SFR Leers

📌 C Cial Auchan, 1 Av. de l'Europe Lot 51, 59115 Leers

3.6 / 5
(320 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 09:30–20:00
  • Mardi 09:30–20:00
  • Mercredi 09:30–20:00
  • Jeudi 09:30–20:00
  • Vendredi 09:30–20:00
  • Samedi 09:30–20:00
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Fournisseur d'accès Internet SFR Leers qui se situe au C Cial Auchan, 1 Av. de l'Europe Lot 51, 59115 Leers (59). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

"Magasin très bien tenu."

Téléphone : 03.59.52.00.72

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant

Services disponibles

  • Rendez-vous en ligne
  • Services sur place

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Ultra.M.
Note de : 1 / 5

"Dans cette boutique sfr ils ne sont pas respectueux des cliens. ils ne connaissent pas leur travailles quand ont les appelles personnes ne décroche. plus de 20 fois j'ai appelé. j'ai passer une commende il y a une semaine sur leur site internet disponible dans 48h 7 jours plus tard je n'ais toujours rien. Je regrette d'avoir pris un nouvelle abonnement chez eux"

Posté le 23/12/2016 à 10:26
Avis de : Bonte.r.
Note de : 5 / 5

"Une équipe au top et toujours à l'écoute du client. J'ai même eu le droit à une démonstration d'une barre​ de son alors que je suis venue​ pour autre choses. L'équipe est toujours à l'écoute de mes attentes et font de leur mieux pour satisfaire mes besoins. J'en suis complètement satisfaite."

Posté le 29/03/2017 à 06:06
Avis de : aurélie.e.
Note de : 1 / 5

"quand incompétence et lacune cérébrale se mêlent.... Merci à ce petit vendeur à qui j'ai dit que je ne voulais pas d'assurance d'avoir considérer qu'il allait quand même m'y faire adhérer, sans rien signer. On le découvre par mail ou par facture et on se tape les démarches pour résilier quelque chose qu'on n'a pas souscrit! SFR dans sa splendeur..."

Posté le 05/05/2017 à 18:00
Avis de : Jean-Luc.a.
Note de : 1 / 5

"Scandaleux ! Suite à un décès, je résilie une ligne mobile; un mobile en location est lié à cette ligne. La seule solution pour restituer ce mobile est d'aller dans une boutique SFR afin qu'il soit vérifié. Après de nombreuses tentatives d'appels téléphoniques de la boutique SFR de Leers : pas de réponse ! Je me déplace donc à la boutique SFR de Leers; là, le Responsable de la boutique SFR de Leers n'est pas au courant de la procédure à suivre. Celui ci, suite à mon énervement, monte sur ses grands chevaux, devient très irrespectueux et refuse de se renseigner auprès de sa Hot Line en ma présence. Après mon départ il a quand même appelé sa Hot Line, puis m'a rappelé 01h00 plus tard en me proposant de repasser pour traiter le dossier... Autant vous dire qu'en ce qui me concerne, ce petit Monsieur y a fini eus carrière comme en dit dans le Nord."

Posté le 29/05/2017 à 11:01
Avis de : Horland.n.
Note de : 1 / 5

"HORRIBLE!!! Problème de communication coupent la ligne pour un soi disant problème de papier que j'avais régler auparavant après avoir payer la facture bien sûr!!! Merci SFR. FUYEZ TANT QU'IL EST ENCORE TANT"

Posté le 13/09/2017 à 10:09
Avis de : brittany.u.
Note de : 1 / 5

"vous ne méritez même pas une étoiles tellement votre service est inutile actuellement, je déconseille a toute personne d'appeler se numéro je vous invite même a changer d’opérateur."

Posté le 30/09/2017 à 09:38
Avis de : Mathilde.e.
Note de : 1 / 5

"J'ai été déçue de la boutique SFR V2, alors je suis allée à Leers. Aujourd'hui je compte résilier ma ligne chez SFR."

Posté le 04/12/2017 à 14:18
Avis de : Mxliss.r.
Note de : 1 / 5

"J’ai appelé plusieurs fois, AUCUNES FOIS vous ne m’avez répondu. C’est honteux. À chaque fois qu’on appelle chez vous, aucune réponse."

Posté le 13/12/2017 à 17:43
Avis de : Moeneclaey.h.
Note de : 1 / 5

"CONSEILS DOUTEUX MAUVAISE FOIS INSCRIPTION POUR UNE NOUVELLE ANNEE SANS AVOIR RIEN DEMANDE PROMESSES NON TENUES PARTONS AU PLUS VITE EN PLUS DIFFICILE DE QUITTER SFR PLEIN DE PLAINTES SUR LE NET ON DEMANDE PAS LA LUNE!!!!!!"

Posté le 27/01/2018 à 15:20
Avis de : Johnny.a.
Note de : 1 / 5

"Le roi des voleurs on est bon client c'est la dernière année que je souscris à sfr c'est des voleurs"

Posté le 29/04/2018 à 08:50
Avis de : So'.e.
Note de : 5 / 5

"Sofiane à été vraiment super, il a repondu à chacune de mes questions, et m'a proposé la box moins chère que mon opérateur actuelle avec des tas de contenus (SFR Sport, SFR Play etc...) pour moi et mes enfants, il m'en a mis plein les yeux ! A mon humble avis c'est le meilleur vendeur que j'ai connu ! Merci à lui pour son accueil et son professionnalisme !!"

Posté le 24/05/2018 à 14:15
Avis de : Sofiane.e.
Note de : 5 / 5

"Equipe compétente !"

