Free - Boutique Amiens centre ville Fournisseur d'accès Internet

Vendeur super sympathique, au top!!

Je vous conseil cette boutique free, Younès est un conseiller très agréable et qui prend le temps pour ses clients. Très bonne ambiance entre les conseillers et ils sont tous très aimable. Merci encore

Merci à Younes ( boutique du centre ville à Amiens ) pour sa réactivité et sa bonne humeur, j’ai été écouté du début à la fin il a fait preuve d’un super professionnalisme. Bonne continuation 😊

J'y suis venu plusieurs fois et j'ai toujours était bien accueilli ces vrai due des fois il y a beaucoup d'attente

Excellent accueil, merci à Younès et son équipe pour les conseils et leurs sympathie . Jamais déçue chez Free.

Excellent acceuille ,les conseiller son avenant.

Extraordinaire rapide excellent service

Free ne respecte pas les personnes âgées insultant alors que mon papy et malade a donc besoin de son abonnement et le prestataire la insulter devant les clients on et outre de ce comportement demande réparation

Bonne accueil, et bonne communication merci à cette vendeuse, rapide et efficace

Boutique sérieuse je recommande

Au top

Accueil et conseil très favorable vive l italiano

Très aimable et accueillant

Merci a mejda pour l'accueil et le professionnalisme ! Au top

Équipe très accueillante et d’excellents conseils

Je vous aime beaucoup Free mais depuis mon détachement de la box…..20€ un simple forfait de téléphone pour un opérateur Low cost ça fait chère surtout quand on a - de 25 ans….. Désolé

Merci à Alexis et Younès pour leurs disponibilité, écoute et conseils.

Yannis a été top dans le conseil

Le conseiller yanis c un bon

Service très agréable

Équipe agréable ça c’est très bien passé

Super accueil très à l'écoute très satisfaite de mon achat

Parfait

très bien reçu vendeuse agréable !!

Bonne expérience très bonne accueil de la part de l'équipe

Accueil chaleureux, explications claires. A pris le temps d'écouter nos explications. Aucun problème

Superbe expérience, Merci Yanis pour le l'accueil et le professionnalisme

Conseiller très sympa et accueillant. Très bon moment passé en agence ☺️

Super service à la boutique et un grand merci à Younès pour toutes les explications données pour changer d’opérateur et venir chez Free

Très bon accueil, gentil souriant ;)

Bien renseigner et très bien accueilli

Très bon vendeur Geoffrey.. il nous a économiser sur les forfaits .. merci

Très bon accueil bonnes compétences de la part de yanis.. Très pro.

Bien reçu par younes bien conseillé

Le conseiller a été très gentil, patient et compréhensif. je ne regrette pas de revenir à Free

Bonne écoute super conseilles je recommande

nickel il son trop gentil surtout Younes j’ai eu mon téléphone !

Super merci a vous l'équipe free et surtout a Odile 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽 je vous recommande rapide et efficace

Employé très sympa, merci Younes!!

Très bon accueil par Geoffrey, réactif, sympathique, à l écoute Très bon vendeur riche de conseils

Équipe très accueillante et agréable !

Merci à Younes pour son professionnalisme. Il a su résoudre en 3 min une problématique qui semblait compliquée d'après l'assistance téléphonique. Efficace, rapide et très sympathique ! Encore merci !

Je suis partit de chez vous car je faisais que ça d'être embêté avec la fibre qui déconnais en permanent ma facture téléphonique qui augmenter sans savoir pourquoi donc j'ai préféré faire des économies ailleurs que vous c'est dommage ça faisait au moins 3 ans que j'étais chez vous mais là je sais pas se qu'il se passe .... Donc je ne vous re commande plus même a ma famille

Bonjour Passer ce jour 16 novembre 2023 très bon accueil du personnel et tout particulièrement à Yanis qui a su prendre le temps de s'occuper de ma demande ! Merci Yanis bon courage à toi !

Parfait ,younes qui s'est occupé de nous à été très professionnel je recommande cette boutique .

Je suis passé ce jour, pour la box pop + le forfait téléphonique, accueil agréable et souriant. Très rapide et des explications claires. Merci pour votre efficacité.

Service client bien meilleur que chez Bouygues, je recommande !

