SFR Villeneuve la Garenne Qwartz

"Incompétents, ne savent meme pas activer une simple puce sfr, une semaine d'attente MINIMUM, ne veulent meme pas réparer leurs erreurs! en plus d'etre tout simplement très mal aimables! a fuir comme la peste!!"

"Temps d'attente un peu long Personnelle simpatique"

"Complètement incompétent, 40min à attendre juste pour que la personne me mettent un téléphone de prêt de côté 2 jours avec mon nom dessus, je repasse 2 jours plus tard pour récupérer le téléphone, j'attends 45min pour que la même personne me dise qu'il n'est plus là et bien sur, plus de téléphone de prêt disponible a part un qui est bien évidemment destiné à quelqu'un d'autre. Elle ne me propose même pas de revenir à une date précise ni de trouver une autre solution. Personnel vraiment incompétent, je vous déconseille d'aller à cette boutique. Dommage qu'il ne sois pas possible de mettre aucune étoile"

"Ne répond jamais au téléphone. Services pitoyables et incompétents. Très déçu!!"

"Aucune expérience, ils sont incompétents, à éviter cette boutique, très déçu, cela donne une mauvaise image de SFR."

"Longue attente plus de 40 mn alors qu'il y avait 2 personnes devant moi. Sinon la vendeuse est pro"

"Accès rapide aux produits petit bon magasin"

"Le parking et grand nombreuses pour les fauteuils roulants également ascenseurs"

"Menacée et agressée verbalement par tiera une employée, des clients ainsi que le responsables l' ont retenu. j' ai portée plainte. je suis encore sous le choc!!!! Les caméras parleront d' elle même..."

"Une bande de charlatans... On te vend des délais de livraison qui, quand tu te renseignes plus, n'existent même pas chez SFR. Tout ça pour vendre ? C'est quand même plus sympas de sortir de la boutique satisfait... Ou bien ils sont complètement incompétents, et dans ce cas l'employeur devrait se pencher un peu plus sur leur formation... Et évidemment on te donne un numéro de téléphone de contact... Que du vent..."

"Des un capable vraiment pas agréable ne réponds jamais au téléphone et quand il nous répond ils nous font attendez je finis avec le client moi j'étais derrière le téléphone la Personne SFR avait fini avec le client elle parlait avec sa collègue puis j'ai été raccroché au nez n'allez pas dans cette boutique"

"Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait ! Personnel incompétent, pas du tout serviable ! Ils ne sont pas fichu de trouver une solution alors qu'on paye une box et que nous sommes premium ! Inadmissible"

"déçue car je voulais passer d'un abonnement Numericable à une box sfr, ils m'ont dit de le faire par tel ou internet !! et j'étais dans une boutique sfr...🤔"

"Trop d attente manques de conseiller"

"Vendeurs sympa, la boutique a été rénovée, plus éclairée, propre assez agréable,il ya plus de produits dispo,un plaisir"

"J'ai été très mal renseignée, très décevant !"

"La vendeuse à été très sympathique et à bien voulu m'aider malgré le contentieux que j'ai avec SFR et SFR fuyez cette enseigne car ce sont de gros voleurs ! Je ne parle pas de la boutique mais bien la société ! Ils devraient avoir honte avec tout l'argent qu'ils brassent !"

"Je mets 5 étoiles uniquement pour le vendeur qui s’appelle Karamba. C’est un vendeur très sympathique et professionnel qui a pris le temps et qui a réussi à régler notre problème de box qui traînait depuis plusieurs semaines et qui nous a évité d’avoir à appeler le 1023 ."

"Sfr qwartz, 10 postes de travail vides... Et le monde s'accumule..."

"Bon magasin et le personnel serviable et aimable"

"Mauvaise accueille, conseillère qui critique les clients dès le dos tourné ou sort du magasin. Vous prend de haut"

"Fuyez cette enseigne de m*** car ce sont de gros voleurs tout simplement ! Trash debit !"

