Free - Boutique Charleville Mezieres Fournisseur d'accès Internet

Un accueil professionnel par une equipe qui connait son travail prend le temps ecoute conseille . Vraiment merci 🙏🙏

Un grand merci à Miguel pour son accueil et son professionnalisme qui c'est bien occupé de mon père

services catastrophique... a éviter

Super sympathique l'accueil recommande

La connexion ne passe nulle part, elle se coupe carrément alors que je l’ai en illimitée.

Très bonne conseillère super ravi de cette visite

Enfin un service après vente compétent, après un dizaine d appel au 3644 pour régler un problème de télécommande non fonctionnel et retourner depuis un ans .Appel qui n'ont jamais abouti.... Aujourd'hui je décide de m arrêter à la boutique free de Charleville et la je rencontre 3 personnes qui m écoute , me comprennent et surtout me dépanne. Et cerise sur le gâteau en rentrant chez moi tous fonctionne. Je vous envoie un millier de MERCI . Ne changez rien restez à l écoute. Tous cela pour vous dire . N appelé plus le 3244 et allez les voir en boutique.

Très bonne accueil

Si on note free pour ses prix et offres on met 5* mais les vendeurs ne savent pas répondre aux questions. J'ai été obligé de repartir chez mon fournisseur, pour connaître les modalités de fermeture de mon compte.

Très bonne expérience

Personnel très accueillant, délai d’attente correct. Une mention spécial pour la conseillère Céline d’une gentillesse vraiment particulière cela fait plaisir d’être reçu par une personne comme elle.

Fellah elle est trop cool trop sympa dommage je ne peux pas prendre 1000 abonnements sinon j'allais venir 1000 fois

Accueil rapide et agréable (fellah). Bons renseignements. Achat rapide. Recommandé pour tous

Bon accueil

Toujours bien servi. Je recommande

Très bon accueil et bonne aide dans tous les questionnements de la part d'Eloïse.

Personne très agréable et professionnelle

Celine très agréable et à l'écoute

Attente super longue une vendeuse nous dis attendez madame était là avant, et au fil des minutes on se rend compte que c’est une copine qui lui dit qu’elle part en Angleterre. Non mais sérieux c’est professionnel ça honnêtement fuyez, et pendant se temps la fil d’attente s’allonge

Super accueil toujours sérieux :) .

Accueil sympathique et un conseiller patient et à l'écoute. Par rapport au SAV en ligne ou sur WhatsApp ce jeune homme au moins était compétent

Très bon accueil service au top a l’écoute de ces clients

Très déçu de la personne a qui j'ai eu a faire et je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cette boutique

Personnel très compétant et souriant, je recommande

Je me suis rendu dans la boutique pour ouvrir une nouvelle ligne portable, très pratique via une borne. Je m'en sortais sans problème, mais un conseiller n'a pas pu s'empêcher d'intervenir, peut être pour toucher sa commission ? Au final, cela m'a fait perdre plus de temps qu'autre chose...

Personnel accueillant et professionnel, prix raisonnables

On s est rendu au magasin de charleville accueil super merci à Éméline pour son professionnalisme et sa gentillesse ne changer rien 👌

Merci à Emeline pour mon achat de téléphone et ses conseils. Une équipe vraiment à l'écoute.

Super accueil, équipe souriante et à l'écoute !! Je recommande vivement. 👍🏻👍🏻 A bientôt pour mon changement de téléphone.😊

Incompétent, Ils ne veulent pas travailler! Changement de discours pour chaque employé, à ni rien comprendre, un bazarre terrible pour acheter un téléphone, ne savent pas renseigner! A croire qu’ils ne savent pas ce qu’ils font ici! Fuyez cette boutique

Je me suis rendue à la boutique afin d’effectuer l’achat d’un téléphone, le vendeuse était très agréable et professionnelle. Je souhaite faire remonter l’info, veuillez garder Fellah dans votre équipe. Bonne journée.

Super accueil Personnel efficace et rapide. Je conseille vivement.

Très bon accompagnement de la part de la vendeuse. Mes démarches pour l'achat de mon téléphone se sont très bien passées

Conseillère compétente, bien accueilli merci à Rosita. Je recommande cette boutique

Très réactif surtout Céline et son sourir trės communicatif une bonne boutique au service de ces clients

Injoignable. Service superbe jusqu'à ce que je revoive effectivement les box. En effet, je peine à installer une free box pop car un message erreur 80 s'affiche et leur service est injoignable (j'ai un numéro belge et le 3244 ne fonctionne pas). Pas d'adresse mail, pas de numéro de téléphone, et leur assistance en ligne me répond automatiquement qu'il n'y a pas de problème. Cet avis est mon dernier recours. Comment puis-je vous contacter? Pouvez-vous m'aider ?

