Boutique Orange - Yvetot

"Accueil agréable et prise en charge efficace. Je recommande cette boutique Orange 👍"

"Très déçu et en colère. Pris rendez-vous par Orange plus ce jour à midi en agence . Une chargée de clientèle m'a contacté sur mon portable pour connaître la raison de ce rendez vous. Je me présente à l'agence et on refuse de me prendre car mon permis de conduire n'est pas une pièce d'identité. C'était bien sur obligé que ce soit la titulaire du contrat qui se présente. Par contre vous appelez et on vous le fera. Mais c'est quoi cette procédure débile Réponse de votre part avec un lien Pfff il ne fonctionne même pas votre lien"

"Honteux ! Mal reçu, la dame a très mal parler à mon conjoint ! Nous changeons d'opérateur sur le champs ! Faite attention vérifié bien sur vos prélèvements car un des conseillers m'avais mis une assurance mobile alors que je lui avait expliquer que je n'en souhaitée pas, résultat j'ai payer pour un service que je ne souhaitais pas. Aucun geste. A fuir"

"Personnels sérieux mais trop de attente"

"Vendeurs aimables. Dommage que la boutique soit un peu petite. En revanche pas trop de geste commercial, c'est vraiment regrettable 🥺"

"Accueil et conseils parfaits ! Merci Maxime !"

"Comment dire... Ils sont gentils mais brouillon. RV à 14 h 45. Mais un petit monsieur qui avait RV à 15 h et connaissait le conseiller est passé avant moi. Pourquoi prendre un RV ? Bon on m'a offert une chaise pour attendre mon tour. C'est cool. Ce n'est pas nouveau. On sait que si RV chez Orange, il faut prévoir large."

"Appeler le 39 00. Voilà la réponse à ma demande. Comment réagiront ces salariés quand on leur annoncera la fermeture des agences au profit du tout numérique..."

"Accueil super et personnel compétent et agréable. Je le conseil 👍👍"

"Accueil parfait, vendeur parfait … ils nous a vendu le téléphone, la box tv, la fibre pour internet !!! Je lui dis, la fibre n’est pas arrivée chez nous, il me répond que oui… me montre l’endroit sur une carte, où se situe le boîtier de la fibre et là!!! La fibre est installée dans le box de mon poney !!! Bonne blague. Il m’affirme que quelqu’un va venir tout m’installer. Le jour dit : un gars arrive de Belgique, me dit trop loin, je ne peux pas tirer la fibre jusqu’à chez vous, on envoie quelqu’un d’autre, mais ça c’était le 11 août et depuis… la vie s’écoule, paisiblement pour orange."

"Faire 30km pour que l'on te dise il fallait prendre rdv pour être servi... Bref service 0."

"Franchement , allez ailleurs !!! Aimabilité zéro ,service zéro , et encore mieux ont propose un service pose d'écran protection sur smartphone . Fait avec des bulles et trace de doigts entre les deux écrans...réponse peux rien faire les erreurs cela arrive !!!! Il faut racheter un autre écran. En claire ! Ils sont mal honnête,et incompétent."

"Très bien reçu, agréable le jeune homme à bien fait son travail, merci"

"Très bon accueil. Très bien renseigné"

"Très bonne boutique, Bien renseigné !!!!"

"Un personnel très agréable et professionnel, le conseiller a trouvé la solution parfaite pour mon usage. Je recommande vivement !"

"Une boutique agréable, les vendeurs sont très à l'écoute. Je suis venue sans rendez vous, pour un forfait mobile, et je suis repartie avec un abonnement portable et internet avec mes derniers cadeaux de Noël ! Merci à ma conseillère qui a prit le temps de répondre à mes questions !"

"J'aimerais dire merci a Mr Tristan Très très professionnel et surtout très à l'écoute du client . Il est à résolue un changement de portable professionnel très très compliqué . MEECI MR TRISTAN 🥰🥰🥰🥰"

"boutique agréable conseiller a notre écoute cherche le meilleur forfait pour nous satisfaire conseiller trés agréable j 'y retournerais sans problème"

"Honteux !! Je viens de perdre 1h30 dans cette boutique tout commence pour un renouvellement de contrat avec un changement de mobile jusque là tout va bien vendeuse très agréable rien à dire je choisis mon modèle iPhone , je signe mon renouvellement de contrat avec un prix convenu de reprise de mon ancien iPhone arrivé aux transfert de mon ancien téléphone vers mon nouveau la vendeuse m'annonce une petite erreur sur ma reprise chose certe qui peut arrivé avec 100 euros de plus à régler sur la facture de la je demande un geste pour cette erreur ou de voir un responsable comme de par hasard aucun responsable et l'on m'a répondu ne pouvoir rien faire sympa le temps passé en boutique pour rien au final........"