Nous avons visité la boutique Free le 21/10/2023 pour un déménagement de box et tout s’est très bien passé. Nous avons bien été accueilli, et avons procédé à cette modification ensemble sur place. Je recommande vivement ! :)

BonjouR , Avons été bien reçu et pris en main par Yunis : s'est très bien occupé de notre petit souci avec une carte Sim à changer ! Merci beaucoup à lui !!! Nous recommandons cette boutique Free à Amiens.

Très bonne accueil , à l’écoute je recommande

Je tenais à remercier Nassime pour son accueil chaleureux et ses compétences

J’y suis allé une première fois afin de régler un problème. Accueilli par une femme pas très aimable je prend quand même le temps de lui expliquer mon problème pour au final me dire qu’elle ne résout rien en boutique qu’il fallait passé par le service téléphonique. Ce que j’ai fais. J’y suis par la suite retourner sur conseil de mon opérateur free que j’ai eu au téléphone même conseillère complètement perdue par le monde ne pouvant même pas parler correctement anglais à un interlocuteur étranger qui demande de l’aide. Pour ensuite me virer de la borne le temps que j’effectue une petite recherche d’identifiant. Je suis juste partie de la boutique. Je comprend qu’il y est beaucoup de monde mais ça n’excuse pas le manque de politesse.

Vraiment incroyable le free c'est la famille, la libération. Je tiens à remercier tous et toutes les conseillers.ères pour votre accueil magnifique

En sah les rheys de ce free sont tarpin cool. Ils m’ont aidé à prendre une box internet m’ont donné des explications claires et précises et franchement ça régale de fou. Donc je recommande beaucoup surtout si vous avez un abonnement mobile free

Venu pour acheter un portable, j’ai été super bien accueilli par une équipe sympa et efficace : je suis reparti avec mon portable neuf fort satisfait. Sympa, efficace, tout bon quoi…

Personnel agreable

Très bien reçue. Je recommande Mejda en temps que conseillère, très efficace et très serviable ( Arthur )

Conseillers très agréables et souriants, une bonne ambiance dans la boutique, ils vous accueillent même en pleir air !

Magasin plaisant, très peu d'attente, bonnes explications du conseiller.

Merci à douria pour son intervention afin que ma fille puisse avoir internet pour le demarrage des cours lundi Une grande réactivité apres une grande defaillance du technicien

Lors de notre passage auprès du Free Center d'Amiens, nous avons été accueillis par MEJDA. Afin de compléter notre offre FREE, nous avons souscrit à la FreeBox Pop en complément de nos contrats mobiles. Empathique, bienveillante, à l'écoute du client, MEJDA a répondu avec un professionnalisme remarquable à l'ensemble de notre questionnement. S'il est coutumier d'entendre : Merci FREE ! Nous complétons Merci MEJDA ! pour votre disponibilité, votre gentillesse toute naturelle.

Très bon relationnel de la part de vendeurs professionnels. Large choix de portables et de freebox

Nassime et younes les meilleurs conseiller !

Venue ce matin pour un échange de télécommande. Accueil prise en charge parfait!

AVEC FREE INTERNET, UNE FOIS CLIENT VOUS N’AVEZ PLUS DE SAV ET ILS EN ONT RIEN À FAIRE DE LEURS FIDÈLES CLIENTS. VOUS RESTER CHEZ FREE, VOUS N’AVEZ RIEN COMPRIS !!!! JE DÉCONSEILLE FREE PAR EXPÉRIENCE,,,,TOUTES VÉRITÉS EST BONNE À DIRE !!! MÊMEET SURTOUT ICI SUR GOOGLE !

Merci à Mejda et le reste de l’équipe pour leur accueil chaleureux, leur sympathie, leur patience et leur humour qui me rappelle pourquoi je reste chez cet opérateur téléphonique

Le personnel est à l’écoute et prend le temps d’étudier les différentes possibilités. Très bon accueil et accompagnement!

Joffrey et mejda très bonne accueil parfait !!

Je suis passée au magasin le 22/07/2023 et j’ai été extrêmement bien accueillie!! Les conseillers étaient souriants, agréables et très à l’écoute. J’étais venue pour prendre un abonnement box étudiante avec mon père et tout s’est très bien déroulé! Ils ont pris le temps de tout nous expliquer de manière claire et efficace. Bref, je recommande!!

