Boutique Orange - Châteaufarine Besançon

"Personnel très professionnel, consciencieux et très sympa. Merci Nicolas"

"Merci super bien accueilli très bon conseil Je recommande très sincèrement"

"Excellente vendeuse totalement satisfait."

"Très bonne prestation de Noémie, très professionnel et patiente, recommandé à 100%."

"Beau magasin, bon acceuil, belle équipe, merci pour votre professionnalisme"

"Un magasin exécrable. Je n’ai jamais été reçu de la sorte. « Le client est roi », et bien visiblement pas. Quelle honte.. Passez votre tour."

"Conseiller désagréable et il explique rien"

"Je suis allée à la boutique hier. Taoufik m'a reçu avec gentillesse puis m'a conduit auprès d'Amaury mon conseiller pour l'achat d'un téléphone portable. Je précise que l'accueil fut chaleureux et mon conseillé fut très professionnel et surtout à l'ecoute de mon desir d'un portable adequate a mes besoins. En effet, je suis sortie de la boutique en étant très satisfaite de mon achat. Mon conseillé a su répondre à mes questions me donner des conseils et surtout être disponible et professionnel. Je recommande cette boutique l'equipe est très agréable, gentille et surtout disponible. Merci à vous tous. Thérèse"

"Très bon accueil. Très bonnes explications."

"Un accueil client désagréable on leur parle de résiliation de contrat ça se braque sans écouter le reste alors que je voulait leur acheter un telephone en plus et bien qu'il s'en morde les doigts vraiment très déçu et honteux de leur part. Je suis par la suite aller à orange école valentin et tout s'est parfaitement bien passer et très sympathique ils sont au top la bas."

"Renseignements, service, réponses aux questions, bref une très bonne expérience"

"Accueil très bien par un conseiller en apprentissage mais qui a su répondre à ma demande"

"Belle boutique, pas mal de choix au niveau des coques. Note spéciale au vendeur Sefkan très pro et sympathique"

"Impossible de vous joindre au téléphone. J'aimerai savoir la disponibilité en stock"

"Jeune conseiller avenant, sympa et attentionné. Très rapidement ce dernier a résolu mon problème de remplacement carte SIM"

"Je suis venue une première fois j'ai été reçue par un jeune homme super sympa la deuxième fois c'était une jeune fille même chose très pro."

"Ça fait plaisir d'avoir un conseiller qui est compétant, n'a pas toujours été le cas."

"Service excellent mais trop d'attente en station debout. Des assises seraient de bon aloi."

"Par rapport à avant service rapide très bien personnel très agréable"

"J ai été tres mal reçu malgré mon rdv pris en ligne, ils sont incompétent pour s occuper Des professionnels. Le vendeur m à conseiller d acheter mon portable sur internet.... une honte. Je vous conseil le centre ville qui m ont très bien accueilli sans rendez-vous et m ont conseillé un super portable dans mon budget."

"Je me suis rendu en boutique afin qu'on me prête un téléphone le temps que le mien soit réparé. La conseillère à répondu à mes attentes mais il m'a fallu m'armer de beaucoup, beaucoup, beaucoup ,beaucoup de patience et lorsque j'ai manifesté mon mécontentement, j'ai eu droit a je cite vous n'aviez qu'a prendre rendez vous! Il est vrai que les effectifs de salariés ont été très très réduits et du coup ce sont les clients qui en pâtissent ce qui provoque du mécontentement, de l'exaspération et des tensions voire des comportements agressifs de la part des clients. De plus les conseillers ne sont pas avenants et aimables."

"Changement de forfait et achat d'un nouveau téléphone. Conseiller sympathique qui a su répondre à mes questionnements et mes attentes."

"Très bien reçu avec le sourire par Axelle qui est une vendeuse à l’écoute et très professionnelle ! Je vous la conseille vivement."

