Sfr

📌 C Cial Le Grand Havre la Lezarde, 76290 Montivilliers

3.8 / 5
(274 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 10:00–20:00
  • Mardi 10:00–20:00
  • Mercredi 10:00–20:00
  • Jeudi 10:00–20:00
  • Vendredi 10:00–20:00
  • Samedi 10:00–20:00
  • Dimanche10:00–18:00

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet Sfr qui se situe au C Cial Le Grand Havre la Lezarde, 76290 Montivilliers (76). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Très beau magasin personnels chaleureux"

Téléphone : 02.77.79.11.31

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles

  • Rendez-vous en ligne
  • Services sur place

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Françoise.a.
Note de : 1 / 5

"Un délai de livraison pour un décodeur annoncé à 48 h. Une semaine plus tard toujours rien... J'appelle l'agence SFR, on me demande d'appeler le service livraison. Je fais remarquer que c'est le travail de SFR. On me raccroche au nez, puisque l'agence est pleine et qu'on s'occupe des clients... pour combien de temps ?..."

Posté le 27/07/2017 à 09:28
Avis de : LH.l.
Note de : 1 / 5

"Des employées lamentables qui se disputent entre elles et qui ne connaissent pas les offres que SFR propose et n’hésitent pas a vous refourguer des offres bien plus chers que ce que vous vouliez et n'ecoutent pas le client. Si vous pouvez, allez à SFR Gonfreville ils sont bien plus professionnels et eux au moins connaissent leur boulot"

Posté le 18/08/2017 à 12:08
Avis de : Sacha.a.
Note de : 3 / 5

"+ Vendeurs agréables, espace de vente propre - Les vendeurs ne peuvent répondre aux demandes concernant les factures et autres. Ils ne sont là que pour vendre, pas pour aider le client"

Posté le 02/10/2017 à 11:13
Avis de : Mathieu.e.
Note de : 1 / 5

"Service SAV déplorable, ne donne aucune nouvelle au bout d'un mois. Quand on les recontacte, ils nous ouvertement qu'ils n'ont aucune solution à nous apporter. A fuir..."

Posté le 31/01/2018 à 17:52
Avis de : Joël.a.
Note de : 4 / 5

"Bien"

Posté le 07/03/2018 à 06:52
Avis de : Eddy.e.
Note de : 1 / 5

"Personnel agressif et mal aimable voir vulgaire, prenant les reproches générales sur le groupe pour des reproches personnels. Maiprise du client enseigne et magasin à fuir absolument !!!"

Posté le 08/03/2018 à 14:29
Avis de : Christine.l.
Note de : 3 / 5

"Personnel correct et serviable"

Posté le 06/05/2018 à 11:31
Avis de : Christelle.e.
Note de : 1 / 5

"On attend trop longtemps"

Posté le 12/08/2018 à 16:35
Avis de : Nicolas.u.
Note de : 1 / 5

"C'est plus le sfr d'avant pas aimable, pas de remise après 10 ans chez eux, même pas une pochette, le portable hors de prix, il y a toujours un problème de réseau désus, je pars chez orange."

Posté le 26/08/2018 à 14:12
Avis de : Morgane.e.
Note de : 1 / 5

"La responsable de cette boutique ne donne absolument pas l'exemple à ses collègues. Jamais un sourire, elle se moquera de vous ouvertement, aucune gêne, elle vous dira que, je cite c'est de la psychose aussi non ?!!. Mon pb est juste que j'avais demandé a être sur liste rouge à mon inscription, par sécurité, même après confirmation de leur part je vois que j'apparais sur les pages blanches sur internet... Depuis je suis harcelée d'appels de personnes que je ne veux ni voir ni parler... Autres citations de sa part : si vous ne voulez pas être dérangée, ne décrochez pas, ou encore : dans ce cas résiliez votre ligne fixe... D'après elle, pour pouvoir changer de numéro, il faudrait en plus que je paye, c'est inadmissible!! C'est un bon exemple de professionnalisme (ironique bien sûr)"

Posté le 30/11/2018 à 16:56
Avis de : DURU.U.
Note de : 2 / 5

"Sans plus"

Posté le 10/12/2018 à 13:27
Avis de : Patou.e.
Note de : 4 / 5

"On m avait dit ne va pas chez SFR le réseau est pourri eh bien c est faux je n' ai aucun problèmes de plus c est moins cher que chez Bouygues"

Posté le 20/12/2018 à 08:06
Avis de : Valérie.o.
Note de : 2 / 5

"Je suis partie de SFR, trop de problème avec box"

Posté le 27/12/2018 à 07:28
Avis de : Nadege.a.
Note de : 5 / 5

"Bien"

Posté le 07/01/2019 à 10:23
Avis de : Karine.e.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à Céline et Marine pour : - l'accueil, - le professionnalisme, - leur compréhension, - leur empathie et sourire ! Nous reviendrons dans ce magasin malgré qu'il ne soit pas près de chez nous !"

Posté le 12/01/2019 à 14:09
Avis de : kikirasta76..
Note de : 1 / 5

"Nul une belle bande de bons à rien en boutique comme au téléphone. Sfr sont les pires escrocs de la terre"

Posté le 07/03/2019 à 11:19
Avis de : Tite.�.
Note de : 3 / 5

"Boutique propre . Employés plus disponible qu'auparavant et plus souriants. Continuer sur cette lancée, j'ai apprécié le changement d'attitude."

