Boutique Orange Evry 2
📌 CENTRE COMMERCIAL EVRY 2, 2 Bd de l'Europe, 91000 Évry-Courcouronnes
Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–21:00
- Samedi 10:00–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet Boutique Orange Evry 2 qui se situe au CENTRE COMMERCIAL EVRY 2, 2 Bd de l'Europe, 91000 Évry-Courcouronnes (91). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Recyclage
- Appareils électroniques
Services disponibles
- Rendez-vous en ligne
- Services sur place
Plan d'accès :
Contribution & Gestion de la fiche
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Avis des clients
"Personnels très aimables et professionnels"
Posté le 19/07/2018 à 10:23"Accueillant"
Posté le 21/08/2018 à 06:07"Vendeur au top."
Posté le 28/08/2018 à 19:04"Ecélente boutique Personnelle très agréables et conseille parfaitement bien au client"
Posté le 17/09/2018 à 16:40"Directeur très agréable et fait tout son possible pour nous aider ! Encore merci à lui et à toute l’équipe ! Très bonne boutique Orange."
Posté le 29/01/2019 à 22:45"Accueil très agréable"
Posté le 12/02/2019 à 16:16"Professionnalisme et excellence, aller dans cette boutique ils sont très serviable en particulier françoise."
Posté le 23/03/2019 à 13:41"Accueil service"
Posté le 24/03/2019 à 23:21"Bien"
Posté le 14/04/2019 à 16:51"Tout va bien dans cette boutique quand tout va mais dès que vous rencontrez un problème rien va plus et que vous montrez votre mécontentement pour un problème rencontré le lendemain quand vous revenez l'agent ne vous accueil plus avec le sourire et vous montre par un non bonjour et pas capable d'être commercial jusq'au bout dommage"
Posté le 06/05/2019 à 07:09"Rien à dire nous avons été reçu par Françoise. Elle a été très a l écoute et très efficace .je recommande orange ."
Posté le 09/06/2019 à 11:05"Personnel peu attentif, on aurait dit qu'on les dérangeait, pas un sourire et malgré tout cela j'ai gardé le mien et mon sang-froid. Boutique à éviter, allez ailleurs c'est bien mieux. D'ailleurs c'est petit et l'attente interminable. Ils m'ont dit en plus qu'ils n'étaient pas Orange... Bon OK me souviens plus de leurs dires exactement... Ils n'ont pas pû répondre à mes attentes et questions alors que j'avais eu leurs collègues au téléphone juste avant et sur place avec eux. Bref ils devraient changer leur devanture alors ou de métier d'autres prendraient leur place avec plaisir... Enfin..."
Posté le 24/06/2019 à 13:03"Après le retrait de mon numéro arrivé sur votre site par erreur et la prise en compte de ma demande et aussi le personne très aimable. Je vous mets un 5 étoiles . Merci"
Posté le 02/07/2019 à 04:26"Petite agence commerciale l, le personnel est agréable et compétent et aimable et ne pousse pas à la consommation pour une société comme Orange"
Posté le 02/07/2019 à 17:41"Toujours problem avec fibre"
Posté le 25/07/2019 à 15:35"Accueille très sympathique à recommander"
Posté le 16/08/2019 à 13:05"Super bon accueil ce matin dans ce magasin."
Posté le 17/08/2019 à 10:24"Personnel à l ecoute"
Posté le 19/08/2019 à 07:48"Super équipe !!"
Posté le 06/09/2019 à 11:51"Au top..."
Posté le 12/10/2019 à 20:52"Personnel très compétent"
Posté le 09/11/2019 à 21:07"Superbe accueil merci Françoise pour vos conseils. À Bientôt"
Posté le 25/11/2019 à 14:42"Boutique orange dans le centre Leclerc de Viry Châtillon, très bien avant ou après les courses... Par contre très déçu du prix de l enceinte connectée djingo car onéreuse de 49 euros on passe à 149 euros . Seul bonus pour certains abonnés un remboursement de 50 euros? Et cerise sur le gâteau la livebox 5 attendu par beaucoup d abonnés, n est disponible que pour la fibre?"
Posté le 25/11/2019 à 21:31"Très accueillant et bien conseillé."
Posté le 02/12/2019 à 12:42"Super accueil. Personnel souriant et à l'écoute.merci à stephane pour ses conseils et à samedi pour acheter le tel de mon fils"
Posté le 01/01/2020 à 09:09"La boutique n'a pas de numéro de téléphone. Pour joindre le service client , appelez le 3900."
