Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche10:00–19:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet SFR Quetigny qui se situe au Ccial Carrefour Grand Quetigny, Av. de Bourgogne, 21800 Quetigny (21). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Magasin spacieux, accueil agréable, personnel sympathique et professionnel."
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Services disponibles
- Rendez-vous en ligne
- Services sur place
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
Êtes-vous le propriétaire de cet établissement ? Aidez-nous à garder cette fiche à jour ou demandez sa suppression.
Avis des clients
"Très bonne accueil."
Posté le 10/12/2016 à 09:01"Accueil chaleureux, personnel compétent par rapport à d'autres boutiques SFR."
Posté le 29/12/2016 à 10:34"Très mal accueillis, je suis venu pour demander de l'aide à propos d'une offre de remboursement, un vendeur m'a clairement dis très désagréablement qu'il n'avait pas le temps de s'occuper de moi (il y a avait 2 clients dans le magasin). Je suis très déçu."
Posté le 22/01/2017 à 08:48"Correct"
Posté le 13/03/2017 à 22:12"Super équipe"
Posté le 18/04/2017 à 14:33"Personnel manquant totalement de respect pour les clients ne s intéressant absolument pas à ceux ci. Pas du tout renseigné ni écouté. Très déçu."
Posté le 07/06/2017 à 20:30"Accueil médiocre,pas de bonjour,pas de conseils aucun suivi ,si vous avez besoin de conseils,il y a internet sympa les conseillers de SFR"
Posté le 05/08/2017 à 10:59"belle boutique et bon acceuil"
Posté le 12/11/2017 à 20:04"Un magasin fidèle à l'état d’esprit de la marque. Je comptais prendre un abonnement chez SFR (box + 3 mobiles). Pas de bonjour, pratiquement aucune explications (j'ai eu moins d'informations que celle dispo sur le site web), le vendeur donnait l'impression d'en avoir rien à foutre, il a même eu le culo de regarder ses messages sur son téléphone perso pendant que je lui parlais. Bref SFR n'a toujours pas changé se sont toujours des incapables. Finalement je suis allez chez orange et j’ai tous prit chez eu même si je devait payer le double."
Posté le 14/12/2017 à 11:08"Trop nul cette boutique pas de renseignements mais des numéros de téléphone qui ne fonctionne pas Jamais personne que des boites vocales L'horreur je ne conseille pas du tout"
Posté le 20/12/2017 à 12:44"Si je pouvais je mettrais 0 étoile du foutage de gueule complet une attente au téléphone interminable aucune réponse jamais vive le professionnalisme de l'opérateur le plus pourri de l'année 2017"
Posté le 27/12/2017 à 09:19"Pourquoi ne répondez-vous pas au téléphone ?"
Posté le 23/03/2018 à 14:20"Ne répond pas au téléphone. Le personnel de la boutique, pas agréable, pas pro..."
Posté le 10/04/2018 à 13:32"Sfr quetigny est devenu une calamité. Le personnel, à une époque, était bien plus compétant, moin dans la vente absolue et bien plus dans le relationnel... Je n'y mets plus les pieds. Je préfère 100 fois celui de la toison d'or"
Posté le 26/04/2018 à 14:39"Personnel terriblement incompétent !"
Posté le 11/07/2018 à 20:40"Fourmilière de personnes incompétentes et qui pour courroner le tout se foutent de la gueule du client. Je déconseille fortement."
Posté le 11/07/2018 à 20:54"Correct ... je savais ce que je voulais et n'avais pas besoins d'aide pour quoique ce soit donc ça a été rapide et efficace ... Je pense que si j'avais eu des questions cela aurait pris beaucoup plus de temps ..."