Posté le 24/05/2018 à 14:23
Avis de : Rinia.r.
Note de : 5 / 5

" bon service "

Posté le 25/05/2018 à 11:58
Avis de : Patrick.e.
Note de : 4 / 5

"Génial"

Posté le 28/05/2018 à 12:25
Avis de : BAMOS.i.
Note de : 1 / 5

"Attention escrocs chez SFR / 3ème box, mauvaise adresse d'activation / facture de + de 300€ et la liste et longue! Je déconseille fortement."

Posté le 06/08/2018 à 14:00
Avis de : Sylvie.u.
Note de : 2 / 5

"Je ne recommande pas le magasin sfr auchan leers. Ils prennent les clients de haut aucun respect"

Posté le 20/08/2018 à 16:18
Avis de : marie.u.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil"

Posté le 31/08/2018 à 18:18
Avis de : David.e.
Note de : 5 / 5

"Franchement très bon accueil par votre collaboratrice d Auchan leurs.ainsi que ses explications. Elle a réglé mon petit souci en 2 mn.merci SFR"

Posté le 31/08/2018 à 19:50
Avis de : Valentin.e.
Note de : 1 / 5

"Jamais vu un service aussi lent.. le conseiller a passé son temps a faire autre chose que me conseiller.. 30 minutes juste pour une question, mieux vaut tenter d'appeler puisque le conseiller est accroché a son téléphone.."

Posté le 03/09/2018 à 10:25
Avis de : Frederic..
Note de : 5 / 5

"J'y suis allé aujourd'hui pour un renouvellement de mobile ont y es très bien reçu et service efficace merci encore à cindy pour ces explications et son professionnalisme dans l'accompagnement de ma démarche"

Posté le 08/09/2018 à 19:47
Avis de : Gregory.a.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil, les conseillers sont très professionnels et connaissent leur produits de À à Z, je recommande SFR."

Posté le 13/09/2018 à 12:27
Avis de : KEBAILI..
Note de : 2 / 5

"A éviter..."

Posté le 26/09/2018 à 11:09
Avis de : PATRICE.A.
Note de : 3 / 5

"Sympa"

Posté le 04/10/2018 à 18:58
Avis de : ribou.o.
Note de : 1 / 5

"Dégueu"

Posté le 10/10/2018 à 07:57
Avis de : Fatima.e.
Note de : 1 / 5

"Il son pas sérieux j'ai eu un problème il m'ont envoyé balade"

Posté le 27/11/2018 à 11:46
Avis de : Emily.l.
Note de : 3 / 5

"Bien"

Posté le 06/12/2018 à 18:36
Avis de : Gilbert.t.
Note de : 4 / 5

"J'y suis allé pour un problème avec mon téléphone. Bon accueil. Problème réglé avec compétence et en plus le sourire. Merci madame, qui m'avez accueilli si gentiment."

Posté le 07/12/2018 à 08:37
Avis de : Maliyash..
Note de : 5 / 5

"Préférant Bouygues désolé 🤨🤨"

Posté le 28/12/2018 à 21:49
Avis de : Monique.a.
Note de : 5 / 5

"Accueil et service au top"

Posté le 04/01/2019 à 10:38
Avis de : Djam.o.
Note de : 1 / 5

"Trop attente. Service spartiate et discourtois"

Posté le 09/01/2019 à 10:46
Avis de : Satochi.a.
Note de : 1 / 5

"Pas bon du tout"

Posté le 30/01/2019 à 17:48
Avis de : michaël.a.
Note de : 5 / 5

"Trés trés bien reçu Ras"

Posté le 01/02/2019 à 07:54
Avis de : Ducornait.o.
Note de : 5 / 5

"Accueil très agréable"

Posté le 23/02/2019 à 12:04
Avis de : Patrice.j.
Note de : 4 / 5

"Ras ça fonctionne !"

Posté le 06/03/2019 à 05:46
Avis de : christophe.r.
Note de : 5 / 5

"Superbe boutique,je recommande à beaucoup de gens cette enseigne,et de l'amabilité du personnel vraiment extraordinaire !!! Merci SFR."

Posté le 08/03/2019 à 11:57
Avis de : Guillaume.o.
Note de : 1 / 5

"ils sont là juste pour vendre"

Posté le 09/03/2019 à 07:59
Avis de : Anthony.D.
Note de : 1 / 5

"Le 27 mars 2019, un employé fait passé une connaissance avant moi alors que j’ai un ticket et que je faisais la queue comme chez le boucher. Ça aide d’avoir des amis."

Posté le 27/03/2019 à 16:02
Avis de : Greg.i.
Note de : 5 / 5

"Vendeur efficace et boutique propre"

Posté le 02/04/2019 à 14:46
Avis de : christye.o.
Note de : 5 / 5

"Personnel sympathique et à l'ecoute"

Posté le 11/04/2019 à 18:18
Avis de : thierry.a.
Note de : 1 / 5

"Encore une bande de truands"

Posté le 26/04/2019 à 11:51
Avis de : luigi.a.
Note de : 5 / 5

"Tres polie"

Posté le 26/04/2019 à 15:13
Avis de : Jean-François.O.
Note de : 3 / 5

"Bon conseil."

