Boutique Orange - St Dizier

"J'ai eu à faire à un commercial. Récemment muté sur St Dizier. Au top. Il est dans le bureau du fond. Je recommande vivement"

"Beaucoup trop d attente (1h)mais une conseillère très bien..."

"Attendre 30 min pour entendre que l'on ne peut finalement rien faire pour vous.. une responsable de magasin incompétente qui répète en boucle on ne peut pas sans essayer de trouver une solution!! Heureusement pour eux mais malheureusement pour les clients il n'y a pas d'autre boutique Orange sur le secteur.."

"Bon accueil et très bonne écoute avec une résolution rapide de mes petits soucis"

"Délai de prise en charge correct a l arrivée, puis l attente horrible, mais système d avertissement de passage par SMS , très bien !"

"Personne en attente avant moi j'en ai profité 😉 et ai été reçue par une jeune personne aimable compétente et très compréhensive; le tout sans le stress qu'y existe lorsque la boutique est remplie."

"Beaucoup d'attente car il y a toujours du monde. Prenez rdv pour être sûr de ne pas attendre"

"il sont zero a st Dizier il se sont foutu de moi a me faire attendre alors qu'il mon pris mon rdv a 15 h il mon laisser dans le magasin jusque a 17h il passer les autres avants moi même entre eux il se passer les clients une ne voulais pas l autre aussi puis il se sont mis sur un client a deux et moi rien j ai péter un câble alors svp orange plus jamais je vais vire ma box allez a free et tout cela pour un tel que je voulais acheter ben plus jamais merci orange trop nul vos commerciale by les blaireaux Mr un client dégoûter"

"Attente parfois trop longue, service et conseil moyen, vendeur peu à l'écoute des attentes de leurs clients, boutiques de vente, plus que de conseils, écoute et accompagnement de la clientèle."

"Super accueil, en deux minutes ils ont réglé mon problème avec le service client Orange. Equipe professionnelle et très à l'écoute."

"Très bon accueil je suis cliente depuis longtemps et la boutique est super"

"Déconseiller . J’ai du faire plusieurs aller retour pour une sim que j’en nai pas eu . J’ai etais mal reçu par un personnel désagréable . Je n’ai pas eu de réponse à mes questions . Le conseiller m’a juste répondu que j’en devais partir car il avait autre chose à faire"

"Priorité aux pros ça m'étonnerait! Arrivée à 10h en boutique on enregistre ma demande puis on me dit que je suis prioritaire qu'un conseiller va venir me chercher... des personnes arrivent après moi et je les voient toutes passer avant moi, les minutes passent à 10h30 je m'en vais, 10h45 un sms me dit c'est à vous! 45min d'attente pour quelqu'un de prioritaire je trouve ça lamentable!!!"

"Orage la veille, conséquence: Une file interminable de clients qu'orange laisse patienter dans l'indifférence. Consternant."

"Les pros passent après tous les particuliers en dépit de la file prioritaire. 2h perdues en deux jours consecutifs et je n ai toujours pas de solution a mon problème."

"Excellente communication, conseils pertinents, accueil agréable. Que demander de mieux 🤗"

"Selon les plages horaires , un peu d'attente ... Mais personnel sympa ..."

"Personnel à l écoute et compétent malgré un peu d attente"

"À part changer un téléphone ou bien modifier un contrat ils me peuvent pas faire grand chose appelé le 3900 nous disent disent ils si vous avez un problème de réseau 10 jours sont pouvoir appelé ni recevoir et tous ça on paye plein Pô il va falloir que cas s'arrête je trouve l'accueil sympa mais le temps t'attendre trop long il faut prendre rendez-vous sinom et puis je trouve la boutique pas très moderne nous sommes tous debout à attendre ,il serait judicieux de nous proposez un petit café par-exemple pour passer le temps"

"Très bonne accueil.,mais service long et une très long attente."

"Personnel agréable, bien répondu à mes attentes. Continuez ainsi 👌"

"Belle boutique. Personnel sympathique et compétent attente raisonnable Accueil chaleureux et souriant manque juste le petit café"

"Pas professionnels ! Je me suis présentée à l'agence ce jour jeudi 21 mars à.m. pour essayer d'avoir quelques informations sur le suivi d'une intervention qui devait avoir lieu à mon domicile (rv avec un technicien pour raccorder les câbles cassés par la tempête de ces derniers jours). Mon operateur est Free. Les filles qui m'ont accueilli m'ont clairement expliqué qu'elles ne pouvaient rien faire pour moi mais que je n'avais qu' à m'engager chez Orange et le problème serait réglé sur le champ ! Moi j'appelle ça du chantage ! Scandaleux ! Bravo les filles, il vous faudrait une bonne formation en accueil commercial !!!"