Posté le 03/01/2020 à 15:55"Très gentil est serviable. Je recommande vivement."
Posté le 19/01/2020 à 20:07"2eme prise de rdv pour pose d'une ligne fibre, bis repetita. Aucun appels pour prévenir le client que le technicien ne viens pas poser la ligne. Poser 2 journées pour attendre un technicien fantôme bravo à vous !!"
Posté le 20/01/2020 à 15:46"Tres professionnels compte tenu du contexte sanitaire, merci pour l accueil et l excellente capacité à traiter efficacement notre dossier. Bonne continuation"
Posté le 28/05/2020 à 23:48"Impossible de répondre à ma demande en magasin pour un changement d'opérateur alors que par téléphone via internet ma ligne est souscrite. Aucun effort de recherche de la part de la conseillère. On se demande à quoi serve les magasins..."
Posté le 01/08/2020 à 12:45"Super bien"
Posté le 03/08/2020 à 12:52"Très bien reçu et suite à une prise de rendez-vous! Un accueil chaleureux et des conseils merci pour tout et à bientôt"
Posté le 11/08/2020 à 12:04"service très désagréable pas de respect vers les clients et fermeture avant le temps"
Posté le 17/08/2020 à 17:51"J aurai apprécié des conseils et avis avisés et adaptées pour mon changement d offre d open play mobile de 80go pour une offre fibre adaptée open up 70 ou 80 avec mon offre de changement de mobile samsung nvle generation au meilleur prix par orange (16 ans ancienneté cliente orange avec mon mobile depuis pres plus de 3 ans samsung A5 2017 ) adapté a mes possibilité financières.. Mon offre changer de mobile sur mon compte n est pas visible via internet et mon compte Je dois retouner en boutique pour mon offre changer de mobile avec mon forfait du 7/9 open up ou les mobiles proposés avant cette date n apparaît plus ! sur mon compte ?? Merci de me rappele pour me faire une offre svp cordialement"
Posté le 11/09/2020 à 10:38" Bien traiter les clients "
Posté le 16/09/2020 à 03:33"Très bon accueil. Mon problème a immédiatement été pris en compte. Pas d'attente. Je conseille cette boutique."
Posté le 06/10/2020 à 16:21"Lieu très agencé et très organisé."
Posté le 07/10/2020 à 13:34"Accueil sympathique et prise en charge rapide du client malgré la file d'attente devant le magasin."
Posté le 28/11/2020 à 18:09"Très bon accueil et rapide sans vous vous faire perdre du temps"
Posté le 14/02/2021 à 16:39"Super équipe. J’ai été bien conseillé 🙏🙏"
Posté le 31/07/2021 à 17:01"Magnifique spacieux propre accueil chaleureux"
Posté le 28/08/2021 à 19:17"Suite à un problème de connexion hier, je me suis déplacée à la boutique Orange d'Evry2, J'ai été reçu immédiatement par Xavier, qui a géré mon dossier rapidement, actif et réactif. Je remercie énormément Xavier, merci également au chaleureux accueil de toute l'équipe. Vous êtes pro et vous faites honneur à votre métier. Bravo encore. MME Salima HADJALI"
Posté le 24/09/2021 à 12:35"Un grand merci pour le personnel et leur savoir faire pour leur travail de qualité suite à un prêt de Airbox 4G suite à la demande de ma voisine avec procuration numéro de commande et pièce d'identité merci toute l'équipe"
Posté le 29/09/2021 à 10:35"Cette nouvelle boutique d'orange relève le niveau du service commercial, en ligne. Personnel à l'écoute, éfficace. Je recommande"
Posté le 12/10/2021 à 21:13"Super accueil Merci à Françoise..."
Posté le 19/10/2021 à 14:20"Excellent accueil et interlocuteur disponible, technique et commercial. Bravo !"
Posté le 12/11/2021 à 18:01"Une réception sans attente, du moins le jour de mon passage, problème résolu immédiatement. Merci à cette équipe"
Posté le 21/11/2021 à 09:04"Très bon accueil, à l'écoute et réactif ."
Posté le 22/11/2021 à 22:45"Merci à Françoise pour ses très bons conseils et sa patience."