Posté le 18/03/2019 à 12:46
Avis de : FaNoWo76.o.
Note de : 1 / 5

"En colère 😡🤬🤬🤬 Car lorsqu'on explique depuis 8 mois que le propriétaire d'une ligne est décédé et que l'on reçoit la lettre de l'huissier malgré les appels et les courriers en recommandé ... on se dit que c'est du vrai foutage de gueule d'autant plus que celui ci payait une ligne Adsl qui n'était plus utilisé depuis plus d'un an......"

Posté le 12/04/2019 à 10:58
Avis de : Elodie.i.
Note de : 1 / 5

"Nul personnel désagréable surtout une brune cheveux foncé un peu rondelette !!!!! Prend les clients de haut ce n'est pas du tout agréable de venir dans cette boutique je ne comprend pas comment nous pouvons embauché du personnel pareil surtout pour le contact client direct je ne reviendrais plus dans cette boutique ainsi que tous mes proches qui n'en pense pas moin je préfère faire un peu plus de km et discuter avec du personnel plis accueillant."

Posté le 10/05/2019 à 08:06
Avis de : Gilles.i.
Note de : 5 / 5

"Moi j aime bien pas de pb"

Posté le 18/05/2019 à 15:01
Avis de : Natacha.o.
Note de : 1 / 5

"Pas aimable se trompe sur les prix et set trop chère"

Posté le 15/06/2019 à 15:40
Avis de : Vanessa.a.
Note de : 1 / 5

"Déçu, cliente depuis des années je dépose mon téléphone qui doit partir en réparation je n'es pas le droit au téléphone de prêt pour aucune raison valable je suis donc répartit avec ma puce dans mon sac pffff"

Posté le 02/07/2019 à 17:53
Avis de : joel.e.
Note de : 1 / 5

"Si vous achetez, vous êtes les bien venus. Si c'est pour du service après vente, c'est une toute autre affaire."

Posté le 10/07/2019 à 18:56
Avis de : Yamafi.u.
Note de : 1 / 5

"Je ne recommande pas SFR il m’on fait une offre pour ma fibre et surprise je reçois 433 euros de facture pour des pénalités d’engagement non respecté car les offres commencées avant la fin de mon contrat !! Le service client au 1023 est à l'écoute je doit avouer que je suis bien tomber là dessus mais mon problème est loin d’être résolu !!"

Posté le 11/07/2019 à 12:55
Avis de : Dodios76..
Note de : 1 / 5

"Voleurs"

Posté le 14/07/2019 à 17:23
Avis de : Angelique.a.
Note de : 1 / 5

"boutique avec un personnel affreux surtout une qui s'appelle FADELA qui vous envois sur les roses parce que elle ne connaît pas sont travail et qui vous dit c'est pas vous qui faite ma payé 😂😂😂 À BON si c'est pas les client qui les paye c'est qui😂😂"

Posté le 12/08/2019 à 13:39
Avis de : NASSALI.a.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil, à l'écoute, rien à dire 👍🏻"

Posté le 10/09/2019 à 14:53
Avis de : sylvie.o.
Note de : 1 / 5

"Je suis tombé mal tombé sur une vendeuse que j avais l air d ennuyer .aucun effort pour me proposer un téléphone qui me convienne car oui je venait acheter un i Phone. Du coup je suis repartie les mains vides"

Posté le 14/09/2019 à 16:05
Avis de : Marco.a.
Note de : 5 / 5

"Vendeuse agréable et professionnelle"

Posté le 25/09/2019 à 14:46
Avis de : evelyne.e.
Note de : 4 / 5

"Celui de la galerie marchande d Auchan Montivilliers, très gentil et professionnel"

Posté le 20/10/2019 à 02:39
Avis de : Jean-Marc.o.
Note de : 1 / 5

"La boutique est en travaux et donc fermé, gonfreville et docks vauban pareil..."

Posté le 23/11/2019 à 12:21
Avis de : guillaume.e.
Note de : 1 / 5

"Boutique à évité personnel incompétent une belle bande de menteur et de voleur"

Posté le 07/12/2019 à 10:37
Avis de : Jess.u.
Note de : 5 / 5

"Les vendeuses au top !!"

Posté le 22/01/2020 à 15:51
Avis de : Louis.u.
Note de : 1 / 5

"Personnel très désagréable et pas du tout commercial envers leurs clients déçus de SFR"

Posté le 11/02/2020 à 17:24
Avis de : Wiilaxxx..
Note de : 5 / 5

"Boutique SFR au top 👍🏻Surtout la vendeuse Severine elle est à l’écoute , professionnelle, très bonne conseillère. conseillère recommandée 100%"

Posté le 16/02/2020 à 19:48
Avis de : Madison.a.
Note de : 5 / 5

"Suite à mon passage à SFR Montivilliers, j’ai très bien été reçue par la conseillère Séverine. Bon magasin."

Posté le 16/02/2020 à 19:51
Avis de : So.e.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil et de bon conseil."

Posté le 21/02/2020 à 10:49
Avis de : lionel.A.
Note de : 5 / 5

"Explications claires et bienveillantes de la jeune conseillère. Bravos et mercis."

