BOUYGUES TELECOM

📌 Ccial, 1115 Rue de la Libération, 62700 Bruay-la-Buissière

4.2 / 5
(287 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:30–20:00
  • Mardi 09:30–20:00
  • Mercredi 09:30–20:00
  • Jeudi 09:30–20:00
  • Vendredi 09:30–20:00
  • Samedi 09:30–20:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet BOUYGUES TELECOM qui se situe au Ccial, 1115 Rue de la Libération, 62700 Bruay-la-Buissière (62). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Bon service commercial"

Téléphone : 09.86.01.02.82

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Plan d'accès :

Contribution & Gestion de la fiche

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Avis des clients


Avis de : Jean-francois.l.
Note de : 1 / 5

"Une étoile je suis gentil, j'étais orange des années je passe Bouygues en tél ☎ parce que j'ai internet en fixe et là deux après souscription d'un forfait panne de tél à plusieurs reprises 4 fois trois semaines pas de gestes commercial... Pouff... Et maintenant j'aimerais la fibre avec internet je reçois un message pour la fibre je passe en boutique on me répond dans un an peut être... Mdrrrrr...."

Posté le 09/12/2017 à 18:09
Avis de : Aurelie.e.
Note de : 5 / 5

"le vendeur était génial il ma super bien conseiller je recomande"

Posté le 04/05/2018 à 08:43
Avis de : Lo.e.
Note de : 1 / 5

"Je ne conseille personne d’allez chez bouygue vraiment de la m***** je me suis fait voler mon téléphone et il peuvent rien faire et payer un téléphone dans le vide"

Posté le 04/04/2019 à 11:37
Avis de : julie.u.
Note de : 1 / 5

"1 étoile parce que je ne ne peux pas mettre moins. le seul point positif c'est la belle boutique. quand on dit que les apparences sont parfois trompeuse cest bien vrai!!! A éviter de toute urgence !!! je déconseille!!! forfait téléphone souscrit en 2017 aucun soucis sauf que depuis 2 mois impossible de passé des appels et d'envoyer des messages. on se déplace en boutique une premiere fois. le telephone par en réparation. on le récupère 15jours apres sans que le probleme ne soit résolu. on tente d'appeler le service client pour trouver une solution au problème. sauf que la personne au bout du fil ne sait pas d'ou vient le probleme. il nous signale au passage que si le soucis persiste nous devrions changé d'opérateur... pas tres commercial quand meme!!! nous retournons a la boutique de bruay on tombe cette fois ci sur un jeune homme qui n'est pas beaucoup plus complétant que les personnes du service client. il decide d'appeler sa responsable. une femme désagréable qui prend les gens de haut et qui ne tente meme pas de trouver une solution. a part nous proposer de payer 20e pour une nouvelle sim en se foutant de notre gueule. vraiment decu et en colère du comportement des commerciaux et de la responsable. cest une vrai honte en sachant que tous les mois le prélèvement s'effectue malgres tout."

Posté le 17/07/2019 à 12:07
Avis de : Sabrina.U.
Note de : 1 / 5

"Boutique de bouygues téléphone à Cora Bruay à fuir. La jeune vendeuse blonde ne devrait pas y travailler, très mauvais service client, ne connait pas son métier, nous dit des choses alors que ce n'est pas vrai. Allez a Bethune Bouygues auchan c'est 10 fois mois."

Posté le 25/09/2019 à 11:53
Avis de : Anne-Charlotte.e.
Note de : 1 / 5

"Vraiment pas terrible...... , je suis partie chez sfr, pour moins cher j'ai plus de services et largement de meilleures qualités !"

Posté le 18/10/2019 à 09:58
Avis de : Presses.o.
Note de : 2 / 5

"Passer samedi 16 novembre en boutique nous avons été reçu par une petite jeune très sympathique qui a très bien fait son travail par contre sa responsable ce jour là une dame brune mince a lunette mais je n'est jamais vu ça désagréable avec ses collègues et également avec les clients. Elle ne devrait pas travailler avec la clientèle"

Posté le 23/11/2019 à 10:20
Avis de : Fabz.a.
Note de : 1 / 5

"Facturation excessive sans prévenir le client , aucune réponse au questions ! Des paroles d'avoir la fibre et faut attendre 3 ans pour avoir une info au final les autres opérateurs était implanté avant eux !!!"

Posté le 28/11/2019 à 07:22
Avis de : Chantal.a.
Note de : 5 / 5

"Bonjour,quand je lis certain commentaire j'ai énormément de mal a vous croire !mon expérience si sa peut aider : je me suis présentée 2 fois la première le lundi 20 Janvier 2020 dans la boutique de Bouygues a cora la Buissière et vraiment toute l'équipe et super agréable et sans forcer a l'abonnement ou la a l'achat d'un tel ma deuxième expérience remonte a 3 jours le samedi 25 janvier 2020 ont c'est occupé de moi sans attendre des explications clair compréhensible cela fait du bien d'avoir de L'humanité autour de nous je me suis abonné chez Bouygues car casi tout mon entourage et la bas !Sans aucun souci particulier ! Je suis dans l'attente de recevoir ma BBox et l'installation de la fibre je ne manquerai de noté et laisser un message après cette intervention ! Merci a toute l'équipe et tout particulièrement Gaël qui c'est occupé de moi !"

Posté le 25/01/2020 à 19:54
Avis de : Antoine.a.
Note de : 1 / 5

"Je suis venue pour un forfait B&You a 11.90€ pour 100Go. Bref a mon arrivée je faisais la queue et la femme demande pourquoi qu'elle raison je suis la donc je lui explique je viens pour forfait B&You ........ Réponse ''D'accord pas de problème'' J'attend mon tour .. Arrivait mon tour on prend ma carte identité mon RIB et a la fin on me dis c'est 1€ pour la carte sim. Bref heureusement que j'ai demandé c'est bien 11.90€ et sans engagement et là grosse surprise elle me dis ''Ha non, c'est 40 mo, 2h d'appel, pour 8€ . Elle a essayé de m'arnaquer si j'avais pas redemandé les conditions j'aurais eu la grosse surprise en arrivant chez moi. Des incapable des heures d'attente et de création de dossier pour me dire ''ha non b&you on fais pas'' Résultat je suis partie de là ABUSÉ 😖😖😖"

Posté le 30/05/2020 à 18:34
Avis de : xpert.a.
Note de : 1 / 5

"Téléphone commandé sur l app Bouygues, colis perdu et les service se jeté la balle je sent que je vais vraiment perdre patience... 🤬 Visite au magasin de bruay ou l on ne prend pas la peine de m aidé, mon sentiment sur cette boutique ? Paye ou casse toi voilà tout. Magasin à fuir tout simplement."

