SFR Annemasse

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'1 étoile. Pour la 1ere fois de ma vie, je me suis faite insulter par une vendeuse. Venant gentiment récupérer une commande, j'ai fini par me faire tutoyer et insulter. Je n'ai jamais été si mal reçue dans une boutique quelle qu'elle soit."

"J' y vais par obligation. Suivant le technicien sur lequel vous tombez vous êtes bien renseignés ou mal ou...pas du tout ! Ainsi, j'ai acheté un téléphone (certes je suis un peu fautif ça j' aurais dû demander) mais on ne m'a même pas dit comment on le mettait en route, on ne m'a pas donné de facture et d'office on m'a mis l'assurance et je m'en suis aperçu à la réception du 1er relevé. Je m'en suis plaint à la maison mère... Sans écho!!"

"Service client vraiment lamentable pour un changement de téléphone. Dommage que je n'ai pas vu les différents avis avant de me rendre dans cette boutique d'escrocs. Déjà qu'ils ne sont pas compétents pour expliquer le mode de fonctionnement du nouvel achat, en plus ils vous ajoutent leur assurance et divers options SFR sans votre accord alors que j'avais bien mentionné que le prix de mon abonnement ne devait pas changer. J'ai dû me débrouiller seule pour contacter la centrale et la compagnie d'assurance pour résilier le tout car ils n'étaient pas capables de rectifier leur erreur (mail de leur part à l'appui)"

"Je suis venu pour faire réparer mon portable ou dans le cas échéant en racheté un autre. Je leur ai demandé une estimation pour la répartition : ils me disent qu'il y en a pour plus de 200€ . Sauf que j'avais fait faire un devis à deux autres commerçant qui mon tout deux dit 115€. Je leur ai demandé ce qu'ils avaient en portable neuf, ils avaient que des trucs à 400€, je leur demande si ils ne peuvent pas faire un geste commercial étant donné que je suis client depuis très (et trop) longtemps, ils me répondent «on est pas dans le social monsieur». C'est assez incroyable non?? Je suis donc allé a une boutique indépendante, j'ai trouvé un super téléphone à 120€, je n'ai donc pas eu besoin de me réengager et cerise sur le gâteau : c'est la première fois que j'achète un téléphone qui dure aussi longtemps. Donc plus jamais je n'achèterais chez eux désormais."

"Franchement, juste exceptionnel! Accueil, renseignements, sens du relationnel. Le conseiller qui nous a reçus, Kevin, et d'une compétence rare et le tout avec le sourire! que demander de plus au personnel ? A recommander!"

"Très bon accueil de Kévin et de Morgan. Des personnes très serviable, accueillantes et très professionnelles. Grâce aux conseils de Kévin et à ses compétences nous sommes partis avec un problème d'application résolu, un abonnement revu à la baisse et une solution fibre optique. Merci à cette équipe à laquelle nous souhaitons de belles réussite."

"C'est Morgane, conseillère SFR qui m'a pris en charge. Service de qualité, elle est très pro, souriante et gentille. Sans hésiter je reviendrai si besoin."

"Très bon accueil, j'ai été reçu par Kévin qui a très bien répondu à mes demandes. Je recommande !!"

"Experience décevante ! Nous avons souscrit à un contrat box adsl + téléphone. Voilà 2 semaines que nous avons souscrit et l'Adsl ne fonctionne toujours pas. Le service client nous ballade. Nous sommes passées à plusieurs reprises en magasin, pensant que nous aurions du soutiens puisque cela était un des arguments de vente du vendeur si vous avez le moindre problème on s'occupe de tout, contrairement à la concurrence où tout est fait en ligne et au final le vendeur nous a simplement dit de contacter le service client. Bref je ne recommande pas SFR et leurs pratiques sont plus que limites ! Je regrette de m'être fait avoir par le discours du vendeur. Quelques jours après un soit disant directeur m'a répondu dans les commentaires Google en me disant que je pouvais passer en magasin pour en discuter. Je suis passee en magasin et on m'a dit que ce directeur n'était pas du tout de la région et qu'il avait mit ce commentaire pour sauver l'image d' SFR. C'est grotesque ! Honnêtement fuyez les tant qu'il en est encore temps."

"Très mal reçu, fibre du commerce et sympathie hors forfait...une lenteur et non-challence à toute épreuve ! Le vendeur reste tranquillement à son bureau pendant 10 minutes, pendant que son collègue est occupé. Il passe ses coups de fil et gère je ne sais quoi, sans même daigner venir me prévenir de patienter ou voir ce que je veux... le tout en dehors de la boutique, pendant que la fil s'allonge. Aller plutôt à celui d'etrembieres ou gérer avec le service client comme vous pourrez. Et monsieur le responsable de boutique, achetez leur des sourires, et vous pouvez en prendre un pour vous au passage ! 🥶"

"J avais un rdv sur etrembieres mais en arrivant là-bas la boutique était fermée pour travaux. Dans un premier temps, je peux vous dire que j étais pas super contente, je me suis donc rendue aussitôt a la boutique de la galerie marchande géant où j ai été accueilli par Theo. Il m a reçu et s est excusé pour sfr pour le désagrément que je venais de rencontrer. Il a été rapide, efficace, accueillant, professionnel. Il m a expliqué toutes les remises auxquelles j avais droit. Bref j ai passé un moment sympa et je suis répartie avec mon nouveau portable. Je recommande +++"

"Guidé de manière optimale, c'était une bonne et complète expérience ! Technique de vente mis en avant, 5 étoiles pour Kévin 👍 À bientôt !"

"Honteux. Je me présente à votre boutique pour l'achat d'un téléphone Xiaomi. (env 450€) Le vendeur dont je ne citerai pas le prénom, ne me laisse pas entrer en boutique et me demande les raisons de ma visite. Je lui demande si il aurait un Xiaomi en stock, et la réponse de celui ci me sidère. Sans même me demander de quel model il s'agissait, avec un sourire mesquin et en me dévisageant de haut en bas il me rétorque : Ici nous vendons que des produits haut de gamme donc vous ne trouverez pas ça ici. Un téléphone à 450 € qui est en vente sur votre site tout de même ! Il ne m'a même pas proposer de le commander ou autre , il m'a fait comprendre que si je n'avais pas 1000 euros à lui donner pour un iphone ce n'était pas la peine de venir. Avant de prendre un client de haut, on l'accueil correctement et vous lui devez le respect. Qu'il vienne pour un chargeur ou un iphone, c'est inadmissible de recevoir un client de cette façon. Vos conseillers sont votre image de marque, vous devriez prêter plus ample intention au comportement de ceux-ci. Bonne journée. Tifenn."