"Comme dab les mains dans les poches si on n'achète rien! Aucune initiative de leur part!!! Démerdez vous!! SAUF NICOLAS SUPER , PLUSIEURS FOIS QUIL EST A L ECOUTE ET QU IL FAIT LE MAX JE LE REMERCIE LUI ET PAS SES COLLEGUES QUI NE M ON PAS ÉCOUTÉ"

"suite à notre visite hier, accueil rapide et bien renseigné par une jeune fille trés agréable, un conseiller compétent"

"Très satisfait et très bien reçu cher orange je recommande"

"Je suis venu pour rééditer une nouvelle carte SIM sosh. J’ai été accueilli rapidement et le vendeur a été très efficace et courtois. Parfait"

"Passage pour renouvellement de mobile excellent conseil"

"Je me suis rendu en boutique au mois d août pour un déménagement de ligne le conseiller m’a rouvert une ligne et s est même pas embêter à la déménager et m’a dit c est bon et en lui fessants confiance j ai pas fais attention à mes factures et maintenant je galère avec des heures et des heures au tel avec orange pour un remboursement personnel très incompétent fuyez cette boutique je met 1 étoile car je peux pas mettre 0"

"Voulant changer de téléphone je me suis rendu à Orange pour voir les offres qu'ils proposaient. Nicolas m'a très bien conseillé, très souriant tout en restant professionnel. Je suis reparti avec un téléphone accompagné d'un forfait avantageux."

"Rapidité, efficacité. Franchement, j'ai été agréablement surpris de la réactivité de l'ensemble de l'équipe, qui est souriante, avenante et aimable. Une simple SIM à refaire, ça a pris 5 minutes, tout ça avec le sourire. Merci encore, restez tel quel, et de joyeuses fêtes de fin d'année !"

"Horaire respecté bon accueil coutoisie et amabilité"

"Très satisfaite de mon passage en boutique de la galerie chateaufarine hier. Mes attentes un forfait pour ma fille. Nous avons trouvé un forfait correspond à nos attentes. En plus de ça, le conseiller nous a fait part d'une offre existante nous permettant de réduire le montant du forfait pendant 1 an. Au cours de nos échanges, solution trouvée également pour la connexion liée a notre box, un répéteur. Le conseiller nous a guidé pour pouvoir le commander. Simplement parfait. Merci pour le service rendu. J'espère que les objectifs du conseiller,en petite reconversion professionnelle, seront atteints !"

"Nous voulons changer de forfait et de mobile pour notre fille. La vendeuse nous propose rien seulementle forfait le plus cher, elle nous dit pas de solution. Ne regarde pas notre compte depuis 25 ans. Fin de journée. Remonté au national. Client mystère à envoyer."

"Conseiller très bien,bien accueillie,a quitté orange car plusieurs semaines en panne...je reviens."

"Très bon accueil et très bon service et un très gentil conseiller"

"Je suis passée en boutique pour une question d'offre Open qui avait disparu de mon pack. La conseillère a été très efficace et, malgré ses doutes de départ, est parvenue à régler le problème depuis l'agence. Performante et très accueillante! Ce qui confirme ce que je ne cesse de répéter: NOUS AVONS BESOIN DE CONTACT HUMAIN pour trouver des solutions lorsque nous rencontrons des problèmes avec nos comptes Orange , ce qui arrive régulièrement. Il faut arrêter de penser que tout peut se résoudre par téléphone avec des conseillers qui , souvent, ne montrent que peu de compréhension ni d'empathie. VIVENT les boutiques !"

"J'avais pris rdv sur l'application, reçue de suite et demande traitée immédiatement."

"Juste parfait voir plus que parfait, les Conseils de Nicolas sont formidables. Très bon vendeur."

"Je suis passé dans la boutique et le conseillé qui ma reçu était super!"

"Correctement bien reçu bon conseil et efficacité de la part du commercial"

"Je m’étais fait voler mon téléphone le matin… Je suis venue en acheter un autre. D’une extrême gentillesse, Lajla a égayée ma journée, soucieuse de bien faire. C’est une vraie pépite ! Vous êtes rare, merci encore ! 🥰"

"Nous avons été conseillés par une personne très professionnelle et souriante qui a su répondre à toutes nos questions ....merci"

"Super conseiller je recommander à mes amis mieux que montbeliard pour moi qui est a 80 kilometres"

"Bonne accueil, vendeur a l'écoute."

"La qualité des conseils ainsi que l'offre proposée étaient excellentes ! Au top !"

"Vendeuse à l'écoute,super souriante et sympathique"

"Je suis venue me renseigner sur le prix des téléphones car mon abonnement arrive échéance mais quand j'ai vue les prix même avec les remises j'ai cru avoir un arrêt cardiaque il et pas question pour ma part de faire un crédit pour un téléphones."

"J'allais pour chercher un tel de prêt suite à un sav et la jeune femme qui m'a servi était très agréable"

"Je suis passé le samedi milieu d'après midi ! Pour un abonnement et un téléphone. Reçu rapidement ... Un vendeur au top à l'écoute rapide , franchement comme rare ...."

