SFR Puteaux Jean Jaurès

"Mon operateur de telephone mobile favoris c'est SFR avec des promotions toute l'année avec des smartphone a 1 euro.le service apres vente tres reactif avec un tres bon conseiller un bon suivi et mon compte est toujours en bon etat et je passe au compte Gold ce qui me permet d'avoir plus de points de fidelité."

"Ma boutique préférée SFR ! un accueil courtois, le personnel est disponible et très compétent :) De bonnes explications pour mon 1er Iphone, encore un grand merci !"

"personnel très jeune absolument pas pro.. vous donne des explications bidons et c'est évidemment l'informatique qui dconne!!! HONTE A VOUS SARAH ET GARY ET LES AUTRES"

" Les gens sont sympas mais petit magasin"

" Utile"

"DÉCEVANT APRÈS EXPÉRIENCE. NE RESPECTE PAS SA CLIENTÈLE. RDV NON TENU.NE COUVRE PAS CERTAINES ZONES EXEMPLE :LES BERGÈRES VILLA MEDICIS ET AUTRES PAS DE CONNEXION .PAS DE TÉLÉPHONE NI BOUQUET AVEC BOX MAIS FAIT PAYER POUR DES SERVICES NON RENDU. À ÉVITER À TOUT PRIX ⬇DÉCEVANT 😮"

"Excellent accueil, personnel consciencieux et efficace. Tout l opposé de ce que j ai connu en souscrivant chez eux en ligne puis par téléphone... ouf"

"Les conseillers sont très à l'écoute et sont efficaces . J'ai beaucoup apprécié l'accueil"

"À recommander. Pour les personnes qui apprecis le confort un personnel de qualité. Un restaurant gastronomique. Villa MEDICIS RUE PIERRE CURIE PUTEAUX 92800"

"Vendeur exécrable"

"Très mauvais service... Dédi aux kheys"

"Vendeur exécrable"

"Vendeur execrable. ISSOU"

"Adjoint Quentin qui se prend pour le responsable ne cest même pas parler et qui prend les gens de haut honteux et fait Pitier irrespectueux auprès des femmes avec des menaces il devrait même pas être devant la clientèle"

"Excellent service client. Ayant perdu mes papiers d'identité avec les justificatifs le nouveau système SFR ne permet de délivrer un nouvel sim. La demoiselle très agréable à pris le temps de contacter le service client est restée de longue minute au telephone pour que je puisse repartir avec ma puce. Merci beaucoup Excellente boutique, excellente conseillère vous avez tout compris."

"Très bien je reviendrai"

"Très serviable"

"Aucune information sur les jours ou la boutique est fermé, comme le 31 déc. Foutage de gaule, et perte de temps même pas capable de laisser un mot sur la vitrine."

"Endroit accueillant personnels compétents et à l ecoute"

"Pas terrible, le personnel est peu qualifiés"

" J'ai été insulté par le personnel parce que je ne parle pas français"

"Boutique idéalement situé rue Jean-Jaurès, personnel assez changeant avec un léger manque de qualification, mais très sympa !"

"Équipe adorable!"

"Un problème enfin réglé grâce à ce magasin les autres nont même pas daigné jeter un regard"

"Attendu un quart d'heure pour rien Un des deux commercial (a l'entrée) incompétent qui ne sais pas géré les urgences, restant à bavarder avec une cliente de choses et d'autres pendant que 2 personnes attendent....."

"En tant que client Numericable, j'ai été très bien accueilli pour un échange de matériel ( alors que la boutique des 4 temps n'a fait aucun effort en dehors d'essayer de me faire signer pour un abonnement SFR plus cher que mon contrat actuel). Le matériel obtenu fonctionne: c'est un sans faute de la part de cette boutique."

"Personnel tres agréable...bon conseillé..j adoore ce magazin..☺️"

"Le responsable Sébastien est d'une efficacité redoutable,"

"Personnel à votre écoute et toujours prêt à vous aider lorsque vous en avez besoin"

"Très bien et il sont formidables pour tout se qui concerne la téléphonie mobile pour sfr évidemment"

"Équipe commerciale extrêmement compétente. Ici la personne qui s’occupe de vous prend le temps de vous écouter et de vous aider dans vos démarches. Bons conseils et gentillesse sont au rendez-vous. Cela change d’autres points de service du même genre! Une boutique comme celle-ci permet « grandement » à la marque de fidéliser ses abonnés. Je recommande les yeux fermés !"

