Boutique Orange - Voiron

"Super expérience chez Orange Voiron. Je remercie toute l´équipe pour cet accompagnement de A à Z. Je recommande vivement cet opérateur et surtout David le meilleur des directeurs"

"Très bien reçue par la nouvelle équipe d’Orange, accueil & conseils au top ! 👌"

"Super bien reçu. Une équipe accueillante qui a répondu à toutes mes questions même les plus techniques."

"Très bonne accueil technicien à votre écoute et compétent et consencieux"

"Nul on s'est moqué de moi je devais être assuré pour tout en fait sauf pour ce qui m'arrive on m'a fait poireauter alors que je suis handicapé on m'avait dit un peu d'attente je suis resté 1h15 alors il y a un vendeur qui faisait du rangement en me regardant bravo je suis parti en leur disant même pas au revoir je suis client depuis plus de 30 ans merci"

"Vendeurs agréables et professionnels, nous sommes tout de suite bien accueilli même si le produit n'est pas disponible de suite; ils gardent vos coordonnées afin de vous recontacter. Tout est fait pour que l'expérience d'achat soit de qualité."

"Le SAV pour professionnels est plus que déplorable. Professionnels, passez votre chemin."

" Génial, très utile "

"Accueil pour les professionnels au top...enfin une bonne adresse pour la téléphonie"

"très bon accueil, demoiselle charmante à l'entrée, service rapide malgré le monde"

"Sur Rdv ok pour horaire et bon conseil"

"Personne n’est présent pour vendre."

"Accueil sympa mais prennent pas le temps d'expliquer les articles que vous achetez"

"Très bien reçue et la personne a réparé mes bêtises merci"

"Bien accueilli je n'ai pas eu besoin d attendre, bien servi bravo"

"Personnel très réactif à l écoute et super compétent Nous avons été reçus par Rayane"

"Très bon accueil"

"Alors l’accueil à la boutique ok serviable mais au final des incompétents qui n’envoient pas les bons techniciens et qui racontent des fausses informations. Donc après avoir posé deux jours de congés pour avoir la fibre toujours rien en me disant et bien nous faisons remonter le problème mais pour l’instant on ne peut pas vous mettre la fibre."

"Très bon accueil. Mon conseiller a tout mis en oeuvre pour répondre rapidement à ma demande."

"Accueil de qualité, reçu sans rdv par Arnaud, à l'écoute, très compétent et de bons conseils. Je recommande vivement."

"Personnels très agréable, dommage pour la chaleur dans le bâtiment"

"Une offre dédiée à la mobilité et aux réseaux privés. Une équipe de jeunes qui vends des produits et servives bien rodées."

"Visite ce jour, le 8 Mars 2022 en tant que client pro. Arrivée à 12h00, pour prendre un nouvel abonnement et un nouveau téléphone, dont nous connaissions le modèle, Ca va être compliqué vu qu'il est midi et qu'on ferme à 12h30 !!!!. La personne demande à son collègue qui était en train de réceptionner des produits, et nous apprenons qu'il n'est plus possible de prendre un abonnement et un téléphone dans cette agence ( alors que les deux ont été souscrits au mois de Décembre 2021 dans cette même agence, avec un interlocuteur compétent et disponible). En plus de ne pas pouvoir être joins par téléphone, le service sur place est devenu médiocre et nous somme renvoyés place Grenette à Grenoble ou à Echirolles! INSCRIVEZ VOUS VITE AU POLE EMPLOI, votre agence va fermer bientôt !"

"Super"

"Bien reçu bonne explication"

"Vendeur au top . Super acceuil et il a suivi mon dossier avec beaucoup de gentillesse et très pro ."

"Super accueil personnel au top"

"Je connais cette boutique depuis très longtemps (2008), j'ai toujours été orange. Malheureusement avec les années je me demande si je continue. Le service c'est dégradé. Beaucoup trop d'attente, du personnel peu compétent ou formé. Dernièrement on m'a simplement dit que ma marque de téléphone n'était plus disponible en boutique. Disponible seulement via internet. Pourquoi ?"

