BOUYGUES TELECOM

"Excellent accueil."

"Je suis chez Bouygues Telecom et j'aime leur simpatie"

"tres tres long 1:20 pr un seul client ( environ 15 minutes pr change une coque bravo!!!!) 2 heures plus tard on est tj pas passer alors qu il y avait 3 personnes devant nous. resultat 5 personnes apres nous sont reparti des ventes de perdu a deconseiller"

"Boutique bien fournie et vendeuse super cool"

"Bien"

"Publicité mensongère étant dans un village on ma dit que nous avions Bouygues avec la 4g. Nous avons tout acheter téléphones abonnements. Nous avons eu le changement et rien sur notre portable aucun réseau!!!! Faire minimum 100m de chez soit pour pouvoir téléphoner ! Une honte de vendre des choses pareils sans savoir exactement à votre adresse même si vous avez du réseau ! Je déconseille car après il a fallu rendre les portables et faire par courrier une résiliation pour cas force majeure. J'ai perdu de l'argent et du temps!"

"Personnel très accueillant et disponible. Équipe très professionnelle !"

"Bon service"

"Publicité mensongère de A jusqu’à Z. Conseillère clientèle, inapte. Satisfaction: 0 Taux de recommandation: 0"

"Accueil agréable, conseil pratique et explications précises !"

"Bon accueil bon conseil"

"Super accueil et de bon conseil"

"Très bon vendeur."

"Personnel très sympathique, bon conseille, parfois on est face à un peu d'attente qui est vite oublié par leur professionnalisme"

"Mal reçu et mal conseillé"

"Ne savent pas renseigné sur les protections d'écran sur mesure Résultat ecran casser en moins de 48 heures"

"Magasin bien agencé et personnel suffisant et sympathique en plus d'être compétent."

"Toujours accueillant répond a tout question jamais déçus"

"Boutique accueillante. Personnels sont très à l ecoutent et très reactifs aux demandes. Je recommande ce magasin.."

"Personnel sympathique et très pro !"

"Attente un peu longue mais service de qualité. L'équipe de vendeurs est très sympathique et efficace. Bonne écoute des besoins du client."

"Pas très commerçant pas très commercial à la limite de l arrogance. Un conseil commander vos produits Bouygues par internet cela sera plus simple ... ou aller ailleurs ... je dis NEXT"

"Bon accueil et personnel agréable et compétent."

"Accueil parfait, j'avais un SAV traité en direct. Bouygues suit ses clients"

"équipe dynamique et accueillante toujours de bons conseils, offre au 🔝"

"Accueil chaleureux, Toujours de bon conseil et à l’écoute! Équipe agréable"

"Vendeuse très agréable qui m'a très bien accueilli et conseillé"

"Super accueil...."

"Une équipe dynamique et sérieuse ! Au top , je recommande ."

"Très bien"

"Très bon accueil de l'ensemble du personnel avec une mention pour Cécile qui a pris le temps de me renseigner pour satisfaire aux exigences de ma maman qui a 82 ans merci"

"Merci à Cécile pour ses excellents conseils et son grand professionnalisme et à son accueil malgré cette période pas évidente pour le personnel qui a su garder une grande amabilité en nous recevant dans les meilleurs conditions Je recommande vivement"

"Merci à Cécile (2 fois dans la journee, qd on aime on ne compte pas!! Lol) pour son accueil et son efficacité ! D autant plus qu en ce moment les conditions de travail sont loin d etre évidentes! Bon courage à tte l equipe!"

"Je tiens à remercier Benjamin et Cécile pour leurs professionnalisme et leur comprehensivité. Équipe superbe pour rien au monde je ne changerais d'opérateur grâce à votre super service après vente. Continuer ainsi."