"J'ai été bien reçue et mon problème a été résolu. Respecte les gestes barrières"

"Personnel très sympas et serviable"

"Super accueil, très aimable et d’une grande aide de la part du conseiller Arthur."

"Très bien"

"Super équipe ils sont top une bonne prise en charge des clients"

"Très sympa et pas de queue"

"Excellent accueil et prise en charge du vendeur. Très à l'écoute de notre demande il a su répondre à nos questions. Je recommande"

"Le responsable de la boutique très pro et patient pour trouvé la solutions. Merci SFR PUTEAUX"

"Les employés de cette boutique sont magnifiques"

"10 novembre"

"Lassitude de l'accueillant suite aux nombreuses réclamations dues à l'interruption du service : téléphone fixe, télévision, informatique, du mercredi soir 18h à jeudi midi. Aucune information sur l'origine de cette coupure, ni pendant la panne ni après la panne. SFR en dessous de tout !"

" Service excellent"

"Personnel incompétent SFR sont tes arnaqueurs Ils essaye de nous mettre la faute sur nous alors que c est eu qui sont en faute ."

"Un lieu qui est très agréable. Le conseil de SFR qui s'appelle Clément est très motivé et m'a bien aidé dans mes démarches. Je le recommande vivement. JP"

"Boutique agréable manque de qualification du personnel ou pas assez d'accès de SFR Après 45mn je sors de là et règle le problème moi même avec le 1023. Dommage le personnel est sympathique mais ils ont moins de possibilité que le 1023."

"Trop gentil"

"Téléphone commande début décembre pour Noël, jamais arrivé, équipe peu impliquée dans son travail et globalement pas Trés compétente. Trés decu"

"Le conseil est d'aller voir Orange..."

"Abdoulaye super professionnel et très agréable"

"Très satisfaite de l'accueil (en dernière minute avant fermeture couvre feu oblige).J'ai pu racheter le téléphone de mon choix avec mon forfait en urgence pour remplacer l'autre HS sans passer par la poste et l'attente.Merci à cette boutique d'être là au bout de ma rue et de m'avoir ouvert en dernière minute pour entendre mon problème"

"Très bon accueil"

"INFOS IMPORTANTES CETTE BOUTIQUE PROFITE DE LA VULNERABILITÉ DES PERSONNES AGÉES. Ma mere de 80 ans a voulu changer son telephone et ce sans changer son forfait sfr a 24 euros qu elle vait depuis des années... Resultat elle ressortira avec un iphone 11 avec 256 gigas... Bien evidemment a 82 ans on passe ses journees a faire des selfies et nous avons surement besoin de 256 gigas... Bien evidemlent iphone facturé plus de 400 euros un reengagement de 24 mois et un forfait passé a 38 euros par mois... Evidemment il est facile de voler les personnes agées... Reste à voir si le vendeur peu scrupuleux aura la meme attitude avec une bande de jeunes De plus, ils sont peu competents... Boutique a fuir"

"Abdoulaye très professionnel et à l'écoute je recommanderai vivement...👍"

"Service clientèle au top. Bon conseil je le recommande. Négocié c est possible."

"Pas correct"

"Bonjour à monde entier responsabilité"

" Le service est excellent 👍 merci Clément"

"ATTENTION!!! Les techniciens d'installation de fibre Sfr falsifient les signatures et volent du matériel !!!! Service client inutile e pas reconnaissant du client!"

"Au top"

"Non seulement on vous restreint les services sans avertissement, on ne peux plus entrer en communication avec le service clients faute de ligne téléphonique et en plus le personnel des boutiques vous dit de revenir lundi 12 alors que votre ligne est suspendue depuis le 26 du mois precedent et qu il faut en principe attendre 5 jours ouvrés pour que le service fraude vous retablisse la ligne...ni le personnel des boutiques, ni le service client ne vous aide...c'est juste complètement nul comme prestation commerciale..."

"Bonjour, j'ai été prendre tel +box chez SFR à Puteaux et j'ai été servi par ABDOULAYE. Il est très pro, disponible et souriant. Merci à lui KADER T"

" Excellent service de Keshav. Très utile !"