De passage à Amiens, je suis passer voir dans la boutique pour régler un problème sur mon forfait. Es deux vendeurs présents ont réglé le soucis en 2 minutes et étaient vraiment très cool. (Merci au passage pour les adresses pour les shoes! ) Je recommande évidemment !

Je suis passée hier, personnel très sympa, ont bien expliqué et rapide. Ils ont même prit le temps de changer la SIM eux-mêmes après leur avoir demandé. Très cool

Passage express en boutique pour abonnement box et mobile. Kevin s'est très bien occupé de nous, la procédure était claire et rapide, avec une offre sans engagement très intéressante.

J'ai un problème avec une commande de téléphone, le conseiller Joeffrey me fait rappeler (délai de rappel 24h, au final 76h à attendre) pour que ce soit un gars du service box qui me rappel. C'est sans nul doute le plus mauvais service client, très loin derrière les services administratifs. Par téléphone on me demande de passer en boutique pour régler le problème, et sur place on me dit d'appeler pour régler le problème. Commande le 16 juin, aucune nouvelle depuis ce temps (j'ai 3 lignes, un téléphone et une box, le tout chez Free. Ça mets un gros coup dans la confiance pour l'opérateur Free) La résiliation est à venir

Accueil au top. Merci à Mejda et Kevin pour leur professionnalisme et leur gentillesse.

C'est facile de critiquer mais il faut aussi dire quand ça va bien : par deux fois j'ai eu affaire à Kevin pour régler un problème tordu et il a tout résolu en quelques instants. Bravo et merci

Merci Younès grâce à lui ma 4g est revenue alors que je galérer depuis le matin ! En 2mn c’était réglé

Je suis passé au magasin aujourd’hui 16/06/2023 franchement rien à dire les vendeurs sont top souriant à l’écoute et vous explique très bien . Ils sont à l’écoute et vous conseille bien selon vos besoins. Le magasin est propre sent bon tout est bien nettoyé je vous recommande🥰🥰🥰🥰🥰

Younès super vendeur de très bon conseil et super efficace C’est devenu rare d’avoir un bon conseiller comme lui Rapide et super honnête Merci à lui (Le nouveau telephone marche à merveille)

C'est l'Internet le plus dégoûtant que j'aie jamais utilisé... Avec la vitesse d'Internet qu'ils me fournissent, je peux que rire et pleurer amèrement. Je ne comprends pas pourquoi je paye 20 euros par mois... Ce rapport qualité prix est inacceptable !!! Personne dans le service n'a encore répondu précisément et clairement à AUCUNE de mes questions. Quoi que je demande, la réponse était extrêmement vague et, comme il s'est avéré plus tard, mensongère. En général, j'avais toujours l'impression que tout le monde dans le service me ment sans essayer de se cacher. Les consultants jugent normal de se moquer ouvertement d'une personne qui parle une langue étrangère et d'oublier de le prévenir sur les conditions de son tarif pour qu'il surpaye 100 euros par mois au lieu des 12 exigés. Si je pouvais mettre 0 à ce service, je le mettrais sans réfléchir.

Très bon accueil Je recommande

Au top

Très bon accueil et conseillers qui connaissent leur métier.

Ses la bas ou je paye pour mon forfait mobile

Bon accueil,

J’ai été très satisfait de l’accueil . L équipe et au top . Toujours à l écoute afin de combler nos besoins . N’hésitez pas à vous rendre en boutique vous ne serez pas déçu

Attitude très terrible du vendeur, qui s'appelle Stefan. Il n'est pas difficile de le confondre avec quelqu'un à cause de la forme complète, si ma mémoire est bonne pour les noms. Je viens d'Ukraine (ville de Marioupol) et j'avais besoin d'aide pour restaurer une carte SIM. Quand je l'ai contacté, il m'a grossièrement dit qu'il était occupé. Après cela, il a ignoré avec défi et a servi les clients à proximité. Lorsque j'ai décidé d'expliquer par l'intermédiaire du traducteur ce que je voulais de lui, il n'a pas approfondi l'essence de mon problème, a ignoré ce que j'ai écrit dans le traducteur et est parti pour un autre client. Je crois qu'une telle personne n'a pas sa place dans cette position. Et il n'est pas nécessaire que les clients subissent son traitement et gâchent la réputation d'une bonne entreprise. J'espère qu'une si mauvaise attitude n'est pas due au fait que je viens d'Ukraine.

Équipes très souriante et accueillante qui est très présente pour le client .