"Très bien reçu à la boutique équipe souriante agréable et qui s’y connaît dans leur domaine ! À bientôt Kevin"

"Une vraie catastrophe ! Je ne suis pas du genre à démonter sans raison. J'ai une 1e expérience à la boutique qui a été déplorable en août je n'ai pas relevé. Mais ici s'entendre dire que le problème ne vient pas du vendeur mais de moi c'est totalement inadmissible. Même si la personne le pense, en tant que pro on se retient de dire ce genre de remarque surtout infondée. En plus d'avoir un réseau catastrophique dans la région, le côté relationnel en boutique est zéro. Vivement la fin de mon abonnement.."

"Équipe dynamique!! Vincent a été très professionnel, à l'écoute et a fait preuve d'une grande pédagogie et d'écoute à mon égard!! Enfin une boutique performante en comparaison de la concurrence sur ce secteur. Je recommande ++"

"En plus d'avoir de bonnes offres à des prix intéressants, le personnel de cette agence est très accueillant et m'a bien aiguillé pour le choix de l'offre qui correspondait au mieux à mes besoins et à mes moyens."

"Équipe très sympathique, je recommande cette boutique ! Les conseillers prennent le temps nécessaire jusqu’à arriver aux attentes clients ."

"Je suis tombée sur une équipe au top avec un superbe accueil, serviable, disponible et très professionnel, je recommande fort cette boutique ! 5 étoiles pour Mogane 👍🏽👍🏽"

"Super accueil malgré le COVID, très bon conseil et réactivité suite à un problème de box.Personnel au top 👌. Merci. J’y suis retourné aujourd’hui, merci pour le prêt d’une mini box. Merci pour les conseils et à Théo et Vincent 👍"

"Équipe dynamique sympathique très accueillante. Donne de très bon conseils sur les produits et services SFR. Un grand merci pour le super vendeur ANIL qui a été très professionnel et efficace lors de ma visite à la boutique ce jour. Ce dernier avait été très patient, prit le temps de traiter mon dossier afin de trouver une solution plus que satisfaisante. Toujours un plaisir de venir a la boutique SFR Merci également à la responsable très professionnelle et efficace envers son équipe et les clients."

"Magasin incompétent. J'ai commandé un produit sur le site pour venir le retirer en magasin, le produit étant disponible en stock et en magasin, les vendeurs ont refusés de me le donner sous prétexte que leur tablette ne fonctionne pas pour délivrer le produit. Impossible de me dire quand est ce que je pourrais récupérer mon téléphone, 1 jour, 1 semaine peut être 1 mois ils n'en savent rien. C'est inadmissible de la part d'une boutique comme SFR de ne pas avoir d'autres possibilités lorsque un problème technique apparaît. Refus aussi d'annuler la commande pour moi en appelant seulement le service client, soi disant ils ne peuvent pas appeler SFR.fr pour moi qui n'ai plus de téléphone. L'enseigne reste la même que ce soit en boutique ou en ligne, c'est ridicule. Je ne reviendrai plus jamais et je me tourne vers les autres boutiques de la région en espérant qu'ils soient plus compétent."

"Très bon accueil, ça change du service client téléphonique Sfr qui est pourtant désagréable. La première fois que je sors contente d’une boutique Sfr. Je remercie Anil, vendeur très sympathique, très patient qui a su résoudre mon problème et en plus je repars avec un nouveau forfait. Merci beaucoup pour votre professionnalisme Anil !"

"J'étais en panne avec mon mobile professionnel. La vendeuse, Morgane, m'a conseillé et dépanné avec efficacité. Je recommande chaleureusement ce magasin"

"J’étais en train d’hésiter de laisser Orange et passer à SFR , jusqu’à que Kevin se charge de m’accueillir , son charisme et professionnalisme m’ont aidé à me décider , voilà que 4 membres de ma maison nous sommes déjà clients SFR et un cinquième attend patiemment fin contrat Orange pour déménager chez vous ."

"Excellent accueil équipe dynamique J étais accueilli par Kévin personne au top cool tres sympathique et surtout serviable et à l écoute et très professionnel merci beaucoup pour votre aide et votre patience surtout un samedi à 17h30 lol . à très bientôt."

"Très accueillant et très poli. Je recommande! Merci a Kévin de s'être occupé de mon probleme. Garder le !"

"Grand Merci au vendeur Kévin pour son accueil,sa gentillesse et surtout son professionnalisme. Il a su parfaitement répondre à mes attentes. Je suis vraiment satisfait.Je vous le conseille. Bien Cordialement."

"Un grand Merci a Kévin, Un vendeur exceptionnel. D'un professionnalisme exemplaire. Merci pour ton accueil, Ta gentillesse et surtout ton professionnalisme. Il a su parfaitement répondre à mes attentes. Je suis vraiment plus que satisfait en repartant de la boutique . Merci pour tout Bien Cordialement."

"Je suis venu pour changé d'opérateur, je suis tombé sur Morgane qui est très sympathique et pro! Elle m'as très bien conseillé sur la totalité des offres en cours, au final je suis repartis avec une box + forfait téléphone et un nouveau téléphone, je recommande cette boutique!"

"Merci à Kevin, pour son accueil parfaite. Il et très sympathique, et son professionnalisme exemplaire. Merci pour tout Bien Cordialement."

"Un grand merci à Kevin ! Super vendeur au top, rien a dire, je vous le conseille vivement ! Encore merci et à bientôt"

"Merci beaucoup pour l'accueil, Vincent a été très très professionnel et d'un humour fort agréable ! Je recommande ! Merci également pour l'aide précieuse de Kévin afin de poser correctement un verre trempé !"

"Kévin est un vendeur très pro. MERCI Kévin pour votre sympathie et vos compétences qui ont gagné ma confiance."

"Je me suis rendu à SFR pour jeter un coup d’œil au nouveauté et les forfaits qui les accompagnait pour Noël, bah sachez que j’ai était satisfait de l’accueil, MERCI encore à Anil pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande !"

"Nous avons été reçu par Kevin et il fait extrêmement bien sont travaille accueillant et à l'écoute du client je recommande"

"Très bon accueil . Kevin est très professionnel et compétent,il a su répondre à mes attentes. Je recommande"

"Nous avons été chercher notre téléphone reçu aujourd'hui chez SFR Etrembières. La personne qui s'est occupée de nous, si on peut dire ça... ) n'a pas voulu m'aider à faire le transfère de données car pas de wifi ! Le comble pour un espace SFR 🤪 Elle n'a pas voulu installer la protection que je venais d'acheter sous prétexte qu'il y avait de la poussière dans le magasin 🤣🤣🤣 Comme cet espace SFR n'avait pas le chargeur USB C nous sommes allez à l'autre espace SFR, celui d'Annemasse situé dans la galerie de Géant. J'ai été très bien accueillie par Kevin qui avait ce que je voulais et qui m'a proposé gentiment de faire toutes les démarches qui n'ont pas étés faites par SFR d'Etrembières... Je précise qu'il n'était pas obligé !. Je suis repartie avec un téléphone au top. Grâce aux bons conseils de Kevin nous avons souscrit une bonne assurance pour nos téléphones, celui de mon conjoint et le mien. Nous n'aimons pas venir à Géant à cause de la mauvaise circulation dans Annemasse mais maintenant plus aucune hésitation. Quand nous aurons besoin de revenir à SFR ce sera avec plaisir grâce à la gentillesse et au professionnalisme de Kevin que nous remercions encore. Sylvie et Ben"

"Prise en charge rapidement, Kevin mon conseiller a été à mon écoute, a cherché ce qui me correspondait le mieux et a pris compte de toutes mes options pour me proposer la meilleure offre et avec le sourire. Repartie satisfaite avec un nouveau téléphone 😁"

"Tres bien accueilli, bonne écoute et de très bons conseils Le conseiller était très sympathique et a pris le temps pour répondre à toutes mes demandes Je recommande l agence."

