Boutique Orange - Crépy en Valois

"Le numéro de téléphone est faux et correspond à une boutique Orange à Vittel."

"Bonjour, Pour acheter, il n'y a aucun problème. Par contre pour tout ce qui est réclamation ou questions, ils nous donnent un numéro de téléphone et, à nous de nous débrouiller. Je pensais que c'était un standard de la société mais j'ai fait un petit test perso, en vacances à côté de Perpignan je suis allé à la boutique orange du centre commercial, et là : surprise ! On s'occupe de vous ! C'est génial, le personnel à été très compétant. Rien à voir avec crepy !"

"Une étoile parce qu'il faut en donner une.de sacré voleur prêt à vendre un téléphone défectueux.le personnel n'est pas qualifié à mon goût."

"Les rois de l'arnaque !"

"mon père 85 ans son téléphone ne fonctionnez ils ont retrouvé un chargeur et une batterie dans leurs tiroirs. Et voilà un vieille homme heureux."

"Mal situé problème pour ce garé"

"Personnel sympa et très réactif"

"Très bon service"

"L'attente est trop longue manque de personnel"

"Personnel très sympa et à l'écoute 👍"

"Sans avis"

"Il s'agit d'une franchise d'Orange, donc leur champ d'action est limité, mais certains des vendeur font très bien leur travail."

"Très accueillant souriant et aimable, des employés compétent."

"Rien à dire la note esplique tout"

"Personnels accueillant, à l'écoute de vos besoins et de bon conseil ☺"

"Superbe. Vendeur"

"Tout simplement des professionnels un service parfait avec le sourire"

"Très bon accueil très professionnel surtout ma seule jeune femme bien conseillé et on vous donne des informations très juste patience sourire et choisissez de téléphone et aitres"

"Nul"

"Parfait. Accueil et service"

"Personnel accueillant souriant et compétent"

"Bonjour super acceuil très professionnel c'était une dame c'est la première fois que j'allais à Crepy"

"Personnel très sympas et compétant"

"Très bon accueil et rapide à vôtre écoute mais au heure de pointe aïe aïe aïe il y as du monde et il faut êtres patient ce qui n'est pas mon cas .sinon très bien"

"Personne à l'accueil souriante et sympathique. Mon produit défectueux a été échangé sans soucis après avoir été testé."

"Acceuil à revoir car prise en charge relativement long surtout quand on peut s'occuer de vous."

"Client assidu d'Orange depuis 30 ans, Il est dommage que l'incompétence et l'arrogance de certaines gâche la compétence des autres"

"Bien reçus et efficace"

"Très bonne accueil"

"Accueil hyper sympa"

"Très bon rapport avec le personnel"

"Bien et propre"

"Ils sont gentils et vous aide."

"Sympa et essaye de dépanner le client."

"Equipe très sympa et serviable, à l'écoute de sa clientèle, au top!!!!"

"Je note votre débit ridicule à l'époque où j'avais le boitier blanc sa fonctionnait très bien mais maintenant que vous faite des machines esthétiquement jolie mais l'utilité n'est pas au point du tous en plus ma live box a griller bref je n'en peux plus il faut en plus que je passe vous voir pour régler sa et je nai pas le temp de plus impossible de vous contacter par Mobil ou fix se qui est un peut le comble de cette histoire je trouve bref en temp que consommateur depuis de longues année je vous déconseille de passer par orange bonne journée"

"Très bien"

"Parfait équipe sympa"

"Superbe boutique, personnel serviable et efficace !"

"Au mois de mai, on me dis de prendre l'assurance téléphone à la limite du forcing, en me disant mais si elle et bien, mais faut la prendre, il vous change le téléphone tout de suite... ils me l'ont mise en me disant ne vous inquiétez pas vous les appelés il changeront les dates de prélèvements qui sont le 15 et qui ne me convienne pas, et si ça vous conviens pas vous faites un courrier et vous résiliez.. Mais biensur, j'ai appelé il ne veulent pas changer la date de prélèvement j'ai donc dis que jaller résilier et elle m'a répondu que je dois attendre 1 an d'assurance avant de pouvoir résilier. Que de mensonge, en plus niveau amabilité pour les personnes de l'assurance téléphone d'orange c'est vraiment à revoir."