"Temps d'attente extrêmement long Accueil du client laisse à désirer"

"Boutique très accueillante! On m’a servie un café pour patienter. C’était top"

"Un magasin qui arnaque les clients. J'ai acheté une montre huawei avec 70€ de remboursement, j'ai prévenue que je n'étais pas abonné sfr. Le vendeur m'a dit ce n'est pas grave voilà comment faire pour récupérer les 70€. Quelques jours plus tard la responsable du magasin m'a dit (après plusieurs minutes de conversation) vous n'aurez rien allez porter plainte, une autre chose que l'on m'a proposé c'est que le vendeur aura un blâme. franchement mdr"

"La meilleure boutique st Denis et keny le responsable dun professionnalisme incroyable"

"A éviter, ils leur a fallut 2 ans pour me dire que la fibre optique était arrivée chez moi"

"Très bien accueilli, par un vendeur qui s'appelle Xavier il nous a changé nos abonnement portable et maison. Je suis très satisfaite !"

"Super accueille très bon travaille de la par de Xavier franchement mersi beaucoup"

"Bonjour je tiens à dire que le vendeur Xavier à être très efficace très aimable très poli à mon écoute comme jamais personne de SFR la étais. Des problèmes que je rencontrer depuis des années en une demi heure Xavier a écouter réagir et répondu à mes questions car j'étais très dessus de SFR alors que je suis cliente cher vous depuis 20 ans j'espère qu'il sera récompensé pour son impeccable boulot merci bonne journée ."

"Xavier est super accueillant et ses conseils sont clairs et précis, J’ai changé d’opérateur direct. Merci SFR."

"Super magasin Evodie au top"

"Evodie et une bonne vendeuse, et gentille en pluse ila une bonne cominucation"

"Magasin très accueillant!! Mohamed diallo s'est très bien occupé de moi!! Un sacre professionnel !!!"

"Accueil parfait ,bien reçue par Xavier ,qui a répondu à toutes mes questions et m a expliqué toutes les offres disponibles,je reviendrai pour la box SFR et pour l iPhone."

"Conseillère gentille et à l écoute sfr quartz"

"MERCI Xavier vous m'avez réconcilié avec Sfr. Tres très bon conseiller de vente. Je le recommande"

"Super accueil par Mohamed Diallo qui a su répondre à toutes mes questions. Super vendeur et très professionnel. Je le recommande sans hésitation. Merci à lui!!!"

"Je vous conseil xavier excellent vendeur et très aimable et agréable"

"Meilleurs boutiques sfr, accueil parfait, un grand merci pour Florent."

"Mohamed diallo excellent vendeur , a l'écoute des clients et réactif à la demande pour chaque produit demandé... 👍"

"Très bon vendeur à l'écoute et résolu tout nos soucis. Merci à xavier pour c'est competence."

"Merci à xavier un très bon vendeur"

"Meilleur vendeur du monde franchement demander XAVIER! Merci"

"Merci a xavier pour son temps et son professionnalisme, il est au top"

"Je suis très satisfaite par la vendeuse Evodie"

"Xavier excellent conseil, merci à lui,"

"Amir et Léa mon bien accueilli merci"

"Superbe boutique, Evodie au top"

"Je met une étoile seulement pour pouvoir laisser un avis. Publicité mensongère seulement pour vous faire souscrire. Forfait à 10 euros de base mais finalement passer à 30 euros des que vous êtes engagés. Je doute sur la véracité des commentaires laisse, ils m'ont l'air pour la.plupart faux. Je ne recommande pas !!"

"Une équipe à l'écoute et serviable ! Un grand merci à la conseillère Evodie"

"Très bon accueil, et explications bien détaillées"

"Équipe au top, de très bon conseil !"