Posté le 07/05/2019 à 14:24
Avis de : Andree.o.
Note de : 3 / 5

"Personnel au top très bon accueil"

Posté le 15/07/2019 à 14:38
Avis de : Jean.r.
Note de : 4 / 5

"Convivial"

Posté le 18/07/2019 à 15:09
Avis de : Christelle.e.
Note de : 4 / 5

"Gentille mais stressée pour le personnel pas de bonne promo dommage"

Posté le 09/08/2019 à 17:45
Avis de : AMAN.A.
Note de : 1 / 5

"Niveau service et accueille zéro, les salariés sont désagréables et non professionnels , les responsables sont toujours absents, mentent aux clients et surtout arnaquent. Ce magasin SFR à éviter. Je vous déconseille"

Posté le 05/09/2019 à 20:08
Avis de : Lolo.y.
Note de : 5 / 5

"Une équipe professionnelle aimable et souriante qui répond efficacement à nos problèmes et attentes ! Merciiiiiiii"

Posté le 05/10/2019 à 16:57
Avis de : Estelle.e.
Note de : 1 / 5

"Si vous avez du temps et de l'argent a perdre. Que vous voulez augmenter votre tension et travailler votre patience alors ils sont doués. De vrais arnaqueurs, une fois le produit vendu ils prélèvent autant qu'ils veulent et impossible de se faire rembourser meme apres des dizaines d'heures au téléphone. Service exécrable meme le personnel souriant ne sont pas capable de resoudre les plus petits problèmes. A fuir !!! Viiite !"

Posté le 18/10/2019 à 11:20
Avis de : Sébastien.j.
Note de : 2 / 5

"Bonne agence car le chef et une bonne partie de ses employés sont au top mais SFR c'est nul, personne n'a réussi à nous installer la box apres plusieurs passage et le service client est à chier (1023) car ils ne comprennent rien a la demande et tourne la discutions comme ils veulent sans écouter ce qu'on a à leur dire. Au bout de 2 mois on à enfin réussi à résilier avec une perte d'argent et de temps, je ne recommande pas SFR du tout"

Posté le 18/11/2019 à 05:29
Avis de : isabelle.e.
Note de : 1 / 5

"Puisque déçu des factures non justifiée"

Posté le 19/11/2019 à 06:52
Avis de : Leila.e.
Note de : 5 / 5

"Merci beaucoup pour l’attention de Soumaya très satisfaite👍"

Posté le 30/11/2019 à 20:54
Avis de : Tom.r.
Note de : 4 / 5

"Mieux que Bouygues telecom"

Posté le 13/12/2019 à 10:40
Avis de : Caro.a.
Note de : 5 / 5

"Personnel au top, surtout Mel, il nous a renseignées rapidement et très bien, efficacité et rapidité.... 💪👍"

Posté le 16/12/2019 à 17:15
Avis de : Berndette.a.
Note de : 5 / 5

"A evitet!!!pas interessant!"

Posté le 16/01/2020 à 10:16
Avis de : Cé.a.
Note de : 1 / 5

"Vous donne des Rdv téléphoniques avec un technicien qui ne vous appelle pas! Rien ne va bien avec SFR ! La moindre chose prend un temps fou et tout est un combat. J'ai un problème de débit depuis le 8 décembre 2019 ... Le 1023 une galère ! Le chat SFR des incompétents! La boutique vous pose un lapin! Au secours j'en peux plus! Ne vous abonnez pas....FUYEZ!🤬🤬🤬"

Posté le 17/01/2020 à 09:30
Avis de : Daniel.e.
Note de : 4 / 5

"Très bien conseillé suivant le produit que vous desirez"

Posté le 19/01/2020 à 11:13
Avis de : Samsam.9.
Note de : 1 / 5

"Des incapable Panne internet et télé personne ne bouge plusieurs technicien qui se présente sans résoudre le problème hallucinant sfr C fini pour moi"

Posté le 07/02/2020 à 15:54
Avis de : Nathalie.e.
Note de : 4 / 5

"tres bien reçu par naoual avec de bonne information sfr leers"

Posté le 13/02/2020 à 13:43
Avis de : Benoit.e.
Note de : 1 / 5

"SFR me demande de contacter la boutique de Leers, impossible de les joindre après une 20 ene d'appels téléphoniques dans la journée. Vraiment limite"

Posté le 20/06/2020 à 16:26
Avis de : Aurelien.a.
Note de : 2 / 5

"Plutôt déçus de l'acceuil. Je quitte SFR pour changer d'opérateur. Je ramène donc mon matériel comme indiqué dans la procédure. On m'annonce tout de suite ne pas prendre mon colis alors que nous n'avons même pas encore discuté. (Bonjour, Qu'est-ce qui vous amène ? Etc...)"

Posté le 07/07/2020 à 15:17
Avis de : BOB..
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil , le vendeur parfait, clair dans ses explications et très aimable à la écoute des clients"

Posté le 15/07/2020 à 15:21
Avis de : Viavattene.i.
Note de : 4 / 5

"Très bien renseigné"

Posté le 05/08/2020 à 11:57
Avis de : Magali.i.
Note de : 4 / 5

"Ils mon bien reçu sauf que les téléphones sont un peu cher alors j ai pas acheté où il faut prendre avec forfait"

Posté le 10/08/2020 à 10:10
Avis de : Hamid.a.
Note de : 1 / 5

"Suite à une panne internet, le service technique de SFR me demande de me rendre au sein d'une agence SFR afin d'obtenir une clé 4G en attendant la resolution du probléme. Apres avoir informé le commercial, celui ci me fait patienter plus de trente minute pour m'informer qu'il n'en a pas. Il m'informe qu'il a uniquement un role commercial et qu'il n'a pas a gerer les problematiques techniques.Je lui demande de contacter le service technique qui m'a donné cette consigne, celui ci refuse. Je me retrouve sans aucune connexion internet pour une durée indeterminée en me privant de solution alternative. UN TRAITEMENT CATASTROPHIQUE. Je vous invite à eviter ce fournisseur d'acces et cette agence."