"Je signale un problème réseau, on me gnale que d'autres personnes ont déjà signalé le problème. Je vais être contacté par un technicien d'après la personne qui me reçoit. Mais en fait rien ne se passe. Plus de téléphone depuis 15 jours mais lorsque l'on va sur le site Bouygues, l'émetteur n'est même pas déclaré en défaut. Je vais peut-être changer d'opérateur..."

"Très bonne boutique, les conseillers sont juste super compétents"

"Hyper efficace et super sympa"

"Bein reçu"

"Vendeur sympa et très efficace!"

"Belle et chaleureuse accueil. Merci a tous"

"Bonne équipe très bien accueilli je recommande"

"Accueil très chaleureux, Cécile très compétente, souriante, sympathique et clair dans les explications, merci"

"J'ai acheté un portable la bas"

"Personnel très aimable et professionnel. Très bons conseils. Je recommande."

"Un petit problème à régler, résolu sur le champ, avec amabilité"

"Très bon accueil et clarté des informations. La visite, programmée, un plus qui m'a permis de ne pas attendre en boutique."

"Très bien ! Conseillère très pro, qui explique bien sans rien cacher."

"La conseillère est tellement aimable que j'attends lundi pour aller chez orange et changer d'opérateur"

"Conseillère très aimable"

"J'ai été reçu par Cécile, très bonne explication très bon accueil. Je ne regrette pas d'avoir changé d'opérateur 😊"

"Une très agréable visite et expérience chez Bouygues telecom saint Dizier, la conseillère Cécile a eu une très bonne écoute quant à mes besoins et demande, les renseignements au top, je recommande vivement ! Merci."

"J'ai eu à faire à Cécile qui est très professionnelle et connaît parfaitement son métier. Très agréable. Je recommande à toutes et tous. Seul petit bémol (la remise pour le portable n'apparaît pas). Si vous pouviez me recontacter, ce serait le must."

"Accueil très désagréable. Malgré un RV pris par téléphone 3 jours auparavant, Le mardi à 9 h 30; Présents à l'heure. Porte ouverte, mais l'on vous prie de rester dehors que tout soit ouvert. Alors que ce RV avait été demandé pour signer un contrat fibre puisque client de Bouygues, trés rapidement l'hôtesse d'accueil, vous signifie que ce n'est pas possible , le réseau appartenant à Orange. Alors pourquoi nous consentir un RV avec indication du motif quand nous habitons à 35 kms soit 70 kms AR pour l'inutilité du déplacement. De ce fait, mécontents, nous avons rendu la box 4 G et immédiatement sans plus attendre notre compte fut clôturé, à 9 h 41( timeline Google) en fait foi, nous sommes repartis. Absence totale de sens commercial, de proposition et même d'excuses des deux personnes employées du magasin."

"Ignoble la connection toujours des problèmes à fuire"

"Très bien accueilli par Cécile :) très aimable et professionnelle 👍"

"Vendeuse Cécile au top ! Accueil parfaite ! Je recommande fortement !"

"Accueil excellent"

"Servie par Cécile, très bonne vendeuse, prix + que correct. Je recommande !"

"Merci a Cécile très professionnelle ,de très bon conseille .,faites lui confiance"

"Nous avons toutes nos lignes chez Bouygues, et les vendeurs de la boutique de Saint-Dizier sont au top. Ils ont toujours su répondre à nos problématiques de manière systématique et rapide, toujours avec le sourire et professionnalisme."

"Merci Cécile bien accueilli bien expliqué votre service très bien continué comme cela merci beaucoup"

"Vendeuse au top, de bons conseils et efficace je recommande fortement !"

"Accueil agréable"

"Service client réactif, agréable et compétant. Rien à redire à par que je vous conseille la boutique buygue de Saint dizier"

"Efficace et très gentille ! Les explications ont été claire."

"Bonjour j'ai juste fait une recherche sur Google maps."

"Vous êtes super"

"Un accueil chaleureux et professionnel. En un rien de temps, ma demande a abouti !"

"Accueil très agréable et efficace. Cécile donne de bons conseils."