"Très bon accueil et prise en charge de la part de l'équipe et notamment de la part de Tristan ! Les explications étaient claires et concises, la satisfaction du client est la priorité pour cette jeune équipe dynamique. Je recommande vivement cette boutique !"

"Bien reçu une jeune femme qui arrive chez vous très bien et accueille bien. Merci"

"Tres bon accueil, l equipe de ce magasin est au top, ils sont souriant et professionnels, pour ma part j y suis allée sans rendez vous et malgré le monde un jeune homme m a proposé de patienter une dizaine de minutes. puis Aurelie s est occupée de moi, vendeuse à l ecoute et sympathique, j ai pu changer mon téléphone et mon forfait. Je recommande +++++"

"Aujourd'hui, 8 février 2022 à 15h, je passe à la boutique sans rendez-vous. Une personne devant moi seulement mais on me fait prendre un rendez-vous pour 17h. Je reviens à 17h. On m'installe gentiment en me disant qu'une personne allait arriver tout de suite. 17h20, non seulement toujours personne mais en plus, j'ai eu le temps de voir plusieurs personnes sans rendez-vous passer devant moi !!! Je suis parti sans mes renseignements."

"Visite en boutique de Yvetot suite à problème sur ligne Adsl orange. Accueilli par Deborah, notre problème est résolu en moins de 15 minutes. Disponible agréable et efficace. Je recommande"

"Très content de cette boutique je vous la recommande surtout de T.L👍👍👍👍👍👍"

"Un accueil top+++ ! Je vous conseille Déborah c'est un amour ! Super gentille, elle est clair précise super serviable 👌🏼le top du top !"

"Professionnalisme, compétences et amabilité. Merci à vous. Mptotes"

"Équipe efficace et de bon conseil ! Merci à vous :) !"

"Conseillère très pro Accueil décevant"

"Accueil assez rapide, souriant , à l'écoute dommage que votre sous-traitant sogetrel nuit à votre image."

"très peu d'attente et la personne qui nous a reçu a ete très efficace et de bon conseil"

"Très bon accueil, du conseil, de la convivialité et du professionnalisme. Je recommande cette boutique Orange."

"Agence bien située, personnel aimable, rien a dire."

"Je suis juste allée acheter une coque protectrice pour mon portable + un film protection d'écran, le 13 mai. Il n'y en avait pas en magasin ; la commande est arrivée lundi 16 mai et je suis juste passée pour installer le film aujourd'hui, c'est tout. J'ai eu le même vendeur aux 2 fois, c'était plus facile. Merci"

"Accueil parfait personne très disponible et pedagogue"

"Thibault est le meilleur les autres collègues aussi"

"Équipe très accueillante. Les conseillers sont agréables et professionnels. On aurait mis 6 étoiles si on pouvait. Merci à Sébastien pour ses conseils"

"Personnel très agréable et compétent 😉😉"

"Je recommande, vendeur à l’écoute et très bon accueil. Merci pour les conseils."

"Très bon accueil et conseil ! Je recommande le conseiller Tristan, il a su être à mon écoute, me guider. Il a une très bonne connaissance de l’iPhone. Je peux retourner à la boutique, je demanderai à passer avec Tristan !!"

"Très satisfaite des renseignements donnés par vendeuse du magasin ,aimable et a note écoute."

"Très bon accueil et très bons conseils de Tristan. Est à l'écoute et très professionnel. Très bonne connaissance du matériel, a répondu à nos attentes pour l'installation de la fibre. Merci à lui."