Posté le 08/03/2020 à 17:20
Avis de : Anaïs.i.
Note de : 5 / 5

"Très bien accueillie et conseillée par la petite vendeuse Nolwenn. Très satisfaite de mon passage à la boutique."

Posté le 12/03/2020 à 20:30
Avis de : antoine.n.
Note de : 5 / 5

"le havre"

Posté le 28/05/2020 à 06:06
Avis de : Cortex.e.
Note de : 4 / 5

"Tres accueillant, tarif un peut cher mais super cadeau pour les nouveaux clients"

Posté le 01/07/2020 à 12:13
Avis de : Philippe.a.
Note de : 5 / 5

"Galerie super"

Posté le 12/07/2020 à 18:22
Avis de : Maurice.i.
Note de : 4 / 5

"Bon accueil"

Posté le 11/08/2020 à 08:17
Avis de : chantal.e.
Note de : 5 / 5

"bon accueil , conseilliere a l écoute a ciblé le produit que je voulais sans vouloir me donner un smarphone plus cher et j ai apprécié a pris le temps pour ses explications Merci a elle"

Posté le 01/09/2020 à 08:11
Avis de : Thierry.e.
Note de : 3 / 5

"bof cher les abonnements dommage"

Posté le 10/09/2020 à 12:47
Avis de : Brigitte.a.
Note de : 4 / 5

"Bonne conseillère"

Posté le 26/09/2020 à 14:05
Avis de : Marc.l.
Note de : 3 / 5

"Bien"

Posté le 26/09/2020 à 16:37
Avis de : ANDRE.E.
Note de : 5 / 5

"Achat un téléphone"

Posté le 05/10/2020 à 21:00
Avis de : Maureen.u.
Note de : 5 / 5

"Très beau magasin personnels chaleureux"

Posté le 27/10/2020 à 21:23
Avis de : nico.H.
Note de : 4 / 5

"Vendeuse au top"

Posté le 28/10/2020 à 08:49
Avis de : Nathalie.t.
Note de : 5 / 5

"Montivilliers un très très bon accueil, par contre fuyez sfr mt gaillard."

Posté le 10/11/2020 à 11:38
Avis de : ale.�.
Note de : 1 / 5

"Boutique SFR de la galerie marchande d’Auchan Montivilliers. Le dilemme : téléphone ‟Huawei P8 proʺ avec connecteur HS : donc décrété irréparable par les dits ‟professionnelsʺ, proposition du personnel de la boutique SFR : 3 modèles récents (de 2020) dont le ‟Huawei P40 liteʺ donné comme une des évolutions du P8 à ce jour et donc fortement conseillé afin d’éviter tout dépaysement quant à l’utilisation. Enseigne et magasin à fuir absolument, en dehors d’une incompétence notoire de l’ensemble du personnel arrogant, susceptible, fabulateur et j’en passe, de cette boutique. Ces gens se permettent de vous conseiller au mépris de toute rationalité, l’on vous sert donc un ‟blablaʺ indigne du plus misérable des commerciaux, allant jusqu’à frôler l’ignorance de leurs propres propos, ces derniers ne sont mêmes pas appris par cœur et déblatérés tel un discours de robot, toutes ces inepties débitées sans un soupçon de compréhension de la part de leurs auteurs est affligeant. À la question légitime, pourrai-je remettre toutes les applications que j’ai, et seront-elles fonctionnelles ? Il est répondu : OUI, alors que chaque initié et obligatoirement professionnel, sait que depuis le printemps 2019, il y a une contrainte du gouvernement TRUMP obligeant Google à rompre ses relations commerciales avec Huawei, résultat quasi impossibilité d’utiliser les nouveaux téléphones de cette marque, et se ne sont ni les outils ou astuces mis en place par le fabriquant qui compensent en l’instant et permettent une utilisation traditionnelle des Huawei. Ce qui fait que ce Smartphone retourne uniquement à sa fonction première. Ce réfugiant derrière leurs CGV (conditions générales de vente) bien-entendu non citées et non mises en avant lors de la vente, le téléphone est ni repris, ni échangé. Cela s’apparente donc à de la vente forcée, et frôle le vice caché…. Chacun ayant la liberté de faire ce qu’il lui plait, il vous est possible de le faire, mais maintenant en connaissance de cause…. SFR : Société Française du Radiotéléphone !!! Rien que le nom à consonance obsolète devrait faire fuir… ....."

Posté le 14/11/2020 à 10:04
Avis de : Arnaud.e.
Note de : 4 / 5

"Très bien du choix...."

Posté le 17/11/2020 à 14:11
Avis de : Nadiege.r.
Note de : 1 / 5

"C'est nul"

Posté le 20/11/2020 à 13:03
Avis de : Xav.e.
Note de : 1 / 5

"Sûrement le pire opérateur qui existe, tout est mauvais chez eux, aussi bien leurs offres que leurs services. Autant utiliser des pigeons voyageurs ça ira plus vite que leur réseau."

