SFR Carcassonne Salvaza

"NUL dans cette boutique ils reçoivent tres mal leurs clients dommage pour SFR j'espere que les suppressions de postes chez SFR concernera cette boutique"

"Ne respecte pas ses engagements sur les délais."

"Bonne boutique sfr! Le vendeur Benoît est très professionnel, de bon conseil, il prend le temps et est très précis sur les informations données. L'accueil par l'ensemble du personnel également très agréable !"

"Bcp de monde"

"Trop dattente"

"Personnel très serviable,prix abordables très bon matériel fiable.contre: internet très cher au delà du forfait. Problèmes de débit fréquents, choix de g.o. trop restreint. Plafond à 20 go trop juste pour les dévoreurs. Dommage."

"A évier absolument le samedi !!"

"Bonjour les vendeur sont sympa très pro ce n es pas eux le soucis eux je donne 5 étoiles c est sfr l opérateur lui même. INFO SFR RELANCE IMPAYE : Suite à un rejet de votre banque, vous nous devez 34,99Euros. Merci de régler sur sfr.fr ou au 963 depuis votre mobile afin d'éviter la limitation."

"Techniciens compétents et aimables"

"Super pro et vraiment très sympa des années de collaboration sans aucun soucis"

"Conseillere Anissa refusant d'écouter et refusant de proposer une liste de téléphone sans la communication du budget."

"Conseillère peu commerciale, sou prétexte d un mauvais contact avec un client, refuse de présenter ces produits qui corresponds à la demande. Demande le budget absolument sinon, je cite : ca va prendre trois heures à présenter tout les téléphones Beaucoup d'attente et peu d écoute du client."

"Tres bon conseil, personnels sympathique et à l'écoute."

"1h d’attente sans être traité. Honteux !"

"A les écoute super"

"C'est un endroit très agréable que je partage avec vous et avec beaucoup de plaisir 😋😋💓💓🌷🌷🌹🌹🦋🦋🌾🌾⚘⚘🐝🐝🍀🍀😎💓💑"

"Une belle bande de guignol, on pense au prime et le client on s'en fou, mais n'oubliez pas que nous aussi on s'en fou de vos accessoires, vos box et vos assurances pas la peine de dévisager le client quand on vous dit que sa nous interesse pas, sans clients vos salaire serait miserable comme votre boutique rempli de cassos."

"Personnel qualifié, engagé, sympathique Très bonne accueil je recommande"

"Au top du top !!!"

"Très professionnels, je recommande vivement !"

"Satisfait et personnel aimable"

"« N'attendez plus, rendez-vous dans votre Boutique SFR CARCASSONNE SALVAZA FAUX ! ! !! ! Vraiment nulle, trop long . Bon fauteuil pour sassoire cependant 👌"

"Venue le 05/09/2018 pour un simple retrait de mobile commander sur internet qui s'avère être une erreur de procédure finalement, grâce à la l’intervention du vendeur et de son responsable🙏🏼😇 Équipe compétente, de très bon conseil et le sourire en prime! 😉👍"

"Personnelle très compétant et sympa, beaucoup de monde Mais malgré tout c est plus agréable de parler à quelqu'un en face que sur la Hotmail Plus compréhensible"

"Bon accueil, bon conseils."

"Techniciens sympas, à l'écoute. C'est pas comme leur plateforme téléphonique ou eux ils sont cons qu'ils en peuvent plus."

"Aucune étoile très mauvais fournisseur"

"Bon accueil. Attente correcte. Personnel compétent à votre écoute. Satisfaction."

"Zéro, 1 h d'attente pour rendre un appareil de prêt. Accueil peu agréable."

"Très bon magasin"

"Beaucoup d'attente, et en plus se permettent de faire la pause, je me questionne..."

