Boutique Orange - Briançon

"Beaucoup d'attente"

"Attente extrêmement longue, pour un service pas toujours au RDV"

"les véritables horaires 09:00-12:30/14:00-19:00 du lundi au samedi"

"Très bon accueil"

"Trop d'attente. ...."

"Personnel très souriant et très agréable"

"Trop d'attente"

"Boutique mal organisée, attente trop longue !"

"Très bonne accueil personnels très sympas"

"Les pro. qui sont à l'accueil font des efforts pour rester zen face aux clients mais sont plus vendeurs que compétents."

"Bien"

"Très bon accueil et très compétent"

"Très accueillant et explicite Pour le reste le personnel est super sympa"

"Vraiment pas au top"

"Bon accueil. Bien répondu aux questions posées et résolu les problèmes présents"

"Reçu très rapidement, ont solutionné mon problème pareillement"

"Pas du tout commerçant ! !!!!"

"L'accueil est au top ainsi que le service client !"

"Responsable très froid..distaccato et propose d'une manière hautaine.Au lieu d'aider et de trouver la bonne solution pour mon contrat Buisness ... m'a découragé et a pratiquement dit d'entendre d'autres sociétés françaises. NON RECOMMANDÉ .... plus jamais"

"De bons conseils ! Personnel très sympathique."

"Magasin où on est toujours bien servi et avec le sourire."

"Très bon accueil"

"Personnel hyper sympa le conseiller m a hyper bien expliqué ils ont été très patients avec moi"

"Le Responsable d'agence est fort désagréable, voir impoli... Cela pour la deuxième fois, je vais refaire monter l'information par mail."

"Serviable, de bon conseils, un peu d'attente"

"Accueille désagréable et aide fastidieuse. Le personnel a clairement l'air de ne pas vouloir travailler, on a l'impression de gêner."

"Je suis enfin réconcilié avec orange grâce à l’accueil reçu en boutique à Briancon. Personnel souriant et attentif à mes demandes. Responsable réactif et TRÈS AIMABLE qui a pu solutionner mon problème rapidement. Je recommande fortement votre boutique"

"Bien accueillant personnels agréable"

"Super boutique...et accueil qui va bien avec tout le reste gagne à être connue"

"Très bien accueilli J ai obtenu les réponses à mes questions Parfait"

"Très bonne boutique et super équipe agréable et professionnel !"

"Accueillant et efficace"

"Très bon accueil de la part des employés de la boutique... Je recommande vivement ce lieu ..."

"Réseau Orange Briançonnais catastrophique. Je suis présent depuis 6 mois et déjà 2 incidents majeurs dont un qui a duré 15 jours. En télétravail c'est forcément compliqué. Service à la hauteur des low cost mais avec le prix en plus. Réponse de la boutique pour tout problème technique : appelez le 3900 !!"

"Super accueil, professionnalisme et réactivité. Je recommande fortement cette boutique."

"Horaires faux dans google, ouvre à 9h30 - gravé en facade (donc pas temporaire) - et non 9h00 - horaire affiché par Orange dans Google. Sur le terrain tout est sous-traité malheureusement. Donc des vendeurs qui ne connaissent pas ce qu'ils vendent et des installateurs qui n'en on pas grand chose à faire de la marque. Bonne chance"

"Ils n' ont su me proposer que l'achat d'un téléphone et ils n'ont pas su me dépanner. Alors qu'il s'agissait d'un bug national....."

"Personnel EXCEPTIONNEL TRÈS PROFESSIONNEL UN SANS FAUTE!!!! Rdv obligatoire Merci merci Thibault"

"Très bon service à conseiller..."

"Des personnes très compétent"

"Très sympa"

"Pas de service Tout est compliqué même pour acheter un téléphone L'accueil de la boutique n'est pas satisfaisant Pour preuve, une bonne partie des clients traverse chez SFR"

"Nous sommes allés pour changer le décodeur pour mon ami on nous a dit pas possible de changer étant pro même pas possible de discuter la réflexion du conseiller qui était en rendez vous ils peuvent attendre ça ne changera rien sans autre explication . Du coup on est parti et on a téléphoné à orange et on nous a changé le décodeur donc très mal accueilli ds cette boutique nul nul Pas pro du tout"

"Arrive dans la boutique pas de bonjour juste un vous avez rdv ? Je vois que je gêne... monsieur ferme votre boutique et mettez juste sur rdv conseil allez en face ....à sfr au moins il sourit"

"Retrait colis Orange impeccable"

"Mention spéciale à Laura. À l'écoute, professionnelle, patiente. Toutes les professionnels devraient prendre exemple..."

"Bonjour excellente boutique Orange avec du personnel très professionnel et sympathiques surtout Christopher"

"Orange est un chaos. pour la 6ème fois un mécanicien viendrait, encore pas de personne. pas d'internet pendant deux mois. Je ne recommande aucun service de cette société."