"Sommes très déçus par Orange qui n'offre aucun privilège particulier aux Clients fidèles que nous sommes et songeons sérieusement à partir à la concurrence... Merci beaucoup à Stéphane, responsable de la boutique Orange d'Yvetot, qui nous a reçus longuement sans rendez-vous. Sommes repartis de la boutique avec 2 contrats Fibre. Bravo Stéphane! Nous accordons un sursis à Orange"

"Merci a la collaboratrice qui a eu la patience et su résoudre mon problème d'accès à orange bank bloqué après la perte de mon téléphone en l'absence de service client en ligne et les échanges idiots avec le robot Django..."

"Différence entre une personne et l'autre certains vous explique bien d'autres sont plus vendeurs de produits orange que là pour aider les clients je suis tombé sur une jeune femme très agréable et très à l'écoute la fois d'avant plus sur un vendeur de produit Orange dommage"

"5 étoiles, merci à Tristan pour ses bon conseils et le temps qu’il m’a accordé."

"Personnel incompétent, désagréable et qui cherche à nous arnaquer ( vente de forfait plus élevé , vente d'une box non nécessaire car nouvelle box gratuite avec la fibre ...) Sûrement payés à la commission.🤬 Appeler directement le service client Orange les offres sont plus attractives et le personnel plus accueillant.😁"

"J’ai récemment été dans la boutique pour acheter un téléphone nu le 03/07 afin d’attendre une promotion qui avait lieu le 23/07. J’ai demandé au vendeur de me trouver un téléphone pas trop cher en attendant ma promotion. Il me propose un iPhone XR pour 259€ je me suis dit que c’était parfait en attendant d’acheter un autre téléphone. N’étant pas de la région je me rends dans une autre boutique pour acheter le dernier iPhone au prix intéressant. Le vendeur me dit que j’ai acheté un iPhone le mois dernier en PCM et que j’ai eu une extension d’engagement de 2 ans c’est à dire que je ne bénéficie plus de l’offre que je devais avoir. Alors que j’avais bien spécifié au vendeur que je voulais pas que l’on touche à ma promotion du 23/07. Qu’avez vous à me proposer en dédommagement ? Car là je me retrouve avec un téléphone de prêt en attendant."

"Personnel accueillant et réactif malgré un nombre de clients important. Explications simples et claires. Je recommande"

"Toujours bien accueilli, de bon conseil..."

"Boutique pas sérieuse. Je me suis déplacer 3 fois, on me répond que le ou la responsable me rappel et toujours aucunes nouvelles."

"Comment vous joindre le numéro est celui d'une IA qui nous demandes de prendre rdv seulement il est impossible de vous joindre par téléphone"

"une bonne écoute avec votre conseiller Tristan................................................................."

"J'ai très bien été renseigné en boutique , à mon problèmes concerné"

"Je suis passée sans rdv, j'ai eu de la chance il n'y avait pas de client. j'ai attendu à peine 10 minutes. Le Conseiller était souriant, à l'écoute et à su répondre à toutes mes questions. J'ai fait des économies, c'est parfait. Je suis satisfaite +++"

"Très satisfaite dans l' attente de l installation de la fibre qui j espère se passera aussi bien que ma commande..."

"Personnel très aimable ça fait plaisir"

"Je suis passé à la boutique sans rdv très bien reçu et renseigné"

"De très bons conseils du vendeur. À l'écoute du client. Bon Profil de vendeur"

"Bon renseignements, bonne accès, bien reçu,equipe sympa."

"Venu pour chercher un boîtier de dépannage nous avons était servi rapidement Un grandcmerci"

"Super bon conseiller à recommandé en plus de sa super offre par rapport à mon forfait merci"

"La conseillère était à l’écoute et les propositions satisfaisantes =*****"

"Je suis venue samedi, pas d'attente, la conseillère a été très bien et m'a super bien expliquée"

"Très bon accueil et attente raisonnable, j'ai de plus fait baisser mon forfait abonnement. Tout est OK"

"Je ne recommande PAS DU TOUT !!! Conseiller sans conscience professionnelle, je m'explique : je suis venu le 11/07 en boutique pour renouveler mon forfait mobile UNIQUEMENT, j'ai bien préciser au conseiller que je voulais seulement renouveler le forfait mobile et NON la box internet. Résultat des courses je me retrouve avec un renouvellement de box internet de 2 ans alors que le conseiller m'avait bien dit que ça se ferais que sur le forfait mobile. Je paye un abonnement internet tout les mois avec une connexion déplorable, qui fonctionne une fois sur deux. Et bizarrement depuis que j'ai refusé la fibre. Je trouve ça inadmissible de ne pas être honnête juste pour des chiffres et des primes ..."

