Boutique Orange - Belley

"Une petite boutique de proximité avec des conseillers ultra sympa. Merci à vous pour votre accueil."

"Accueil très agréable, des conseillers super..."

"Un GRAND MERCI , technicien ou vendeur je sais pas mais au top ! Il a sauvé mon portable 🙏a résolu notre problème de BOX alors qu un technicien était venu 2 fois sans aucun résultat ! Sur BELLEY c'est vraiment super, plus besoin d aller jusqu'à CHAMBÉRY, gain de temps énorme Merci Je recommande ++"

"Souscription abonnement box TV, tout s'est très bien passé, très bien accueilli, super sympathiques, vraiment très bon contact, c'est vraiment agréable. Très pros. Merci."

"Beaucoup d'attente pour aucune aide à ma demande. Peu souriant. Endroit propre et accessible aux personnes handicapées."

"Super équipe de bon conseil je recommande vivement cette agence Cordialement Mr CATTANT"

"J’ai acheté un téléphone neuf (IPhone) le 4 août dans cette boutique pensant avoir un vrai service de proximité en cas de problème. J’ai ce même jour acheté des protections pour 2 téléphones, un chargeur induction,… une belle facture. Un mois après (le 4 septembre)le téléphone ne fonctionne plus. Je retourne donc à la boutique ou une personne prend quand même le temps de se pencher sur le problème MAIS pour me dire qu’ils ne prennent pas en charge le SAV en agence contrairement à ce que m’avait dit le service client Orange par téléphone (ils m’avaient annoncé la possibilité d’un échange en agence …,,on en est loin). Donc pour vendre et encaisser ils sont présents (et d’ailleurs ça s’était bien passé), mais pour ce qui est du service client il n’y a plus personne. De ce que j’ai entendu d’autres clients présents je suis pas le seul à en faire les frais (un client est sorti en disant « je n’ai jamais vu un problème de régler normalement chez Orange «). C’est dommage c’est un service de proximité qui était nécessaire sur Belley. Je déconseille pour quelqu’un qui voudrait des personnes sur qui compter. Je comptais faire raccorder la fibre chez moi en passant par cette agence (je l'avais également dit au conseiller ce jour) mais aujourd'hui vu le peu de soutien qu'on peut en attendre je vais revoir ma position."

"Super magasin des conseillers a l écoute du client"

"Excellent accueil et conseils. Merci à l'équipe souriante et rapide"

"je suis passé à la boutique oû l'on m'a bien mieux renseigner que sur vos factures papiers.vive le contact humain"

"Personnel à l'écoute. Souriant. Poli"

"Si vous voulez prendre une contravention !!!! Pas de soucis !!!c'est bien beau de mettre des commerçants en centre ville, par contre faites en sorte qu'il y ai des stationnements, c'est malheureusement pas le cas !!! Arrivé à 11h30 contravention à 11h30 à croire que nous étions espionnés !!! Vous savez l'immatriculation n'est plus d'actualité. Nous irons dans un autre département !!"

"J'y suis allé en boutique pour demander de revoir mon abonnement"

"Comme à chacune de mes visites, j'ai été reçue par un personnel attentif, à l'écoute, serviable, patient ... réellement au top de la gentillesse et de la politesse."

"Très bien conseillé, j'ai acheté un nouveau téléphone et changé un forfait Sosh par un forfait Orange"

"Super conseillé aimable poli respectueu a l'écoute de nos soucis et a toujours des solution. Merci a lui"

"2 ème passage dans cette boutique et tjrs aussi bien reçu"

"Accueil sympathique et professionnalisme. Ca fait plaisir !"

"ecxellent accueil de la part de l'équipe . ils nous ont bien redirigé vers les conseillers du 3900"

"Suis passé pour un renseignement, solution à mon problème trouvée, Merci."

"Pas d'informations ni d'explications de la part du vendeur sur le téléphone le S10 Samsung . Se décharge très vite, ce qui ne m'a pas été indiqué le jour de la vente ; pas de 5G . Je suis passé à la boutique de Belley,on doit me contacter pour trouver une solution rapide. Pas du tout satisfait de cet article. Client depuis de nombreuses années chez Orange ."