"ATTENTION !!!! Les vendeurs de SFR vous proposent une carte FORIOU à 19.90€ / mois afin de bénéficier de réduction plus tard sur des achats ( attention arnaque, voir enquête sur 50 millions de consommateurs) lorsqu'ils vous font signer l'abonnement téléphonique ils vous rajoutent sans vous le dire toutes les options de la carte FORIOU , au bout d'un mois vous etes prélevé 42.90€/ mois !! ( et oui ils ont certainement des comm sur les ventes FORIOU) Le problème est qu'ils vous ont engagé pour 1 an et c'est impossible de résilier avant ! résultat 500€ de prélèvements dans le C.. sur l'année !! MERCI SFR !!!!"

"Super accueil !"

"Bon prestataire"

"Je ne connait pas"

"Attente interminable"

"Personnels sympas peu attente"

"Ras"

"la vendeuse nous a certifié que nous ne pouvons pas envoyer de MMS si on avais pas internet , tous juste si j'étais pas un menteur , je suis dégoûter de voir sa , plus jamais je remet les pieds chez eux , car bien sur sait possible , donc incompétence totale , a éviter"

"Personnel aimable mais les offres ne correspondent pas à mes attentes"

"Bien"

"La communication chez SFR une catastrophe avec leur tout informatique... Je suis a la retraite depuis septembre j'ai déménagé... De Paris a Carcassonne et depuis septembre 2018 je leur demande de faire le changement de banque... Et SFR continue à prélever a Paris... Je vous rassure orange non plus ne fait pas mieux et dire que l informatique et la fibre sont sensé nous rendre la vie plus simple et plus rapide nous sommes 24 mars 2019... Je vous tiens informé..."

"Content de mon opérateur"

"Il y a des jours ils sont aimables d'autres jours c'est moyen"

"Très bien avec des gens assez bien"

"Accueil glacial pressée de prendre les papiers nécessaires pour nous coller un abonnement bien dommage"

"Sfr c'est l'enfer"

"SFR ou Voleur ? ? les vendeurs font signée des contrats supplémentaires pour l'ouverture d'une ligne sans expliqué le pourquoi du comment et vous laisse vous débrouillez pour annulez l'arnaque organisé mais bien sur il sont la pour nous aidez ! vous arrivez toujours a vous regardez dans une glace le matin en vous levant ? ?"

"Bon accueil"

"Merci à Brice qui a vraiment tout tenté pour régler mon problème. Bonne continuation. Et la boutique est vraiment sympa."

"MINABLE ! Vous venez pour un forfait fibre, vous repartez avec d'autres offres que vous devez ensuite résilier... ou payer ! Et quant à la ligne fixe, elle ne fonctionne pas car les techniciens ne se déplacent même pas. OK pour le service SFR mais surtout, surtout, n'allez JAMAIS chez SFR Salvaza pour souscrire !"

"Personnelle accueillant,"

"Le service n'est pas à la hauteur de la renommée du prestataire. Le service client téléphonique est bien plus en mesure de trouver des solutions qu'à la boutique directement. C'est bien dommage."

"Le personnel se met en quatre pour vous servir"

"Client de tele 2 puis SFR de la première heure. J’ai beaucoup voyagé à cause de mon travail. Cette boutique est celle qui propose le SAV le plus lent et le moins à l’écoute du client. J’ai vraiment l'impression de n’être considéré que jusqu’au passage en caisse, ensuite, c’est le néant. Manque de confidentialité, contact client peu reluisant, le vendeur remet systématiquement en doute ce qui est constaté comme panne. Aucun rappel même en laissant le numéro. Si vous ne repassez pas au magasin votre matériel est oublié. Je suis très mécontent. Pour preuve, c’est la première fois de ma vie que je prends la peine de laisser un avis. Nouveaux clients, passez votre chemin."