Posté le 28/11/2021 à 16:16"Rapidité et réactivité. Comme on ne peut joindre personne par téléphone !!!On est obligé de se rendre en boutique. Heureusement que le personnel de ces boutiques Orange soit très accueillant et relativement compétent!"
Posté le 07/10/2022 à 15:42"Je suis passé à la boutique orange car impossible de joindre sosh"
Posté le 15/10/2022 à 09:35"Mon portable est du d'effectuer. toute ma journée de samedi du téléphoner à Orange Et après de longues heures au téléphone un chef a décidé de prendre ma demande en compte"
Posté le 24/10/2022 à 12:25"Passage pour échange box sans attente et surprise."
Posté le 24/10/2022 à 16:35"M'étant fait voler mon portable à l'autre bout du monde, à mon retour de congés (et après avoir fait bloquer mon numéro par téléphone - car impossible de me connecter à mon espace SOSH qui devait impérativement m'envoyer un SMS ... Un service pas très logique), je me suis rendue dans cette boutique. La conseillère m'a délivrée une nouvelle carte SIM et m'a certifié à plusieurs reprises que ce service était GRATUIT. Quelle fut donc ma surprise en recevant ma facture de découvrir que cela m'avait été facturé 10€.... Mentir à vos clients pour vous débarrasser des questions et des réflexions n'est pas correct !!"
Posté le 27/10/2022 à 07:40"Beaucoup d'attente pour un changement de décodeur et en plus forcée de revenir car il manquait la carte d'accès. Ce serait bien de vérifier le matériel"
Posté le 02/11/2022 à 20:31"Étant arrivée à la fin de mon engagement j ai voulu prendre contact avec le conseiller Orange afin de trouver une mensualité et un forfait adapté à ma demande. Malgré mes nombreuses années et renouvellement chez Orange je n ai pas eu le service, ni les renseignements voulus. Rdv expéditif. Rapide et sans aboutissement. Venue pleine de motivation. Hyper déçue en partant. Je vais donc m orienter prochainement vers un opérateur qui sera écouter ma demande et surtout y répondre. Merci pour le questionnaire c est aussi l occasion pour moi de m exprimer."
Posté le 14/11/2022 à 21:10"Idem le titre et une solution à mon cas a été trouvée dans le quart d'heure."
Posté le 25/11/2022 à 13:19"Bon accueil Écoute partielle"
Posté le 26/11/2022 à 11:55"Très bon accueil, personnel très compétent qui prend son temps pour nous donner toutes les explications que l'on souhaite et répète autant de fois que l'on souhaite et avec beaucoup de patience."
Posté le 01/12/2022 à 15:38"L accueil est parfait et tout est organisé pour attendre le moins possible"
Posté le 10/12/2022 à 16:48"Échange de matériel. Rapide et efficace. Bon accueil."
Posté le 14/12/2022 à 15:28"Venu pour changer d'opérateur mobile et téléphone. Bien reçu, de bons conseils. Boutique vaste avec beaucoup de choix."
Posté le 25/12/2022 à 07:43"Jy suis passé hier et jai pu avoir tout se dont jai besoin"
Posté le 03/01/2023 à 11:53"Je recommande cette boutique : elle est très spacieuse et les conseillers très sympatiques et de bons conseils."
Posté le 07/01/2023 à 17:35"Super Accueil avec une équipe dynamique, accueillante et très professionnelle. Une équipe de conseillers en laquelle j'ai pleinement confiance depuis des années (ex boutique Viry) et que j'ai toujours plaisir à solliciter pour les besoins de ma famille.Bravo à vous"
Posté le 07/01/2023 à 17:38"Nous sommes allés à la boutique pour des renseignements, nous sommes ressortis avec ce que nous voulions et en plus nous avons fait des économies par rapport à nos forfaits."
Posté le 08/01/2023 à 12:51"Conseillère très compétente et aimable m a bien prise en charge"
Posté le 16/01/2023 à 12:23"Changement de box internet et TV et le vendeur à oublié de nous dire qu'il fallait attendre 4 jours à une semaine pour que tout refonctionne à la maison, depuis samedi on à plus de TV, internet, ect..., je vous dis pas la colère que j'ai, c'est inadmissible de la part de votre collègue du magasin orange agora Evry Essonne."