"Un grand merci à Morgane pour son travail, pour ça gentillesse et surtout elle est à l'écoute de ses clients. Je la recommande en tant que conseillère ."

"Nous avons été accueilli par Kévin, un grand merci à lui qui a su répondre à nos attentes dans la bonne humeur! Un très bon conseillé!"

"J'avais besoin d'un forfait pour pouvoir appeller la suisse sans frais, à 10€ c'est exactement ce que j'ai demandé à la vendeuse, Morgane, elle m'a seulement proposer un seul et unique forfait, à 25€, j'ai donc souscris à l'offre, même si financièrement c'était beaucoup trop cher pour moi, en comprenant que je n'avais pas d'autre choix car malgrés ma demande elle m'a dit quelle n'avait que ça. En sortant j'ai vu un flyer avec plein de forfaits correspondant à mes besoins, celui à 25€ est un des plus cher. Quand jai voulu me rétracter, moin de 30 min après avoir souscrit, ce n'était pas possible. C'est inadmissible, je suis outrée du comportement de cette vendeuse qui ne s'intéresse pas vraiment aux besoins des clients, elle ne m'a même pas montré le flyer avec toutes les options possibles. C'est inacceptable de voir ce comportement, plus de voleur que de conseiller/vendeur. Je me retrouve donc avec un forfait au dessus de mes moyens. Je ne retournerai plus jamais dans cette boutique, ni même dans un autre sfr. Si tous les vendeurs sont comme elle, à nous arnaquer, nous escroquer et ne pas penser aux vrais besoins des clients, sans écouter leurs avis, leurs demandes. Je suis outrée."

"J'ai été servie par Kevin et j'ai été très contente de son professionnalisme, sa sympathie et son efficacité, il a su répondre a mes besoins! je recommande"

"Je souhaiterais remercier chaleureusement votre conseiller Kevin. Il a su m'orienter vers la meilleure offre pour mes besoins et a su être disponible et réactif même lorsque des imprévus sont arrivées, pour les régler le plus rapidement possible et dans la bonne humeur. Je ne peux que vous recommander de passer par lui si vous souhaiter passer chez SFR Bonne journée"

"Je remercie vivement Kevin qui a su m'aiguiller pour l'achat de mon nouveau forfait, professionnel et fort sympathique. Merci. Je le recommande."

"Bonjour. J'ai acheté un S20FE en ligne sur sfr. Malheureusement celui-ci était défaillant, surchauffe mise en sécurité et extinction. Après plusieurs renvoi au SAV et sfr qui ne trouvait aucun défaut, l'équipe SFR de la galerie de Geant a pris les choses en main et decide forcé le SAV a effectué un échange. Un grand merci a Morgane et ses collègues. Équipe hors pair dont le professionnalisme n'a d'égal que leurs efficacité et leurs accueil . Merci 👍🏻💪🏻"

"Accueil exceptionnel des conseillés Vincent et Kévin. Je recommande fortement srf Annemasse. Je reste fidèle à cette agence après des difficultés, qu'ils ont resolvé. Avec brio !!!"

"Venu agacé dans un premier temps à la boutique concernant un problème de bloquage de mon mobile , je tiens à mettre en valeur le professionnalisme de Kevin . Non seulement il a su identifier le souci mais m'a aussi conseillé au mieux sur la nature de l'abonnement qui me conviendrait au mieux . En deux mots , l'accueil de Kevin était très pro ! Pour qualifier mon expérience : rapidité , efficacité , bienveillance , sourire Bravo à ce vendeur , je recommande à tous les consommateurs de SFR la boutique d'Annemasse en cas de pépins . Merci Kevin ."

"Un énorme merci à Vincent très compétent et appliqué dans son travail il a répondu à toutes mes attentes excellent vendeur et conseillé très agréable toujours à l’écoute je le conseille et le recommande vivement honnêtement Il m’a fait changer de point de vu m’a convaincu a 100/100"

"Je me rendue dans la boutique SFR de la galerie pour changer de forfait mobile , peu d’attente pour rencontrer Kevin un conseiller souriant et très agréable. Il a rapidement trouvé la meilleure option pour moi , au delà de mes espérances.! De plus , alors que par le passé j’ai eu une très mauvaise expérience avec Sfr box, il a su me redonner confiance et me réconcilier avec ce service. Kevin est tout ce que l’ont attends d’un bon interlocuteur, professionnel, consciencieux , bienveillant. Je ne peux que le remercier et le recommander .👏🙏"

"Une agence impeccable , bien organise et rapide . spécial dédicace a Kevin qui a su répondre a mon profil avec grand succès . je le conseille vivement . en plus il est fun et pro .merci mr"

"Très accueillant. Bon conseil. A l écoute. Magasin propre. A voir si le téléphone arrive en temps et en heure et si le service après vente est réactif..."

"Très bon accueil , Vincent m’a bien conseiller et accompagner pour les démarche de résiliation de mon ancien abonnement ainsi que les démarches pour les remboursements il à su prendre le temp de m’expliquer ce que je ne comprenait pas. Personnel de bonne humeur qui prennent le temp de bien s’occuper de vous. Je recommande"

"Suite à ma dernière visite et comme d'habitude Kevin a su très bien nous conseiller, il est à l'écoute et compréhensif, super aussi avec mes enfants!"

"Je suis allée dans ce Sfr car j’avais entendu de bons retours et effectivement le vendeur ressemblant à Ken était d’une sympathie et d’un professionnalisme extrême il a tout de suite su cibler mes envies et mes besoins en me proposant des offres topissime vraiment un vendeur exceptionnel merci encore Kevin"

"Contente d'avoir été reçu par Kevin ce jour qui a été très compétent et qui a résolu mon problème en quelques minutes. Encore merci à lui et à sa réactivité."

"Un grand merci à Kevin pour son professionnalisme et de ses conseils, toujours à trouver une solution favorable . Je le recommande vraiment."