"Conseillère très attentif un accueil chaleureux en plus de ça elle ma régler mon problème en 2 secondes Le moment d attente etait court Je recommande"

"Un grand merci à Xavier vraiment le meilleur"

"Nul de chez nul 4 employés sfr qui tourne en rond et une seule qui travaille une file d'attente de 10 personnes enfin c'est à nous et la personne qui me reçoit ne peut pas me renseigné elle ne connait pas le matériel que sfr m'a pourtant vendu !!!!"

"Rien à dire, service efficace, rapide et accueillant."

"Très bon accueil et service de qualité."

"La personne qui s est occupé de mon dossier très aimable et très professionnel"

"Accueil parfait et réponses à toutes mes question ! Parfait"

"Juste décevant. Je ne peux en vouloir décemment aux employés, ils utilisent les outils à leurs dispositions. Le système informatique de sfr ne leur permet pas de voir donc de vous dire où trouver une clé, tout en sachant que leur réseau fibre n'est pas fiable."

"Je suis passé avec Natalie qui est une très bonne vendeuse, généreuse et impliquée dans son travail. Merci chacal t’es là meilleure 🤘🏾"

"Merci pour tout Xavier vous êtes le meilleur J ai même pris la box sfr"

"Xavier est en vendeur très sympa a l'écoute et efficace, merciii pour ton professionnalisme."

"Très mal reçu, personne expéditive. On lui parle elle tourne autour de vous, elle ne prend même pas la peine de rester face à vous. Pressé de passer à la prochaine personne."

"Service mediocre Aucun professionnalisme"

"trés accueillant et de trés bon conseils !!!!"

"Très bon accueil, agent efficace est impliquer!"

"tres bonne experience a l'ecoute du clien"

"Bonne boutique merci à Mohamed et Xavier qui nous ont donner les meilleurs offres et su trouvé des solutions a nos problèmes. nous sommes clients depuis 4 ans malheureusement ces derniers temps on remarque qu’il y a un gros manque de produits sur la boutique et aussi certaines personnes de l’équipe qui n’ont visiblement pas assez de connaissances dans le métier de la téléphonie comme le vendeur Wesley"

"Un accueil tres souriant et tres pro c est une excellente boutique."

"Mohamed très bon conseiller"

"Très bon service , rapide et soigné"

"Le conseiller mohamed est très professionnel merci beaucoup"

"J’y suis allée pour restituer ma box et Mohamed a été serviable et charmant."

"Boutique Sfr Qwartz censée ouvrir à 10h00. Les clients attendent devant, dont certains ont pris rendez-vous. Au bout de 3 quarts d'heure, l'un d'eux va se renseigner auprès de l'accueil du centre commercial. On lui annonce que la boutique sera fermée pour la journée du fait d'un dégât des eaux. Pas de pannonceau sur la vitrine. Pas de mail aux clients ayant rendez-vous Démerdez vous !"

"Boutique fermée pour la journée sans que ce soit affiché et sans que les rendez-vous de la journée aient été décommandés"

"La boutique est propre et lumineuse, le personnel y est accueillant"

"Cliente chez SFR, j'y suis allée pour faire transférer mes données sur mon nouveau portable: personne en boutique, pourtant accueil déplorable, la vendeuse m'a limite prise pour une andouille, elle n'avait surement pas envie de s'occuper de ma demande...lamentable!!!"

"Très satisfaite de mon passage pourtant je suis passée avant la fermeture. La vendeuse Yasmina a été très à l'écoute et a pris le tps de bien me conseiller. Je suis ravie et je repasserai ac plaisir."

"Le conseiller Xavier est vraiment très professionnel et d'une grande gentillesse."

"Très bon accueil de la vendeuse Yesmina lors de mon passage. Souriante, très à l'écoute, patiente et bonne conseillère. Merci Yesmina !"