"Accueil au top pas d attente. Très bon contact général."

"Accueil pro et sympathique, très bons conseils, toit est parfait ."

"Bon courage. Si vous avez 3 heures à perdre, vous pouvez y aller. De plus d'une visite à une autre il vous dise tout à fait l'inverse."

"Franchement une honte des incapables. Jai du refaire et resouscrire une offre chez orange au lieux de transférer mon dossier après 3 mois de problème avec eux je suis parti et ne reviendrais pas et ne recommanderais pas orange et cette boutique"

"Temps d attente trop long. Malgré être prioritaire en tant que professionnel, d autres clients passent devant vous."

"Trop long ,accueil pas aimable...bref que du bonheur cette boutique..."

"Bon accueil et prendre sur rdv c 'est super pas d attente."

"J'y suis allée pour ma télécommande qui ne fonctionnait plus, changée aussitôt Personnel très sympathique et pour une fois je n'ai pas attendu longtemps"

"Temps d attente interminable surtout quand certains clients vous passent devant et piquent votre tour."

"Un arrêt imprévu lors d un déplacement. Téléphone HS, un accueil impeccable, délai très raisonnable et une intervention rapide et efficace. Avec amabilité. Quoi de mieux"

"Bien mais peut mieux faire surtout avec les divers téléphones les prix sont assez confus"

"Toujours bien accueilli mais comme dans la plupart des boutiques Orange, il y a toujours de l'attente. Néanmoins les vendeurs sont professionnels et à l'écoute."

"Très réactif en cas de véritable soucis il vaut même mieux passez par eux que de ce casser la tête 20 ans au téléphone"

"La personne qui nous a reçu est très professionnelle et a su répondre à nos demandes"

"Serviable dans les démarches. Rien à redire. Ces derniers temps il semble y avoir des efforts de faits sur l'attente."

"70 km pour entendre dire on peut vous donner un rdv mercredi prochain ils doivent vraiment avoir trop de clients chez Orange !"

"Nouvelle façon de prendre rendez-vous très appréciable : Pas d'attente et le/la Conseiller/e sait à l'avance la raison de notre venue. Meilleure expérience comparée à il y a quelques temps..."

"Bien reçu par Eva personne agréable et compétente 👌 Merci changer de téléphone avec vous c est👍normes sanitaires respectées parfait"

"Service à la hauteur de mes attentes. Bonne organisation malgré la crise sanitaire"

"Bonjour nous savons toujours dire quand ça ne va pas alors moi j'ai décidée de dire quand ça va aussi équipe très accueillante malgré cette année bien compliquée et remercie Christian très professionnel et sympathique très agréable être accueilli ainsi bonnes fêtes de fin année à année prochaine 🥳🥳"

"Assez rare ! l'attente fut courte ! Sinon on est tjrs bien reçu, le personnel est compétent."

"Un accompagnement personnalisé et de qualité par Léa qui au delà de ses compétences montre un top dynamisme qui fait du bien au moral ! Merci 😉"

"Personnel très serviable,mais toujours en attente de résultat de la part de l'assurance Orange !!!!!!!"

"Très bon accueil, service rapide, bons conseils"

"Une bande d'incapable. Sa fait 2 semaine que j'ai pris ma box et je suis obliger d'appeler moi même pour faire passer un technicien pour qu'il l'active ce que l'on m'a pas préciser bien évidemment"

"Une bande d'incapable. Ils ne sont pas capable de réaliser une tache pourtant basique qui consiste a vendre un téléphone. Ils ont besoin de personne spécialisés pour vendre un simple téléphone une tâche qui dure pas plus de 15min. Le personnel de l'ancien magasin étaient bien plus compétant et aimable que celui du nouveau."

"Manque clairement de professionalisme. Recherche seulement à faire de la vente jusqu'à induire en erreur le client et même mentir! Je trouve ça inadmissible. Et lorsque demande une explication, le personnel en cause préfère se cacher en arrière boutique. Aucune écoute de l'encadrement. Nuie à l'image d'Orange Je déconseille vivement cette boutique. La concurrence sera ravie de voir de nouveaux clients."