"Pour Vendre, il n'y a pas de souci par contre pour ce qui est du SAV ... Depuis Janvier 2021, je suis baladé par le service client, repondeur visuel ne fonctionne toujours pas. Mail envoyé le 07/08/2021 sans aucune réponse de leur part ! Très professionnel......."

"Je travaille à la fnac et suis passée à la boutique SFR de la Galerie Géant. J'ai été reçu par Kévin et je dois dire que c'est un conseiller très professionnel. Il m'a équipé pour un iPhone 12 pro max avec un abonnement box. J'ai obtenu le meilleur prix, service et équipement avec TV, barre de son, répéteur WiFi. Tout à été livré en temps et en heure. Il a été charmant, serviable. Vraiment je le recommande. Merci Kévin. À bientôt."

"Refoulé à l'entrée après avoir fait la queue, sans plus d'information si ce n'est de composer un service téléphonique désastreux. 1 seul vendeur, 0 service client et mon problème n'est toujours pas réglé. Inadmissible."

"L'accueil est sympa et souriant. Mais les infos des vendeurs ne se recoupent pas . Certains sont plus au courant que d'autres. Maisbje ne venais pas acheter,plutôt me renseigner suite à un souci. Pas facile l'après vente...."

"Accueilli par Kevin ma demande a été traité dans les plus brefs délais avec gentillesse et professionnalisme ! Vendeur accueillant et efficace Merci pour ce service ! (Inès)"

"Je suis très satisfait de la relation client de Damien, un très bon conseillé, patient, mais surtout a l'écoute de la demande du client. Un vendeur comme Damien est très rare je vous le recommande au maximum"

"Je suis passée à SFR Etrembieres pour acheter un téléphone et changer le forfait pour mon conjoint, aucune solution ne m'a étais proposé à part acheter le téléphone seul à 800€ ! Vendeurs pas commerciales et absolument pas à l'écoute ! Je passe donc à Sfr Geant casino ou j'ai étais accueilli par Kévin, qui m'a de suite proposé une solution ! Kévin est très à l'écoute, accueillant, souriant, agréable. Il à toutes les qualités d'un excellent vendeur. Merci. Marion"

"Accueillis par Damien ; super conseiller qui prend le temps pour voir et étudier toutes les possibilités qui s'offre a nous ; il donne même quelques conseils personels qui arrangent beaucoup. Je le recommande vivement !!"

"J'ai fait l'expérience le 07.12.2021 que ce Magasin ferme déjà à 19.30 même que elle est censé d'être ouvert jusqu'à 20.00. Arrivé à 19.45 sur les lieux avec un téléphone que la carte sim est défectueuse, donc je suis dans la m... ' ON peut plu vous servir il faut revenit demain nais pas apres 19.30 car nos logiciels informatique sont deja ferme.' Je me suis deplace pour rien après mon travail. Je me suis depeche et en plus j'ai un TÉL qui ne marche pas. Merci SFR"

"Nous remercions infiniment KEVIN ! Vendeur au top du top ! Naturel , sympa , Drôle !!! Bref tous les adjectifs positifs au plus haut !!! Quel plaisir d’être reçu ainsi ! A l’écoute , simple et sans chichis tout ce qu’on aime !!!! Gardez le celui là il est top !!!!"

"Très bon personnel, à l'écoute des clients. Mon conseiller m'as renseigner correctement. Je recommande vivement."

"Nous avons été accueilli par Kévin qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Il est à l'écoute de nos besoins et y a totalement répondu. Il réussit à faire passer ce moment en un très agréable moment. Nous reviendrons avec grand plaisir"

"Super conseiller Damien, merci à lui pour son professionnalisme, très à l écoute et à répondu à mes attentes. Je suis sortie de la boutique enchantée. Merci à Damien"

"Ça devient rare d'avoir des interlocuteurs qui soient à votre écoute, qui n'essaient pas de vous vendre ce que vous ne voulez pas et qui cherchent des solutions pour vous donner satisfaction. C'est appréciable."

"C est la catastrophe pourtant je suis cliente chez SFR , l accueil est nul , l'hôtesse d acceuil m à mal traitée Alors vraiment c est nul de chez nul . Il veulent l argent 💰 mais rester à ne rien faire. Bffffff"

"Angelina, nouvelle recrue à la boutique s’est occupée de moi. Elle était très courtoise et très professionnelle. Je recommande la boutique et cette conseillère."

"Merci pour Shail, pour son accueil sa gentillesse et ça patience. Personne très souriante . J’ai était une cliente très demandeuse et malgré le monde il a su répondre à toutes mes questions !!! Je reviendrai avec plaisir dans votre boutique"

"Un grand Merci à Kevin pour sa qualité d'écoute, sa compréhension et les solutions adaptés à mon besoin qu'il m'a apporté. Un vendeur professionnel et compétent comme Kévin sont précieux et de plus en plus rare. Je reviendrais et je ne manquerais pas de faire de la pub"

"Je remercie Damien ainsi que Jb pour leurs professionnalisme. Ils m’on bien guidé pour me permettre d’envoyer l’iPhone de mon fils en réparation. Vous êtes au top"

"Nous avons été accueillis par Kevin, personne très agréable, gentil et professionnel. Merci beaucoup, l’iPhone 13 rouge sera chouchouté !"

"Je suis ravie du service. A l'écoute, très bon conseil et accompagnement malgré les difficultés rencontrées. Merci à Damien pour son professionnalisme a tout épreuve ! Je recommande vivement"

"Je pense ne pas avoir eu de chance sur mon interlocuteur quand je vois les autres commentaires, néanmoins l’accueil était froid et désagréable, sourire moqueur et dédaigneux, cela frôle l’irrespect, conseiller qui souffle et extrêmement désinvolte. Je n’ai eu aucune aide sur mon problème. C’est Je suis déçu et n’y remettrai plus jamais les pieds."

"Mon cas était particulier et Kevin a pris le temps de m'aider. Il a pu me sortir d'une situation compliquée, merci !"

"Nous avons été accueillis par Kevin qui est au top dans tous les sens du terme.une personne qui a un grand professionnalisme. Je reviendrais sans hésiter."

"J'ai du commander un téléphone en ligne car je suis venu trop tard (18h40) alors que le magasin était vide et doit fermer a 19h. Mais on m'a dit que c'est a cause du covid que tout doit etre désinfecter. Bref je passe récupérer mon nouveau téléphone 2 jours après et la encor pire un autre vendeur très hautain et sourires moqueurs c'est occupé de moi... bref a fuire."