Posté le 09/07/2020 à 18:54
Avis de : L..
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et très bon conseil comme toujours 😁👍"

Posté le 10/08/2020 à 15:38
Avis de : Cindy.l.
Note de : 2 / 5

"La Personne que j’es eu au téléphone se matin le 23/11 très désagréable ! Si tu veut pas parler au téléphone et renseigné t clients comme tu est censé le faire ne décroche pas. Laisse ton tour a ton collègue !!"

Posté le 23/11/2020 à 15:34
Avis de : Mickaël.h.
Note de : 2 / 5

"Je me dirige vers la boutique, le conseiller me regarde et fuit dans la reserve. J'attend quelque minutes pour qu'une dame vienne me renseigner avec un air du genre casse toi vite stp. Très désagréable, un regarde de blazé de la vie. Je comprend vraiment pas comment ce genre de personne peuvent avoir un boulo comme celui ci. Je travaille dans le commerce alors je sais de quoi je parle et je peux vous garantir que je ne ferai plus jamais affaire avec bouygues Télécom. Bonne journée et à jamais."

Posté le 30/01/2021 à 20:22
Avis de : Isabelle.u.
Note de : 5 / 5

"Smyller super sympathique bon renseignement ! Je recommande merci"

Posté le 31/05/2021 à 09:17
Avis de : Frederic.i.
Note de : 5 / 5

"Smyller est un super vendeur je le recommande vivement merci pour ces conseil"

Posté le 31/05/2021 à 09:56
Avis de : pamela.e.
Note de : 5 / 5

"Très agréable super téléphone encore merci Smyller"

Posté le 31/05/2021 à 13:49
Avis de : Aurelie.r.
Note de : 5 / 5

"Nous somme allez en boutique à Bruay-la-Buissiere hier après-midi (le 31 mai) pour un changement de mobile pour mon mari . Nous avons étais très bien accueilli et très bien servi par Alexandra . Encore merci à vous et bonne continuation Mr et Mme BIREMBAUX"

Posté le 01/06/2021 à 05:34
Avis de : marie.e.
Note de : 5 / 5

"Je fuyais cette boutique depuis un certains temps. Ce matin j ai eu un accueil professionnel et agréable. Rapide et très complet. Rien n à été oublié au niveau des conseils et renseignements. Ça donne franchement envie de revenir. Bravo à cette équipe."

Posté le 12/06/2021 à 10:01
Avis de : Pierre.o.
Note de : 1 / 5

"Je ne vous conseille pas cette boutique contrairement à celle de Bethune la ou j'ai pu bénéficier d'une meilleure offre pour un produit similaire.Lorsque je demande des explications on me dit que c'est les offres qui changent alors que dans l'autre boutique personne n'est au courant de ces soit disant offres..."

Posté le 31/08/2021 à 17:58
Avis de : Elise.a.
Note de : 3 / 5

"Très déçu de la salariée Un conseil vérifie votre facture avant de repartir parce que des cadeaux qui ne sont pas offerts mais bien payants ne sont pas des cadeaux A défaut de personnes désagréables il y a un manager très réactif qui a su nous rappeler nous écouter et s'excuser merci à lui et je lui souhaite bon courage avec son personnel et le remercie de sa réactivité et son professionnalisme à suivre"

Posté le 06/09/2021 à 11:25
Avis de : direz.a.
Note de : 5 / 5

"Prise en charge complète et de qualité rien à dire. 👍"

Posté le 10/09/2021 à 21:38
Avis de : Manum62..
Note de : 1 / 5

"L accueil et la politique bouygues reflète parfaitement les avis negatif que cette boutique reçois"

Posté le 04/10/2021 à 16:20
Avis de : Circus.o.
Note de : 5 / 5

"Équipe au top et à l’écoute , j’ai très bien été conseillé 👍🏻"

Posté le 06/10/2021 à 14:05
Avis de : Robert.o.
Note de : 5 / 5

"Je m'appelle mr boulinguez Robert, j'ai été dépanné à bruay la buissière et je tiens à remercier karim pour sa gentillesse et la connaissance de son métier."

Posté le 12/10/2021 à 14:18
Avis de : Christian.a.
Note de : 5 / 5

"Vendeuse sonia tres gentil tres belle et profesionel merci a bientot"

Posté le 12/10/2021 à 16:23
Avis de : Kathryn.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil superbe. Très professionnel."

Posté le 15/10/2021 à 17:00
Avis de : Ricart.a.
Note de : 5 / 5

"Superbe accueil réponse clair et nette du conseiller Nicolas qui à répondu à toutes nos requêtes avec le sourire"

Posté le 16/10/2021 à 10:00
Avis de : Sabrina.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil très favorable merci à Mathieu et nicolas,."