Un grand merci à Sébastien qui a été d’un grand professionnalisme et qui a été le seul à réussir à enfin me régler mon problème de connexion et de ligne, grâce à lui tout fonctionne très bien chez moi aujourd’hui. Encore mille merci pour votre intervention et pour votre expertise hors paire.

Si vous voulez des renseignements sur la nouvelle box delta ,ce n’est pas la bonne adresse.Quand j’ai demandé plus de détails sur l’offre , la réponse a été nous sommes en rupture de stock revenez en janvier.A ma demande d’explication sur l’interface en démonstration en magasin , réponse oui c’est bien mais revenez en janvier.Je me suis déplacé spécialement pour le contact humain , manisfestement ce n’est pas le point fort de free, moins on voit le client mieux on se porte.Cet employé n’a pas la culture entreprise et néglige les clients qui sont fidèles depuis 2005.

Lorsque vous déménagez, ne vous attendez pas à ce que free fasse comme les autres opérateurs, c’est à dire faire perdurer votre offre au prix avantageux que vous aviez a l’époque. Ils vont simplement relancer votre offre et donc vous allez perdre l’avantage et payer le tarif de base. Bien évidement sans prévenir, et vous retrouver avec des surprises et aucun arrangement. Ensuite le réseau FREE MOBILE EST le pire que je connaisse. Latence extrême, une 4 G non efficace et une 5G (du moins à Amiens ) inutile puisqu’elle ne fonctionne pas correctement. Vous avez beau les appeller, ils ne vont rien faire hors mis vous faire faire des manip et faire croire qu’ils ont réglé le problème mais pas du tout. Évitez Free.

Tarif, conseil,sourire, une équipe de jeune passionné prêt a vous aider et conseille le top

Je suis passée en début d’après-midi pour l’Achat de mon nouvel IPhone le Lundi 10 septembre 2022. J’ai été accueillie par Joffrey qui m’a conseillée, guidée. Joffrey et toute son équipe sont très sympathique, à l’écoute et ça déborde de Bonne humeur. 🤩 Ce conseiller aime son métier et ça se voit, je lui souhaite de continuer dans cette voie dans laquelle il excelle 💪🏼 A bientôt. Camille M.

Bonjour je suis contente me chaque fois que je paye mon abonnement Free on me le coupé auccitot

Besoin d’un renseignement, d’une aide , d’un conseil? Demandez Younès ou Mejda ! Deux conseiller qui connaissent leur métier et qui sauront vous accompagner jusqu’à la résolution de votre problème. Merci à eux!

Mon avis concerne pas directement la boutique mais Free en général je déconseille fortement car je suis toujours embêté avec la boxe qui n'arrête pas de couper sans cesse depuis plusieurs mois et l'heure de mes appels dans leur service free et ne disons que ça vient pas de chez eux qui ne sont pas responsables on s'excusant de la part de la société de Free. Je déconseille fortement

Très aimable

Très bonne accueil et très aimable sur ce vous demander

Inscription et activation parfois contraignante mais très bonne connexion

Conseil au top très bonne surprise et prix compétitifs

Merci à la manager d’avoir pris en compte ma demande. Personne très gentille, et au delà de la vente très bonne discussion, je reviendrai vers vous pour une prochaine demande.

Personnel très gentil et serviable.

Très bon accueil de la part de Sébastien qui a su nous orienter vers l’offre la plus appropriée à mes besoins. Équipe dynamique, je recommande