"Très bon service clientèle et notamment de la part de Kévin shail . Rapide, efficace avec une pointe d'humour et qui plus est à répondu parfaitement à mon besoin . Top très bon ! 👌"

"J’étais accueil par Kévin ,qui a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Il est à l'écoute de nos besoins et y a totalement répondu à mes questions . La première fois depuis des années que quelqu’un de chez SFR réponds à mes besoin comme il faut ! Grand bravoooo👏👏👏👏"

"Fermé à 18h50 malgré un horaire de fermeture (notifié vérifié par Google il y a 2 semaines) à 19h30.. et pas non plus cohérent avec l'horaire annoncé en magasin : 19h... Et les gars a l'intérieur donnent des excuses bidons et ne sont pas agréables... Ils m'ont dit de venir à 10h pour qu'ils puissent répondre à ma demande, donc à priori maintenant c'est comme la poste il faut prendre une journée de congé pour y aller aux heures d'ouverture ! Contente d'avoir fait un aller retour de 40 min pour rien!"

"Merci à Kevin de m’avoir aidé pour mon problème . Rapide et efficace ! Je le recommande"

"Un commentaire de plus en faveur de Kévin dont le professionnalisme exemplaire se distingue par une écoute attentive et des conseils parfaitement ciblés. Kévin fait preuve de patience et d'amabilite qui rendent l'entretien encore plus agréable. En tant que client, on se sent vraiment écouté et au petits soins, alors que régulièrement, ailleurs, on est plus considéré comme un porte-monnaie. Je recommande vivement SFR dont Kévin en incarne un parfait ambassadeur de la qualité des services fournis. Merci et à la prochaine."

"Vendredi 27 Mai 2022 Nous sommes venu changer de téléphone et prendre des informations complémentaires sur nos différents abonnement. Kevin est une personne joyeuse et a l’écoute de sa clientèle, très commerciale et agréable."

"Je remercie Kevin qui a vraiment pris le temps de pouvoir me renseigner pour convenir à mes attentes. Ça fait plaisir d'être reçu par un commercial jovial et compétant . Je vous le recommande vivement."

"Arrivée à 18h15 dans la boutique. Shain me dit que l'on peut pas me recevoir sous prétexte qu'il y a une vente d'un téléphone. Et que monsieur doit fermer le magasin a 18h40 sous prétexte qu'il est seule ce soir et doit nettoyer le magasin . Je trouve cela honteux de recevoir comme cela les clients et surtout d'être aussi méprisant et hautain !!!!!"

"Super accueil et super service! Mille mercis à Kévin de s'être gentiment occupé de moi et pour ces bons conseils! Je repars plus que ravie 🥰☺️ je vous recommande cette boutique !"

"Deuxième fois que j'y vais, toujours satisfait par l'accueil qui m'est réservé et au conseils qui me sont donnés. Très satisfait."

"Reçu par Kevin, très sympa, serviable et compétent. A su répondre à mes besoins et attentes très judicieusement et y apporter de bons conseils et solutions adaptées."

"Merci à Kevin pour son professionnalisme, ses conseils précieux et son sourire ! Un très bon vendeur chez SFR"

"Cette boutique a un service client irréprochable !! Kévin est un véritable professionel et très a l'écoute du client. Un service de qualité comme on en voit rarement. Un grand merci ma poule ;) Peaceee"

"Un super accueil un vendeur kevin au top je recommande et encore merci a lui 👍"

"Un énorme merci à Kévin , vendeur dans la boutique SFR galerie Géant Casino, Super a l'écoute , très disponible et serviable enfin un vendeur a l'écoute qui donne de sa personne et de son temps , Merci beaucoup 😀🙏"

"Très bien reçus par Kevin qui a pu résoudre notre problème, il a fait preuve de beaucoup de patience. Merci encore. A bientôt."

"SFR les arnaqueurs ! Le réseau est médiocre, le vendeur en magasin vous promet des remises qui ne sont pas appliquer et vous payer plus chère a la fin. Et biensûr une surpise de 50€à l'inscription, qu'il n'a jamais mentionner avant ! (Aucun opérateur ne fait ça) Si vous êtes dans le pays de GEX vous ne recevrez que le EDGE même pas la 3G. À fuir !"

"Maxence est le meilleur vendeur de tout les temps ! Je le remercie pour son professionnalisme et sa gentillesse !"

"Merci à Shail pour son professionnalisme et son écoute attentive à mes demandes. Je le recommande vivement si vous êtes sur Annemasse."

"Un excellent accueil et un service impeccable, Shailen a répondu à chacune de mes questions et m'a accompagné vers une solution idéale, étant vraiment novice, il a fait preuve d'une patience exemplaire, merci encore ! Je vous recommande cette boutique et surtout ce vendeur adorable !"

"Merci à Shail pour son efficacité et son professionnalisme, il a su me guider vers une solution qui me correspondait parfaitement. Je vous conseil se magasin et vraiment ce vendeur pour qu’il vous guide comme il a fait pour moi !"

"Je me rend régulièrement dans se magasin SFR et j'apprécie bcp l'équipe. On est généralement prit en charge rapidement. Dernièrement j'ai eu Shail, il a su répondre à mes attentes et m'a proposer plusieurs solution."

"C’est avec grande satisfaction que je partage mon expérience avec vous. Suite à plusieurs problèmes consécutifs sur ma ligne téléphonique, j’ai été conseillé par Shail qui a tout de suite identifié le problème et a su répondre à mes attentes. Un grand merci à lui d’avoir été de très bon conseil."

"J’ai pu être accueilli dans votre boutique par Shail. J’ai reçu un accueil chaleureux et un super service. C’est une personne avec beaucoup de professionnalisme et donne de très bon conseils ! Une personne perspicace. Je recommande vivement !!"

"Bon accueil mais résultat nul . Je savais qu'avec SFR j'aurais des problèmes. Impossibilité de corriger mon adresse. Seule la difficulté d'obtenir la fibre m'a poussé à opter sur SFR. Mea Culpa"

"Prise en charge très rapide et le vendeur a su répondre très efficacement à mes différentes questions. Je suis satisfaite et je recommande ++ En plus le directeur est plutôt bg je dois avouer…."

"Excellent service Merci à Kevin pour son efficacité et son professionnalisme. Très bons conseils et à l’écoute des clients. Je le recommande vraiment"

"Un commentaire en faveur de Kévin dont le professionnalisme exemplaire se distingue par une écoute attentive et des conseils parfaitement ciblés. Kévin fait preuve de patience et d'amabilite qui rendent l'entretien encore plus agréable. En tant que client, on se sent vraiment écouté et au petits soins. Je recommande vivement Kévin en incarne un parfait ambassadeur de la qualité des services fournis."

"Très bon accueil de la part du directeur qui a su trouver une solution à mon problème. Je recommande cette boutique."

"Accueil chaleureux, bons conseils, belle équipe. On sent qu'il y a un bon manager derrière. Merci particulier à Carole j'ai pu solutionner mon problème"

"Accueil chaleureux et prise en charge rapide par Carole ( en formation) qui a été d'un très grand professionnalisme. Merci encore. Je reviendrai"

"Super bien accueilli par Damien, qui nous a beaucoup aider sur toutes nos questions, avec un discours à la fois amusant et professionnel. Je le recommande fortement."