Posté le 23/07/2018 à 13:03"Pas super, je me suis présenté pour changer mon tel, il me rester 2 semaine d'engagement chez eux, Il mon dit on peu rien faire,lol, alors que je demander juste de renouveler mon abonnement avec un nouveau tel. je leur parle de la fibre il regarde mon adresse pas possible non plus, Je traverse le magasin direction orange, il me propose le s9 au même prix et la vdsl2. En prime pour mon adresse. Je pense qu'il était pas trop motivé à se cassé la tête 2 minute chez SFR. Voilà comment on perd des clients"
Posté le 20/08/2018 à 11:39"Pas très chaleureux pas très sympa"
Posté le 27/08/2018 à 18:55"Plutôt mal reçu, les informations que l'on nous a données étaient erronées"
Posté le 29/08/2018 à 09:06"Bon accueil"
Posté le 04/09/2018 à 12:59"Je conseille vivement, échange agréable avec la vendeuse"
Posté le 04/09/2018 à 13:01"Très bon accueil et très bon conseil je vous recommande cet boutique"
Posté le 04/09/2018 à 15:13"Manque de sérieux client abusé de coup de téléphone indésirables et pas de réponse tout sa tous les jours ma belle soeur a rompu avec SFR et je l'ai dirigé vers orange qui est très sérieux"
Posté le 28/11/2018 à 14:09"Vous êtes très bien accueilli mais les prix sont vraiment haut !!!"
Posté le 06/12/2018 à 16:23"Nulle"
Posté le 10/12/2018 à 16:00"Bien"
Posté le 16/12/2018 à 14:59"Nul"
Posté le 22/12/2018 à 14:37"Cher ê peu serviable ni recommandable"
Posté le 26/12/2018 à 18:42"Trop de monde"
Posté le 02/01/2019 à 07:00"Très bon accueil. Vendeur compétent et agréable"
Posté le 10/01/2019 à 08:04"Très bon conseil et accompagnement clientèle."
Posté le 23/01/2019 à 12:09"Très bien"
Posté le 29/01/2019 à 17:54"Temps d attente interminable pour récupérer un téléphone commandé en ligne... Pas la faute des vendeurs mais sous effectif par rapport aux clients boulets qui viennent"
Posté le 21/02/2019 à 13:08"Correct"
Posté le 01/03/2019 à 00:08"R À S"
Posté le 20/03/2019 à 11:01"Attente trop longue, manque de sourire. Pas très chaleureux tout ça."
Posté le 14/04/2019 à 15:19"Personnel incompétent et lamentable une honte de vendre du mensonge Personnel qui se fou ouvertement de ta gueule au téléphone Ils te renvoi directement au service client. Ce n ai pas digne d un bon professionnel Vendre ils savent faire. Par contre surveiller bien les documents avant de les signer, car les surprises arrivent les jours suivants sur votre compte bancaire et ça ils se déchargent bien de ne pas vous le dire"
Posté le 15/04/2019 à 11:46"Mécontente"
Posté le 16/04/2019 à 14:16"Attendre 45 min et voir la vendeuse partir alors qu'elle avait dit qu'elle s'occuperait de nous dommage car nous sommes partis sans faire d'achat"
Posté le 04/05/2019 à 18:00"Très satisfait"
Posté le 11/05/2019 à 19:54"Si besoin de rien nickel toujours rediriger sur le 1023...."
Posté le 20/05/2019 à 12:31"Accueillie par une jeune fille qui sentait la transpiration, qui ne parlait pas assez fort malgré le bruit, qui ne fait pas la différence entre un nom et un prénom,, qui vous propose de regarder les offres et les nouveaux appareils alors que vous venez pour un problème, ça fait beaucoup !! Si je n'avais pas manifesté mon mécontentement et mes déconvenues depuis samedi avec la plateforme téléphonique SFR auprès d'un vendeur averti, je pense qu'il n'aurait pas eu l'idée d'appeler le 3eme magasin dans laquelle je devais me rendre pour aller chercher un trotter. Pour info, cet appareil ne vous dépanne pas pour la TV mais uniquement pour avoir internet et le téléphone fixe (contrairement à ce que l'on peut vous dire au 1023) ! Avant de vous déplacer, appelez une boutique pour savoir s'il y en a de disponible..."
Posté le 20/05/2019 à 14:33"Pas convaincue par la prestation"
Posté le 23/05/2019 à 16:54"Accueil correct,"
Posté le 03/07/2019 à 16:20"rien de plus que les autres opérateurs téléphonique"
Posté le 09/07/2019 à 15:09"Personnel très agréable, vendeurs souriants, prix attractifs, à recommander vivement !"