"Rdv hier dans votre boutique d'Yvetot, accueil super, conseil, gentillesse du vendeur Maxime très professionnel, bravo. je suis très satisfaite de l'achat de mon nouveau portable."

"Une étoile juste pour pouvoir dire que orange Yvetot c'est à fuir..."

"Super accueil et de très bons conseils de là part de Tristan"

"Pas d attente pris en charge dans les 10 min après notre arrivé ( sans RDV ) un service nickel merci a Thibault pour c conseil et son professionnalisme."

"Alison m'a super bien accueilli et s'est occupée de moi et de ma demande. Je recommande le service d'Yvetot"

"échange de box sans souci suite à un problème sur l'ancienne"

"Heureusement que le personnel est top.livraisons et réception clients au même endroit égal embouteillage et grand foutoir dans agence"

"Rapide, efficace et traitement du sujet dans les plus brefs délais"

"Tres bonne accueil, disponible et à l'écoute Super équipe, je recommande"

"Je suis passé à la boutique le 12/12 afin de me renseigné sur les montres connectés. J'ai été pris en charge immédiatement par une conseillère qui m'a bien conseillé et j'ai pu effectuer mon achat. Elle m'a également renseigné sur la fibre et j'ai pu convenir d'un rendez-vous pour mon raccordement."

"Beaucoup de bons conseils. Achat nouveau téléphone, changement forfait. Nouveau contrat pour un enfant."

"Passage en boutique sur RDV Accueil impeccable par tous et particulièrement par le collaborateur du RDV. Le RDV s'est très bien déroulé professionnalisme et gentillesse au RDV."

"Trop d attente comme toujours alors que la personne a l accueil et une autre qui faisait pas grand-chose aurait pu me répondre en 5 mn au lieu d attendre un conseiller"

"Personnels très gentil et accueillant"

"Tres bon service et tres vite resolu personnel tres correct"

"Des charlo quand on demande un service à non on peut rien faire il faut téléphoner au 3900"

"Je suis passée sur rdv pas de proposition commerciale juste me dire acheter un portable sans me donner plus de détails"

"Venu pour avoir des infos sur la fibre. Peut de réponses. 1 seul offre. Prix indiqué par la conseillère différent de celui indiqué sur la facture par mail."

"Conseil excellent un peu d'attente boutique agréable"

"Nous avons 4 comptes chez Orange comme vu lors de la souscription de la fibre on nous a conseillé de changer au bout d'un an de changer de forfait téléphone afin de limiter mes frais. 1 an après je vais donc pour changer de forfait et là juste 1 forfait ridicule de 10 gigas et sinon le même forfait pour arriver toujours au même prix. On me suggère d'appeler le service client pour voir pour une réduction qui sera selon le conseiller d'environ 3 euros chose à laquelle je réponds que la fidélité n'est pas récompensé et ceux à quoi on m'a répondu non pas dans la téléphonie. Franchement déçu. Nous sommes juste pris pour des vaches à lait mais pas contre les conseillers qui ont fait leur travail"

"Apres un flop aupres du service orange en ligne ,Orange boutique ,tres bon acceuil ,efficace, affaire reglee en 10mn ,mon seul regret ne pas avoir commencé ,par la."

"Dégouté, en colère après mon passage dans votre boutique franchisee, vous ne méritez pas de travailler pour la marque Orange, alors que je passais pour un contrôle de mon téléphone vous m'avez dit que vous n'étiez pas technicien, pas de service après vente vous ne voyez que votre tiroir caisse, épicier en téléphonie,vous êtes des nuls Vo"

"Conseiller a l'écoute qui nous a donner de bon conseils en terme d'offre et de produits !!"

"Je suis passée en boutique pour une offre boxe et mobile. Mon conseiller Maxime à été à l'écoute et très réactif ! Vraiment super !"

"Je suis passé dans votre boutique le 31 janvier dans votre boutique et super bien reçu par Tristan, service et explication au top ! Bravo"

"Entièrement satisfait du service ma demande à été traité avec rapidite"

"personnel incapable et incompetant, heureusement un technicien par tel a pu régler le problème. ce n est pas normal que le client fasse les démarches seul pour un appareil en garantie qui est déréglé !!!!"