Posté le 16/01/2023 à 16:39"Mon interlocuteur téléphonique à été à l'écoute de ma demande et à trouver la solution la plus adaptée à mes besoins. Je me suis rendu dès le lendemain en boutique pour récupérer ma clé 4 G. J'attends maintenant le rétablissement de ma ligne."
Posté le 23/01/2023 à 14:06"Ne jamais aller demander des informations dans cette boutique : GROS VOLEURS. Je me suis rendue en boutique en juillet pour avoir des infos sur les téléphones et forfaits, mon conjoint ayant une box pour voir ce qu'ils proposent. Il y a 2mois nous avons rendu la box car offre plus intéressante ailleurs, ajd les prélèvements continuent ... On se demande pourquoi ? Au final il s'agit d'un forfait téléphone qu'ils ont souscrit sans me demander mon avis !!! Lors de la prise d'infos il a souscrit un contrat avec ma ligne, sauf que je n'ai rien signé, le vendeur a pris le numero RIO et a fait ce qu'il voulait !! Résultat 29€ prélevés sans s'en rendre compte sur le compte de mon conjoint depuis le mois d'aout soit a peu près 200€. Et moi qui m'en prennait a SFR car la portabilité de ligne ne s'effectuait pas... 1mois sans ligne fixe, j'ai du changer de numéro a cause d'Orange et je m'en rend compte aujourd'hui... service client pitoyable des gros voleurs ! je compte bien me faire rembourser de ce prélèvement sur une ligne inactive et surtout sans signature de contrat !"
Posté le 25/01/2023 à 17:25"satisfait du service ainsi que de la prise en charge"
Posté le 05/02/2023 à 14:25"En coopération avec l'agent sur place il a fallu que 10 min pour terminer le processus d'acquisition d'un forfait mobile, cela aurait du prendre 20 min minimum d'après l'agent. Mais bon boulot."
Posté le 16/02/2023 à 11:44"Très pro gentil super conseiller je le recommande"
Posté le 23/02/2023 à 08:43"Excellente expérience aujourd’hui à la boutique. Passé pour modifier le contrat de mes parents, le directeur fut très arrangeant et aimable à l’accueil. Ensuite, la modification a été effectué avec une conseillère très agréable et sympathique. Au vu des commentaires, je pense que certains mélange le service d’Orange en tant que FAI et la boutique en elle même avec leurs conseillers qui sont à mon sens, deux entités. Concernant la boutique donc, je recommande."
Posté le 03/03/2023 à 17:32"Un très bon personnel"
Posté le 03/03/2023 à 21:42"J'avais listé mes demandes, très bon travail nous avons bien avancé et je peux fonctionner correctement.."
Posté le 04/03/2023 à 18:07"Je suis venu hier avec ma maman j’ai beaucoup aimer la fille qui nous as accueillie , une maghrébine avec des lunettes ! Tellement gentille coeur sur elle ❤️ Si tu me voit sache que je t’aurais enmener avec plaisirs moi en vacances en République tchèque ahah Gros bisoux ❤️"
Posté le 05/03/2023 à 17:36"Je suis passé au magasin hier et je suis satisfait. La vendeuse m'a gardée une accueille chaleureuse."
Posté le 10/03/2023 à 11:50"J ai été très bien accueillie. Très bien conseillée par un vendeur très à l écoute. Très bonnes explications"
Posté le 10/03/2023 à 18:10"Je suis cliente Orange et l'accueil est rapide contrairement aux autres opérateurs se trouvant dans le centre. On y circule facilement le magasin étant grand."
Posté le 11/03/2023 à 14:43"Bonjour, très bon accueil, nous avons été reçu avec sympathie, une bonne écoute et une bonne satisfaction client. Merci de votre prise en charge, toute l'équipe et Daniel et Stéphane"
Posté le 16/03/2023 à 13:46"Satisfaction amabilité de la conseillere rencontrée"
Posté le 17/03/2023 à 11:19"Visite en boutique, bon accueil et compréhension du problème. Résolution rapide."
Posté le 17/03/2023 à 12:00"Je ss passé ds la boutique le monsieur ma bien expliqué"
Posté le 17/03/2023 à 14:11"Venue pour changer d'offre, je suis repartie avec un simple pour résilier il vous suffit d'aller sur votre compte orange. En d'autres termes, si vous n'êtes pas contente vous n'avez qu'à aller voir ailleurs! Je précise que j'étais cliente chez orange depuis 20 ans, quel sens du commerce... Conclusion je ne suis pas prête d'y revenir!!"