"A ce demander si on attend le café ou un responsable, le chiffre d’affaires ne doit pas être incroyable"

"Trop nul, responsable devant la porte qui demande de prendre RDV pour un devis !! il nous prends pour des voleurs, leurs regards bizarres comportement nous suis partout avec ses yeux, So ridiculous im not happy at all"

"Attendre 20 min après nous avoir demandé pourquoi on venait et finalement dire non on ne peut rien faire pour vous!"

"Très bon accueil Le personnel très sympathique et compétent Je recommande cette boutique"

"Il faut prendre rdv c'est mieux car énormément de monde personnel dynamique propre de bon conseils très pro"

"Passage à cette agence pour un renseignement à propos de mon problème concernant l'installation de la fibre chez moi. Par rapport à ma dernière visite, je ne suis pas satisfait de la conseillère."

"Très bien accueillie et reçu de tres bons conseils"

"Très bon conseil . Un bon accueil très contente de mon portable"

"De mieux en mieux pour un changement de mobile de très bon conseils personnel au top"

"Dommage qu on peut pas rdv directement au magasin il faudrait y remédier i"

"Très bon accueil le personnel fait tout son possible pour trouver des solutions à votre problème"

"Cette boutique a un accueil déplorable. Bonjour Monsieur. J'espère que ce ne sera pas long.... Pour remplacer mon téléphone mais OK bah bonsoir. 18h10 pour un magasin qui ferme à 18h30. C'est largement suffisant."

"Bonne accueil, personnel agréable et disponible, bonne explication et patients Cordialement"

"Prise en charge rapide , explication claire . Je recommande"

"Bon accueil mais j attend toujours le mail concernant mon ancienne Livebox dc96 que j ai restitué en magasin .vu que l on m à installé la fibre ."

"En panne internet depuis 4 jours, je me rends en boutique pour en parler et récupérer une Air-Box promise par le service technique (?) sur le 3900. Problème : pas de Air-Box dispo !!!!! Galère !!!! mais j'ai été reçue par une jeune femme qui a vraiment tout fait pour tenter de régler mon problème. Et elle y est arrivée !!! d'une façon moins conventionnelle que celle prévue, mais je suis repartie avec une Air-Box et me voilà sauvée ! Un grand merci à cette jeune femme (dont je regrette de ne pas avoir pris le nom) ! Merci pour son accueil, pour sa compréhension de mon souci et pour son initiative !"

"On souhaite avoir le numéro de téléphone de la boutique orange à cote de chez-soi et on tombe sur un serveur national qui nous fit de nous rendre sur la boutique en ligne complètement inadapté et inutile"

"Conseillère efficace connaît son sujet et renseignements parfait et clair."

"Très bon accueil, mes attentes ont été comprises, service rapide et efficace"

"Accueil agréable, le service correspond à mes besoins"

"Le conseiller a été à l écoute de ma demande de renseignements et a pris son temps pour bien m expliquer ."

"Personnel agréable et à l'écoute des clients !! Pas déçue du tout de mon passage ! Merci !!"

"Je suis passé pour la fibre et j'ai eu une réponse à mon questionnement"

"Bon accueil, bon services , personnels agréables et reactifs"

"J'ai accompagné quelqu'un à la boutique très bien reçu merci"

"Accueil detestable pour renseignements pour changement de portable ! Pas de pièce d’identité pas de renseignements. Après avoir garé le véhicule, chargé l’horodateur, merci je l’achèterai ailleurs mon nouveau téléphone."

"Super conseillé très professionnel et très aimable."

"Sa a était assez vite malgré le monde donc satisfait"

"je suis passée à la boutique, pour trouver une solution pour mes abonnements téléphoniques qui pour moi était trop cher. Avec la conseillère ma proposez une offre tout à fait satisfaisante. Et sont accueil très agréable"

"Je suis passé à l'agence la personne qui m'a accueilli etait très sympathique et m a très bien conseillé je suis très satisfait"

"Très satisfaite, très bien accueilli, très bonne prise en charge, tout était très clair, on m a trouvé des solutions"

"Mon compagnon a subit un litige avec Orange (rien de leur faute). Ils ont fait bcp pour nous accompagner et relancer les reclamations. Un pret mobile a été fait. Un merci a Maxime le responsable et a tout les vendeurs sur place. Je recommande"

"Bon conseils et à l'écoute ! Réponse en cohérence avec mes besoins."