"Le vendeur mohamed n avait apparement pas envie de s occuper de moi et m a invité à aller voir la concurrence"

"Service déplorable, on appel la responsable sois en pause déjeuner, sois en vacances, sois ne travaille pas... plus de 6 visites et tjrs aucun résultat. A croire que c est un emploi fictifs"

"Je ne recommande absolument pas ! Jamais joignable , pas de responsable présent ( en arrêt, en vacances , je ne sais où !) Un vendeur a conseillé mon mari pour l’achat d’une montre connectée et résultat cette montre n’a jamais été compatible avec le téléphone en question ! Du coup une demande de remboursement a été demandé depuis le 30/07 et la soi disant personne qui s’occupe de ça n’est jamais la ! Donc pas de remboursement , pas d’autres propositions données ! A fuir 01/11/2021 : Toujours pas de remboursement effectué !"

"jusqu'ici tout va très bien"

"A fuir, la vendeuse est aigrie, vraiment SFR dégagez la, elle ne sert à rien"

"Je me suis rendu sur ce site et j'ai été surprise positivement car la prise en charge a été rapide et je remercie Samuel pour son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse."

"Super accueil, le service est au top. Samuel a su m'écouter et répondre à mes besoins. Merci pour votre aide et votre super service et à Samuel pour son professionnalisme."

"En boutique les conseillers sont sympas mais impossible de les avoirs par téléphone"

"Très bien reçu par la vendeuse"

"Très bon accueil avec le vendeur Mohamed au top 😉😉"

"Jy suis passée aujourd'hui incroyable vendeuse qui ma super bien conseillé jai oublie son prénom mais cetait un amour merci à elle"

"Boutique bien située dans un centre commercial avec parking à disposition. Personnel de magasin sympathique et très professionnel."

"Une expérience souriante et agréable avec Samuel qui a été très agréable et commercial je vous recommande d’aller le voir pour tout type info Par contre un bémol sa collègue femme très désagréable et irrespectueuse pas un moment elle ne répond ou dis bonjour je suis choquée de son comportement peut être que le fait de porter un jogging et une casquette m’a rendu pauvre à ses yeux Bref je félicite Samuel qui ne m’a pas jugé et pris le temps de me renseigner et à fait sa vente cliente sfr je suis contente d’avoir était conseillé par Samuel mais pour sa collègue femme a éviter"

"Super expérience avec Maeva qui est très professionnel et à l’écoute . Elle a sue nous informer et nous donner des conseils sur les produits et je tiens à préciser qu’elle prend le temps d’écouter et très souriante . Je recommande Maeva pour toutes informations sur les produits et autres Je recommande à 100% merci encore Maeva"

"Bonjour Je suis depuis nombreuses années client Chez SFR assez content mais J’ai découvert aujourd’hui un service client irréprochable super professionnel Je vous le recommande vraiment Mr Amir"

"Boutique SFR Quartz , reçu par Amir . Très polie et courtois et surtout très professionnel. De très bons conseils. Merci beaucoup."

"Bonjour je suis venu pour la récupération d’un téléphone pris en abonnement chez SFR vendeur très courtois professionnel Amir sera de bon conseilSi jamais vous devez vous y rendre mais également toute l’équipe qui a l’air d’être à l’écoute une bonne continuation à vous Leila"

"Merci au conseiller amir pour ces conseils et son professionnalisme suite à l’achat de mon iphone 13"

"Amir est un très bon conseiller"

"Une boutique tres spatieuse, les conseillers y sont tres professionels je recommande fortement cette espace sfr 💪🏼 Mention speciale au vendeur amir"

"Très agréable expérience, reçu par Mickael, très souriant, de bons conseils et professionnel. Il a su répondre à ma demande et prendre le temps de comprendre mon besoin. L'équipe est très sympathique dans l'ensemble, on sent la bonne ambiance de travail. Ça change de certaines boutiques expéditives 🙂"

"Un très très bon accueil, Amir un des vendeur est de très bon conseil. souriant professionel et sympathique. il a su répondre a toute mes questions. service de qualité je vous remerci d'avoir prit de votre temps."

"Je suis client professionnel de longue date et je tenais à dire l’accueil très professionnel qui m’a était réserver par le vendeur amir, souriant et très commercial top !"