"Excellents accueil et conseils ! Un grand merci à Kévin pour son professionnalisme, sa patience et sa bonne humeur. Je recommande cette boutique et cette super équipe!"

"n aller jamais chez sfr!!!!!!!!!! ayant souscrit chez eux une offre box internet. je n ai jamais eu internet a mon domicile Il est impossible de résilier dans les magasins sfr et malgré les centaines d appels aux service client, rien n a changer. SVP regarder simplement les avis sur inter et concernant sfr et vous passerez votre chemin."

"Très bon service, a mon arrivée je suis accueillis par Esra ! Souriante et professionnelle elle a su m'orienter et m'accompagner dans mes demandes et choix. Les bons employés sont rare merci encore à elle. Bonne continuation à vous tous! BERTHIER Jean Daniel"

"Un accueil et un suivi de la part de Kevin et Alexis impeccable pour une situation exceptionnel, personnel très à l’écoute et disponible. Encore merci pour leur disponibilité"

"Merci à Kevin d avoir pris du temps pour régler mon problème de internet Ça fait plaisir d avoir des personnes qui font des efforts pour satisfaire au mieux les clients"

"Merci à Kévin pour sont sérieux, sa réactivité et sont efficacité. Comme toujours nous sommes satisfaits du service et des solutions qui nous sont proposées."

"Très bon accueil . Merci a Carole pour son accueil professionnalisme et sa rigueur . Je suis maintenant cher l'opérateur SFR très satisfait !!!"

"Une super équipe, gentille, serviable et surtout à l écoute de vos besoins. Ils m'ont réconciliée avec Sfr que j étais prête à quitter. Je recommande à 1000%. Continuez comme ça 🙂"

"Bonjour, Je tien a remercier Kevin pour son professionnalisme et sa patience il a prit le temps de répondre à mes questions et trouver une solution à mon problème que je n'arrivais pas à résoudre . Je le conseille vraiment."

"Conseiller, très à l’écoute, serviable, nous a proposé exactement les abonnements demandés. Merci beaucoup Kevin et à très bientôt"

"Équipe au top! surtout Esra qui m’as pris en charge du début à la fin qui est très professionnel et à l’écoute Merci beaucoup"

"Ça fait plaisir d'être pris en charge en arrivant et d'être servie par une professionnelle Esra qui a tout fait pour que je sois satisfaite ! Bravo à toute l'équipe pour l'accueil ! Je recommande ce magasin à 100% Bonnes fêtes de fin d'année !"

"Comme d habitude il faut appeler le 1023.. 3 vendeurs inoccupées et qui n ont pas les réponses à mes questions. Ce n est pas la première fois."

"Morgane était top - suis très contente de mon expérience chez SFR en espérant que le service client est aussi agréable."

"La personne n'a pas voulu me rendre service. Je ramène une box après réception d'un mail qui me demande d aller en boutique directement sans étiquette de retour. Il m'a dit qu'il ne pouvait pas. J ai montre le mail mais il m'a dit qu'il ne pouvait rien faire.... du coup j'ai dit aussi que j avais aussi reçu une box d'occasion. Il m'a répondu c'est normal, on ne fait plus de nouvelle box.... du coup comme je lui ai dit qu'il devais faire comme le mail avait dit. Il n'a pas voulu... et du coup Il m'a gentiment demandé de sortir ..... Une honte. 22 ans de SFR et c est la première fois que l on me parle comme ça.... Je ne recommande pas. A part si vous n avez besoin de rien..... A part des ouvertures de lignes ils ne savent faire que ça. Visité en novembre"

"Nous avons été plus que satisfaits, une vendeuse très accueillante et qui a pris le temps de tout nous expliquer. Elle a fais preuve d’écoute et de patience, vraiment parfait."

"Suite à mon déménagement, j'ai reçu une box de poche afin de pouvoir toujours recevoir internet dans mon nouveau logement en attendant le raccordement. Mais n'arrivant pas à faire fonctionner l'outil, le service client m'a suggéré de me rendre en boutique. Pour mon plus grand malheur, je suis entrer dans la boutique SFR de Géant Annemasse. A mon arrivé pas un client, et deux vendeurs discutant devant leur ordinateur. M'avançant vers le plus proche, ce dernier ne daigne même pas de se lever et m'accueille avec la plus grande froideur et arrogance, me faisant comprendre que je le dérange. Lui expliquant ma situation, il coupe court en prétextant que sa boutique n'est pas une magasin officiel et que je dois me rendre à celle d'Étrembières. Je conseille donc d'éviter cette boutique ou le personnel est très peu accueillant et non professionnel et de plutôt vous rendre à Migros Etrembières ou j'ai été chaleureusement accueilli et aidé par un vendeur très efficace et serviable."

"Excellent expérience client reçu de façon extrêmement professionnel avec des explications très clair par une jeune femme prénommée Morgane. Par son énergie et son professionnalisme elle a su répondre à toutes mes questions c’est une collaboratrice de grande qualité pour cette boutique que je recommande vivement Michael"

"Conseiller très professionnel et sympa, il a su répondre à toutes mes besoins, merci Damien à bientôt"

"Réseau SFR Mon commentaire ne concerne pas la boutique mais le réseau sfr à Annemasse ( désolé pour la boutique) Je viens de quitter orange pour sfr, soit disant que SFR à des antennes partout selon les commerciaux (1 à 300 mètres de chez moi, au centre-ville) Mais pas du tout. Le réseau est toujours aussi nul qu'il y a 5 ans. Je ne capte rien chez moi. La WiFi n'y fait rien. Franchement je regrette d'avoir quitté Orange. Je fais mes 3 ans chez sfr et je repars illico chez un réel opérateur. Pour ceux qui sont chez Orange et qui voudrait changer car trop cher. N'oubliez pas que le pas cher à un prix 🙄"

"surtout ne pas aller chez sfr ressenti d'impuissance ultime quand la boxe ne fonctionne pas il faut payer et attendre et attendre cela fait un mois et rien. on me transfert de service en service expertise technique .... Jamais aucune explication et jamais un discours identique c'est une expérience horrible que je ne souhaite à personne. On nous ment puis on nous oblige a continuer de payer l'abonnement pour une boxe internet qui ne fonctionne pas, pour pouvoir toucher les indemnités. Je n'ai jamais vécu une telle incohérence de ma vie. Travaillant dans le commerce depuis 18ans je ne peux accepter et comprendre l'absurdité d'un tel comportement envers un consomateur. A FUIR 31.03.2023 Je viens d'appeler on m'a dis que l'on pouvait rien faire pour moi, merci pour rien!"