"Accueil sympa. J'ai reçu les informations que je voulais. Rien à redire."

"Incapacité à aider pour palier une panne Orange. Ma ligne de téléphone est HS depuis 14 jours. Le personnel de l'agence, ne sait pas que la ligne est en panne, ne sait pas à quelle date le service sera de nouveau actif. L'agence ne propose pas de solution de dépannage en attendant le rétablissement. Quand le support téléphonique nous indique que Orange peut nous fournir un mobile avec transfert des appels depuis la ligne fixe en panne, le personnel de l'agence ne sait pas mettre en œuvre le portable de prêt. Pas de suivi de notre dossier. Aucun appel pour informer d'un avancement. Orange était réputé pour un SAV au dessus de celui des autres opérateurs, nos contacts avec la boutique Orange de Voiron, montrent à quel point c'est fini."

"Bon accueil, efficace"

"Très bon conseil ."

"Nous sommes passés pour un SAV et nous avons failli repartir avec un abonnement fibre! Vente forcée, mensonges, tout ça pour ne pas avoir récupéré le décodeur TV que le service technique nous a demandé de récupérer. Il y a n gros problème de service client physique et un problème d'alignement entre le support technique et la boutique. Nous quittons bientôt orange, cette fois c'est trop"

"Très bonne accueil très professionnel par contre le petit bémol c'est que il cherche pas à vous aider car vous ne savez pas faire quelque chose"

"Réactif"

"Forfait de mise à l'eau abusif Ça gâche le charme du port"

"Boutique horrible, service client affreux, je déconseille !!!"

"Bon accueil, compréhension du conseiller. Bon produit."

"RDV à l'heure avec un conseiller qui a apporté des réponses à mes questions."

"À mon passage chez vous, j'ai été reçu de façon très professionnelle"

"Je suis passée hier dans la boutique, j'ai été reçue rapidement par un conseiller qui a diagnostiqué le dis fonctionnement de mon téléphone et solutionner ce dernier"

"Très bien servi.La personne qui m'a reçu a bien compris ma demande et m'a conseillé judicieusement."

"Passée dans la boutique pour une résolution de PB sur mon téléphone Arrivée tôt pas d attente par contre on m a demandé de revenir une 1/2h pour le récupérer La attente le conseiller a peine aimable"

"Impossible de prendre un rendez vous pour lundi 24 alors que nous sommes à 4 jours de cette dite date, je vais devoir me déplacer en boutique pour pouvoir prendre rendez-vous car aucun numéro de téléphone pour pouvoir vous joindre à la boutique même le numéro d’Orange pour prendre rendez-vous en boutique me dit qu’il ne peut pas. Déjà eu le même problème une autre fois. Système de rendez vous très compliqué !"

"Très satisfait de mon RV, le conseiller a répondu à mes attentes."

"TRES BIEN ACCUEILLI. CONSEILLERE DE BON CONSEILS, A L ECOUTE, PATIENTE, A PRIS SUR SON TEMPS DE PAUSE POUR FINALISER AU MIEUX NOS DEMANDES"

"J'ai acheté un nouveau portable en urgence en septembre et le conseiller m'a fait souscrire une assurance sur le téléphone pour 18€ par mois sans m'en informer!!! Et impossible de résilier avant 1 an! J'appelle ça de l'abus de confiance! J'avais accepté de payer mon téléphone sur 1 an mais pas de payer une assurance sans en avoir été informée avant! Vous n'êtes pas près de me revoir! Bande d'escrocs!"

"satisfait bons conseils bcp de délicatesse de savoir faire merci a cette demoiselle"

"très satisfaite du service, on est arrivé à une solution."