" Bonnes informations, personnel sympathique et serviable. Bon service. "

"Ben oui j etait abonne et on ne c est pas quitter en bon therme mais le personnel n y est pour rien ils ont toujours ete bon et qympa Comme quoi meme un gai de m---- e peut avoir des gens bien pour sauver les meubles 😈"

"Honteux! Nous ouvrons deux lignes avec deux smartphones neufs qui ne répondent absolument pas à nos attentes, communication impossible, refus catégorique de trouver une solution. Je suis choquée de l'attitude de cette boutique. Tu as signé, tu payes et tu la ferme. Anti commercial au possible, je n'en reviens pas. Vraiment inadmissible et choquant"

"Des messages l'accueil froid ❄ aucun intérêt à aller"

"Personnel sympathique les en sous effectif, délais d'attente parfois long"

"la boutique ne sert à rien sauf pour vous dire de contacter le 1023, pas du tout professionnel!!!"

"👍 De bon conseil et nouveaux magasin"

"Attente trop longue"

"Les conseillers sont sympas mais malheureusement ils n'ont ni aucun droit ni aucun pouvoir donc niveau service zéro"

"On vient acheter un portable, on refuse toute assurance ou diverses offres, et on vous refile discrètement 4 contrat , on vous dis que ce sont des offres partenaires.... un coup de fil tout est résilié , il y a intérêt.... Moi a la place de la vendeuse j aurai honte ."

"Merci très professionnels, accueillants."

"Achat d'un téléphone plus souscription d'une assurance, que la vendeuse à oublié d'activer... (Une certaine Marion, pour ne pas la citer.) Je viens de me faire voler mon téléphone. Personnel peu attentif au client, fait plusieurs choses à la fois, vend deux contrats a deux clients différents en même temps. Un grand manque de professionnalisme, et vu tous les autres commentaires concernant cette boutique... A fuir! Une honte!!"

"Nul"

"Voleurs!!!"

"Excellent service"

"malgré les difficultés le conseillé a essayé de m'aider au mieux, par contre l'assistance sfr téléphonique manque de rigueur parfois dans la qualité des réponses"

"Attente beaucoup trop longue. Les explications incomplètes ou erronées. On paie pour un service extrêmement mauvais et pour quitter SFR, des pénalités de fou! Je déconseille vivement."

"J'adore ce magasin et son équipe, toujours accueillant et de bon conseil."

"Toujours il y a des solutions."

"Conseiller super a l'écoute."

"Petit passage bref dans le magasin. Malgré le peu de temps que j’avais, Thibault à répondu à mes questions avec une grande précision et je l’en remercie."

"Très bon accueil par Cynthia et Fabien qui ont tout mis en oeuvre pour répondre à mes attentes !"

"Magasin très accessible et accueil très sympathique"

"Excellent accueil et bon conseils"

"Accueillant à votre écoute"

"Personne totalement incompétente, surtout la petite grosse qui m'a reçu à Carcassonne sous l'enseigne Casino aujourd'hui à 13h00 !!! Donc pas de contrat avec SFR... J'espère que la direction va la largué, elle vous fait perdre des clients"

"Attention dans cette boutique ils vendent certains téléphones qui ne fonctionne qu'en 2G (type DORO) alors même que la 2G sera supprimée purement et simplement d'ici 2021 j'ai acheté un téléphone en octobre qui ne fonctionne plus chez moi car ils ont supprimé les émetteurs 2G. À la boutique ils ne veulent rien savoir aucuns remboursements,aucunes offres commerciales ,aucuns renseignements pour faire une réclamation c'est une escroquerie."

"Très accueillant"

"Pauline.vendeus très compétente.disponible.patiente.explications parfaitement j'émets suis rendue compte qu'elleetait tristounet vendeuse.commerciale.degourdie avec qui tout passa ttesbien elle donne confiance.bonne relation avec moi cliente de ce jour"

"Très agréable professionnel et souriant"

"Bon conseil chez SFR"

"Très bon accueil téléphonique et aidant à trouver des solutions."