"Accueil très agréable, conseillère très sympathique. Bonne explications sur le produit acheté."

"Arrivée en boutique a 18h00 pour prendre une nouvelle offre pour ma fille et un téléphone et nous renvoyer comme des mal propre car il ferme à 18h30 c'est inadmissible et nous demande de faire les démarches sur le site Orange c'est inacceptable."

"Une équipe au Top, hyper agréable, disponible, professionnelle et réactive : MERCI, ne changez rien !"

"Accueil extra. Prise en charge superbe. Je reviendrais"

"Très déçue de ce qu'on me propose alors que je suis fidèle depuis plus de 20 ans et trois lignes chez vous . On ne sait pas récompenser ces bons clients !"

"conseillère performente et qui a parfaitement compris mes attentes."

"Je suis venu, le samedi 02 décembre avec ma fille. La conseillère était très aimable, nous a très bien conseiller. Nous la recommandant avec le plus grand plaisir"

"Je suis passé hier après-midi en boutique pour faire des changements et avoir des conseils. Je suis très satisfait"

"Le conseiller a su repondre aux besoins de mon compagnon qui voulait changer de portable et d'opérateur. Car la fois d'avant nous avions ete reconduit a la sortie de la boutique parce que je n'arrivais a prendre un rdv"

"Nulle. Personnel incapable de vendre un téléphone sous prétexte d'arrêt maladie. Honteux !"

"Nous sommes passée en boutique le conseiller à était très sympathique et tres courtois avec nous. il a répondu gentiment à toute demande de notre part"

"Bcp de monde Bcp d'attente Une borne qui ne fonctionne pas... Mais des employés sympas qui font en sorte de dépanner"

"La personne très professionnelle !!! Très souriante et à répondu à toutes mes questions"

"Je suis passer en boutique et le personnel n est pas du tout aimable avec les clients du coup je fait le nécessaire pour changer d operateur"

"Très satisfait du service par rapport à la demande"

"Le conseiller perdu à travers mes différentes dandes Questions posées non résolues Amme' de chez le Nero orange pour finaliser mes demandes car 1h45 de rdv pour avoir fibre et changer 2 mobiles waouh"

"Je suis très très très satisfait du service et de la prise en charge devant le monde"

"Nous étions passé afin d'avoir plus de renseignements sur la fibre. Chose faite,le conseiller nous a très bien renseigné."

"Satisfaction total . Personnel agréable, ponctuel et efficace"

"Tres bien reçu vendeuse superbe agréable avec le sourire a l'écoute de ma demande l'intervention également du responsable de la boutique a été très efficace également une très bonne équipe et problème compliqué résolu ca fait vraiment plaisir franchement je suis super content bravo et félicitations pour votre professionnalisme a tous"

"Je suis très satisfait du service et agréablement surpris de la compétence de la personne qui nous a reçu"

"Relation humaine au top, ça fait plaisir car je n' avais pas connu cela les années passées dans la même boutique."

"Pas d'attente, bien conseillée, rapidité des réponses, rien de négatif ... Agréablement surprise"

"Personnel très compétant et très aimable."

"De passage à la boutique j'ai été vite prise en charge ils ont su m'écouter m'informer et me conseiller. Ne changer rien. Merci Victorine."

"Tres satisfait du service en boutique. Très professionnel"

"Je suis venue pour l’achat d’un téléphone avec changement d’opérateur. Tout s’est bien passé, en revanche il n’y a pas eu d’accompagnement post achat concernant une problématique liée à l’achat du téléphone et au changement d’opérateur. Après plusieurs relances faites au vendeur, j’ai du me résigner à contacter le support orange qui a résolu le problème en moins de 20 minutes…"

"Je suis passé jeudi après midi en votre agence. Réactivité du personnel à l'entrée dans la boutique."