Posté le 19/03/2023 à 15:53"Je suis passé en boutique pour chercher une air box transitoire à une intervention technique et la restitution : tres bon accueil et conseils"
Posté le 29/03/2023 à 11:45"J'ai apprécié l'honnêteté du vendeur. Il n'a pas hésité après plusieurs propositions d'offres de sa part à me diriger vers le 3900 qui avait la solution à ma demande. Il est dommage qu'au comptoir il n'y ait pas la possibilité des services en plus possible avec le 3900. J'aurai gagné du temps."
Posté le 31/03/2023 à 15:26"Très bien accueilli et conseillé par Héloïse qui et très compréhensive. Je recommande."
Posté le 01/04/2023 à 13:20"Conseillère très patiente apparemment ne s'avoue pas vaincue tant qu'elle n'a pas réussi de contenter le client...c'était super"
Posté le 05/04/2023 à 10:57"Je suis passé en boutique pour prendre une Carte Sim Nano, et le vendeur très sympathique m'a même expliqué comment appliquer une Fonction sur mon Samsung S23+ . Encore merci Monsieur ..."
Posté le 06/04/2023 à 14:31"Je suis passée en boutique pour changer de portable ,j ai vraiment été déçue de la conseillère. Très peu de conseils pour mon choix de portable, aucune recherche de mes besoins,j ai eu l impression de déranger...Orange n est plus ce qu il était !!!"
Posté le 07/04/2023 à 14:26"Suite à la panne de ma livebox, la hotline nous indique d'aller en recuprer une autre dans une agence. Arrivée sur place, on nous réclame le matériel défectueux contrairement à la hotline. Très agréable de refaire un aller retour.... Et on nous annonce 10€ de frais jamais évoqué avec la hotline"
Posté le 20/04/2023 à 18:56"Accueil sympathique. Beaucoup de détails. Très bien"
Posté le 01/05/2023 à 09:48"Je voudrais remercier le responsable de la boutique qui a la l'écoute du client , qui a trouvé une solution commerciale, suite à une mauvaise expérience que je rencontré en boutique."
Posté le 27/05/2023 à 15:45"Nous avons été pris en charge par une conseillère qui a pris le temps de nous orienter dans nos choix et de faire le point sur mes abonnements. Patiente et didactique.7"
Posté le 10/06/2023 à 14:34"L'agent était hyper accueillant et hyper professionnel. Je recommande"
Posté le 20/06/2023 à 15:44"Très bien reçu, responsable et équipe au top !"
Posté le 22/06/2023 à 16:59"Accueil très variable selon le personnel : chaleureux avec le sourire et attentionné lors de notre première visite pour retirer l'Air box de dépannage ( ce qui nous encourageait à privilégier Évry) , plus formels, froids et tendus lors de notre seconde visite pour problème de carte sim sur cette même Air box ( ce qui nous encourage à penser que Brétigny ou autre boutique n'aurait pas fait mieux). L'age des commerçants peut être...A noter qu' à l'occasion de cette seconde visite, mon mari qui n'est pas le titulaire , a perdu les 200 G de dédommagement concédé par un conseiller technique en réparation de l'illégalité totale d'Orange qui viole les termes de son contrat internet avec ses clients quand ils en sont privés depuis deux mois. Comme disait un gars à un client d'Evry la technique, nous , ce n'est pas notre rayon. Merci, on avait compris tout seuls ! Mais acheter quelque chose chez Orange en ce moment est tout de même très risqué vu les difficultés avec les guerres économiques entre opérateurs !🤣"
Posté le 26/06/2023 à 11:27"Je suis satisfait du service client et de mon conseiller par contre le temps t attente est long ceci était dû aux événements actuels"
Posté le 02/07/2023 à 12:47"Bonjour, suite à un dépannage, je suis passé en boutique pour récupérer une box, j’ai été très bien accueilli avec un grand sourire, très chaleureux au-delà du commerce. Très professionnel et très réactif, mention spéciale à karim. Très humain. J’ai été très touché par cette personne, son accueil, et son professionnalisme."