"Service client désagréable Incapacité de traiter une demande..."

"Le personnel est top !"

"Très bon accueil le conseiller est très sympa et professionnel Merci"

"Accueillant, aimable et souriant. Répondu à mes attentes.. Recommande."

"Agence exemplaire Très bien reçu et très bien conseillé par un jeune professionnel ou sa carrière lui promet de belles opportunités. A conseiller vivement"

"Commerciaux disponibles et efficaces"

"Super accueil et conseil de la part de Redouane"

"Le vendeur redouane et toutes l equipe sont super sympa et agréable je vous recommande pour vos achat chez sfr"

"Un grand merci à Redouane et Camil qui ont su gérer mon problème en 2 min. Bravo super équipe"

"Convivialité et professionnalisme"

"Accueil chaleureux responsable adjointe très compétente et disponible boutique et personnel très agréable"

"Le conseiller sur lequel je suis tombé (Clément) au SFR de Puteaux est très accueillant, très à l’écoute, il adapte absolument toutes les demandes en solutions ! Il est top !"

"Le meilleur keshav responsable une équipe adorable et très serviable e l'écoute merci"

"Attention quand vous sortez de cette boutique vous risquez de vous faire voler vos achats comme par magie. Et surtout ne vous fâchez pas avec le responsable de la boutique car il se permet de se connecter sur votre espace client et de vous couper votre ligne sans aucune explication. Je n'ai jamais eu aucun soucis avec les boutiques sfr mais là extrêmement déçu. Pour ma part encore choquer et déçu de mon expérience. Pour répondre a vos mensonge étant donner que vous avez bloquer pour pas que je puisse vous répondre. une plainte a belle et bien été fournis a SFR. la reprise des deux téléphones a bien été valide chez SFR. et vous couper la ligne qui appartient a mon père qui n'a rien a voir avec ma ligne. Merci de garder vos mensonges pour quelqu'un d'autre."

"Petite boutique sympa et surtout le personnel"

"Accueil très agréable et efficace : la conseillère à été à l'écoute, patiente et, professionnelle"

"Merci beaucoup à Amina pour son professionnalisme, sa réactivité et ses compétences. J’ai eu un gros souci de téléphone après m’être déplacé chez Apple ainsi que plusieurs enseignes SFR et j’ai pu trouver une solution en moins de dix minutes avec Amina ! Je recommande"

"J'ai été très bien reçu par toute l'équipe"

" Meilleur service et personnel. Poli et toujours serviable"

"Top très pro l'équipe"

"Très bon accueil. La personne qui m'a reçu m'a très bien conseillé sur l'achat de mon téléphone et s'est occupé de tout : résiliation ancien contrat, transfert des données ! Service au top encore un grand merci!"

"Très satisfaite de la vendeuse Carmen , de bon conseil problème résolue et très gentil à l'écoute merci"

"Ils ont tenté de répondre à mes soucis de connexion, très sympa et ont tout essayé en contactant le Staf SAV par tel. Malheureusement je me retrouve tjrs avec mes soucis de connexion internet car ce ne sont pas les personnes de la boutique qui ont la main. SFR a de mon point de vue un très gros souci avec son sav téléphonique, mais pour cette boutique je mets 5 étoiles, car à l'impossible nul n'est tenu. Je ne recommande pas SFR par contre, zéro étoile."

"Super manager et super équipe. Merci à tous !"

"Très bonne boutique, vendeurs à l'écoute et sympathiques, merci a Keshav plus particulièrement"

"Au top ! Accueil et aide avec le service client. Merci infiniment à l’équipe, spécialement à Redoine pour sa patience et son accueil."

"Excellent accueil et très bons conseils"

"J ai été reçu par amina ce jour quel plaisir d avoir une telle personne qui allie conseils et écoute et professionnalisme il y a longtemps que je n avais eu un tel accueil dans une boutique sfr je recommande vivement sfr Puteaux personne"

"Vraiment très sympathique et connaisse leur travail merci a toute l équipe."

"Excellent accueil, très professionnel. Personnel très compétent et de très bon conseil. Merci bcp !"