"Des professionnels très accueillants ! Temps d'attente très raisonnable !"

"Toujours beaucoup de monde dans la boutique mais les vendeurs sont très professionnels"

"Bon accueil et service."

"Beaucoup d'attente mais bien servi. Vendeurs aimables"

"Lieu surchargé , pas de disponibilité par téléphone , prévoyez au minimum deux heures le weekend pour un conseil , erreur de ligne , se retrouver sans ligne"

"Accueil écoute conseil aide excellente responsable plus que parfait on est ravi n hesitez pas pour toute question réponse assurée attente tres courte meme si beaucoup de monde"

"Pas internet, ni télévision, ni téléphone durant la période de confinement (1 mois)voici l'incompétence l'état pur , aucune communication avec les clients mais pas de confinent pour les prélèvements. Pour une soi disant entreprise multinationale qui respecte, j'en doute . Pas la peine de faire de la publicité pour s'acheter une image et quand on leur envoie un mail pour demander un contact après 3 semaines toujours pas de réponses . Merci Orange"

"Orange et l'environnement, ça ne sent pas bon l'unité du tout ... les employés fumeurs qui s'amusent a balancer leurs mégots par terre à longueur de journées... peut être que Orange ne connaît pas les poubelles ?"

"Il y a dans cette boutique un vendeur pas très agréable. Il serait de bon ton que ce jeune homme (le plus petit des deux) prenne l'exemple sur son collègue qui lui par contre est très agréable et de très bon conseil."

"Je viens d être reçu comme un voleur 18h30 en me précisant que le magasin était fermé sur la porte il est bien précisé que Celui ci ferme à 19h00 je suis client depuis 30 ans et c est la première fois que je peux assister à un tel comportement je viens de lire les évaluations précédentes mais vous avez un réel problème de comportement vous feriez mieux de faire le nécessaire grâce à vous je suis devenu client bouygues télécom d'ailleurs le vendeur tenait à vous remercier il insiste pour que vous ne changiez rien"

"Bon service. Personnel à l'écoute."

"Si je pouvais mettre 0 ce serait avec plaisir. Suivi client 0, écoute 0, respect 0, menteurs et déformant la vérité 5 étoiles !! 20 ans de fidélité pour être reçu comme des moins que rien. Ils ne sont pas capable de faire 1 changement d'adresse depuis 13 ans, 150 appels et autant de mails. Ils coupent la parole, ne comprennent pas votre agacement... Ben non, 13 ans ou ils sont incapable de fournir une bonne facture, par contre les numéros de mon rib pour le prélèvement, ils savent très bien le lire ! Tout ça saupoudré d'insultes par une conseillère ce matin. Et quand vous demandez l'enregistrement pour faire une réclamation, comme par magie, ils n'enregistrent rien.... A fuir!"

"Bonne équipe."

"Excellente boutique, Toutes l’équipe est agréable, de vrai professionnels. Le temps d'attente : 1 min même pas. Je recommande cette boutique. Accueilli avec un café, désinfection du téléphone ... client bien pris en charge. ROYAL ! Dommage qu'il n'y ai pas 10 étoiles"

"Equipe au TOP ! Qualité de service tjrs au RDV"

"Professionnel, serviable, ç est rare chez orange."

"Pas du tout réceptif"

"Très bien"

"Cliente fidèle depuis 10ans,j'ai été stupefaite de l'accueil que ma réservé un commercial ,peu soucieux du service cclient.J'ai acheté un téléphone, je lui ai demandé s'il pouvait me transférer mes contacts, il m'a expédié en 2mn en me faisant payer 39euros. Aucune politesse et aucun respect."

"Prise de rdv rapide mais sur place on m explique que c’est une filiale d Orange donc impossible de changer un simple abonnement internet . Mais que je dois le faire par téléphone ou trouver une autre boutique ,agréé par Orange .Pourtant l’ enseigne parle d ‘elle même ."

"Bon accueil"

"Parfait."