"Satisfaite de l accueil téléphonique par la conseillere"

"Très Bon conseiller Bon conseil attentif à mes question"

"Bonsoir, Grasse a la boutique Orange Yvetot j'ai récupéré mon réseau que je n'avais plus depuis vendredi matin car même en téléphonant au 3901 qui vous traite comme un moins que rien sans trouver de solution alors je dis orange Yvetot chapeau continuez comme ça je vous félicite. Cordialement Mr Renoult transport au galop"

"Ils ils ont tout de suite fait la vérification des dysfonctionnements sur le bloc TV et la télécommande et procéder à l'échange sans problème"

"Temps d'attente interminable ... Client perdu je suis allee acheter mon mobile ailleurs."

"Accueil très chaleureux, conseillé à l écoute du client."

"Rdv très efficace personnes très agréables et accueillantes"

"Longue Attente,personnel incompétent et une personne peu aimable"

"Plus de trois mois que j’attends un rendez vous avec un technicien pour l'installation de la fibre à mon domicile. Le technicien arrive chez moi, et constate que la ligne n'est pas viable et qu'il ne peut pas faire son travail ! 4 fois que le rendez-vous est reporté, 4 fois que je démonte la plaque de placo de mon mur, abîmant l'isolation et le plâtre ! Orange commence à me taper sur les nerfs sérieusement ! Si cela continue, je vais me passer de leur service ! Ils ont plutôt intérêt à me régler ça la semaine prochaine !"

"Je suis allé hier dans la boutique, pour un renseignement de résiliation de contrat, je suis pas déçu, personne a l'écoute et très agréable"

"je me suis rendu chez Orange Yvetot . horaires accueil et commentaires très satisfait."

"Je suis satisfaite de ma visite en magasin. J'ai été bien conseillé et mon problème résolu."

"Super boutique accueil, conseils au top !"

"Rien à redire. Le conseiller a bien fait son travail."

"Je suis passée sans rendez vous pour un problème de Wifi , Satisfaction du service rendu"

"Pris en charge par Allison très clair et de bon conseil."

"Nous sommes allés à la boutique pour voir pour une offre fibre et nous avons eu toutes les réponses que nous voulions"

"Pas de promo malgré fidélité à orange Motif abonnement pas assez élevé"

"Très content d avoir une personne directement et physiquement, et des personnes très compétente"

"Bien,cependant énorme différence d abonnement entre le service boutique et la souscription internet"

"Passé en boutique vendredi soir efficace et rapide merci au conseiller"

"Très satisfait du personnel ainsi que la femme de ménage"

"Personnel aimable et agréable."

"Super conseillère ; aimable, souriante, disponible, à l'écoute, professionnelle, faciilitatrice, aidante."

"Je suis passée à la boutique et je suis très satisfaite du service. Le conseiller était très sympathique et à l'écoute de ma demande."

"Un grand merci à la personne de l accueil ainsi qu'à la jeune femme qui a pris ma demande en charge et très rapidement ayant un problème de connexion dans notre entreprise.Avec en prime une solution trouvée pour une demande qui dure depuis 2 ans avec le service orange pro par téléphone. A partir de maintenant j'irais directement dans cette boutique,je gagnerais et mon temps pour en plus être très bien accueillie ☺️"

"La personne qui s'est occupée de moi en boutique est très pro. Par contre, le service technique orange est nul, incompétent et d'une impolitesse incroyable, puisque notre problème n'est pas réglé, et l'opératrice nous a raccroché au nez. C'est inadmissible et inacceptable, d'autant que le problème persiste depuis 2 mois, et qu'aucun soit disant technicien n'est capable de nous dépanner, et surtout, qu'aucun dépanneur n'est envoyé sur place, pour identifier la panne. Je poste ça ici, car bizarrement, depuis 2 mois que notre problème perdure, nous ne recevons aucune enquête de satisfaction, et c'est bien dommage. Je ne vous recommanderais plus à personne."