Posté le 12/07/2019 à 19:50"Il y a environ 3 semaines, suite à un pb technique qui concernait tout le quartier et qui etait de la responsabilité de sfr, ma box ne fonctionnait plus. Appel au service client, on me propose d aller retirer un trotter au magasin de Quetigny. Jusque là pas de souci. Le problème est résolu, je ramène le trotter en parfait état et le samedi soir à 20h30, message pour me dire que l appareil n est pas conforme et qu on va me facturer 60€ de penalités sur ma prochaine facture. Appel service client,45 mn au total dont 30 à écouter les offre promotionnelles et mon interlocutrice de me répondre qu elle ne peut rien faire et qu il faudra que je pose réclamation. Elle se sent même obligée de m indiquer que je dois payer sinon ce sera le service contentieux. Ok. Je me présente au magasin ce jour. La vendeuse passe un coup de fil, indique que le trotter n est pas endommagé mais visiblement rien ne va être simple. On doit me contacter sous 3 jours pour me dire si on accède à ma requête de ne pas être facturé alors que je ne suis pas responsable. Grosse entreprise et grosse communication mais service en dessous de tout où tout le monde se renvoie la balle. Bref de l enfumage. Fuyez!"
Posté le 22/07/2019 à 11:28"Personnel très peu souriant limite moqueur à chenove. Heureusement quetigny relève le niveau commerce et technique."
Posté le 06/08/2019 à 19:47"Très Pro"
Posté le 17/08/2019 à 14:11"Boutique SFR avec du personnel débordés et réseau qui se dégrade de jours en jours"
Posté le 21/09/2019 à 18:03"Vendeuse très agréable et très dévouée et très professionnelle pour résoudre le problème d'activation de la ligne de ma locataire à Seurre"
Posté le 26/09/2019 à 08:52"Bon accueil"
Posté le 18/10/2019 à 12:36"Très bon accueil et très bien conseillé"
Posté le 21/10/2019 à 08:46"1 seul vendeur pour 5 clients, trop lent je vous conseil d’aller à la toison d’or, je pense que cela doit être bien plus rapide. Personnellement j’ai changé d’opérateur, que des problèmes avec sfr"
Posté le 30/10/2019 à 16:17"Ont se demande si les clients sont les bienvenus accueil limite si cela vous gonfle de travailler aller chez pôle"
Posté le 01/11/2019 à 16:13"c'etait mon dernier emploaier avant partir en retraite en 2002 ,qui des bones souvenires .....!!"
Posté le 07/11/2019 à 12:32"Trop trop de temps d'attente et les vendeurs ne vous voient même pas comme si vous étiez invisible"
Posté le 12/11/2019 à 15:53"Belle agence et vendeur sérieux et aimable. J'ai mis 1 étoile car en récupérant mon nouveau mobile le vendeur me précise qu'il y a une assurance mensuelle mise automatiquement sans en avoir fait la demande sur mon achat via Internet et me dit de téléphoner à l'assureur pour faire une annulation. Je trouve cette démarche illégale et intolérable. Assurance qui serait peut-être passée inaperçue si la livraison avait été faite directement à mon domicile. Pour les nouveaux acheteurs attention"
Posté le 27/11/2019 à 09:32"Perte de temps personne pour vous écouter"
Posté le 10/12/2019 à 05:56"Personnels désagréable !! J'avais l'impression de les déranger !! Plus jamais je n'y remettrais les pieds !!"
Posté le 12/12/2019 à 19:15"Bon accueil, renseignements fiables"
Posté le 02/01/2020 à 08:51"Bof"
Posté le 09/01/2020 à 13:40"Personnels agréable, serviable,essai au max de trouver une solution"
Posté le 09/01/2020 à 17:30"Moue"
Posté le 23/01/2020 à 10:42"Merci à sfr car du a une erreur de cette agence qui a tout simplement a mis les 2 contrat sur moi au lieu d en mettre un sur ma femme en sachant que l on avait donner 2 rib !! Aujourd'hui ma femme est malheureusement décédée et ci je veut fermer la ligne il me faut payer 600€!! Et merci aussi pour le prêt de la box 4g soit disant gratuite qui ma coûter 50€"
Posté le 28/01/2020 à 15:19"Nul surtout ne pas y aller arnaque assuré"
Posté le 30/01/2020 à 19:33"Faut tout faire par internet"
Posté le 31/01/2020 à 08:39"J'ai pus avoir les renseignement que je désirais"
Posté le 03/02/2020 à 17:12"Rien d'intéressant"
Posté le 07/02/2020 à 19:23"Personne à l'écoute , elle a sy répondre psotocement et rapidement à notre demande."