"Rvd en boutique très satisfait. Personnellement extra"

"Voyant que j'étais démunie devant la procédure à suivre, le conseiller a fait pour moi une démarche qui ne relevait pas vraiment de son rôle."

"Je préfère orange valentin,! Plus compétent ! Et il y avait un monsieur qui avait un problème depuis janvier ! Il pétait un câble ! Je comprend !"

"TRES SATISFAIT PAR L AIDE DE LA CONSEILLERE ET NOUS A BIEN CONSEILLERS"

"Passer pour renseignements et bien accueilli et bien renseignements merci"

"Je suis tombé sur un conseiller professionnel, sympathique et compétent."

"Service complètement à revoir, personne pour vous recevoir pour changer de mobile alors que trois conseillers attendent assis sur la chaise. Pour ma part un détours à la boutique Orange de Valentin ou la le service est de qualité et des personnes a l'écoute de suite"

"Je suis passé hier pour un changement de forfait pour mon fils et je me rends compte que le forfait est à 31€99 alors que je voulais voulais le forfait à 24€."

"Le vendeur a été très accueillant, à l'écoute et de très bon conseil. Très sympathique."

"Bonne prise en charge de ma demande par le conseiller"

"Je suis passé en boutique samedi pour la souscription d'un nouveau contrat"

"Nous n avons que des soucis avec cette boutique. Il leur faut vingt ans pour agir quand y a un soucis et encore quand ils font quelque chose. J envisage même de changer d opérateur car marre d avoir des incapables en face."

"Très satisfait ! Je recommande Orange. Tous mes compliments !"

"Ils font le nécessaire pour ne pas vous faire attendre avec le sourire, et ils sont de bon conseils,"

"a fuir tres mal reçu et aucune explication concernant le tph achetè ancien client de la boutique quel deception par rapport a 3ans en arriere"

"Très bonne accueil, personnels très sympa, explications claire continuer comme ça."

"Je suis passé en boutique et tout s'est bien passé. Le matériel était prêt, le conseiller était efficace et poli."

"Très bien reçue par le conseiller mais seule possibilité dans mon cas... passer commande par internet pour bénéficier d'offres que le conseiller en boutique ne peut pas me faire. C'EST HONTEUX et ABERRANT."

"Bon accueil, avec très peu de temps d'attente. Ma demande a été comprise et le conseiller a donné toute satisfaction."

"Conseiller compétent et très appliqué. Patient et compréhensif."

"Je suis passée à la boutique et suis très satisfaite"

"Je suis passé pour modifier mon offre qui ne me correspondait plus à mes besoins"

"Conseiller extra ouvert compréhensif et efficace proposition de produit bien expliquée choix de produits"

"Tout c'est très bien passé, le conseiller a été très sympathique et à notre écoute un grand merci à Ludovic d'avoir fait preuve de professionnalisme"

"Très bons contacts et conseils, Conseiller sympathique +++"

"Très bon accueil et rapide pour un samedi ! Merci Thomas pour votre joie de vivre et votre côté professionnel !"

"Conseiller : Nicolas A l'écoute, patient et de bons conseils. Merci beaucoup ! Nous le recommandons 😊"

"Accueil satisfaisant. Un conseiller à l'écoute. Source de proposition"

"Je suis passée hier et je suis tres tres satisfaite du conseiller il a répondu a toutes mes questions tres sympa merci beaucoup"

"Entière satisfaction. J'ai eu les réponses à mes questions, avec le sourire."

"Je suis passé hier en boutique, mon conseiller était vraiment super ! De bon conseils, serviable, à l’écoute de mes besoins. Je n’ai jamais été aussi bien reçu dans une boutique orange"

"Rapidité... très satisfaite de l enregistrement puis de la prise en charge d un de vos conseillé"

"disponibilité, et professionnalisme du personnel, bonne accueil"

"Le conseiller a été pleinement à notre écoute et a pris le temps de nous donner des conseils très avisés."

"Réponse concise et concrète . Très bon interlocuteur"

"Venue hier, vite acceuillie, bien renseignée, souscription rapidement faite."

"Je suis allée en boutique hier pour changer de téléphone et modifier mon abonnement : très bien conseillée, et écoutée en fonction de mes besoins."