"Pas déçu de mon achat de l’iPhone 13 Nicolas à su bien répondre à mes questions 😀"

"Parfait 👍"

"Pour vendre tout va bien. Derrière pas de suivi après demande de conseils , et il faut rappeler et attendre 1 mois pour réceptionné la coque commandée le 26/09 Pas possible de voir le conseiller sur place"

"Prise en charge immédiate et réponse pertinente. Rien à redire"

"Très bon conseils et bonne explications sur nos contrats et autres propositions pour avoir une bonne connexion WIFI MERCI"

"Très bon accueil .j ai eu pitié pour ces jeunes de chez orange qui se font agresser par les clients.conseiller commercial parfait qui m a renseigné pour mon voyage au japon et conseille pour la fibre"

"Bonjour, Toujour aussi professionnel. Que ce soit l'accueil ou les conseils. Je suis toujours autant satisfait."

"Toujours bien accueilli, parfait."

"J'ai eu une jeune dame très à l'écoute qui a tout fait pour me donner satisfaction et même au-delà merci orange"

"Visite après rendez vous en ligne, pas d'attente , la personne qui m'a reçu etait sympathique compétente et efficace."

"je satisfais de la boutique il m on bien conseille je suis repartie satisfais je conseillerais cette boutique a mes proches"

"C'est une belle boutique et j'ai été très bien reçu mais je trouve qu'Orange reste France Télécom dans son approche client. La dynamique professionnelle et affairiste est plutôt absente. Cela dit l'avantage de France Télécom est son profil public!"

"Bonne accueil, explications au top, jeune femme à l'écoute, très bonne conseillère"

"Je suis passé à la boutique samedi après-midi j'ai été très bien reçu par les hôtesses et très bien conseillé"

"En expliquant ma demande au conseiller m'accueillant, un deuxième conseiller avait entendu et est partir dans la réserve récupérer une air box."

"Nous nous sommes rendu dans cette boutique Orange pour souscrire un nouvel abonnement et l’achat d’un nouveau téléphone. Nous avons été pleinement satisfait des services de Ryan qui a été rapide, efficace et très professionnel. Merci Ryan pour ce retour chez Orange réussi. Cordialement"

"Malgré la situation tendu à cause d'une grosse panne sur le réseau, j'ai pu avoir toute les réponses à mes demandes ! Le conseiller a été top!"

"Passé en boutique pour effectuer 1 test sur ma box ( probléme connexion). Accueil sympathique et efficace Résolution du probléme par échange à l'immédiat de la box."

"Pas d'attente et très bon accueil. Personnel souriante et agréable."

"Cela correspond à mes attentes Bonne expérience je recommande"

"J'ai été très bien reçu et mon problème de carte sim à été reglé immédiatement. Personnel très pro et très sympathique."

"Je suis passé en boutique jeudi et orange a répondu à mais attende"

"Nous avons eu Rayane un excellent vendeur et conseillé aimable polis qui a su prendre le temps de nous écouter et de répondre parfaitement a notre demande avec en prime un budget plus que respecté et ne fessant pas de vente forcé je le recommande"

"Je suis passé à la boutique de voiron centre ville service complet. J'ai un super portable pour pas cher très bien conseillé plein de réductions merci beaucoup repartir pour 20ans !"

"l'accueil et le respect des horaires se sont améliorés par contre les agents n'ont aucun pouvoir de décision et d'initiative."

"J'avais pris un rendez vous, très bien passé la conseillère, a tout de suite compris ce que je voulais, échange très agréable"

"je suis tres satisfait sur la qualite du service a savoir sur l accueil l attente et la prestation en generale il faut continuer ainsi"

"Tt le monde es gentil bravo l'équipe"

"Je suis venue pour rendre tout le matériel car nous avons changé d'opérateur, la personne qui m'a reçu a été très désagréable !! Je suis très surprise!!"

"J'ai trouvé un conseiller à l'écoute de mon problème qu'il a pu résoudre rapidement et avec beaucoup de cordialité."

"satisfait des renseignements et explication pour le deroulement de ma nouvelle ligne merci"

"Nous avons était accueilli par un charmant jeune homme qui nous a dirigeait vers sa collègue. Le sourire et la sympathie était plus qu'en option. De plus elle ne connaissait pas son produit ni l'offre. Lorsqu'on lui a demandé la gratuité d'un mois comme indiqué sur le site internet elle nous a clairement dit qu'il fallait se débrouiller avec le service client et que si ça nous allait pas elle annulait le contrat. Bref un plaisir de traiter avec cette personne. Orange étant la seule option possible pour notre situation nous n'avons pas eu le choix mais nous avions une grande envie de tout annuler et de claquer la porte. Bref une experience de m..."