Posté le 08/02/2020 à 17:57"Sa fait trois fois que je vais la et je n'ai toujours pas résolu mon problème le vendeur est peut être compétent mais chaque fois que j'arrive chez moi sa ne fonctionne plus il doit croire que je sais remettre en route mon appareil mais vue qu'il ne m'explique rien je ne peut toujours pas m'en servir"
Posté le 13/02/2020 à 06:38"Trop d attente"
Posté le 19/02/2020 à 12:01"Superbe boutique"
Posté le 04/03/2020 à 22:18"Entre leur service client qui ne comprend rien et qui ne peut rien faire, et le service en magasin inexistant, SFR est un vrai scandale. Box HS le dimanche soir, on me dit qu'elle est disponible a l'échange le lendemain en boutique SFR et après 72h toujours rien et on me dit que je vais la recevoir en point relais. Du grand n'importe quoi, aucune communication entre les services internes."
Posté le 10/06/2020 à 10:16"Bien accueillis par deux filles super échange. Changement de forfait , tout effectué rapidement"
Posté le 12/09/2020 à 15:53"Super accueil bien que je sois venue pour rendre un matériel suite à résiliation .... vendeur aimable, compétent et attentif, qui prend le temps d'expliquer, ça devient rare. En règle générale, j'ai toujours été bien reçue dans ce magasin SFR, l'équipe est sympathique et sérieuse, je les recommande vraiment."
Posté le 24/09/2020 à 15:54"Un très très grand professionnalite a la charge de clientèle Aline qui a fais tout se qu'elle pouvais faire pour nous aide suite a une erreur et un service pitoyable de la boutique de dole La boutique de quetingy était pas concerner par le problème mais ma franchement aide du mieux qu 'ils on pu je vous les recommande franchement perso je suis a plus de 100 km d'eux mais c'est ver eux que je vais m 'adresse pour toute évolution ou changement de téléphone un très grand merci a vous ."
Posté le 30/09/2020 à 13:25"Merci à Aline , pour son accueil et sa gentillesse et son professionnalisme, cela faisait très longtemps que nous n'avons pas été aussi satisfait par la boutique SFR de QUETIGNY"
Posté le 03/10/2020 à 13:19"Personne très bien ,explications claires,a l ecoute+++agent très agréable merci pour tout j ai mon nouveau Samsung A53"
Posté le 15/10/2020 à 14:45"De très bons conseils de la part de Marwan. Merci pour tous vos judicieux conseils"
Posté le 24/10/2020 à 14:20"très mauvais accueil. erreur sur le dossier signalée mais pas de problème ce même pas de problème qui a valu 1mois d'attente pour avoir la Wi-Fi et une box fonctionnelle. magasin appelé pour décrire les difficultés rencontrées (à un employé) et jamais recontactée par le responsable. Juste un service déplorable qui ,selon mes fréquentations, ne m'était pas uniquement réservé ."
Posté le 28/10/2020 à 06:21"Excellent accueil et conseils de Virginie souriante."
Posté le 10/11/2020 à 11:07"Personnel sympathique merci marwane Par contre le temps d'attente est scandaleux J'étais surprise de voir autant de tabourets dans la boutique mais j'ai vite compris j'ai attendu plus 40 minutes pour être prise en charge Sfr ne peut pas embaucher un peu plus de personnel ???"
Posté le 04/12/2020 à 19:31"trop de temps d'attente"
Posté le 06/12/2020 à 11:49"Marwane.... Efficace... Charmant...."
Posté le 10/12/2020 à 13:49"merci beaucoup à cette personne qui a clairement répondu à une question simple alors que je viens de perdre 1h avec un service client incompréhensible qui se contente de lire des fiches sans prendre la peine d'écouter ma question. Encore une fois la preuve que les agences sont bien plus utiles et efficace que les services clients. Je recommande cette agence pour la disponibilité, la clarté et la gentillesse de la réponse du vendeur. La question était simple : un mineur peut-il, seul, souscrire un abonnement. réponse : non"
Posté le 16/12/2020 à 16:22"Magasin spacieux, accueil agréable, personnel sympathique et professionnel."