Posté le 16/10/2021 à 14:19
Avis de : Silvia.a.
Note de : 5 / 5

"Merci sonia vendeuse très aimable"

Posté le 16/10/2021 à 15:01
Avis de : severine.e.
Note de : 5 / 5

"Sonia a su répondre à ma demande merci encore madame"

Posté le 18/10/2021 à 13:19
Avis de : Thérèse.e.
Note de : 5 / 5

"La vendeuse à prit le temps de répondre à mes besoins car je ne m'y connaît pas trop aux téléphones très sympathique je vous conseille cette boutique"

Posté le 20/10/2021 à 07:44
Avis de : Herve.e.
Note de : 5 / 5

"Vendeuse compétente sympathique et qui ma aider merci"

Posté le 21/10/2021 à 10:47
Avis de : Monique.o.
Note de : 5 / 5

"Bonjour vendeuse souriante même derrière le masque je recommande Bruay la baissière"

Posté le 22/10/2021 à 14:13
Avis de : celine.u.
Note de : 5 / 5

"Merci à la vendeuse de m’avoir accompagner pour mettre en routes mes 3 téléphone"

Posté le 25/10/2021 à 12:07
Avis de : Gibeaud.n.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil et grand Merci à Nicolas qui a été d’une grande gentillesse et à fait tout son possible de pour répondre à nos attentes"

Posté le 25/10/2021 à 12:46
Avis de : Mireille.a.
Note de : 5 / 5

"Très gentille dame qui m'a bien renseigner"

Posté le 28/10/2021 à 07:59
Avis de : Lysiane.E.
Note de : 5 / 5

"La vendeuse et d'une entillesse incroyable moi qui fuiller ce magasin et celui de bethune dorenavant je reviendrais à bruay espérant revoir la même conseillaire bonne journee"

Posté le 08/11/2021 à 11:29
Avis de : Henriette.i.
Note de : 5 / 5

"Très heureuse de mon achat vendeuse aimable et patiente"

Posté le 12/11/2021 à 10:30
Avis de : Julien.a.
Note de : 5 / 5

"Bonjour j'ai étais agréablement reçu par la Demoiselle"

Posté le 12/11/2021 à 17:48
Avis de : daniel.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil au sein de la boutique de Bruay de la part de la conseillère ravi de mon s20 à bientôt je l'espère"

Posté le 17/11/2021 à 16:54
Avis de : Jean.l.
Note de : 5 / 5

"La vendeuse est juste... Formidable... Il Malgré le surcroît de travail..."

Posté le 19/11/2021 à 09:32
Avis de : Patricia.u.
Note de : 5 / 5

"Vendeuse sympathique et claire dans ses explications moi qui est un peu de mal"

Posté le 23/11/2021 à 09:43
Avis de : Daniele.y.
Note de : 5 / 5

"Gentille dame qui ma accompagner pour mon nouveau téléphone a l achat"

Posté le 24/11/2021 à 14:14
Avis de : Monique.l.
Note de : 5 / 5

"Vendeuse tres sympathique bonne fêtes"

Posté le 15/12/2021 à 11:44
Avis de : Fabien.e.
Note de : 5 / 5

"Super achat au sein de cette boutique"

Posté le 27/12/2021 à 17:12
Avis de : fouzia..
Note de : 1 / 5

"En me promenant dans ce magasin un vendeur m as propose un téléphone a 10eurosavec un abonnement sur 2ans pour mon fils.de 14ans Une quinzaine de jour après il ne démarre plus. Je le ramène pour la garantie.ils me repondent 1mois plus tard la réparation c est 160euros car selon leurs réparateurs mon fils l aurait ouvert. Pourquoi mon fils aurait ouvert un téléphone neuf?. Peut être est ce du reconditionner? Dans tous les cas je l ai repris en panne et je dois payer un abonnement de 2ans . A fuir"

Posté le 06/01/2022 à 11:34
Avis de : Yveline.i.
Note de : 5 / 5

"Equipes super accueil bon renseignement"

Posté le 18/01/2022 à 13:30
Avis de : janine.l.
Note de : 5 / 5

"La dame que j ai eu affaire très sympathique elle se présente en tant que miss bruay camilia je les reconnu voter pour elle a bientot"

Posté le 24/01/2022 à 13:24
Avis de : Virginie.r.
Note de : 5 / 5

"Très bon renseignements et prise en charge de Guillaume et Karim."

Posté le 12/02/2022 à 15:57
Avis de : Annie.r.
Note de : 5 / 5

"Une dame très sympathiques qui m’a accompagnée dans mon soucis"

Posté le 23/02/2022 à 14:52
Avis de : Mauricette.a.
Note de : 5 / 5

"Bien reçue dans se magasin j’ai eu affaire à une demoiselle souriante et agréable"

Posté le 07/03/2022 à 14:28
Avis de : Sylvaine.e.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil de la conseillère et repond aux questions de tout genre"

Posté le 10/03/2022 à 08:39
Avis de : Jacky.o.
Note de : 5 / 5

"Bonjour demoiselle agréables sympathiques Impeccable"

Posté le 05/04/2022 à 11:48
Avis de : Karen.u.
Note de : 5 / 5

"Je recommande vivement ce réseau accueil au rendez-vous accueil très sympathique"

Posté le 22/04/2022 à 10:31
Avis de : Angélique.u.
Note de : 1 / 5

"Je recommande au client de fuir bouygue c est une entreprise en qui j avais confiance mais qui a mon étonnement n est pas du tous fiable ni respectable. J espère que mon commentaire pourra aidé car moi je suis bloqué chez bouygue encore quelque mois mais dès que les frais de résiliation seront raisonnables j enlevai mes 3 mobiles et mes deux box"

Posté le 29/04/2022 à 20:18
Avis de : Dada18041971.e.
Note de : 5 / 5

"Très aimables et sympathique avec les clients je recommande"

Posté le 22/06/2022 à 17:29
Avis de : Martine.a.
Note de : 5 / 5

"Je reviendrais lafemme que j'ai eu sourtrès gentille dynamiquesouriante et aime les chat comme moi 😍"

Posté le 24/06/2022 à 14:05
Avis de : Dominique.a.
Note de : 5 / 5

"Ce matin beaucoup d'attente mais la conseillere est très courtoise et patiente"

Posté le 27/06/2022 à 07:43
Avis de : Franck.i.
Note de : 5 / 5

"Equip super top merci à tous"

Posté le 01/07/2022 à 13:22
Avis de : unepetitehirondelle.9.
Note de : 3 / 5

"Vendeur en « formation », qui nous a pas évoqué plusieurs choses importantes notamment le fait qu’il faudra payer des câbles CPL pour avoir le décodeur TV n’ayant pas souscrit à la livebox WIFI et nous soutenant qu’elle fonctionne en WIFI la BBOX alors que non,de plus que la réduction de 17€ qui ne se fait pas automatiquement ce qui nous fait payer une facture téléphonique plus cher qu’énoncé en magasin."