"Une prise en charge honteuse ! C’est du vol tout simplement ! Je reposte : Cette note n'a pas pour but de refléter la qualité d'accueil des vendeurs de la boutique; Simplement je conseille aux personnes qui viennent faire appel au service de réparation via la boutique de se préparer à un problème qui semble régulier selon un officiel. J'ai déposé mon portable pour un changement d'écran, au bout de bientôt un an de ping-pong entre les différents services (téléphoniques, mails, boutique, service consommateur, médiateur), j'apprends qu'Orange n'est plus en capacité de savoir ou est passé l'appareil. Il semble que les personnes mandatés pour le transport jusqu'au au centre de réparation volent les colis... Aucun recours n'a été possible, des mails auxquels on répond par des nous revenons vers vous rapidement soit plus d'un an d'attente, un service téléphonique déplorable qui prétend ne pas capter et vous prend littéralement pour un c*n, des agents en boutique qui n'ont pas le pouvoir de vous indemniser. Après une mise en demeure adressée au service consommateur à laquelle on répond par un nous ne pouvons rien faire, un passage par le médiateur Orange en tort ne souhaite pas négocier , ne reste que le recours juridique. Afin d'éviter à d'autres consommateurs le désagrément d'une bataille sans fin avec Orange, si votre appareil ne vous revient pas au bout de deux semaines, commencez dès à présent à monter un dossier ou vous ne reverrez jamais votre bien. Et non ce n'est pas au prestataire de vous indemniser, vous faites appel à Orange pour un service, c'est à Orange de garantir le service ou tout du moins de vous rendre votre appareil."

"Je suis passé au magasin la vendeuse est raciste. En plus ils m'ont fait patienter pendant 1h .."

"Je suis très satisfait des services fournis par le vendeur ! Toutes les informations mon été données, contrairement à la boutique orange du centre ville de besancon qui n'étais pas aimable et qui m'avais fournis des informations incomplète."

"J ai pas envie d écrire je suis en vacances merci de votre compréhension"

"Très efficace et rapidité incroyable. Très contente. En 1min j'avais ma télécommande. BRAVO ! Très contente du service"

"Je suis venue 4 fois en une semaine, car des soucis pour souscrit un contrat. Toujours bien accueilli. Tous les vendeurs au top"

"bon accueil et conseiller compétent et efficace. Super!"

"Suite à voyage en Europe bien renseigné sur les appels de l'Europe vers la france"

"incompétent au possible , j'en espérais plus du service orange je suis très déçue"

"On devait m'appeller la veille pour me confirmer l'arriver des iPhone 15 plus et 15 pro max, pas d'appel, donc nous sommes venus à notre RDV vendredi matin pour rien. Mon conjoint n'a pas pu récupérer son téléphone et moi je me suis rabattue sur un 15 pro, modèle qui m'intéressait moins... en gros nous avons fait quasiment 1H30 aller-retour de route pour rien. Ce n'est pas faute d'avoir essayer de vous contacter, on a mis des message sur votre page FB qqn nous a dit qu'on allait nous appeler avant la fermeture toujours rien. Et puis, vendre un service de transfert de données entre 2 iPhone 24€ alors que cela se fait quasi tout seul et qu'une semaine avant on ne m'en a pas informée... moyen"

"J ai eu l impression de être un nouveau client en plus d une vache à lait"

"Le conseiller a été très efficace et a pris le temps de bien m'expliquer"

"Conseiller compétant explications claires produit adapté"

"N'ont pas pu intervenir sur ma demande doublon sur une option"

"Je me suis rendu dans cette bout ique orange pour changer ma carte sim de mon autre portable car je ne l avais pas activé avant 2 mois comme préciser. Donc je voulais seulement une nouvelle carte sim.Le vendeur m à répondu en l ouvrant mais ça marche. Je sors de l agence ,et le portable ne marche pas,il n a pas fait le nécessaire, je trouve que certain vendeur ne savent pas du tout conseiller Leurs clients."

"Reçus très rapidement, employé jeune mais pour une fois efficace. Bons échanges, sympathique. Parfait"

"Achat pour un portable Bon renseignements, bonne communication agréable"

"Personnel très sympathique, très à l écoute et de bons conseils"

"Conseillère attentive, qui a répondu à nos attentes et professionnelle"

"Tentative de 14 h 30 à 19 h de transférer des fichiers. Sans résultat. Impossible de joindre l'agence de Besançon Chateaufarine ! Pas de ligne téléphonique !! On rêve!!! Donc nouveau téléphone inutilisable. Et sans solutionn puisque contact impossible !!!"