Posté le 26/11/2020 à 16:01
Avis de : David.e.
Note de : 3 / 5

"Que des galères avec le débit,pourtant en THD, SERVICE CLIENT INCOMPÉTENT"

Posté le 26/11/2020 à 20:35
Avis de : Catherine.a.
Note de : 5 / 5

"C'est super"

Posté le 22/12/2020 à 15:08
Avis de : Alison.i.
Note de : 5 / 5

"Personnes très compétentes et de bons conseils"

Posté le 22/01/2021 à 08:41
Avis de : Otto.�.
Note de : 1 / 5

"Je n'aime pas du tout, pas très disponible dans cette période malheureusement"

Posté le 28/01/2021 à 21:11
Avis de : francois.e.
Note de : 4 / 5

"Bien reçu"

Posté le 29/01/2021 à 10:46
Avis de : Lucie.o.
Note de : 5 / 5

"Équipe au top bon renseignement je recommande vivement"

Posté le 29/05/2021 à 16:07
Avis de : Robin.u.
Note de : 5 / 5

"Équipe au top, bon renseignement je recommande vivement !"

Posté le 29/05/2021 à 19:50
Avis de : Émile.u.
Note de : 2 / 5

"Nul"

Posté le 10/06/2021 à 20:23
Avis de : Matthieu.�.
Note de : 5 / 5

"Super boutique ! Vendeuse au top"

Posté le 18/06/2021 à 10:34
Avis de : Mlody..
Note de : 5 / 5

"Je suis venu pour un problème de pénalité sur ma facture dû à une chaîne non demandée. J'avais appelé le service client déjà 2 fois mais le problème n'était toujours pas résolu. Accueil du magasin très agréable. Le personnel est à l'écoute. Je recommande vivement Maureen qui s'est occupé de mon soucis et à essayer de trouver une solution."

Posté le 18/06/2021 à 11:16
Avis de : Jason.h.
Note de : 5 / 5

"Vendeuses accueillantes, magasin au top !"

Posté le 18/06/2021 à 11:46
Avis de : Margaux.z.
Note de : 5 / 5

"Accueil très agréable et vendeuse à l'écoute avec de très bon conseil. Merci beaucoup"

Posté le 31/07/2021 à 16:38
Avis de : Nolan.o.
Note de : 5 / 5

"Équipe souriante, très professionnel"

Posté le 14/08/2021 à 14:51
Avis de : Tim.e.
Note de : 5 / 5

"Super avec des cadeaux en plus top en plus reprise de l ancien téléphone ."

Posté le 18/08/2021 à 16:59
Avis de : Richard.e.
Note de : 5 / 5

"Actuellement avec les difficultés d'installation de la fibre j'ai l'impression que ce sont les seuls qui vont résoudre les points d'accroche"

Posté le 01/09/2021 à 07:36
Avis de : Jacqueline.o.
Note de : 4 / 5

"Severine très sympa!"

Posté le 02/09/2021 à 10:47
Avis de : Martine.o.
Note de : 1 / 5

"Surtout de ne pas y aller car il ne save rien et aussi se sont des voleurs et ils ne rembourse pas."

Posté le 14/09/2021 à 15:45
Avis de : Sylvain.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien reçus Ai pus repartir avec ma boxe"

Posté le 27/09/2021 à 13:56
Avis de : eva.a.
Note de : 1 / 5

"Personnels mal aimables qui choisi quel client ils souhaitent servir en priorité vous pourrez attendre longtemps pour avoir des réponses à vos questions"

Posté le 23/10/2021 à 15:33
Avis de : Maya.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai été accueillie et prise en charge par maureen qui a vraiment été au top !!! C est une Très bonne professionnelle ! Merci pour votre aide !"

Posté le 25/10/2021 à 14:36
Avis de : Patricia.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil"

Posté le 31/10/2021 à 16:23
Avis de : MARYLINE..
Note de : 1 / 5

"La personne qui nous a reçu a ete tres accueillante neanmoins (et la pauvre ce n est pas de sa faute) je ne recommande à personne SFR, un operateur voleur que des problemes, aucun respect pour ses clients, en sortant de la boutique nous avons obtenu un prix plus favorable chez un autre operateur et pas 1€ beaucoup plus, alors que nous avions 3 forfaits + box chez SFR, durant + 5ans. De surcroit nous nous sommes fait voler par SFR. Donc bravo Madame dans votre accueil mais votre employeur c est de la M.....e!!!"

Posté le 08/11/2021 à 17:43
Avis de : Pierre.d.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci à Maureen ainsi qu'Emeline pour leur accueil, leur écoute et leur suivi dans le cadre de mon dossier fibre bloqué. Je n'étais pourtant pas client boutique mais elles ont su débloquer la situation et me permettre d'être dépanné. Merci à elles."

Posté le 12/11/2021 à 13:36
Avis de : Damien.e.
Note de : 5 / 5

"Top accueil, gentillesse de l'équipe"

Posté le 09/12/2021 à 17:01
Avis de : Nathalie.a.
Note de : 1 / 5

"Nul !!!!! En ligne j ai obtenu un téléphone La vendeuse nous remet le paquet étonnée je paie 1 euro (une carte sim ) mais pas d explications Et bien nouvelle carte sim imposée et encrassement de la précédente !!!!!! Il aurait juste le dire ce qui nous aurait evite bi en des désagréments vous avez manqué une étape"

Posté le 10/12/2021 à 11:38
Avis de : Maryse.a.
Note de : 5 / 5

"Prise en charge très rapidement accueil super aide et explications super merci maryse Fauvel bsk immobilier"

Posté le 16/12/2021 à 16:21
Avis de : Mael.a.
Note de : 1 / 5

"Le service client est déplorable si ce n'est inexistant. On nous a installé la fibre vendredi dernier et 8 jours plus tard toujours aucune connexion internet disponible. Après 3 appels différents au service client et deux visites dans une boutique, toujours aucune aide de SFR exceptée : c'est normal, l'activation peut prendre jusqu'à 5 jours. SFR propose bien une box 4G de substitution mais une fois en magasin il est impossible de la récupérer. A l'heure du télétravail et des cours à distance, nous ne pouvons guère compter que sur nous même. Je déconseille vivement de traiter avec SFR en guise de fournisseur d'accès internet et d'interagir avec le magasin de Montivilliers pour tenter de trouver une solution aux problèmes engendrés par le passage à la fibre. La fibre doit certainement apporter une meilleure connexion, si toutefois vous avez la chance d'avoir une connexion."