"Nous avons été très bien reçu, la personne était très à l écoute et nous a tout expliqué dans les détails.."

"Je suis venue pour un sav le conseiller Nicolas à très bien compris ma demande et a tous pris en main merci à lui pour sa gentillesse et bienveillance"

"Je venais pour remettre une ancienne box suite à une clôture de compte chez Orange après des dizaines d'années de fidélité et de satisfaction. J'aurais aimé rester chez vous, mais hélas, les offres tarifaires proposées il y a quelques mois lors de ma visite à l'agence de Grenoble Grenette n'étaient pas sérieuses et l'accueil lamentable commercialement, contrairement à l'agence de Voiron. J'aurais du venir dans cette agence et je serais sans doute resté chez Orange, ce qui m'aurait évité bien des soucis... cordialement"

"Bonjour, cette agence de voiron est une honte. Je n'ai jamais vu ça chez un opérateur. Le conseiller nous promets des remises qui ne sont jamais appliquées. De plus vu que l'on ne peut pas joindre l agence, il faut prendre rdv sur rdv. Apres de multiples rdv, nous avons enfin eu les remises. cest affligeant de devoir courir après malgres les promesses d orange. passez votre tour."

"Très bien conseillé... Dame très agréable et comprehensive"

"Je souscris un abonnement fibre chez eux le 17 janvier 2023 on me dit qu'un technicien passe chez moi le 13 février. Le 13 février le technicien m'annonce qu'il ne peut pas installer la fibre car je suis branché sur la mauvaise centrale. Je suis passé plusieurs fois en boutique pour qu'on m'annonce ce jour qu'il est impossible d'installer la fibre chez moi et qu'il faut rester chez sfr. Précisons également que je devais moi-même effectuer la résiliation de mon abonnement fibre. Tout simplement une honte, je pense qu'ils ont assez de client pour adopter une telle attitude. De même la responsabile d'agence promet des choses qu'elle ne respecte pas, ajoutant à cela une double facturation pour l'abonnement mobile. MERCI ORANGE"

"La conseillère a été génial, à bien compris ma demande. Souriante et très agréable."

"Je me suis rendue dans la boutique Orange car j'avais un petit souci technique en rapport avec ma boîte mail qui a été résolu. J'ai reçu un très bon accueil."

"Accueil conseillers très à l'écoute . J'ai pu obtenir plein de renseignements"

"Nous avons été super bien conseillé et accueilli par un jeune homme qui connaît bien son métier et ne force pas a l'achat. Je recommande merci"

"de très bons conseils, bonne écoute, et très sympathique"

"je suis allé vendredi acheter un portable et j'ai été très bien conseillé"

"Venue en boutique, le vigile a l'entrée bonjour et très professionnel,j'ai beaucoup appréciée, la personne qui nous enregistre très agréable,et la personne qui m'a servi très sympathique, professionnelle, et a accomplie le service demandé. Bravo"

"Bonne accueil Reactif Et a trouver une solution pour conclure mon achat"

"Bon rendez vous ..... A l'heure Sans attente bon rendez vous sans attente"

"Personnel avenant, ponctuel même en avance sur l'heure du rendez-vous"

"Je suis passé chez orange suite à l'achat d'un nouveau téléphone et pour récupérer une carte sim format nano. Ca a été fait mais pour la suite, exemple récupérer mes contacts, on m'a dit c'est payant monsieur, comme le moindre service chez vous. Je vais aller voir la concurence voir s'ils font mieux au revoir (avant un adieu potentiel)."