"Conseillère très consciencieuse à l'écoute et très efficace"

"Je suis passé dans la boutique samedi 18 et je suis très satisfaite"

"Je suis tomber sur un vendeur au nom de Christian très accueillant très agréable vraiment met à l aise tout de suite ce métier est vraiment fait pour lui si je pouvai je lui mettrai des dizaine d étoiles merci a lui"

"Je suis passé à la boutique et j'ai été bien conseillé par une personne a l'écoute de mon problème"

"Je suis venu rapporter mon ancien décodeur et la life box. Tout s'est bien passé, rapide et efficace"

"Reçu en moins de 5 min😁 Acceuil chaleureux,ressorti en moins de 20 minutes avec un smartphone et une offre bonus accessoires offert sur conseil. Je recommande vivement.👍"

"Très satisfait de la prise en charge. Interlocutrice a l'écoute."

"Je suis allé à la boutique de Saint Dizier pour me renseigner pour la fibre. Une conseillère à notre écoute et au top !!! Je recommande ++++"

"Bon conseiller impeccable bonnes explications. Accueil agréable"

"Je remercie Anissa pour son écoute et ses conseils"

"Je suis passée avant hier et j'ai était reçu rapidement"

"J'y suis passer pour un problème de ligne, rendez vous avec le technicien pris, et j ai pue avoir internet grâce à la minibox en attendant la réparation."

"Service agréable et avons obtenu ce dont nous avions besoin"

"Je suis allé à la boutique après avoir pris RV Problème de carte sim pour mon TP-LINK. La personne qui m'a très aimablement reçu m'a changé la carte directement car son collègue du 3900 n'a pu la débloquer pour cause de 2 codes puk pour cette SIM. Merci à cette très compétente personne que je ne manquerai pas solliciter en cas de changement de matériel ."

"Passé hier pour un rdv 14h accueil plutôt sympa. Conseiller très à l'écoute, propose divers solutions. J'apprécie être à l'écoute, ce qui donne une agréable envie, de signer"

"Bonne écoute, bonnes propositions, bon échange. Moment positif."

"J'avais rendez-vous pour un dépannage j'ai étai extrêmement bien reçu par l'équipe qui a su répondre à mes attentes, qui m'a très bien expliqué je recommande à 100%"

"Conseiller à très bien répondu à mes attendes et à l'écoute parfait"

"Nous avions rendez vous pour adapter nos forfais à nos consommations et nous avons été totalement satisfaits des réponses qui nous ont été apportées."

"Très très satisfaite de ma conseillère qui a su trouver l offre répondant à mes besoins. Merci Sarah."

"Après prise de rendez-vous, nous avons été pris rapidement et bien reçu"

"Le conseiller était à l ecoute et nous sommes satisfaits de l achat du téléphone. Prix raisonnable"

"A notre arrivée, nous avons été pris en charge par un personnel de la boutique orange. Nous n'avons pas attendu longtemps même en ayant pas pris de rdv sur l'appli Orange et moi. Nous conseillère, Anyssa, nous à très bien accueilli, personne très gentille,souriante et tres compétentes. Elle nous a très bien conseillé pour l'achat d'un nouveau portable. Merci bcp."

"REÇUE par CHRISTIAN HOMME TRES A L ECOUTE DE MA DEMANDE DONC TRES SATISFAIT"

"Je suis passé en boutique pour une installation fibre qui n'avance pas, et j'ai été très bien reçu, ils sont disponibles et ont pris le temps de régler mon problème. Je suis très satisfait de l'expérience !"

"Equipe très accueillante et agréable. A l'écoute du client"

"Personnel aimable competent locaux bien agences et tres vendeur"

"Très Agréable et professionnelle Satisfait de mon passage"

"Très bien accueilli et conseillé en ce qui concerne notamment le remplacement d'une montre connectée."

"Je suis passé à la boutique samedi et j'étais très bien reçu merci"

"Je suis aller hier a la boutique je suis tomber sur une dame vraiment sympathique"

"Après plus dune vingtaine d'années auprès de vous, j'ai du aller voir un autre opérateur car rien à proposer de mieux. Le concurrent propose plus de gigas et en plus moins cher, dommage"

"Ma visite en boutique a été satisfaisante la conseillère très aimable m'a donné des réponses à mes questions très claires."

"Client Orange depuis 20ans, (internet, fibre, 3 ligne de tel), nous nous déplaçons en boutique pour changer un téléphone (déjà limite car date anniversaire des deux ans, déconne depuis trois mois) et poser des questions, force de constater qu'après un long moment d'attente malgré au moins 5 personnes travaillant et seulement un autre client. Le vendeur nous a expédié rapidement, à la moindre question sur seulement deux portables Samsung, les réponses furent aller voir sur le site Orange il y a des comparatifs!! Ou c'est la politique d'orange. Attaché à mon adresse wanadoo, je commence sérieusement à réfléchir à changer d'opérateur, baisse qualité services, pas d'offre pour anciens clients..."