"Vendeuses très à l'écoute, chaleureuses, de bons conseils et trouvent toujours une solutions aux problèmes."

"Personnel très sympathique, patiente, à notre écoute, c était une dame vraiment super !!!!"

"Enchantée service impeccable très bien reçu par Cécile"

"Très bon accueil, personnels sympathiques."

"CATASTROPHE."

"Equipe tres sympatique surtout Cecile tres contente de ma venue chez bouygues telecom"

"Réponses claires et personel très sympathique"

"Agréable conseillère À répondue à toutes nos questions Je conseille cette agence"

"Conseillère super agréable, très a l'écoute! Un bon professionnalisme. Mercii beaucoup ça vaut les 5 étoiles !! 🙂"

"Propre la nouvelle boutique et mieux situer. Rapide et efficace 👌 Cliente chez eux depuis quelques temps maintenant propose des offres nickel et négociable chaque année alors je recommande chaudement"

"Personne très sympathique et serviable, toujours bien reçu. Merci Cécile"

"Très serviable"

"Accueil très chaleureux, personne souriant et très agréable, je recommande fortement"

"Très satisfaits de l’accueil que nous a réservé Cécile (2 fois dans la semaine). Conseillère souriante, dynamique et compétente qui connaît ses produits et fournit des explications claires et détaillées 😉"

"Excellente accueil, très satisfaite. Merci Cécile"

"Très bon accueil, Cécile et une très bonne vendeuse, prends son temps pour expliquer. De très bon conseil. Merci encore pour tout Cécile."

"Très bons échanges avec tout le personnel. J'ai demandé un duplicata de facture, Cécile a été très réactive et me la fait parvenir. La jeune fille que j'ai eu pour l'achat de mon tél le 18/02/2023 était aussi très agréable. Je recommande"

"Très bonne équipe av un très bonne accueil je recommande"

"Personne efficace et charmante. merci"

"Parfait très satisfaite de Cécile"

"Très content, très bien renseigné par Cécile. Recommande très fortement cette boutique."

"Vendeuse Cécile à l’agence de st dizier au top la meilleure👍🏻"

"Super vendeuse Cécile expérimenter !"

"Accueil agréable et personnels compétant"

"Je recommande la boutique Bouygues Télécom de St dizier. Le personnel est à l'écoute et très réactifs. Des solutions de dépannage sont proposées sans réclamer. Propositions de révision des forfaits et économies à la clef. Merci beaucoup. N'hésite pas à vous y rendre."

"Prise en charge par Cécile, très professionnelle et bon conseil!"

"Très bon accueil."

"Super accueil, très agréable, et super conseil et très bien expliquer. Je vous recommande Cécile :)"

"J'ai bien été reçu la personne m'a très bien renseigné"

"Merci à Cécile pour son amabilité et sa disponibilité"

"Très bien accueillis et conseillés par Cécile"

"Super accueil mise en place de la fibre efficace, super équipe merci pour tout"

"Cela fait un an et demi déjà chez Bouygues et c'est toujours la même chose ... Plusieurs coupures par jours que ce soit internet ou la télé... De pire en pire .. de plus on me prélève depuis le mois de janvier 5,99€ par mois (sans aucune explication) en plus des 27,99€ que je paye déjà !!!!!! Payer pour au final que rien ne fonctionne correctement 😕"

"Cécile, notre interlocutrice a été a notre écoute pour notre situation personnelle . Suite a l' installation réalisée par un agent discret et efficace, elle nous a repris sans souci des prises proposées a titre préventif et réalisée des démarches complémentaires certainement a notre charge de base. Merci madame"

"Très bien accueillie avec le sourire et très bonnes explication par Cécile"

"Hôtesse charmante et agréable , conseils de bonnes qualités,"

"Excellent accueil. Les explications sont très claires et la conseillère de vente très serviable."