Rien a dire ! Des renseignements très clairs, un temps d’attente minime malgré l’affluence et le tout avec le sourire… Je recommande vivement !!

Accueil très agréable et efficace

Bon perso !

Très bon et excellent

Vendeur professionnel qui résolu vos problèmes et accède à toutes vos demandes

Super accueil et agréables

Excellent accueil.

Une équipe super aimable d'une gentillesse incomparable, ils sont motivés par l'ambition de renseigné et de satisfaire leurs clients. J'ai était bien renseigné toutes les fois où j'y suis allez ! Toute l'équipe est super et réactive ! De plus la boutique est très belle est bien situé, car après avoir us un renseignement nous pouvons aller prendre un bubble tea en même pas 1minutes.

Ne prenez pas free tu reste 3 semaines sans internet ni téléphone . Il te dise qu il y a un ticket d incident personne ne te tient au courant personne ne vient chez toi. Ce sont des incompétent ! Il te propose une clés 4 g et te le font payer se service. Et mon pb n est toujours pas réglé. Fuyer ne prenez pas d abonnement chez eux

Très bon service client et ils parlent anglais pour ceux qui ne parlent pas français. Merci

Très bon magasin très bon conseil de la part d Eloïse qui m’a bien conseillé pour acheter mon iPhone j’y retournerais pour mon prochaine achats

Une petite boutique du centre ville qui respire la modernité et la qualité. Les vendeuses sont très aimables et on se sent bien accompagné. Le service est rapide et efficace. Je recommande évidemment cette boutique Free, qui vous permettra de souscrire vos abonnements, le tout dans la bonne humeur !

Très bel accueil... personnel disponible et à l'écoute des besoins, renseignements précis pour un futur achat dans leur boutique. Je recommande fortement cette boutique. A très bientôt.

Je me suis rendue dans ce magasin Free pour des renseignements et l'accueil était vraiment irréprochable malgré l'attente. Si seulement dans tous les magasins les vendeurs étaient polis comme ça.... mais je ne peux pas dire la même chose des clients ils sont hypers agressifs avec les autres clients et surtout les vendeurs, ils devraient y avoir un vigil à l'entrée. Merci Céline pour votre accueil!

De passage à Charleville,j'ai dû me rendre à la boutique pour un renseignement.J'ai été reçue par Celine qui à été à l'écoute et très éfficace. Je remercie l'équipe et recommande fortement.

Personnel très hautain, ne respecte pas ses clients, elle croit qu’elle sont directrice de l’enseigne 🤦🏻‍♂️

Très bon accueil, à l’écoute et de bon conseil! Compétitif et efficace!

Nous avons été pris en charge aussitôt notre arrivée par Valentin, très compétent a répondu à nos attentes et de bons conseils. Très bonne équipe.

Vendeuse irrespectueuse Pour les réflexions qu'on a eues c'est une honte On va aller chez un autre opérateur

Belle accueil

Très bien

Je recommande fortement cette boutique !! Personnel très sympa et pro, ils connaissent bien leurs produits, surtout une certaine Éloïse qui sait occupé de moi.... très Fluide, rapide, pro et souriante... que demande de mieu ? Et après quelques minutes j'avais mon nouveau téléphone. Encore un grand merci :)

Je me suis rendue ce jour dans votre établissement. J’ai été extrêmement bien reçue par Céline, très professionnelle… Elle a su répondue à mes questions et mes attentes. Merci. 😉

Personnel très compétent et qualifié, en plus d’être accueillant. Nous recommandons !

Très bon accueil 'un grand merci a Emeli 'souriante et jentille .qui c est très bien occuper de ma tante et ma mère cette après midi 'merci''

Très bien

Excellente reactivité, super accueil. Merci free.

Je suis venu acheter une iPhone 14 bleu ,par apport à toute les autres boutiques il l’avait en stock , malgré d’être à une dizaine de minute de la fermeture il ont tout de même pris le temps de réalisé l’achat , merci à l’équipe free sur place

Très bon accueil de la part de Valentin vous êtes un professionnel bonne continuation merci.

Personnes a l'écoute de nos besoins.