Posté le 27/07/2022 à 18:52
Avis de : Valerie.i.
Note de : 5 / 5

"Karin est super! Parfait service! Merci"

Posté le 12/09/2022 à 11:35
Avis de : thessie.e.
Note de : 4 / 5

"Très bon accueil et très bien renseigné je recommande"

Posté le 12/09/2022 à 12:03
Avis de : Genevieve.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux et sympathique merci à karim"

Posté le 13/09/2022 à 14:23
Avis de : Sebastien.e.
Note de : 5 / 5

"Karim et maxence très pros et sympatique"

Posté le 15/09/2022 à 17:33
Avis de : Pese.e.
Note de : 5 / 5

"Bien reçu très à l écoute et l Aide pour moi c est précieux et surtout avec le sourire c est beaucoup"

Posté le 16/09/2022 à 12:10
Avis de : Marine.o.
Note de : 5 / 5

"Maxence excellent vendeur très agréable et qui fait très bien son travail"

Posté le 17/09/2022 à 16:34
Avis de : anais.e.
Note de : 5 / 5

"Super bien accueilli par le vendeur Maxence, très agréable, et très satisfait de c'est démarche, superbe boutique"

Posté le 30/09/2022 à 14:17
Avis de : Marina.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil en magasin. Monsieur Karim vraiment très agréable"

Posté le 10/10/2022 à 13:18
Avis de : christine.o.
Note de : 5 / 5

"Bien reçue par la jeune vendeuse tout est complet et très sympathique"

Posté le 13/10/2022 à 10:57
Avis de : Justine.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien reçu et conseillé par Guillaume ! Je reviendrai :)"

Posté le 15/10/2022 à 16:11
Avis de : Gorgette..
Note de : 5 / 5

"Bonjour je suis venue et parfaitement bien renseigner par la conseillères à très vite"

Posté le 17/10/2022 à 10:39
Avis de : Annick.a.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes enchantés de l accueil de Guillaume de Bouygues cora Bruay La Buissière il nous a donné de bonnes explications et nous a très bien conseille il est très a l écoute ,très patient , très professionnel et d une grande gentillesse nous l avons quitte contents et rassures Mme DAVAINE Annick"

Posté le 19/10/2022 à 15:42
Avis de : Mtn.a.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil et super conseil !merci Guillaume."

Posté le 20/10/2022 à 09:59
Avis de : Nicolas.e.
Note de : 5 / 5

"Bien renseigné bonne accueil"

Posté le 22/10/2022 à 13:26
Avis de : Jean.philippe.e.
Note de : 5 / 5

"La vendeuse à bien résolue mon problème merci. Au top !"

Posté le 26/10/2022 à 13:19
Avis de : Sandra.i.
Note de : 5 / 5

"Sympa la conseillère m'a.puce fonctionne"

Posté le 27/10/2022 à 09:24
Avis de : Debucoit.i.
Note de : 5 / 5

"Une bonne vendeuse bonne continuation Sonia maman debucoit et son fils"

Posté le 29/10/2022 à 07:36
Avis de : Maxime.u.
Note de : 5 / 5

"Venant de chez SFR quelques galeries plus loin, je peux vous dire que ce n’est pas du tout le même accueil. Vendeurs sympathiques, à l’écoute et de bons conseils. Je recommande !"

Posté le 06/11/2022 à 09:30
Avis de : Gâcha.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon vendeur , et agreable"

Posté le 24/11/2022 à 16:53
Avis de : Jonathan.e.
Note de : 2 / 5

"Désagréable atente longue je suis déçu de cette boutique nous obligent à prendre des abonnements chez eux et tel"

Posté le 02/12/2022 à 07:25
Avis de : Fanny..
Note de : 5 / 5

"Très bien reçu très sympathique merci à vous"

Posté le 02/12/2022 à 09:54
Avis de : Claudie.e.
Note de : 1 / 5

"Vendeur affalé dans son fauteuil pas envie de vendre . j'ai acheté mon téléphone une galerie au dessus chez free vendeur très réactif aimable il m'a vendupou1169€"

Posté le 05/12/2022 à 00:19
Avis de : Killian.h.
Note de : 5 / 5

"Très bon vendeur tout à très bien était expliquer"

Posté le 08/12/2022 à 11:43
Avis de : Sonneper62..
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux. J'ai eu Matthieu comme conseillé pour un iPhone 14 plus et un Motorola très professionnel et agréable merci"

Posté le 11/12/2022 à 16:23
Avis de : julien..
Note de : 5 / 5

"Très bien conseiller,au top Merci à Nicolas d'avoir répondu à nos attentes pour le zflip 4 lavande 😉"

Posté le 16/12/2022 à 16:53
Avis de : Odile.e.
Note de : 5 / 5

"Entièrement satisfaite Une équipe au top qui gère sérieusement les problèmes clients je recommande 100%!!!!"

Posté le 20/12/2022 à 12:07
Avis de : Andre.a.
Note de : 5 / 5

"Maxence et Nicolas sont de super vendeur qui ont su me renseigner comme il fallait je recommande fortement."

Posté le 04/02/2023 à 14:38
Avis de : Janine.e.
Note de : 5 / 5

"Tout le monde agréable, satisfaite"

Posté le 13/02/2023 à 09:56
Avis de : Jerome.u.
Note de : 5 / 5

"Personnel très gentil serviable à l'écoute et de très bon conseil"

Posté le 18/02/2023 à 18:26
Avis de : Dominique.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil .."