Très déçu et plus jaaaamais !! , nous avons fait confiance au conseiller lors de notre passage en boutique a Amiens pour la souscription d'un abonnement Freebox , nous lui avons fait une confiance aveugle quand il nous a conseillé de souscrir à l'offre freebox delta avec la 4K, alors que nous lui avons précisé que nous souhaitions souscrir a l'option multi TV, pour que nos enfants puissent regarder la TV dans leur chambre... il nous à bien dis que l'activation serai possible lors de l'ouverture et de la mise services de la ligne des équipements Freebox depuis mon espace abonné, hors cela fait bientôt deux mois que nous sommes abonnés et après de multiples appels auprès de l'assistance qui nous ont baladé ... Alors un coup le problème viens d'un souci technique lors de l'activation de la ligne, on vous dis patientez ça va arriver... , donc tu patienter ..., en suite lors d'un second appel au service assistance on nous explique qu'il faut retourner régulièrement sur l'espace abonné et vérifier si le service fonctionne... Puis 3eme appel ! Pour finalement me dire que l'activation de la multi TV n'a jamais été possible avec la 4k que ça n'existe pas , que je doit acheter un appareil dans le commerce (qui selon le technicien coûte que 20€) pour pouvoir bénéficier de la multi TV !, alors voilas où nous en sommes aujourd'hui ..., Donc mes enfants Bein ils ne peuvent pas profiter des chaînes TV ! Puisqu'il y a qu'un seul appareil pour la famille donc super compliqué ; Nous sommes particulièrement déçu de cette expérience , surtout les enfants puisque avant nous étions chez Orange et se sont les enfants qui a la base avait souhaité retourner chez free pour ces différents programmes ... Donc je vous laisse imaginé la déception des enfants aussi quand nous avons leur expliqués... , bref c'est tout simplement une pratique commerciales trompeuses ! ..! mauvaise expérience et plus jamais chez eux ! Et là je connais la suite , je vais recevoir un message en réponse à cet avis que je poste pour me dire : toute l'équipe de free sommes sincèrement désolé .... Leur baratin habituel , mais moi je m'en tape de votre avis ! J'ai fait confiance à votre soit disant professionnel savais très bien qu'avec l'offre 4k l'option multi TV n'étant pas possible et qu'il s'est bien gardé de nous en faire part ... Maintenant on vas me dire , Bein vous pouvez résilier...sauf que l'activation c'est payant et là résiliation aussi 49€ x2 en 2mois + l'abonnement... Merci free😡

Très accueillant serviable et très à l'écoute de nos demandes.

Mauvaise expérience en boutique. Le conseiller accueil une cliente qui est venue après moi et ose me mentir sur la résiliation de mon ancien opérateur, donc c'estmoi qui a due faire la démarche auprèsdemon ancien opérateur. Moi qui vient de souscrire à leur box, je commence à le regretter.

Très mal renseigné, et même pas un sourire. Et au téléphone idem. Je vais quitter free

N'ayez jamais de problèmes ! Les conseillers ne sont que des vendeurs ! Une fois qu'il s'agit de résoudre un problème, plus personne ! Vous devez alors vous débrouiller avec le service en ligne...

Très bon accueil de la vendeuse

Très bon conseil et acceuil et le personnel est gentil et souriant et trouve des solutions au problème

J'étais chez free pendant 1 an, à mon inscription on ma expliquer que c'etais un engagement d'un an et qu'après ce délai il me sera possible d'appeler free pour négocier le prix de mon abonnement mensuel. 1 mois avant la fin de mon engagement je les appel on me répond que free ne négocie pas les abonnements.. pourtant c'est bien un employé de free qui me la dit. Donc je leur demande pour résilier et une fois prête à résilier on me rapelle le lendemain pour me proposer de garder l'abonnement que j'avais et au même prix.. tout ça car je suis partie chez un concurrent.

Accueil très chaleureux . A l écoute et de très bons conseils surtout avec quelqu’un qui n est pas douée .cette personne qui est là depuis des années je vous le recommande Stéphanie

Super accueil et service rapide

Bien reçu les employés ont répondu à ma demande

Pas du tout joignable j'attend après une box depuis 2 semaine

Aucune possibilité d’acheter, de configurer quoi que que ce soit sans vos identifiants (eux memes crées par free) donc un sourire et hop a a la concurrence LA 5G n’est qu’une astuce commerciale Adrien

Nul pas de réponse à ma question, j'ai pas pus acheté un portable

Venu ce jour pour avoir des renseignements concernant l'envoi d'une box Pop qui nous est nécessaire dans notre nouveau logement et dont nous sommes sans nouvelles. Explications expéditives, on nous explique que l'on a rien compris à ce que nous a dit la personne du service client, et on nous pousse vers la sortie avec un bonne journée alors que nous étions en pleine discussion. D'habitude dans la boutique les conseillers sont patients et serviables, aujourd'hui on a clairement l'impression de déranger...