" Service excellent"

"Expérience client top L'équipe vous accompagne pour votre mis en route Merci encore"

"Demandez redoine 🙏🏻🙏🏻"

"Coucou Rédoine est un vendeur exceptionnel ! Toujours à l’écoute de sa clientèle, très investit et ayant toujours une solution même dans les cas les plus désespérés ! Merci infiniment et ne changez pas ^^ Tara Moodley"

"Puteaux une boutique SFR de proximité où je me rends depuis des années ! je n’ai jamais été déçu par l’accueil et par la compétence du personnel qui me donne toujours des réponses nettes et précises à mes demandes !"

"Bonjour, SFR Puteaux Très pro et s'occupe de vos transfert de données l'installation le complet. Client de la boutique de Puteaux Jean Jaures depuis 9 ans."

"Personnels très agréable"

"👌👍"

"Excellent accueil et merci beaucoup à Tristan d avoir pris le temps de nous conseiller et de nous aider dans les démarches pour changer de tel ( tranfere données, mise en place de la vitre de protection écran etc...)"

"Belle boutique et propre, bon accueil."

"Je tiens à remercier l’esprit Sfr Puteaux et remerciements à Tristan qui ma configurer mon nouvel iPhone 14 très rapidement,Je suis vraiment très content,Merci infiniment à toute l’équipe Sfr Puteaux pour leur gentillesse.Sincèrement.Amor-Riad-Zabat"

"Accueil chaleureux et beaucoup de professionalite"

"Je suis très satisfaite de mon expérience chez SFR Puteaux. J'ai acheté un nouveau téléphone et le responsable de la boutique m'a offert d'excellents conseils pour trouver le modèle qui correspondait le mieux à mes besoins. Il m'a également aidé à configurer mon téléphone pour que tout fonctionne parfaitement. Je suis reconnaissante pour son service client exceptionnel et sa patience."

"Un magasin agréable, un personnel à l'écoute et prêt à vous conseiller et vous aider Pas trop de monde ce qui est plutôt agréable."

"Tout le monde est adorable et très serviable, cliente depuis des années je n’ai jamais rien eu à leur reprocher Continuez comme ça !"

"Excellent super"

"Super!!"

"C’était vraiment parfait, tout terminé dans 10 minutes. Équipe très professionnel et efficace."

"Vraiment top le SFR de Puteaux Les vendeurs à l'écoute, qui prennent leur temps de tout vous expliquer. surtout Laureen vraiment une belle personne merci pour tout merci beaucoup Famille PAILLARD MANIKON"

" Nous voulons exprimer à quel point ces gars sont incroyables ! Nous avons fini par obtenir le mauvais forfait de données du magasin Connivence et les gars là-bas ont fait de leur mieux pour nous aider, même avec notre français limité. L'un des gars parlait un anglais parfait et était un gentleman absolu. Si vous êtes le superviseur de cet emplacement et que vous lisez cette critique, je veux que vous offriez à l'équipe du magasin quelque chose de spécial. Merci à vous, un gars brun qui parlait un anglais parfait et qui était extrêmement patient et serviable !"

"Hamza m'a aidé a régler mon problème, je vous remercie. Hésitez pas !!"

"Service au top !"

"Le top de l'incompétence ! chez SFR depuis 1998, ils ont réussi ce jour à me faire quitter ce réseau. Non seulement ils font des devis qu'ils ne respectent pas et n'appliquent pas 3 jours après car deux de leurs vendeurs se sont trompés, mais en plus ils ne font pas de reprise de votre téléphone s'ils doivent commander votre nouveau téléphone et qu'en plus, vous payez comptant ! illogique...Chers vendeurs, pour votre information, Quand vous faites un devis papier avec un prix et un montant de reprise d'un téléphone, la loi oblige à l'appliquer. Je ne demande pas de prix, mais juste à ce qu'on reprenne mon téléphone comme convenu peu importe si vous commandez le nouveau téléphone ou non, ce n'est pas mon problème. De plus, quand on a des clients fidèles depuis de nombreuses années, on les soigne...Sur ce... Ps: pour répondre à votre commentaire: il ne s'agissait pas du tout de commande par internet mais commande en magasin. L'offre de reprise a été faite EN MAGASIN avec VOS équipes! Vos vendeurs savaient depuis le début que l'Iphone 14 PRO 512 serait en commande !"