"Belle accueil, personne à l'écoute et soucieuse des besoins de ses clients. Merci"

"Très bien et serviable"

"Bon accueil, service compétent"

"Conseiller à l écoute. Il a fait de son mieux pour résoudre mon problème."

"Super très compétent encore merci passer hier pour carte téléphonique"

"connais rien et sous traitant"

"Seulement pour vendre, sans conseils. Nul."

"Personnel particulièrement prévenants, boutique facile à trouver, un parking est tout près pour se garer. J'ai été reçue avec beaucoup de gentillesse est surtout, j'ai jeté extrêmement bien renseignée et conseillée."

"Bonne équipe et très réactif face au problème Merci 👍👍"

"Très bon accueil comme toujours"

"Je revis avec mon nouvel opérateur et la fibre. On est dans un monde ou on peut etre amené à travailler de chez soi n'importe quand et il ne peut pas y avoir de faille. Je préfère previlegier la qualité. Le vendeur a été à l'écoute, patient, fait preuve de bienveillance en nous satisfaisant aussi bien pour les mobiles et la maison. Le vendeur et ses collègues travaillent avec professionalisme et avec le sourire. Lorsque nous y sommes allés c'etait un samedi en plein rush. Je recommande +++"

"Très bien accueillie"

"Un petit ennui vite résolu par une mise à jour rapide et efficace avec un personnel au top."

"Où est le devoir de conseil ? Changement de téléphone en fin d’engagement, plus de 600 € dépensés …. Et JAMAIS on ne propose à ma compagne de mettre 50€ supplémentaires pour doubler le stockage de 128 à 256 go ! C’était d’ailleurs notre volonté première et définitive mais bien sûr nous n’avons jamais pu échanger le téléphone pourtant acheté depuis deux minutes seulement. Extrêmement déçu et en colère même car il faudra «faire avec» pendant deux ans ! Le service client national d’Orange sera contacté par nos soins mais sans grand espoir. Définitivement, quel intérêt de se rendre en boutique aujourd’hui pour un tel niveau de service … ?"

"Super accueil Très agréable."

"Bonne boutique employés agréables et professionnels"

"Faut prendre Rdv inadmissible"

"Boutique chaleureuse, personnels très accueillant et professionnel, je recommande cette boutique!"

"Agence agréable et très professionnelle ! J’ai été accueilli dans la bonne humeur et le sourire. Le conseiller a répondu à tte mes attentes et mes questions, très à l’écoute et pro je recommande cette agence !"

"Accueillant Rapide et efficace"

"Toujours à l'écoute des clients"

"Bof 🤷‍♀️ accueil pas extra"

"Très bon conseiller, à l'écoute. Rien à redire."

"Personnels serviables et professionnels, boutique orange que je conseille"

"Des gens très serviables et accueil très agreables"

"La vendeuse elle parle très mal et devrais changer de travaille elle prend les gens de haut !!"

"Un peu d'attente mais le personnel est accueillant et professionnel!"

"Équipe sympathique, prise en charge rapide."

"Dès mon arrivé dans la boutique, j'ai senti la différence avec une boutique de téléphonie mobile classique : j'ai été directement pris en charge par un conseiller concernant un nouveau portable et un nouveau forfait. Très aimable et avec un certain charme, Il a su trouver le temps de cerner mon besoin pour y répondre totalement. Je suis totalement bluffé par l'efficacité et l'accueil que j'ai reçu. Je reviendrais avec des amis. Merci beaucoup à lui !"

"Boutique très professionnel je recommande vivement."

"Vraiment pas déçu du service. Personnel très professionnel rien a redire. Au top l’équipe d’orange"

"Passage en boutique au top ! Bien reçu par l’équipe qui sait répondre aux besoins du client ! Je recommande"

"100% satisfaite pour les réponses apportées en magasin, équipe très sympathique et professionnelle. Merci à vous"

"Super accueil, compétents, gentils, à l écoute du client. Ils mériteraient un espace plus grand pour travailler dans un confort quotidien meilleur. Restez comme vous êtes"

"Équipe réactive et disponible dès que le besoin client est présent ! je conseille fortement cette agence 😍"

"Une expérience depuis plusieurs années toujours excellente. Roméo est d’un grand professionnalisme, l’équipe orange crepy en valois peuvent être fier de lui car il fait vivre à ses clients une expérience toujours agréable et d’un grande qualité. Un service et un rapport qualité prix au rendez-vous."