Posté le 14/03/2023 à 10:08
Avis de : citerne.e.
Note de : 5 / 5

"Très contente de l'accueil des commerçants présents à la boutique de Bruay-la-Buissière"

Posté le 01/04/2023 à 08:31
Avis de : momo62xx.x.
Note de : 5 / 5

"Nous sommes venues en boutique pour un achat iPhone 14 pro ,super conseiller qui nous a bien expliqué et des super offre ! Encore merci à vous et à très vite"

Posté le 07/04/2023 à 12:19
Avis de : Laure.l.
Note de : 1 / 5

"Une honte le système de dépannage. Cliente depuis des années avec internet + 3 portables on demande une intervention car plus d internet nous sommes dans une zone dite blanche. Résultat pas avant 8 jours donc pendant 8 jours minimum plus de télévision + plus de téléphone fixe + plus de téléphone portable et nous sommes en 2023 . J espère que nous serons en bonne santé durant cette période car impossible d appeler les pompiers les urgences ou autres. Pour partir d un fournisseur et arriver chez Bougues c est une question d’un ou deux jours maxi mais on ne sait pas intervenir chez les clients dans un délai raisonnable pour une panne car manque de collaborateurs dans notre secteur m a t on dit . Mais c est lamentable. Je me demande si je ne dois pas voir ailleurs si c est mieux surtout sur le dépannage."

Posté le 20/04/2023 à 14:26
Avis de : Jess.r.
Note de : 1 / 5

"Je met une étoile car ne peut mettre moins Bouygues se sont un réseau malhonnête, blacklistage abusif malgré les paiements Et service client injoignable Plus jamais des que je peus tout résiliée je le fait"

Posté le 23/06/2023 à 10:38
Avis de : Hervé.O.
Note de : 1 / 5

"Demande de transfert de numéro d'une carte SIM vers une carte SIM triple découpe. Le transfert n'est pas effectué au bout d'une semaine: Le SAV demande de revoir le vendeur car il ne retrouve pas le numéro et le vendeur bien qu'il ait retrouvé le numéro, me renvoie au SAV car ça n'est pas de sa compétence!!!"

Posté le 15/07/2023 à 16:10
Avis de : Stella.i.
Note de : 1 / 5

"Mauvaise explication des forfaits On me propose une clé 4G qui ne fonctionne pas très mécontente"

Posté le 17/07/2023 à 18:13
Avis de : Dominique.l.
Note de : 5 / 5

"Je suis venu en boutique pour un renouvellement, le conseiller (Maxence) nous a renseigné dans la joie et la bonne humeur tout e3n restant professionnel merci."

Posté le 18/07/2023 à 11:33
Avis de : Jean.v.
Note de : 5 / 5

"Bonne prise en charge de Guillaume"

Posté le 19/07/2023 à 08:42
Avis de : Jocelyne.o.
Note de : 5 / 5

"Renseigner par Giovanni sur l'utilisation de mon compte Google. Très sympa et très pédagogue ."

Posté le 19/07/2023 à 10:17
Avis de : Pauline.u.
Note de : 5 / 5

"Merci beaucoup Maxence pour les renseignements"

Posté le 19/07/2023 à 12:41
Avis de : catherine.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai eu un contact avec GIOVANNI- c'est une personne trés agréable - disponible et professionnel"

Posté le 19/07/2023 à 15:22
Avis de : Jean.o.
Note de : 5 / 5

"Je me suis rendu dans votre magasin et j'ai été très bien accueilli apparemment par un petit nouveau - très agréable souriant qui m'a très bien renseigné. Je suis très satisfait merci pour sa disponibilité"

Posté le 19/07/2023 à 15:35
Avis de : Hicham.a.
Note de : 5 / 5

"Je me suis rendu dans cette boutique où j’ai été surpris par l’accueil enthousiaste des vendeurs. Très professionnel chaleureux et disponible, j’ai pu facilement trouver une offre adaptée à mes besoins. Ils ont fait équipe avec moi je recommence a 200%"

Posté le 20/07/2023 à 20:46
Avis de : Marjory.a.
Note de : 5 / 5

"Un zflip cassé et réparé. Un accueil dynamique et sympathique. Une equipe toujours souriante ca justifie mes 20 ans chez bouygues"

Posté le 22/07/2023 à 10:09
Avis de : Joelle.r.
Note de : 5 / 5

"Quel accueil ! Je suis tombé sur des vendeurs extraordinaire du nom de naïm et maxence, ils forment une formidable équipe. Ils ont su répondre à mes besoins et se soucient de chaque détail."

Posté le 25/07/2023 à 12:23
Avis de : Jean.o.
Note de : 5 / 5

"Je suis tombé sur un jeune dynamique du nom Naïm qui est un bon représentant de Bouygues, il a su répondre à mes attentes. Très bonne expérience client."

Posté le 26/07/2023 à 16:14
Avis de : Audrey.o.
Note de : 5 / 5

"Super ! Naïm est formidable, il a su répondre à mes attentes. Formidable expérience client."

Posté le 29/07/2023 à 13:46
Avis de : logan.o.
Note de : 1 / 5

"Conseiller hyper desagreable bien sur je ne met pas tout les conseillers dans le même sac mais un en particulier."

Posté le 05/08/2023 à 15:18
Avis de : Reynald.a.
Note de : 3 / 5

"J'appelle la veille pour savoir quelle document qu'il me faut pour une ligne arrivé sur place avec les papiers, les choses sont différentes j ai du repartir et revenir."

Posté le 05/08/2023 à 21:17
Avis de : Max.i.
Note de : 5 / 5

"Accueil au top et prise en charge rapide ! Merci à Giovanni pour ses conseils et son professionnalisme ! Je suis maintenant l'heureux détenteur d'un S 23 Ultra grâce a lui ! ."