"Merci Amir !!!! Très professionnel et d une efficacité redoutable, il m a accompagné jusqu'à la fin et de très bon conseil. Le choix du forfait sur mesure et très comptent du téléphone. Je vous conseil fortement d'être accompagné par un vrai pro qui prends le temps de satisfaire le client encore merci je reviendrai"

"Amir nous a très bien accueilli à étais très bon au niveau des explications à su répondre à tout nos questions 👍😀"

"Merci vendeur amir très gentil"

"Conseiller Amir très professionnel"

"Très bonne accueil, les vendeurs sont sympa et la boutique très jolie et lumineuse"

"Le vendeur Amir a était très serviable en m'aidant dans ma démarche avec le service client"

"Service au top, merci à Samir conseiller boutique au Qwartz !"

"Bon service, jai ete recu par vendeur amir g pris la boxe jespere que sa va bien marcher merci cordialement mr boughallad"

"Merci au vendeur amir pour sa patience et son professionalisme, les vendeurs sont bien ici sa fais plaisir"

"Aujourd'hui c était un jour sans. Malgré un accueil plus que satisfaisant au vue des circonstances. En effet 1 seul vendeur pour un lundi matin. Je vous laisse imaginer l attente. Dans la même situation avec une équipe presente je n aurais pas eu cette sensation d insatisfaction. Apres plus d'une heure d attente, s entendre dire au bout de 2 mn d entretien qu on ne peut pas repondre favorablement a votre demande. Client chez SFR depuis plusieurs années avec plusieurs services de souscrit tel que la télésurveillance, téléphonie et box. J ai un peu de mal avec une procédure de renouvellement de mobile qui impose une ligne Mrz sur la pièce d identité qui me faisait défaut ce jour (bien que je l avait en photo dans mon portable."

"Client professionnel, je remercie le vendeur pour sa qualité de service"

"Un peu d'attente mais le service est bon"

"Service top merci à vous"

"Boutique efficace et professionnelle, mention au vendeur amir pour l'accueil et le savoir faire"

"La jeune en formation sympa et professionnel"

"Tres bon accueil de la part du vendeur amir professionel et sympathique"

"Très bonne accueil, les conseillers y sont compétents et commercial"

"Très bon accueil de la vendeuse Maeva lors de mon passage. Souriante, très à l'écoute, patiente et bonne conseillère. Merci Maeva !"

"Merci au vendeur amir pour le bon service"

"Super accueil de l’équipe Benjamin à su nous diriger pour un achat de téléphone avec forfait. AU TOP !!"

"Au top rapide et efficace"

"Reçu par Amir pour un changement de téléphone, l'accompagnement était au top. Il m'a bien aiguillé dans mon choix final, m'a fait part des différentes offres du moment pour me permettre d'avoir la meilleure offre possible. Je recommande à 100%."

"Conseiller amir très commercial, une bonne capacité d'analyse afin de vous proposer l'offre la plus en adéquation à vos besoin."

"J’ai était reçu par le conseiller amir qui a su résoudre mon problème avec sympathie"

"Merci au vendeur Amir pour son professionnalisme et sa gentillesse"

"Le conseillé AMIR est très agréable et serviables."

"Super accueil avec une équipe compétente et un bon guide vers les produits ainsi que des explications claires"

"Bon accueil,rapide et efficace"

"Très bon service de la part du vendeur amir"

"Un super accueil et des vendeurs de qualite mention spécial au conseiller amir"

"Samir est un très bon vendeur"

"Le conseiller amir a était très professionnel et a su me conseiller efficacement"

"Rarement j'ai eu l'occasion d'être accueillie de façon si professionnelle ! Amir a été très attentif à mes demandes, mes questions et a fait le maximum pour que je reparte heureuse ! C'est le cas : je suis repartie de la boutique SFR HEUREUSE! 🎊🥳 Merci, Amir, pour votre accueil, compréhension et joli geste commercial lors de l'achat de mon Samsung Galaxy Z Flip4 🙏🏼💝"

"Conseillère au top nous a bien expliqué les différents forfaits."