Posté le 08/01/2022 à 17:03
Avis de : Normandie.h.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil"

Posté le 14/01/2022 à 12:33
Avis de : nicole.e.
Note de : 5 / 5

"L'équipe du magasin SFR Montivilliers est très sympa très professionnelle franchement.pourtant j'avais pris mes abonnements en ligne elles se sont occupées de tout pour que mes abonnements fonctionnent normalement bravos à toutes l'équipe et surtout un grand merci 😊"

Posté le 15/01/2022 à 17:51
Avis de : Gérard.a.
Note de : 5 / 5

"très bonne accueil"

Posté le 16/01/2022 à 12:32
Avis de : corinne.e.
Note de : 5 / 5

"Je n'ai rien à dire de l'accueil en boutique SFR. Mais actuellement sans internet depuis une semaine par téléphone ce sont que des gougnafiers... ils me proposent un technicien à mon domicile que le 28 février. Donc 3 semaines ils se foutent de moi"

Posté le 11/02/2022 à 14:38
Avis de : Soumia.e.
Note de : 1 / 5

"Le 1 mars 2022 je suis rentrée dans la boutique pour un renseignement éligibilité et souscrire une box jai était accueilli par une certaine maureen qui est pas agréable avec le client quand je pose une question sa façon de répondre en dirait quand la dérange moi et mon conjoint avec un air bizarre si vous aimez pas ce que vous fete changer de métier vaut mieu à faire à des conseiller en ligne que en boutique je ne recommande pas du tout personnel pas aimable grrr 🤢😱"

Posté le 02/03/2022 à 05:12
Avis de : Jean.i.
Note de : 4 / 5

"les vendeuses sont à l écoute mais par contre la hot line pas au top le niveau pour régler les problèmes"

Posté le 26/03/2022 à 20:19
Avis de : heurtaux.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil"

Posté le 31/03/2022 à 19:30
Avis de : Cecile.e.
Note de : 5 / 5

"Je suis venu ce matin, très heureuse des conseils de maureen, une très gentille conseillère, souriante, aimant son travail, a répondu a 100% a mes questions et mes attentes. Merci pour tout"

Posté le 24/04/2022 à 00:46
Avis de : Tifanny.Y.
Note de : 2 / 5

"Nous avons quitté SFR il y a un an à cause de son service client plus que déplorable. Après déménagement, et à ce jour ce sont les seuls à pouvoir nous fournir la fibre quant à présent. De ce fait nous retournons chez eux et faisons installer la fibre.... Ça a fonctionné une soirée. Depuis une semaine plus rien, et lorsque j'appelle on ne me donne pas de date d'intervention du technicien et on m'a même proposé de prendre un forfait ADSL!!! Plus qu'inquiètant cette prise en charge !!! Mon ancien fournisseur va bientôt arriver dans le quartier. Réveillez vous avant que je ne change à nouveau !!! Mon retour chez SFR me confirme que vous ne prenez pas le client en considération ! 2 étoiles uniquement pour la boutique qui rattrape la prise en charge pitoyable par téléphone. Et prennent un peu plus en compte le client. Toutefois toujours pas d'intervention de prévue!"

Posté le 20/06/2022 à 08:35
Avis de : Julien.e.
Note de : 5 / 5

"Boutique bien acceuillante et de bon conseil !"

Posté le 24/06/2022 à 20:24
Avis de : Hamanou.a.
Note de : 4 / 5

"Très bon accueil Et explique très bien aussi Merci beaucoup"

Posté le 04/07/2022 à 10:52
Avis de : Regine.i.
Note de : 5 / 5

"Endroit facile grâce à google maps"

Posté le 07/09/2022 à 06:37
Avis de : N.scott..
Note de : 3 / 5

"Vendeurs sympathique mais qui nous a embrouillé dans toutes les propositions possibles d offres"

Posté le 07/09/2022 à 17:41
Avis de : nad.a.
Note de : 2 / 5

"Désireuse d'acheter un portable et de prendre un abonnement, j'ai pris des renseignements pour moi et ma famille. Finalement, le vendeur m'a sorti son panel d'abonnement à des prix fous pendant 20 min .après 1 journée de travail, j'ai été perdue . Bref, je suis sortie sans abonnement et sans téléphone et écœurée car pas ciblee sur ce que je voulais pourtant bien simple. Une mauvaise expérience"

Posté le 15/09/2022 à 16:17
Avis de : Luisella.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil tous à l'écoute du client très satisfaite"

Posté le 18/09/2022 à 15:37
Avis de : clement.l.
Note de : 1 / 5

"Nul"

Posté le 20/09/2022 à 23:15
Avis de : Dominique.o.
Note de : 5 / 5

"Très professionnel bravo"

Posté le 17/10/2022 à 13:07
Avis de : Severine.e.
Note de : 5 / 5

"Besoin de regroupement d offres un accueil parfait merci à Séverine pour ses explications"

Posté le 23/10/2022 à 05:09
Avis de : A..
Note de : 5 / 5

"Séverine nous a énormément aidé, nous la recommandons les yeux fermés!"