"Accueil déplorable Nous avions rendez-vous à 10h, le mail précisant qu'il ne fallait pas faire la queue et se présenter directement. Personne pour nous acceuillir, lorsque nous avons voulu nous présenter, on nous a justé hélé, sans dire bonjour, et on nous a retorqué qu'il n'était que 9h56, donc que ce n'était pas l'heure (la personne était pourtant libre). Donc face à ce mauvais accueil nous sommes parties de nous-même."

"Réseau saturé pendant la période estivale malgré la 4G impossible de regarder une vidéo sur YouTube ou même de consulter la météo je ne conseille pas cette opérateur dans la vallée."

"Bien accueillie. La personne avec qui j avais rdv etait a l ecoute. Si besoin j y retournerai plutot qu a Paris."

"Très bon accueil. A l'écoute du client. Rien à redire."

"oui je suis satisfaite , en esperant que ca dure , merci"

"Satisfait du service si ce n'est que le lieu pour recevoir les clients n' était pas adapté."

"Très bonne accueil."

"Je suis passé pour avoir un renseignement et je suis repartis avec un abonnement. Très bon job du conseiller."

"Pratiques malhonnêtes ! Soyez très attentif si vous souscrivez un abonnement en boutique , on m’a fait souscrire un assurance mobile (cfca) contre mon choix et malgré mes nombreux appel chez Orange j’ai été facturé pendant plusieurs mois avant de réussir à résilier Autre chose cette assurance est proposée comme tout risque par le vendeur mais en réalité si un tier n’est pas impliqué ils vous refuseront le prise en charge"

"J'ai acheté un nouveau téléphone et j'ai demandé le transfert des données de mon ancien appareil sur le nouveau. Cette opération a été un échec complet et j'ai dû reconstituer ma liste des contacts avec tous les numéros de téléphone. Bien évidemment je n'ai pas pu retrouver certains contacts qui avaient complétement disparu et cela me gêne beaucoup. Quant aux applications, je n'ai pas retrouvé strictement toutes les applications que j'utilisaient. J'ai été, certes, remboursé de ce service raté mais cela ne compense en rien la perte des données. Cela dénote en manque de professionnalisme évident qui frôle l'incompétence ."

"Un grand merci à Sofian pour.ce chaleureux accueil. Service rapide et super efficace, à l'écoute de mon besoin."

"Tres bon acceuil sofianne au top"

"Je ne suis pas satisfait et le problème d'internet n'est pas résolu depuis trois jours"

"Très bonne accueil, tous les conseillers sont hyper compétant"

"Très bonne prise en charge des conseillers je recommande cette boutique orange"

"Je suis passé cet après-midi pour acheter un nouveau téléphone et j’ai été hyper bien accueilli. Le personnel est très souriant et poli ! Nous avons été servis par un jeune, Sofiane si l’étiquette de son prénom était bonne ! Rien a redire. TOP 👍🏼"

"On se sent comme à la maison. Même Georges clouney n a pas réussi à faire mieux."

"équipe au top et vendeur au top il a su répondre à ma demande rapidement boutique efficace"

"J'avais pris RDV avec un conseiller pro pour un souci important. Très bon accueil, très pro, et mon problème résolu."

"Équipe très sympa. Merci Thomas pour les conseils et la mise en place des nouveaux forfaits. Allez-y"

"Totalement incompétent. Accueil déplorable, après prise de rendez vous par téléphone et un déplacement de 50km je m entends dire que si cela ne me convient pas je n ai qu à aller voir ailleurs. Nous n avons pas le temps de vous recevoir ma t on dit... C est donc ce que je vais faire avec mes avec mes 5 abonnements. Et pourtant client d Orange depuis 21ans."

"Personne très compétentes très performante dur mon probleme"

"Passée dans votre magasin hier, je suis vraiment satisfaite de la qualité de l'accueil, la disponibilité, l'écoute et la réelle volonté de trouver la solution à mon problème de portable. Chose qui a été faite . Je remercie chaleureusement toute l'équipe Orange."

"Merci à toute l’équipe de la boutique Orange de Briançon et particulièrement à Christopher pour son efficacité et sa gentillesse . Par contre déception concernant le prestataire circet pour l’installation de la fibre . Les équipes de la boutique Orange de Briançon sont au top et ils ont débloqué une situation que le service client Orange n’a jamais réussi à régler"

"Je suis passer a la boutique et je suis pas satisfait du tout"

"Accueil au top ! Personnel très souriant, courtois et à l’écoute. Avec une réelle envie de résoudre mon problème qui a durer tous une journée ! J’ai été aux petits soins de cette équipe chaleureuse. Encore merci à vous 3 !"

"Très bonne boutique. Personnelle à l'écoute et agréable."

"Conseiller dynamique Renseignements efficace Bientôt la fibre!!!"

"Accueillant, chaleureux, bonne humeur et bon conseil ! Conquise !"

"Nous sommes passés à la boutique et le conseiller a bien compris et réalisé notre demande de raccordement."