"Après plusieurs mois d'échange avec le service client, impossible de faire changer les forfaits demandés puis faits sur les mauvaises lignes en profitant pour rajouter des options à 6 euros sur chaque ligne sans que j'en sois informée. Heureusement que la boutique Bouygues Télécom de Saint-Dizier m'a aidé en traitant directement avec le service client. Je remercie tout particulièrement Céline et Cécile pour leur écoute et leur aide afin de résoudre le problème. Personnel très efficace, je recommande vivement la boutique."

"Quand on est abonné Bouygues depuis 10 ans et qu'on nous dit appeler le service client au téléphone,je comprends pas trop a quoi sert une boutique Surtout pour m'entendre dire que si je passe b and you je suis pas intéressant pour Bouygues car je coûterais plus que j'en rapporte Je vais passer chez Orange l'accueil est très différent"

"Vendeuse très sympathique et accueillante je reviendrai bonne journée à bientôt"

"Accueil super, compétence du personnel trop top"

"Très bien accueillie, à l'écoute Je recommande le magasin Bouygues à saint dizier"

"Bonne qualité d'accueil et conseillère disponible et à l'écoute."

"Excellent service et accueil très agréable"

"Belle boutique et bons conseils!"

"Bon acceuil"

"Bonjour, je suis venu il y a une semaine pour régler plusieurs petits problèmes dont une mise en réparation et un achat d'un nouveau produit. J'ai pris RDV sur le site Internet du Club BOUYGUES. J'ai été reçu à l'heure malgré la clientèle nombreuse et j'ai obtenu tous les services dont j'avais besoin avec un sourire en plus. Bref un accueil parfait et un professionnalisme hors du commun de la part de Cécile. PS: la réparation du téléphone n'a duré qu'une semaine bref un service parfait merci au personnel du Club BOUYGUES de ST-DIZIER"

"J'ai attendu le retour de Cécile pour pouvoir être servie . En effet la demoiselle blonde qui était la en son absence à refusé de me renseigner. Cécile a tout à fait répondu à mes attentes comme toujours. Je la recommande à 1000%"

"La personne qui nous a reçue a solutionné nos problèmes (impossibilité d'accéder à l'espace client, installation de l'ADSL au lieu de la fibre) ce qui n'avait pas été possible dans une autre boutique ni au téléphone."

"Équipe au top et toujours le sourire depuis de longues années je recommande vivement....merci ne rien changer..."

"Un accueil, une écoute une efficacité au top! Merci à Cécile et sa sympathie, j'avais déjà essayé d'autres boutiques auparavant mais aucun conseiller n'avait ou être aussi honnête et de bon conseil. Je resterai donc chez Bouygues grâce à elle."

"Cécile donne de bons conseils comme à chaque venue en boutique, conseillère à l'écoute et honnête."

"Très bon accueil , Céline est très professionnelle et à l’écoute de ses clients . Fidèle à cette boutique depuis de nombreuses années ."

"Bonjour tré bien reçu par CECILE qui est au courant de son travail et qui m'a donné tous les renseignements MERCI."

"Venue pour l'achat d'un nouveau téléphone et d'un forfait, j'ai été parfaitement conseillé par Céline. Professionnelle et sympathique, Céline a prit le temps de répondre à toutes mes questions et a su m'aiguiller vers le forfait adapté à ma demande. Je recommande !"

"Super,accueil très sympathique, vendeuse super,merci alyssa."

"J'ai eu une expérience exceptionnelle grâce à Celine. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence. Elle a pris le temps de comprendre mes besoins, et a su me conseiller. Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience et je recommande vivement cette boutique, ainsi que Celine, à tous ceux qui cherchent des services de qualité."

"J'ai été extrêmement bien servie par Céline. Excellente vendeuse, très professionnelle ! Je recommande !"

"Céline est très à l’écoute et très bienveillante, super expérience pour ma part !!"