"Je suis venue il y a un peu plus d’une semaine pour souscrire à un abonnement internet et fibre. J’ai été très bien accueilli, très bientôt enseigné et rapidement. Le personnel est vraiment très sympa et sont de compétences"

"Très serviable et on s occupe bien de vous rien à dire je recommande"

"Je suis passé pour voir protection telephone et il ne font pas"

"Conseillère très agréable merci beaucoup je suis très satisfait"

"Personnel très accueillant je recommande sans hésiter"

"Très satisfaite de l'accueil, de la rapidité et des conseils lors de mon RDV"

"Très mal reçu par l'agence de St dizier pour un problème résolu en 2min dans une autre boutique orange à Bar-le-Duc."

"J'ai été chez Orange pour changer de téléphone et le conseiller m'a très bien conseillé pour le coup. Je suis reparti avec le téléphone qui me correspond."

"En boutique achat en pick and collect, très bon accueil de la part de notre interlocuteur. Bon service client."

"Je suis très satisfaite du conseiller qui a pris le temps de m expliquer"

"Très satisfait des explications de la conseillère mais Très dessus de orange clients depuis longtemps plus d'offre. 000"

"Pris rv par internet : conseiller à très bien compris ma demande."

"Accueil chaleureux souriant pas trop d'attente génial"

"Depuis que je suis chez Orange, je n'ai plus accès à internet sur mon mobile. Votre conseiller n'a pas résolu mon problème et m'a recommandé d'aller chez un autre opérateur. J'avais eu la même réponse chez Orange à Troyes il y a quelques mois..."

"super accueil, conseillère aimable et souriante très a l écoute et attentive à nos demandes"

"Je suis très satisfait de mon conseiller boutique de St dizier qui se prénomme clément. J ai commandé livebox 4 adsl mais aussi un nouveau téléphone car je suis libre et je veux me réengager 2 ans . Il y a eu blocage pour le téléphone pour un impayé qui concernait mon fils .j ai réglé la note et à ce jour, je suis toujours bloqué et ma commande est toujours en suspens. C est bien dommage .j avais envie de tout décommander car ça fait plus de 20 ans que je fo ctionne avec orange."

"C'était formidable de remercier vos consultants expérimentés"

"On m'a très bien conseillé sur les forfaits, changement fait en 5 min ."

"Conseiller à l écoute et réactif . Dommage de ne pas pouvoir regrouper les forfaits d une même famille..."

"Si j'avais pu mettre moins je l'aurais fait lol. Alors je viens chez vous dans l'optique de vous acheté une montre connecté. J'en vois une à 99 euro qui me fait de l'œil, mais je décide d'aller vérifier dans un autre magasin si j'en trouve pas une autre , finalement je reviens au bout de 20 min pour l'acheter et deviner quoi elle est passer à 149euro en moins de 20min .( l'inflation chez vous c'est dingue ptdrrr) .meme pas un geste commercial rien du tout . 2 jours d'après je vais a leclerc et je trouve la même à 50 euro et 34 % de réduction soit , je la touche à 35euro la même. Merci de m'avoir fait économiser 130 euro bande de nul"

"Nous voulions remplacer notre téléphone cassé nous n'avons eu aucun conseil et nous avons payé pour que nos données soient transférées hors nous avons dû revenir à Saint Dizier (2×40kms) pour avoir un autre agent pour qu'il finisse le travail !!"

"Client depuis plusieurs années je n'ai pas reçu un bon accueil"

"Je suis passée, avec rdv, à 18h un samedi et j'ai été très bien reçue. J'ai eu des réponses simples et concrètes concernant mon abonnement et autres questions. La personne qui m'a renseignée très aimable et professionnelle +. Merci"

"Accueil agréable et j'ai eu toutes les réponses à mes questions"

"Un super accueil, à mon écoute et bien renseigné, encore Merci."

