a refusé de me vendre un nouveau téléphone car je cite « il est trop tard nous aurons pas le temps » dans ce cas là pourquoi ne pas fermer la boutique à 18h30 ? Je suis déçu heureusement SFR m’ont accueilli à 18h35 et ont pris tout leur temps pour moi, je suis donc reparti avec mon iPhone 15 pro ! merci à eux !"

"Très satisfait des conseils donnés, objectif atteint"

"le conseiller est venu tout de suite,m'a bien guidée dans mon choix, explications claires. très sympathique.jamais déçue des services dans cette boutique."

"Attente toujours trop longue avant de pouvoir rencontrer un conseiller."

"En passant dans la boutique j'ai trouvé une écoute et une bienveillance très rares de nos jours"

"Je suis passé à la boutique régler quelques soucis, mais étant client depuis longue date, j'ai demandé s'il y avait d autres contrat intéressant au niveau du prix, que mon contrat open actuel. On m à dit que non alors que je reçois des offres promotionnelles . Bizarre"

"Le conseiller qui nous a reçus s'est très bien occupé de nous."

"Très bien reçue bon service bien renseigné sans rendez-vous pas beaucoup d attente je recommande cette boutique"

"Je suis passé pour acheter un nouveau portable, le conseiller était super et accueillant."

"Très bonne équipe Très bon matériel Très satisfaisant"

"Je suis passée à la boutique , le personnel est très professionnel."

"Accueil et conseil minable Pas enclin à aider Si vous pouvez changer d’opérateur, faites le !!!"