"Ma visite chez Orange à château farine Besançon a été plutôt frustrante. Après avoir attendu en file pendant 20 minutes, et j’étais vraiment intéressé de prendre en urgence un abonnement on m'a demandé de patienter davantage, bien que j'aie remarqué que d'autres employés étaient disponibles pour aider. C'était déconcertant, car je ne voulais pas causer de problème, mais j'ai finalement décidé de partir, ce qui a été une perte de temps. J'espère qu'Orange améliorera sa gestion des files d'attente et la disponibilité de ses employés à l'avenir."

"Accueil, conseils, disponibilité des matériels. Personnels disponibles"

"Meilleure boutique de France , je veux rien savoir. Au top de la relation client 👍"

"Merci à Thomas pour sa sympathie et sa patience, je recommande !"

"Bon accueil, mais en click &collect non respect de l'offre promotionnelle . J'ai payé mon téléphone mobile 3999€ au lieu de 319..."

"Bonjour, j'ai reçu une PUB de passage fibre, valable jusquau 30/11, réduction 12 mois OK, faisons le.4 modes contacts indiqués. . 3900 : OK mais sans réduction, pas de code réduction...Refus. Passage boutique le même jour :même problème d'absence de code réduction, plusieurs coups de fil collègues Orange dont 1 avec réponse clientnon concerné. Copies faites par vendeur, je vous rappelle demain. RAS depuis 7 jours. Client depuis plus de 40 ans, je trouve en l'espèce, Orange dans sa globalité, totalement incompétent et irrespectueux de ses engagements proposés : pub mensongère ?"

"J'ai eu un très bon conseiller, à l'écoute et très professionnel. J'ai obtenu des réponses et ce que je souhaitais."

"Bon accueil et bien conseillé par le vendeur Et merci les blacks friday"

"Merci pour votre accueil ce matin, reçu très rapidement. Personnel très compétents. Changement fait rapidement. Un vrai changement par rapport à la boutique du centre ville. Bravo Cordialement"

"L équipe est super accueillante à l écoute, on répondu à mes attentes."

"Le conseiller a bien compris ma demande et au vu du peu de formule proposée il n'a malheureusement pas pu répondre favorablement à mes attentes"

"une file d'attente impressionante à notre arrivée mais finalement nous avons été assez vite servis"

"Personnel incompétent"

"Cela fait 2 foi que j'ai à faire à ce conseiller qui es vraiment top ORANGE : vous avez intérêt de la garder si vous voulez pas perdre de clients..."

"Nous sommes venus dans ce magasin on sait pas occupé de nous et faire passer les clients avant nous conseiller incompétent du coup j'ai été dans un autre opérateur pour changer d'abonnement et de téléphone"

"Super accueil, personnel à l écoute et très professionnel. Merci encore pour votre gentillesse et l' aide lors de l achat d un nouvel appareil"

"Je pense que le conseiller m'a pris pour une idiote"

"Je suis passé hier à la boutique et très satisfait de l offre mais un peu cher quand même"

"Conseiller formidable.tres bon accueil.je suis venue pour être aidée suite à portable cassé. Il m a tout bien expliqué et fait la prise en charge de mon dossier et de mon transfert sur mon portable de prêt.vraiment très efficace et très aimable.merci beaucoup."

"Nous avons étés reçu par Nicolas sur la boutique de chateaufarine. Il a etre professionnel et a repondu a toutes nos demandes. Je recommande vivement"

"Très bien accueillir par une personne à l'écoute et efficace. Proposition commerciale optimum"

"Le conseiller à été très performant et de bon conseil"

"Très satisfaite rapide efficace agréable etc...cette boutique est très bien"

"Le conseiller : très bien, pas trop d'attente dans la boutique"

"Très bien renseigné par les personnes présentes ce jour, par ailleurs nous ne faisons pas affaire le prix de vos téléphones est très supérieur à celui du marché, environ 30 % plus élevé."

"Très professionnel personnel réactif et à l'écoute"

"Merci à Ludo pour son professionnalisme et son sens du commerce. J’ai cru rencontrer un problème avec la sauvegarde de mes photos, qu’il a réussi à transférer sur mon nouvel iPhone sans difficultés et avec patience. Très bon vendeur !"