La conseillère qui m'a reçu ma donnée de bon conseil et de bons renseignements

Premier passage dans votre magasin tres professionnel surtout sebastien merci pour vos conseils magasin propre et personnels accueillants

Quand on appelle le 3244 il ne y a jamais personne pour nous renseigner ce n est tout de même pas normal on paye nos factures à l'heure je estimé que nous devrions avoir la prestation demandée merci

Il force des personnes acheter des contrats mobile et internet et la box j ai était pour ma sœur mais moi je préfère orange

Mauvaise accueil, personnel désagréable qui ne veux pas aider et qui nous envoie sur internet ou sur des bornes sans même nous conseiller. A quoi ça sert d’avoir une boutique si c’est pour renvoyer les clients chez eux!? Je déconseille fortement

Employé très mal-aimable, nous prend de haut, ma mamie y va pour de l'aide et se fait rabaisser car elle ne connaît pas tout ce qu'il y a à savoir sur son abonnement, il ne veut même pas lui expliquer proprement le soucis et la renvoie direct chez elle pour tout faire sur internet... Bref évitez cette boutique surtout si c'est pour avoir de l'aide.

Incroyable il a fallut que j intervienne car soit disant la vendeuse ne savais pas comment réexpédié du matériel...! Sérieux? C est le plus simple et la vendeuse ne savait pas avant que j intervienne bizarrement après elle avait de vague connaissance... Mdr bande de rigolo

Brandon, un conseiller de qualité et parfaitement dynamique, qui sait faire preuve d’efficacité envers plusieurs clients en même temps, bravo ! Et courage à vous, vous réussirez

Très bien servi, à l'écoute. L'accueil agréable et sympathique.

Bon accueil, conseils sérieux

Ca commence bien un installateur passe pour brancher la box.a l'intérieur de la box fil wifi cramé aguir

Tres bien

Beaucoup d attente( ticket apprendre pour rendez vous) degrés de réponse satisfaisant en fonction du vendeur. Pratique et plus sympathique d avoir un interlocuteur en direct.

Nul à quoi ils servent

Il mon dit d'aller chez orange pour installer la fibre pour aller chez eux ensuite!!!! Et bien je suis resté chez orange..

Les conseillers sont très aimables et compétents. Dommage que le service téléphonique n'est pas de la même qualité.

Sa fait quatre jours que j'ai plus internet là télé et le téléphone et on me propose de faire venir un technicien dans un mois, je résilie

les vendeurs derrière l'accueil feraient bien de concidérer les clients mécontents sans prendre un aire hautain voir méprisant en donnant qui plus est de mauvaise information. Quand à free, il est bon de vendre par téléphone mais à quoi bon faire des boutiques si on ne peut pas y régler les problèmes. Les interlocuteurs en personnes renvoient à appeler des interlocuteurs virtuels.

Le technicien très sympa et pro rien à voir avec la plateforme qui est un désastre

Spacieux avec un affinage régulier du placement des produits, le staff cordial et serviable vous aiguillera fidèlement vers vos envies. Attention tout de même, VOUS N'AUREZ SUREMENT PAS DE RESEAU !

L'accueil n'est pas au top. Il faut vraiment insister pour avoir une réponse à ses questions. De plus Free doit me rembourser depuis Juillet, toujours rien reçu !

Je ne sais pas pourquoi ils sont là, la plus part du il faut tjs contacter 🆓 au téléphone, même quand vous êtes dans l'impossibilité de le faire, ils vont vous conseiller de trouver une personne qui a 🆓 et de les contacter, car eux étant l'agence de 🆓, ils ne peuvent pas le faire, Va comprendre leur fonctionnement.......

Si vous n'avez besoin de rien, entrez personnel très incompétent

Conseiller m'a optimisé mon nouveau forfait avec le moindre coût pour mon abonnement.

C'est mon opérateur depuis 6 ans chez eux pas encore déçu

Le magasin existe mais nous ne pouvons rien faire sans leur site internet ! C'est assez désarmant !

Free la crème de l'incompétence. Dans le cadre d'une procédure judiciaire tu demandes un listing, on te dit il faut faire comme ça, par biais d'avocat, tu fais, et ils ne savent pas. Ils sont perdus. Ils ne peuvent pas contacter le service en question (si eux ne le peuvent pas, personne ne le peut). Résultats tu te fais bai*** à cause de ton opérateur mobile. Voilà ce que s'est Free

Aucune utilité ce magasin !quoi qu'on demande le vendeur nous dit d'appeler free car il n'a ni téléphone ni box dans son magasin... Waa cool comme boulot !

un réseau mobile catastrophique. Pratiquement jamais de 4G partout en france.