"Je suis passée acheter un téléphone client depuis des années aucune remise ni réduction franchement très déçu"

"Je suis venu pour me faire confirmer que la fibre était devenue disponible chez moi. Comme c'était le cas, j'ai pu repartir avec la nouvelle box et une intervention très prochainement chez moi. Vraiment satisfait"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, une agence qui se fout réellement de vous et qui n’arrive pas à gérer vos soucis. Ma compagne et sa fille ont eu le même soucis, du coup elles ont toutes les deux changé de crémeries (SFR) sans hésitation également du fais de mes soucis non réglés. J’attends également le bon moment pour le faire d’ailleurs un des agent de l'agence n’a pas hésité à me dire que cela ne les dérangeait pas…Bravo à vous continuez comme cela!!!"

"Très satisfaite de mon passage en boutique, personnel très aimable."

"Depuis plus de 8 ans que j'ai le galaxie note 8 avec abonnement téléphone internet etc. Voilà seulement que je souhaite changer de téléphone. Aucune offre commercial. Limite pire que si je n'étais pas client. Le téléphone proposer super chere. Le dernier coup orange m'avait offert 70% de réduction sur le tel plus une coque connecté, un verre trempé et une enceint jbl. Et la rien on est juste des vaches à lait. Sinon l'équipe est sympa. Très déçu d'orange."

"Déçu de là proposition offre fibre pour les anciens clients."

"Jamais été à la boutique de St dizier, je ne comprend pas !"

"Impossible à joindre au téléphone alors que je suis en déplacement et ne peux donc pas me connecter à ma livebox pour prendre RDV... pour ma livebox qui n'est justement plus connectée !"

"Très satisfait du service fourni dans ma boutique Orange"

"Bon accueil, j'ai passé peu de temps à attendre Très bien reçu"

"Je suis très satisfaite ,le vendeur a été à l'écoute"

"Très satisfait !!! Pas trop d attente très bien conseillé"

"Dommage que je ne puisse pas mettre 0 , j'y suis allée aujourd'hui samedi 16 déc pour un problème de réseau internet et le pseudo conseiller m'a dit que je n'avais plus de forfait alors qu'après vérification faite par fille j'avais encore la case totalité de mon forfait donc il m'a faire souscrire à un nouveau forfait mais également à une assurance pour mon téléphone qui était soit-disant compris dans le forfait alors qu'un moment de regarder le document l'option est bien payante et avec un engagement de 12 mois . Il n'a pas voulu procéder à la résiliation et m'a dit de me débrouiller avec le service client et en plus il a le culot de me demander de lui mettre 5 étoiles. J'ai contacté le service client et si le problème n'est pas résolu d'ici lundi , je pars chez la concurrence."

"Des mon arrivé en boutique j'ai était pris en charge par un vendeur qui a su me renseigner sur mes attentes"

"Nous sommes satisfait de l accueil et des services proposés."

"Je me suis présentée pour un forfait supplémentaire mais 20 mn d'attente ! Je reviendrai plus tard."

"Écoute du conseiller pour apporter les bons conseils"

"Personnel accueillant et très sérieux dans le service"

"Service rapide très satisfait vous êtes le réseau le plus fiable juste revoir vos tarifications qui a mon goût sont un peu élevé."

"Je suis passé en boutique et j' en suis ressorti très décu"

"Je suis passer à la boutique sur rdv tout à était régler en 15 minutes nickel"

"Très satisfait de vos services. Offre mobile très intéressante."

"Je suis passer en boutique pour ramener du matériel le conseillé été vraiment top."

"Je suis venu acheter un mobile et souscrire à un abonnement. L'accueil ainsi que les précisions apportées par le personnel furent irréprochables. Prestations bien au delà de la concurrence de l'autre côté du trottoir."

"Échange décodeur : personnel efficace et agréable."

"Accueil agréable, commercial souriant et qui a cherché à s'adapter à ma demande"

"En boutique hier sans rdv accueil OK vendeur sympathique qui a fait son job"

"Après un désaccord lors d'un premier rdv, nous avons été recontacté et un autre rdv a pu être mis en place. Accueil, conseil et achat correspondant à nos attentes"

"2h d'attente pour un boîtier Airbox 4G... Au final, refus parce que mon fils n'avait pas ma carte d'identité. Il revient avec ma carte d'identité, il la présente, on ne la regarde même pas ? Pitoyable... Autant que les techniciens pour notre panne toujours pas résolue... 5 semaines comme en novembre ? C'est ça le 1er réseau de France... ?"

"Notre conseillère Claudia a été très agréable et Loïc le responsable très prévenant."