Posté le 08/01/2021 à 22:10"Cela fais 3 mois que j’essaie d’obtenir un remboursement suite à une erreur d’un des collaborateurs de la boutique. En effet il avait oublié de résilier une ligne, j’ai donc été débité 2mois supplémentaire alors que je n’avais plus la ligne. J’ai dû donc faire tous seul les démarches de résiliation, on m’a même dit de contacter par lettre recommandée le siège SFR a Lyon pour obtenir ce remboursement. C’était inutile car le siège SFR a Lyon m’a répondu que puisque c’était une erreur de la part d’un employé de la boutique, c’était avec elle que je devais régler cette histoire ! Je les ai contacter des dizaines de fois afin de régler ce pb de remboursement mais à chaque fois on me répond : « nous sommes occuper nous vous rappellerons » mais on ne m’a jamais rappeler après 1 mois et demi et de multiple relance de ma part !!! C’est un scandale et je ne lâcherais pas l’affaire !!"
Posté le 19/01/2021 à 13:35"Vendeuse exécrable, j'ai attendu 10minutes devant la boutique pour récupérer un iPhone 12 elle préférait rigoler avec ses collègues dans son bureau et elle ne m'aurais même pas proposer un chargeur alors qu'elle ne ma jamais mis au courant qu'il y en avait pas dans la boîte, pas du tout PROFESSIONNEL. Je ne recommande pas du tout cette boutique."
Posté le 15/04/2021 à 16:13"Bien accueilli et bien renseigné ! Personnel au top"
Posté le 16/06/2021 à 08:58"Notre conseiller Thomas,a pris le temps de nous écouter, de répondre à nos attentes,personne très sympathique.Je le remercie pour son amabilité et son professionnalisme"
Posté le 22/06/2021 à 11:49"L'équipe est au top vraiment, les conseillers sont à notre écoute et font tout pour nous conseillés aux mieux. A chaque fois que je dois changer mon téléphone je vais à l'enseigne de Quetigny. Continuez comme ça"
Posté le 03/07/2021 à 15:28"Personnel accueillant et très compétent ."
Posté le 13/07/2021 à 12:41"Le technicien qui m'a reçue sans rdv à été patient , très professionnel et compétant.Merci ."
Posté le 30/07/2021 à 18:22"Très bien conseillé"
Posté le 17/08/2021 à 17:13"probleme resolu rapidement tres bon accueil et quelques conseils en supplements"
Posté le 23/08/2021 à 13:18"La boutique sfr quetigny très bien reçu ainsi que les explications par contre en revanche le service client vous disent pour tout arrêt de l'abonnement fixe avec la box qui ne s'arrête pas en même temps hors les deux sont lié au moment de la souscription il ne s'arrête pas simultanément pour faire arrêté la ligne peut importe le delais... Il vous demande 49€c'est des voleurs sfr hors à ce jour depuis 1ans je paye pour rien ne souscrivais pas chez eux il vont vous arnaqué..."
Posté le 22/09/2021 à 13:09"Un remarquable service. Le jeune homme qui m a reçu a été remarquable et à su faire face à ma détresse."
Posté le 22/09/2021 à 15:48"Très bien reçu, nous avons eut à faire 3j de suite à Adrien qui est très professionnel et arrangeant. Merci pour votre patience!"
Posté le 27/09/2021 à 12:15"Un accueil toujours au top. Personnel pro et a l écoute."
Posté le 30/09/2021 à 04:26"Parfait , merci à toute l'équipe pour l'accueil."
Posté le 08/10/2021 à 12:57"J'attends toujours la visite d'un technicien à la maison. Donne des rdv mais ne vient pas et ne prévient pas. Client depuis 15 jours. Mauvais Wi-Fi à la maison de ce fait mes clim réversible ne se connectent pas. Pas contre lors de la souscription du contrat on m'a affirmé que j'aurai le même débit que chez le concurrent. Tous les services des SFR se renvoie la balle."