Oui j'ai apprécié la visite.... toutefois ce que je n'aime pas....il faut prendre rendez-vous avant d'y aller ....a revoir svp !!!

Accueil très moyen

Borne pour carte sim, employer qui peux vous aider à trouver des réponses à vos recherches.

Très bonne accueil

Bonjour suite à ma visite à free qui ce situe à Amiens il y a des bornes free qui fonctionnes à carte bleu bien-sûr mes il refuse les cartes bleus compte nickel sais du n'importe quoi

Beaucoup d efforts ont ete fait pour le renseignement et l'aide du personnel.Accueille plus chaleureux mais seul bémol la prise de rdv pour être servi.

Pas trop agréable j'ai l'impression qu'il s'en fout des clients

Vendeurs disponible, magasin accessible.

Un peu petit. Mais personnel à l'écoute et très aceuillant. Et patient vu les clients qui hausse parfois le ton alors que le personnelle n'est pas responsable des problème sur leur box...

Nul nul nul et prenez des leçons de politesse

Venu sur la borne pour créer une puce sim . Borne efficace et rapide bien prévoir son identifiant. Employé occupé donc pas de bonjour. Espace local trop petit et un mal fou a trouver une place de parking car situé sur rue piétonne.

Équipe sympa et serviable

Personnels gentils, pas trop des gens

Rdv reçu à l'heure

Un magasin tout nouveau encore à Amiens donc souvent bondé avant même l'ouverture du matin Les personnes arrivent parfois 30mins avant l'ouverture mais trouver des horaires plus calmes est faisable Toutefois malgré énormément de travail et de dossiers à gérer l'accueil est toujours au top les conseils vraiment données au cas par cas les vendeurs ne récitent pas une leçon mais traînent vos soucis ou envies tout simplement A côté de Orange on on est traité comme des chiens je vous conseille ce magasin dont les offres sont meilleures qui plus est Mais ça reste entre nous 😅 Merci à tte l'équipe pr son travail et sa patience au quotidien

Dommage sur rdv ça devient nul

Excellent accueil, et problème complexe très bien traité. Au moindre soucis j'y retourne en toute confiance.

Bonjour je me suis rendu sur ce lieu mais maintenant tout n'est plus comme avant car Ils sont plus aussi intéressé car leur politique au point de vue des clients ne sont plus pareil quand vous voulez un renseignement ont vous dis qu'il faut aller sur le site internet où contacter votre conseiller free mobile avec votre compte que vous avez fait chez eux moi je suis très déçue car je trouve cela dommage de ne plus recevoir d'aides avec des personnes qui sont là pour vous aidez enfin pour moi je suis toujours à attendre mon internet car je ne l'ai plus depuis un certain temps mais je le règle tout les mois alors j'ai déjà essayée de faire ce que la femme m'avais dit mais rien ne fonctionne je ne peux pas mettre applications à jour désolé mais le changement n'est pas concluant enfin c'est mon avis sur leurs fonctions dommage car je suis sûre que beaucoup de personnes ne vont pas être contents d'apprendre que ce lieu ne vous donne pas beaucoup de renseignements n'hésitez pas à confirmer mon avis c'est le plus important pour les autres clients

bonjour y suis arrivée a l'improviste pour changer ma carte SIM car probléme de nano pour mon REDMI 6 . le vendeur jeune ma bien aider il ma demander mon adresse mails j'ai taper mon MP sur l'ordi apres vérification . il a tout fait sur la borne , une fois fait , j'ai demander si l pouvais mettre en Marche le redmi avec la nano Sim , & regler , je salut le jeune vendeur pour l'aide & j'avais urgence pour que les gens me joigne via mon telephone , par contre je trouve la boutique trop petite , car momment beaucoup de monde ..donc j'ai mis 5 étoiles pas pour faire bien , mais bien depanner..Merci Free-) du 11 Novembre 2018 -)

Quand il y a du monde... c'est trop petit

Des bons conseils avec du personnel competent

Excellent accueil et service malgré le monde et certains clients plus que désagréable envers le personnel. J ai été renseigné efficacement et souci résolu en qq minutes (carte nano Sim en borne). Encore merci.

Service rapide, clair et sans chichi

Marché de Noël à Amiens

Très accueillant et bien conseillé

Personnel agréable. Boutique simple mais renseignements clairs.