"Une équipe au top du top ! Un accueil très familial et convivial, de superbes conseils, un professionnalisme et un sérieux exceptionnel. J’ai été très satisfaite de mon passage, je n’hésiterai pas à conseiller votre boutique et reviendrai sans rechigner !!"

"Personnel accueillant et de très bon conseil ! Je vous recommande."

"Personnel tres agréable ! Mathieu est au top !"

"Personnel aimable et efficace"

"Très bien accueillie."

"Ont a été très bien reçu bravo à l'équipe et expliquez"

"Bien reçu. La demande de modification du contrat est de l'assurance on étaient prises en compte dans les règles de l'art. Rien à redire"

"Incompétent et indisponible A eviter"

"Désagréable... je devais récupérer une piece envoyée au magasin. Le monsieur m a répondu sans vérifier à l ecran que la pièce et retourner chez orange c est lamentable"

"Très mauvais accueil. Le vendeur prend les clients de haut. Il ne connaît même pas les offres du moment concernant les abonnements. Il a été irrespectueux envers moi, le responsable qui était dans la boutique n’est pas intervenu. Incompétence flagrante de tout le personnel de cette boutique. Je déconseille fortement ce magasin."

"Équipe très sympathique et compétente !"

"Très pro"

"Du personnel compétant et aimable"

"Depuis que la boutique a été refaite c est bizarre le personnel est peu aimable et m a prise pour une débile Lamentable"

"Personnel agréable et compétente cindy très souriante et bonne conseillère"

"Réponse inapproprié à ma demande tout ça pour me dire de téléphoner de chez moi"

"Je suis venu au magasin pour changer mon téléphone, je suis tombé sur un vendeur agréable, à l’écoute et très souriant , le conseillé a su me renseigner. J’ai même récupéré toutes mes informations. Un grand merci à lui et à toute son équipe"

"Je suis passé au magasin pour faire le point sur mon abonnement, j’ai été bien reçu par le vendeur à l’accueil. Toute l’équipe est toujours souriante. Je recommande cette boutique, le nouveau magasin arrive à grand pas, j’espère que l’équipe ne changera pas."

"Passage en boutique pour récupérer une air box, vendeur disponible et compétent"

"Accueillant, à l'écoute, serviable et conseil nécessaire"

"Tout a été vite réponse à mes questions rapide Personnel accueillant"

"Je suis passer à la boutique très bon accueil et très sympathique"

"Conseillère très sympa et inauguré nouvelle boutique très spacieuse"

"très satisfaite, pas d attente, très souriante, et rapide"

"Je suis venue pour changer mon téléphone, conseiller très sympathique et à l'écoute, jolie boutique et propre. Le problème : pièce d'identité périmée de 2021, mais je ne peut pas bénéficier du prolongement de 5 ans car ma cni a été faite quand j'étais mineure.. Je suis donc sortie de la boutique sans mon téléphone. Il serait temps de changer votre système, au moins accepter les permis de conduire dans ce cas, que vous pouvez en plus scanner le code en bas !!! Bref très dommage sinon ça aurait été parfait."

"Je suis déjà venue en perso et en pro ds cette boutique que je trouve à taille humaine. De très bon conseil et aimables, c'est pour cela que j'y reviens."

"J ai voulu acheter un nouveau portable l accueil désagréable et pas beaucoup de choix"

"Efficacité ,un bon accueil et très aimable .je suis satisfaite de orange de leur rapidité."

"Très mauvaise expérience. Personnes désagréables !! A fuir"

"Très jolie boutique, belle déco. Conseiller très professionnel et très à l’écoute qui a pris le temps de me renseigner et de m’expliquer les chose, il s’appelait Mathieu de mémoire. Je recommande à 1000%."