Posté le 03/11/2021 à 07:43"Personnel à l'écoute et qui prend le temps. Efficaces et polis. Conseils personnalisés. Bravo"
Posté le 19/11/2021 à 16:52"Accueil très agréable. Excellent conseil."
Posté le 24/11/2021 à 18:31"Nul !!!!!! Plus aucun service ! Il se débarrasse du client en leur disant appelé le 1023 pour au final ne pas solutionner mon problème . Ça vaut le coup de faire 60km....."
Posté le 13/01/2022 à 19:14"Super service, et conseillé au top Merci Mhedi"
Posté le 27/01/2022 à 18:51"Bon accueil bien renseigné 👍"
Posté le 05/02/2022 à 19:28"Très bon accueil.bien renseigner. Réponses à mes besoins et mes attentes. Satisfaite"
Posté le 11/02/2022 à 17:23" Opérateur "
Posté le 17/02/2022 à 05:00"Décevant. Pour vous vendre des abonnements et vous promettre monts et merveilles ils sont là. Pour le reste ils se dédouanent sur les autres. Pas de leur ressort. Donc toujours en attente de la finalisation de mon installation totale. Lorsque je suis passé leur exposer mon problème c'est tout juste si la personne a levé les yeux de son téléphone portable. Ah et ne demandez pas à ce que lon vous rappelle car comme par hasard les messages ne sont pas donnés. Fuyez et allez voir ailleurs"
Posté le 27/02/2022 à 19:14"L’équipe de sfr quetigny est de bon conseil , je recommande fortement."
Posté le 24/03/2022 à 12:59"Malheureusement si on veut un renseignement ou si on a un problème... il faut passer par internet ?!!!"
Posté le 14/04/2022 à 15:55"Équipe réactive et très pro"
Posté le 17/04/2022 à 23:52"Toujours bien reçu"
Posté le 05/05/2022 à 08:48"Un très bon accueil, des explications claireset un bon accompagnement pour la résolution de mon problème"
Posté le 06/05/2022 à 17:31"Partie chez orange"
Posté le 14/05/2022 à 23:18"Le monsieur qui c est occupé de moi ..... Le top du top"
Posté le 13/06/2022 à 11:55"Bien. Accueillis , rapidement ..."
Posté le 24/06/2022 à 12:16"Un grand merci à pH et surtout une mention spéciale à Mégane. Je suis cliente Bouygues Telecom depuis facile 10 ans. Je suis allée leur exposé mon inquiétude en tant que mère car ma fille qui entre collège allait avoir son 1er portable. J’ai été très déçue. Pas de réponse à mes questions, notamment sur le contrôle parental mais la première question du vendeur a été quel est votre budget. Ce n’était pas une question d’argent.. Je suis allée par curiosité chez SFR. J’ai eu toutes les explications que je voulais, j’ai été rassuré par Megane. Après avoir acheté un iPhone reconditionné sur Internet pour ma fille, je suis retournée dans votre boutique. J’étais juste censée prendre un abonnement pour ma fille mais finalement j’ai également changé d’opérateur avec un iphone 13. Encore merci Mégane d’avoir pris le temps de finaliser mon abonnement et le transfère de donner entre les 2 iphone. Je reviendrai en décembre prendre une box chez vous. Je vous recommande fortement++++"
Posté le 17/07/2022 à 08:05"Bien accueilli,un peu d'attente, mais bien renseigné à ma simple demande ! Merci !"
Posté le 30/07/2022 à 12:54"Très content par la vie de la conseillère"
Posté le 10/08/2022 à 16:49"Beaucoup de atant"
Posté le 27/08/2022 à 15:31"Personnel très accueillant, pas d'attente et réponse correcte et directe"
Posté le 27/08/2022 à 17:46"Vendeuse au top! Super accueil."
Posté le 28/08/2022 à 14:42"Bon accueil et bon professionnalisme des vendeurs"
Posté le 31/08/2022 à 16:25"Accueil lamentable. 3/4h dattente pour m'entendre demandé de m'assoir et s'occuper de personnes arrivées après moi. 75 ans !!!!"
Posté le 12/09/2022 à 18:27"Un service client qui ne sais pas résoudre vos problèmes."