Posté le 06/08/2023 à 09:50
Avis de : Marcelline.r.
Note de : 5 / 5

"Je suis tombé sur un conseiller du nom de Naïm formidable qui m'a aidé à sortir de mon tracas avec les téléphones. Merci de m'avoir aider"

Posté le 19/08/2023 à 14:04
Avis de : stephanie.a.
Note de : 5 / 5

"Boutique de Bruay La Buissière ( CORA),très bien accueilli, très bien conseillé et la personne à bien répondu à toutes mes questions merci à vous"

Posté le 05/10/2023 à 17:40
Avis de : Christophe.o.
Note de : 5 / 5

"Bonjour salut sava"

Posté le 25/10/2023 à 15:02
Avis de : Maëline.r.
Note de : 1 / 5

"personnel ultra désagréable, quand on vient on les dérange, c’est inadmissible"

Posté le 28/10/2023 à 10:22
Avis de : VinceAndJen.u.
Note de : 1 / 5

"Je suis venu récupérer une clé 4G car je n’ai plus d’Internet et l’opérateur que j’ai eu au téléphone me dit de surtout avant de repartir du magasin de la tester Ils étaient trois vendeurs quand je suis arrivé et j’avais vraiment l’impression de les embêter. L’un vendeur m’a refilé le boîtier en disant qu’on ne pourrait pas le tester car ils n’ont pas de réseau un comble pour une boutique Bouygues et que même à l’extérieur. De toute façon avec mon téléphone je ne pourrai pas le testé ça ne fonctionnera pas en plus il me refile un boîtier qui n’a pas de batterie donc aucun moyen de savoir si vraiment il fonctionne ou pas Mais il m’a dit, faites-moi confiance! Je sors de la boutique et vérifie le contenu de la boîte, et je m’aperçois que le câble n’est pas compatible avec le boîtier 4G! J’y retourne aucune excuse de sa part, il me jette un autre câble. Un quatrième vendeur était là, il est le seul avoir voulu régler mon problème chose qui a été faite avec succès et sans grande complication! Message au premier vendeur: change de métier mon pote, t pas compétent! Fait une reconversion le commerce c’est pas fait pour toi À moins juste que t’étais pas allé aux toilettes ce matin!"

Posté le 28/10/2023 à 13:44
Avis de : alexis.e.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil,très professionnel !!!"

Posté le 28/11/2023 à 10:32
Avis de : CHRISTOPHE.A.
Note de : 5 / 5

"Je suis venu ce matin à la boutique de Bruay car avec mon colis BBox il n'y avait pas de boîtier CPL.... Alors que les commerciaux de Bouygues m'ont dit que c'était à moi de payer les CPL (environ 100€) un employé de cette boutique a été très compréhensif et me les a offert car je suis un nouveau client. De plus il m'a expliqué comment se faire rembourser les frais de résiliation du précédent FAI... Bref, très bonne impression de cette boutique et de son personnel !! 👍"

Posté le 04/12/2023 à 13:55
Avis de : jihed.e.
Note de : 1 / 5

"Mauvaise réseau mauvaise connexion.Il y a pas de service après-vente chez bouygues.Je vous conseille de pas aller chez Bouygues il sont pas sérieux."

Posté le 08/12/2023 à 16:30
Avis de : Gergni.h.
Note de : 1 / 5

"Comment je peux faire résiliation chez Bouygues Telecom le réseau nul pas d'internet ça capte partout.Même je suis chez bouygues ou boutique a cora bruay la buissere j'ai pas d'internet c'est N'importe quoi."

Posté le 08/12/2023 à 18:26
Avis de : Audrey.e.
Note de : 1 / 5

"Pas de réseau mauvaise connexion pas de service après-vente,je vous conseille pas d'y aller a Bouygues .Ils sont mal agréable."

Posté le 09/12/2023 à 15:15
Avis de : nathalie.e.
Note de : 5 / 5

"Après avoir été reçu de façon expéditive sur bethune,je me suis rendue à la boutique Bouygues de Cora,je fus accueillie par Morgan,qui a pris le temps pour essayer de résoudre mon problème, vendeur agréable et professionnel."

Posté le 24/12/2023 à 20:00
Avis de : Sylvie.u.
Note de : 5 / 5

"Bien reçu satisfaite merci à selim"

Posté le 05/01/2024 à 09:15
Avis de : Dasrine..
Note de : 1 / 5

"Je suis venu en magasin pour prendre une box ADSL, on m'a soit disant démarcher on m'a promis que je recevrai une box d'ici 1 semaine avec un message puis on a absolument voulu me vendre un téléphone avec une offre je sais pas quoi. j'ai jamais reçu ma box, je viens d'appeler et le contrat n'a jamais été fais. Je continue ce commentaire avec une autre note."

Posté le 10/01/2024 à 09:36
Avis de : Ilona.c.
Note de : 5 / 5

"Bonjour, Je suis passée vendredi pour une box, j’ai été conseillée par Emilie, Très attentive à ma demande, mes questions! Merci pour cette échange!"

Posté le 16/01/2024 à 18:08
Avis de : Corinne.e.
Note de : 5 / 5

"Émilie très a l'écoute. De très bon conseil .très agréable je recommande"

Posté le 17/01/2024 à 09:54
Avis de : Michelle.H.
Note de : 5 / 5

"MERCI À Mathieu pour son professionnalisme"

Posté le 18/01/2024 à 14:05
Avis de : Amélie.a.
Note de : 5 / 5

"J'ai cassé mon téléphone, j'avais donc besoin d'un téléphone de remplacement en urgence. J'ai été prise en charge par Tristan qui a été à l'écoute de mes besoins et a sur me proposer un téléphone de bonne qualité dans la mesure de mes moyens, ainsi qu'un forfait adapté à mes besoins également. Je recommande cette boutique où l'accueil est chaleureux."

Posté le 20/01/2024 à 11:19
Avis de : Laura.A.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil merci !"