"Bonne écoute bon conseil rapide et efficace très satisfait de mon passage"

"Rien à dire Très bien renseigné Vendeur à l écoute de ma demande"

"Bonjour, je voudrais juste savoir si c'est normal. Vous m'avez vendu une batterie externe en plus alors que je venais changer de forfait et changer de portable. Nous n'avons jamais parlé qu'il nous fallait plus de batterie ou quoi que ce soit du genre, bizarre."

"J'ai acheté un Xiaomi le 20 avril 2023. Un mois après le chargeur ne fonctionne plus. On ne vous le change pas, c'est un accessoire... Voilà un numéro de téléphone, voyez avec eux. Bref, on s'en fout de vendre des choses qui ne marche pas. C'est pas nous, c'est l'autre. Honteux. Si j'achète une option sur ma voiture et qu'un mois après elle est en panne, c'est le vendeur qui fait le nécessaire. Pas le client. Sauf chez Orange. Il n'y a que la vente qui compte. Demerdez vous.... Adieu Orange."

"Je suis passée dans la boutique pour remplacer mon portable samedi. Très bien renseignée et très pro avec la personne (M Leblanc) qui c'est occupée de moi. Je recommande ce vendeur"

"A ÉVITER, FUIR Personnelle de bonne volonté mais mal formé aux procédures Orange . 1 ) Achats d'un téléphone seul ( Galaxy S23 ) , présentant le problème de photo floue. Je demande une prise en réparation, a quoi on me répond de téléphoner au service technique en ligne ( 3900 ) . Service en ligne qui, malgré une bonne fois et une réelle volonté de m'aider, n'a pus donner suite à ma demande : C'est a la boutique de en charger . Retour a la boutique et prise de contact avec le 3900 en compagnie d'un vendeur. Après 30 min nous découvrons TOUT DEUX que la demande de prise en garantie se fait via un onglet du site web. Plus qu'à entamer les démarches moi même. Dans le cadre d'un achat en magasin physique il m'aurait paru normal que la procédure soit prise en charge également. 2 ) Je me déplace pour le remplacement d'une box. On m'indique qu'en l'absence de carte d'identité ( le permis de conduire n'es pas une pièce d'identité recevable ??? ) le remplacements est impossible. J'y retourne LE LENDEMAIN, un autre vendeur procède à l'échange SANS ME DEMANDER DE PIÈCE D'IDENTITÉ !"

"Mais internet téléphone télé ne marche tjrs pas Affaire en cour pour solution ou j'espère y auras solution car 10jrs sans rien pas normal"

"Je suis passé à la boutique je suis très satisfait des renseignements , personnels très pro"

"Je suis allée en boutique sans RV et j ai été renseignée immédiatement puis j ai procédé au changement de mon offre, avec un bonus de 100 euros de cadeaux en boutique"

"Venu en boutique suite un câble fibre optique arracher"

"Une bande de branquignoles juste bons à vendre des choses sans tenir compte de la situation des personnes. Deplorble"

"Conseiller à l écoute très bien renseigné service parfait"

"Boutique ou vous êtes servi à la tête du client . Une personne devant moi n avait pas rdv et on l'a pris en compte quand , alors que moi la dernière fois sans rdv je me suis fait remet à ma place et on m'a dit de prendre rdv . La personne qui m'a servi était très gentil et compréhensif. Et je trouve que c est abuser j ai tout chez eux et même pas de geste commercial"

"Accueilli rapidement et changement de matériel rapide contrairement au service client en ligne que nous n'avons pas réussi à joindre avec un tchat qui dit sous 3 minutes et finalement réponse une heure après. On change le boîtier et finalement ce n'est pas le boîtier qui a un problème..."

"La conseillère m'a très bien dirigée sur notre demande, les explications étaient très claires sommes répartis ravis ! Je recommande cet établissement."

"Rendez vous confirmer par sms entretien rapide et courtois"

"Très satisfaite, j'ai reçu de très bons conseils !"

"Une équipe super et très professionnelle qui m'a été d'une grande aide. La gérante est très gentille et efficace. Je recommande cette boutique les yeux fermés."

"J'ai obtenu de bons conseils, conseiller réactif et efficace."

"Merci au conseiller pour ses explications claires et ses précieux services. Il a su répondre à ma demande. Très serviable."