"Suite à un dérangement de ligne téléphonique et internet, je suis satisfait du personnel de l'agence de Voiron et de son directeur. Personnel agréable et à l'écoute des clients. Merci"

"Je suis passée le 9 mai car je voulais changer mon forfait passer chez orange alors que je suis chez Bouygues, énorme choix de forfaits et moins cher que Bouygues De plus la conseillère d une gentillesse inouïe qui sa se voit très professionnalisme Son travail remarquable merci madame Bonne continuation CORDIALEMENT"

"passée au matin, pour des renseignements pour une souscription d'une box et de 3 portables. Revenue l'après midi (sans rdv) et pourtant reçue sans problème. Audrey de l'agence de Voiron) a été super !"

"Conseillère à l'écoute, souriante, agréable très bon service"

"Achat mobicarte voyage monde. Tentative d'activation la veille du départ en avion : Rien ne fonctionne. Et bien sûr les services téléphoniques sont fermés !!! Vous imaginez l'embarras lorsque nous arriverons à l'étranger sans aucun moyen de communication. Pourtant, la plaquette publicitaire vante une installation hyper simple et immédiate...😡"

"J'ai très apprécié de venir sur rdv. Accueil idéal, j'ai pu avoir réponse à mes questions et le matériel souhaité."

"J ai remplacé mon téléphone volé les 4 et 5 mai 2023,je ne souhaitais pas du tout reprendre l assurance car elle n' a rien remboursé.Le conseiller a téléphoné devant moi le 4 et m a dit je vous ai obtenu l assurance gratuite pendant un an. Aujourd'hui j ai été débité de 18 € et l assurance m assure qu il n' a jamais été question de gratuité.. Le conseiller par ailleurs était très compétent....je ne comprends pas, pouvez-vous tirer au clair ce problème ?ou bien me mettre en contact avec la personne susceptible de m aider car j ai l impression d avoir été trompée."

"J'ai souscrit pour une box internet, je suis très satisfait de l'accueil qui m'a été réservé, et du sérieux du personnel."

"Merci à Nicolas pour votre écoute , vous êtes au top en tant que professionnel"

"Un très bon accueil . Un conseiller connaissant tres bien son job super sympa se prenommant FRANCOIS détaché de la boutique de la galerie marchande de carrefour meylan en renfort à l'espace de vente de voiron. Merci FRANCOIS POUR LES BONS CONSEILS."

"Je suis aller récupérer ma carte sim et la borne ne fonctionnait. J'ai du attendre"

"Je suis passée en boutique pour des renseignements suite à mon futur déménagement. Service rapide efficace et conseiller au top."

"Je suis passé dans la boutique suite à une panne et un changement de matériel . Tout était prêt aucune attente , personnel au top"

"Nouveau Client, satisfait car Orange a sû résoudre mon problème."

"J ai été tout de suite pris en charge par une conseillère qui m'a mis à l aise. Mes besoins ont été tout de suite compris. Aucun problème. Merci."

"Je suis passé en fin d'après midi, pour 1 changement de forfait, bien accueilli, bien informé et solution très rapide résolu, personnel très attentifs aux questions posées. Merci du service"

"Je suis passé sur l agence de voiron. Sonia nous a accueilli avec professionnalisme et conseil avisé. Je recommande vivement. Elle est à l écoute du besoin exprimé et répond par une proposition commerciale adapté."

"Suite à un dysfonctionnement sur ma ligne, une solution air box m'a été proposée. Quand je suis arrivé en boutique, aucune trace de cette demande n'était visible dans le système et j'ai dû batailler pour prouver que 1/ j'étais habilité à retirer cette clef, 2/ le numéro de retrait était valable. Service déplorable, outre le fait que j'ai dû attendre longtemps avant d'être mal servi, et mal renseigné. Expérience client peu concluante."

"Je suis passé pour me renseigner sur un changement de téléphone. J'ai bien été renseigné. Par contre je trouve que le choix des téléphone est moins important qu'auparavant."

"je trouve que la boutique orange il son tre bien il repond super et tre bien les pressonne orange cest les mieus qui on des frofait tre bien et intrent tre bien et la livrebox tre bien la box tv tre bien cest dommange qui aplu sle decoteur tv blan il les taite tre les ouvier tre bien exemple"

"j'ai apprécié que l'on résolve mon problème mais j'ai moins aimé l'attente. Surtout je regrette de ne pas pouvoir joindre facilement et rapidement qq'un par téléphone, le comble pour une boutique de téléphonie!"