"Boutique sfr centre commercial de Gennevilliers la Qwartz"

"les 2 vendeurs ont était très sympa avec moi et surtout dans la bonne humeur sympa après une longue journée"

"Vendeur amir au top du top"

"Très satisfaite de amir service impeccable très professionnel super à répondu à toutes mes démandes"

"Très très bon service très aimable Amir et Leah très bonne boutique"

"Très bonne expérience chez SFR Qwartz. Excellent professionnel. Merci à Amir. Bonne continuation"

"Un super acceuil de sami et leah qui son très professionnel merci à eux deux"

"Service professionnel et personnel très souriant et accueillant"

"Mr amir professionnel et sympathique merci à vous"

"Une boutique SFR sympathique contrairement à d'autre et le vendeur fut très agréable je recommande"

"Très bonne accueille et très bon conseil"

"Les 2 vendeurs on étais sympa la jeune en formation très gentil"

"Centre Commercial vraiment grande J'ai passé car je voulais acheter un SIM de free, c'est très cool et sympa bien propre et beaucoup des magasins et des différents TRUCS pour les acheter"

"Conseiller amir pro et commerçant des offres qui correspondent à nos besoins merci"

"Ne répondez surtout pas au téléphone car vous vendez tout sauf des téléphones. Même pas un service de politesse pour répondre."

"Franchement je suis tomber sur amir super gentil et agréable , claire et net ses explications, parcontre son collègue Benjamin… Frustré de la vie sûrement aucun relationnel client il m’a limite envoyer ch*** ! Pour le bien de votre boutique franchement parler à benjamin ou écarter le s’il continuent à faire sa tête de mule !"

"Mr Amir est un conseiller au top qui maitrise reelement son sujet et sera tjrs vous trouver une solution peut importe le probleme. Je recommande tres fortement cet personne merci a lui"

"A fuir je me sui rendu en Algérie à peine je sui sortie de l'aéroport j'ai même pas utilisé internet n est apel et je reçoit dans la seconde vous ne devez 60euro je sui choquée et quand tu les apel personne et à l'écoute du coup japel les 60 milion de consommateur ?"

"Merci a mr samir pour les conseils s22 top efficace professionnel gentil"

"Un grand merci au vendeur amir pour son professionnalisme"

"Venue ce jour pour du Sav jeune fille qui nous a très bien accueilli, agréable et qui a su répondre à nos demandes. Je recommande cette boutique et j’y retournerais 🙂"

"Personne très sympathique et compétente"

"bien et service à revoir"

"Excellent super font super bien leur travail"

"Bonjour, super équipe et très belle boutique. C'est un plaisir de venir sur ce point de vente. je la recommande"

"Franchement rien à dire j’ai poser une questions il m’a répondu en une phrase et j’ai étais convaincu"

"Il répondent pas au téléphone c’est vraiment agaçant."

"Je suis bien gentil de donner une étoile ,très mécontente je suis aller réclamer mon droit autant que consommatrice je suis couverte et je paye encore mon abonnement mon téléphone appel qui ne s’allume plus le responsable qui se prénomme mickaël ne veut rien entendre ni voir l’article de loi qui protège le consommateur il ne me trouve aucune solution alors que j’ai contacté chez lui le service sfr qui ont trouvé une solution mais ce monsieur ne veut pas du tout coopérer et ne veut même pas parlé avec ses collaborateurs en ligne. Fouiller cette boutique"

"Très bonne accueil demandee le conseiller Samuel qui es au top"

"accueil désagréable veulent pas travailler juste discuter avec leur potes!!! Veux pas vendre un tel portable pour cause beug national sur le système! Alors que dans d’autre boutique sfr ça marche! Je vous déconseille"

"La vente leah très sympa et professionnelle, également avec samia elles sont super sympa.."