"Je suis passée à la boutique, et j ai été satisfaite"

"Très satisfaite du vendeur Gwenael, professionnalisme, réactivité, aimable et disponible. Très contente de mes achats plus que mon budget prévu😊"

"Personnel professionnel, et sympathique, service rapide, en + cette boutique nous évite d'aller à Chambéry continuer comme ça bravo"

"J’avais une demande un peu «compliquée » mais les vendeurs ont été top. Un grand merci à eux pour leur écoute, leur patience et leur bienveillance!"

"Inutile de prendre rendez-vous sur le site comme cela est proposé car les vendeurs n'en tiennent pas compte. On attend notre tour de toute façon même s'il y a beaucoup de monde. De plus j'ai été très déçue par les informations contradictoires données par 2 vendeurs différents concernant le déménagement de ligne. Merci d'accorder vos violons"

"Bien servi, l'accueil magnifique et pas d'attente."

"Efficace Je suis passé à la boutique, j’ai pas eu à attendre la conseillère a été très sympathique et m’a bien renseigné. Elle s'est chargé de mon changement d'abonnement internet suite à mon déménagement. Je suis très satisfait."

"Il a été très patient pour toutes mes requêtes, et a débloqué mes problèmes"

"Conseiller très agréable à l écoute très professionnel et de bon conseil"

"Merci à Sarah pour sa patience et son professionnalisme."

"Je suis passée à la boutique hier avec un rdv . Accueil génial et super bien renseignée."

"Passe pour une ouverture de ligne mobile j'ai était très bien renseigné avec toute les explication qu'il me fallait un conseille a l'écoute"

"Très bonne accueil très professionnel avec de très bons conseils et de très bon choix qui nous a permis de nous démêler de pas mal de choses et tout cela avec le sourire et rapidité merci beaucoup pour votre agréable accueil"

"Je suis passée dans la boutique jeudi après midi.. J'ai ete assez satisfaite...leur aide à été précieuse"

"merci , c'est la deuxième année que vous me fournissez pour 2 mois une clef , me permettant d'avoir accès à internet , un immense , merveilleux merci , accueil aimable , tout est efficace et rapide , à l'année prochaine Geneviève de Paris. Peyrieu"

"Je suis passé à la boutique pour récupérer une nouvelle Livebox suite à la défaillance de celle que nous avions. Le service a été rapide et performant. Je recommande cette boutique !"

"Avec un RDV programmé, pas d'attente à la boutique."

"Nous sommes retournés chercher un téléphone sous garantie qui ne fonctionnait pas. Comme d'habitude, nous avons été très bien accueillis, et servis. La dame de chez Orange a pris le temps de remettre les applications sur le téléphone. Service très apprécié pour des personnes âgées."

"Jeune femme agréable, je repars satisfaite de ma visite en boutique et des offres proposées. Merci"

"Super accueil Personnel compétant Merci"

"J ai pris rdv à l agence et j ai rencontré une conseillère sympathique ponctuelle et qui a résolu mon problème en moins de 15 minutes et m a renseigné sur un autre produit en même temps"

"tres bien. rien a dire de plus. désolé pas de traitement de texte à faire, je suis juste très satisfait"

"Rien a dire Pour une commune comme Belley , c'est important d'avoir une agence orange"

"Je suis allé dans la boutique pour souscrire un forfait box et mobile. J'ai été très satisfait par les forfaits proposés. Personnel à l'écoute et très compétent"

"Une collaboratrice charmante très sympathique souriante !"

"Accueillant, professionnel, sympathique, excellents conseils, en un mot parfait."

"Je suis venu souscrire pour une box fibre. Très professionnel, le jeune vendeur a répondu à toutes mes questions. Le fait d'avoir une boutique physique est un plus."

"Excellent accueil. Renseignements complets. Si je n'étais pas passée à la boutique, j'aurais perdu de l'argent en achetant un forfait qui ne me convenait pas. Rien ne remplacera un personnel accueillant et très professionnel. Encore merci."

"Je suis venue à la boutique de Belley. Mon interlocuteur G. a répondu à toutes mes questions. Il est très professionnel mais aussi efficace et aimable. Je suis très satisfaite et le remercie encore"