Posté le 02/10/2020 à 09:25
Avis de : Manon.a.
Note de : 1 / 5

"Commande passée il y a plus de 15j, toujours aucune livraison à ce jour et personne pour vous indiquer pourquoi ni pour vous aider. Vous êtes débités mais vous ne recevez rien, on vous dit de patienter éternellement ou on vous raccroche au nez. Service client déplorable, aucune écoute ni excuse. Vous payez mais vous ne recevez rien et on ne vous propose AUCUNE solution si ce n’est d’attendre. Du jamais vu."

Posté le 07/10/2020 à 13:23
Avis de : Sylvie.a.
Note de : 1 / 5

"Nulle"

Posté le 09/10/2020 à 10:24
Avis de : Pruvost.r.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueil, efficacité et rapidité de réponse à mes attentes. Je recommande vivement."

Posté le 17/10/2020 à 18:15
Avis de : René.i.
Note de : 4 / 5

"La force première à l'écoute du client et les conseils qui vont avec merci"

Posté le 26/10/2020 à 12:03
Avis de : Christophe.R.
Note de : 1 / 5

"Le personnel est vraiment désagréable !!! Je n'irai jamais plus !!!! Étant client chez numericable je devais changer ma boxe on me répond on en a pas !!!! Je n'ai jamais vu ça enfin bref !!! Et autre chose mon colocataire attend d'un cancer !!! Si c'est à peine si ont pouvaient rentrer dans le magasin et avoir une place assise !!! N'ayant pas de boxe de rechange de numericable je demande de me mettre chez SFR et ont me réponds nous ne pouvons pas car nous n'avons pas encore la fibre dans le secteur !!!! Ayant un nouvel appartement ce là m'étonne, et on me dit d'aller changer la boxe à Wasquehal. Chose que je n'ai pas fait je suis allé à ROUBAIX place de la liberté et là !!!!, on m'annonce que je peus aller chez SFR !!! ALORS ? Qui croire !!!! Je crois Roubaix !!!! Ils sont d'une gentillesse incroyable !!!! J'irai toujours là bas croyez moi !!! Finie et terminée SFR LERRS !!!"

Posté le 05/11/2020 à 17:27
Avis de : Philippe.O.
Note de : 5 / 5

"Très bonne accueil et explications ce matin,et pas déçu de mon passage."

Posté le 12/11/2020 à 12:47
Avis de : Bertrand.e.
Note de : 3 / 5

"Bonnes explications ,simples et correctes. Accueil courtois , poli et respectueux."

Posté le 15/11/2020 à 12:25
Avis de : Moimaida.e.
Note de : 5 / 5

"Bonne accueil conseiller à l écoute trouve rapidement une solutions à mon problème merci encore Kamel"

Posté le 24/11/2020 à 21:03
Avis de : Maëva.u.
Note de : 5 / 5

"Sfr V2 au top , achat d’un téléphone avec thomas qui c’est tres bien passé or sfr leers je ne le recommande pas, très mauvais accueil et tres mal informé"

Posté le 12/12/2020 à 22:56
Avis de : Philippe.a.
Note de : 1 / 5

"A part pour vendre je n' ai jamais vu autant de menfoutisme qu ils changent de métier si ils veulent pas satisfaire les clients"

Posté le 18/12/2020 à 11:09
Avis de : Luc.a.
Note de : 4 / 5

"Ras"

Posté le 15/01/2021 à 13:10
Avis de : Émeline.e.
Note de : 1 / 5

"Après 15 appelle passer toujours aucune réponse... ont ce demande à quoi sert leurs numéros..."

Posté le 03/06/2021 à 17:15
Avis de : Vangrootenbruele.a.
Note de : 1 / 5

"Fait que beuger"

Posté le 01/07/2021 à 09:01
Avis de : marmitte.j.
Note de : 5 / 5

"Tres tres bonne accueil et conseil"

Posté le 06/07/2021 à 16:07
Avis de : Dominique.s.
Note de : 1 / 5

"Accueil désagréable"

Posté le 18/07/2021 à 11:47
Avis de : Phylippe.r.
Note de : 4 / 5

"Très satisfait excellent conseiller"

Posté le 14/08/2021 à 18:17
Avis de : Anonyme.n.
Note de : 5 / 5

"Nous étions chez Orange et nous sommes passé chez SFR. Très bon accueil, bon conseils, et merci à Monsieur Rami qui nous a bien aidé concernant nos raccordements box !"

Posté le 16/08/2021 à 10:43
Avis de : simon.i.
Note de : 2 / 5

"Attente interminable alors que nous sommes en semaine et seulement 3 clients ! Mon attente est tellement longue que j’ai eu le temps de réfléchir à ce commentaire et le poster.. alors que je suis simplement la pour rendre une clé 4g suite à un souci de box. Bref, si j’avais autre chose à faire de mon mardi matin c’est pas grave a priori"

Posté le 17/08/2021 à 08:32
Avis de : frederic.h.
Note de : 1 / 5

"Trop d'attente."

Posté le 22/08/2021 à 13:20
Avis de : Ares.e.
Note de : 1 / 5

"Trop d attend pas assez pro"

Posté le 26/08/2021 à 10:37
Avis de : jm..
Note de : 2 / 5

"Renseigner n'est pas leur fort"

Posté le 28/08/2021 à 11:41
Avis de : Veronique.y.
Note de : 5 / 5

"Le vendeur était très agréable"

Posté le 03/09/2021 à 16:24
Avis de : Jean-François.o.
Note de : 4 / 5

"Très bon accueil."

Posté le 07/09/2021 à 12:40
Avis de : Guillaume.h.
Note de : 3 / 5

"Très déçu hier je suis parti avec mon portable à la maison c'était vite bâclé avec ce monsieur"

Posté le 08/09/2021 à 04:18
Avis de : Cédric.i.
Note de : 5 / 5

"Un peu d attente mais le conseiller répond très bien a mes attentes. Enfin me renseigne correctement car en boutique ils ne peuvent pas dépanner sur les box il faut appeler le 1023."