Posté le 20/01/2024 à 13:06
Avis de : Emilie.t.
Note de : 5 / 5

"Très bien conseillé ce matin par guillaume Un très bon conseillé a votre écoute pour n'importe quel besoin . Je recommande vivement cette boutique vraiment jamais déçue Et merci pour les super cadeaux qui vont mettre très utile"

Posté le 22/01/2024 à 11:45
Avis de : Maryse.o.
Note de : 5 / 5

"Merci a Mathieu"

Posté le 23/01/2024 à 12:20
Avis de : Sylvain.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon contact avec Tristan et très bon service et ecoute"

Posté le 23/01/2024 à 12:40
Avis de : Chloé.p.
Note de : 5 / 5

"Très bien accueillie par Emilie et de très bons conseils apportés par celle-ci"

Posté le 24/01/2024 à 13:52
Avis de : Theo.i.
Note de : 5 / 5

"Excellent tout au long, de bons conseils de la part d’emilie"

Posté le 24/01/2024 à 15:29
Avis de : Laetitia.a.
Note de : 5 / 5

"Emilie"

Posté le 03/02/2024 à 11:12
Avis de : Arnaud..
Note de : 1 / 5

"Vendeur du 3 février vers 14h30 . L incompétence à l état pur . Je pense l avoir malheureusement réveiller derrière son comptoir. Reste assis , main devant la bouche j ai strictement rien compris à ses explications ."

Posté le 03/02/2024 à 17:26
Avis de : bourdon.a.
Note de : 5 / 5

"Merci a Mathieu"

Posté le 06/02/2024 à 13:22
Avis de : Mélanie.e.
Note de : 5 / 5

"Accueil chaleureux bien reçu par Selim et Émilie"

Posté le 12/02/2024 à 09:12
Avis de : Pétrel.i.
Note de : 5 / 5

"Bien reçu en magasin et satisfait du service. Reçu par selim"

Posté le 12/02/2024 à 09:22
Avis de : Jean.u.
Note de : 5 / 5

"Très clair et précis sur les explications. Personnel aimable. Reçu par Selim ce jour"

Posté le 12/02/2024 à 09:29
Avis de : Dominique.e.
Note de : 5 / 5

"Equipe gentille et accueillante. Le discours était clair et transparent. Reçu par Selim le responsable"

Posté le 12/02/2024 à 09:32
Avis de : Sarah.o.
Note de : 5 / 5

"Vendeur très agréable, très bon accueil, réponses claires et précises"

Posté le 12/02/2024 à 09:36
Avis de : Rodolphe.A.
Note de : 5 / 5

"Personnel très aimable et à l'écoute. Equipe agréable et compétente. Accueilli par Selim le responsable"

Posté le 12/02/2024 à 10:08
Avis de : curtiss..
Note de : 5 / 5

"Tristan vendeur très professionnel et conseille bien ses clients je recommande !"

Posté le 13/02/2024 à 12:02
Avis de : Liliane.a.
Note de : 5 / 5

"Emilie très bon accueil et très bon conseil"

Posté le 15/02/2024 à 09:13
Avis de : Frederic.e.
Note de : 5 / 5

"Emilie Très professionnel bien accueilli"

Posté le 15/02/2024 à 11:52
Avis de : Alain.A.
Note de : 5 / 5

"Merci pour l'accueil d'Émilie"

Posté le 15/02/2024 à 14:56
Avis de : Jim.o.
Note de : 5 / 5

"Merci Guillaume pour le paramétrage"

Posté le 16/02/2024 à 09:35
Avis de : j.m.
Note de : 1 / 5

"De passage dans la boutique Bouygues Telecom le 16 février 2024 à 10h30 suite à un échange du kit CPL jamais utilisé car la plate-forme me demande de changer. Le souci n’était pas à l’origine. Je demande d’échanger encore dans l’emballage neuf. Le vendeur me répond impossible de le reprendre . nous reprenons aucun article en achat de magasin . Car cela n’est pas notre politique,!!!cela reste un accessoire Avec une garantie et un ticket de caisse, donc vous êtes dans l’obligation de le reprendre Je vais faire une remontée à la répression des fraudes ainsi qu’au siège ."

Posté le 16/02/2024 à 10:38
Avis de : Evelyne.o.
Note de : 5 / 5

"Bien accueillie en magasin et offre sur mesure. Reçu par Selim le responsable.cordialement"

Posté le 16/02/2024 à 14:22
Avis de : Sabrina.a.
Note de : 5 / 5

"Bonjour je ss passer le 16 fevrier a 9h30 la persone a su me renseigner et repondre a mes atentes"

Posté le 16/02/2024 à 21:38
Avis de : Virginie.e.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil et satisfaite du service. Je recommande la boutique de Bruay. Reçue par Selim le responsable"

Posté le 17/02/2024 à 09:34
Avis de : Shana.i.
Note de : 5 / 5

"Bon accueil Tristan"

Posté le 17/02/2024 à 09:57
Avis de : Thomas.z.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, très bien renseigné, merci Tristan"

Posté le 17/02/2024 à 11:45
Avis de : Manita.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil par Tristan, il nous très bien renseigné et pris le temps pour nous. Merci beaucoup"

Posté le 17/02/2024 à 11:45
Avis de : Sylvie.e.
Note de : 5 / 5

"Émilie, super agréable et professionnelle"

Posté le 17/02/2024 à 12:17
Avis de : Laura.e.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueille de la part de Tristan, souriant et réactif. Très bon élément merci Tristan"

Posté le 17/02/2024 à 13:54
Avis de : Oceane.e.
Note de : 5 / 5

"Superbe vendeuse, très gentille Émilie merci ☺️"

Posté le 17/02/2024 à 14:11
Avis de : orlik.e.
Note de : 5 / 5

"Très bon conseil bien accueille par Tristan ."

Posté le 17/02/2024 à 14:30
Avis de : Alexandre.r.
Note de : 5 / 5

"Besoin de renseignements super bien renseigné par Tristan et très bonne accueil."

Posté le 17/02/2024 à 15:39
Avis de : Marine.a.
Note de : 5 / 5

"Tristan Très gentil , agréable , a l'écoute"

Posté le 17/02/2024 à 16:03
Avis de : Amel.l.
Note de : 5 / 5

"Très bien renseigner, bon conseil Tristan"

Posté le 17/02/2024 à 16:56
Avis de : Tony.e.
Note de : 5 / 5

"Je recommande cette boutique pour la sympathie et la gentillesse de l'équipe !"