Posté le 02/11/2022 à 19:07"Très bonne boutique, très propre. Merci énormément à Marwane pour son accueil et ses conseils pour l’achat de l’iPhone de mon fils. Il en est très ravi. Merci encore"
Posté le 07/11/2022 à 11:59"Très bon accueil … absolument pas forcé dans mes achats"
Posté le 12/11/2022 à 08:47"Personnel accueillant et à l'écoute"
Posté le 19/11/2022 à 14:56"J'ai été très bien reçu, bon accueil je suis satisfait de ma visite. Merci. 🙂"
Posté le 21/11/2022 à 16:44" Ultra patiente"
Posté le 22/11/2022 à 13:31"Nous sommes clients à CHENOVE mais Anissa qui s’occupe de nous est à la boutique de QUETIGNY. Grâce à elle nos lignes sont bien gérées et on a des cadeaux en prime. Foncez la voir!!!!!"
Posté le 29/11/2022 à 07:07"Très bien"
Posté le 29/11/2022 à 16:39"Personne sympa et très pro. Vraiment top. Encore merci."
Posté le 17/12/2022 à 17:52"Très bon commercial"
Posté le 20/12/2022 à 21:08"excellent accueil et grande disponibilité du conseiller ."
Posté le 26/12/2022 à 12:52"Madame Virginie est très serviable."
Posté le 26/12/2022 à 18:33"Très satisfait"
Posté le 06/01/2023 à 14:48"Très bien Accueil parfait Conseiller /Vendeur au top Je recommande cette boutique"
Posté le 15/01/2023 à 21:29"Très bien reçu et conseillé correctement à répondu à ma demande merci"
Posté le 24/01/2023 à 18:32"Bonjour,suite à un achat iphone dans cette boutique il y a environ 1 mois et demi,nous avons eu aujourd'hui la joie de voir notre téléphone bloqué pour la raison suivante téléphone déclaré volé par qui on sait pas nous avons la facture mais à nous de faire les démarches (environ 5 jours ) pour récupérer l utilisation du téléphone et obligé de taper des mains pour avoir un portable de prêt sinon vous êtes sans téléphone"
Posté le 02/02/2023 à 20:46"SAV inadmissible !!! Ma mère de 62 ans a Rapporté son téléphone acheté en nov 2022 car ne fonctionne plus - du jour au lendemain ! (Samsung galaxy flip4) impossible de lui en redonner un en attendant la réparation du sien! On l'a envoyé à chenove et rien non plus, c'est se moquer du monde. Et bien évidemment elle a pris l'assurance qu'on lui avait fortement recommandé ! Nous n'allons pas en resté là ! Je n'ai jamais vu ça avec autre aucun opérateur !!!"
Posté le 04/02/2023 à 14:41"Super accueil et renseignements D'Anissa."
Posté le 06/02/2023 à 18:13"Très bien reçu et très bonne écoute de Anissa ! Merci à elle."
Posté le 21/02/2023 à 09:25"Une équipe super sympathique et patiente. Merci"
Posté le 15/03/2023 à 07:56"Très bon accueil chez SFR , Mathieu a répondu à toutes nos demandes . Très bon conseiller , souriant !"
Posté le 19/03/2023 à 13:22"Très bonne accueil merci SFR."
Posté le 24/04/2023 à 13:51"Staff au top très serviable surtout Mr Medhi pour son professionnalisme et son sérieux je recommande vivement"
Posté le 26/04/2023 à 18:52"Venue ce jour pour acheter 2 téléphones , merci pour l'accueil et le professionnalisme de la vendeuse ZHORA C comme notifié sur la facture Vendeuse à l'écoute et souriante et patiente , durée sur place 1h30 pour ces 2 achats Je recommande vivement Merci beaucoup je reviendrai c'est sûr"
Posté le 03/05/2023 à 19:31"Compétent, efficace et sympathique."
Posté le 05/05/2023 à 13:53"Malgré plusieurs échanges téléphoniques, les conseillers à distance me certifiaient qu’il n’était impossible de rapprocher mon rdv d’installation alors qu’un passage à la boutique de Quetigny avec Charles Henry m’a permis de trouver une solution en corrélation avec mes horaires de travail. Rien de mieux que des échanges physiques pour résoudre nos problèmes."