Posté le 07/11/2022 à 14:59
Avis de : Marc.e.
Note de : 5 / 5

"excellentes prestations , sérieux et prévenant"

Posté le 16/11/2022 à 11:50
Avis de : Bruno.a.
Note de : 3 / 5

"En attente de choix pour promos"

Posté le 05/12/2022 à 17:46
Avis de : mandeville.o.
Note de : 5 / 5

"Très agréable et facile d accès"

Posté le 17/12/2022 à 10:28
Avis de : Nordine..
Note de : 1 / 5

"Je vient pour changer de téléphone, pas aimable et pas arrangeant, résiliation de mes abonnement box et mobile. Direction Orange 👍🏽"

Posté le 26/12/2022 à 15:12
Avis de : Axelle..
Note de : 1 / 5

"Une étoile pour les deux personnes compétentes chez sfr. Un petit jeune auquel nous avons eu à faire pour l’ouverture d’une ligne mobile supplémentaire qui a été super. A ciblé nos besoins a été très clair et vraiment très pro. Et pour la seule dame qui a été capable de programmer un rendez-vous SAV à la bonne adresse début novembre. Jeune femme brune cheveux courts sur le temps du midi encore un grand merci. Pour le reste c’est une catastrophe. Venus plusieurs fois pour plusieurs problèmes à 19h40 car je ne peux venir plutôt avec mon travail et reçu comme une malpropre. Une première fois pour récupérer une boxe de poche avec un commentaire très agréable «  bah c’est à cette heure là que vous venez chercher une boxe vous ? » et un monsieur à qui je demande confirmation de quel rdv est retenu et qui m’expédie car c’est la fin de journée. Au final le renseignement indiqué était le mauvais. Et encore passé hier pour un autre soucis 2 mois plus tard. J’ai eu à faire encore une fois à une dame mal aimable qui soupire regarde sa montre et compte ses pièces lorsqu’on lui parle. Qui me renvoie vers Jordan. Jordan essai de régler mon soucis au plus vite mais essaye tout de même. Me dit que oui oui pas de soucis ce sera la bonne adresse car « c’est noté dans le commentaire » j’insiste bien car je vois que ce n’est pas la bonne adresse sur l’écran mais on me dit qu’il n’y a pas de soucis et on me demande de mettre 5 étoiles pour sa personne en me dirigeant verre la porte. Et bien aujourd’hui appel du technicien et non ce n’est pas la bonne adresse. Pourquoi votre collègue que j’ai eu un midi début novembre a été capable de faire son travail d’envoyer le technicien à la bonne adresse et que j’ai un mail de confirmation à la bonne adresse et avec vous non ?? Peut être les solutions auraient été trouvées si mon horaire d’arrivée vous convenait mieux mais désolé je bosse aussi. Pour vous répondre Alexandre. Si, ce commentaire a été fait d’où mon ras le bol avec sfr. Lorsqu’on a déjà plein de soucis on se passe de réflexions comme celle-ci.Le rendez-vous pris avec la première personne a été honoré car elle a fait en sorte que j’ai ma confirmation par mail à la bonne adresse. Chose qui n’a été possible la seconde fois. Si malheureusement les remises en questions ne sont pas possible au sein de votre entreprise car vos collaborateurs sont forcément parfaits c’est bien dommage. Bonnes fêtes de fin d’année. ."

Posté le 30/12/2022 à 08:37
Avis de : Anthony.o.
Note de : 4 / 5

"Je cecommande cette operateur Bien accueilli Bien renseigner Vendeuse souriante et aimable"

Posté le 30/12/2022 à 23:04
Avis de : kelly.o.
Note de : 5 / 5

"J’ai acheter un nouveau téléphone aujourd’hui même, j’ai été prise en charge par clémence, accueil au top, adorable et elle m’a bien tout expliquer, très bonne expérience je recommande à 100%. Merci sfr, et merci clémence 😊"

Posté le 02/01/2023 à 17:21
Avis de : Serge.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel très compétent à l'écoute des besoins et desiderata du client."

Posté le 17/01/2023 à 16:23
Avis de : Emie.L.
Note de : 5 / 5

"On a été accueilli par Séverine le samedi 14 janvier pour changer de téléphone et prendre une box + fibre avec mon conjoint. Une vendeuse très souriante et super gentille. On hésitera pas à la demander si besoin."

Posté le 18/01/2023 à 16:14
Avis de : Jean.a.
Note de : 5 / 5

"Lors de mon passage en magasin SFR Montivilliers votre collaboratrice Violetta a été d'un professionnalisme au top. Je la recommande vivement 🙂."

Posté le 01/02/2023 à 14:10
Avis de : Sergio.a.
Note de : 4 / 5

"Très accueillants !"