"J'ai pris RDV avec mon conseiller deux jours avant. Mon conseiller Roméo a tout mis en œuvre pour me conseiller selon mes envies et mes moyens financiers. Il est à l'écoute de ses clients. Une aide précieuse dont je le remercie énormément. A bientôt !"

"Les deux vendeurs qui prennent les gens de haut ( le plus petit et celle avec les lunettes ) vraiment aprennez à respecter les clients bande d'incompétence vs êtes que des vendeurs alors arrêter un peut d'agresser les gens qui vs demande un renseignement !"

"Très très satisfaite de ma venu très très courtois aimable et à l’écoute"

"Achat de 2 iPhones fin Aout Service rapide et efficace Conseiller à l’écoute"

"Excellent accueil et bonne humeur assurée, merci Mathieu pour ton professionnalisme. Je reviens avec grand plaisir."

"Acceuil tres satisfaisant. Vendeur tres gentil il me semble qu'il s'appellais romeo tres agreable et a l'ecoute du client. Bravo a lui et tres belle boutique."

"Accueil agréable, équipe très sympathique. Je recommande."

"Je suis passé à la boutique pour un changement de téléphone. Conseiller très professionnelle et sympathique qui a su m’orienter en fonction de mon budget et mes attentes sans me forcer ça change des marchands de tapis qui veulent à tout prix qu’on prenne le téléphone le plus cher avec le maximum d’accessoire."

"Très bon vendeur, conseillé par le plus petit des vendeurs samedi. Nouveau magasin très agréable"

"Un accueil parfait. Une équipe qui cherche réellement à conseiller ses clients. Une superbe expérience client. PS: les nouveaux locaux sont très ergonomiques !"

"Vendeurs très agréable ,rapide et efficace Et les nouveaux locaux sont beaucoup mieux !"

"Jaurais aimé pouvoir mettre 0. Accueil déplorable. Le vendeur ne connait meme pas les offres du moment. La vendeuse me prend de haut. On a l'impression de les déranger. Equipe pas du tout commerciale. Je ne reviendrai pas."

"Je suis passé chez orange, magnifique nouvelle boutique, super accueil ! Petite équipe sympathique qui sait chouchouter sa clientèle ! Je suis reparti avec toutes les explications dont j’avais besoin c’est génial"

"Quel plaisir d’arriver dans une agence et d’être accueilli par un professionnel, Roméo à été à mon écoute et ma bien conseillé après mon expérience chez SFR chaotique. Merci ☺️ Gardez votre sourire qui donne envie de revenir !"

"Très bon accueil, vendeur Roméo très agréable et précis. Je recommande."

"... Compétence service et disponibilité au top 👌🏼👍🏼"

"Satisfait du service et de la rapidité de passage."

"personnel sympas, et disponible surtout la veille de noël ,je recommande"

"Accueil très très chaleureux, super bien reçu , conseiller super efficace"

"Demande de changement d'opérateur pour la ligne fixe et portable avec passage à la fibre, accueil efficace et professionnel qui a répondu à mes attentes"

"Personnes professionnelles avec un sens aiguë du service client"

"Le nouveau magasin est quand même un plus. Vendeurs compétants."

"Suite à mon passage chez Orange Crépy en valois pour un passe en pour un problème avec ma livebox et un changement de tel bon bon service et conseiller à l'écoute"

"Conseiller compétant et à l'écoute, très satisfait"

"Je me suis présenté pour des questions sur ma ligne internet pour un futur déménagement. Le commercial m'a très bien renseigné"

"Je suis venue en agence pour la souscription d'un nouveau forfait et j'ai été très bien accueillie et très bien conseillée . Merci à toute l'équipe pour son professionnalisme."

"Je suis passé à la boutique et je suis très satisfaite du service et accueil"

"Je suis passée samedi et je suis satisfaite de l accueil et du service."

"Je suis passée chez Orange pour un renseignement et j'ai été très bien accueillie et on a parfaitement et agréablement répondu à mes questions"

"Très satisfaite service rapide, aimable, conseiller au top"

"L'accueil est toujours très sympa. Je préfère être en contact directement avec un conseiller pour les offres. Dommage que les offres en ligne ne soient pas les mêmes qu'en boutique. Les personnes se déplacent moins."