"J'ai pris rendez-vous en boutique, par téléphone. Pas d'attente a mon arrivée, de bon conseils concernant mes besoins. Des informations pertinentes et par dessus tout j'ai pu échanger avec un humain ( en l'occurrence une humaine) pas avec un soi- disant répondeur qui est censé satisfaire a toutes mes questions mais qui n'en comprend aucune."

"Nous sommes venus en boutique pour changer de portable, très bien conseillé."

"je suis venue échanger mon décodeur TV et j'en ai profité pour me renseigner sur les offres de forfaits du moment. J'ai été bien renseignée !"

"Nous avons été reçu par Martin très satisfaite de notre entretien très bon vendeur et surtout très agréable"

"conseiller tres sympa et a l ecoute de nos besoins merci a lui"

"Je suis venue changer ma box defectueuse et tout s est bien passé. J'en ai profité pour me renseigner sur les solutions pour internet. Pas grand chose de nouveau alors que le service se dégrade et que les prix augmentent."

"Accueil parfait super équipe très professionnel je recommande cette boutique orange (voiron)"

"Je suis venu pour changer de téléphone. Le mien et celui de ma fille. Nous sommes reparti avec chacun un téléphone tout dernier cri. Merci à Gwenaelle"

"Je suis passé hier dans la boutique, accueil sympa et nouveau magasin plus clair et moderne"

"1 heure d attente malgré un rendez vous tout ceci pour 5 minutes de retard. Il faut prendre une demi journée de congé. Les solutions ne sont pas à la hauteur de vos espérances. Une horreur. Je vous invite à voir avec d autres prestataires."

"Satisfait de mon passage en magasin pour un renouvellement de téléphone. Personnel à l'écoute de mes besoin."

" Prendre rendez-vous. Beau magasin avec beaucoup de marchandises. Personnel serviable. Soyez bien informé et ils ne pourront pas vous vendre des objets superflus. Orange est un bon fournisseur de services. "

"Pour acheter un nouveau téléphone modifier un contrat regarder de nouvelles offres"

"Pris en charge immédiatement pour changer ma box, et conseil sur une montre connectée."

"Je suis venue changer de forfait pour passer de SFR vers Orange. Tout c'est bien passé."

"J'ai été très bien conseillée par Jessica, qui a pris beaucoup de temps avec nous pour que tous se passe au mieux Merci pour votre aide et vos conseils précieux"

"Très satisfait de l'accueil, les renseignements, la disponibilité et le service"

"Je suis passée pour un renseignement et je suis ressortie de la boutique très satisfaite car non seulement le conseiller qui m'a accueilli à répondu à ma demande, mais à de plus anticipé mon besoin."

"Je suis venu pour acheter un téléphone sans abonnement et on n’a pas voulu me le vendre sans forfait. Je suis déjà client et je voulais juste un téléphone nu. Je suis très déçu !!! Ma demande était pourtant très simple"

"Je suis satisfait de l accueil du personnel et de sa gentillesse merci"

"Je suis passé pour changer mon mobile, sans RDV. J'ai trouvé ce que je cherchais."

"J'ai été très bien accueilli et ai eu de bons conseils par la personne qui m'a reçu. Déçu en revanche des prix proposés au regard de ce que propose la concurrence... surtout pour les clients de longue date"

"Nos questions ont été traitées avec un réel sérieux"

"Un super accueil avec sourire, merci à toute l’équipe de David pour leur efficacité. 😊"

"Personnel très à l' écoute et très compétent. Très bien accueilli . Je recommande vivement"

"Parfait service !!!!!!!!!!¡!!!!!!!!!!!!¡!!!!++++!+++"

"Très bien accueilli , personnel souriant agréable , merci à Nathan qui nous a conseillé et fait au mieux pour que nous repartons satisfait, nous somme très satisfait de vous Je recommande"

"Le conseiller a été très à l'écoute Merci et le thé aux fruits rouges était excellent merci"

"Merci à Joyce et à Nicolas (commercial) pour leur accueil et professionnalisme dans le cadre de leurs conseils survl achat du Samsung flip.. j'avais le Samsung S8 depuis 8 ans et j'avais besoin de conseils éclairés ! J'ai été reçu par une équipe au top,petit café, sourire et conseils d achat..merci!!😉"

"Boutique bien présentée avec des produits intéressants. Dommage, le vendeur était bien occupé !"