"Je suis allée à la boutique orange mardi 28 février j'ai été reçu par un jeune homme brun frisé très gentil, il m'a très bien conseillé"

"Je suis allée à la boutique pour un nouveau téléphone. Le conseiller Dimitri et son responsable Agréable, disponible et à l'écoute. Équipe professionnelle Je recommande"

"Le conseiller à qui j'ai eu affaire a bien compris mon problème et mes souhaits et a su me proposer une solution adaptée, que j'ai acceptée"

"Merci pour votre Service efficace et votre bon accueil."

"Le personnel a été très attentif à mes attentes et a su répondre à mes questions avec précisions. On a pris le temps pour moi et ça ça vaut de l'or!!"

"Les conseillers sont au top et très sympathique. Très bonne accueil et suivis."

"Je suis allée faire une simulation pour un nouveau devis le personne est à l'écoute et a pu me renseigner"

"Merci à Christopher pour ton professionnalisme. Nous avons été très bien reçu et conseillé, la boutique est très agréable."

"Aucune aide pour des personnes âgées qui n avaient plus de ligne"

"Très bon prise en charge du dossier explication précise bonnes explications"

"Mon passage en boutique s est bien passé j avais un problème avec mon téléphone qui a été résolu"

"Très bon conseil sur l'ensemble de la vente, vendeur à mon écoute"

"Rapide et efficace !"

"Je suis passé samedi dernier à la boutique de BRIANÇON. L'accueil et le service sont toujours excellents, de plus le conseiller est très compétent."

"Bien accueilli personnelle accueillant agréable expliquation sur forfaits très bien. Seul petit bémol quand on nous dit les pièces à fournir pour souscrire à un forfaits être plus précis par exemple comme le permis de conduire n'est pas accepté comme pièce d'identité etc sinon rien à dire"

"Magnifiquement reçu ce 18 août, et avec beaucoup de gentillesse et de disponibilité, à la boutique Orange de Briançon. Téléphone débloqué en quelques minutes, quel soulagement ! Merci à cette belle équipe."

"Satisfaction du service demandé mise à jour d une application"

"Je suis très satisfait du rdv en boutique, on a bien répondu à mes attentes"

"Malgré beaucoup de clients le personnel a était réactif"

"Jai vu un commerciale qui ma pris en charge de A Z. Puis j'étais à la boutique orange tres accueillant serviable a recommandé. Merci a tous."

"Passée pour prendre un rdv fibre et avoir les informations. Super accueil et service pro. Bravo"

"Bien reçu, Bien conseillé. Bonne ambiance. Pénible mes 50 caractères..."

"Des conseillers disponibles et à l’écoute, tant à la souscription que pour le suivi."

"Personnel agréable, impliqué, et qui prend le temps pour bien expliquer et pour répondre aux mieux aux attentes. Petit bémol, je n'ai pas pu profiter pleinement de l'offre Samsung suite à un problème de paramétrage informatique, dommage !"

"Personnel efficace, disponible et compétent, toujours de bons conseils notamment pour les personnes les plus âgées peu familières avec les nouvelles technologies faisant tout pour trouver la meilleure solution pour sa clientèle, boutique agréable bien tenue et facile d’excès au centre ville."

"Pratique pour récupérer un produit envoyé en boutique. Mais Orange ne donne pas la possibilité d'en restituer en boutique."

"Passé en boutique pour un changement de téléphone et de forfait. Super explication et très bien conseiller sur le choix du téléphone."

"J'ai eu les response à mes questions, mais le conseiller semblait gêné par elles. Il semblait pressé ou non à l'aise avec le client."

"Conseils au top !"

"Je suis passée à la boutique hier et le conseiller à été à la hauteur de. Mes attentes. Serviable, compétent"

"Je suis très satisfaite de l'accueil de Thomas qui m'a dépanné avec efficacité et le sourire."

"Des conseillers très sympa et un accueil de qualité, je recommande. Merci à thomas."

"Bonjour ! Ah là là ! Voilà un excellent service pour s'en faire mettre un max !"

"Conseiller à mon écoute, disponible et et très efficace ."

"Très bon accueil, merci à l'équipe."

"Très satisfaite du conseiller très agréable et souriant"

"Je suis passé pour changer mon téléphone et tout fonctionne parfaitement"

"Passer à la boutique pour un renseignement tout à été clair merci"

"Suer professionnel aimable très bon technicien merci Thomas r"

"Le conseiller fait tout son possible pour répondre à ma demande. Merci"

"Très bien accueilli, service rapide et efficace. MERCI."

"Personnels à l'écoute et avec beaucoup de disponibilité"

"Nous sommes venus pour une ouverture de ligne avec forfait et téléphone le vendeur nous a très bien renseigné les offres était intéressante Nous sommes très satisfait"

"Problème réglé en 5 mn. Personnel très accueillant et compétent"

"Un jeune homme très sympathique m’a très bien accueilli et il s’est mis à ma portée pour résoudre quelques problèmes sur mon iPhone …dont la récupération de mes mails .Merci encore en cette veille de gros week end ."