"Super,accueil très sympathique, vendeuse super,merci alyssa"

"Toujours satisfait, un service de qualité avec toujours ce que je recherche, une vendeuse toujours souriante qui ne fait qu’ajouter du positif à chaque expérience ! Je recommande"

"Excellent accueil, la conseillère était à mon écoute et m’a très bien conseillé. Ce fut un plaisir, merci Alyssa !"

"J’ai été servi par Alyssa, bonne conseillère, très aimable, a l’écoute, je recommande vivement!!"

"Je suis arrivé avec un problème original et assez complexe. J’ai été pris en charge par Cécile qui a tout mis en œuvre pour régler le problème. J’ai vu quelqu’un qui se démenait pour son client. J’ai rarement vu une commerciale de ce niveau. Je la remercie sincèrement ainsi que des solutions proposées. C’était parfait pour moi. Exemple à suivre ! Merci Cecile"

"Super je recommande n'hésitez pas à y aller"

"Cécile nous a accueilli avec sa gentillesse et sa bonne humeur, c'est une conseillère orper qui et a votre écoute et qui c'est vous conseiller, je la remercie de tout cœur pour ses conseils , grâce à Cécile ma fille a pût avoir son téléphone pour son anniversaire"

"Comme toujours très bon contact et accueil parfait"

"Merci à Cécile pour son accueil, ses conseils, son honnêteté et sa patience 👌"

"À recommander Equipe très professionnelle et très à l écoute De très bons conseils."

"Super"

"Très efficace,très aimable 👍"

"Très bon accueil , j’ai bénéficié d’informations claires et de réductions clients sur mes abonnements . Je signale aussi le professionnalisme et la patience des personnes qui reçoivent la clientèle face à des individus impatients, récalcitrants voire insultants. Merci à vous"

"J'ai été accueillie par Cécile qui m'a très bien renseignée et qui connaît très bien son travail Je recommande vivement"

"Pas compréhensibles se permet des remarques déplacées"

"Très bons conseils de la part de Céline sur une souscription d'un forfait, très professionnelle un plaisir Magasin à conseiller 😊"

"Alyssa très professionnelle m'a répondu à toutes mes questions super agréable"

"Merci à Cécile pour son professionnalisme. Agréable et de bon conseil. Un client satisfait. Merci."

"Merci à Cécile pour sa gentillesse et son professionnalisme. Au top boutique sympathique merci"

"Équipe souriante, dynamique et agréable Je recommande sans hésitation"

"Super magasin"

"Merci à Cécile pour son accueil et son professionnalisme. Je suis ravie d’avoir changer d’opérateur mais surtout d’avoir trouver une employée compétente 😎"

"Toujours à l'écoute de ses clients Personnel sympathique et souriant je recommande"

"Service clientèle au top merci à Cécile pour nous avoir renseigné sur les téléphones et les forfaits téléphone"

"Commercial elle est trop nulle elle arrive pas a gérer honnêtement je suis déçu"

"Très bon service accueil très agréable et bien conseillé"

"Très contente d'avoir eu à faire à Cécile qui est très professionnelle"

"Je viens dans cette boutique depuis de nombreuses années je n'est jamais était déçu. Le personnel est très accueillant. Je ne suis pas prête à changer d'opérateur"

"Conseil pertinent, personne Aimable"

"Tres bien sympa"

"Très bien reçu"

"Très bon accueil à la boutique La conseillère a tout géré même le transfert Je recommande"

"Accueil avec le sourire, bien conseillé et orienté, on répondu a toites nos questions et meme plus."

"Super bien reçus, conseillère très sympas"

"Équipe au top,très agréable et de bon conseil"

"Très agréable vendeuse"

"Parfait"

"Très bien accueilli par l hôtesse ,disponible,serviable ,souriante ,rapide et efficace."

"SAINT-DIZIER SUPER LES VENDEUSES SONT TRES COMPÉTENTES"