Posté le 11/09/2021 à 20:17
Avis de : isabelle.h.
Note de : 1 / 5

" Pffff "

Posté le 14/09/2021 à 09:04
Avis de : PAU.I.
Note de : 2 / 5

"Très déçue de l'accueil. Mr Yalcine a un comportement très incisif voir agressif. C'est bien la première fois que je suis reçue de la sorte dans un commerce.Au magasin, une pancarte demande le respect et la courtoisie au personnel, n'oublions pas que c'est a double sens. Les clients étaient très choqués de son attitude. Je venais juste pour un dépôt de matériel et n'ai emis aucune remarque sur le délai d'attente. Ma seule demande fut qu'il vérifie le contenu de la boîte..... Un peu de savoir-vivre n'est pas incompatible avec le métier de commercial !"

Posté le 20/10/2021 à 14:51
Avis de : G..
Note de : 1 / 5

"le sav c est une catastrophe... ils ne veulent pas faire le retour à chubb."

Posté le 28/10/2021 à 10:24
Avis de : Hubert.e.
Note de : 2 / 5

"Bien mais la box elle ramme les sangs"

Posté le 25/11/2021 à 01:01
Avis de : Marie.u.
Note de : 5 / 5

"Petit clin d'œil à Rami 😊 Accueil très professionnel et sympathique. Mon problème a été réglé en 5 mn. Je recommande 🤩"

Posté le 02/12/2021 à 09:51
Avis de : Sylvie.E.
Note de : 5 / 5

"Enfin un service et une résolution de mon problème de partage merci à vous"

Posté le 03/12/2021 à 16:41
Avis de : aby.k.
Note de : 5 / 5

"Je suis tombée sur un super vendeur, conseiller, merci kamel, vous êtes au top!"

Posté le 04/12/2021 à 15:52
Avis de : Guillaume.e.
Note de : 1 / 5

"Comment dire …. Une équipe entrain de discuter et boire leurs cafés sur la surface de vente. Un vendeur qui nous prends en charge pour dire 2 minutes après l’offre est mieux sur internet donc n’achetez pas chez nous Si je suis venu chez vous et bien ce que j’avais besoin de vous et vos conseils ! Vos concurrents d’en face l’ont fait avec grand plaisir en repartant avec mon iPhone 13 ( plus cher au passage) Messieurs sachez que le prix ne fait pas tout mais le savoir être oui! Je ne vous dis pas à plus tard"

Posté le 19/12/2021 à 19:28
Avis de : smah.e.
Note de : 1 / 5

"Votre vendeur est très insistant malgré le fait que je voulais revenir le lendemain, n a pas donné tout les éléments lors de l ouverture de ligne. Je voulais de la fibre, il ma mis de l'adsl sachant que j étais éligible. Il n'a pas eu jusqu'où bout voulant faire vite pour avoir absolument une ouverture de ligne le jour même. Total, j appelle le service client car débit complément nul ! impossible de me retracter car contrat fait en boutique ! Merci pour la non-information et avec ca je n'ai meme pas eu les conditions générales pour m'en informer car le vendeur ne me l'a pas dit en boutique ! Voulant une offre à 10€ si je veux avoir de la fibre le service client me le propose à 16€ !! Sympa non !?"

Posté le 23/12/2021 à 18:02
Avis de : Davis.e.
Note de : 5 / 5

"Bonne prestations"

Posté le 01/02/2022 à 15:24
Avis de : Sonny.N.
Note de : 2 / 5

"Une boutique de téléphone qui répond JAMAIS au téléphone 🤦‍♂️"

Posté le 04/02/2022 à 08:16
Avis de : David.a.
Note de : 1 / 5

"Nul de chez nul"

Posté le 14/03/2022 à 10:20
Avis de : Delta.V.
Note de : 1 / 5

"A quoi vous sert votre téléphone ? Car j’ai dû vous appelez 15fois sans aucune raiponce"

Posté le 03/05/2022 à 12:33
Avis de : Audrey.a.
Note de : 1 / 5

"Une honte sur internet ouvert le dimanche.... bah nan... fermé donc deplacement pour rien..."

Posté le 15/05/2022 à 08:23
Avis de : laetitia..
Note de : 5 / 5

"Rapide et efficace"

Posté le 24/05/2022 à 12:08
Avis de : Hamza.a.
Note de : 5 / 5

"Top Rien à dire"

Posté le 24/05/2022 à 14:53
Avis de : Fabrice.r.
Note de : 4 / 5

"Très très bien très bien accueilli m'a bien expliqué tout ce que j'avais demandé à lui proposer par rapport à mon téléphone pour le mettre en route il va très bien expliqué merci pour tout"

Posté le 10/06/2022 à 15:33
Avis de : Fatima.l.
Note de : 5 / 5

" ils sont bien Joseph Nicolosi "

Posté le 17/06/2022 à 16:48
Avis de : Damien.e.
Note de : 5 / 5

"Top accueil, gentillesse de l'équipe Compétents"

Posté le 24/06/2022 à 14:43
Avis de : Daniel.u.
Note de : 5 / 5

"Personnel très sympa et professionnels"

Posté le 07/07/2022 à 07:29
Avis de : Francius.a.
Note de : 5 / 5

"Correct"

Posté le 06/08/2022 à 09:53
Avis de : pierre.o.
Note de : 5 / 5

"Je suis très ravi de leurs services au point de vue de mes renseignements que je voulais entendre"