"Je suis satisfait de mon passage en boutique orange a crepy en Valois"

"Une disponibilité immédiate. Pas de perte de temps. L'idéal !"

"Toujours très bien reçu. Que ce soit avec ou sans rendez-vous. Un accueil chaleureux, agréable. Très bien conseillé. Pourtant la boutique de Compiègne est tellement plus proche, mais les conseillers sont hautains, se permettent de juger les clients. Les offres promotionnelles sont bien plus mises en avant par votre boutique que vos confrères de Compiègne. C'est triste pour eux, mais nous sommes ravis d'avoir trouvé des conseillers qui se soucient du client chez vous. Du coup, je conseille à mes proches de venir chez vous, même s'ils viennent d'un autre département. Nous sommes certains de la qualité d'accueil et de la prise en charge."

"Je suis passé pour récupérer un colis Une belle boutique."

"Je suis venu suite a une coupure de la ligne fibre pour chercher une clé 4G"

"très satisfaite du contact, des conseils, de l'accueil. Efficacité, aucune attente."

"Je suis passer pour un échange de matériel et vraiment rapide et serieux"

"Bon accueil, bonne écoute, bonne prestation rien à redire"

"Je conseille vraiment la boutique Orange de Crépy en Valois . L’accueil est très agréable et vous y trouverez une équipe formidable et très sympathique .Ils sont à votre écoute et prennent le temps de répondre à toutes vos questions et vous propose les offres adaptées à votre besoin ainsi que les services le tout dans une belle boutique avec un choix de produits importants. C’est rare de voir un personnel aussi impliqué dans leur travail . Alors n’hésitez pas aller les voir vous ne serez pas déçu . Merci à toute l’équipe et bravo à vous"

"Après avoir été très satisfaite des services au moment du COVID, c'est naturellement que je suis retournée à Crépy-en-Valois quand j'ai eu besoin de changer de matériel et j'ai été très satisfaite"

"Venu en boutique pour acheter un téléphone et prendre des renseignements sur mon contrat, j'ai été reçu par une conseillère qui a pris le temps de vérifier tous mes contrats, les modifier pour une meilleure efficacité et me conseiller sur l'achat d'un nouveau téléphone. J'ai été pris en charge rapidement et suis resté plus de 2 heures afin que tout soit bien en place. J'ai rarement vu un tel sens du service, cette équipe devrait servir d'exemple à bien des boutiques pour montrer ce qu'est le service et être à l'écoute du client. Ce n'est pas la première fois que je m'adresse à cette agence et à chaque fois j'y suis très satisfait."

"Excellent accueil, de très bon conseils. Et beaucoup de patience par ce que je ne suis pas très doué."

"beaucoup plus compétente que les plateformes (3900) contrairement a eux ils ont su faire preuve de professionnalisme et trouver une solution et inutile de répéter le problème car j avais un interlocuteur unique"

"J'ai échangé mon ancienne livebox contre une nouvlle de génération 4. J'ai aussi reçu un nouveau écodeur TV. J'ai installé le nouveau matériel selon la procédure prévue mais sans succès. De retour à l'agence, on m'a conseillé de contacter l'assistance technique en appelant le 3900 au téléphone. La personne contactée par téléphone m'a dépanné avec compétence et succès en me faisant reconfigurer le nouveau matériel équipements, ie. le décodeur TV et la lifebox 4, ce qui a pris env. une heure de dépannage par tél. La personne a assuré un suivi téléphonique en vérifiant 2 jours que le nouvel équipement reconfiguré fonctionnait correctement cette fois."

"Je suis passé à votre boutique en pensant avoir une offre privilégié pour le renouvellement de mon portable, mais les années de fidélité ne compte plus chez Orange !"

"Je suis passée à la boutique Orange afin de changer de téléphone mobile. La conseillère a été très agréable et à l'écoute. Malgré quelques difficultés techniques, j'ai pu récupérer un nouveau smartphone parfaitement configuré et qui marche au top."