"Accueil très chaleureux, une bonne prise en charge, je valide le magasin a 100%"

"je suis très gentil de donner une étoile,j’ai eu une mauvaise expérience avec soit disons le responsable de ce magasin. Ils m’ont arnaqué ,et vu que j’avais déjà réglé j’avais pas la possibilité de récupérer mon argent et arrêter la démarche. Moi j’attends juste la fin de mon engagement avec cet opérateur et j’arrêterai tout avec eux. Vraiment une très mauvaise expérience dans cette boutique."

"Nous avons etes recu par samia chez sfr villeneuve Un accueil plus que chaleureux reactivite et professionalisme au top c etait un vrai plaisir encore merci beaucoup"

"Équipe très sympathique surtout le responsable Michael qui a été super. Merci"

"Superbe 😍"

"Votre numéro de téléphone ne fonctionne pas... C'est quand même fou pour un opérateur téléphonique... Le service sfr est devenue catastrophique..."

"Service 5 étoiles sur ce magasin SFR. Mickael s'est occupée de moi et a résolu mon problème du debut a la fin. Merci beaucoup"

"Propre lumineux personnel agréable"

"Bonjour, au top j’ai acheté un nouveau téléphone aujourd’hui la conseillère Inès a été très aimable, à l’écoute elle a pris de temps de bien me conseillé un grand merci ☺️"

"Très bonne accueil de Toufik , un plaisir d’avoir acheter avec lui Merci"

"J’ai acheté un iPhone 14 là bas c’était très rapide,le vendeur très gentil et patient."

"Boutique au top avec des vendeurs disponible reactif et surtout a l'ecoute. Je vous conseil le vendeur Mickael qui est un excellent vendeur tres courtois serviable et patient. Il fait en sorte que vous repartiez satisfait et content. Cette personne a meme fait des heures sup pour basculer les données de mon ancien telephone sur le nouveau. 20/20 pour Mickael"

"Vendeur qui répond aux attentes se prénommant Abdel. Le service est au top et le vendeur a l’écoute ."

"Perso je recommande SFR a tous mon entourage, amis, famille, collègue. Cela fait 26ans que j ai le contrat avec vous, Bien sûr il y a des fois où je suis en rogne contre l opérateur,mais il font tout pour rattraper quand il on tort Et une fois c étais mon côté,ils on tenue a faire un geste commercial en me disant nous sommes une famille,mon erreur été de 80e comme même,.bravo sfr"

"Bien accueilli, conseil a visité"

"J'ai fait l'achat d'un IPhone 15 avec l'aide et les recommandations de Nassim. Vendeur très professionnel et à l'écoute."

"Très bien accueilli"