Posté le 05/02/2023 à 14:22
Avis de : Morgane.h.
Note de : 5 / 5

"Super équipe"

Posté le 15/02/2023 à 13:34
Avis de : luc.b.
Note de : 5 / 5

"Très beau magasin avec une équipe souriante merci a Alexandre pour l'accueil"

Posté le 18/02/2023 à 07:46
Avis de : Léa._.
Note de : 5 / 5

"Je viens d’acheter un iPhone 14 plus avec un bon forfait , je suis très satisfaite des offres et des services proposés. Merci au vendeur Guillian pour son accompagnement et ses conseils, il m’a réconcilié avec SFR. Je recommande ce vendeur et ce point de vente ! Merci"

Posté le 19/02/2023 à 00:18
Avis de : alain.r.
Note de : 5 / 5

"des gens très agréables et très efficaces, merci ."

Posté le 21/02/2023 à 16:21
Avis de : Philippe.i.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil de céline à la boutique SFR Montivilliers"

Posté le 27/02/2023 à 17:46
Avis de : Louis.a.
Note de : 5 / 5

"Bonjour je suis satisfaite de SFR Montivilliers de la personne au prénom Séverine très souriante agréable qui explique très bien bravo excellente conseillère et encore merci à severine venez nombreux et encore bravo merci SFR Évelyne louis je suis Évelyne très satisfaite de SFR aujourd'hui avec l accueil de Jordan et Séverine bravo à eux merci encore venez nombreux à sfr"

Posté le 05/03/2023 à 15:32
Avis de : Estelle.a.
Note de : 5 / 5

"Avenante, très à l'écoute de mes besoins, la conseillère m'a résolu en moins d'une heure tous mes soucis qui duraient depuis des mois et que le service téléphonique n'a jamais été capable de faire. Je recommande vivement cette équipe."

Posté le 28/04/2023 à 10:46
Avis de : Erika.�.
Note de : 5 / 5

"Accueil au top,les filles sont souriantes et agréables,une mention spéciale pour Marine qui a été rapide et efficace Je recommande!"

Posté le 05/05/2023 à 18:11
Avis de : Charline.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel du magasin très accueillant, aimable et répond avec pertinence aux demandes."

Posté le 27/05/2023 à 15:47
Avis de : Stephanie.h.
Note de : 1 / 5

"Tres sympa l'accueil, surtout quand on vient faire une souscription de box en direct, aucun effort de vente ni de conseil à fournir....dommage j'aurais aimé qu'on me previenne que le decodeur TV fourni(et non pas choisi...) n'est absolument pas fiable. D'après ce que je peux lire sur le forum sfr,ce problème est connu...aujourd hui je me retrouve avec un equipement défaillant, inutilisable et un service technique incompetent qui m'appelle pour vérifier que le boitier est bien branché..et un ecran noir sur ma télé..jattends une solution"

Posté le 31/05/2023 à 18:22
Avis de : Cha.p.
Note de : 5 / 5

"Un énorme merci à l'équipe en particulier à Maureen qui a fait preuve de beaucoup d'empathie face à la situation. Aucune surprise sur les factures, une portabilité qui s'est déroulée sans encombre. L'équipe prend toujours le temps de nous renseigner et de nous conseiller au mieux en fonction de nos besoins."

Posté le 05/06/2023 à 19:03
Avis de : Drk.k.
Note de : 5 / 5

"Prise en charge rapide , conseiller très aimable et a l'écoute pour vous proposer ce qui vous conviendra le mieux , top !"

Posté le 13/06/2023 à 10:34
Avis de : Chanel.a.
Note de : 5 / 5

"Merci beaucoup à Thibault et Séverine pour leur accueil et leur patience concernant le transfert de mon téléphone !"

Posté le 18/07/2023 à 10:17
Avis de : QUARTEY.p.
Note de : 5 / 5

"Le vendeur a été très charmant, un grand merci à lui. Très gentil et à notre écoute. Malheureusement je n’ai pas pu lui demander son prénom mais c’est une personne très solaire ce qui est fort appréciable. Merci encore à lui et bonne continuation"

Posté le 22/07/2023 à 16:07
Avis de : Léïla.e.
Note de : 1 / 5

"Une étoile car on ne peut pas en mettre zéro, nous sommes partis car nous n'avons plus de logement, on nous informe pas qu'il y a des frais de résiliation quand on souscrit Il faut faire un envoi et se débrouiller pour trouver un grand carton alors qu'on nous a jamais rien donner Quand on arrive enfin à avoir le service client on nous dit des choses qui ne sont pas respecté, on souscrit en boutique mais on est obligé d'appeler le service client pour les problèmes car en boutique ils ne font rien. Vraiment des incapables !"

Posté le 26/07/2023 à 11:58
Avis de : Magalie.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil parfait chez sfr montivilliers, toujours une promo pour satisfaire son client !"