Je viens de me rendre au magasin à Amiens. Le meilleur accueil m'a été réservé. Le conseiller m'a été très précieux et son aide fortement appréciée. Du bon professionnalisme. Bravo et merci 9/10

Sympa serviable compétant rien a redire

Très bon accueil.bonne explication .

Personnel aimable bonne échange d'information

J'enlève deux étoile car j'y suis allé une fois, et sur cette première fois je suis tombé sur une vendeuse absolument pas aimable, et non souriante. J'avais l'impression de la déranger. Et Attente hyper longue pour ça. Donc expérience désagréable.

Venu pour des renseignements, ça a été rapide et efficace.

Bon acceuil. Réponse aux questions posées et résolutions de problèmes efficace.

Personnel à l'écoute, rapide et compétent. Toutes mes questions ont trouvées une réponse.

Peu accueillant, et faire payer 10€ la coupe de carte sim je suis outré. C'est pour cela que je suis parti chez Orange.

Personnel sympa efficaces et patients Merci aeux

Très bon accueil et très bon conseil , changement de forfait pour ma fille fait en 15 minutes

Je mets correct car le personnel a été vraiment sympa. Sinon j'ai été très déçu. Je souhaitais acheter un smartphone avec forfait au final il faut le faire en ligne. Pourquoi une boutique alors ? 😑

De attente en fonction de l'heure mais c'est normal. Conseillers humain a l écoute et investissent vraiment pour satisfaire le client vraiment utile je recommande sans hésité. Petit bémol: boutique qui manque un peu de place un conseiller supplémentaire serait un plus.

Le service en boutique est à l'image du réseau inégal, de mauvaise qualité et sans valeur ajoutée. Un seul objectif Vendée vendre et faire du chiffre.

Bonjour je suis cliente chez eux avec un forfait de 19e90 mais mon identifiant ne fonctionne plus il mon redonner un autre qui ne fonctionne toujours pas je me suis rendu plusieurs fois à la boutique mais il ne trouve rien pour eux tout va bien mais je suis dessus je crois que je vais changer d'opérateur téléphonique

Génial ! Une équipe au top pour un concept store novateur 👌 À bientôt 😊

Très convivial vendeur aux top

Très bien

Cette boutique est très utile aux adeptes de la marque qui promet des économies sur les télécommunications domestiques et professionnelles. L’accueil est bien organisé et les techniciens sont compétents.

Ne vous faites pas avoir si vous prenez un un forfait la 4g et jamais la la 3g on la capte 1foi par mois donc reste j'ai votre conquérant ne fait pas la même erreur il faut se méfier des petits prix. Je peux jamais me connecter sur le net car la connexion et nul

Boutique INUTILE. vous pouvez y aller, vous renseignez sur vos forfait mais pas acheté de téléphone sur place, ça c'est en ligne... Donc a quoi sert une boutique qui ne vend pas? surtout que les téléphones sont en exposition, mais juste en expo. Evitez de vous déplacez pour un téléphone portable, vous repartirez sans.

Super accueil et très pro

Personnel agréable et souriant, de bons conseils, des prix bas et une qualité correcte... Je recommande ;-)

Free c'est pas cher mais comme ça ne vaut rien, c'est encore trop cher. Assistance et gestion de compte qui obligent à surfer entre Free mobile et Freebox, algorithme en dessous de tout qui facture un mobile et une freebox à la même personne à la même adresse sur le même compte bancaire mais qui ne sait pas que l'abonnement mobile ouvre droit à la réduction Freebox... Sérieux, on peut être payé pour déployer un service d'assistance où en fait le client doit tout faire tout seul ?

Personnel agréable de bon conseil

Bonjour, pour changer d'opérateur , ce vendredi 7/4 vers 11:30 passage au FREE Center d'Amiens où , une hôtesse souriante , m'indique comment procéder sur le Web pour obtenir une nouvelle carte SIM tout en gardant l'ancien numéro téléphonique. Dix minutes après mon nouveau forfait Free était disponible sur l'iPhone, grâce - au professionnalisme de l'hôtesse , - la carte SIM déjâ activée ,et - la mise à disposition d'un numéro temporaire. Allez vérifier l'efficacité et le service Free au Center d'Amiens 4 rue des 3 cailloux. Merci FREE !

Une attentebparfois longue mais un service assez rapide à mon gout