Nous sommes allés 2 jours avant Noël... C'est sûr que ce n'est pas le meilleur moment...

Boutique trop petite

Tres belle boutique, tres bien achalandée. Conseillé free très polis et professionnel, je recommande vivement

Super expérience !!! Très très bien conseillé et super sympa 😉 Vive la Freebox Delta, vive la boutique de Charleville ☺️

Je suis allée dans cette boutique cette après midi, et j'en suis sortie satisfaite je m'attendais pas à un si bon service. Un très bon accueil, pas de longues minutes d'attente, une prise en charge réactive et efficace. Merci Monsieur, ne changez rien !

Intervenante très accueillante et très serviable

boutique avec un personnel au top , souriant à l écoute des clients , notre problème a été réglé sur place et en plus ,on a eu des explications claires et précises sur le nouveau contrat qu' on avait fait , contrairement au démarcheur qui proposent plein de choses et qui ne s occupent plus de rien, le contrat signé . Désormais , je ne passerai plus que par ce magasin .

Accueil 5*, plus que parfait. They go the extra mile for their clients. Dommage par contre que la boutique soit dans le piétonnier en plein centre ville, moins accessible qu'en la périphérie ...

Une conseillère au Top!!!

Bonjour, aidez-moi, ma carte SIM avec le numéro +33749192188 ne fonctionne pas, merci de contacter une personne anglophone par téléphone au +48515839315

Magasin Free mobile

Très bien accueilli

Merci pour la carte.

Un superbe accueil personnel très serviable et vraiment a l écoute des clients

De très bon conseil pour la fibre et une prise en charge rapide

Très pro, Très souriante, Très patiente, pour l achat de mon OPPO merci pour l accueil.

Les vendeurs manquent de connaissances. Ils essaient de faire de leur mieux,mais c'est pénible pour être bien renseigné.

Excellent accueil

Très bon accueil, de très bon conseil.

Très bon accueil

L'agence free et une agence top les anployes son cool je la recommande à tous les intéressés .

Bon accueil, pas de file d'attente interminable. Employé(e)s sympas, clarté sur les prix des engagements

Bonjour personnel très aimable très bonne accueil les explications sont bonne dommage qu ils n aient de matériel sur place ni téléphone Nous avons l intention de partir de sfr pour free au mois de janvier Je recommande vivement

Agréable et bien accueilli et gentil avec le client

👍🏼👍🏼

Déçu du débit de ma connexion 2,4gb/s ...vdsl2 🤔

Rien à signaler

Céline très compétente, de bons conseils et très sympathique ! Magasin propre et moderne. Il manquait peut-être un chargé d'accueil, RDV indispensable

Un très bon accueil par le personnel. Il n'y a pas de vente de téléphone mais on est bien informé des produits vendus sur internet et sur la livraison. Concernant un transfert de ligne, cela se fait très rapidement avec des explications claires et précises et vous repartez avec votre ticket de caisse et votre carte sim. J'ai apprécié ce minimalisme administratif.

Tres bien ,les vendeuses m'ont très bien renseigné ,les prix sont raisonnable

Bon accueil 👍

Tres bonne accueil super sympa vraiment a l'écoute je recommande vivement

Accueil, efficacité, compétences, gentillesse

Accueil agréable et sympathique Bravo à la conseillère

Super

Lieu accueillant et vendeuse sympathique à l'écoute du client

Une petite boutique du centre ville qui respire la modernité et la qualité. Les vendeuses sont très aimables et on se sent bien accompagné lorsque l'on réalise un achat. Le service est rapide et efficace, malgré le contexte sanitaire actuel. Je recommande évidemment cette boutique Free, qui vous permettra de souscrire vos abonnements, le tout dans la bonne humeur !

Super magnifique

Les deux conseillères sont accueillantes et vont jusqu'au bout de leur mission et prennent les initiatives qu'il faut... Elles savent ne pas insister sur le côté commerciale qui leur est imposé et c'est agréable...

Céline la conseillère est très pro je recommande

Vendeuses sympa, responsable de magasins une personne très très bien des réponses rapides encore Merci Mr

Bien prise en charge par rapport à mes attentes ☺ Déjà reçu ma free box qui était prévue pour septembre 👍

Injoignable par téléphone. Ont demandé un echange freebox personne pour nous aider.

Conseillère très professionnelle et très sympathique

Conseillères au top

Tres bien reçu et très aimable

Un grand merci à toute l'équipe, en particulier à Céline pour sa gentillesse et son professionnalisme

Très bon accueil