Posté le 06/08/2022 à 11:02
Avis de : TacOs.u.
Note de : 2 / 5

"Expérience SFR très médiocre... Commençont par la box déjà nous avons eu une résiliation sans préavis du jour au lendemain, et pour resouscire on nous a demandé 49€ de frais de mise en service qui devait être remboursé certifié par le manager du magasin. Bien évidemment ce sont que des paroles aucune preuve écrite nous avons jamais été remboursé. puis en 2021, une résiliation sans préavis encore une fois. Si vous souhaitez un bon FAI allez en face chez Orange au moins ils ne se foutent pas de vous avec des promesses qui ne tient pas en route Après pour ce qui est du mobile, étant donné qu'on était également engagé. Avec la box les remises multipacks ce sont enlevé donc à ma grande surprise une facture de 80€ ! pour 80Go de DATA une grosse blague !!! Maintenant en 2022, nous avons une panne de réseau mobile depuis le 22 Mai 2022 c'est une honte ! Déconnexion incessant c'est à peine croyable aucun geste commercial rien, une entreprise sans savoir vivre et des escrocs au plus haut point ! Lettre recommandé envoyé à ce jour, j'attends d'avoir le résultat mais je compte bien résilier vos contrats tellement que vous avez plumé mon argent Je ne mets pas une étoile car au début j'étais satisfait, mais maintenant c'est une catastrophe que ce soit au niveau tarifaire que niveau réseau et aussi niveau relation client. Un 0/20 aujourd'hui !!!!!!!"

Posté le 07/08/2022 à 13:27
Avis de : luis..
Note de : 1 / 5

"Oui on est là, il y a quelqu'un.... on es devenu invisible...🥴"

Posté le 26/08/2022 à 20:47
Avis de : Bernard.o.
Note de : 5 / 5

"Magasin très bien tenu. Beaucoup de choix.Personnel compétent, à votre écoute je recommande."

Posté le 07/09/2022 à 15:39
Avis de : Seb.e.
Note de : 5 / 5

"Renouvellement de forfait au top, je ne suis malheureusement pas reparti avec mon téléphone, mes très bonne accueille et conseillère très a l’écoute. Je reviendrai très vite pour récupérer mon téléphone 😍"

Posté le 08/09/2022 à 04:22
Avis de : Kaltoum.h.
Note de : 5 / 5

"Accueil parfait et conseiller sofiane adorable et sympathique et surtout très bonne qualité de service"

Posté le 18/09/2022 à 15:08
Avis de : CEDRIC.E.
Note de : 1 / 5

"Bjr je me suis présenté ce matin à la boutique sfr a auchan leers personnel très désagréable tout compte fait ça ne donne vraiment pas envie d'aller chez ce fournisseur"

Posté le 03/10/2022 à 11:56
Avis de : Selim.j.
Note de : 5 / 5

"Merci à kamel rami et cihangir pour leur accueil au top sincèrement n'hésitez pas à aller les voir L'équipe cftc"

Posté le 25/10/2022 à 17:11
Avis de : Sisia.a.
Note de : 5 / 5

"La boutique SFR de Leers les vendeurs (euses) sont super sympa et très efficace bravo à l'équipe"

Posté le 01/11/2022 à 14:13
Avis de : Vincent.e.
Note de : 5 / 5

"Super conseiller"

Posté le 14/11/2022 à 18:28
Avis de : Arbon.n.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil , très bon conseil aimable"

Posté le 21/11/2022 à 19:06
Avis de : Juliette.u.
Note de : 1 / 5

"Le vendeur est un escroc C’est bien parce qu’on est obligé de laissé une étoile sinon ça vaux -6"

Posté le 25/11/2022 à 12:31
Avis de : Véronique.A.
Note de : 4 / 5

"Venue sur RDV pour une réclamation, j'ai été bien accueilli et le vendeur a fait son maximum. Personnel aimable ce qui n'est pas le cas de toutes les boutiques SFR.."

Posté le 06/12/2022 à 06:31
Avis de : Sabrina.i.
Note de : 3 / 5

"Toujours bcp d attente Après quoi dire c est sfr tout le monde connaît Attention aux vendeurs qui poussent à la vente et monter les àbonnements mais comme les concurrents je crois"

Posté le 30/12/2022 à 17:30
Avis de : Frederic.h.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil, problème vite analysé et vite traité... merci"

Posté le 21/01/2023 à 13:43
Avis de : Audrey.e.
Note de : 1 / 5

"Personnel désagréable...aucune solution a nos soucis de matériel...délais trop long"

Posté le 25/01/2023 à 10:56
Avis de : Dominique.a.
Note de : 1 / 5

"A evter bon juste à faire des clients et au revoir.aucun interet"

Posté le 28/01/2023 à 12:31
Avis de : Valérie.9.
Note de : 1 / 5

"J'ai 25 ans d'ancienneté chez eux téléphonie ( abonnement pro) et box TV. Ce mois de janvier 2023 je peux changer de smartphone... j'avais un Xaomi...Le vendeur me conseille un Oppo Reno 8...en 5 G.. là sur l'abonnement je n'ai rien à redire ni sur l'accueil... Mais voilà je lui ai bien précisé que j'utilisais énormément la fonction photo...donc également le zoom.... Là je suis partie en formation et je me suis aperçu que le zoom même,× 2 ne fonctionne pas....Donc je ne sais pas alimenter ma page Facebook professionnel...et Dieu merci que je n'ai pas les moyens de partir en vacances c'est impossible de faire des photos paysage...Donc lors de ma formation c'est une femme qui possède un iPhone 8 qui m'a dépanné en photos...En 2023 un smartphone sans Zoom !! Après 25 ans de fidélité il est évident que dans 15 mois j'irai voir chez un concurrent.... même si vous vous en fichez royalement moi c'est dilemme pour mon travail.... j'enverrai un recommandé à la maison mère...."