Posté le 23/06/2023 à 14:15"Une boutique SFR"
Posté le 28/06/2023 à 15:43"Vendeuse extraordinaire, aimable , très pro. Échange agréable. Merci c'est rare"
Posté le 01/07/2023 à 14:52"Si je pouvais mette une note 0 saurait été mieux . Vraiment pas commercial le monsieur ."
Posté le 27/07/2023 à 03:28"Bien reçu bonne conseillère tres agreable"
Posté le 05/09/2023 à 14:03"Pas très sympa comme équipe et l attente trop longue même quand il y a qu une personnes"
Posté le 05/09/2023 à 20:20"échange d'informations facile, équipe sympa, réaction rapide pour résoudre le problème auquel j'étais confronté. je les recommande c'est sûr."
Posté le 16/09/2023 à 17:22"Très bonne expérience dans cette boutique. J’ai été conseillé par Mehdi qui a su allier patience et professionnalisme avec un peu d’humour ! Je vous recommande cette boutique où l’on prend le temps de tout vous expliquer (plusieurs fois si nécessaire 😂)"
Posté le 29/09/2023 à 06:43"Je suis passée en boutique pour récupérer une carte SIM pour la nouvelle montre connectée de ma fille, pensant que je ne pourrais le faire que sur Internet et non! Je suis tombée sur un conseiller très sympathique et compétent avec qui j'ai pris rdv, une fois la montre reçue pour pouvoir ensemble la paramétrer... Top! Je pensais devoir tout faire moi-même... mais non! À voir maintenant si tout se passe bien lors du rdv entre la carte SIM, la montre, l'application a télécharger.... À suivre !..."
Posté le 04/10/2023 à 12:33"excellent accueil à l'écoute du client"
Posté le 14/10/2023 à 06:58"Très bon services avec beaucoup de patience malgré un problème avec le service client SFR. Je recommande vivement cette boutique."
Posté le 17/10/2023 à 18:21"Malheureusement j'ai été obligée d'aller à Chenove après avoir patienter 20 mn à Quetigny parcequ'il ne pouvait pas renvoyer mon téléphone qui était en panne"
Posté le 03/11/2023 à 18:26"Je déconseille fortement cet opérateur.. Nous sommes passés chez eux pour la box internet, des bug sans arrêt, on a beau appeler le service client qui nous dit qu'ils vont remplacer notre box mais toujours pas de nouvelles.. vraiment très déçu, nous avons hâte que la première année d'engagement se termine pour aller ailleurs car vraiment aucun service, en gros si vous avez des soucis ensuite bah débrouillez vous et faites avec !! A fuire"
Posté le 03/11/2023 à 20:12"Bonjour, Très satisfait par mon passage chez la boutique SFR."
Posté le 17/11/2023 à 16:57"Accueil agréable et prise en compte de ma demande suite à un problème avec ligne fibre. Personnel beaucoup plus agréable et compétent que le personnel de la rue de la liberté à DIJON."
Posté le 18/11/2023 à 14:13"très agréable et satisfait des renseignements demandés"
Posté le 17/12/2023 à 15:41"Une réservation a été valider pour récupérer un box de secour sauf qu'ils ont eu l'intelligence de le donner à quelqu'un d'autre. Les autres fois ça été respecté mais pas ce soir là peut-être revoir vos engagements. Un conseil pour les personnes dans mon cas appeler les, cela évitera de rencontrer d'éventuelles erreurs de leurs parts."
Posté le 28/12/2023 à 17:14"Incapable de prendre en charge mon téléphone pour l’envoyer à l’assurance. Une première fois pour une soit disant « rupture de carton » et une deuxième suite à un message d’erreur « inconnu ». Bizarre chez SFR toison d’or ils ont réussi…"
Posté le 27/01/2024 à 14:19"Vendeuse super merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre rapidité"
Posté le 03/02/2024 à 14:18"Merci à Alice pour sa bonne humeur"
Posté le 08/02/2024 à 17:02"Bonjour Je remercie Mehdi qui a su faire preuve de patience concernant mon hésitation pour l'achat d'un téléphone. Maintenant plus qu'à tester mon nouveau Honor magic 6 lite."
Posté le 16/02/2024 à 11:40"parfait ras bon contact"
Posté le 20/03/2024 à 12:29Entreprises à proximité