"Magasin à fuir Personnel désagréable, mal poli et pas du disponible pour les clients. Du jamais vu, je croyais avoir tout vu mais là c’était le top du top. Je viens pour une petite ça se transforme en scène ridicule. Impossible d’en placer une. Le manager qui vient intervenir mais pas mieux que le vendeur. Une bande de racaille. Je pensais que j’allais me faire tabasser tellement ils étaient sur les nerfs. Mais vraiment à fuir. Moi même je suis gérant d’une grosse structure et jamais j’oserai me comporter de la sorte avec un client venu avec ses enfants pour une question. Bonjour Je fais suite à votre réponse ici car je n’arrive pas a répondre directement à votre post. Oui je regarde les commentaires précédemment. Et ce que je remarque c’est que dès qu’il y a un commentaire tranchant qui dénonce votre manière de faire vous faites recours au modérateur. Vous voulez nous faire taire? Je vous laisse pas parler ? Vous et votre vendeur ne me laissez pas en place une. Vous ne pouvez pas gérer mon problème? Pour mieux vous expliquer je demande que vous parliez au service cleunt sfr qui était au téléphone avec moi car comme je vous l’ai dit, c’est peut être moi qui fait mal ma demande. Votre collègue s’est mis dans une colère pas possible et vous avez fait que le soutenir sans même chercher à savoir ce qui se passe. Je maintiens mes propos. Vous avez des comportements de racailles et oui je me suis senti agresser. J’aurais insisté, je crois que vous n’auriez pas hésité à faire recours à la force. En somme, ce n’est pas tant le problème qui vous pouvez régler ou pas. C’est le la manière de le traiter. Prendre le temps d’expliquer c’est le minimum qu’on vous demande. Le service client qui était au téléphone avec moi a écouté toute notre conversation et était choqué de vos propos et de comportement. Le service client m’a même envoyé un mail d’excuse et ne se retrouve pas votre façon de faire. Apprenez à lire et vous remettre en cause sans chercher systématiquement à justifier l’injustifiable. Allez voir aussi vos commentaires mécontents et vous verrez que pour vous vous «  êtes blanc comme neige ». Vous ne faites jamais rien de mal. C’est toujours les autres. Dénoncez au modérateur si cela vous chante. Ça ne m’empêchera pas de dire que vous êtes à fuir. Vous êtes très agressif. Et ça sens dans vos réponses aux mécontents. Bon vent à vous et comme vous me l’avez souhaiter ironiquement «  BONNE FÊTE MONSIEUR ». LAMENTABLE mais vraiment"

"Il y a un très bon vendeur"

"Conseillers disponibles, ils vous aiguillent et prennent leur temps. Avec le smile !"

"Pour moi SFR sais au chiot. Un points sais tout. Je suis pas près à remettre les pieds dans une de leurs boutiques sa sais sûr. J'ai u trop de problèmes avec eux. Si il fallait choisir je préféré sans fois aller cher orange. Un bon entendeur vous Salue ------------------------------------------- Bjr ne me parlez pas de SFR. J'ai été cher zeux. Un jour j'ai prix un abonnement cher zeux pour un téléphone portable. Sa na pas arrêté s'était emmerder sur emmerder que j'avais avec eux. Aureusemen que je ne suis plus cher eux. Et je ne suis pas près dit retourner cher eux. Avec se qu'il mon fait. Maison SFR à fuir comme la peste. Pour moi citoyens. Vous citoyens faites comme vous voulez. Sais pas à moi de vous dire citoyens. se que vous devez faire. Mai pour moi SFR sais belles et bien finis. Un bon entendeur vous Salue. Citoyens"

"Des amours je compte sérieux les rejoindre"

"Je n’ai jamais vu un responsable de boutique aussi irresponsable, grossier, condescendant, et tenant des propos racistes. Il s’en est pris à un homme d’un certain âge d’origine africaine. Il a voulu lui apprendre les règles de bienséance, parce que ce dernier ne lui avait pas dit bonjour. Allant jusqu’à lui crier dessus, il s’exclamer à voix haute moi monsieur je parle français. C’est une honte. Être responsable de boutique ne vous permet pas de tenir des propos racistes quand on ne vous dit pas bonjour. Et je ne vais pas en rajouter sur la manière dont il m’a reçu, moi, parce que…. 2h30 en boutique quatre heures au téléphone avec le service client SFR et toujours aucune évolution"

"Le responsable a été d'une grande aide pour résoudre mon problème. Bravo pour sa patience. A recommander. Merci."

"merci pour tout le staff de SFR Villeneuve la garenne centre commercial quartz , pour l'acceuil et la rapidité de service, merci bcp"

"Super contente de ma visite à la boutique SFR du Qwartz! Les vendeurs étaient vraiment sympas et à l'écoute. Une mention spécial à Emma, qui se rend disponible pour les clients, elle a su me conseillé et me trouver la solution la plus adéquate , vous avez assuré !"

"manque total de professionnalisme"

"N'acceptent pas le retour de box de poche qui ne viennent pas de chez eux, pourtant c'est précisé qu'on peut la déposer dans n'importe quelle boutique. Déplacement inutile"