"Une conseillère très a l'écoute et très accueillante"

"Très satisfaite du service, la conseillère très gentille et exoluque très bien"

"en deux seconde c'était réglé;..et avec le sourire"

"Très bon equipe à crepy toujours bien reçu avec un café et un sourire une équipe génial toujours prêt à trouvé des solutions"

"Au top toujours bien reçu"

"Cindy a été patiente, pédagogue et bonne conseillère. Bref: au top!"

"Accueil au top, personnel souriant et agréable. Endroit refait à neuf, spacieux comparer à l'ancien magasin. Je tenais à vous remerciez personnellement Roméo pour votre professionnalisme et votre gentillesse auprès des vos clients. Merci de m'avoir fait découvrir d'autre produit de chez orange ( système d'alarme avec présentation du produit en boutique ). Je tenais à vous remerciez encore une fois et je reviendrai avec plaisir."

"pour avoir changer box du à une défaillance réactivité rapide"

"Conseiller professionnel et agréable Attente pas trop longue"

"Je suis passé le samedi 18 novembre Il ont répondu à toutes mes questions"

"Changement d'iPhone réussi grâce à l'excellent service de Roméo ! Professionnel, accueillant et d'une grande gentillesse. Merci !"

"J'ai pu ovoir les réponses à mes questions concernant ma box et les forfaits les plus adaptés en fonction de mes usages."

"Je suis très satisfaite du service de la personne qui m'a recue"

"J ai pris rdv avec la boutique et le conseiller était très pro et sympathique, je vais toujours la bas pour mes changements de portable."

"Reçus par Mathieu : Attentes très bien ciblées, contact très agréable et précieux conseils"

"Je suis passée à la boutique pour un renseignement sur le wifi"

"Je suis passée en boutique Orange pour divers renseignements et j'ai trouvé sur place une conseillère agréable et à l'écoute"

"Suite à un soucis de télécommande j'ai été bien renseigné et on m'a aidé au mieux afin de trouver le problème. Une fois le problème trouvé tout à été mis en œuvre pour avoir une solution rapide. Service réactif et à la hauteur de l'enseigne grâce au personnel de qualité."

"le conseiller a l ecoute et a repondu a toutes mes questions et m a donner des conseils d utilisation pour eviter la panne"

"Je me suis rendue en boutique pour plusieurs choses a la fois et tout à été parfait"

"03/02/2024 Le rendez vous était simple et précis , ma mère venait acheter un iPhone SE neuf pour bénéficier de la réduction de 80 euros sur le neuf et c'est tout... le vendeur lui a bien présenté le produit mais l'a embobiné et lui a vendu un iPhone reconditionné soit disant 50 euros moins cher ... et en a profité pour lui faire souscrire une assurance a 9 euros par mois pendant 2 ans... coût 216 euros ... c'est de l'abus de faiblesse, ma mere lui a fait confiance et je me suis retrouvé avec un telephone d'occasion, déjà démarré ... qu'il m'a fallut réinitialiser proprement avant de pouvoir restaurer ses données. bien loin du téléphone neuf garantie 2 ans apple et eligible applecare+ espéré. a fuir 07/02/2024. Orange contacté dans la foulée par email suite à leur demande et toujours pas de réponse de leur part 3 jours plus tard ni même un email... et toujours aucun moyen de résilier cette assurance inutile... alors que légalement un bordereau de rétractation doit être fournie lors de la signature du contrat..."

"Je suis passé échanger l'un décodeur sans problème"

"Venu pour récupérer une commande de loin je m'attendais pas ça franchement équipe au top très professionnel, une boutique moderne avec une équipe sympathique et surtout pro merci au jeune Mr qui s'occupé de ma commande."

"Je suis passé à l'agence de CREPY EN VALOIS pour changer mon contrat Orange et j'ai été très bien reçu par du personnel fort aimable et professionnel."

"Depuis presque 2 ans un ancien numéro de téléphone appartenant à mes parents continue à être prélever et de surplus avec une assurance pour un mobile qui coupe 1 euros Mes parents sont âgés et malades et non pas vu ces prélèvements C'est inadmisible, mes parents ont une petite retraite et ces prélèvements sont de l'abus de confiance"