"Très mauvaise expérience avec une vendeuse qui ma vendu un contrat avec engagement à la place d’un autre contrat sans engagement et Aujourd’hui je suis toujours en litige contre SFR merci pour votre boulot formidable 👏👏👏"

"En magasin sfr le personnel très sympa bonne explication Mais sfr par téléphone mauvais contact personnel incompréhensible et toujours près à vous arnaquer par des propositions alléchantes ils vous noient sous un flots de paroles qu'à la fin on a rien compris et on se fait avoir avec des explications pas nette et une facture plus importante"

" J'aimerais pouvoir donner zéro "

" haut "

"Merci à Audrey pour sa patience et son dévouement !!!"

"Beau magasin mais venir que pour la téléphonie pour les montres connectées vous pouvez les voires mais pas de renseignements"

"Equipe dynamique et disponible ."

"Personnel très accueillant et sympathique Plus sympa que chez Bouygues Merci pour votre professionnalisme"

"Vendeurs très accueillant, Ils ont répondu a mes questions avec beaucoup de précision et étaient a l’écoute pour pouvoir répondre au mieux a m’es attentes"

"Un super accueil est des réponses à toutes les questions par une directrice adjointe souriante et disponible Merci beaucoup mademoiselle"

"Merci aux commerciaux de l agence de Carcassonne (Marvin et a sa responsable)vraiment très pro, pour avoir pu résoudre plusieurs problèmes. Car le numéro du service client 1023 et loin d'être au point( on est basculer d'opérateur en opérateur en répétant 4 a 5 fois les même choses) et toujours sans réponses et sans solutions. Au moins en agence ils ont su écouter et comprendre mon problème et me le résoudre assez rapidement. Par contre le service technique pour mettre en place la fibre sont vraiment pas au niveau . Manque de sérieux sur la prise de RDV ainsi que le respect des horaires et . 5 demi journées de bloqué et de perdu , en tant que professionnel c'est un manque à gagner énorme pour une petite structure comme la notre. Par contre pour débiter les comptes et commencer à payer avant que le mois soit effectuer, là c'est plus rapide... en attente d'un geste commercial ."

"Boutique transférée à l'autre centre commercial . Le plan internet n'est pas à jour...un comble"

"Belle enseigne. Très bien accueilli, à l'écoute et conseils de qualités. Rapide et efficace. Merci Marvin 👍"

"Très bon accueil Intervenant très avenant qui m'a Renseigné pour projets à venir"

"Responsable désagréable, pas commerçante ni à l’écoute du client. Très déçue."

"Super contact tres agréable continuer comme sa bravo brice"

"Merci pour votre conseil 😉"

"Très bonne accueil, à l'écoute, à très bien répondu à nos questions et résolu notre problème, je conseille cette agence."

"Ma visite chez SFR Carcassonne, accueil agréable, efficace: merci bravo"

"Parfait"

" Marvin a été très utile. C'est dommage que SFR ne donne pas plus de pouvoir aux vendeurs pour faire les choses, décider. "

" Mignon "

"Très agréable, le service remarquable,vendeur & vendeuse super sympa ne changez rien"

"Bon accueil et conseil, bravo l’équipe !"

"Excellent. Magasin très propre. Produits bien mis en valeur. Une équipe très sympathique très à l'écoute des clients. Très professionnel. Je le recommande"

" J'ai repris mon ancienne box Internet mais on m'a dit que je devais l'emballer dans un carton. Pas heureux. Orange fournit la boîte.! "

"Le vendeur a été charmant très professionnel,"

"Merci olivier pour votre attention. Cela faisait très longtemps que je n'avais pas été aussi bien reçu."