"Je suis passé à la boutique je suis très déçu de vos forfaits et vos prix vous êtes très très chers je vais voir pour changer d'opérateur"

"Je suis passée pour souscrire une offre mobile mais je n'avais pas les justificatifs nécessaires donc je repasserai"

"Accueil très souriant. Prise en compte immédiate malgré l'absence de prise de rendez-vous préalable. Réponse immédiate, claire et efficace."

"Je suis passé dans la boutique pour changer d'opérateur et le service client était très professionnel."

"Rien a dire très satisfaite de l'accueil etc..toujours bien reçu à Yvetot"

"Je suis venue vendredi il y avait du soleil J ai été bien renseignée pour le changement de mon téléphone Beaucoup de compétences, Boutique parfaite"

"Satisfaite de l'accueil et du service reçu Rapide et efficace !"

"Comme je n'arrivais pas à les joindre par téléphone j'ai été obligée de prendre un rdv, qui a duré 5 mn car il n'avait le téléphone que je voulais. Alors que si la ligne téléphonique fonctionnait cela m'aurait évité un déplacement pour rien."

"Je suis passé à la boutique a Yvetot jaiter comptent"

"Plusieurs révisions de contrats internet et téléphonie. Un super conseillé qui c'est démené pour nous donner satisfaction"

"je suis passée dans la boutique lundi , la conseillère tres agréable"

"Vente flash réservation boutique sur internet accueilli a l'heure et très satisfait du service avec en plus réduction non prevu"

"Je suis passé en boutique pour un téléphone et un abonnement.le service en trop bien et les conseillers très satisfaisant"

"Je ne ferai pas travailler cette agence qui ne veut plus recevoir les clients au téléphone. On est obligé de se déplacer puisque leur souhait est que les clients passent directement par Internet. J’encourage donc tous ceux qui lisent ce commentaire à respecter leur choix n’allez pas les voir. Travailler, avec d’autres agences, par Internet ou le Service client . Imaginez un instant que vous achetiez un article et impossible de les contacter en cas de problèmes ou de panne. Bonjour l’image du Service Client et du SAV. Le comble, une boutique qui vend des téléphones qui n’a pas de ligne téléphonique, c’est ce qu’il m’a été répondu à l’accueil hallucinant !!! Quand la boutique sera fermée, il réaliserons sûrement que ce n’était pas la bonne solution. Pour finir, j’ai quand même mis une étoile, puisque la personne qui était à l’accueil n’était pas désagréable Elle était aimable et ne faisait sûrement qu’appliquer les consignes."

"Ayant un problème de télécommande j'aurais souhaité avoir un contact téléphonique avec un conseiller boutique mais ça n'a pas été possible. J'ai dû me rendre deux fois sur place avant d'obtenir un échange du matériel. Mais à part, ça rien à redire."

"Pas trop d attente et bon conseil conseillé compréhensif et aimable"

"Depuis plus de 6 semaines nous n'avons plus internet free pour brancher un de leurs clients nous a coupé notre ligne en 6 semaines 4 techniciens sont passés uniquement pour constater depuis 6 semaines on nous dit on fait le nécessaire aujourd'hui rendez-vous vous 7 novembre pas pour nous dépanner mais pour nous proposer un contrat chez soch vous voyez pourquoi je ne recommande absolument pas cette boutique qui sont la que pour de la vente en cas de problème débrouillez vous honte à orange yvetot"

"conseiller à mon écoute pour répondre à mes attentes pour ce passage à la fibre."

"Venu pour un changement de mobile. Rdv retardé par mes soins (mauvaise circulation), accueil très correct. Venu pour un changement de mobile, le vendeur est très professionnel. Je recommande sans problème"

"Très bonne sale avec une bonne ambiance, des coach et des adhérents prêt à aider les nouveaux. Comme amélioration je suggèrerai certaines machines comme le rowing machine et une machine curl pupitre Sinon excellente bonne sale 👍🏻"

"Je suis satisfait de mon passage en boutique, même si malheureusement pour moi le téléphone que je voulais n'était pas disponible dans la couleur souhaite."

"Je suis passé à la boutique samedi matin pour acheter un nouveau téléphone pour mon fils et très satisfait"

"Boutique très bruyante pas bcp d espace client, quand nous étions avec nôtre conseiller le conseiller à côté était très bruyant, parlait très fort manque d espace entre les conseiller"

"Bonne écoute et compétences du conseiller rapidité et bons renseignements"

"Ma prise en charge fut rapide, les explications du conseiller étaient claires et précises. Le conseiller fut très gentil et très arrangeant."