"Suite aux soucis rencontrés à la souscription des abonnements (mauvaise adresse mail, surfacturation, impossibilités d'avoir les services, appel au service client qui ne donne rien...) nous sommes revenus dans la boutique. La conseillère qu'on avait eu à recontacter le service client, et tout est rentré dans l'ordre. Merci à Carole pour sa patience et son écoute ! Reedit : A première vu, plutôt contentes de l'accueil ! 1ere semaine et déjà 3 appels au service client sfr : découverte qu'on était engagé alors qu'on avait dit sans engagement à la conseillère, et qu'elle nous a soutenu qu'on ne le serait pas, des frais en + sur la mise en service des téléphones (+40€ par tel)+ la box car la boutique n'a pas activé la box en même temps, et bien sûr la réduction pack famille n'a pas été faite....à ça, pour rire en boutique ça y va! Pour faire son job c'est autre chose !!! Signer la cliente qui est resté 45mn à poser la même question parce qu'elle ne comprenais pas! Et j'avais bien raison ! Quelle déception et quelle incompétence !"

"Super accueil de l’équipe et merci pour le professionnalisme de Kevin !! Je suis très satisfaite 😊"

"Aucun professionnalisme de la part de la vendeuse de mon iphone14 Pro. J'effectue une commande le 17 decembre. Je demande avant le passage au paiement si je le recevrais bien dans 4 jours ensuite La vendeuse Carole me confirme. Je retourne 1 semaine plus tard après ne pas avoir reçu de nouvelles et la commande était en prepaiement et même pas en livraison. Le manager s'excuse de se désagrément. Je dois recevoir le téléphone le 11 janvier, je patiente. J'arrive le 13 janvier, il me dise que le téléphone a été expédié en boutique puis repartis car il y a eu des vols au siège de Annecy chez chronospost entre employé. Je n'ai eu aucun appel de leur part me prévenant de ce problème, je les appelles en boutiques, ils ne répondent même plus. C'est aberrant !!!"

"De bons conseils et un service soigné par Kevin, qui m’a proposer une offre adéquate par rapport à mes besoins. Je vous recommande !"

"SFR a éviter un service apres vente catastrophique et nassume jamais leurs erreurs, c est toujours la faute de chronoposte mais nous en tant que client on a rien à voir avec leurs mode de distribution... à éviter Nul SFR ,"

"Bonjour super magasin sa vendeuse Carla est exceptionnelle et à l’écoute du client je vous la recommande, meilleur vendeuse ."

"Bonjours j aimerais que vous sachiez que la vendeuse Carla étais vraiment à l écoute avec moi et de bon conseil un grand merci à elle je vous la recommande pleinement. Bonne journée à vous."

"Merci à Kevin pour sa patience et l’énergie qu’il dégage . Il a pris le temps de tout m’expliquer et je suis sortie ravie de mon achat et mon accompagnement ! Cet personne est un vrai professionnel !"

"conseillère très compétente a répondu rapidement à ma demande avec professionalisme et avec le sourire. merci beaucoup"

"C'est toujours un plaisir, de l'accueil et des solutions apportées, par kevin à nos demandes et souhaits. Ma fille et moi-même remercions Kevin."

"Je suis aller à ce sfr et un vendeur qui s’appelle Kevin est venu merci beaucoup à lui très bon service et en plus gentil merci"

"J’attends qu’ils m’appelle depuis… il y a un bon moment. Je les avait amené mon IPhone X reconditionné, acheté deux mois avant, l’écran avait des ombres et très foncé d’un côté… trois mois plus tard et 4 o 5 visites à la boutique, personne m’avait appelé jamais pour me dire s’il était réparé o pas Il ls me donne une autre téléphone… le mien était irréparable… TROIS MOIS!!!… pour me dire ça J’arrive à la maison et… le Bluetooth ne marche pas… 4 MOIS PLUS TARD!!! Et 3 visites à la boutique et…. Personne m’appelle…. Vraiment ils étaient beaucoup plus intéressé en que je laisse un bon commentaire que en solutionner le problème Depuis le début de l’année… VRAIMENT vous vous foutez complètement du client. Ce samedi je vais faire encore 40km pour savoir comment va mon portable Je recommande a personne amener son portable à cette magasin… même pas portable de prêt DEPUIS FEBRIER!!!! Par contre ils seront contents de vous vendre n’importe quelle forfait HONTEUX !!!"

"Merci Kévin pour ton professionnalisme et ta rapidité ! J'ai pu prendre le train à temps :)"

"Kevin, Aexis, Carole et Carla, un grand merci pour votre disponibilité, vos compétences et votre gentillesse ! Au plaisir d avoir un nouveau souci 😃"

"Très bien accueillis. Alexis a été génial , il a pris le temps de nous expliquer. Très à l’écoute. Vraiment super et dans un bon mood."

"J'étè dans votre magasin pour acheter un Samsung Galaxy S23 à mon copain et viens de m'apercevoir après avoir vu ma facture que la vendeuse avait inclus un service payant dans le contrat sans nous dire rien de tout ! C'est dommage qu'on laisse une réseau mobile (ainsi très connue que vous) pour des problèmes semblent et qu'on vienne retrouver des soucis pareilles chez vous. Je donne trois étoiles car j'étais déjà votre client et le reste de l'équipe ne mérite pas payer pour la conduite moin jolie de sa collègue."

"Merci beaucoup a Morgane très professionnelle très gentille et compréhensible !"

"Conseiller qui a pris le temps de tout nous expliquer face aux nombreuses questions posées, a fait preuve d'une grande écoute pour bien comprendre notre situation, avons beaucoup apprécié sa disponibilité et son éthique professionnelle!!"

"Très mécontente 😡 vendeur désagréable, nous sommes restés des jours sans internet, on nous demandé d’aller récupérer un boîtier wifi , je me suis déplacée pour qu’au final le vendeur me dit qu’il ne me le donne pas ,"

"Merci à votre vendeur Kévin qui m'a accueilli très chaleureusement, renseigné rapidement et m'a fait un super geste commercial pour mon Samsung Galaxy S22 🥰 Je recommande la boutique et l'équipe les yeux fermés"

"Un énorme merci à Kévin qui à été patient, gentil et surtout bienveillant pendant plus de 2 heures pour m'aider à résoudre un problèm."

"J'ai toujours été bien accueilli les vendeurs sont très sympas, et répondent sans problème à vos questions. Le seul problème est le temps d'attente qui est parfois très très long."

"Très bon accueil, personne très compétente et serviable, entièrement satisfait."

"Super accueil. Kévin très efficace. A passé 30 min a essayé de résoudre notre problème. A réussi! Merci Kévin"

"Merci à Kévin pour son aide et son efficacité. Il a balayé tous mes problèmes avec le service clientèle SFR en 10 minutes."