"Super équipe toujours aimable et souriante. Merci à Brice et Corentin qui ont résolu mon problème rapidement 👍"

" Endroit très fréquenté le week-end, le personnel technique résout les problèmes. "

"Bien"

"N'achetez pas leurs protections d'écran à gel vraiment une pure arnaque ce truc. On m'a vendu ça comme la meilleure des protections d'écran et garantie à vie, j'y vais il y a 2 mois car la protection d'écran se déplace, elle glisse au fur et à mesure et commence à se décoller sur le haut car elle déborde de l'écran maintenant, j'y vais pour signaler et c'était à 2 doigts de pas passer, on m'en pose une nouvelle car l'autre était peut être mal installée beh en fait pas du tout, de nouveau 2 mois après ma protection d'écran se décalle de nouveau sur le côté. Pas de remboursement alors que c'est clair qu'il y'a clairement un problème avec cette technologie, pas de changement non plus. Plus de 30€ pour ça belle arnaque la prochaine fois je m'écouterai et prendrai la protection en verre. Je précise que mon utilisation est uniquement portable en main ou dans la poche du jean.."

"Super accueil. Mercis particuliers à Émilie et Corentin pour leurs dévouement à me faire profiter des meilleurs offres."

"Le conseiller Lilian est adorable fait bien son taff"

"Pratique spacieux avec personnel accueillant et à l’écoute Très bien"

"Conseils erronés lors demande de renouvellement."

"tres bon acceuil, bon conseils, je recommande."

"Ne sait pas renseigner le client. N’hésite pas à me poser vers le concurrence. Ne propose aucune solution pour régler le problème et de fidéliser le client. Je déconseille fortement."

"Accueil chaleureux, professionnalisme remarquable, conseils techniques, prise en compte du client, transfert de données et changement d’opérateur efficace, c’est l’idéal avec une excellente équipe de qualité : l’expérience de ce jour me permet de conseiller vivement cette adresse."

"Accueil chaleureux, professionnalisme remarquable, conseils techniques, prise en compte du client, transfert de données et changement d’opérateur efficace, c’est l’idéal avec une excellente équipe de qualité : l’expérience de ce jour me permet de conseiller vivement cette adresse.! Et je complète également cet avis en remerciant le suivi personnalisé de Romain, le professionnel de cette équipe, qui a eu également l’extrême gentillesse et attention de me rappeler au téléphone pour veiller à ce que tous mes nouveaux services et équipements soient parfaitement adaptés, installés et transférés : c’est une première pour moi, après plus de 30 ans de fidélité à un autre opérateur, autant pour mon travail et ma famille ! Qu’il en soit personnellement très remercié… Comme quoi, l’humain et la technologie peuvent être parfaitement combinés !"

"Conseillé au top ! Répond rapidement à la demande. Je recommande."

"Très bien et à l'écoute"

"en souscrivant un contrat telephonie mobile et fixe, sfr nous a fait signé sans nous prévenir un contrat avec son partenaire hupside qui nous a débité de 1675 e en un an ,des sommes de 49,99 e par mois plusieurs fois par mois , et ensuite 75 e jusqu'a 4 fois par mois, sans rien nous fournir en échange évidemment,quand on se rends compte du vol et de l'arnaque sfr s'en lave les mains , en nous disant qu'ils se sont séparé de se partenaire avec qui ils ont eu trop de problemes et de réclamation de leurs clients, qu'ils sont bien désolé pour nous mais qu'ils ne peuvent rien faire pour nous , à nous de nous débrouiller avec leur ancien partenaire, qui bien sûr et aux abonnés absents, ATTENTION à cette boutique frauduleuse, attention à la responsable du magasin Anissa avec quii nous avons eu à faire pour essayer de régler le litige, irrespectueuse des clients abusés par leur soins sfr était bien sûr au courant de l'arnaque de leur partenaire et pourtant n'a pas hésité à faire escroqué des milliers de ses clients, nous allons en informer la répression des fraudes vous ne me connaissez pas? vous plaisantez? je suis venu plusieurs fois ces derniers jours et vous connaissez très bien l'affaire, vous êtes de mauvaise foi"

"Très bien conseillé"