"le conseiller a été très professionnel et très agréable sa fait du bien"

"Certains devraient refaire leur formation d accueil ou piqûre de rappeler commerciale, l énergie anbiante est pesante. Acheter deux produits, Qualité zéro."

"J'ai voulu changer mon offre sosh,pour avoir Orange, pour pouvoir faire des enregistrement, or il se trouve que l'offre que le conseiller m'a proposé est plus cher que mon offre précédente et je ne peux toujours pas enregistrer les programmes,"

"Tres contente du conseiller qui ma acceillie en boutique et ma bien conseillé."

"Tres bon accueil. Le personnel d’orange voiron est tres a l’ecoute , calme et prends son temps.Mention spécial à Nicolas ."

"Très satisfaite de l'accueil et de la réponse du conseiller. Elle Je"

"Très bon accueil, explications simples et claires, le conseillé à répondu à toutes mes attentes."

"Nathan a tout de suite su trouver le bon argumentaire.Ses explications claires, son écoute et son empathie ont fait le reste."

"RAS TRES BON ACCUEIL ,ATTENTE ACCEPTABLE ET EXPLICATIONS CLAIRES"

"Je suis passé en agence pour acquérir un nouveau téléphone. Conseillère très a l'écoute. Je recommande cette boutique."

"Accès à la boutique pour un problème sur mon réseau, ma demande a été prise en compte rapidement. Très bon accueil. Personnel très professionnel."

"Excellent rien a dire merci au conseiller Super boutique"

"Passage à l'agence ORANGE pour une modification imposé sur un contrat. Visiblement, ce que j'aurai dû pouvoir modifier sur internet n'était pas possible. Cet engagement publicitaire ne m'étais pas destiné et la conseillère à pris le soin de pousser sa vérification à juste titre puisque la modification de contrat allait bien être effectuée. Bravo ."

"Bon accueil, vendeuse accueillante souriante. Bien renseigné"

"Je suis passé hier et j'ai été très bien renseigné par une personne très aimable."

"Oui tres satisfait le personnel est tres a l ecoute"

"Magnifique boutique très bonne accueil je recommande Orange"

"Conseillère à l écoute, pertinente, nous a entièrement satisfait dans ses conseils. Un grand merci à elle, pour son accueil et sa disponibilité."

"Très bien accueillis. Conseiller charmant très explicite et efficace professionnellement. Entièrement satisfaits de notre entretien."

"Expérience lamentable, le but de vos techniques de commercialisations sont de voler un max les clients et les prendre pour des moins que rien !!!!!! Je m'explique : je réserve un téléphone vendu seul en click and collecte que je viens chercher dans le délai de 2h qui est DISPONIBLE à Voiron (comme convenu), une fois sur place on me propose une garantie en + que je refuse. Après ne pas avoir réussi a me vendre des extras, on me refuse la vente du téléphone (je cite : bizarrement le téléphone n'est pas disponible) sauf que j'ai eu un autre collègue qui m'a dit la vérité juste avant qui me disais qu'il y avais peu de stocks donc qu'ils priorisaient ses clients (pas très vendeur). Dommage vous avez perdu 1000euros (ah non excusez moi comme j'ai refusé aux extras vous auriez pas eu droit à vos commissions !!!!! ) dommage mais fort heureusement que vous m'aviez refuser l'achat car vous n'étiez vraiment pas professionnels. Vous priorisez votre bonheur, votre porte monnaie à la satisfaction et au besoin du client !!! A FUIIIIIR"

"La conseillère était au top, nous a bien conseillé"

"Conseiller très à l'écoute, problème réglé rapidement"

"Passé hier en boutique et j'ai obtenu une réponse à ma demande"