"Merci à Kevin pour sa patience et son professionnalisme. Il a su me conseiller et répondre à mes attentes. Je suis très contente de mon achat."

"Super bien accueilli par Kevin qui su répondre à nos besoin et nous conseiller au mieu"

"Reçu par deux femmes à l’écoute attentionnées et plein de bon conseils, très bonne vendeuse en tout cas rien à redire. 👌🏼"

"A fuire !!!!!!!!! 1 mois qu’on attend l activation d’internet et tv et toujours rien. Devoir payer des frais d’activation de 70euros pour ça, UNE HONTE. Aucun geste commercial proposé malgré de nombreuses relances. Je me retrouve à résilier un contrat qui n’a même pas commencé. Je déconseille ce service. Conclusion : À FUIRE !!!"

"Très bonne expérience avec Carla. Merci pour son professionnalisme, son adaptabilité et sa réactivité !"

"Très bonne accueil. Nous avons été écouté et conseillé de façon remarquable. Un grand merci à Carla pour sa gentillesse et son professionnalisme."

"Excellent conseils et prise en charge des clients. Je recommande"

"J'ai été accueilli par Esra et Carole, le service était impeccable ! Elles sont toutes les deux très agréables. Merci :)"

"Un grand merci à ESRA et CAROLE de leur grande gentillesse et professionnalisme j’ai été bien accueilli et très bien servi. Merci à toute l’équipe de SFR ANNEMASSE"

"Bon accueil de Carole pour qui je voulais mettre 6 étoiles mais hélas.....je ne peux pas 😉 alors je lui est n mets une de plus ici ⭐⭐⭐⭐⭐⭐"

"Esra m'a sauvé la vie hier en m'aidant à imprimer des documents super importants (sinon j'aurais raté une date limite importante). Peut-être que l'impression de documents ne fait même pas partie des services offert, mais elle était prête à m'aider tout de même. C'est comme ça que vous gagnez les clients. Mille mercis encore à Esra et à SFR!"

"Très bien reçu, rapide et efficace. Et le sourire fait beaucoup😁"

"j’ai eu affaire à une conseillère nomée Ilhem, qui m’a très bien orienté vers les offres adéquates pourtant pas simple vu ma localisation géographique. Elle et SFR, ont su répondre à diverses problématiques rencontrées lors de ma souscription. Tout est rentré en ordre grâce à ilhem. Merci !"

"Au top, la conseillère a totalement répondu à mes besoins, l'accueil était très agréable et le service efficace."

"Très déçu , plus que déçu. Après 20 ans de fidélité je vais changer d'opérateur"

"Kevin très gentil et bon service merci"

"Excellent service de Kevin, on a eu la meilleure offre possible et même mieux. Grosse recommandation"

"Des vendeurs qui peuvent vous sauver la vie et vous extirper de vos petits tracas. Plus agréable il n'y a pas ! MERCI"

"Comme à son habitude j’ai été reçu avec le sourire par Kevin. Il a su résoudre mes problèmes de changement de nom et de téléphonie. Merci à lui ☺️"

"Très qualifiée associate malgré longue attente (due service au client). Très agréable et serviable."

"Très content de mon achat , un iPhone 14, je suis tombé sur Kevin, qui est un très bon conseillé, de bonnes connaissances, très pro. Je vous conseille le magasin et surtout Kevin , merci à toi."

"Kevin et Ilem on été super avec nous . Kevin à su entendre mes demandes et à adapter en fonction de mes besoins ! Il a été au top ! Élu meilleure boutique d’annemasse ! Merci à vous ."

"Le service client mérite un 5 étoiles !!!"

"bonjour, je suis venu changer mon téléphone cet apres midi, servi par kévin comme à mon habitude, vendeur très professionnel et très gentil, je ne peux que vous conseiller cette boutique. Cordialement magasin."

"Super boutique, les conseillers sont top. Un grand merci à Kévin qui m'a accompagné tout le long et qui a fait son maximum pour me donner le meilleur service. Ce n'est pas la première fois que je passe par lui, je repars toujours satisfaite. Il est vraiment à l'écoute de ses clients. C'est agréable de voir des vendeurs avec un aussi bon relationnel."

"Carole et Ilhem m’ont extrêmement bien accueilli. Et très bien conseillé. Elles sont professionnelles ! Je vous les recommande !!"

"Un accueil nickel avec les conseils avisés et experts de Carla qui connait son sujet sur le bout des ongles ( LOL ) Je recommande cette très sympathique boutique !"

"Bon service, souscription mobile effectué, rapide et efficace. Je recommande"

"Le vendeur sur place Kevin est au top je recommande à 100%"

"Très contente de mon achat un grand merci à Kevin pour s est conseiller et pour son professionnalisme"

"Je ne remercie pas Mme Widda qui vend des contrat seulement s’en se préoccuper si les gens sont encore engager chez leur anciens opérateur ! Elle appel le Rio devant vous et ne dit pas clairement que nous sommes encore engager ! Juste pour vendre des contrat c’est vraiment que du commerce !!"

"Bonjour Kevin m'a reçu avec le sourire, a résolu mon problème rapidement, c,est très commercial, merci"

"J'ai passé un très bon moment avec Kevin et Momo qui ont su me conseiller et m'apporter de bons conseils pour avoir la meilleure offre de forfait portable et fixe. Je suis très contente de mon nouveau téléphone. Très pros merci à eux 😊"

"Tree bien"

"Nous avons été accueilli par Kevin. Souriant, serviable efficace et commerçant, nous sommes ravi du services de À à Z."

"Équipe super agréable et très pro ! Ça fait très longtemps que je vais les voir même pour un conseil ils sont toujours là ! Cette semaine j'ai acheté un tél Clara (je crois) a été super patiente vraiment merci !"

"Expérience d'achat excellente chez SFR Ma visite dans une boutique SFR a été formidable. Dès mon arrivée, j'ai été chaleureusement accueillie par une équipe souriante. La conseillère qui s'est occupée de moi était particulièrement à l'écoute et experte dans ses recommandations. Elle a su parfaitement cerner mes besoins et m'a orientée vers le smartphone le plus adapté, sans me pousser vers les options les plus onéreuses. La transaction a été rapide, et j'ai bénéficié d'une offre très avantageuse. Mon téléphone a été configuré sur place, me permettant de repartir avec un appareil prêt à l'emploi. Je suis impressionnée par le professionnalisme et la qualité de service de SFR. Un grand merci à cette équipe formidable ! En plus le vert est ma couleur préférée :)"

"Bonne ambiance très bon conseil très à l'écoute"

"Je suis passée en boutique ce jour et j'ai été agréablement surprise par la disponibilité et l'écoute des commerciaux. J'ai été reçue par un dénommé Mohamed qui a eu une très bonne écoute et a été de très bon conseil. Je n'irai plus qu'à cette boutique SFR désormais."