"Le conseiller agréable souriant et efficace. Une bonne humeur bien agréable."

"Mais quel accueil pour des futurs clients même pas en 2 secondes expédié....."

"Très satisfait par l'accueil du conseillé,poli,très sympathique et compétent.A été de bon conseil.A su résoudre un problème sur l'installation de la fibre faite par un de vos sous-traitant.Totale prise en charge de mon dossier Fibre ce qui m'a soulagé n'étant pas un grand spécialiste de l'informatique.Très rassurant de savoir que j'ai quelqu'un qui sera à l'écoute dans la boutique pour résoudre d'éventuels problèmes.C'est aussi pour cette sécurité que j'ai changé d'opérateur pour mon mobile.Suite aux bons conseils de cette personne j'ai souscrit un abonnement à Maison protégée. Je suis 100% chez Orange.Rare d'avoir un tel conseillé. Gardez le bien. Entièrement satisfait,je recommande"

"Achat du nouvel honor Magic lite 6. Bon accueil et bon accompagnement par le conseiller. Nous avons attendu un peu longtemps pour le transfert de fichiers d'un téléphone au nouveau. Ça ne gâche pas la qualité de l'acte commercial."

"J'avais rendez-vous à 11h mais comme j'étais de passage à 9h30 à l'ouverture ils m'ont pris sans aucun problème et tout s'est très bien passé lors de l'achat de mon nouveau téléphone"

"J'ai fait une réservation d'un S24 à la boutique de Châteaufarine Besançon le 16/02, j'y suis allé le 17/02 pour récupérer ma commande et surprise après 1 heure de route (avec deux enfants en bas âge) 2 heures d'attente et on me dit désolé Monsieur votre réservation est marquée délivrée, l'un des agents a vendu ma réservation à un pote ou à quelqu'un on donnant un doigt d'honneur à leur procédure de 48h de réservation et à moi qui s'est tapé de la route et la file d'attente et brûler du gasoil et des nerfs en plus. Je trouve ça totalement irrespectueux et non-professionnel. Voilà ma seule et unique expérience avec cette agence. Je n'ai vu que du manque du professionnalisme et des magouilles."

"Depuis mon changement de décodeur, impossibilité d'enregistrer. Après vérification de mon pack en magasin, la fonction enregistrer n'est pas comprise, puis finalement si. Une manipulation de leur part et je peux enregistrer. Sinon, depuis le changement de mon décodeur il y a moins de 6 mois, je viens de changer ma télécommande pour la 3e fois. Trouvez-vous cela normal ? Vu le prix onéreux de l'abonnement Orange, on pourrait espérer des accessoires de qualité bien supérieure à ceux que l'on détient."

"Très bien reçue et conseillée. Valentin a su m'accompagner dans l'achat de mon nouveau téléphone. Conseiller très professionnel."

"Je suis passé pour trouver un forfait pour ma petite et modifier le forfait de ma grande. Demi satisfaction mais je ne pouvais pas espérer plus"

"Reçu avec le sourire et une bonne écoute à ma demande. Personnel au top à toutes demandes."

"Conseiller à l'écoute et qui a répondu à nos questions."

"Le conseiller s'est adapté à mes facultés de connaissance de ces nouveaux outils médias....très sympathique...."

"Je suis repassée en boutique suite à un achat de téléphone plus forfait à revoir. Expliquation faire plus mis à jour du telephone car je ne pouvais pas voir mes factures detaillees."

"Je fus très bien accueilli avec ce vendeur jeune qui a résolu les deux problèmes dans mon portable.. il est efficace et très attentif et il a tout réglé assez rapidement ."

"Client fidèle d'orange, trois forfaits mobile avec engagement + box fibre. Venue pour un renouvellement de mobile. Bilan, pas le moindre geste commercial. Les mêmes tarifs partout. Plus aucune concurrence et aucune démarche de fidélisation. A l'image de notre société. Décevant"

"J'ai été très bien accueilli et on a très rapidement répondu à ma demande."

"Le conseiller m'a rapidement prise en charge. Il a compris mon problème et l'a résolu."

"je suis passé à la boutique, accueil sympa peu d'attente puis dirigé vers un vrai conseillé qui m'a reçu avec bienveillance et avec professionnalisme. merci beaucoup pour sa gentillesse et ses conseils. ça change à 1000% du service client Orange par téléphone"

"satisfait du service bien acceuilli pas de probleme"