Posté le 07/07/2023 à 18:43"Équipe très sympa et à l'écoute, problème réglé malgré la complexité du dossier"
Posté le 15/07/2023 à 09:49"Conseillère très agréable dommage que je ne puisse resté cliente chez vous pour mon nouveau logement. Cordialement Mme Druez"
Posté le 17/07/2023 à 09:08"TRES COMPETENT , PROBLEME RESOLU TRES RAPIDEMENT, MERCI"
Posté le 22/07/2023 à 18:00"Une vraie boutique de qualité, fier d'être client Orange pour cela ! Personnes dédiés et responsables avec des compétences. Et une fonction support incroyable !"
Posté le 25/07/2023 à 13:35"Eloïse la meilleure je recommande 😘😘😘"
Posté le 25/07/2023 à 17:30"Eloïse,super conseillère au top."
Posté le 25/07/2023 à 17:30"Je suis passée à la boutique pour étudier mes possibilités de renouvellement voire de changement de forfait ainsi que le changement de mon mobile sans grande recherche préalable. Reçue immédiatement avec le sourire et mise en pratique des techniques de ventes pour une vendeuse nouvellement embauchée en cours de formation (j'avais le temps donc pas de problème à aider pour la formation). Très bonne attitude et conseils apportés avec l'aide des tuteurs. Je repars avec un réengagement et un nouveau téléphone conseillé sur place!"
Posté le 27/07/2023 à 11:39"Je suis passé en boutique à Evry et je me suis laissé tenter par le dernier modèle de Samsung sur les conseils du vendeur qui était charmant à l'écoute"
Posté le 30/07/2023 à 17:05"Il y a une semaine j'ai eu un souci de SIM, arrivé à la boutique j'ai été reçu par Eva et son doux sourire .. Sa prise en charge rapide et efficace on permis de résoudre ma problématique, accompagné de conseil technique sur l'orientation de mon futur tel, je recommande.. Au plaisir de te croiser dans le sud 😉"
Posté le 14/08/2023 à 21:03"Je suis passée à la boutique d'Évry sur 2 jours et je vous conseil sincèrement Haroldy. Meilleur conseiller concernant la téléphonie, l'assurance, la box etc... efficace, clair et très sympathique. En bref il connaît son métier. Très agréable de trouver des personnes compétentes et en qui on peux faire confiance. Encore merci pour votre professionnalisme 😉 Je reviendrai ☺️"
Posté le 17/08/2023 à 15:04"Superbe écoute !"
Posté le 21/08/2023 à 10:30"Je remercie infiniment Françoise pour ses conseils et son aide précieuse, qui va même au-delà de nos attentes. Elle connaît bien son métier, merci encore !"
Posté le 21/08/2023 à 15:36"Le personnel de la boutique orange de Evry 2 sont just au top ! Jai eu a fair a eux 2 fois et 2 fois j'en suis re sortie trés satisfaite. Cependant le service client et vraiment a revoir ! Et les frais ainsi que certainstarif aussi sont a revoir."
Posté le 21/08/2023 à 18:28"Je suis passée à la boutique Orange pour un dépannage Décodeur TV et j'ai reçu un très bon accueil et le service a été très rapide et efficace. Bravo pour ce service de qualité."
Posté le 25/08/2023 à 10:37"Je ne suis pas satisfait des réponses que j'ai demandes"
Posté le 25/08/2023 à 14:03"Je suis venu pour échanger du matériel et cela c'est très bien passé."
Posté le 26/08/2023 à 16:20"J'ai été reçu par Eva !!! Conseillère très agréable et accueillante !!! J'avais besoin d'un téléphone de toute urgence suite à un petit accident, elle a parfaitement répondu à mes besoins !!! Un énorme remerciement à cette conseillère qui m'a retiré une épine du pied et surtout qu'elle garde son joli sourire !!! Cette boutique Orange est désormais ma favorite..Satisfaction totale !!!"
Posté le 29/08/2023 à 12:48"Merci Eva super cool"
Posté le 30/08/2023 à 15:30"Je suis satisfaite de mon passage Problème résolu Merci à tous"
Posté le 07/09/2023 à 10:11"Une honte. Je me suis déplacé en boutique le 13 septembre 2023 afin de faire un point sur mon dossier box ayant pris la décision de souscrire chez un autre opérateur. J’ai été pris en charge par un monsieur à lunette d’un certain âge qui s’est montré plus qu’hautain, arrogant et expéditif lorsque je lui ai expliqué la raison de ma venue levant les yeux au ciel lors des réponses qu’il m’apporte. Lui demandant alors pour quelle raison ce monsieur me parlait de cette manière, ce dernier me répond que c’est de ma faute car je ne me vois pas parler.. L’effort déployé sur la qualité de service des clients entrants n’est visiblement pas le même vis à vis des clients sortants et cette interaction ne fait que de conforter la décision que j’ai pris d’aller voir ailleurs. Je ne recommande absolument pas cette boutique qui malgré une belle visibilité vous enverra bouler si la raison de votre venue ne plaît pas au collaborateur qui vous reçoit. Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0."