"Merci à la jeune femme en formation (celia je crois) qui m'a bien accueilli et qui a bien voulu s'occuper de mon problème de carte sim, contrairement à son collègue qui semblait être son responsable et qui était tout à fait d'accord de me laisser repartir mécontent et sans régler mon problème. J'espère que vos formation ne consiste pas justement à ne pas servir et à fâcher vos clients. En tout cas, merci à votre vendeuse, si les personne non formées satisfont plus vos client, alors peut être y'a t'il un problème dans la formation. ;)"

"J’ai été accueilli par Corentin j’ai été très bien conseillé je le recommande très favorablement il est très professionnel"

"Très bien reçu par Corentin très bon consellé son professionnalisme et sa gentillesse mérite d'être reconnu"

"Suite à mon passage dans votre boutique j’ai été très vite reçu par votre conseiller Corentin accueillant et agréable. Je tiens à le remercier pour son écoute et son professionnalisme. Il a su apporter les réponses à toutes mes questions. Je suis repartie avec une totale satisfaction !"

"Bonne expérience"

"Aurélie est très sympa, patiente et à l'écoute. Nettement mieux que le service client de SFR-RED"

"Merci Corentin, pour votre patience et votre accompagnement."

"Très bon accueil"

"Très bon accueil, Loan nous a su répondre à nos attentes. Personne très compétente."

"Accueil très agréable et réponses pertinentes à ma demande. Merci pour votre écoute et les réponses à mes questionnements."

"Une expérience peu favorable au regard de l’accueil et de la gestion de mon dossier chez ce professionnel de la Téléphonie. C’est un peu dommage alors que la maison SFR semble se mettre en quatre pour tenter de résister à la concurrence."

"Corantin, sfr salvaza a réussi à résoudre notre problématique qui dure depuis le 4 avril et qu'sfr en ligne n'a pas réussi à résoudre. Corantin été à l'écoute et a fait le maximum pour satisfaire notre demande. Merci beaucoup à lui"

"Bien Mr Corentin s'est attentif à nos demandes. Il nous a bien renseigné et bien aidé aussi. Merci Corentin."

"Très bien accueilli très bien conseillé et le vendeur Correntin a était super aimable et à pris son temps pour tout expliquer malgré la fermeture de la boutique dépassant 20h alors que celui fermer à 19h Franchement bravo à lui 👍👍👍👍. Je recommande vivement . Merci encore à ce super vendeur et à la boutique ."

"Jordan est un conseillé très à l’écoute, très souriant, et n’hésite pas à passer du temps pour répondre aux besoins."

"Nul - personnel incompétent - exécrable - ils laisse passer des gens devant moi alors que j'étais enregistré avant - ils sont de droite allez chez ORANGE"

"Qualité de service et amabilité A répondu à mon attente"

"Accueil très sympathique de jordan. A l'écoute de nos demande il a sut y répondre avec précision et efficacité. Très bonne experience auprès de cet agent et de ses produits. Je vous le recommande."

"J'ai commandé un portable avec une offre sfr plus Samsung qui devait rien me coûter. Et apparemment suite à un erreur compta je n'est plus droit à l'offre je paye donc plein pot .... Et le seul geste commercial est un simple verre trempé a 19 balles merci"

"Très bon accueil et beaucoup de conseillers disponibles. Du coup pas d'attente."

"Très bien personnels aimable et compétent"

"Très bon accueil et bien conseillée. Je recommande."

"Merci à Corentin pour sa gentillesse, sa patience, très professionnel il a pris le temps de tout nous expliquer. Satisfait de l'acceuil, nous reviendrons sans hésiter."

"Des pratiques commerciales douteuses. On vient de découvrir en déménagent grâce à une autre agence SFR honnête, qu’on nous avait rajouté des services non sollicités (antivirus, cinéma) ET sans nous INFORMER, ce qui on fait doubler la facture. Un scandale et une plainte à venir auprès des autorités compétentes"

"SFR même patron que rocadest, n a toujours pas réglé les problèmes reconnus par SFR et l ARCEP, aucune réponse de leur part ces magasins sont à fuir,pas de sav"

"Une équipe et une responsable qui ne répondent pas aux besoins de la clientèle. Aucune compréhension, en revanche beaucoup de mauvaise volonté. Ils devraient sérieusement penser à changer de vocation !"