"Suite à une perte de la fibre dans mon quartier le commercial d'Yvetot m'a conseillé le prêt d'un routeur Airbox."

"Le conseiller a répondu à mes attentes et avec efficacité"

"J'ai acheté un téléphone et sa protection d'écran en verre trempé jeudi dernier. Moins de 48 heures après, la protection était toute craquelée sans aucun choc reçu sur le téléphone. Ils ont refusé de me l'échanger et de reconnaître la malfaçon. C'est une honte."

"Je change de téléphone et la on me propose tout un tas d accessoires que je n'ai pas demandé, une assurance que je refuse, on me fait culpabilité, c'est de la vente forcé, combien de personnes ce font plumé en sortant de là"

"Très satisfait du conseillé , personne à l'écoute."

"Très bien renseigné et bien servi par le conseiller"

"Rien a dire très bien conseillé. Conseiller au top"

"Tout d'abord j'ai très bien été accueilli et les renseignements qui m'ont été donnés ont répondu en tout point à mon besoin."

"J avais pris rdv et orange c est tenue à mes attentes ."

"Nous avions pris rdv et nous avons été pris à l'heure, notre interlocuteur a été très professionnel, accueillant et souriant ."

"je suis passée dans la boutique .je suis très satisfaite.le conseiller m'a très bien reçu et avec une très grande patience et gentillesse.que je remercie très sincèrement."

"Très bon conseiller le seul souci est qu'il ne pouvait pas nous proposer l'offre que nous aurions voulu car orange ne la propose pas nous allons contacter le service client nous avons profiter du rendez vous pour restituer l'ancienne live box"

"Je suis passé dans l agence samedi satisfaits des renseignements par les conseillers"

"Passée en agence pour mise à jour jour des options. La conseillère à tout de suite compris notre demande. Efficace, rapide!"

"Suis passé en magasin, et reparti, avec décodeur et télécommande neuve"

"nous sommes passé a la boutique hier la personne qui nous a recu était trés compétente et trés gentille"

"J'avais un problème et je suis passée à la boutique sans rendez-vous. On m'a reçue tout de suite et le problème a été résolu en très peu de temps"

"je suis passée mercredi et l'accueil au top. J'ai été reçu avec le sourire, le professionnalisme."

"Professionnel, dynamique ,de bon conseils et arrangeant"

"Conseillère au top,bon conseil sur le choix de téléphone"

"Sérieux, pro, à l'écoute, satisfait de mon expérience chez Orange Yvetot."

"Je me suis rendu chez orange afin d'acheter une montre Samsung j'ai été parfaitement accueilli, Maxime m'a donc pris en charge j'ai passé un superbe moment, il est très pro et a su répondre à mes attentes des plus précises ! Je recommande !"

"Mon conseiller très gentil et à l'écoute efficace, rapide"

"Bon accueil. Pas trop d attente malgré beaucoup de monde. A notre écoute et répond aux questions"

"Bon relationnel,collaborateur à mon écoute, et très performant. Merci"

"Rendez-vous ponctuel, très bien reçu. Agent très compétant. Réponses claires et précises."

"Longue attente pour me dire qu'il fallait que j'appelle le 3900 pour régler mon problème...."

"Très mal conseillé regrette d avoir mobil chez vous"

"Conseiller impeccable. RAS ...... Tout va bien.!!!!!!!!!!!!!!!??????????????????????????????????()))))))))RAS"

"Je suis allée pour en savoir plus sur la fibre . J'ai eu des infos très claires"

"je suis passee a la boutique rendre un telephone en prêt bon service et reponses à mes besoins"

"Je suis venue en boutique lundi matin pour un problème de chargement de mon téléphone et le technicien a résolu le soucis très rapidement. Le conseiller (tristan)aimable souriant et ultra professionnels Je recommande vivement cette boutique."

"Bon conseilleur, aimable, à l'écoute..Bravoooo à toute l'équipe"

"Conseiller très consciencieux. Donne des explications simples et détaillées. A bien répondu à notre demande"