"Très bon accueil et bien conseillée"

"Équipe à l’écoute. Le commercial qui m’a reçu a pris le temps de prendre en compte l’ensemble de mes besoins et m’a conseillé de manière claire."

"Pour n’importe quelle demande je conseille super-Hamza !!"

"Le service est toujours à la hauteur que ce soit pour un problème avec le téléphone ou pour répondre aux questions et acheter un nouveau téléphone qui répond à vos besoins, critères."

"Nous nous sommes inscrits a SFR car sur notre immeuble la fibre était sur la domination de SFR. Donc obligés !!!"

"Malheureusement je n’est pas avoir une réponse satisfaisante ce n’est pas leur domaine"

"Encore un magasin sfr mal tenue le personnel est incompétent. Je suis tomber sur une certaine Angel qui m’a crier dessus juste parce que je voulais plus de leur assurance qui m’avais servie pendant 1 an et la je ne la souhaitais plus je ne comprend pourquoi une tel haine. Je suis donc partie au sfr de La Défense ou j ai été mieux accueilli. Cette petite boutique n’est pas un bon endroit je déconseille."

"pas d'attente et bonne réponse"

"Avec un recul de 7 années je peux dire avec certitude, que la boutique SFR Puteaux est de loin la meilleure que j'ai pu rencontrer. Tant sur son professionnalisme que sur son écoute, que sur leurs disponibilités sans failles, ils connaissent réellement leurs métier, travaillent en équipe et c'est très appréciable, chacun porte ses collègues et c'est ce qui fait qu'on peut ressentir une belle cohésion au sein de leur équipe. Par ailleurs, l'accueil souriante est toujours au rendez vous, ils prennent le temps d'écouter les clients, afin de répondre au mieux à tous nos besoins et avec un 100% de réussite à tout les coups ! Ils tiennent leurs promesses et engagements ! Et ça c'est rare ! La Boutique SFR Puteaux auront su créer à chaque génération passante une ambiance familiale où l'on se sent tellement bien qu'on en oublie qu'il faut rentrer à un moment et les laisser se reposer 🤭. Très contente de compter l'équipe SFR Puteaux dans ma ville ! Je leur souhaite une longue et belle continuation !"

"Conseillers à l'écoute, sympathiques. Et enjoués, drôles, comme Steve, aujourd'hui. Merci, Steve !"

"Personnel accueillant et compétent (réactif) Merci Pourvu que ça dure !"

"Je souhaite partager ma récente expérience d'achat d'un téléphone chez SFR. J'ai été extrêmement satisfait du service fourni par mon conseiller. Son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil chaleureux ont grandement contribué à faciliter mon choix. Je recommande vivement SFR pour son excellent service client. Cordialement, Ali Khosravi"

"Tous au top. Les garçons sont très disponibles, à l’écoute et efficace. Je vous remercie"

"Damien est un responsable de boutique à l'écoute de vos besoins et il fait son maximum pour que vous ressortiez de son magasin de téléphonie avec le sourire ! Très bon accueil pas d'attente et ses collègue sont également là vous renseigner au mieux. À recommander."

"Excellent service en boutique Très pro"

"Pas mal"

"Comme depuis presque 30 ans les informations et services SFR m'accompagnent. Dont 25 ans au magasin de Puteaux rue Jean Jaurès, hier Damien un excellent interlocuteur."

"J'ai récemment décidé de changer d'opérateur mobile et de passer chez SFR après avoir été convaincu par un conseiller en boutique. Malheureusement, cette décision s'est avérée être une mauvaise expérience. Le conseiller m'a mal informé sur les frais de résiliation de mon ancien opérateur, me promettant un montant bien inférieur à ce que j'ai finalement dû payer. À ma grande surprise, j'ai reçu une facture de résiliation avec un montant beaucoup plus supérieure que prévu. Malgré mes tentatives pour obtenir un remboursement ou un ajustement de la part de SFR, ils ont refusé de prendre leurs responsabilités. Je suis profondément déçu par cette expérience et je souhaite avertir les autres consommateurs de faire attention aux informations fournies par les conseillers SFR avant de prendre une décision."

"Sfr toujours au top"