"Service commercial pour l'installation de la box et la fibre catastrophique ils ont saccagé l'appartement de mes enfants et ne veulent rien savoir et rien assumer sur leur incompétence et voler leurs clients !!!!!"

"Équipe a revoir pas de sav !"

"Incompétent !!!!"

"Dommage on peut pas mettre 0 car ça le mérite. C’EST HONTEUX"

"J ai été très bien conseillé par Cotentin Très professionnel Achat tel vendredi 15 septembre"

"Bon accueil! Grand choix,bons conseils,personnel très aimable et bien sûr, compétent ! Grand parking,place handicap. Le tout en rez de chaussée"

"Très bon accueil, très professionnel ! Nous avons été bien conseillés, sur les 2 boutiques SFR, j ai une préférence pour SFR Salvasa"

"Pas de SAV très mauvaise expérience mal reçu dans la boutique"

"Personnel à l’écoute . Parfait."

"Très bon accueil conseillers à l écoute je le recommande"

"Bonjour, bien que j'apprécie sfr,lorsque je voie un message de vos service,je commence à me sentir accélérer. Trop c'est trop..cordialement"

"Parfait 👌👌👌"

"Besoin de boîtiers WiFi cause panne fibre , accueillant, disponible au téléphone et aux magasins , je recommande"

"Parfait comme toujours"

"Personnel au top. Très bon magasin"

"Vendeur vraiment sympathique 👍"

"C est pas terrible surtout Question gestion"

"Visite ce jour pour connaitre mon engagement téléphonique, le vendeur m a menti à me disant qu il me rester 1 an complet d engagement , allez que j etait plus engager. Retour 30 min plus tard , la vendeuse m a indiqué et imprimé le papier de non engagement. A fuir , personnel malhonnête"

"Expérience nickel en boutique, agréablement surprise..."

"J'avais un problème avec ma box. J'ai eu une box de remplacement. Super service. Continuez ainsi. 👏🏾"

"A fuir !!! je me rend acheter un téléphone le conseiller Corentin me propose le prix d’un abonnement avec téléphone en me prenant mon ancien téléphone. Il m’assure quand prennent mon ancien téléphone j’aurais une déduction sur mon nouveau téléphone aucune réduction appliquée comme il fallait au lieu de payer moins cher il ma fait payer plus cher. Je me rend le lendemain au magasin pour retourner le nouveau téléphone alors que j’ai 15 jours de rétraction la responsable du magasin refuse de me reprendre le téléphone et de me le faire rembourser."

"Accueil très chaleureux. Conseil rapide et efficace."

"Très bonne prise en charge"

"Les Vendeurs très sympa et agréables"

"Très bon accueil du jeune conseiller."

"Très satisfaite de l’accueil surtout au conseiller Jordan d’avoir pris le temps de bien me conseiller."

"Très bien , personnel très à l’écoute je recommande."

"Super accueil"

"Le lieu est, à part trop chauffé, les conseillers nous font revenir 4 fois pour rien, le même se contredit d 1fois sur l autre, les coups de téléphone personnels passent avant le client.....et les autres conseillers ne comprennent pas ce qu un autre a fait la veille . Sous un air agréable, aimable, le client est toujours le pigeon qui paye sans même savoir quoi, car les factures papiers n existent plus, il faut être connecté à internet.. et que la connexion de mon domicile ne fonctionne toujours pas. Même ça le conseiller n est pas capable de le transmettre à SFR !!!!"

"Tellement bien et efficace que j'ai voulu l'inviter à déjeuner mais il a refusé. 😉"

"Très bon accueil , avec des personnes compétentes"