Posté le 13/09/2023 à 08:36"Service rapide. Prêt d'un air box pour me dépanner. L'internet livebox 5g était en panne depuis 3 jours."
Posté le 27/09/2023 à 16:07"Je suis super contente de l'aide que m'a apporté Orange et surtout Eva qui a été accueillante et professionnelle. Merci beaucoup !"
Posté le 03/10/2023 à 17:02"Bonjour, je voudrais remercier Eva , conseillère agréable, aimable et serviable. Elle a répondu à toutes mes attentes. Encore merci !!"
Posté le 08/10/2023 à 12:46"J'ai rendu ma clé wifi en attendant la pose de la fibre"
Posté le 09/10/2023 à 08:43"Je passé dans la boutique changé opérateur prendre deux forfait je suis bien conseillé."
Posté le 14/10/2023 à 19:42"Super accueil. Le personnel à tout fait pour essayer de résoudre mon problème, et j'ai finalement pu acheter mon samsung galaxy s23 avec le bonus reprise sachant que c'était le dernier jour possible et la dernière heure de l'offre. Merci à eux"
Posté le 26/10/2023 à 10:23"Je suis allé en boutique pour changer de téléphone mobile pour u' Samsung s23 256 Go auf que le téléphone n'est disponible dans aucune boutique. Ils ne savent pas quand ils sont réapprovisionné, ils ne connaissent pas les stocks des autres boutiques Orange à proximité et impossible de commander. Donc insatisfaite totalement du service Orange"
Posté le 30/10/2023 à 17:28"Enfin un vendeur qui répond à ma demande exactement. Le service en boutique est bien meilleur. Merci."
Posté le 31/10/2023 à 09:11"Supers conseils de la part d'Eloise qui m'a reçu. Professionnalisme au top, elle a pris le temps qu'il fallait pour m'exposer les avantages des produits et services proposés. Je recommande les yeux fermés"
Posté le 03/11/2023 à 16:55"Je suis très satisfaite de l'accueil, pas trop d'attente"
Posté le 05/11/2023 à 17:02"Je suis satisfait de mon échange hier avec le vendeur, il est hyper pro ****************"
Posté le 12/11/2023 à 15:39"A l'écoute, de bon conseil, attentionné précis, en bref excellent"
Posté le 16/11/2023 à 20:10"Le conseiller antillais est super !"
Posté le 22/11/2023 à 18:34"Super accueil et super conseiller merci !"
Posté le 22/11/2023 à 18:35"Acceuil parfait Efficace et rapide réponse au question"
Posté le 23/11/2023 à 18:37"Très satisfait du conseiller et très compétent très bonne boutique orange"
Posté le 24/11/2023 à 12:17"Merci à Eloïse pour l’achat de mon nouveau téléphone c’est une personne attentive, gentille et une très bonne vendeuse je la recommande à 100% voir même à 2000% merci pour tout Eloïse vous êtes superbe !"
Posté le 28/11/2023 à 08:56"J'ai récupéré ma nouvelles livebox en magasin, j'ai été très bien accueilli et servi."
Posté le 29/11/2023 à 20:10"j'ai un souci récurrent depuis plusieurs mois d'une airbox qui m'est affilié alors que je ne l'ai jamais eu. après diverses relances tél, mail ect Orange veut me facturer 49€ pour avoir une nouvelle airbox car je suis en panne d'internet. Et bien le conseiller Xavier a compris la situation et a surtout solutionné mes 2 soucis sans avoir à payer. je lui dit bravo et m'a répondu c'est normal j'aime mon métier alors encore bravo à Xavier pour son écoute, sa gentillesse et son professionnalisme."