Posté le 05/02/2023 à 09:30
Avis de : Hakim.o.
Note de : 5 / 5

"Super"

Posté le 06/02/2023 à 15:07
Avis de : bernard.e.
Note de : 5 / 5

"Pas de soucis, à part l'attente. Autrement lis résolve tout les problèmes."

Posté le 11/02/2023 à 20:12
Avis de : Younes.e.
Note de : 5 / 5

"J'ai eu affaire avec Sofiane très a l'écoute professionnel et de très bon conseil je recommande vivement"

Posté le 13/02/2023 à 16:28
Avis de : gerard.l.
Note de : 5 / 5

"Excellent accueil"

Posté le 21/02/2023 à 12:19
Avis de : sciiylliiyah.a.
Note de : 1 / 5

"Nul impossible d'avoir le magasin au téléphone depuis 14h avec un peu plus de 35 apelle personne n'est capable de décrocher. Ont nous vend des services sans expliquer qu'il faut des autorisation etc à fuir"

Posté le 23/02/2023 à 17:10
Avis de : Lepez.v.
Note de : 5 / 5

"Personne aimable à su me donner les informations merci"

Posté le 25/02/2023 à 07:35
Avis de : Herve.a.
Note de : 5 / 5

"Super commercial ! Je recommande"

Posté le 11/03/2023 à 12:30
Avis de : Lamri..
Note de : 5 / 5

"Je suis très satisfait du professionnalisme de RAMI, il a su m'apporter une réponse très clair et rapide. Un grand merci."

Posté le 11/03/2023 à 14:36
Avis de : Fabrice.L.
Note de : 5 / 5

"Aceuil au top la box portative concernant mon sav était prête cela a duré 10 mns"

Posté le 25/03/2023 à 20:28
Avis de : Christelle.e.
Note de : 5 / 5

"Le vendeur m'a bien renseigné merci encore"

Posté le 01/04/2023 à 16:23
Avis de : Didi.e.
Note de : 5 / 5

"Top , personne sympathique venu pour faire 3 forfaits, service rapide et clair, je recommande"

Posté le 02/04/2023 à 03:15
Avis de : Marie..
Note de : 4 / 5

"un sourire c'est gratuit 😉☺️"

Posté le 06/04/2023 à 18:43
Avis de : Cheche.e.
Note de : 5 / 5

"Espace très spacieux le personnel très sympa à l'écoute du client"

Posté le 14/04/2023 à 11:43
Avis de : seve.o.
Note de : 5 / 5

"Super accueil Bon conseil"

Posté le 24/04/2023 à 13:31
Avis de : Océane..
Note de : 5 / 5

"Kamel est un très bon vendeur, il vous propose de très bon tarifs et vous re explique si il le faut Très bonne expérience ! Rapide et efficace !"

Posté le 24/04/2023 à 18:07
Avis de : Severine.i.
Note de : 3 / 5

"Personnel agréable mais ne s inquiète pas de prendre les gens en fonction du rdv ils servent qui arrive et les rdv attendent!"

Posté le 27/04/2023 à 06:47
Avis de : N..
Note de : 1 / 5

"Merci de décrocher quand on vous appelle pendant les horaires d'ouverture merci."

Posté le 16/05/2023 à 17:45
Avis de : Anna.a.
Note de : 5 / 5

"Les conseiller sont d’une écoute incroyable, Je les recommande. Ils sont super efficace."

Posté le 22/05/2023 à 18:26
Avis de : Giuseppe.g.
Note de : 5 / 5

"Vendeur agréable"

Posté le 24/05/2023 à 19:43
Avis de : Nicolas.u.
Note de : 1 / 5

"Les mecs pour te faire souscrire à un abonnement ils sont là ! Par contre rendre un service et retourner l’appareillage suite à changement de box sinon je suis facturé, là y’a plus personnes ! C’est tjs pareil, signer c’est facile, côté SAV brossez vous gentiment !"

Posté le 26/05/2023 à 07:48
Avis de : Mohamed.o.
Note de : 5 / 5

"Très professionnel, et en plus très agréable 👍👍👍"

Posté le 20/06/2023 à 15:42
Avis de : Mi.t.
Note de : 4 / 5

"Bon conseille"

Posté le 28/06/2023 à 11:54
Avis de : Eliott.a.
Note de : 5 / 5

"très bon accueil et surtout d’excellents conseils avec des explications précises. Je suis ravi de mon passage et de mes achats. Je tiens à remercier Mme Laribiere qui m’a reçu avec le sourire !"

Posté le 29/06/2023 à 17:53
Avis de : Louise.a.
Note de : 1 / 5

"Je ne sais plus le nom du vendeur qui m'a conseillée il y a 2 ans, mais c'était une personne malhonnête. Il a abusé de ma panique, ayant perdu mon téléphone et partant en voyage le lendemain. J'ai précisé que j'étais étudiante et n'avais que peu de ressources financières. Il m'a fait adhérer à un abonnement avec engagement à 35 euros la première année puis 50 la deuxième, me faisant croire que le prix élevé correspondait au remboursement du nouveau téléphone. Il m'a assuré qu'il s'agissait de l'option la moins chère, et que forcément, rembourser le nouveau téléphone était coûteux. Ce genre de manipulation est inadmissible. Étant étudiante, cela fait deux ans que je me mets en difficulté financière à cause de cet abonnement."