Posté le 19/02/2024 à 09:20
Avis de : Aurore.e.
Note de : 5 / 5

"Merci bcp emilie"

Posté le 19/02/2024 à 14:03
Avis de : cedric.e.
Note de : 5 / 5

"Merci Émilie de votre gentillesse et votre accueille"

Posté le 19/02/2024 à 14:47
Avis de : André.o.
Note de : 5 / 5

"Très compétent et ytrdvr tol"

Posté le 19/02/2024 à 15:32
Avis de : Smidts.a.
Note de : 5 / 5

"Très aimable, très bien conseillé par Guillaume!"

Posté le 20/02/2024 à 09:35
Avis de : Michel.a.
Note de : 5 / 5

"Merci a Guillaume pour son aide ! Merki le G"

Posté le 20/02/2024 à 10:17
Avis de : Dominique.o.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil de Tristan"

Posté le 20/02/2024 à 15:55
Avis de : Celia.e.
Note de : 5 / 5

"Merci tristan super accueil"

Posté le 22/02/2024 à 14:01
Avis de : Pascale.A.
Note de : 5 / 5

"Un grand Merci Tristan pour votre acceuil bonne journée et bon courage"

Posté le 22/02/2024 à 15:52
Avis de : frederic.o.
Note de : 5 / 5

"Reçu par Tristan super accueil agréable souriant bien explicite"

Posté le 22/02/2024 à 18:05
Avis de : Jennifer.U.
Note de : 5 / 5

"Super gentil très bon vendeur Tristan"

Posté le 23/02/2024 à 09:02
Avis de : Frédéric.u.
Note de : 5 / 5

"Au top !"

Posté le 23/02/2024 à 18:04
Avis de : Maxyme.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel gentil et compétent, donne bien chaque information,je recommande grandement"

Posté le 23/02/2024 à 18:17
Avis de : Tanguy.u.
Note de : 5 / 5

"Super bonne accueil rien à dire"

Posté le 24/02/2024 à 16:06
Avis de : Cecilia.r.
Note de : 5 / 5

"Merci à Émilie"

Posté le 24/02/2024 à 16:06
Avis de : Marine.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien renseigné ce jour par Tristan Merci pour sa patience et le traitement de nos demandes Je vous le recommande"

Posté le 24/02/2024 à 16:10
Avis de : Jordan.o.
Note de : 5 / 5

"Super accueil"

Posté le 24/02/2024 à 16:52
Avis de : Elodie.e.
Note de : 5 / 5

"Super accueil rien a dire"

Posté le 24/02/2024 à 16:55
Avis de : Monique.o.
Note de : 5 / 5

"Je vous remercie de m'avoir renseigné sur les offres tristan"

Posté le 26/02/2024 à 09:29
Avis de : Paulette.a.
Note de : 5 / 5

"Rapide et efficace. Toujours bien reçu chez Bouygues Télécom bruay la buissiere. Merci à l'équipe !"

Posté le 26/02/2024 à 11:00
Avis de : eric.a.
Note de : 5 / 5

"Rapide et efficace. Toujours bien reçu dans votre boutique. Je recommande !"

Posté le 26/02/2024 à 11:03
Avis de : Isabelle.o.
Note de : 5 / 5

"Bien accueilli. Service rapide et efficace. Merci a l'équipe de Bruay la Buissière"

Posté le 26/02/2024 à 14:46
Avis de : Rene.a.
Note de : 5 / 5

"Super acceuil, très gentil, très aimable, bien renseigné par Tristan"

Posté le 27/02/2024 à 11:31
Avis de : Romain.a.
Note de : 5 / 5

"Merci pour l'acceuil Émilie !"

Posté le 29/02/2024 à 11:39
Avis de : Isabelle.l.
Note de : 5 / 5

"Accueil super, très bon conseil et explications clair ! Emilie aime son métier. Je recommande"

Posté le 29/02/2024 à 11:45
Avis de : Marie.e.
Note de : 5 / 5

"Merci Émilie très professionnelle"

Posté le 08/03/2024 à 16:13
Avis de : Lea.z.
Note de : 5 / 5

"Tristan Très bien accueilli et renseigné"

Posté le 08/03/2024 à 16:23
Avis de : Anny.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Mathieu"

Posté le 13/03/2024 à 14:43
Avis de : Axelle.o.
Note de : 5 / 5

"Merci à Émilie"

Posté le 14/03/2024 à 14:32
Avis de : Sarah.c.
Note de : 5 / 5

"Merci beaucoup à emilie pour son professionnalisme"

Posté le 15/03/2024 à 11:32
Avis de : Joey.a.
Note de : 1 / 5

"Téléphone qui ce coupe au bout d un sertain temps Renvoyer 2 fois en réparation et contacter une dame qui passe son temps à dire je vous entend mr mais n aporte aucune solution Et qui se permait de dire q ce tel n est pas adapter pr y mettre les applications q j ai besoin Une fois de + encore des démarches q le client dois faire pendant q leur business tourne Les déplacements en boutique coute cher merci Bouygues"

Posté le 15/03/2024 à 18:10
Avis de : Françoise.o.
Note de : 5 / 5

"Service au top !"

Posté le 23/03/2024 à 08:51
Avis de : Francis.o.
Note de : 5 / 5

"Très bien reçu. Je recommande la boutique de Bruay"

Posté le 23/03/2024 à 08:54
Avis de : Manon.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Émilie pour son accueil"

Posté le 23/03/2024 à 13:05
Avis de : Nathalie.a.
Note de : 5 / 5

"Très bien accueilli par Émilie"

Posté le 23/03/2024 à 13:06
Avis de : Emeline.b.
Note de : 5 / 5

"Au top Emilie"

Posté le 23/03/2024 à 16:05
Avis de : gilles.a.
Note de : 5 / 5

"Merci à Mathieu"

Posté le 26/03/2024 à 14:25
Avis de : Marie.e.
Note de : 5 / 5

"Merci a Mathieu"

Posté le 26/03/2024 à 14:25

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