Posté le 01/12/2023 à 15:50"Totalement déçu. Reçu par des vendeurs qui ne savent pas faire leur travaille. Quand on aime pas son travaille on démissionne. Je suis venu dans l’optique de m’acheter un iPhone 15 aucun respect, les vendeurs ne voulait pas me recevoir alors que la boutique été VIDE, il m’ont dit que ce n’était pas possible sans aucune raison.Honte à vous"
Posté le 01/12/2023 à 20:55"Nul! Pas de S23+ dispo et pas de livraison en vue"
Posté le 06/12/2023 à 21:34"Je suis passé en boutique la semaine dernière, juste pour prendre des informations, mais le vendeur à l'écoute, m'a motivé à ENFIN changer d'abonnement par ses conseils et ses connaissances dans les différents abonnements"
Posté le 19/12/2023 à 08:44"Très bonne boutique avec des conseillers clientèle fortement sympathique et notamment Xavier qui nous a extrêmement bien orienté mon mari et moi dans l'achat d'un nouveau téléphone et d'un forfait. Il a même pris le temps de nous mettre en service le téléphone et d'installer les accessoires. Ses explications ont été hyper claires. Un grand merci."
Posté le 22/12/2023 à 18:49"Super service avec Stéphane pour l’achat d’un téléphone"
Posté le 23/12/2023 à 13:14"Très bonne expérience ! Axel et Éloïse ont été très arrangeant et bienveillant. Je recommande"
Posté le 23/12/2023 à 13:25"Directeur d'agence et personnel agréable et à l'écoute de la clientèle"
Posté le 27/12/2023 à 13:43"Bonjour je suis très satisfait du service super conseiller."
Posté le 28/12/2023 à 09:46"Je suis passé dans la boutique hier et je suis très satisfaite du service Françoise était à l'écoute a répondu à mes attentes je la remercie infiniment et je souhaite à toute la boutique de bonnes fêtes de fin d'année."
Posté le 29/12/2023 à 13:32"Nous sommes passés en boutique hier, le 30 décembre 2023 et nous avons été agréablement reçus par Françoise (et son collègue) qui ont été très aimables avec nous, et pleins de renseignements, très à l'écoute. Nous sommes venus pour acheter un nouveau téléphone portable, on nous a proposé des accessoires appropriés avec geste commercial commercial. Merci encore pour cette expérience."
Posté le 31/12/2023 à 12:21"Je suis passé vendredi et tout c'est bien passé et assez rapide"
Posté le 06/01/2024 à 16:48"Je suis tombé sur un conseiller (Xavier) vraiment très très bien, à l'écoute du besoin de ses clients ... A chercher tout d'abord à savoir pour quel utilité on avait besoin d'internet et a su adapter nos besoins à notre budget sans jamais nous forcer la main!!! Compréhensible, souriant ,à l'écoute et très patient je le recommande 1000 fois"
Posté le 10/01/2024 à 12:24"Un plaisir d’avoir été reçu et conseillé par la charmante Héloïse Elle a su nous orienter vers une superbe paire de AirPod et nous a reçu avec un accueil des plus chaleureux De tous les opérateurs présents dans le centre. Je vous conseille d’aller au premier étage chez Orange et de demander à être su par Héloïse."
Posté le 10/01/2024 à 16:06"Personnel très accueillant très agréable et compétent"
Posté le 10/01/2024 à 16:08"Rien à dire tout est parfait Le vendeur était très disponible"
Posté le 21/01/2024 à 15:28"Je suis allé en boutique le mercredi 24 janvier, et l'accueil que j'ai reçu était parfait, une équipe très souriante, à l'écoute, on sent qu'il n'y a une réelle entente entre les membres de l'équipe."
Posté le 26/01/2024 à 12:32"Très bien accueillie , dans la boutique et le commercial été gentil"
Posté le 11/02/2024 à 00:49"Mon téléphone en fin de vie m'a lâché, l'agent commercial m'a accueilli, écouté et conseillé sur les offres qui me correspondait. Cela c'est fait simplement et je suis très satisfait."
Posté le 11/02/2024 à 07:20"Très bon conseiller, rapide et efficace."
Posté le 17/02/2024 à 16:25"Bon accueil, très bien conseillée et orientée."
Posté le 20/02/2024 à 15:27"Très bon accueil avec une équipe à l'écoute de votre situation ! Le probleme a été résolu très facilement et avec le sourire ! Bravo et merci !"
Posté le 02/03/2024 à 19:17Entreprises à proximité