Posté le 13/07/2023 à 10:09
Avis de : valy.o.
Note de : 5 / 5

"Super boutique. Merci à Belkacem. Hyper sympathique, professionnel et souriant qui a su résoudre notre problème et nous conseiller au mieux pour nous. Nous reviendrons. Encore merci."

Posté le 15/07/2023 à 09:53
Avis de : Bewdo.a.
Note de : 1 / 5

"Une boutique à fuir. Une conseillère qui sait pas prendre en charge ses clients. Si y’avait zéro étoile je le mettrai. Le premier conseiller m’a vendu un rêve sur le produit à 14,99€ et je me retrouve à 44,99 avec des frais et services sfr. Si le problème n’est pas résolu dans les plus bref delai . Ciao sfr. Leur service après , j’ai eu une khadija qui n’a même pas le sens de l’écoute . Opérateur a fuir pour mauvaise expérience en une semaine."

Posté le 16/08/2023 à 09:46
Avis de : Coppin.o.
Note de : 4 / 5

"Professionnel écoute du client 👍👍"

Posté le 19/08/2023 à 15:13
Avis de : vanessa.e.
Note de : 5 / 5

"Pas assez d étoiles pour mettre une note à la hauteur du service qu'on nous a réservé ce jour. Merci pour tout ! Accueil au top! Renseignements au top! On reviendra 😊"

Posté le 19/08/2023 à 17:33
Avis de : Catherine.u.
Note de : 5 / 5

"Vendeuse sympathique, qui a prise son temps pour nous trouver des solutions"

Posté le 01/10/2023 à 13:53
Avis de : Mégane.r.
Note de : 2 / 5

"Pas agréable du tout t’as l’impression de rentrer dans une morgues."

Posté le 13/10/2023 à 08:20
Avis de : Maya.h.
Note de : 5 / 5

"Très bon accueil"

Posté le 13/11/2023 à 06:16
Avis de : Syssoubino.a.
Note de : 1 / 5

"Quelle déception d être de nouveau cliente SFR ! Jusqu' au bout cela a été lamentable Le vendeur Kamel vend la prestation en oubliant l'essentiel notamment de la manière dont auront lieu les prélèvements...S avance sur pleins de sujets mais au final loin de la réalité. M.a fait souscrire une option en me disant que c était obligatoire alors que pas du tt! Aujourd'hui c est à moi de renvoyer ce boîtier...il ne l a même pas repris en agence Bien beau de faire des gestes co ! J ai perdu plus de temps qu autre chose A fuir !"

Posté le 13/11/2023 à 13:03
Avis de : Chaïma.e.
Note de : 1 / 5

"Je suis tombé sur un vendeur à lunettes super désagréable, ne prends même pas la peine de donner des explications. On a l’impression limite qu’il n’a pas le temps alors que il n’y a clairement personne dans le magasin. Si vous n’aimez pas votre travail, je ne comprends pas pourquoi vous restez. Posez-vous les bonnes questions et apprenez à sourire aussi ça vous ne ferais pas de mal non plus. Plus jamais"

Posté le 18/11/2023 à 12:00
Avis de : France.a.
Note de : 3 / 5

"Personnel pas très souriant Nous avons trouvé que cela prenait du temps Je trouve que moins on y va mieux on se porte Heureusement la prestation demandée à été réalisée"

Posté le 30/11/2023 à 19:51
Avis de : Emeline.a.
Note de : 5 / 5

"Super moment merci à tt l’équipe"

Posté le 04/12/2023 à 16:58
Avis de : Gauthier.a.
Note de : 1 / 5

"Impossible de joindre la boutique par téléphone, ne décroche jamais! Service déplorable..."

Posté le 05/12/2023 à 10:32
Avis de : Xeno..
Note de : 1 / 5

"Il s’agirait de répondre quand on vous appelle."

Posté le 09/12/2023 à 08:38
Avis de : Hamza.a.
Note de : 5 / 5

"Aceuil chaleureux et les vendeurs sont très compétent Dommage je peut pas mettre plus que 5 étoiles"

Posté le 09/12/2023 à 15:10
Avis de : Ryad.a.
Note de : 5 / 5

"Super accueil, un grand merci a KAMEL pour sa gentillesse et sa patience"

Posté le 16/12/2023 à 18:57
Avis de : Asma..
Note de : 5 / 5

"Passage en boutique aujourd'hui, je remercie Kamel pour son accueil. Vendeur au top heureusement qu'il est là pour relever un peu le niveau."

Posté le 16/12/2023 à 19:02
Avis de : Huguette.a.
Note de : 1 / 5

"Bons qu a vendre des téléphones Pas agréables"

Posté le 06/01/2024 à 15:00
Avis de : Nadia.A.
Note de : 5 / 5

"J'ai été reçue par Océane, personne très agréable, qui m'a bien conseillée pour souscrire une nouvelle offre plus intéressante. Je suis ravie de mon passage chez SFR Leers"

Posté le 16/01/2024 à 23:09
Avis de : Charles-henri.r.
Note de : 5 / 5

"Super sfr"

Posté le 30/01/2024 à 18:41
Avis de : Nicole.O.
Note de : 5 / 5

"EXCELLENT"

Posté le 01/02/2024 à 12:10
Avis de : BRYANSMG..
Note de : 5 / 5

"Très accueillant bon travail je recommande"

Posté le 14/02/2024 à 11:42
Avis de : Bruno.r.
Note de : 5 / 5

" Classe "

Posté le 21/03/2024 à 17:27
Avis de : Maëlys..
Note de : 5 / 5

"Merci à Chakir pour son implication dans l’installation de ma box adsl. La troisième fois était la bonne :)"

Posté le 29/03/2024 à 10:11

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