Posté le 26/07/2023 à 17:23
Avis de : Franck.e.
Note de : 5 / 5

"Bien reçu avec le sourire et parfaitement gérer"

Posté le 07/08/2023 à 10:29
Avis de : Ripoll.e.
Note de : 5 / 5

"10/10"

Posté le 18/08/2023 à 11:52
Avis de : mel.e.
Note de : 1 / 5

"Une vendeuse avec qui je suis resté courtoise malgré que nous ne sommes pas tombé d'accord , me faisant a moitie passer pour une menteuse ce que je nest pas vraiment apprecier et de cette personne ce permet de me faire une réflexion qui pour moi était déplacé et surtout ne la regardant pas. De ce faite je suis aller voir la concurrence avec un accueil pour le coup bien meilleur et de plus je repart avec une économie d'un peu plus de 300 euros l'année pour le meme produit ce qui est plutôt appréciable. Merci à cette personne mal aimable cela m'a permis d'aller voir ailleurs. De cette réponse j'en conclu que les clients ne sont pas honnête alors met pourtant certain de vos collaborateur ce permette malheureusement de faire des remarques qu'il ne devrait pas , je trouve cela dommage ....."

Posté le 21/08/2023 à 16:12
Avis de : Alain.O.
Note de : 5 / 5

"L'ensemble des professionnels présents dans la boutique Sfr nous ont très bien accueillis et nous ont parfaitement informés. Nous les avons d'ailleurs remerciés."

Posté le 14/09/2023 à 10:55
Avis de : Stephen.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel très accueillant et très réactif."

Posté le 20/09/2023 à 18:55
Avis de : Ophélia.a.
Note de : 5 / 5

"Des super conseiller"

Posté le 29/09/2023 à 21:03
Avis de : Ludilove76..
Note de : 5 / 5

"Petite visite en boutique pour récupérer ma box de poche. Agréablement surprise de la sympathie de la commerciale qui m'a accueillie. Souriante et pour une fois je ne suis pas tombé sur une personne qui est prête à tout pour me faire acheter quelques chose. Une excellente vendeuse!"

Posté le 04/11/2023 à 22:06
Avis de : nicolas.e.
Note de : 5 / 5

"Séverine meilleur vendeuse"

Posté le 05/11/2023 à 11:34
Avis de : Sophie.a.
Note de : 5 / 5

"À Montivilliers accueil excellent avec Marine personne très agréable disponible et compétente,un Plaisir Merci Encore"

Posté le 15/11/2023 à 08:07
Avis de : Laurent.i.
Note de : 4 / 5

"Très bien accueilli, avec un conseillé très aimable"

Posté le 25/11/2023 à 20:56
Avis de : Philippe.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel efficace, agréable dans ses explications merci beaucoup"

Posté le 04/12/2023 à 14:08
Avis de : armandine.o.
Note de : 5 / 5

"Conseillère agréable souriante et qui sait conseiller le client"

Posté le 10/12/2023 à 17:29
Avis de : Shelana.a.
Note de : 5 / 5

"Professionel très à l’écoute accueil chaleureux"

Posté le 11/12/2023 à 20:37
Avis de : Nicolas.a.
Note de : 1 / 5

"À fuir à tt prix. ."

Posté le 15/12/2023 à 22:34
Avis de : Kelly.r.
Note de : 5 / 5

"Conseiller nolan rien à dire très accueillant, conseille très bien au top"

Posté le 16/12/2023 à 15:20
Avis de : VOISIN.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil. Personnel à l'écoute et patiente"

Posté le 17/12/2023 à 16:41
Avis de : Yoann.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel compétent et à l'écoute"

Posté le 19/12/2023 à 21:03
Avis de : Wilfrid.u.
Note de : 4 / 5

"Merci Nolan pour m'avoir bien reçu,commercial aimable,très sympa et bon vendeur"

Posté le 29/12/2023 à 20:27
Avis de : Léo.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Maxence Mondolo pour ses conseils de qualité"

Posté le 24/01/2024 à 16:24
Avis de : Kevin.e.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, je tenais à remercier Maureen qui a été très à l'écoute de mes besoins et à su répondre à mes attentes ! C'est une personne de confiance, une collaboratrice qui connaît son travail de A à Z. Je n'ai malheureusement pas reçu l'enquête de satisfaction dont elle m'a fait part à la fin de notre entretien, c'est pour cela que je me permet de déposer mon avis sur Google. Merci à elle."

Posté le 25/01/2024 à 13:32
Avis de : Guillaume.a.
Note de : 5 / 5

"Au top !!"

Posté le 25/01/2024 à 20:14
Avis de : Patricia.e.
Note de : 5 / 5

"Un accueil agréable, de bons conseils, une bonne disponibilité et une écoute attentive. Merci 👍"

Posté le 01/02/2024 à 20:41
Avis de : JEREMIE.I.
Note de : 4 / 5

"Très bien conseillé"

Posté le 05/02/2024 à 18:37
Avis de : Johanna..
Note de : 1 / 5

"Lors de notre visite on a eu affaire à marine une super vendeuse qui renseigne au top ses clients , en revanche le responsable INCOMPÉTENT ET SERVICE CLIENT ZERO ! Erreur sur le statut parce que à la rigueur le responsable de la machine à café ou qu'il doit y passer son temps oui mais pas celui du commerce ! N'ayez jamais à faire à lui au SFR Montivilliers qui en plus de ça soupire quand vous lui posez une question !"

Posté le 22/02/2024 à 14:54
Avis de : laurent.u.
Note de : 5 / 5

"Merci à Jordan pour sa gentillesse et son professionnalisme. Une aide très appréciée."

Posté le 23/03/2024 à 11:22
Avis de : Manu.a.
Note de : 5 / 5

"Super accueil Bien conseillé Super"

Posté le 28/03/2024 à 16:50

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